Centre de confidentialité

Spotify utilise des données personnelles pour créer la meilleure expérience d’écoute qui soit. Renseignez-vous au sujet de vos droits en matière de données.

Chez Spotify, nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible. C’est dans ce souci que nous traitons certaines données personnelles vous concernant afin de comprendre vos habitudes d’écoute et de mettre au point le meilleur service qui soit pour vous et l’ensemble de nos clients. Mais soyez sûrs que le respect de votre vie privée et la protection de vos données personnelles nous tiennent à cœur.

L’objectif de notre Centre de confidentialité est de mieux vous informer concernant les droits et les outils de contrôle dont vous disposez concernant vos données personnelles, et de souligner quelques dispositions importantes de notre politique de confidentialité.

Quelles données personnelles Spotify recueille-t-elle me concernant?

Il est très important pour nous que vous compreniez quelles sont les données personnelles que nous recueillons vous concernant, comment nous les recueillons, et pourquoi il est nécessaire que nous recueillions ces données.

Voici comment nous recueillons vos données personnelles :

  1. Données personnelles recueillies lorsque vous vous inscrivez au Service Spotify – Lorsque vous vous inscrivez au Service Spotify, nous recueillons certaines données personnelles afin que vous puissiez utiliser le Service Spotify. Il s’agit de la catégorie des données d’inscription au compte décrites à l’article 5 de notre politique de confidentialité.
  2. Données personnelles recueillies lors de votre utilisation du Service Spotify – Lorsque vous utilisez le Service Spotify, nous recueillons des données personnelles sur votre utilisation du Service Spotify, par exemple, les chansons que vous avez écoutées et les listes de lecture que vous avez créées. Il s’agit de la catégorie des données d’utilisation du Service Spotify décrites à l’article 5 de notre politique de confidentialité.
  3. Données personnelles recueillies nous permettant de vous offrir des caractéristiques/fonctionnalités supplémentaires – De temps à autre, vous pourriez également nous fournir des données personnelles supplémentaires, ou nous donner la permission de recueillir des données personnelles, p. ex., afin de vous offrir des caractéristiques ou des fonctionnalités supplémentaires. Il s’agit des catégories de données communiquées de manière volontaire, à savoir les données provenant d’un appareil mobile, les données de paiement, les données relatives à des concours, sondages ou loteries publicitaires, et les données de marketing, plus amplement décrites à l’article 5 de notre politique de confidentialité. Vous avez toujours la possibilité de changer d’avis et de retirer votre permission à tout moment.

Pourquoi Spotify recueille-t-elle et utilise-t-elle ces données personnelles?

Voici les raisons pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos données personnelles :

  • Vous offrir le Service Spotify et personnaliser et améliorer votre expérience avec ce Service, ainsi que d’autres services et produits offerts par Spotify.
  • Comprendre comment vous vous connectez au Service Spotify et comment vous utilisez ce Service afin de veiller à son bon fonctionnement technique, de développer de nouveaux produits et services et d’analyser votre utilisation du Service Spotify.
  • Communiquer avec vous à des fins liées au Service Spotify.
  • Traiter votre paiement afin d’éviter ou de détecter toute fraude, incluant les paiements frauduleux et toute utilisation frauduleuse du Service Spotify.
  • Communiquer avec vous, soit directement, soit par l’entremise de l’un ou l’autre de nos partenaires, aux fins suivantes :
    • Marketing.
    • Enquêtes.
    • Participation à des concours, sondages et loteries publicitaires.
    • Promotions.
    Par courriel, avis ou autre mode de messagerie, conformément aux permissions que vous nous avez données, le cas échéant.
  • Vous présenter des caractéristiques, de l’information, de la publicité ou d’autres éléments de contenu en fonction de votre région.
  • À d’autres fins commerciales légitimes telles que plus amplement décrites dans notre politique de confidentialité.

Pour en savoir davantage sur les raisons pour lesquelles Spotify utilise vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Comment Spotify protège-t-elle mes données personnelles?

Nous sommes déterminés à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous mettons donc en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité de vos données personnelles. Cependant, sachez qu’aucun système n’est jamais totalement sûr à 100 %. Nous avons mis en œuvre différentes politiques, notamment en matière de pseudonymisation, de chiffrage, d’accès et de conservation afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, ou toute conservation inutile des données personnelles dans nos systèmes.

Votre mot de passe protège votre compte d’utilisateur, alors nous vous invitons à choisir un mot de passe fort et unique, à restreindre l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur, et à vous déconnecter de votre compte lorsque vous cessez d’utiliser le Service Spotify.

