Di Spotify, kami bekerja keras untuk meningkatkan ekspresi kreatif dan ingin agar komunitas kami dapat menunjukkan jati diri mereka yang unik dengan aman, tetapi itu tidak berarti apa pun dapat dilakukan.
Aturan Platform kami yang telah lama ada menjelaskan apa yang diizinkan dan tidak diizinkan di Spotify. Kami memprioritaskan peninjauan konten yang berdampak pada anak di bawah umur, memiliki risiko lebih besar untuk memicu bahaya di kehidupan nyata, atau mungkin ilegal.
Saat kami menemukan konten yang melanggar Aturan Platform kami atau ilegal menurut undang-undang setempat, kami dapat mengambil berbagai tindakan. Tindakan tersebut dapat mencakup menghapus konten, membatasi distribusi, menerapkan label peringatan konten, dan/atau demonetisasi.
Jika Anda merasa bahwa sebuah konten mungkin melanggar Aturan Platform, laporkan melalui formulir pelaporan aman kami.
Untuk melaporkan konten yang Anda yakini melanggar hak kekayaan intelektual Anda atau melanggar hukum, hubungi kami. Informasi selengkapnya tentang kebijakan Spotify untuk menangani pelanggaran kekayaan intelektual dapat dilihat dalam Kebijakan Hak Cipta kami.
Semua orang yang memiliki alamat email dapat melaporkan konten di Spotify, bahkan jika mereka tidak memiliki akun Spotify. Perlu diketahui bahwa penyalahgunaan proses pelaporan kami mungkin membuat Anda tidak dapat mengirim permintaan di masa mendatang.
Jika Anda berada di Uni Eropa dan tidak setuju dengan tindakan yang diterapkan pada konten Anda atau sebagai tanggapan atas laporan Anda, lihat notifikasi yang Anda terima untuk mengetahui langkah-langkah selanjutnya yang harus dilakukan.
Untuk negara lainnya, kami akan terus memperluas kemampuan dan opsi banding kami, yang berbeda-beda di setiap lokasi.