Kebijakan Privasi Spotify
Berlaku mulai 12 Juni 2026
2. Hak dan kontrol atas data pribadi Anda
3. Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda
4. Tujuan kami menggunakan data pribadi Anda
8. Menjaga keamanan data pribadi Anda
11. Perubahan pada Kebijakan ini
1. Tentang Kebijakan ini
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami memproses data pribadi Anda di Spotify AB. Mulai sekarang, kami akan menyebutnya sebagai ‘Kebijakan’.
Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan Anda atas:
- semua layanan streaming Spotify sebagai pengguna. Misalnya, ini mencakup:
- penggunaan Spotify oleh Anda di perangkat apa pun
- personalisasi pengalaman pengguna Anda
- infrastruktur yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami
- koneksi akun Spotify Anda dengan aplikasi lain
- opsi streaming gratis atau berbayar kami (masing-masing disebut 'Opsi Layanan')
- layanan Spotify lainnya yang menyertakan link ke Kebijakan ini. Layanan tersebut mencakup situs web Spotify, Layanan Pelanggan, Situs Komunitas.
Mulai sekarang, kami akan secara kolektif menyebutnya sebagai 'Layanan Spotify'.
Dari waktu ke waktu, kami dapat mengembangkan layanan baru atau menawarkan layanan tambahan. Semua layanan itu juga akan tunduk pada Kebijakan ini, kecuali jika dinyatakan lain saat kami memperkenalkannya.
Kebijakan ini bukan...
- Persyaratan Penggunaan Spotify, yang merupakan dokumen terpisah. Persyaratan Penggunaan menguraikan kontrak hukum antara Anda dan Spotify untuk menggunakan Layanan Spotify. Dokumen tersebut juga menjelaskan aturan Spotify dan hak-hak Anda berdasarkan perjanjian Anda.
- tentang penggunaan Anda atas layanan Spotify lainnya, yang memiliki kebijakan privasi masing-masing, seperti Megaphone.
Referensi dan pengaturan lain
Kebijakan ini berisi informasi penting tentang data pribadi Anda. Namun, sebaiknya Anda juga melihat sumber daya dan kontrol privasi kami yang lain:
- Pusat Keamanan & Privasi: Hub yang mudah digunakan dan berisi ringkasan topik penting
- Privasi Akun: Mengontrol pemrosesan data pribadi tertentu.
- Pengaturan Notifikasi: Mengatur komunikasi pemasaran yang Anda dapatkan dari Spotify.
- Pengaturan (ada di Spotify versi Desktop dan Seluler): Mengontrol aspek tertentu dari Layanan Spotify seperti 'Sosial' atau 'Konten Eksplisit'. Di pengaturan 'Sosial' Anda dapat:
- memulai Sesi pribadi
- memilih apakah akan membagikan konten yang sedang Anda dengarkan di Spotify ke pengikut Anda
- memilih apakah akan menampilkan artis yang terakhir diputar di profil publik Anda
- menonaktifkan pengiriman pesan dengan pengguna lain (jika fitur perpesanan tersedia di pasar Anda)
Di pengaturan “Konten Eksplisit”, Anda dapat mengontrol apakah konten bertanda eksplisit dapat diputar di akun Spotify Anda.
- Kebijakan Cookie: Informasi tentang cara kami menggunakan cookie dan cara mengelola preferensi cookie Anda. Cookie adalah file yang disimpan di ponsel, tablet, atau komputer Anda saat Anda mengunjungi situs web.
2. Hak dan kontrol atas data pribadi Anda
Banyak undang-undang privasi memberikan hak kepada individu atas data pribadi mereka. Undang-undang tersebut mencakup Peraturan Perlindungan Data Umum, atau 'GDPR'.
Beberapa hak hanya berlaku jika Spotify menggunakan 'dasar hukum' tertentu untuk memproses data Anda. Kami menjelaskan setiap dasar hukum, dan waktu Spotify menggunakannya, di Bagian 4 'Tujuan kami menggunakan data pribadi Anda'.