Comment Spotify communique-t-elle / transfère-t-elle mes données personnelles?

Spotify communique vos données personnelles ailleurs dans le monde à d’autres sociétés du Groupe Spotify.

Spotify peut également sous-traiter le traitement de vos données personnelles, ou communiquer vos données personnelles, à des tiers se trouvant dans un pays autre que votre pays de résidence. Vos données personnelles pourraient donc être assujetties à des lois sur la protection de la vie privée qui diffèrent de celles de votre pays de résidence.

Les données personnelles recueillies dans l’Union européenne (« UE ») et en Suisse, par exemple, peuvent être transférées à des tiers et être traitées par des tiers se trouvant dans un pays hors de l’UE et ailleurs qu’en Suisse. Dans un tel cas, Spotify veillera à ce que le transfert de vos données personnelles soit effectué conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables et en particulier, à ce que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées soient mises en place, telles les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits en matière de données personnelles

Comme vous le savez peut-être, une nouvelle réglementation de l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données ou « RGPD », confère certains droits aux particuliers en ce qui concerne leurs données personnelles. Par conséquent, nous avons ajouté des outils de contrôle de la transparence et de l’accès dans notre Centre de confidentialité et nos paramètres de confidentialité afin d’aider les utilisateurs à profiter de ces droits. Dans la mesure où ils peuvent se prévaloir de ces droits et sous réserve des limites imposées par les lois applicables, les particuliers bénéficient des droits décrits ci-dessous.

Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter la section Foire aux questions du Centre de confidentialité ci-après, ou communiquer avec nous au moyen du formulaire de communication

Accès à vos données personnelles

Le droit d’être informé des données personnelles que nous traitons vous concernant, et de soumettre une demande d’accès à ces données.

Mise à jour de vos données personnelles

Le droit de nous demander de modifier ou mettre à jour vos données personnelles, si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.

Restrictions à l’utilisation de vos données personnelles

Le droit de nous demander de cesser, temporairement ou définitivement, de traiter l’ensemble ou une partie de vos données personnelles.

Opposition à l’utilisation de vos données personnelles

Le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles, si nous n’avons plus de raison valable ou si rien dans la loi ne justifie que nous les traitions.

Opposition au marketing direct

Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Opposition à la prise de décisions automatisée

Le droit de ne pas être assujetti à une décision fondée uniquement sur un processus de prise de décisions automatisée, incluant le profilage, si la décision peut avoir un effet juridique sur vous ou produire tout autre effet important comparable.

Portage de vos données personnelles

Le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par ordinateur, et le droit de transmettre ces données personnelles aux fins d’utilisation par un service tiers.

Effacement de vos données personnelles

Le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles.

Où dois-je aller pour contrôler les données personnelles qu’utilise Spotify?

Vous avez accès aux outils de contrôle suivants dans les paramètres de votre compte :

  1. Page des paramètres de confidentialité – Cette page vous permet de contrôler les catégories de données personnelles que nous traitons vous concernant; elle vous permet aussi d’avoir accès à vos données personnelles grâce au bouton « Télécharger mes données », et elle contient un lien menant au Centre de confidentialité sur spotify.com, où vous trouverez de l’information plus complète concernant la façon dont Spotify utilise vos données personnelles et concernant les droits dont vous disposez.
  2. Page de configuration des notifications – Cette page vous permet de choisir quelles communications vous souhaitez recevoir de Spotify, de gérer les données personnelles qui seront publiquement disponibles et de configurer vos préférences en matière de partage.

Pour en savoir davantage au sujet des données personnelles que vous pouvez contrôler dans la page des paramètres de votre compte, consultez l’article sur les droits en matière de données et paramètres de confidentialité.

Nos politiques

Chez Spotify, notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience musicale qui soit. Voici les politiques que nous appliquons lorsque nous vous fournissons ce service.

Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité contient des renseignements plus complets concernant les données personnelles que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons, et les raisons pour lesquelles nous les traitons.

Politique relative aux témoins

Notre politique relative aux témoins (cookies) contient de l’information concernant les témoins qu’utilise Spotify, en quoi ces témoins aident Spotify à vous offrir la meilleure expérience possible, et les options dont vous disposez pour configurer vos paramètres en matière de témoins.

Des questions?

Si vous avez des questions concernant le respect de votre vie privée, notre politique de confidentialité, les renseignements que nous possédons vous concernant, ou encore vos droits et ce que vous devez faire pour les exercer, veuillez communiquer avec nous.