Hogyan ellenőrizzük a felhasználók életkorát?

A Spotify személyre szabott zene-, podcast- és hangoskönyvhallgatást kínál a felhasználóknak világszerte. Tisztában vagyunk vele azonban, hogy nem minden tartalom és funkció felel meg minden közönségnek. Annak érdekében, hogy az életkoruknak megfelelő élményt biztosítsunk felhasználóinknak, igyekszünk pontosabban megállapítani életkorukat.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az életkornak megfelelő élményeket nyújtsunk, és termékeinket hosszú ideje a biztonságot szem előtt tartva fejlesztjük, olyan iparági szakértőkkel együttműködve, mint a Thorn, a Tech Coalition, a WeProtect Alliance és az Internet Watch Foundation.

Megkezdjük továbbfejlesztett életkor-ellenőrzési technológiák szélesebb körű tesztelését bizonyos piacokon, felhasználva saját belső korbecslési technológiánkat, illetve együttműködve a Yotival, egy megbízható, digitális személyazonosság igazolásával foglalkozó vállalattal. Ez a technológia segíteni fog megállapítanunk, hogy a felhasználók elérik-e az egyes Spotify-tartalmak és -funkciók eléréséhez szükséges korhatárt.

Egyes felhasználóknak mostantól meg kell erősíteniük az életkorukat egy életkor-ellenőrzési folyamat keretében. Ha például egy felhasználó olyan videóklipet próbál meg megnézni, amelyet a videó jogtulajdonosa 18+ címkével látott el, a Spotify felkérheti a felhasználót, hogy erősítse meg az életkorát. Ehhez a felhasználó arcalapú korbecslési technológiát vagy személyazonosító okmánnyal való ellenőrzést használhat a Yoti Spotify alkalmazásba integrált technológiáján keresztül, amelyet az adatvédelmet és a biztonságot szem előtt tartva alakítottak ki.

Az életkor-ellenőrzési folyamat lezárulta után a Yoti törli a felhasználó összes adatát. A Spotify a folyamat eredményeit arra használja fel, hogy az összes felhasználónak minél inkább a korának megfelelő élményt tudjon nyújtani. Ha egy felhasználó úgy dönt, hogy nem végzi el az életkor-ellenőrzést, nem fog hozzáférni a funkcióhoz. Ha a folyamat megerősíti, hogy egy felhasználó egy adott funkcióhoz nem megfelelő korú, akkor nem fog tudni hozzáférni az adott funkcióhoz. Ha egy felhasználó nem felel meg a Spotifyhoz való hozzáférésre vonatkozó minimális életkori követelményeknek a saját piacán, a fiókját inaktiváljuk, majd végül töröljük.

Az életkor online megállapítása évtizedek óta kihívást jelent a technológiai cégeknek. Büszkék vagyunk arra, hogy együttműködünk a Yotival, mivel piacvezető, innovatív technológiáik segítenek a hozzánk hasonló vállalatoknak lépést tartani ezekkel a kihívásokkal.

„Büszkék vagyunk arra, hogy a Spotifyjal együttműködve hozzájárulhatunk a biztonságosabb, életkornak megfelelő élmények nyújtásához” – nyilatkozta Robin Tombs, a Yoti vezérigazgatója. – „A Spotify-rajongók a funkciók és tartalmak széles skálájához férhetnek hozzá, miközben a fiatalok nagyobb védelmet fognak élvezni a nem megfelelő élményekkel szemben. Izgatottan várjuk, hogy szorosan együttműködhessünk a Spotify csapatával ezen az innovatív partneri kapcsolaton, és ezáltal világszerte növeljük a felhasználók bizalmát és biztonságát.”

Munkánkat és technológiánkat folyamatosan javítani és optimalizálni fogjuk, ahogy egyre szélesebb körben alkalmazzuk. Ha többet szeretnél megtudni a Yoti szemléletmódjáról, látogass el a weboldalára itt.