Tabel di bawah ini menjelaskan:
- hak Anda
- keadaan saat hak berlaku (seperti dasar hukum yang diperlukan)
- cara menggunakannya
|
Anda berhak untuk... |
Caranya? |
|
|---|---|---|
|
Menerima informasi |
Menerima informasi tentang data pribadi yang kami proses tentang Anda dan cara kami memprosesnya. |
Kami akan memberi Anda informasi:
|
|
Akses |
Meminta akses ke data pribadi tentang Anda yang kami proses. |
Cara meminta salinan data pribadi Anda dari Spotify:
Saat men-download data, Anda akan menerima informasi tentang data Anda yang harus disediakan Spotify berdasarkan Pasal 15 GDPR. Jika Anda ingin detail selengkapnya tentang cara kami memproses data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami. |
|
Pembetulan |
Meminta agar kami mengubah atau memperbarui data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap. |
Anda dapat mengedit Data Pengguna Anda di bagian 'Edit profil' di akun atau dengan menghubungi kami. |
|
Penghapusan |
Meminta kami menghapus beberapa data pribadi Anda. Misalnya, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi:
Ada situasi saat Spotify tidak dapat menghapus data Anda, misalnya saat:
|
Ada beberapa cara untuk menghapus data pribadi dari Spotify:
|
|
Pembatasan |
Meminta kami berhenti memproses semua atau sebagian data pribadi Anda. Anda dapat melakukan ini jika:
Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan ini untuk sementara atau selamanya. |
Anda dapat menggunakan hak pembatasan dengan menghubungi kami. |
|
Penolakan |
Menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Anda dapat melakukan ini jika:
|
Untuk menggunakan hak penolakan, Anda dapat:
|
|
Portabilitas data |
Meminta salinan data pribadi Anda dalam format elektronik dan hak untuk mengirimkan data pribadi tersebut untuk digunakan di layanan pihak lain. Anda dapat meminta kami mengirimkan data Anda saat kami memproses data pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan atau pelaksanaan kontrak. Namun, Spotify akan berusaha memenuhi setiap permintaan sejauh yang dimungkinkan. |
Untuk informasi tentang cara menggunakan hak atas portabilitas, lihat bagian 'Akses' di atas. |
|
Tidak terdampak oleh pengambilan keputusan otomatis |
Tidak terdampak oleh keputusan yang semata-mata didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (keputusan tanpa keterlibatan manusia), termasuk pembuatan profil, bila keputusan tersebut akan memiliki dampak hukum terhadap Anda atau menimbulkan efek signifikan yang serupa. |
Spotify tidak melaksanakan jenis pengambilan keputusan otomatis ini di Layanan Spotify. |
|
Penarikan persetujuan |
Menarik persetujuan Anda atas pengumpulan atau penggunaan data pribadi Anda oleh kami. Anda dapat melakukan ini jika Spotify memproses data pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan. |
Untuk menarik persetujuan, Anda dapat:
|
|
Mengajukan keluhan |
Menghubungi Otoritas Swedia untuk Perlindungan Privasi atau otoritas perlindungan data lokal Anda untuk mengajukan pertanyaan atau masalah apa pun. |
Anda dapat menemukan detail tentang Otoritas Swedia di sini. Anda juga dapat mengunjungi situs web otoritas perlindungan data lokal Anda. |
Kontrol iklan yang disesuaikan
Apa itu iklan yang disesuaikan?
- Ini adalah saat kami menggunakan informasi tentang Anda untuk mempersonalisasi iklan agar lebih relevan. Ini juga dikenal sebagai iklan berbasis minat.
- Contoh iklan yang disesuaikan adalah saat mitra periklanan memberi kami informasi tentang topik yang mungkin Anda minati, seperti menunjukkan bahwa Anda mungkin suka memasak. Hal ini memungkinkan kami untuk menampilkan iklan tentang blender kepada Anda.
Cara mengontrol iklan yang disesuaikan:
- Anda dapat mengontrol iklan yang disesuaikan melalui pengaturan 'Iklan yang Disesuaikan'.
- Anda juga dapat mengontrol iklan yang disesuaikan untuk podcast tertentu menggunakan link di deskripsi acara episode. Ini berlaku bila penyedia konten menyisipkan iklan untuk mendanai podcast. Penyedia hosting, yang mungkin bukan Spotify, mengelola kontrol ini untuk podcast.
Jika Anda tidak mengaktifkan iklan yang disesuaikan, Anda akan menerima iklan yang kurang relevan pada Opsi Layanan gratis kami, serta Opsi Layanan berbayar kami, sebagaimana berlaku (misalnya, iklan di podcast). Jenis iklan ini didasarkan pada informasi pada pendaftaran Anda dan informasi tentang penggunaan Spotify secara real-time, seperti apa yang sedang Anda dengarkan di layanan kami. Misalnya, jika Anda mendengarkan podcast memasak, Anda mungkin akan mendengar iklan blender.
3. Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda
Tabel ini menjabarkan kategori data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda.
