Spotify bütün insanlara, o cümlədən fiziki məhdudiyyətli şəxslərə ləyaqət və müstəqillik prinsiplərinə uyğun şəkildə yanaşmaq öhdəliyinə sadiqdir. Biz inteqrasiya və bərabər imkanlara inanırıq. Biz fiziki məhdudiyyəti olan şəxslərin tələblərinə vaxtında cavab vermək öhdəliyinə sadiqik və mümkün olan hallarda əlçatanlığa əngəl olan maneələri müəyyən edib aradan qaldırmaq üçün çalışacağıq. Bu Əlçatanlıq Planı (və ya Plan) Spotify-ın bu məqsədlərə nail olmaq və fiziki məhdudiyyəti olan şəxslər üçün daha çox imkanlar yaratmaq istiqamətində atdığı addımları əks etdirir.
Biz bu Əlçatanlıq Planı və ümumilikdə Spotify-da əlçatanlıq məsələləri ilə bağlı rəy və təkliflərə açığıq. Rəyinizi anonim şəkildə göndərməyə imkan verən Əlçatanlıq Mərkəzimizdəki formanı doldurmaqla onu bizimlə bölüşə bilərsiniz.
Bu Plan və rəy prosesimizin təsviri Əlçatanlıq Mərkəzimizdə mövcuddur. Həm Plan, həm də rəy prosesinin təsviri çap, böyük çap, Brayl və audio formatlarında mövcuddur. 15 gün ərzində sorğulara cavab verəcəyik.
Spotify-ın Əlçatanlıq Planı fiziki məhdudiyyətli şəxslərə təsir edən maneələri aradan qaldırmaq istiqamətindəki səylərimizi davam etdirmək üçün 3 illik bir öhdəlikdir. Biz bu məsələləri Əlillik Bərabərliyi İndeksində iştirak etmək, işəqəbul proseslərini və ofisdə əlçatanlıq üzrə qaydaları yeniləmək, əlçatanlıq təlimlərini yaxşılaşdırmaq, müştəri xidmətlərinin əlçatanlığını təkmilləşdirmək və ən yaxşı kommunikasiya təcrübələrini möhkəmləndirmək kimi tədbirlər vasitəsilə həll edəcəyik — bu və digər bir çox addımlar aşağıda qeyd olunub. Bu Plan fiziki məhdudiyyəti olan şəxslərlə məsləhətləşmələr əsasında hazırlanmışdır və onların ehtiyaclarını əks etdirdiyi təmin olunmuşdur.
Planda dəfələrlə rast gələcəyiniz bəzi terminlər aşağıdadır. Əgər hər hansı bir termin burada izah olunmayıbsa, ona ilk dəfə rast gəldiyiniz yerdə açıqlanacaq.
Əlçatan formatlar: çap, böyük hərflərlə yazılmış, Brayl yazısı, audio format və ya fiziki məhdudiyyəti olan şəxslərə kömək məqsədi daşıyan adaptiv texnologiyalara uyğun olan elektron formatları ifadə edir.
Maneə: "maneə" dedikdə, fiziki, psixi, intellektual, idrak, öyrənmə, ünsiyyət və ya hissetmə qabiliyyəti pozulmuş və ya funksional məhdudiyyətə malik şəxslərin cəmiyyətdə tam və bərabər şəkildə iştirakına maneə yaradan hər hansı bir amil nəzərdə tutulur və bu anlayışa aşağıdakılar daxildir:
Fiziki məhdudiyyət: "fiziki məhdudiyyət" fiziki, psixi, intellektual, idrak, öyrənmə, ünsiyyət və ya hissetmə qabiliyyətinin pozulması və ya funksional məhdudiyyət kimi istənilən növ pozuntunu ifadə edir. Bu pozuntu daimi, müvəqqəti və ya epizodik xarakterli, aşkar və ya görünməz ola bilər və maneələrlə qarşılıqlı təsirdə insanın cəmiyyətdə tam və bərabər şəkildə iştirakına mane olur.
WCAG: "WCAG" Ümumdünya İnternet Konsorsiumu tərəfindən nəşr olunan Veb-məzmunun əlçatanlıq təlimatlarının ən son versiyasını ifadə edir.