Abordarea noastră privind verificarea vârstei utilizatorilor

Spotify le oferă utilizatorilor din lumea întreagă un mod personalizat de ascultare a muzicii, a podcasturilor și a cărților audio. Dar știm că nu orice conținut și nu toate funcțiile sunt potrivite pentru toate audiențele. Pentru a putea să oferim experiențe adecvate vârstei, încercăm în mod continuu să înțelegem mai bine vârstele utilizatorilor noștri.

Ne-am angajat să oferim experiențe adecvate vârstei și avem o tradiție îndelungată în a crea produse care integrează siguranța încă din stadiul de proiect, datorită parteneriatelor cu experți din domeniu, precum Thorn, Tech Coalition, WeProtect Alliance și Internet Watch Foundation.

Acum extindem testarea tehnologiilor îmbunătățite de asigurare a vârstei pe anumite piețe, folosind tehnologia noastră internă de estimare a vârstei și lucrând în parteneriat cu Yoti, o companie de încredere din domeniul identității digitale. Această tehnologie ne ajută să identificăm dacă utilizatorii au vârsta eligibilă pentru a accesa anumite părți ale conținutului și funcțiilor Spotify.

Acum, unii utilizatori vor trebui să-și confirme vârsta, trecând printr-un proces de verificare a vârstei. De exemplu, când un utilizator încearcă să vizioneze un videoclip muzical care a fost etichetat 18+ de către deținătorul de drepturi pentru videoclipul respectiv, Spotify îi poate trimite utilizatorului o solicitare privind confirmarea vârstei. În acest sens, acești utilizatori pot folosi tehnologia de estimare a vârstei faciale sau verificarea documentelor de identitate prin tehnologia Yoti integrată în aplicația Spotify, creată pentru confidențialitate și securitate.

După finalizarea procesului de verificare a vârstei, Yoti va șterge toate datele utilizatorului. Spotify va folosi rezultatele procesului pentru a îmbunătăți abilitatea noastră de a oferi o experiență adecvată vârstei tuturor utilizatorilor noștri. Dacă un utilizator alege să nu finalizeze verificarea vârstei, nu va avea acces la funcție. Accesul utilizatorului la o anumită funcție va fi interzis și în cazul în care se confirmă faptul că este minor. Dacă un utilizator nu îndeplinește cerințele de vârstă minimă pentru accesarea Spotify pe piața sa, contul va fi dezactivat și, în cele din urmă, șters.

Timp de decenii întregi, înțelegerea vârstei online a reprezentat o provocare pentru companiile din domeniul tehnologiei. Suntem mândri să colaborăm cu Yoti, deoarece oferă inovații de top în domeniu și ajută companii ca a noastră să facă progrese în soluționarea acestei provocări.

„Suntem mândri să colaborăm cu Spotify pentru a crea experiențe mai sigure și mai adecvate vârstei”, a declarat Robin Tombs, CEO Yoti. „Fanii Spotify se pot bucura de o gamă largă de funcții și conținut, în timp ce tinerii vor fi mai protejați împotriva experiențelor neadecvate. Suntem încântați să colaborăm strâns cu echipa Spotify în cadrul acestui parteneriat inovator prin care îmbunătățim încrederea și siguranța utilizatorilor din lumea întreagă.”

Atât activitatea, cât și tehnologia noastră se vor îmbunătăți și optimiza în continuare, pe măsură ce ne vom extinde. Pentru a afla mai multe despre abordarea companiei Yoti, accesează site-ul web al acesteia aici.