Spotify Kullanım Şartları ve Koşulları

Geçerlilik başlangıç tarihi 30 Eylül 2015

1 Giriş
2 Anlaşmalara Yönelik Değişiklikler
3 Spotify'ı Kullanma
4 Size verdiğimiz haklar
5 Üçüncü Taraf Uygulamaları
6 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
7 Bize verdiğiniz haklar
8 Kullanıcı Kılavuz İlkeleri
9 İhlal ve Kullanıcı İçeriğini Raporlama
10 Servis sınırlamaları ve değişiklikler
11 Marka Hesapları
12 Spotify destek topluluğu
13 Müşteri desteği
14 İhracat kontrolü
15 Ödemeler, iptaller ve beklemeler
16 Süre ve fesih
17 Garanti ve sorumluluğun reddi
18 Sınırlama
19 Üçüncü taraf hakları
20 Sözleşmenin bütünlüğü
21 Bölünebilirlik ve feragat
22 Devir Temlik
23 Tazminat
24 Hukukun seçimi, zorunlu tahkim ve tahkim yeri
25 Bize ulaşın

Merhaba, Kullanım Şartları ve Koşullarımız bölümüne hoş geldiniz. Bu, önemlidir ve yasal haklarınızı etkilemektedir, bu nedenle, bu şartlar ve koşullar ile birlikte bu belgede atıfta bulunulan Gizlilik Politikamız ve diğer şartları dikkatlice okuyunuz. Umarız, rahat biçimde oturuyor ve harika bir müziğe hazırlanıyorsunuz. İşte, başlıyoruz…

1 Giriş

Spotify'ı (“Spotify”, “biz”, “bize”, “bizim”) seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Spotify servisine kaydolarak veya sair suretle servisi, web sitelerini ve yazılım uygulamalarını kullanarak (hep birlikte, “Spotify Servisi” veya “Servis”) veya Servis (“İçerik”) yoluyla Spotify tarafından kullanıma sunulan herhangi bir içeriğe veya malzemeye erişerek, bu belgenin altında belirtilen Spotify tüzel kişiliği ile bağlayıcı bir sözleşmeye girmektesiniz. Spotify Servisi, Spotify Destek Topluluğu bölümünde ilave olarak açıklanan şekilde Spotify Destek Topluluğunu içermektedir.

Spotify Servisi, sosyal ve interaktif hizmetleri barındırır. Spotify Servisinin kullanımını, çok sayıda teknik gerekliliğe dayanır.

Bizimle olan mutabakatınız, bu Kullanım Şartları ve Koşulları (“Şartlar”) ile Gizlilik Politikamızı içerir. (Sözleşmenin Bütünlüğü içinde görüşülen şekilde, kabul ettiğiniz Şartlar, Gizlilik Politikası ve herhangi bir eke hep birlikte “Anlaşmalar” olarak atıfta bulunulur.) Anlaşmaların şartlarını gözden geçirmek isterseniz, Anlaşmaların geçerli sürümü Spotify'ın web sitesinde görülebilir. Bu Anlaşmaları okuduğunuzu ve anladığınızı, Anlaşmaları kabul ettiğinizi ve bunlara bağlı kalmaya razı olduğunuzu onaylamaktasınız. Anlaşmaları kabul etmiyorsanız (veya uyamıyorsanız), Spotify Servisini kullanamaz veya herhangi bir İçerikten yararlanamazsınız.

Lütfen Anlaşmaları dikkatlice okuyun. Size sağlanan Spotify Servisleri ile size faturalandırdığımız masraflar, vergiler ve ücretler hakkında önemli bilgileri içerir. Anlaşmalar, Anlaşmalara yönelik gelecekteki değişiklikler, ihracat denetimleri, otomatik yenilemeler, yükümlülük sınırlamaları, gizlilik bilgileri, bir grup davası feragati ve mahkeme yerine ihtilafların tahkim yoluyla çözümü hakkında bilgileri içerir.

Kayıt esnasında sağladığınız herhangi bir bilgi, kayıt esnasında önceki ekranlara dönerek ve hatalı bilgiler düzeltilerek düzeltilebilir.

Spotify Servisini kullanmak ve İçeriğe erişmek amacıyla, (1) 18 yaş veya üzerinde ya da Anlaşmalara (aşağıdaki şemada belirtilen hariç olmak üzere) yönelik ebeveyn veya vasinin onayını almalı ve 13 yaş veya üzerinde olmalısınız, (2) bizimle bağlayıcı bir sözleşmeye girme yetkiniz olmalı ve geçerli kanunlar altında bunu yapmanız yasaklanmamış olmalı ve (3) Servisin mevcut olduğu bir ülkede yaşıyor olmalısınız. Ayrıca, Spotify'a gönderdiğiniz herhangi bir kayıt bilgisinin doğru, kesin ve tam olduğunu taahhüt etmekte ve bunu her zaman bu şekilde tutacağınızı kabul etmektesiniz.

Aşağıdaki ülkelerden birinde yaşıyorsanız, ülkenize özel yaş kısıtlamaları için bu şemaya başvurun:

Ülke Yaş Gereklilikleri
Şili, Ekvador, Paraguay, Peru 18 yaş veya üzerinde olmalı ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 15 yaş veya üzerinde olmalısınız.
Brezilya 18 yaş veya üzerinde olmalı ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 16 yaş veya üzerinde olmalısınız.
Nikaragua, Tayvan 20 yaş veya üzerinde olmalı ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 13 yaş veya üzerinde olmalısınız.
Bulgaristan, Macaristan, Almanya 18 yaş veya üzerinde olmalı ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 14 yaş veya üzerinde olmalısınız.
İtalya Ücretsiz Servisi kullanmak için 13 yaş veya üzerinde olmalısınız. Ücretli bir Abonelik için kaydolmak üzere, 18 yaş veya üzerinde olmalı ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 13 yaş veya üzerinde olmalısınız (ebeveynleriniz/vasileriniz sizin adınıza sözleşmeyi yapacaktır).
Malezya 18 yaş veya üzerinde olmalısınız ya da 13 ila 18 yaş arasındaysanız, ebeveyn veya vasi onayı gereklidir ve vasi sözleşmeyi yapacaktır.
Litvanya Servisi kullanmak için 13 yaş veya üzerinde olmalısınız. Ücretli Abonelikler için, 18 yaş veya üzerinde ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 14 yaş veya üzerinde olmalısınız. 13 ila 18 yaşındaysanız, sözleşmeyi vasi yapacaktır.
Kanada Servisi kullanmak için 13 yaş veya üzerinde olmalısınız. Ücretli Abonelikler için, yaşadığınız ildeki veya bölgedeki reşit yaşta olmalı veya vasi onayı ile birlikte 13 yaş veya üzerinde olmalısınız.
İspanya Ücretsiz Servisi kullanmak için 14 yaş veya üzerinde olmalısınız. Ücretli bir Abonelik için kaydolmak üzere, 18 yaş veya üzerinde olmalı ya da ebeveyn veya vasi onayı ile birlikte 14 yaş veya üzerinde olmalısınız (ebeveynleriniz/vasileriniz sizin adınıza sözleşmeyi yapacaktır).

2 Anlaşmalara Yönelik Değişiklikler

Ara sıra, kendi takdirimizle, Sözleşmelere yönelik değişiklikler yapabiliriz. Anlaşmalara maddi değişiklikler yaptığımızda, size şartlar altında uygun şekilde dikkati çeken bir bildirim göndereceğiz, ör. Servis içinde dikkati çeken bir bildirimi görüntüleyerek veya bir e-posta içinde göndererek. Bazı durumlarda, size önceden bildireceğiz ve değişiklikler yapıldıktan sonra Servisi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Buna istinaden, bu tür bildirimi dikkatli biçimde okuduğunuzdan emin olun. Sözleşmelerin yeni sürümü altında Servisi kullanmayı sürdürmeyi istemediğiniz takdirde, Müşteri Hizmetleri iletişim formu yoluyla bize ulaşarak Sözleşmeleri feshedebilirsiniz.

3 Spotify'ı Kullanma

Burada, Spotify'ı kullanabileceğiniz tüm yollar hakkında bazı bilgiler verilmektedir.

3.1 Hizmetlerimiz ve Ücretli Aboneliklerimiz

Spotify, bir dizi müzik ve diğer içeriği sunan kesintisiz akış hizmetleri sağlamaktadır. Belirli Spotify servisleri size ücretsiz olarak sunulur. Diğer Spotify servisleri, bunlara erişmeden önce ödeme gerektirir. Ödemeden sonra erişilebilecek Spotify servislerine şu anda “Premium Servis” ve “Sınırsız Servis” olarak atıfta bulunulmaktadır (müştereken, “Ücretli Abonelikler”). Ödeme gerektirmeyen Spotify servisine şu anda “Ücretsiz Servis” olarak atıfta bulunulmaktadır. Web sitemiz adresini ziyaret ederek hizmetlerimiz hakkında daha fazlasını öğrenebilirsiniz.

Sınırsız Servis, tüm kullanıcılara sunulmaz. Hizmetlere kaydolduğunuzda, size hangi hizmetlerin sunulacağını açıklayacağız. Sınırsız Servis aboneliğinizi iptal ederseniz veya Sınırsız Servis aboneliğiniz kesintiye uğrarsa (örneğin, ödeme ayrıntılarınızı değiştirirseniz), Sınırsız Servis için tekrar abone olamayacaksınız. Sınırsız Servisin gelecekte durdurulabileceğini, bu durumda Servis için ücretlendirmenin sona ereceğini dikkate alınız.

