Nasze podejście do weryfikacji wieku użytkowników

Spotify oferuje użytkownikom na całym świecie możliwość spersonalizowanego słuchania muzyki, podcastów i audiobooków. Zdajemy sobie jednak sprawę, że nie wszystkie treści i funkcje są odpowiednie dla wszystkich odbiorców. W celu zapewnienia doświadczeń odpowiednich do wieku użytkowników, stale dążymy do sprawniejszego rozpoznawania ich wieku.

Jesteśmy zobowiązani do zapewniania doświadczeń odpowiednich do wieku użytkowników i od lat tworzymy nasze rozwiązania z myślą o bezpieczeństwie we współpracy z ekspertami branżowymi, takimi jak Thorn, Tech Coalition, WeProtect Alliance oraz Internet Watch Foundation.

Obecnie rozszerzamy testy udoskonalonych technologii weryfikacji wieku na wybrane rynki, wykorzystując do tego nasze wewnętrzne rozwiązania do szacowania wieku i współpracując z Yoti – zaufaną firmą specjalizującą się w tożsamości cyfrowej. Technologia ta pomoże nam określić, czy użytkownicy spełniają wymagania wiekowe umożliwiające dostęp do wybranych treści i funkcji Spotify.

Niektórzy użytkownicy będą musieli potwierdzić swój wiek, przechodząc proces weryfikacji wieku. Na przykład, gdy użytkownik próbuje obejrzeć teledysk oznaczony jako 18+ przez właściciela praw do tego materiału, Spotify może wyświetlić monit z prośbą o potwierdzenie wieku. Aby to zrobić, użytkownicy mogą skorzystać z technologii szacowania wieku na podstawie twarzy lub weryfikacji dokumentu tożsamości, z wykorzystaniem technologii Yoti zintegrowanej z aplikacją Spotify, zaprojektowanej z myślą o prywatności i bezpieczeństwie.

Po zweryfikowaniu wieku Yoti usunie wszystkie dane użytkownika. Spotify wykorzysta wyniki tego procesu w celu zapewnienia wszystkim użytkownikom doświadczeń dostosowanych do ich wieku. Jeśli użytkownik zdecyduje się nie przechodzić weryfikacji wiekowej, nie będzie mieć dostępu do tej funkcji. Użytkownik uznany za niepełnoletniego także nie uzyska dostępu do tej funkcji. Jeśli użytkownik nie spełnia minimalnych wymagań wiekowych obowiązujących w Spotify na danym rynku, konto zostanie dezaktywowane, a następnie usunięte.

Zrozumienie wieku użytkownika w środowisku online to wyzwanie, z którym branża technologiczna mierzy się od dekad. Dlatego jesteśmy dumni ze współpracy z firmą Yoti, której innowacje wyznaczają standardy w branży i pomagają takim firmom jak nasza skuteczniej mierzyć się z tym wyzwaniem.

„Jesteśmy dumni ze współpracy ze Spotify w tworzeniu bezpieczniejszych i dostosowanych do wieku doświadczeń,” powiedział Robin Tombs, dyrektor generalny Yoti. „Fani Spotify mają dostęp do szerokiego wachlarza funkcji i treści, a młodsze osoby są lepiej chronione przed ryzykiem zetknięcia się z nieodpowiednimi materiałami. Cieszymy się na bliską współpracę z zespołem Spotify w ramach tego innowacyjnego partnerstwa, które zwiększy zaufanie i bezpieczeństwo użytkowników na całym świecie.”

Nasze usługi i technologie będą dalej ulepszane i optymalizowane w miarę rozwoju naszej działalności. Aby dowiedzieć się więcej o podejściu Yoti, odwiedź ich stronę internetową tutaj.