|
Dikumpulkan saat Anda mendaftar ke Layanan Spotify atau saat Anda memperbarui akun Anda |
|
|---|---|
|
Kategori |
Deskripsi |
|
Data Pengguna |
Data pribadi yang kami butuhkan untuk membuat akun Spotify Anda dan yang memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan Spotify. Jenis data yang dikumpulkan dan digunakan tergantung pada jenis Opsi Layanan yang Anda miliki. Hal ini juga bergantung pada cara Anda membuat akun, negara tempat Anda berdomisili, dan layanan pihak ketiga yang Anda gunakan untuk masuk. Data ini dapat meliputi:
Kami menerima data ini dari Anda, misalnya dari formulir pendaftaran atau halaman akun. Kami juga mengumpulkan sebagian data ini dari perangkat Anda, misalnya negara atau wilayah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data ini, lihat ‘Lokasi umum Anda (perkiraan)’ dalam kategori Data Penggunaan. |
|
Data Alamat Tempat Tinggal |
Kami mungkin meminta dan memproses alamat tempat tinggal Anda karena alasan berikut:
Dalam kasus tertentu, kami mungkin menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk membantu Anda memverifikasi alamat Anda, misalnya Google Maps. |
|
Dikumpulkan melalui penggunaan Layanan Spotify oleh Anda |
|
|---|---|
|
Kategori |
Deskripsi |
|
Data Penggunaan |
Data pribadi tentang Anda yang dikumpulkan dan diproses saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan Spotify. Ini mencakup informasi seperti: Informasi tentang cara Anda menggunakan Spotify Contoh:
Data teknis Anda Contohnya mencakup:
Lokasi umum Anda (perkiraan) Lokasi umum Anda mencakup negara, wilayah, negara bagian/provinsi, atau kota. Kami dapat mempelajari ini dari data teknis (misalnya, alamat IP, pengaturan bahasa perangkat) atau mata uang pembayaran. Kami membutuhkan ini untuk:
Data sensor perangkat Anda Data sensor perangkat yang dihasilkan gerakan atau orientasi jika diperlukan untuk menyediakan fitur Layanan Spotify yang memerlukan data ini. Ini adalah data yang dikumpulkan perangkat Anda tentang cara Anda menggerakkan atau memegang perangkat Anda. |
|
Data tambahan yang dapat Anda pilih untuk diberikan kepada kami |
|
|---|---|
|
Kategori |
Deskripsi |
|
Data Suara |
Jika fitur suara tersedia di pasar Anda dan Anda memilih untuk menggunakan fitur suara, kami akan mengumpulkan dan memproses data suara. Data suara berarti rekaman audio dari suara Anda. |
|
Data Pesan |
Jika fitur perpesanan tersedia di pasar Anda dan Anda memilih untuk menggunakannya, kami akan mengumpulkan dan memproses data pesan. Data pesan adalah teks atau konten lain yang Anda kirim langsung ke pengguna lain. |
|
Data Pemeriksaan Usia |
Data Pemeriksaan Usia adalah data yang Anda berikan jika Anda (i) memilih untuk menggunakan fitur yang memerlukan Pemeriksaan Usia atau (ii) merupakan orang tua atau wali sah yang memberikan izin orang tua untuk Akun Terkelola (“Pemeriksaan Usia”). Contoh metode Pemeriksaan Usia yang kami gunakan, yang didukung oleh penyedia pihak ketiga, adalah:
Semua Data Pemeriksaan Usia dihapus segera setelah Pemeriksaan Usia selesai. |
|
Data Pembayaran dan Pembelian |
Jika Anda melakukan pembelian apa pun dari Spotify atau mendaftar untuk Opsi Layanan tertentu atau uji coba, kami perlu memproses data pembayaran Anda. Data pribadi yang dikumpulkan dan digunakan akan beragam, tergantung pada metode pembayaran. Data tersebut akan mencakup informasi seperti:
|
|
Data Lokasi Akurat |
Spotify hanya akan menggunakan data lokasi akurat sesuai izin Anda. Anda dapat memberikan akses ini melalui pop-up dalam aplikasi dan di pengaturan perangkat. Informasi ini membuat Spotify dapat menawarkan sejumlah fitur seperti rekomendasi konser dan acara terdekat yang lebih sesuai. |
|
Data Survei dan Penelitian |
Saat Anda menanggapi survei atau berpartisipasi dalam riset pengguna, kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi yang Anda berikan. |
|
Data Layanan Pelanggan |
Informasi terkait kontak Anda dengan Layanan Pelanggan kami, seperti percakapan obrolan dan korespondensi email. |
Kami menerima beberapa data yang disebutkan di atas dari pihak ketiga. Tabel di bawah ini menjelaskan kategori pihak ketiga tersebut.
|
Sumber pihak ketiga yang membagikan data Anda kepada kami |
||
|---|---|---|
|
Kategori pihak ketiga |
Deskripsi |
Kategori data |
|
Mitra autentikasi |