Türkiye'de yaşıyorsanız, Ücretsiz Servis erişiminiz ayda sabit bir dinleme süresiyle sınırlı olabilir.

3.2 Kodlar ve diğer ön ödemeli teklifler

Spotify tarafından sağlanan veya satılan ya da adına Ücretli bir Abonelik erişimi (“Kod”) için bir kod, hediye kartı, ön ödemeli teklif veya diğer bir teklif satın aldıysanız ya da elinize ulaştıysa, Kod ile birlikte size sunulan ayrı şartlar ve koşullar da Servis erişiminiz için geçerli olabilir ve bu tür şartlar ve koşullara uymayı kabul etmektesiniz.

3.3 Denemeler

Zaman zaman, biz veya adımıza hareket eden diğerleri, ödeme olmaksızın veya düşürülmüş bir bedel üzerinden belirli bir süre boyunca Ücretli Aboneliklere ait denemeler (bir “Deneme”) sunabilir. Spotify, kendi mutlak takdiriyle, bir Denemeye uygunluğunuzu belirleme, geçerli kanunlara tâbi olarak, önceden bildirim ve yükümlülük olmaksızın, kanun altında izin verilen azami ölçüde bir Denemeyi herhangi bir anda geri çekme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Bazı Denemeler için, sizden Denemeyi başlatmak için ödeme ayrıntılarınızı sağlamanızı zorunlu kılacağız. BU TÜR DENEMELERİN SONUNDA, DENEMENİN SONA ERMESİNİ TAKİBEN BİRİNCİ GÜNDE, AYLIK BAZDA YİNELENEN ŞEKİLDE GEÇERLİ ÜCRETLİ ABONELİK İÇİN OTOMATİK OLARAK ÜCRETLENDİRMEYİ BAŞLATABİLİRİZ. DENEMEYLE BAĞLANTILI ÖDEME AYRINTILARINI SAĞLAYARAK, BU TÜR ÖDEME AYRINTILARI KULLANILARAK BU ÜCRETİ KABUL ETMEKTESİNİZ. BU ÜCRETİ İSTEMİYORSANIZ, SPOTIFY HESABINIZIN ABONELİK SAYFASI YOLUYLA GEÇERLİ ÜCRETLİ ABONELİĞİ İPTAL ETMELİSİNİZ VEYA DENEME SONA ERMEDEN ÖNCE SPOTIFY HESABINIZI FESHEDEBİLİRSİNİZ. AYLIK BAZDA YİNELENEN ŞEKİLDE ÜCRETLENDİRMENİN DEVAM ETMESİNİ İSTEMİYORSANIZ, SPOTIFY HESABINIZIN ABONELİK SAYFASI YOLUYLA GEÇERLİ ÜCRETLİ ABONELİĞİ İPTAL ETMELİSİNİZ VEYA YİNELENEN AYLIK DÖNEM SONA ERMEDEN ÖNCE SPOTIFY HESABINIZI FESHEDEBİLİRSİNİZ. ÜCRETLİ ABONELİKLER, ÖDEME YAPMIŞ OLDUĞUNUZ DÖNEMİN SONUNDAN ÖNCE FESHEDİLEMEZ VE BU ŞARTLAR İÇİNDE AÇIKÇA BELİRTİLMESİ HARİCİNDE, SPOTIFY ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ HERHANGİ BİR ÜCRETİ GERİ ÖDEMEYECEKTİR. SINIRLAMA BÖLÜMÜNDE, ÜCRETLİ ABONELİĞİN İPTALİNE İLİŞKİN EK ŞARTLAR BELİRTİLMEKTEDİR.

4 Size verdiğimiz haklar

Spotify Servisi ve İçeriği, Spotify veya Spotify'ın lisans verenlerinin mülkiyetindedir. Size, Spotify Servisinin kullanılması için sınırlı, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans ile İçeriğin kişisel, ticari olmayan şekilde, eğlence amaçlı olarak kullanılması için sınırlı, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans vermekteyiz. Bu Lisans, siz veya Spotify tarafından feshedilinceye kadar ve feshedilmediği sürece geçerli kalacaktır. İçeriği, kendi kişisel, ticari olmayan, eğlence amaçlı olarak kullandığınızı ve Spotify Servisini veya İçeriğini yeniden dağıtmayacağınızı veya devretmeyeceğinizi taahhüt ve kabul etmektesiniz.

Spotify yazılım uygulamaları ve İçerik lisanslıdır ve size satılmamaktadır; Spotify ve lisans verenleri, kişisel bilgisayarlarınıza, mobil el cihazlarınıza, tabletlerinize ve/veya diğer ilgili aygıtlara (“Aygıtlar”) kurulumdan sonra bile Spotify yazılım uygulamaları ile İçeriğin tüm kopyalarının mülkiyetini elinde bulunduracaklardır.

Tüm Spotify ticari markaları, hizmet markaları, ticari adları, logoları, alan adları ve Spotify markasının diğer özellikleri (“Spotify Marka Özellikleri”) Spotify veya lisans verenlerinin yegâne mülkiyetidir. Anlaşmalar size ticari veya ticari olmayan şekilde Spotify Marka Özelliklerini kullanma hakkını vermemektedir.

Kullanıcı Kılavuz İlkelerimiz 'e uymayı ve Spotify Servisini, İçeriğini veya bunun herhangi bir kısmını Anlaşmalarda açık bir biçimde izin verilmeyen şekilde kullanmamayı kabul etmektesiniz. Bu Anlaşmalarda size açıkça verilen haklar haricinde, Spotify size Spotify Servisi veya İçeriği konusunda hiçbir hak, sahiplik veya çıkar sağlamamaktadır.

Spotify Servisine dâhil edilen Üçüncü taraf yazılımı (örneğin, açık kaynak yazılım kitaplıkları) size ya Anlaşmalar altında ya da masaüstümüzün ve mobil istemcimizin ve/veya web sitemizin yardım veya ayarlar bölümünde yayımlanan şekilde ilgili üçüncü taraf yazılım kitaplığı lisansı şartları altında lisanslanmıştır.

5 Üçüncü Taraf Uygulamaları

Spotify Servisi, içeriğin, ürünlerin ve/veya hizmetlerin size sunulabilmesi için üçüncü taraf uygulamaları, web siteleri ve hizmetleri (“Üçüncü Taraf Uygulamaları”) ile birleştirilmiştir. Bu Üçüncü Taraf Uygulamaları, kendi kullanım şartları ve koşulları ile gizlilik politikalarına sahip olabilir ve bu Üçüncü Taraf Uygulamalarını kullanımınız, bu tür şartlar ve koşullar ile gizlilik politikaları tarafından yönetilecek ve bunlara tâbi olacaktır. Spotify'ın herhangi bir Üçüncü Taraf Uygulamasının davranışını, özelliklerini veya içeriğini ya da bu tür Üçüncü Taraf Uygulamalarının sağlayıcısı ile yapılabilecek herhangi bir işlemi onaylamadığını ve buna ilişkin olarak sorumlu veya yükümlü olmadığını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

6 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Spotify kullanıcıları, Servise yönelik içerik iletebilir, yükleyebilir ve/veya katkıda bulunabilir (“ileti”) (bunlar resimler, metin, mesaj, bilgi, çalma listesi, derlemeler ve/veya diğer türdeki içerik gibi öğeleri içerebilir) (“Kullanıcı İçeriği”). Şüphenin giderilmesi amacıyla, “Kullanıcı İçeriği” Spotify Destek Topluluğunun yanı sıra Spotify Servisinin diğer bir kısmına iletilen bu tür herhangi bir içeriği içerir.

Spotify'a ilettiğiniz herhangi bir Kullanıcı İçeriği bağlamında, (1) bu tür Kullanıcı İçeriğini iletme hakkına sahip olduğunuzu ve (2) bu tür Kullanıcı İçeriğinin veya Spotify tarafından Anlaşmalarda öngörülen şekilde kullanımının Anlaşmaları, yürürlükteki kanunu veya fikri mülkiyeti (telif hakkı dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere), tanıtımı, şahsiyeti veya diğerlerinin diğer haklarını ihlal etmediğini veya sizin veya Kullanıcı İçeriğinizin Spotify veya bu tür birey veya kişilik tarafından açık yazılı onay olmaksızın herhangi bir sanatçı, grup, kişilik veya birey ile ilişkisinin olduğuna veya bunlar tarafından onay verildiğine dair bir izlenim oluşturmadığını taahhüt etmektesiniz.

Spotify, zorunlu olmamakla birlikte, Kullanıcı İçeriğini izleyebilir, inceleyebilir veya düzenleyebilir. Tüm durumlarda, Spotify, Kullanıcı İçeriğinin Anlaşmaları ihlal etmesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle veya neden göstermeksizin, Spotify'ın yegâne takdiriyle, herhangi bir Kullanıcı İçeriğine erişimi kaldırma veya men etme hakkını saklı tutar. Spotify size veya herhangi bir üçüncü tarafa önceden bildirimde bulunmaksızın bu işlemleri yapabilir. Kullanıcı İçeriğine erişimin kaldırılması veya men edilmesi bizim yegâne takdirimizde olacaktır ve belirli herhangi bir Kullanıcı İçeriğine erişimi kaldırma veya men etme taahhüdünde bulunmamaktayız.

