A Spotifynál keményen dolgozunk a kreatív önkifejezés elősegítésén, és azt szeretnénk, ha a közösségünk tagjai biztonságban mutathatnák meg valódi énjüket. Ez azonban nem jelenti azt, hogy bármi megengedett.
A régóta érvényben lévő platformszabályaink meghatározzák, hogy mi megengedett a Spotifyon és mi nem. Előnyben részesítjük a kiskorúakat érintő, a való életben nagyobb eséllyel kárt okozó vagy esetleg illegális tartalmak felülvizsgálatát.
Ha a platform szabályait sértő vagy a helyi jogszabályok szerint illegális tartalmat találunk, különböző intézkedéseket tehetünk. Ezek magukban foglalhatják a tartalom eltávolítását, a terjesztés korlátozását, a tartalomra vonatkozó figyelmeztetések alkalmazását és/vagy a bevételszerzés lehetőségének megszüntetését.
Ha úgy érzed, hogy valamely tartalom sértheti a platform szabályait, jelentsd a biztonságos jelentési űrlapunkon keresztül. A tartalom tulajdonosa nem fogja tudni, hogy ki nyújtotta be a jelentést.
Ha olyan tartalmat jelentenél, amelyről úgy gondolod, sérti a szerzői jogaidat, vagy egyéb módon törvénysértő, vedd fel velünk a kapcsolatot. Az ezen az űrlapon keresztül (nem szellemi tulajdonhoz fűződő jogokkal kapcsolatos okokból) jelentett tartalmat a platform szabályainak megsértése szempontjából is megvizsgáljuk. A Spotify szerzői jogok megsértésének kezelésére vonatkozó szabályzatáról további információkat a Szerzői jogra vonatkozó szabályzatban találsz.
A jelentési folyamattal való visszaélés korlátozhatja a jövőbeni kérelmeid beküldésének lehetőségét, és a Spotify használati feltételeinek – beleértve a platform szabályait is – ismételt megsértése a fiókod felfüggesztésével vagy törlésével járhat.
Bárki jelenthet tartalmat a Spotifyon, aki rendelkezik e-mail-címmel, még akkor is, ha nincs Spotify-fiókja. Vedd figyelembe, hogy a jelentési folyamattal való visszaélés korlátozhatja a jövőbeni kérelmek beküldésének lehetőségét.
A tartalomra vonatkozó döntések elleni fellebbezési lehetőségek régiónként eltérőek, és a jövőben folyamatosan bővítjük őket.
Ha nem értesz egyet a tartalmaddal kapcsolatos vagy a bejelentésedre válaszul hozott döntéssel, fellebbezhetsz ellene. Ehhez kövesd a Spotifytól kapott értesítésben található utasításokat.
Ha pontatlan információt találsz, vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos problémába ütközöl, jelentsd itt. Ha előadó vagy, a kiadód vagy a terjesztőd segíthet a zenéddel kapcsolatos problémák megoldásában.