Îndrumări pentru părinți sau tutori

Serviciile precum Spotify le oferă părinților și copiilor oportunitatea unică de a explora, de a găsi conținut educativ și de a asculta muzică împreună. Cu siguranță, mulți dintre voi ați ascultat playlisturi cu cântece de leagăn pentru a vă adormi copiii, iar mulți alții s-au bucurat să le prezinte copiilor acele melodii speciale pe care le-au îndrăgit când erau de vârsta lor. În ultimii ani, a crescut foarte mult numărul spațiilor online pe care le pot folosi copiii, iar uneori poate fi extrem de greu să știi cum să limitezi optim conținutul și funcțiile pe care le pot accesa online în timp ce se joacă.

Sunt Alex Holmes și fac parte din consiliile consultative globale pentru siguranță ale mai multor companii importante din domeniul tehnologiei, inclusiv Spotify, pe care le consiliez privind abordarea siguranței și a prejudiciilor online. De asemenea, sunt director general adjunct al organizației nonprofit The Diana Award, creată în spiritul ideii prințesei Diana, că tinerii au puterea de a schimba lumea. Am înființat programul de sprijin între omologi Anti-Bullying Ambassadors când aveam 16 ani, după ce am fost eu însumi astfel agresat. De asemenea, lucrez la organizația caritabilă BBC Children in Need. După cum vă puteți imagina, sunt foarte interesat să abordez orice bariere în calea fericirii și bunăstării copiilor.

În lumea online, le sugerez întotdeauna părinților să colaboreze cu copiii lor pentru a decide ce tip de conținut și ce funcții sunt potrivite pentru ei. Discută cu ei despre tipurile de conținut pe care le poți permite să le asculte și ajută-i să înțeleagă ce pot face dacă vreun tip de conținut îi face să se simtă supărați sau îngrijorați. Pentru a ajuta părinții și familiile lor să ia aceste decizii, Spotify a creat un ghid, disponibil mai jos, care prezintă cele mai recente instrumente și funcții concepute pentru copii, inclusiv caracteristici de control parental, pe care le poți folosi pentru a-i proteja de conținutul explicit, precum și modalități de a raporta orice conținut sau informație nedorită.

Este greu să navighezi prin toate serviciile pe care le-ar putea folosi copilul tău și încurajez fiecare părinte sau tutore să colaboreze cu copilul pentru a înțelege Spotify, tipurile de muzică pe care le ascultă și modurile în care interacționează cu alții. De asemenea, poate fi util să ajuți copilul să se gândească la acțiunile sale față de alți copii și la faptul că trebuie să fie atent la titlurile, profilurile sau fotografiile/încărcările playlisturilor. Încurajează-l să îți distribuie playlisturile sale, pentru că aceasta poate fi o oportunitate de a selecta împreună, de a vă conecta și de a avea un dialog sănătos.

Muzica și sunetul sunt părți importante ale modului în care copiii învață să se exprime și să înțeleagă lumea. Cu sprijinul potrivit, poți folosi instrumente precum Spotify pentru a-i ajuta să devină mai încrezători, mai rezilienți și mai curioși, echilibrând în același timp confidențialitatea, libertatea și propriul tău stil parental. În cele din urmă, discuțiile cu copilul tău despre aceste aspecte reprezintă cea mai bună modalitate de a-i demonstra că ești alături de el pentru a-l sprijini în timp ce învață despre lumea digitală.

Alex Holmes, OBE

Expert în siguranța copiilor

www.antibullyingpro.com

Angajamentul nostru privind ascultătorii tineri

Spotify este un serviciu digital pentru muzică, podcasturi și cărți audio, care oferă acces la milioane de melodii și la alte tipuri de conținut de la creatorii din lumea întreagă. Înțelegem că navigarea în lumea digitală poate constitui o provocare pentru părinți și că deciziile privind conținutul și experiențele potrivite pentru familia ta sunt adesea personale. Pentru a crea o experiență interactivă pentru ascultătorii tineri, concepută special pentru ei, am elaborat o serie de măsuri importante. Acestea includ:

• implementarea unei politici de toleranță zero împotriva conținutului care exploatează copiii și Regulile platformei Spotify care interzic comportamentele ilegale și/sau abuzive, dăunătoare copiilor;
• folosirea semnalelor primite de la algoritmii de învățare automată și stabilirea unor mecanisme de raportare a utilizatorilor, în vederea detectării posibilelor încălcări ale politicilor;
• crearea unor echipe care să analizeze și să ia măsuri prompte împotriva conținutului ilegal în orice moment;
• direcționarea utilizatorilor potențial vulnerabili către resurse de sănătate mintală atunci când aceștia caută conținut legat de sinucidere, autovătămare și tulburări alimentare;
• oferirea unor instrumente de control parental, astfel încât părinții și tutorii să poată crea experiența optimă pentru familia lor;
• căutarea proactivă a feedbackului oferit de experții noștri din Spotify Safety Advisory Council, precum Thorn și Diana Award, și partenerii din Jed Foundation, Tech Coalition și WeProtect Alliance, pentru a ne asigura că echipele noastre sunt la curent cu noile amenințări și tehnici de reducere a riscurilor.

Pe măsură ce mediul pentru siguranța copiilor evoluează, vom continua să ne perfecționăm politicile, instrumentele și funcționalitățile. Între timp, citește mai departe pentru a afla mai multe despre măsurile pe care le poți lua în calitate de părinte sau tutore, astfel încât să contribui la crearea unei experiențe mai bune pentru ascultătorii tineri.