İlettiğiniz tüm Kullanıcı İçeriğinde yalnızca siz sorumlusunuz. Spotify, Kullanıcı İçeriğinden sorumlu olmayıp, Kullanıcı İçeriğinde bulunan herhangi bir görüşü de onaylamamaktadır. YÜRÜRLÜKTEKİ KANUNCA İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE, İLETTİĞİNİZ KULLANICI İÇERİĞİYLE İLGİLİ SPOTIFY'A KARŞI HERHANGİ BİR KİŞİ TARAFINDAN BİR HAK TALEBİNDE BULUNULURSA, SPOTIFY'I BU TÜR HAK TALEBİNDEN DOĞAN HER TÜRLÜ ZARAR, KAYIP VE HER TÜRLÜ GİDERE (MAKUL AVUKATLIK ÜCRETLERİ VE MALİYETLERİ DÂHİL OLMAK ÜZERE) KARŞI TAZMİN EDECEĞİNİZİ VE BERİ KILACAĞINIZI KABUL ETMEKTESİNİZ.

7 Bize verdiğiniz haklar

Anlaşmalar altında size verilen haklar nazarında, bize (1) Spotify Servisinin, Servisin çalışmasını kolaylaştırmak amacıyla Aygıtınızdaki işlemciyi, bant genişliğini ve depolama donanımını kullanmasına izin verme, (2) size reklâm ve diğer bilgileri sağlama ve (3) iş ortaklarımızın aynı işlemleri yapmasına imkân tanıma hakkını veriyorsunuz. Spotify Servisinin herhangi bir kısmında, görüntülediğiniz İçerik ile birlikte bunun seçimi ve yerleşimi, üçüncü taraflarla yapılan anlaşmalar dâhil olmak üzere ticari değerlendirmelerden etkilenebilir. Spotify'a lisanslanan ya da sağlanan bazı İçerikler (örn: pod yayınları), İçeriğin bir parçası olarak reklamlar içerebilir. Bu tür durumlarda Spotify bu İçeriği size değiştirilmemiş olarak sunacaktır.

Spotify'a, Spotify Servisi veya İçerik ile bağlantılı geribildirimi, fikirleri veya önerileri (“Geribildirim”) sağlarsanız, Geribildirimin gizli olduğunu ve Spotify'ın kısıtlama olmaksızın ve size ödeme yapılmaksızın söz konusu Geribildirimi kullanmasına yetki verdiğinizi onaylıyorsunuz. Geribildirim, bir tür Kullanıcı İçeriği olarak değerlendirilir.

Spotify'a ister tek başına ister diğer içerik veya materyalle birleştirilmiş hâlde, herhangi bir şekilde ve şimdi bilinen veya ister bundan sonra geliştirilecek yolla, yöntemle ya da teknolojiyle olsun, herhangi bir ortam yoluyla Servis ile bağlantılı herhangi bir Kullanıcı İçeriğinizi kullanmak, çoğaltmak, herkesin kullanımına sunmak (ör. performansını göstermek veya görüntülemek), yayımlamak, çevirmek, değiştirmek, bununla ilgili türev işleri oluşturmak ve dağıtmak için münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisansla verilebilir, telifsiz, sürekli (veya buna izin verilmeyen yargı yetkisi nezdinde, Anlaşmaların süresi artı yirmi (20) yıla eşit bir süre boyunca), geri alınamaz, tamamen ödenmiş, dünya genelinde bir lisans vermektesiniz. Burada özellikle verilen haklar dışında, Kullanıcı İçeriğinde fikri mülkiyet hakları dâhil olmak üzere tüm hakların sahipliğini muhafaza etmektesiniz. Yürürlükteki kanun nezdinden geçerli ve izin verilen durumlarda, ayrıca Geribildirim dâhil olmak üzere sizi herhangi bir Kullanıcı İçeriğinin yazarı olarak tanımlayacak olan hakkınız ve bu tür Kullanıcı İçeriğine yönelik alçaltıcı bir muameleye itiraz etme hakkınız gibi herhangi bir “ahlaki haktan” da feragat etmeyi kabul ediyorsunuz.

8 Kullanıcı Kılavuz İlkeleri

Spotify fikri mülkiyet haklarına saygılıdır ve sizden de aynısı bekler. Servisi kullanırken, Spotify'ın herkes için keyif verici olmasını sağlamak üzere izlemeniz gereken birkaç temel kuralı oluşturmuş bulunuyoruz. Lütfen bu kuralları izleyin ve diğerlerinin de izlemesini teşvik edin.

Aşağıdakilere herhangi bir şekilde ve hiçbir nedenle izin verilmez:

  • Spotify Servisi ve İçeriğin herhangi bir kısmının kopyalanması, yeniden dağıtımı, çoğaltılması, “ripleme” işlemi, kaydetme, aktarma, kamuya sergileme veya görüntüleme veya sair suretle Anlaşmalar ya da yürürlükteki kanun kapsamında açıkça izin verilmeyen veya sair suretle Spotify Servisi veya İçerikte ya da bunun herhangi bir kısmında fikri mülkiyet haklarını ihlal eden (telif hakkı gibi) Spotify Servisi veya İçeriğinin kullanımını sağlama;
  • Spotify Servisini, bu şekilde aktarma veya kopyalama için yasal hakkınızın olmadığı şekilde yerel dosyaları aktarmak veya kopyalamak için kullanma;
  • Yetkilendirilmiş bir Aygıttan diğer bir Aygıta herhangi bir yolla önbelleğe alınan İçeriğin kopyalarını aktarma;
  • Yürürlükteki kanun tarafından verilmediği takdirde, Spotify Servisi, İçerik veya bunların herhangi bir kısmında tersine mühendislik uygulama, kaynak koduna dönüştürme, parçalarına ayırma veya bunlara dayalı olarak türev çalışmaları geliştirme;
  • İçeriği veya Servisi korumak için Spotify, lisans verenleri veya herhangi bir üçüncü tarafça kullanılan herhangi bir teknolojinin etrafından dolaşma;
  • Spotify Servisi veya İçeriğin herhangi bir kısmını satma, kiralama, alt lisansla verme veya finansal yolla kiralama;
  • Spotify veya lisans verenleri tarafından uygulanan bölgesel kısıtların etrafından dolaşma;
  • Yapay olarak çalma sayısını artırma veya sair suretle bir komut dizisi ya da diğer otomatik bir süreci kullanarak manipüle etme;
  • Spotify Servisinde bulunan veya Spotify Servisi yoluyla sunulan herhangi bir telif hakkının, ticari markanın veya diğer fikri mülkiyet bildirimlerinin kaldırılması veya değiştirilmesi (İçeriğin sahipliğine veya kaynağına ait belirtileri gizleme veya değiştirme amaçları dâhil);
  • Diğer bir kişiye şifrenizi verme veya diğer bir kişinin kullanıcı adını veya şifresini kullanma;
  • Spotify Servisinden bilgi toplamak için Spotify Servisinde “gezinme” veya sair suretle otomatik bir araç kullanma (botlar, sıyırıcılar ve örümcekler dâhil) veya
  • Bir kullanıcı hesabını veya çalma listesini satma ya da sair suretle bir hesaba veya çalma listesine dâhil edilen bir hesabın adını veya çalma listesini veya içeriği etkilemek üzere mali veya başka şekillerde herhangi bir ücreti kabul etme.

Lütfen Spotify'a, İçerik sahiplerine ve Spotify Servisinin diğer kullanıcılarına saygı gösterin. Aşağıdaki özellikleri içeren materyali veya bu özellikte olan herhangi bir etkinliğe girişmeyin, herhangi bir Kullanıcı İçeriğini iletmeyin ve/veya bir kullanıcı adını kaydetmeyin ve/veya kullanmayın:

  • Saldırgan, kötüleyici, onur kırıcı, pornografik, tehdit edici veya müstehcen;
  • Yasadışı veya Spotify'ın ya da üçüncü bir tarafın fikri mülkiyet hakları, gizlilik hakları veya mülkiyet haklarının ihlalleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasadışı bir eylemi teşvik etmeyi ya da işlemeyi amaçlayan;
  • Şifrenizi içeren ya da kasıtlı biçimde diğer kullanıcının şifresini içeren ya da kasıtlı biçimde üçüncü tarafların kişisel bilgilerini içeren veya bu tür kişisel verileri istemeyi amaçlayan;
  • Kötü amaçlı yazılım, Truva atları veya virüsler gibi kötü niyetli içeriği barındıran ya da sair suretle herhangi bir kullanıcının Servise erişimine engel olan;
  • Diğer kullanıcıları taciz eden veya sindiren ya da bunu amaçlayan;
  • Başka bir kişi, kullanıcı veya kişilikle olan ilişkinizi taklit veya yanlış beyan eden ya da sair suretle sahte, yanlış, aldatıcı veya yanıltıcı olan;
  • İçeriği yapay biçimde tanıtmak için otomatik araçları kullanan;
  • Spotify gelen kutusu yoluyla dâhil olmak üzere istenmeyen toplu posta iletimlerini veya diğer şekillerde istenmeyen posta (“istenmeyen posta”), önemsiz posta, mektup zincirleri veya benzerlerini içeren;
  • Spotify tarafından açıkça yetkilendirilmeyen reklâm, promosyon, yarışmalar, piyangolar veya saadet zincirleri gibi ticari veya satış etkinliklerini içeren;
  • Spotify tarafından açıkça yetkilendirilmesi haricinde, ticari ürünlere veya hizmetlere bağlantı veren, atıfta bulunan ya da sair suretle tanıtan;
  • Spotify Servisine müdahale eden veya herhangi bir şekilde kesintiye uğratan, Servisi veya Spotify'ın bilgisayar sistemlerini, ağını, kullanım kurallarını veya Spotify'ın güvenlik bileşenlerinin, kimlik doğrulama tedbirlerinin herhangi birini veya Servis, İçerik veya bunun herhangi bir kısmı için geçerli diğer koruma tedbirlerini kurcalayan, ihlal eden veya araştırmaya çalışan, tarayan veya güvenlik açıklarına karşı test eden veya
  • Spotify tarafından belirtilen şekilde Anlaşmalarla çelişen.