Jika Anda mendaftar atau masuk ke Layanan Spotify menggunakan layanan lain, layanan tersebut akan mengirimkan informasi Anda kepada kami. Informasi ini membantu Anda membuat akun dengan kami. |
Data Pengguna |
|
Aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang Anda sambungkan ke akun Spotify Anda |
Jika Anda menghubungkan akun Spotify Anda ke aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi dari mereka. Pengumpulan ini bertujuan agar integrasi dapat dilakukan. Aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga ini dapat mencakup:
Kami akan meminta izin Anda sebelum mengumpulkan informasi Anda dari pihak ketiga tertentu. |
Data Pengguna Data Penggunaan |
|
Mitra layanan teknis |
Kami bekerja sama dengan mitra layanan teknis yang memberi kami data tertentu. Ini termasuk memetakan alamat IP ke data lokasi perkiraan (misalnya, negara atau wilayah, kota, negara bagian). Hal ini memungkinkan Spotify untuk menyediakan Layanan, konten, dan fitur Spotify. Kami juga bekerja sama dengan mitra layanan teknis yang membantu kami melindungi akun pengguna. |
Data Pengguna Data Penggunaan |
|
Mitra pembayaran dan Pedagang |
Jika Anda memilih untuk membayar melalui pihak ketiga atau melalui faktur, kami dapat memperoleh data dari mitra pembayaran kami. Hal ini memungkinkan kami untuk:
Jika kami mengarahkan Anda ke pedagang, kami akan menerima data dari pedagang yang terkait dengan pembelian Anda. Misalnya, kami mungkin mengarahkan Anda ke toko merchandise artis di platform pihak ketiga atau ke situs web penjualan tiket pihak ketiga. Menerima data ini memungkinkan kami untuk:
|
Data Pembayaran dan Pembelian |
|
Mitra periklanan dan pemasaran |
Kami menerima data tentang Anda dari mitra periklanan atau pemasaran tertentu, termasuk pengidentifikasi perangkat seperti informasi kontak yang di-hash. Mitra juga memberi kami kesimpulan, yang merupakan pemahaman mitra tentang minat dan preferensi Anda. Ini memungkinkan kami untuk menampilkan iklan dan pemasaran yang lebih relevan, serta mengukur kinerjanya. |
Data Penggunaan |
|
Perusahaan yang diakuisisi |
Kami mungkin menerima data tentang Anda dari perusahaan yang kami akuisisi. Ini dilakukan untuk meningkatkan layanan, produk, dan penawaran kami. |
Data Pengguna Data Penggunaan |
Jika Anda men-download app seluler Spotify dan mencoba Spotify dengan pengalaman pengguna tanpa masuk, kami akan mengumpulkan informasi terbatas tentang penggunaan Anda atas Layanan Spotify, termasuk Data Penggunaan. Kami melakukan ini untuk memahami cara Anda mengakses dan menggunakan Layanan tersebut. Kami juga melakukannya untuk memastikan kami memberikan pengalaman yang tepat untuk Anda, misalnya, berdasarkan negara atau wilayah Anda. Jika Anda memutuskan untuk membuat akun Spotify agar dapat merasakan layanan kami sepenuhnya, kami akan menggabungkan data ini dengan data akun Spotify Anda.
4. Tujuan kami menggunakan data pribadi Anda
Tabel di bawah ini menjelaskan:
- tujuan kami memproses data pribadi Anda
- justifikasi hukum kami (masing-masing disebut 'dasar hukum') berdasarkan undang-undang perlindungan data, untuk setiap tujuan
- kategori data pribadi yang kami gunakan untuk setiap tujuan. Lihat selengkapnya tentang kategori ini di Bagian 3 'Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda'
Berikut adalah penjelasan umum setiap 'dasar hukum' untuk membantu Anda memahami tabel tersebut:
- Pelaksanaan Kontrak: Saat Spotify perlu memproses data pribadi Anda untuk:
- mematuhi kewajiban berdasarkan kontrak dengan Anda. Ini termasuk kewajiban Spotify berdasarkan Persyaratan Penggunaan untuk menyediakan Layanan Spotify kepada Anda, atau
- memverifikasi informasi sebelum kontrak baru dengan Anda dimulai.
- Kepentingan yang Sah: Saat Spotify atau pihak ketiga memiliki kepentingan untuk menggunakan data pribadi Anda dengan cara tertentu, yang diperlukan dan dibenarkan dengan mempertimbangkan segala kemungkinan risiko bagi Anda dan pengguna Spotify lain. Misalnya, menggunakan Data Penggunaan Anda untuk meningkatkan Layanan Spotify bagi semua pengguna. Hubungi kami jika Anda ingin memahami justifikasi tertentu.
- Persetujuan: Saat Spotify meminta Anda untuk secara aktif menunjukkan persetujuan Anda atas penggunaan data pribadi Anda oleh Spotify untuk tujuan tertentu.
- Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum: Saat Spotify harus memproses data pribadi Anda untuk mematuhi undang-undang.
