Memahami Privasi di Spotify
Di Spotify, kami ingin memberi Anda pengalaman terbaik. Untuk melakukannya, kami menggunakan sejumlah data pribadi tentang Anda guna menyediakan layanan Spotify yang dipersonalisasi dan mengembangkan platform audio terbaik bagi pendengar dan kreator kami. Kami juga berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat sumber daya terkait privasi di bawah ini dan tonton video di halaman ini.
- Pusat Privasi kami adalah hub yang mudah digunakan dan menjelaskan elemen kunci dari Kebijakan Privasi kami, yakni data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakan dan melindunginya, serta hak dan kontrol Anda atas data tersebut.
- Kebijakan Privasi lengkap kami berisi semua detail penting.
- Halaman Dukungan Privasi & Keamanan Spotify kami memberikan dukungan tambahan dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
- Jika masih memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi kami.
Data pribadi apa yang dikumpulkan Spotify mengenai saya?
Penting agar Anda memahami data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda, cara kami mengumpulkannya, dan alasan mengapa hal ini penting dilakukan.
Kami mengumpulkan data pribadi Anda dengan cara berikut:
- Saat Anda mendaftar ke Layanan Spotify atau saat memperbarui akun Anda - kami mengumpulkan data pribadi tertentu untuk membuat akun Spotify sehingga Anda dapat menggunakan Layanan Spotify. Data ini termasuk nama profil dan alamat email Anda, seperti yang dijelaskan secara lebih detail di bagian 3 Kebijakan Privasi kami.
- Melalui penggunaan Layanan Spotify oleh Anda - saat Anda menggunakan atau mengakses Layanan Spotify, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi tentang tindakan Anda. Data ini mencakup lagu yang Anda putar dan playlist yang Anda buat. Ini adalah kategori Data Penggunaan yang tercantum di bagian 3 Kebijakan Privasi kami.
- Data pribadi yang Anda izinkan untuk kami kumpulkan - dari waktu ke waktu, Anda juga dapat memberi kami data pribadi tambahan atau memberi kami izin untuk mengumpulkan data pribadi, misalnya, agar dapat memberi Anda lebih banyak fitur atau fungsi. Ini dapat termasuk kategori Data Suara, Data Pembayaran dan Pembelian, serta Data Survei dan Penelitian yang tercantum di bagian 3 Kebijakan Privasi kami.
- Data pribadi yang kami terima dari sumber pihak ketiga - jika Anda mendaftar ke Spotify menggunakan layanan lain atau menghubungkan akun Spotify Anda ke aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, kami akan menerima data Anda dari pihak ketiga tersebut. Kami juga dapat menerima data Anda dari penyedia layanan teknis, mitra pembayaran, serta mitra periklanan dan pemasaran. Lihat bagian 3 Kebijakan Privasi untuk detail selengkapnya.
Mengapa Spotify mengumpulkan dan menggunakan data pribadi ini?
Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk alasan berikut:
- untuk menyediakan Layanan Spotify
- untuk menyediakan fitur sukarela tambahan tertentu dari Layanan Spotify
- untuk memahami, mendiagnosis, memecahkan masalah, dan memperbaiki masalah pada Layanan Spotify
- untuk mengevaluasi dan mengembangkan fitur, teknologi, dan peningkatan baru pada Layanan Spotify
- untuk tujuan pemasaran, promosi, dan periklanan
- untuk mematuhi kewajiban hukum dan permintaan penegak hukum
- untuk memenuhi kewajiban kontraktual dengan pihak ketiga
- untuk mengambil tindakan yang sesuai sehubungan dengan laporan pelanggaran kekayaan intelektual dan konten yang tidak patut
- untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela diri dari tuntutan hukum
- untuk melaksanakan perencanaan, pelaporan, dan prakiraan bisnis
- untuk memproses pembayaran Anda
- untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, termasuk kecurangan penggunaan Layanan Spotify
- untuk melakukan penelitian dan survei
Untuk informasi selengkapnya tentang alasan Spotify menggunakan data pribadi Anda, dan dasar hukum kami melakukannya, lihat bagian 4 Kebijakan Privasi kami.
Bagaimana cara Spotify melindungi data pribadi saya?
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk membantu melindungi keamanan data pribadi Anda. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem yang benar-benar aman.
Kami telah menerapkan berbagai langkah pengamanan, termasuk kebijakan pseudonimisasi, enkripsi, akses, dan penyimpanan untuk melindungi dari akses yang tidak sah serta penyimpanan data pribadi yang tidak perlu dalam sistem kami.