Bu türde bir Kullanıcı İçeriğinin iletiminin Spotify hesabınızın derhal feshi veya askıya alınması ile sonuçlanabileceğini onaylamakta ve kabul etmektesiniz. Ayrıca, Spotify'ın herhangi bir nedenle kullanıcı adınızın iadesini isteyebileceğini de kabul etmektesiniz.

Lütfen Spotify Servisini nasıl kullandığınız ve neyi paylaştığınız konusunda düşünceli davranın. Spotify Servisi, Kullanıcı İçeriğini gönderme, içeriği paylaşma ve sizin hakkınızda belirli bilgileri herkese açık kılma yeteneği dâhil olmak üzere sosyal ve interaktif özellikler içerir. Paylaşılan veya herkese açık bilginin kullanılabileceğini ve Spotify üzerinde veya ağ genelinde diğer kullanıcılar tarafından paylaşılabileceğini unutmayın; bu nedenle, Spotify'ı dikkatlice kullanın ve hesap ayarlarınıza dikkat edin. Spotify, Servis üzerinde materyal iletmeye yönelik seçimleriniz için hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir.

Şifreniz kullanıcı hesabınızı korur ve şifrenizin gizli ve güvenli kalmasının yegâne sorumlusu sizsiniz. Serviste kullanıcı adı ile şifrenizin tüm kullanımlarından sorumlu olduğunuzu anlamaktasınız. Kullanıcı adınız veya şifreniz kaybedilirse ya da çalınırsa veya üçüncü taraflarca hesabınıza yetkisiz bir erişim gerçekleştiğini inanıyorsanız, lütfen bizi derhal bilgilendirin ve şifrenizi mümkün olan en kısa zamanda değiştirin.

9 İhlal ve Kullanıcı İçeriğini Raporlama

Spotify fikri mülkiyet sahiplerinin haklarına saygı duyar. Herhangi bir İçeriğin fikri mülkiyet haklarınızı veya diğer haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, Spotify Telif Hakkı Politikası kapsamına bakınız. Spotify, bir telif hakkı sahibi tarafından herhangi bir İçeriğin bir telif hakkını ihlal ettiği konusunda bilgilendirilirse, Spotify mutlak takdiriyle, ilgili İçeriğin sahibine önceden bildirim olmaksızın işlemde bulunabilir. Sağlayıcı, içeriğin ihlal edici nitelikte olmadığına inanıyorsa, sağlayıcı Spotify'a kaldırılan içeriğin geri yüklenmesine dair bir talebi içeren bir karşı bildirim gönderebilir.

İçeriğin Kullanıcı Kılavuzları na uymadığına inanıyorsanız, lütfen bildirim formu muzu doldurun.

10 Servis sınırlamaları ve değişiklikler

Spotify, Spotify Servisini çalışır tutmak için makul çaba harcayacaktır. Ancak, belirli teknik zorluklar veya bakım zaman zaman geçici kesintilere yol açabilir. Yürürlükteki kanun altında izin verilen ölçüde, Spotify Servisinin ya da buna ait herhangi bir işlev veya özelliğin kesintisi, değişikliği veya sona erdirilmesinin kanunen yasaklandığı durumlar haricinde; Spotify, düzenli olarak ve herhangi bir anda Spotify Servisinin işlevlerini ve özelliklerini, bildirim yaparak veya yapmadan, geçici ya da kalıcı olarak size yükümlülük olmaksızın tümünü değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutmaktadır. Yukarıdaki hususla birlikte, Spotify'ın kalıcı olarak Ücretli Dönemin sona ermesinden önce durdurduğu (Ödemeler, iptaller ve bekleme dönemi bölümünde tanımlanan) Ücretli Abonelikler için önceden ödeme yaptıysanız, Spotify, bu tür durdurmadan sonra Ücretli Döneme ilişkin önceden ödenen ücretleri size geri ödeyecektir. Spotify'ın Servisi sürdürme, destekleme, yükseltme veya güncelleme ya da Servis yoluyla tüm belirli içerikleri sunma konusunda hiçbir zorunluluğunun olmadığını anlıyor, kabul ediyor ve onaylıyorsunuz. Bu bölüm, yürürlükteki kanun tarafından izin verilen ölçüde yürütülecektir. Spotify ve/veya herhangi bir İçeriğin sahibi zaman zaman bu tür İçeriği yürürlükteki kanun tarafından izin verilen ölçüde bildirim yapmaksızın kaldırabilir.

11 Marka Hesapları

Bir şirket, organizasyon, tüzel kişilik veya marka (bir “Marka” ve bu tür hesap bir “Marka Hesabı”dır) adına bir Spotify hesabını oluşturursanız, “siz” ve “sizin” terimleri, Anlaşmalar genelinde kullanılan şekilde, uygulanabilir şekilde hem size hem de Marka için geçerlidir.

Bir Marka Hesabı açarsanız, Anlaşmalarda sunulan tüm izin ve lisansları vermek için yetkili olduğunuzu ve Markayı Anlaşmalara bağlı kıldığınızı beyan ve garanti etmektesiniz.

11.1 Takip etme

Marka sadece Markayı ilk takip eden kullanıcıları takip edebilir ve Marka, bir onay izlenimi verecek şekilde Markanın hakları bağımsız biçimde almaması hâlinde, Marka ve takip edilen kullanıcı arasında bir onay veya ilişki izlenimi veren bir işlemde bulunamaz. Spotify'ın talebine istinaden, kendi yegâne takdiriyle, bir Marka bir kullanıcının takibini durdurmalıdır.

11.2 Dinleme

Marka, medyanın kesintisiz akışını sağlamayabilir.

11.3 Mesajlaşma

Marka, sadece Markaya ilk mesaj gönderen kullanıcılara mesaj gönderebilir.

11.4 Marka Çalma Listeleri ve Paylaşımı

Marka bir onay izlenimi verecek hakları bağımsız bir biçimde elde etmediği takdirde, Marka, Spotify Servisi veya başka bir yerde, Marka ile sanatçı ya da diğer bir taraf arasında bir onay veya ilişki izlenimi veren herhangi bir Spotify çalma listesini oluşturamaz veya paylaşamaz. Markalar, Spotify'ın Marka Çalma Listesi Kılavuz İlkeleri 'ne başvurmayı isteyebilirler.

12 Spotify destek topluluğu

Spotify Destek Topluluğu, Spotify Servisi ile ilgili tartışmaların yapıldığı, bilginin, ipuçlarının ve diğer materyallerin paylaşımına ilişkin bir yerdir. Spotify Destek Topluluğunu kullanmak amacıyla, (1) mevcut bir Spotify hesabına sahip olmalı ve (2) Destek Topluluğunda kullanım için Spotify hesabınızın kimliğini doğrulamalısınız (bir “Spotify Destek Hesabı”). Spotify Destek Hesabının oluşturulmasına ilişkin talimatlar, Topluluk kayıt sayfasında görülebilir. Anlaşmalara ek olarak, Spotify Destek Topluluğunu kullandığınızda, kayıt işlemini takiben size sunulacak olan (“Destek Topluluk Kılavuz İlkeleri”) Spotify Destek Topluluğu Kuralları 'ne uymayı da kabul etmektesiniz. Anlaşmalara veya Destek Topluluğu Kılavuz İlkelerini kabul etmezseniz, Spotify Destek Topluluğunu kullanamazsınız.

12.1 Spotify Destek Hesapları

Bir Spotify Destek Hesabını oluşturarak, Spotify'a gönderdiğiniz herhangi bir kayıt bilgisinin doğru, kesin ve tam olduğunu ve bu tür bilgileri güncel tutmak amacıyla en son değişiklikleri yansıtacağınızı onaylamaktasınız. Profilinize, bir Spotify çalışanı veya moderatörü olduğunu öneren veya sair suretle Spotify Destek Topluluğunu kullandığınızda bu tür bir çalışan veya moderatör izlenimi veren bilgiyi eklemeniz kesinlikle yasaktır. Ayrıca, Spotify, mutlak takdiriyle, bu tür bir işlemin uygun olduğunu değerlendirmesi hâlinde, Spotify'ın herhangi bir anda kullanıcı adınızı kaldırabileceğini veya iadesini isteyebileceğini onaylıyor ve kabul ediyorsunuz.

12.2 Resmi desteğin sağlanmaması

Spotify çalışanları, moderatörleri ve/veya temsilcileri tarafından Spotify Destek Topluluğuna gönderilen hiçbir Kullanıcı İçeriği veya diğer içerik, Spotify tarafından sağlanan resmi bir destek gibi yorumlanmamalıdır. Resmi desteğe ilişkin ayrıntılar için, Müşteri Desteği bölümüne bakınız. Spotify çalışanları, moderatörleri ve/veya temsilcileri tarafından Spotify Destek Topluluğuna sağlanan veya kullanıma sunulan herhangi bir içerik, herhangi bir türde garanti olmaksızın “olduğu gibi” esasıyla sağlanmaktadır.

Spotify Destek Topluluğunda Kullanıcı İçeriğinde ifade edilen görüşlerin, sadece bu tür Kullanıcı İçeriği katkısında bulunanların görüşleri olduğunu ve Spotify'ın veya herhangi bir yetkilisinin, hissedarının, çalışanının, temsilcisinin, direktörünün, iştirakçilerinin, bağlılarının, tedarikçilerinin veya lisans verenlerinin görüşlerini veya politikalarını yansıtmadığını onaylamaktasınız.