|
Tujuan pemrosesan data Anda |
Dasar hukum yang mengizinkan tujuan tersebut |
Kategori data pribadi yang digunakan untuk tujuan tersebut |
|---|---|---|
|
Untuk menyediakan Layanan Spotify sesuai dengan kontrak kami dengan Anda. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
|
Pelaksanaan Kontrak |
|
|
Untuk menyediakan bagian tambahan dari Layanan Spotify. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk memungkinkan Anda membagikan link ke konten Spotify kepada orang lain. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
|
Untuk menyediakan fitur dan fungsi tambahan tertentu dari Layanan Spotify yang bersifat opsional. Jika ini tujuannya, kami akan meminta persetujuan Anda dengan jelas. |
Persetujuan |
|
|
Untuk menyempurnakan rekomendasi yang dipersonalisasi dan untuk meningkatkan pengalaman Spotify bagi semua pengguna, berdasarkan data lokasi akurat (jika tersedia dan secara jelas diizinkan oleh Anda). Misalnya, kami dapat memberikan rekomendasi konser dan acara yang lebih relevan bagi Anda atau memberi tahu apa yang sedang tren di lokasi Anda. Hal yang kami pelajari dari aktivitas streaming Anda di satu lokasi dapat digunakan untuk merekomendasikan konten serupa kepada pengguna lain di sekitar lokasi tersebut. |
Persetujuan |
|
|
Untuk mendiagnosis, memecahkan, dan memperbaiki masalah pada Layanan Spotify. |
Pelaksanaan Kontrak |
|
|
Untuk mengevaluasi dan mengembangkan fitur, teknologi, dan peningkatan baru pada Layanan Spotify. Hal ini termasuk pengembangan dan pelatihan algoritma serta model machine learning untuk membantu menjaga keamanan layanan kami dan membuat pengalaman pengguna menjadi lebih baik. Misalnya:
|
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi pengembangan dan peningkatan produk dan fitur untuk pengguna kami. |
|
|
Untuk tujuan pemasaran atau periklanan bila undang-undang mewajibkan kami untuk mengumpulkan persetujuan Anda. Misalnya, saat kami menggunakan cookie untuk memahami minat Anda atau undang-undang mengharuskan persetujuan untuk melakukan pemasaran melalui email. |
Persetujuan |
|
|
Untuk tujuan pemasaran, promosi, dan periklanan lain bila undang-undang tidak mengharuskan persetujuan. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan iklan dengan minat Anda. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi penggunaan iklan untuk mendanai Layanan Spotify, sehingga kami dapat menawarkan sebagian besar layanan secara gratis serta menjadikan iklan lebih menarik dan relevan bagi pengguna. |
|
|
Untuk memenuhi kewajiban hukum yang harus kami patuhi. Ini mungkin mencakup:
Misalnya, saat kami menggunakan tanggal lahir Anda ketika diperlukan untuk tujuan pemastian usia. |
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum |
|
|
Untuk memenuhi kewajiban kontraktual dengan pihak ketiga. Misalnya, saat kami menyediakan data pseudonim tentang apa yang didengar pengguna kami karena kami memiliki perjanjian dengan pemegang hak Spotify untuk melakukannya. Data pseudonim artinya data Anda diidentifikasi dengan kode dan bukan nama Anda atau informasi lain yang secara langsung mengidentifikasi Anda. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
|
Untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mengambil tindakan yang sesuai terkait laporan mengenai konten yang tidak pantas atau pelanggaran terhadap Persyaratan Penggunaan kami atau persyaratan, kebijakan, aturan, maupun pedoman Spotify lainnya. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
|
Untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum. Misalnya, jika kami terlibat dalam litigasi dan kami perlu menyediakan informasi kepada pengacara kami sehubungan dengan kasus hukum tersebut. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi:
|
|
|
Untuk melaksanakan perencanaan, pelaporan, dan prakiraan bisnis. Misalnya, saat kami melihat data pengguna gabungan seperti jumlah pendaftaran baru di suatu negara untuk merencanakan lokasi baru sebagai tempat peluncuran produk dan fitur kami. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini meliputi penelitian dan perencanaan agar kami dapat terus menjalankan bisnis kami dengan sukses. |
|
|
Untuk memproses pembayaran Anda. Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda agar Anda dapat membeli langganan Spotify. |
Pelaksanaan Kontrak Persetujuan, saat menyimpan detail kartu pembayaran untuk pembelian di masa mendatang |
|
|
Untuk menjaga keamanan Layanan Spotify serta mendeteksi dan mencegah penipuan. Misalnya, saat kami menganalisis Data Penggunaan untuk memeriksa kecurangan penggunaan Layanan Spotify. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini termasuk melindungi Layanan Spotify dan pengguna kami dari penipuan dan aktivitas ilegal lain. |
|
|
Untuk melakukan penelitian dan survei. Misalnya, saat kami menghubungi pengguna kami untuk meminta masukan Anda. |
Kepentingan yang Sah Kepentingan sah kami di sini termasuk memahami lebih jauh bagaimana pengguna memandang dan menggunakan Layanan Spotify. |
|
Di yurisdiksi tempat kepentingan yang sah tidak diakui sebagai dasar hukum, kami melakukan pemrosesan data berdasarkan kebutuhan atau persetujuan kontrak.
5. Berbagi data pribadi Anda
Bagian ini menetapkan pihak penerima data pribadi yang dikumpulkan atau dihasilkan melalui penggunaan Layanan Spotify oleh Anda.
Informasi tersedia untuk pengguna Spotify lain
Data pribadi berikut tersedia untuk pengguna Spotify lain:
- nama profil Anda
- foto profil Anda, jika Anda memilih untuk meng-upload
- playlist publik Anda, serta semua judul, deskripsi, dan gambar terkait
- konten lain yang Anda posting di Layanan Spotify, serta setiap judul, deskripsi, dan gambar terkait
- jumlah orang yang Anda ikuti dan jumlah orang yang mengikuti Anda di Layanan Spotify (profil mereka mungkin dapat dilihat, tergantung pada pengaturan Anda)
Anda atau pengguna lain dapat membagikan informasi tertentu pada layanan pihak ketiga, seperti media sosial atau platform olah pesan. Ini mencakup:
- profil Anda
- konten apa pun yang Anda posting di Spotify dan detail tentang konten tersebut
- playlist Anda dan semua judul, deskripsi, dan gambar terkait
Bila berbagi ini terjadi, layanan pihak ketiga dapat menyimpan salinannya untuk mendukung fitur mereka.
