Pusat Privasi

Spotify menggunakan data pribadi untuk menciptakan pengalaman mendengarkan terbaik. Pelajari selengkapnya tentang hak data Anda.

Di Spotify, kami ingin memberi Anda pengalaman terbaik. Untuk melakukannya, kami memproses beberapa data pribadi tentang Anda untuk memahami perilaku Anda saat mendengarkan dan mengembangkan layanan terbaik untuk Anda dan semua pelanggan kami. Namun, percayalah, privasi dan keamanan data pribadi Anda sangat penting bagi kami.

Pusat Privasi ini bertujuan untuk memberikan informasi lebih lengkap mengenai hak dan kendali yang Anda miliki terkait data pribadi Anda, serta untuk menyoroti beberapa pasal penting dari Kebijakan Privasi kami kepada Anda

Data pribadi apa yang dikumpulkan Spotify mengenai saya?

Penting agar Anda memahami data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda, cara kami mengumpulkannya, dan alasan mengapa hal ini penting dilakukan.

Kami mengumpulkan data pribadi Anda dengan cara berikut:

  1. Data pribadi yang dikumpulkan saat Anda mendaftar untuk Layanan Spotify - saat Anda mendaftar untuk Layanan Spotify, kami mengumpulkan data pribadi tertentu agar Anda dapat menggunakan Layanan Spotify. Ini adalah kategori Data Registrasi Akun yang dijelaskan dalam pasal 5 dari Kebijakan Privasi kami.
  2. Data pribadi yang dikumpulkan berdasarkan penggunaan Layanan Spotify oleh Anda - saat Anda menggunakan Layanan Spotify, kami mengumpulkan data pribadi berdasarkan penggunaan Layanan Spotify oleh Anda seperti lagu yang telah Anda putar dan daftar putar yang telah Anda buat. Ini adalah kategori Data Penggunaan Layanan Spotify yang terdapat di pasal 5 Kebijakan Privasi kami.
  3. Data pribadi yang dikumpulkan yang memungkinkan kami memberikan Anda fitur/fungsi tambahan - dari waktu ke waktu, Anda juga dapat memberikan kami data pribadi tambahan atau izin kepada kami untuk mengumpulkan data pribadi, misalnya untuk memberikan Anda fitur dan fungsi yang lebih banyak. Ini adalah kategori Data Seluler Sukarela, Data Pembayaran, Data Kontes, Survei, dan Undian, serta Data Pemasaran yang terdapat di dalam pasal 5 Kebijakan Privasi kami. Anda akan selalu memiliki opsi untuk berubah pikiran dan membatalkan izin Anda setiap saat.

Mengapa Spotify mengumpulkan dan menggunakan data pribadi ini?

Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk alasan berikut:

  • untuk memberikan, mempersonalisasi, dan meningkatkan pengalaman Anda dengan Layanan Spotify serta produk dan layanan lain yang disediakan oleh Spotify;
  • untuk memahami cara Anda mengakses dan menggunakan Layanan Spotify demi memastikan fungsi teknis dari Layanan, mengembangkan produk dan layanan baru, dan menganalisis penggunaan Layanan Spotify oleh Anda;
  • untuk membahas hal-hal yang berkaitan dengan Layanan Spotify dengan Anda;
  • untuk memproses pembayaran Anda demi mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk pembayaran palsu dan penggunaan palsu dari Layanan Spotify;
  • untuk berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui salah satu mitra kami, untuk:
    • tujuan pemasaran,
    • riset,
    • partisipasi dalam kontes, survei, dan undian,
    • promosi,
    melalui email, notifikasi, atau pesan lain, secara konsisten dengan izin yang telah Anda berikan kepada kami;
  • untuk memberikan fitur, informasi, iklan, atau konten lain kepada Anda berdasarkan lokasi spesifik Anda; dan
  • untuk tujuan bisnis sah lain seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang alasan Spotify menggunakan data pribadi Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi.

Bagaimana Spotify melindungi data pribadi saya?

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang tepat demi membantu melindungi keamanan data pribadi Anda, namun, harap diingat bahwa tidak ada sistem yang benar-benar aman. Kami telah menerapkan berbagai kebijakan termasuk kebijakan pseudonimisasi, enkripsi, akses, dan penyimpanan untuk melindungi dari akses yang tidak sah dan penyimpanan data pribadi yang tidak diperlukan dalam sistem kami.

Kata sandi Anda melindungi akun pengguna Anda, jadi kami anjurkan Anda untuk menggunakan kata sandi yang unik dan kuat, membatasi akses ke komputer dan browser Anda, dan keluar setelah menggunakan Layanan Spotify.