12.3 Ödül Programı

Spotify Destek Topluluğu, Spotify'ın yegâne takdiriyle, kullanıcıları alınan “Kudos” miktarına veya bir kullanıcı tarafından verilen yanıtların kalitesine dayalı olarak ödüllendirebileceği bir ödül sistemine sahiptir. Sadece diğer kullanıcılara Kudos vermeyi (ve kendinize vermemeyi) ve sadece hak edildiğinde vermeyi ve ödül sistemini manipüle etmeye yönelik (ör. çok sayıda hesap oluşturarak veya sahte yanıtlar vererek) herhangi bir girişimden kaçınmayı kabul etmektesiniz. Herhangi bir ödül bağlamında Spotify'ın kararının nihai ve bağlayıcı olduğunu onaylamaktasınız.

13 Müşteri desteği

Hesap ile ilgili ve ödeme ile ilgili sorular hakkında müşteri desteği için (“Müşteri Destek Sorguları”), lütfen web sitemizin Hakkımızda bölümündeki Müşteri Hizmetleri iletişim formunu kullanarak müşteri hizmetleri bölümümüze bir bilet gönderin. Tüm Müşteri Destek Sorgularına makul bir zaman çerçevesi içinde yanıt vermek için makul çabaları sarf edeceğiz, ancak Müşteri Destek Sorgularına herhangi bir zaman çerçevesi içinde yanıt verileceğine ve/veya bu tür sorgulara tatmin edici düzeyde yanıt verebileceğimize dair hiçbir garanti veya taahhüdü vermemekteyiz.

14 İhracat kontrolü

Spotify'ın ürünleri, ABD ihracat ve yeniden ihracat kontrolü kanunlarına ve yönetmeliklerine veya ABD Ticaret Bakanlığı tarafından sürdürülen İhracat İdaresi Yönetmelikleri (“EAR”), Hazine Dairesi Yabancı Varlık Denetimi Ofisi (“OFAC”) tarafından sürdürülen ticari ve ekonomik yaptırımlar ile Devlet Bakanlığı tarafından sürdürülen Uluslararası Silah Kaçakçılığı Yönetmelikleri (“ITAR”) dâhil olmak üzere diğer yargılamalarda geçerli benzer kanunlara tâbi olabilir. (1) Küba, İran, Kuzey Kore, Sudan veya Suriye'de bulunmadığınızı ve (2) yukarıda listelenen yönetmeliklerde belirtilen şekilde engellenen bir taraf olmadığınız garanti etmektesiniz.

EAR, OFAC tarafından sürdürülen ticari ve ekonomik yaptırımlar ve ITAR dâhil olmak üzere tüm geçerli ihracat ve yeniden ihracat kontrolü kanunları ve yönetmeliklerine uymayı kabul etmektesiniz. Özellikle – doğrudan veya dolaylı olarak – Spotify'dan Anlaşmalar altında aldığınız herhangi bir ürünü, yazılımı veya teknolojiyi (bu tür teknolojiden türetilen veya buna dayalı ürünler dâhil olmak üzere) ABD'nin veya diğer bir yargılama yetkisinin yürürlükteki kanun veya yönetmelikleri tarafından yasaklanmış herhangi bir yere, tüzel kişiliğe veya kişiye bu tür kanun veya yönetmeliklerde gereken şekilde yetkili resmi kurumlardan önceden yetki almaksızın satmayacağınızı, aktarmayacağınızı, yönlendirmeyeceğinizi veya sair suretle elde çıkarmayacağınızı kabul etmektesiniz. Bu ihracat kontrolü maddesi, Anlaşmaların feshi veya iptalinden sonra geçerliliğini sürdürecektir.

15 Ödemeler, iptaller ve beklemeler

Ücretli Abonelikler (1) bir aylık abonelik ücreti ödeyerek veya (2) belirli bir dönem boyunca (“Ön Ödemeli Dönem”) size Spotify Servisine erişim sağlayan ön ödemeyi yaparak satın alınabilir. Bir Kodu kullanarak Ücretli Abonelik satın aldıysanız, Ücretli Aboneliğiniz Ön Ödemeli Dönemin sonunda veya Servisi ödemek için yetersiz ön ödeme bakiyeniz bulunduğunda otomatik olarak feshedilecektir.

Ücretli Aboneliğe, Denemeye veya Koda çevrimiçi olarak kaydolduğunuzda, Spotify Premium'a derhal erişim elde etmek için onay verirsiniz. Birleşik Devletler dışında yaşıyorsanız ve bir Ücretli Abonelik veya Koda çevrimiçi olarak kaydoluyorsanız, nedensiz veya herhangi bir nedenle fikrinizi değiştirebilir ve on dört (14) gün (“Bekleme Dönemi”) içinde ödenen tüm bedellerin tam olarak iadesini alabilirsiniz. Ancak, Bekleme Döneminde herhangi bir anda Spotify'a erişmişseniz, iadeler geri verilmeyecektir.

Ücretli Aboneliğiniz bir Ön Ödemeli Dönem olarak satın alınmışsa, mevcut abonelik döneminin bitmeden önce abonelik sayfanız yoluyla Ücretli Aboneliğinizi iptal etmediğiniz takdirde, Spotify'a (veya telefon şirketi gibi Ücretli Aboneliği satın almış olduğunuz bir üçüncü tarafa) yaptığınız ödemeniz otomatik olarak abonelik dönemi sonunda yenilenecektir. İptal, mevcut abonelik döneminin son gününden sonraki gün geçerli olacak ve durumunuz Ücretsiz Servise indirilecektir. Ancak, ödemenizi veya Ücretli Aboneliğinizi (1) Bekleme Döneminde Spotify'a eriştikten sonra veya (2) Bekleme Dönemi bittikten sonra (geçerli olan durumda) veya (3) mevcut abonelik dönemi bitmeden önce iptal ederseniz ve/veya Anlaşmaların herhangi birini feshederseniz, bize ödemiş olduğunuz abonelik ücretini iade etmeyeceğiz.

Bekleme Dönemi bitmeden önce ödenen tüm bedellerin tam iadesini almak isterseniz, Müşteri desteği ile iletişim kurmalısınız.

Spotify, Ücretli Aboneliklere, Ön Ödemeli Döneme (henüz ödenmeyen dönemler için) veya Kodlara ilişkin fiyatları zaman zaman değiştirebilir ve herhangi bir fiyat değişikliğini ve uygulanabilirse, bu değişikliklerin nasıl kabul edileceğini size önceden bildirecektir. Ücretli Aboneliklere ilişkin fiyat değişiklikleri, fiyat değişikliği tarihini takiben sonraki abonelik döneminin başında yürürlüğe girecektir. Yerel kanun tarafından izin verilen şekilde, fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra Spotify Servisini kullanmaya devam ederek yeni fiyatı kabul edersiniz. Fiyat değişikliklerini kabul etmezseniz, değişikliği, fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce Spotify Servisinden aboneliğinizi sona erdirerek reddetme hakkına sahipsiniz. Buna istinaden, lütfen bu tür fiyat değişikliklerine dair bildirimi dikkatli biçimde okuduğunuzdan emin olun.

16 Süre ve fesih

Anlaşmalar, siz veya Spotify tarafından feshedilinceye kadar sizin için geçerli kalmaya devam edecektir. Ancak, size Geribildirim dâhil olmak üzere Kullanıcı İçeriğinizle ilgili olarak verilen sürekli lisansın geri alınamaz olduğunu ve buna istinaden herhangi bir nedenle Anlaşmaların herhangi birinin geçerliliğinin sona ermesinden veya feshinden sonra sürmeye devam edeceğini onaylıyor ve kabul ediyorsunuz. Spotify, Spotify Servisini ve/veya İçeriğinin fiili veya şüpheli yetkisiz kullanımı veya Anlaşmalara uyumsuzluk durumunda, Anlaşmaları feshedebilir veya Spotify Servisine erişiminizi herhangi bir anda askıya alabilir. Siz veya Spotify Anlaşmaları feshederseniz veya Spotify Spotify Servisine erişiminizi askıya alırsa, Spotify'ın size karşı hiçbir yükümlülüğü veya sorumluluğu olmayacağını ve Spotify'ın yürürlükteki kanun altında izin verilen azami ölçüde ödemiş olduğunuz herhangi bir miktarı iade etmeyeceğini kabul etmektesiniz. Spotify hesabınızın nasıl feshedileceğini öğrenmek için, lütfen Hakkımızda sayfasında bulunan Müşteri Hizmetleri iletişim formu yoluyla lütfen bize ulaşın. Bu bölüm, yürürlükteki kanun tarafından izin verilen ölçüde yürütülecektir. Anlaşmaları herhangi bir anda feshedebilirsiniz.

Burada verilen 6, 7, 8, 10, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 ve 24. Bölüm ile birlikte diğer Anlaşmaların diğer herhangi bir bölümü açıkça veya doğaları gereği Anlaşmaların feshinden sonra bile yürürlükte kalır ve fesihten sonra geçerliliğini sürdürecektir.