Data pribadi yang dapat Anda pilih untuk dibagikan
Kami hanya akan membagikan data pribadi berikut kepada pihak yang disebutkan dalam tabel di bawah ini:
- jika Anda telah memilih untuk menggunakan fitur Layanan Spotify, atau aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, dan kami perlu membagikan data pribadi untuk memungkinkan hal tersebut, atau
- jika Anda memberikan izin kepada kami untuk membagikan data pribadi tersebut. Misalnya, Anda dapat melakukannya dengan memilih pengaturan yang sesuai di Layanan Spotify atau dengan memberikan persetujuan Anda
|
Kategori penerima |
Kategori data yang dapat Anda pilih untuk dibagikan |
Alasan untuk berbagi |
|---|---|---|
|
Aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang Anda sambungkan ke akun Spotify Anda |
|
Untuk menghubungkan akun Spotify Anda, atau agar Anda dapat menggunakan Layanan Spotify yang terhubung dengan aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga. Contoh aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga tersebut mencakup:
Anda dapat melihat dan menghapus berbagai sambungan pihak ketiga di bagian 'App' di akun Anda. |
|
Komunitas dukungan |
|
Untuk memungkinkan Anda menggunakan layanan Komunitas Dukungan Spotify. Saat Anda membuat akun di Komunitas Dukungan Spotify, kami akan meminta Anda membuat nama profil. Nama tersebut akan ditampilkan secara publik kepada siapa saja yang menggunakan Komunitas Dukungan Spotify. Kami juga akan menampilkan pertanyaan atau komentar yang Anda posting. |
|
Pengguna Spotify lain |
|
Untuk membagikan informasi tentang penggunaan Layanan Spotify oleh Anda kepada pengguna Spotify lainnya. Pengguna ini dapat mencakup pengikut Anda di Spotify. Misalnya, di bagian pengaturan 'Sosial', Anda dapat memilih untuk membagikan artis yang terakhir diputar dan playlist Anda di profil. Anda juga dapat memilih untuk membuat atau bergabung ke playlist bersama dengan pengguna lain. Playlist bersama memberi Anda rekomendasi sosial berdasarkan aktivitas mendengarkan Anda. |
|
Artis dan label rekaman |
|
Untuk menerima berita atau penawaran promosi dari artis, label rekaman, atau mitra lain. Anda dapat memilih untuk membagikan Data Pengguna Anda untuk tujuan ini saat mendaftar ke Layanan Spotify. Anda selalu dapat mengubah keputusan dan menarik persetujuan Anda kapan saja. |
Informasi yang mungkin kami bagikan
Lihat tabel ini untuk mengetahui detail tentang dengan siapa kami berbagi dan alasannya.
|
Kategori penerima |
Kategori data |
Alasan untuk berbagi |
|---|---|---|
|
Penyedia layanan |
|
Agar mereka dapat memberikan layanan ke Spotify. Contoh penyedia layanan tersebut, termasuk yang kami sewa untuk:
|
|
Mitra pembayaran |
|
Agar mereka dapat memproses pembayaran Anda, dan untuk tujuan anti penipuan. |
|
Mitra periklanan |
|
Agar mereka dapat membantu kami menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda di Layanan Spotify, dan membantu mengukur efektivitas iklan. Misalnya, mitra iklan kami membantu kami memfasilitasi iklan yang disesuaikan. |
|
Mitra Pemasaran |
|
Untuk mempromosikan Spotify bersama mitra kami. Kami membagikan Data Pengguna dan Data Penggunaan tertentu kepada mitra ini jika diperlukan untuk:
Contoh mitra mencakup:
Mitra kami juga dapat menggabungkan data pribadi yang kami bagikan kepada mereka dengan data lain yang mereka kumpulkan tentang Anda, misalnya penggunaan layanan mereka oleh Anda. Kami dan mitra kami dapat menggunakan informasi ini untuk menampilkan tawaran, promosi, atau materi pemasaran lainnya yang menurut kami relevan bagi Anda. |
|
Platform Hosting |
|
Platform hosting meng-hosting podcast agar mereka dapat menayangkan podcast kepada Anda. Kami membagikan data tertentu, seperti alamat IP Anda, dengan platform hosting saat Anda memutar podcast. Kami juga mengizinkan Anda untuk streaming podcast yang tersedia dari platform hosting lain yang tidak dimiliki oleh Spotify. Penyedia podcast harus menjelaskan dalam deskripsi acara atau episode tentang platform apa yang meng-hosting podcast mereka. Lihat kebijakan privasi masing-masing platform hosting untuk mengetahui cara mereka menggunakan data yang dibagikan kepada mereka. |
|
Peneliti akademis |
|
Untuk kegiatan seperti analisis statistik dan studi akademis, tetapi hanya dalam format pseudonim. |
|
Perusahaan lain dalam grup Spotify, termasuk perusahaan yang diakuisisi Spotify |
|
Untuk menjalankan operasi bisnis harian kami dan agar kami dapat mempertahankan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan Spotify serta layanan perusahaan yang diakuisisi kepada Anda. Misalnya:
|
|
Pembeli bisnis kami |
|
Jika kami ingin menjual atau bernegosiasi untuk menjual bagian apa pun dari bisnis kami kepada pembeli atau calon pembeli. Dalam kasus ini, kami dapat mentransfer data pribadi Anda kepada penerus atau afiliasi sebagai bagian dari transaksi tersebut. |
Pengadilan dan Otoritas: Kami dapat memproses dan membagikan data pribadi Anda untuk memenuhi permintaan dari pengadilan, otoritas, pihak litigasi, atau pihak ketiga lainnya yang berwenang. Kami akan melakukannya saat kami dengan iktikad baik meyakini bahwa hal tersebut diperlukan, termasuk:
- mematuhi kewajiban hukum
- menanggapi proses hukum yang sah (seperti surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan, atau subpoena)
- untuk kepentingan kami sendiri atau kepentingan pihak ketiga yang dapat dibenarkan, seperti investigasi kriminal, litigasi, melindungi keselamatan seseorang, atau mencegah kematian atau ancaman cedera tubuh.