Bagaimana Spotify membagikan/memindahkan data pribadi saya?

Spotify berbagi data pribadi Anda secara global dengan perusahaan lain di Grup Spotify.

Spotify juga dapat mensubkontrakkan pemrosesan kepada, atau berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang berada di negara selain negara tempat Anda berasal. Oleh karena itu, data pribadi Anda dapat dikenakan undang-undang privasi yang berbeda dari undang-undang yang berlaku di negara tempat Anda berada.

Data pribadi yang dikumpulkan dalam Uni Eropa (“EU”) dan Swiss dapat, misalnya, dapat dipindahkan kepada atau diproses oleh pihak ketiga yang berada di negara di luar UE dan Swiss. Dalam situasi tersebut, Spotify harus memastikan bahwa pemindahan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku dan khususnya ada langkah-langkah kontraktual, teknis, dan organisasi yang sesuai seperti Klausa Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi UE.

Hak Data Pribadi Anda

Anda mungkin menyadari bahwa undang-undang Uni Eropa yang baru, yang disebut Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation atau "GDPR") memberikan hak tertentu kepada individu terkait data pribadi mereka. Oleh karena itu, kami telah menerapkan kendali keterbukaan dan akses tambahan di Pusat Privasi dan Pengaturan Privasi kami untuk membantu pengguna memanfaatkan hak-hak tersebut. Sebagaimana yang tersedia dan kecuali dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku, individu memiliki hak yang diuraikan di bawah ini.

Apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, lihat bagian FAQ di Pusat Privasi ini atau hubungi kami dengan menggunakan ini formulir hubungi kami

Mengakses data pribadi Anda

Hak untuk diberi tahu dan meminta akses ke data pribadi yang kami proses tentang Anda.

Memperbarui data pribadi Anda

Hak untuk meminta agar kami mengubah atau memperbarui data pribadi Anda apabila tidak akurat atau tidak lengkap.

Membatasi penggunaan data pribadi Anda

Hak untuk meminta agar kami secara sementara atau permanen berhenti memproses semua atau sebagian data pribadi Anda.

Menolak penggunaan data pribadi Anda

Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami apabila kami sudah tidak lagi memiliki kepentingan yang sah atau legal untuk memprosesnya.

Menolak pemasaran langsung

Hak untuk menolak data pribadi Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung.

Menolak pengambilan keputusan otomatis

Hak untuk tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata berdasarkan pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil, apabila keputusan memiliki efek hukum terhadap Anda atau memberikan efek signifikan yang serupa.

Port data pribadi Anda

Hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dan hak untuk mengirim data pribadi untuk digunakan dalam layanan pihak lain.

Menghapus data pribadi Anda

Hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda.

Di mana saya dapat memeriksa data pribadi apa yang digunakan oleh Spotify?

Anda dapat mengakses kendali berikut melalui Pengaturan Akun Anda:

  1. Halaman Pengaturan Privasi - Anda dapat mengendalikan beberapa kategori data pribadi yang kami proses tentang Anda, yang memungkinkan Anda untuk mengakses data pribadi Anda melalui tombol ‘Unduh Data saya’, dan menyertakan tautan ke Pusat Privasi di spotify.com, di mana Anda dapat menemukan informasi selengkapnya mengenai cara Spotify menggunakan data pribadi Anda dan hak-hak yang Anda miliki.
  2. Halaman Pengaturan Notifikasi - Anda dapat memilih komunikasi apa yang Anda terima dari Spotify, mengelola data pribadi yang tersedia secara publik, dan mengatur preferensi berbagi Anda.

Untuk informasi selengkapnya mengenai data pribadi yang dapat Anda kendalikan dari halaman Pengaturan Akun Anda, lihat hak data dan pengaturan privasi.

Kebijakan Kami

Di Spotify, kami berdedikasi untuk memberikan Anda pengalaman mendengarkan musik yang terbaik. Berikut adalah kebijakan yang kami terapkan saat memberikan layanan kepada Anda.

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami berisi detail selengkapnya tentang data pribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan alasan mengapa kami memprosesnya.

Kebijakan Cookie

kebijakan Cookie kami berisi informasi mengenai cookie yang digunakan Spotify, peran yang cookie mainkan dalam membantu kami menyediakan pengalaman terbaik untuk Anda, dan pilihan yang Anda miliki untuk pengaturan cookie Anda.

Ada pertanyaan?

Apabila Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, Kebijakan Privasi kami, informasi yang kami miliki tentang Anda, atau hak-hak Anda, dan cara melaksanakannya, hubungi kami.