17 Garanti ve sorumluluğun reddi

VEREBİLECEĞİMİZ EN İYİ HİZMETİ VERMEK İÇİN ÇABA SARF EDİYORUZ, ANCAK SPOTIFY SERVİSİNİN “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT HÂLİYLE”, AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ VEYA KOŞUL OLMAKSIZIN SAĞLANDIĞINI ANLAMAKTA VE KABUL ETMEKTESİNİZ. SPOTIFY SERVİSİNİ RİSKİ SİZE AİT OLMAK ÜZERE KULLANIRSINIZ. YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE, SPOTIFY VE İÇERİĞİN TÜM SAHİPLERİ TATMİN EDİCİ KALİTE, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLALİN OLMAMASINA DAİR HİÇBİR BEYANDA BULUNMAZ VE BUNLARA DAİR GARANTİ VEYA KOŞULLARI REDDEDER. NE SPOTIFY NE DE İÇERİK SAHİBİ, SPOTIFY SERVİSİNDE KÖTÜ AMAÇLI YAZILIM VEYA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERİN BULUNMADIĞI KONUSUNDA GARANTİ VERMEZ. EK OLARAK, SPOTIFY HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMASI (VEYA BUNLARLA İLGİLİ İÇERİK), KULLANICI İÇERİĞİ VEYA SPOTIFY SERVİSİ ÜZERİNDEN VEYA YOLUYLA YA DA KÖPRÜ BAĞLANTILI BİR WEB SİTESİ YOLUYLA VEYA BİR REKLÂM BAŞLIĞINDA YA DA DİĞER BİR REKLÂMDA GÖSTERİLEREK ÜÇÜNCÜ TARAFÇA REKLÂMI YAPILAN VEYA SUNULAN DİĞER ÜRÜN VEYA HİZMETE İLİŞKİN HİÇBİR BEYANDA BULUNMAZ, GARANTİ VERMEZ, ONAYLAMAZ, TAAHHÜTTE BULUNMAZ VEYA SORUMLULUĞU ÜSTLENMEZ. SPOTIFY'IN SİZ VE SPOTIFY SERVİSİNDE VEYA YOLUYLA REKLÂMI YAPILAN ÜÇÜNCÜ TARAF YAZILIMLARININ VEYA ÜRÜNLERİNİN VEYA HİZMETLERİNİN ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILARI ARASINDAKİ HİÇBİR İŞLEMDEN SORUMLU VEYA YÜKÜMLÜ DEĞİLDİR. HERHANGİ BİR ORTAM YOLUYLA VEYA HERHANGİ BİR ÇEVREDE BİR ÜRÜN VEYA HİZMETİN SATIN ALINMASIYLA İLGİLİ OLARAK, KENDİ MUHAKEMENİZİ KULLANMALI VE UYGUN DURUMLARDA DİKKATLİ DAVRANMALISINIZ. SPOTIFY'DAN İSTER SÖZLÜ İSTER YAZILI OLARAK ALINAN HİÇBİR TAVSİYE VEYA BİLGİ BU BAĞLAMDA SPOTIFY ADINA HERHANGİ BİR GARANTİYİ OLUŞTURMAYACAKTIR. BU BÖLÜMÜN BAZI HUSUSLARI, YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN TARAFINDAN YASAKLANMIŞSA, BAZI YARGILAMA YETKİLERİNDE UYGULANMAYABİLİR.

BU, TÜKETİCİ OLARAK KANUNDAN DOĞAN HAKLARINIZI ETKİLEMEZ.

18 Sınırlama

YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE, SPOTIFY İLE İLGİLİ SORUNLARA VEYA MEMNUNİYETSİZLİĞE DAİR YEGÂNE VE ÖZEL ÇÖZÜMÜNÜZÜN HERHANGİ BİR SPOTIFY YAZILIMINI KALDIRMAK VE SPOTIFY SERVİSİNİN KULLANIMINI DURDURMAK OLDUĞUNU KABUL ETMEKTESİNİZ. SPOTIFY'IN, ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALAR VEYA BUNLARIN İÇERİĞİNE İLİŞKİN HİÇBİR SORUMLULUĞU KABUL ETMEMESİNE KARŞIN VE BU TÜR ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALARLA OLAN İLİŞKİNİZ YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE BU TÜR TARAFLARLA YAPILAN AYRI ANLAŞMALARLA YÖNETİLEBİLSE DE, SPOTIFY BAĞLAMINDA, ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALARI VEYA BUNLARIN İÇERİĞİ İLE İLGİLİ SORUNLAR VEYA MEMNUNİYETSİZLİK İÇİN YEGÂNE VE ÖZEL ÇÖZÜMÜNÜZÜN BU TÜR ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALARINI KALDIRMAK VE BU TÜR ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALARININ KULLANIMINI DURDURMAK OLDUĞUNU KABUL ETMEKTESİNİZ.

YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE, SPOTIFY, YETKİLİLERİ, HİSSEDARLARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, DİREKTÖRLERİ, İŞTİRAKLERİ, BAĞLI ŞİRKETLERİ, HALEFLERİ, ATADIKLARI KİŞİLER, TEDARİKÇİLER VEYA LİSANS VERENLER (1) HERHANGİ BİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZI, CEZAİ, ÖRNEK VEYA SONUCA BAĞLI ZARARLARDAN; (2) TÜM DURUMLARDA HUKUKİ TEORİYE BAKILMAKSIZIN, SPOTIFY'IN BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI HAKKINDA UYARI BULUNUP BULUNMADIĞINA BAKILMAKSIZIN VE HATTA BİR ÇÖZÜM ESAS AMACINI YERİNE GETİREMESE BİLE, SPOTIFY SERVİSİNİN, ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALARININ VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMA İÇERİĞİNİN KULLANIMINDAN VEYA KULLANIM YETERSİZLİĞİNDEN DOĞAN KULLANIM, VERİ, İŞ VEYA KÂR KAYBINDAN (DOLAYLI VEYA DOLAYSIZ) VEYA (3) YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE, SÖZ KONUSU ON İKİ AYLIK SÜRE ESNASINDA SPOTIFY SERVİSİ, ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALARI VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMASI İÇERİĞİYLE İLGİLİ SİZİN SPOTIFY'A ÖDEDİĞİNİZ MİKTARLARDAN DAHA FAZLA OLAN TÜM HAK TALEPLERİNE İLİŞKİN TOPLAM YÜKÜMLÜLÜKTEN SORUMLU OLMAYACAKLARDIR.

Anlaşmalardaki hiçbir husus, ihmal ve yürürlükteki kanun tarafından gerekirse, ağır ihmal nedeniyle oluşan suistimal, yalan beyan, ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin Spotify'a ait yükümlülüğü kaldırmaz veya sınırlandırmaz. Bu bölümün bazı hususları, yürürlükteki kanun tarafından yasaklanmışsa, bazı yargılama yetkilerinde uygulanmayabilir.

19 Üçüncü taraf hakları

İçeriğin sahipleri ile belirli distribütörlerin (uygulama mağazası sağlayıcıları gibi) Anlaşmaların tasarlanan lehtarları olduğunu ve size karşı doğrudan Anlaşmayı yürütme hakkına sahip olduğunu onaylıyor ve kabul ediyorsunuz. Bu bölümde belirtilenlerin dışında, Anlaşmaların siz ve Spotify dışında başka bir kişiye hak vermesi tasarlanmamaktadır ve Anlaşmalar hiçbir durumda üçüncü taraf lehtar haklarını oluşturmamaktadır. Ayrıca, Anlaşmaların feshine, yürürlükten kaldırılmasına veya herhangi bir değişikliğin kabul edilmesine, feragat edilmesine veya uzlaşılmasına yönelik haklar, diğer bir kişinin onayına tâbi değildir.

Apple Inc. (“Apple”) App Store'dan uygulamayı indirdiyseniz veya bir iOS aygıtında uygulamayı kullanıyorsanız, Apple'a ilişkin aşağıdaki bildirimi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamaktasınız. Bu Anlaşma Apple ile değil, sadece siz ve Spotify arasındadır ve Apple, Servis ve bunun içeriğinden sorumlu değildir. Apple'ın, Servis bağlamında herhangi bir şekilde hiçbir bakım ve destek hizmetini sağlama zorunluluğu bulunmamaktadır. Servis'in yürürlükteki herhangi bir garantiye uyamaması durumunda, Apple'ı bilgilendirebilirsiniz ve Apple, size Uygulama için geçerli satın alma fiyatını yürürlükteki kanun tarafından izin verilen azami ölçüde iade edecektir, Apple'ın Servis bağlamında hiçbir şekilde diğer bir garanti zorunluluğu bulunmamaktadır. Apple, sizin ve herhangi bir üçüncü tarafın Servisle veya sizin Servise sahip olmanız ve/veya kullanımınız ile ilgili hak taleplerini aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ele almakla sorumlu değildir: (1) Ürün sorumluluğuna ilişkin hak talepleri; (2) Servisin yürürlükteki yasal veya düzenleyici herhangi bir gerekliliğe uyamamasına ilişkin hak talepleri ve (3) tüketici koruma veya benzer mevzuat altında doğan hak talepleri. Apple, Servisin ve/veya Uygulamaya sahip olmanızın ve kullanımınızın üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair herhangi bir üçüncü tarafın soruşturması, savunması, uzlaşması ve ibra edilmesinden sorumlu değildir. Servisi kullandığınızda, yürürlükteki üçüncü taraf şartlarına uyacağınızı kabul edersiniz. Apple ve Apple'ın iştirakleri bu Anlaşmanın üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu Anlaşmayı kabulünüzü takiben, Apple bu Anlaşmanın bir üçüncü taraf lehtarı olarak size karşı bu Anlaşmayı yürütme hakkına (ve hakkı kabul etmiş olarak addedilecektir) sahip olacaktır. İşbu anlaşma ile (1) ABD Hükümetinin ambargosuna tâbi bir ülkede veya “terörü destekleyen” bir ülkede bulunmadığınızı ve (2) ABD Hükümetinin herhangi bir yasaklanan veya kısıtlı taraflar listesinde bulunmadığınızı beyan ve garanti etmektesiniz.