Kategori data pribadi yang diproses atau dibagikan akan bergantung pada sifat permintaan tersebut. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah kepatuhan terhadap kewajiban hukum, kepentingan yang sah, atau sebagaimana diatur dalam undang-undang nasional.
6. Penyimpanan data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama yang diperlukan guna menyediakan Layanan Spotify serta untuk tujuan bisnis Spotify yang sah dan penting, seperti:
- mempertahankan performa Layanan Spotify
- membuat keputusan bisnis berdasarkan data tentang fitur dan penawaran baru
- mematuhi kewajiban hukum
- menyelesaikan sengketa
Berikut beberapa kategori periode penyimpanan kami, dan kriteria yang kami gunakan untuk menentukannya:
- Data disimpan hingga Anda menghapusnya
Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi tertentu milik Anda. Lihat bagian tentang 'Penghapusan' di Bagian 2 'Hak dan kontrol atas data pribadi Anda' untuk informasi selengkapnya, dan keadaan yang memungkinkan kami menindaklanjuti permintaan Anda.
Anda juga dapat menghapus data pribadi tertentu langsung dari Layanan Spotify: misalnya, Anda dapat mengedit atau menghapus gambar profil Anda. Untuk data pribadi yang dapat dilihat dan diperbarui sendiri oleh pengguna, kami menyimpan informasi ini sesuai keinginan pengguna, kecuali salah satu tujuan terbatas yang dijelaskan di bawah ini berlaku. - Data yang kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu
Sesuai dengan aturan retensi lain yang berlaku sebagaimana tercantum di Bagian 6 ini, kami telah menetapkan periode retensi tertentu sehingga data akan kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu. Misalnya, data pribadi yang mungkin Anda masukkan sebagai bagian dari kueri pencarian akan dihapus setelah 90 hari. - Data disimpan hingga akun Spotify Anda dihapus
Kami menyimpan beberapa data hingga akun Spotify Anda dihapus. Contohnya termasuk nama pengguna dan informasi profil Spotify Anda. Kami juga menyimpan riwayat streaming selama masa pakai akun, misalnya, untuk menunjukkan playlist yang pernah dinikmati pengguna dan rekomendasi yang dipersonalisasi yang mempertimbangkan kebiasaan mendengarkan (misalnya, Kapsul Waktu atau Summer Rewind). Saat akun Spotify Anda dihapus, kategori data ini akan dihapus atau dianonimkan. - Data disimpan untuk jangka waktu lama untuk tujuan terbatas
Setelah akun Anda dihapus, kami menyimpan beberapa data untuk jangka waktu yang lebih lama, tetapi untuk tujuan yang sangat terbatas. Misalnya, kami mungkin tunduk pada kewajiban hukum atau kontrak yang mengharuskan hal ini. Ini mungkin termasuk undang-undang penyimpanan data wajib, perintah pemerintah untuk menyimpan data yang relevan dengan suatu penyelidikan, atau data yang disimpan untuk tujuan litigasi. Kami mungkin juga menyimpan data yang telah dihapus dari Layanan Spotify selama jangka waktu terbatas. Ini dilakukan:- untuk membantu memastikan keamanan pengguna, atau
- untuk melindungi dari konten berbahaya di platform kami.
- Data Pemeriksaan Usia dihapus segera setelah Pemeriksaan Usia Anda selesai.
7. Transfer ke negara lain
Karena bisnis kami bersifat global, Spotify membagikan data pribadi Anda secara internasional dengan kategori penerima yang tercantum dalam Bagian 5 di atas. Hal ini mencakup pemrosesan data Anda di negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya tidak dianggap sekuat undang-undang UE/EEA atau undang-undang yang berlaku di tempat Anda tinggal. Misalnya, negara-negara tersebut mungkin tidak memberi Anda hak yang sama atas data Anda.
Transfer data pribadi ke negara-negara yang tercantum di sini didasarkan pada Keputusan Kecukupan. Artinya, negara-negara ini memiliki undang-undang yang memadai untuk melindungi data pribadi, sebagaimana ditentukan oleh Komisi Eropa.