Untuk melindungi akun pengguna Anda, kami mendorong Anda untuk:
- menggunakan kata sandi yang kuat dan hanya digunakan untuk akun Spotify
- tidak memberikan kata sandi Anda kepada siapa pun
- membatasi akses ke komputer dan browser Anda
- keluar setelah Anda selesai menggunakan Layanan Spotify di perangkat bersama
- membaca detail selengkapnya tentang melindungi akun Anda
Untuk detail selengkapnya, lihat bagian 8 Kebijakan Privasi kami.
Bagaimana cara Spotify membagikan/mentransfer data pribadi saya?
Karena sifat global dari bisnis kami, Spotify membagikan data pribadi Anda secara internasional dengan perusahaan, subkontraktor, dan mitra grup Spotify saat melakukan aktivitas yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Perusahaan tersebut dapat memproses data Anda di negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya tidak dianggap sekuat undang-undang di UE atau undang-undang yang berlaku di tempat Anda tinggal. Misalnya, negara-negara tersebut mungkin tidak memberi Anda hak yang sama atas data Anda.
Setiap kali kami mentransfer data pribadi secara internasional, kami menggunakan alat untuk:
- memastikan transfer data sesuai dengan undang-undang yang berlaku
- membantu memberikan tingkat perlindungan yang sama seperti yang di UE terhadap data Anda
Lihat bagian 7 Kebijakan Privasi kami untuk detail selengkapnya tentang perlindungan yang kami gunakan saat mentransfer data pribadi secara internasional.
Hak Data Pribadi Anda
Anda mungkin menyadari bahwa undang-undang privasi, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum atau "GDPR", memberikan hak tertentu kepada individu atas data pribadi mereka. Hak tersebut dijelaskan di bawah ini.
Untuk detail selengkapnya, termasuk cara menggunakan hak Anda, lihat bagian 2 Kebijakan Privasi kami.
Mengakses data pribadi Anda
Anda berhak untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang kami proses.
Menerima informasi
Anda berhak untuk menerima informasi tentang data pribadi Anda yang kami proses dan cara kami memprosesnya.
Memperbarui data pribadi Anda
Anda berhak untuk meminta agar kami mengubah atau memperbarui data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.
Membatasi penggunaan data pribadi Anda
Anda berhak untuk meminta kami secara sementara atau permanen berhenti memproses semua atau beberapa bagian data pribadi Anda.
Menolak penggunaan data pribadi Anda
Anda berhak untuk menolak kami memproses data pribadi Anda kapan saja, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda.
Menolak iklan yang disesuaikan
Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan iklan yang disesuaikan.
Menolak pengambilan keputusan otomatis
Anda berhak untuk tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil, bila keputusan tersebut memiliki dampak hukum terhadap Anda atau menimbulkan efek signifikan yang mirip.
Port data pribadi Anda
Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format elektronik dan mengirimkan data pribadi tersebut untuk digunakan dalam layanan dari pihak lain.
Menghapus data pribadi Anda
Anda berhak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda.
Menarik persetujuan Anda
Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda atas pengumpulan atau penggunaan data pribadi Anda oleh kami.
Di mana saya dapat memeriksa data pribadi apa yang digunakan oleh Spotify?
- Halaman Pengaturan Privasi - mengontrol pemrosesan data pribadi tertentu, termasuk Iklan yang Disesuaikan.
- Halaman Pengaturan Notifikasi - mengatur komunikasi pemasaran yang Anda dapatkan dari Spotify.
- Pengaturan (ada di Spotify versi Desktop dan Seluler) - mengontrol aspek tertentu dari Layanan Spotify seperti “Sosial” dan “Konten Eksplisit”. Di pengaturan “Sosial”, Anda dapat:
- memulai Sesi pribadi
- memilih apakah akan membagikan konten yang sedang Anda dengarkan di Spotify ke pengikut Anda, dan
- memilih apakah akan menampilkan artis yang terakhir diputar di profil publik Anda
Di pengaturan “Konten Eksplisit”, Anda dapat mengontrol apakah konten bertanda eksplisit dapat diputar di akun Spotify Anda.
Kebijakan Kami
Di Spotify, kami bertekad untuk memberi Anda pengalaman pengguna terbaik. Di bawah ini adalah kebijakan yang kami terapkan saat memberikan layanan tersebut kepada Anda.