20 Sözleşmenin bütünlüğü

Bu bölümde belirtilenlerin veya siz ve Spotify arasında açıkça kabul edilenlerin dışında, Anlaşmalar, siz ve Spotify arasında kabul edilen tüm şartları ve koşulları teşkil eder ve yazılı veya sözlü bu Anlaşmaların konusuyla ilgili önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

Ancak, Spotify Servisini kullanımınıza ait diğer hususların ek anlaşmalarla yönetilebileceğini dikkate alınız. Bunlar arasında örneğin, bir hediye kartı ya da ücretsiz veya indirimli Denemeler sonucunda Spotify Servisine erişiminiz olabilir. Kullanımınızın bu tür yönlerine ilişkin bir teklif size sunulduğunda, size ilgili ek anlaşmalar sunulacaktır ve ek şartları kabul etmeye yönelik bir imkânınız olabilir. Bu ek şartların bazıları, Spotify’ın web sitesinde listelenmiştir. Ek şartlar ile bu Şartlar arasında uzlaştırılamaz ihtilafın olması durumunda, ek şartlar geçerli olacaktır.

21 Bölünebilirlik ve feragat

Anlaşmalarda aksi belirtilmediği takdirde, Anlaşmaların herhangi bir hükmünün geçersiz veya herhangi bir nedenle veya herhangi bir dereceye kadar yürütülemez olması halinde, bu tür geçersizlik veya uygulanamazlık Anlaşmaların kalan hükümlerini hiçbir şekilde etkilemeyecek veya bu kalan hükümleri geçersiz veya yürütülemez kılmayacaktır ve söz konusu hükmün uygulaması, kanunen izin verilen ölçüde yürütülecektir.

Spotify veya herhangi bir üçüncü taraf lehtarının Anlaşmaları veya bunların herhangi bir hükmünü yürütememesi, Spotify'ın veya geçerli üçüncü taraf lehtarın bunu yürütme hakkını feragat etmeyecektir.

22 Devir ve Temlik

Spotify Anlaşmaları veya bunların herhangi bir kısmını devredebilir ve Spotify Anlaşmalar altındaki yükümlülüklerinden herhangi birini delege edebilir. Anlaşmaları veya herhangi bir kısmını temlik edemez veya Anlaşmalar altındaki haklarınızı herhangi bir üçüncü tarafa devredemez veya alt lisansla veremezsiniz.

23 Tazminat

Yürürlükteki kanunca izin verilen azami ölçüde, Spotify'ı aşağıdakilerden doğan her türlü zarar, kayıp ve her türlü gidere (makul avukatlık ücretleri ve maliyetleri dâhil olmak üzere) karşı tazmin etmeyi ve beri kılmayı kabul etmektesiniz: (1) Anlaşmayı ihlaliniz; (2) herhangi bir Kullanıcı İçeriği; (3) Spotify Servisi üzerinde veya yoluyla giriştiğiniz herhangi bir etkinliğiniz ve (4) herhangi bir kanun veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlaliniz.

24 Hukukun seçimi, zorunlu tahkim ve tahkim yeri

24.1 Âmir Kanun / Yargı Yetkisi

Avrupa Birliğinin bir üye devletine ait zorunlu bir kanun veya diğer bir yargı yetkisi tarafından başka bir husus zorunlu kılınmadığı takdirde, Anlaşmalar (ve bunlardan doğan veya bunlarla bağlantılı, anlaşmadan kaynaklanmayan ihtilaflar/hak talepleri) hukukun seçimi veya yasalar çatışması prensipleri dikkate alınmaksızın aşağıda listelenen eyalet veya devlet kanunlarına tâbidir.

Ayrıca, siz ve Spotify, Anlaşmalar (ve bunlardan doğan veya bunlarla bağlantılı, anlaşmadan kaynaklanmayan ihtilaflar/hak talepleri) ile bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir ihtilafı, hak talebini veya karşıtlığı çözmek için aşağıda listelenen mahkemelerin yargılamasını kabul etmektesiniz. (Bazı durumlarda, yargılama “münhasır” olacaktır, diğer deyişle, diğer hiçbir ülke mahkemesi konuyu yönetemez ve yargılama yapamaz; diğer durumlarda, yargılama “münhasır olmayan” niteliktedir, diğer deyişle, diğer ülkelerin mahkemeleri yargılama yapabilirler. Bu husus şemada da belirtilmiştir.)

Ülke Hukukun Seçimi Yargılama
Polonya, İtalya İsveç Kanunları Münhasır; Yerel Ülke Mahkemeleri
Türkiye İsveç Kanunları Münhasır olmayan; Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve diğer adliyeleri
Brezilya Brezilya Kanunları Münhasır; Brezilya, São Paulo Eyaleti, São Paulo Eyalet ve Federal Mahkemeleri
Kanada Ontario İli Kanunları Münhasır; Kanada, Ontario Mahkemeleri
Birleşik Devletler, Arjantin, Bolivya, Şili, Kolombiya, Kosta Rika, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay Kaliforniya Eyaleti, Birleşik Devletler Münhasır; San Francisco İlçesi, CA veya New York, NY Eyalet ve Federal Mahkemeleri
Estonya, Hong Kong, Letonya, Litvanya İsveç Kanunları Münhasır olmayan; İsveç mahkemeleri
İspanya İspanya Kanunları Münhasır; tüketicinin İspanya'daki şu anki ikametinin bulunduğu yerdeki Mahkemeler.
Tüm diğer ülkeler İsveç Kanunları Münhasır; İsveç mahkemeleri

Spotify, bu anlaşma altında sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak zorunlu addedilen hiçbir davranış kuralları tüzüğünü kabul etmez.

24.2 GRUP DAVASI FERAGATİ

YÜRÜRLÜKTEKİ KANUN ALTINDA İZİN VERİLEN DURUMLARDA, SİZ VE SPOTIFY, HER BİRİNİZİN DİĞERİNE KARŞI BİR DAVACI VEYA SÖZDE BİR GRUP VEYA TEMSİLİ DAVADA BİR GRUP ÜYESİ OLARAK DEĞİL, YALNIZCA ŞAHSİ EHLİYETİNİZLE HAK TALEPLERİNDE BULUNABİLECEĞİNİZİ KABUL ETMEKTESİNİZ. Siz ve Spotify her ikiniz kabul etmediğiniz takdirde, hiçbir hakem veya yargıç birden fazla kişinin hak taleplerini birleştiremez veya sair suretle herhangi bir türde temsili veya grup dava işlemini yönetemez.

24.3 TAHKİM

Bu Bölüm 24.3'ün yürütülebilir olduğu bir yargı yerinde bulunuyorsanız, yerleşikseniz, ofisiniz varsa veya iş yapıyorsanız, aşağıdaki zorunlu tahkim hükümleri sizin için geçerlidir:

24.3.1 İhtilafların çözümü ve tahkim

Siz ve Spotify, sizin ve Spotify'ın arasında bu Anlaşmalarla veya Servisin bir kullanıcısı olarak Spotify ile olan ilişkinizle bağlantılı veya herhangi bir şekilde ilgili (sözleşmeye, haksız fiile, mevzuata, suistimale, yanlış beyana veya diğer hukuki teoriye dayalı olsun olmasın ve talepler Anlaşmaların feshi esnasında veya sonrasında doğsun doğmasın) herhangi bir ihtilafın, hak talebinin veya karşıtlığın zorunlu bağlayıcı bireysel tahkimle tespit edileceğini kabul etmektesiniz. Tahkim, mahkemedeki bir davaya nazaran daha usul dışıdır. TAHKİMDE HAKİM VEYA JÜRİ BULUNMAMAKTADIR VE BİR TAHKİM KARARININ MAHKEME İNCELEMESİ SINIRLIDIR. Mahkemede olandan daha sınırlı bir ibraz olabilir. Hakem, bu anlaşmayı izlemelidir ve hakemin, tahkim tarafları haricinde herhangi bir kişiye yarar sağlayan tespit edici veya ihtiyati çözüme karar verememesi dışında, bir mahkeme olarak aynı zarar ve çözüme karar verebilir. Bu tahkim hükmü, Anlaşmaların feshinden sonra geçerliliğini koruyacaktır.

24.3.2 İstisnalar

Yukarıdaki madde (24.3.1) ile birlikte, siz ve Spotify buradaki hiçbir hususun (1) bir ABD asliye mahkemesinde münferit dava açmak, (2) bu tür işlemlerin mevcut olduğu durumlarda, geçerli ABD federal, eyalet veya yerel kurumlar yoluyla yürütme işlemlerini takip etmek, (3) bir hukuk mahkemesinde ihtiyati çözümü aramak veya (4) fikri mülkiyet ihlal taleplerini ele alacak bir hukuk mahkemesinde bir dava açmak üzere herhangi bir anda haklarımızı feragat ediyor, men ediyor veya sair suretle sınırlıyor şeklinde addedilmeyecektir.