Transfer data pribadi ke negara lain di luar UE/EEA dilindungi oleh Klausul Kontrak Standar ('SCC') sebagai perlindungan yang sesuai. Klausul ini mengharuskan pihak ketiga untuk melindungi data Anda dan memberi Anda hak dan perlindungan yang setara dengan standar UE. Anda dapat menggunakan hak Anda berdasarkan Klausul Kontrak Standar dengan menghubungi kami atau pihak ketiga yang memproses data pribadi Anda.
Kami juga mengidentifikasi dan menggunakan perlindungan tambahan yang sesuai untuk setiap transfer data, termasuk:
- perlindungan teknis, seperti enkripsi dan pseudonimisasi
- pemeriksaan risiko sebelum transfer data
- kebijakan dan proses untuk menentang permintaan otoritas pemerintah yang tidak proporsional atau melanggar hukum
8. Menjaga keamanan data pribadi Anda
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk membantu melindungi keamanan data pribadi Anda. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem yang benar-benar aman.
Kami telah menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk melindungi dari akses yang tidak sah dan penyimpanan data pribadi yang tidak perlu di sistem kami. Perlindungan ini termasuk kebijakan pseudonimisasi, enkripsi, akses, dan penyimpanan.
Untuk melindungi akun pengguna milik Anda, kami mendorong Anda untuk:
- menggunakan kata sandi yang kuat dan hanya digunakan untuk akun Spotify
- tidak memberikan kata sandi Anda kepada siapa pun
- membatasi akses ke komputer dan browser Anda
- keluar setelah Anda selesai menggunakan Layanan Spotify di perangkat bersama
- membaca detail selengkapnya tentang melindungi akun Anda
Anda dapat keluar dari Spotify di beberapa perangkat sekaligus dengan menggunakan fungsi 'Keluar di semua perangkat' di halaman akun Anda.
Jika orang lain memiliki akses ke akun Spotify Anda, mereka dapat mengakses data pribadi, kontrol, dan Layanan Spotify yang tersedia di akun Anda. Misalnya, seseorang mungkin menggunakan akun Anda di perangkat bersama. Anda bertanggung jawab untuk hanya mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda jika Anda merasa tidak keberatan membagikan data pribadi Anda dengan mereka. Penggunaan akun Spotify Anda oleh orang lain dapat memengaruhi rekomendasi yang dipersonalisasi.
9. Anak-anak
Catatan: Kebijakan ini tidak berlaku untuk Akun Terkelola atau Spotify Kids, kecuali jika pemberitahuan privasi masing-masing menyatakan demikian.
Layanan Spotify (di luar Akun Terkelola atau Spotify Kids) yang terkait dengan kebijakan privasi ini memiliki batas usia minimum di setiap negara atau wilayah (“Batas Usia”). Jika Anda berada di bawah Batas Usia, jangan membuat akun atau menggunakan Layanan Spotify standar. Sebagai gantinya, kami menyarankan agar Anda meminta orang tua atau wali untuk membuat Akun Terkelola bagi Anda, jika tersedia. Jika Anda berada di atas Batas Usia tetapi masih di bawah usia dewasa di negara Anda (“Anak di Bawah Umur”), Anda hanya dapat menggunakan Layanan Spotify dengan izin orang tua atau wali sah.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menggunakan data pribadi dari anak-anak di bawah Batas Usia di luar Akun Terkelola atau Spotify Kids. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda, yang berada di bawah Batas Usia yang berlaku, telah memberikan data pribadi ke Spotify dalam konteks lainnya, hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi seorang anak di bawah Batas Usia yang berlaku, kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk menghapus data pribadi tersebut. Ini mungkin mengharuskan kami menghapus akun Spotify untuk anak tersebut.
Saat menggunakan perangkat bersama untuk mengakses Layanan Spotify, harap berhati-hati agar tidak memutar atau merekomendasikan konten yang tidak pantas bagi Anak di Bawah Umur.
10. Link Pihak Ketiga
Layanan Spotify mungkin menyertakan link ke situs web, plug-in, dan aplikasi pihak ketiga. Jika Anda mengklik link tersebut, pihak ketiga mungkin dapat mengumpulkan atau membagikan data tentang Anda. Spotify tidak mengendalikan situs web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.
11. Perubahan pada Kebijakan ini
Terkadang, kami mungkin membuat perubahan pada Kebijakan ini.
Saat kami membuat perubahan materiel pada Kebijakan ini, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas kepada Anda sebagaimana yang sesuai dalam situasi tersebut. Misalnya, kami dapat menampilkan pemberitahuan penting dalam Layanan Spotify ataupun mengirimi Anda email atau notifikasi di perangkat.
12. Cara menghubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah apa pun tentang Kebijakan ini, hubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan salah satu cara berikut:
- kirim email ke: privacy@spotify.com
- tulis surat kepada kami di: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Swedia, Attn: Data Protection Officer
Spotify AB adalah pengontrol data untuk data pribadi yang diproses berdasarkan Kebijakan ini.
© Spotify AB