Experiența copilului tău pe Spotify

Crearea unui cont

Toți utilizatorii trebuie să îndeplinească cerințele privind vârsta minimă din țara asociată contului lor. În cazul în care copilul tău nu are vârsta minimă pentru a folosi Spotify sau dacă nu îndeplinește în alt mod cerințele din Condițiile de utilizare, contul său trebuie închis sau trebuie să devină cont administrat.

Când creezi un cont, este important să precizezi cu exactitate vârsta copilului tău. Acest lucru ne ajută să asigurăm conformitatea cu legile locale și să-i oferim o experiență adecvată în cadrul produsului.

Conturile administrate

Conturile administrate oferă o experiență muzicală concepută astfel încât copiii să o exploreze în mod independent, oferindu-le totodată părinților și tutorilor instrumente prin care să le ghideze și să le modeleze mediul de ascultare. Acest cont pentru ascultătorii sub 13 ani (sau echivalentul local) le permite să descopere melodii noi și să își modeleze preferințele muzicale prin catalogul nostru muzical bogat. Următoarele funcții se aplică în mod implicit tuturor conturilor administrate:

• Doar muzică: cărțile audio și podcasturile nu sunt disponibile în conturile administrate. În plus, anumite melodii pot fi indisponibile, de exemplu, cele cu versuri cu conținut sexual explicit, ceea ce reflectă o abordare definită de Spotify Safety Advisory Council.
• Interactivitate limitată: profilurile conturilor administrate sunt private și nu pot fi căutate sau descoperite. De asemenea, aceste profiluri nu pot căuta sau descoperi alți utilizatori Spotify și nici nu pot participa la sesiuni Jam și Blend.
• Funcții cu limită de vârstă: conturile administrate nu pot accesa funcții cu limită de vârstă, precum Mesaje, sau videoclipuri muzicale etichetate de deținătorii de drepturi ca fiind destinate utilizatorilor de peste 18 ani.
• Protejarea automată a căutării: căutările și sugestiile de căutare privind termenii asociați frecvent cu conținutul neadecvat vârstei sunt împiedicate.
• Publicitate: conturile administrate din abonamentul Premium Family oferă muzică fără anunțuri. Deși conturile administrate din serviciul nostru gratuit au, într-adevăr, publicitate, experiența se limitează la anunțuri cu informații despre funcțiile Spotify și nu există linkuri de achiziție directă.

În plus, părinții/tutorii pot folosi comenzile noastre din aplicație pentru a controla conținutul pe care îl pot accesa ascultătorii tineri. Fiecare copil este diferit, iar călătoria fiecărei familii este unică, deci ne luăm angajamentul de a dezvolta instrumentele pentru a-i ajuta pe părinți și pe tutori să distribuie muzică în modul optim pentru ei. În prezent, aceste instrumente includ:

• Controlul redării anumitor artiști și melodii: părinții/tutorii pot dezactiva redarea anumitor artiști sau anumitor piese;
• Filtrul Conținut explicit: părinții/tutorii pot dezactiva melodiile etichetate ca având conținut explicit de către creatori și deținătorii de drepturi. Conținutul explicit este dezactivat automat pentru conturile administrate, iar părinții/tutorii au posibilitatea de a modifica această opțiune din meniul Setări;
• Comenzi pentru videoclipuri și Canvas: părinții/tutorii pot controla accesul ascultătorilor tineri la Canvas (elemente vizuale scurte, în buclă, care însoțesc melodiile) și la videoclipurile de pe toate platformele Spotify. Videoclipurile și Canvas sunt dezactivate automat în conturile administrate, iar părinții/tutorii au posibilitatea de a schimba această opțiune din meniul Setări.

Informații suplimentare

Spotify Kids

O aplicație autonomă, care oferă o experiență selectată și include conținut dedicat în special copiilor mai mici. Pentru a afla mai multe, dă click aici.

Raportarea conținutului care încalcă regulile

Tot conținutul de pe Spotify trebuie să respecte legile locale și Regulile platformei Spotify. Aceste reguli au fost elaborate de echipa noastră internă de experți în politici privind siguranța, cu feedback de la experți internaționali de încredere din acest domeniu, inclusiv de la Spotify Safety Advisory Council. De asemenea, avem echipe internaționale care lucrează nonstop pentru ne asigura că acest conținut este examinat prompt și sunt luate măsurile corespunzătoare.

Politicile noastre și abordarea de punere în aplicare nu sunt statice, ci evoluează ca răspuns la tendințele în continuă schimbare privind abuzurile, la mediul global de reglementare, la noile tipuri de conținut și la feedbackul partenerilor noștri de încredere din domeniul siguranței.

Dacă găsești conținut care crezi că încalcă Regulile platformei Spotify, te rugăm să îl raportezi prin intermediul acestui formular. Pentru a afla mai multe despre opțiunile suplimentare de raportare, accesează Centrul de siguranță și confidențialitate.

Confidențialitatea pe Spotify

Ne luăm angajamentul de a proteja datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri, inclusiv pe cele ale copiilor, și am pus în aplicare mecanisme pentru a ne asigura că informațiile utilizatorilor sunt în siguranță. Unele moduri în care am putea folosi datele cu caracter personal sunt oferirea de recomandări în limba ta, sugerarea unei melodii care credem că ți-ar plăcea sau pentru a te ajuta să descoperi următorul artist preferat.

Pentru a afla mai multe despre modul în care folosim datele tale, drepturile și opțiunile pe care le ai privind confidențialitatea și modul de reglare a setărilor, accesează Centrul de siguranță și confidențialitate și citește Politica de confidențialitate. Dacă ești părintele sau tutorele unui ascultător tânăr cu un cont administrat, consultă și Notificarea privind confidențialitatea pentru părinții și tutorii din conturile administrate și Politica de confidențialitate pentru ascultătorii tineri.