24.3.3 Tahkim kuralları

Siz veya biz tahkim işlemlerini başlatabiliriz. Birleşik Devletler'de bulunuyorsanız, yerleşikseniz, ofisleriniz varsa veya iş yapıyorsanız, sizin ve Spotify'ın arasındaki herhangi bir tahkim, Anlaşmalar tarafından değiştirilen şekilde o anda yürürlükte olan Amerikan Tahkim Derneği (“AAA”) Tüketici ile ilgili İhtilaflara ilişkin Ticari İhtilaf Çözümü Prosedürleri ve Destekleyici Prosedürler (“AAA Kuralları”) kapsamında nihai olarak uzlaşılacaktır. Siz ve Spotify, bu Anlaşmaların eyaletler arası ticareti etkilediğini, bu nedenle ABD Federal Tahkim Kanunu ve federal tahkim kanununun geçerli olduğunu ve bu hükmün yorumlaması ile yürürlüğünü yönettiğini (yukarıdaki hukukun seçimi hükmüne rağmen) kabul etmektesiniz. AAA Kurallarının yanı sıra AAA nezdinde bir tahkim işleminin nasıl yapılacağına dair talimatlar adr.org adresinde görünmektedir veya 1-800-778-7879 numarasından AAA'yı arayabilirsiniz. Spotify, ayrıca AAA ile iletişime geçmenize size yardımcı olabilir.

Herhangi bir tahkim duruşması, San Francisco, Kaliforniya veya New York, New York'ta kabul edilecek bir konumda gerçekleşecektir ancak talep 10.000$ veya daha altındaysa, tahkimin (1) tamamen hakeme gönderilen belgeler bazında; (2) telefonla duruşmaya dayalı gıyaben temsil yoluyla veya (3) faturalama adresinizin ilçesinde (veya mahallesinde) AAA Kuralları tarafından oluşturulan şekilde şahsi bir duruşma yoluyla yapılıp yapılmayacağını seçebilirsiniz.

Tahkim ücretleriniz ve hakem ücretinin size düşen payı, AAA'nın Tüketici Kuralları içinde belirtilenlerle sınırlı olacak ve geri kalan Spotify tarafından ödenecektir. Hakem, talebinizin esasını veya Talepte istenen çözümü anlamsız bulursa veya uygun olmayan bir amaç için dava açıldığını tespit ederse (Federal Hukuk Usulü Kuralı 11(b) kapsamında belirtilen standartlarla ölçülen şekilde), tüm ücretlerin ödemesi, AAA Kuralları tarafından yönetilecektir. Bu tür bir durumda, Spotify'a AAA Kuralları altında sair suretle ödeme yükümlülüğünüz olan Spotify'ın harcadığı tüm miktarları geri ödemeyi kabul etmektesiniz. Tahkimin yürütülme şekline bakılmaksızın, hakem ana bulguları ve varsa karar ve hükmün dayandırıldığı sonuçları yeterli biçimde açıklayacak gerekçelendirilmiş yazılı bir karar verecektir. Hakem, tahkim sürecinde herhangi bir anda ve herhangi bir tarafın talebine istinaden hakemin esasa ilişkin kararından sonra 14 gün içinde ücretlerin veya giderlerin ödenmesi ve geri ödenmesi bakımından karar verebilir ve ihtilafları çözüme kavuşturabilir.

Birleşik Devletler'de bulunuyorsanız, yerleşikseniz, ofisleriniz varsa veya iş yapıyorsanız, sizin ve Spotify'ın arasındaki herhangi bir tahkim nihai olarak Uluslararası Ticaret Odası'nın (“ICC”) o anda yürürlükte bulunan Tahkim Kuralları kapsamında Geliştirici Şartları tarafından değiştirilen şekilde, ICC Kuralları doğrultusunda atanan bir veya daha fazla hakem tarafından nihai olarak çözümlenecek ve ICC Uluslararası Tahkim Mahkemesi tarafından yönetilecektir.

Herhangi bir tahkim İngilizce dilinde yürütülecek ve Avrupa Birliğinin bir üye devletine ait zorunlu bir kanun veya diğer bir yargı yetkisi tarafından başka bir husus zorunlu kılınmadığı takdirde, tahkimde uygulanacak kanun, hukukun seçimi veya yasalar çatışması prensipleri dikkate alınmaksızın Birleşik Devletler, Kaliforniya Eyaleti kanunları olacaktır.

24.3.4 Başvuru zamanı

Herhangi bir tahkim, hak talebi iddiasında bulunan tarafça eylemin, ihmalin veya talebe yol açan kusurun ilk öğrenildiği veya makul biçimde öğrenilmesi gereken tarihten itibaren BİR (1) YIL içinde tahkim için bir talep başvurusu yapılarak başlatılmalıdır; bu süre içinde iddia edilmeyen bir hak talebine ilişkin hiçbir çözüm hakkı olmayacaktır. Yürürlükteki kanun, hak talebi iddiaları için bir yıllık sınırlama süresini yasaklıyorsa, herhangi bir talep, yürürlükteki kanunca izin verilen en kısa süre içinde ileri sürülmelidir.

24.3.5 Bildirim Süreci

Tahkime gitmeyi amaçlayan bir taraf önce diğer tarafa iadeli taahhütlü bir posta veya Federal Express (imza gerekli) yoluyla ihtilafa dair yazılı bir bildirimi göndermelidir veya sizin için dosyada herhangi bir fiziksel adrese sahip değilsek, elektronik posta yoluyla göndermelidir (“Bildirim”). Spotify'ın Bildirim Adresi: Spotify, Attn: General Counsel, 45 W. 18th Street, 7th Floor, New York, New York 10011, ABD. Bildirim, (1) talep veya ihtilafın niteliğini ve esasını açıklamalı ve (2) istenen belirli çözümü ortaya koymalıdır (“Talep”). Talebin doğrudan çözüme kavuşturulması için iyi niyetli çaba sarf etmeyi kabul etmekteyiz, ancak bu konuda Bildirimin alınmasını takiben 30 gün içinde bir mutabakata varamadığımız takdirde, siz veya Spotify bir tahkim işlemini başlatabilir. Tahkim esnasında, sizin veya Spotify tarafından önerilen herhangi bir uzlaşma teklifinin miktarı, hakem nihai kararını verene ve varsa hükme bağlayana kadar hakeme açıklanmayacaktır. İhtilaf tahkim yoluyla lehinize çözümlenirse, Spotify size (1) hakemin hükmettiği miktarı varsa, (2) hakemin kararından önce ihtilafın uzlaşmasında Spotify'ın size teklif ettiği son yazılı uzlaşma miktarını veya (3) 1.000,00 ABD $'ını, hangisi daha fazlaysa, ödeyecektir. Tahkim sürecinde açıklanan tüm bilgiler ve belgeler alıcı tarafından kesinlikle gizli tutulacak ve tahkim veya hakem kararı ile hükmünün yürütülmesine dair amaçların dışındaki herhangi bir amaç için kullanılmayacaktır ve bu tür amaçlar doğrultusunda bilmesi gereken kişilere gizlilik içinde veya geçerli kanun tarafından gereken şekilde olması haricinde açıklanmayacaktır. Hakemin karar ve hükmünü yürütmek için gerekli olması haricinde, ne siz ne de Spotify tahkim dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere tarafların ihtilaflı olduğu, tahkimin varlığı veya hakemin kararı veya hükmüne dair olguyla ilişkili herhangi bir kamu duyurusunu yapmayacak veya herkese açık yorumda bulunmayacak ya da herhangi bir reklâm kaynağı olmayacaksınız.

24.3.6 Değişiklikler

Spotify'ın gelecekte bu tahkim hükmüne yönelik bir değişiklik yapması durumunda (Spotify'ın Bildirim adresine yönelik bir değişiklik dışında), bu tür değişikliği bize Spotify'ın Bildirim adresine değişikliği takiben 30 gün içinde yazılı bir bildirim göndererek reddedebilirsiniz, bu durumda, Spotify nezdindeki hesabınız derhal feshedilecek ve bu tahkim hükmü, reddetmiş olduğunuz değişikliklerden önce hâliyle yürürlüğünü sürdürerek geçerli kalmaya devam edecektir.

24.3.7 Yürütülebilirlik

Bölüm 24.2'de grup davası feragatnamesinin tahkimde yürütülemez olduğu tespit edilirse veya bu Bölüm 24'ün yürütülemez olduğu tespit edilirse, bu Bölüm 24.3 bütünüyle geçersiz olacaktır ve bu durumda, Taraflar Bölüm 24.1'de açıklanan münhasır yargılama ve yargı yerinin Anlaşmalardan doğan veya Anlaşmalarla ilgili herhangi bir davayı yürüteceğini kabul etmektedir.

25 Bize ulaşın

Spotify Servisi veya Anlaşmalarına ilişkin herhangi bir sorunuz varsa, lütfen web sitemizin Hakkımızda bölümünü ziyaret ederek Spotify müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Bir Kaliforniya sakiniyseniz, Spotify'a e-posta adresinizi ve Anlaşmalar için isteğinizi içeren bir mektubu Attn: General Counsel, 45 West 18th Street, 7th Floor, New York, New York 10011, ABD adresine göndererek, Anlaşmaların size elektronik olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ek olarak, Kaliforniya Medeni Kanunu Bölüm 1789.3 kapsamında, hizmete ilişkin bir şikâyeti çözümlemek veya hizmetin kullanımına ilişkin ilave bilgi almak amacıyla, 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834 adresindeki Kaliforniya Tüketici İlişkileri Dairesi, Tüketici Hizmetleri Bölümü, Şikâyet Yardım Birimi ile yazılı olarak ya da 1-800-952-5210 telefon numarası yoluyla iletişim kurabilirsiniz.

Şartlarımızı okuduğunuz için teşekkür ederiz. Umarız Spotify'ın keyfini çıkarırsınız!

Sözleşmeyi yapan tüzel kişilik:

Spotify AB
Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm
Sweden (İsveç)
SE556703748501

© Spotify AB.