خصوصيتك تهمنا، لذلك اعتباراً من 16 يونيو 2025، سنجري تعديلات على سياسة الخصوصية لتشمل تفاصيل إضافية حول معالجة البيانات لدينا.
سياسة الخصوصية في Spotify
ستسري السياسة اعتباراً من 16 يونيو 2025.
2. حقوق بياناتك الشخصية وعناصر التحكم
3. بياناتك الشخصية التي نجمعها
4. الغرض من استخدام بياناتك الشخصية
7. نقل البيانات إلى بلدان أخرى
10. التغييرات الطارئة على هذه السياسة
1. نبذة عن هذه السياسة
توضح سياسة الخصوصية الطريقة التي نتبعها لمعالجة بياناتك الشخصية في Spotify AB، وسنشير إليها فيما يلي بمصطلح "السياسة".
تنطبق هذه السياسة على استخدام:
- كل خدمات البث في Spotify كمستخدم. وتشمل على سبيل المثال:
- استخدام Spotify على أي جهاز
- تخصيص تجربتك بصفتك مستخدم
- البنية الأساسية المطلوبة لتوفير خدماتنا
- ربط حسابك على Spotify مع تطبيق آخر
- خيارات الاستماع المجانية أو المدفوعة المتاحة لدينا (المعروفة باسم "خيار الخدمة")
- خدمات Spotify الأخرى التي تتضمن رابطاً لهذه السياسة. وتشمل المواقع الإلكترونية و"خدمة العملاء" و"موقع المنتدى" في Spotify
من الآن فصاعداً، سنطلق على هذه الخدمات مجتمعة اسم "خدمة Spotify".
من حين لآخر، قد نطرح ميزات جديدة أو نعرض خدمات إضافية، وستسري هذه السياسة عليها أيضاً ما لم ينص على خلاف ذلك عند طرحها.
هذه السياسة ليست...
- شروط استخدام Spotify التي تتوفر في مستند منفصل. تحدد "شروط الاستخدام" بنود العقد القانوني المبرم بينك وبين Spotify بشأن استخدام "خدمة Spotify"، وتوضح أيضاً قواعد Spotify وحقوق المستخدم
- نبذة عن استخدامك لخدمات Spotify الأخرى التي تتبع سياسة الخصوصية الخاصة بها. تشمل خدمات Spotify الأخرى Anchor وSoundtrap وMegaphone وتطبيق Spotify Live.
الموارد والإعدادات الأخرى
تشمل هذه السياسة معلومات أساسية حول بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد تريد التعرف على الموارد وعناصر التحكم الأخرى للخصوصية لدينا:
- مركز الخصوصية هو قسم سهل الاستخدام يتضمن موجزاً عن الموضوعات الرئيسية وفيديوهات مفيدة.
- خصوصية الحساب: يمكنك التحكم في معالجة بعض البيانات الشخصية، بما في ذلك الإعلانات المخصَّصة.
- إعدادات الإشعارات: حدد المراسلات التسويقية التي تتلقاها من Spotify.
- الإعدادات (متاحة في إصدارات Spotify على الكمبيوتر والجوَّال): التحكم في بعض جوانب خدمة Spotify مثل المحتوى "الاجتماعي" أو "غير اللائق". من الإعداد "اجتماعي"، يمكنك:
- بدء جلسة خاصة
- تحديد ما إذا كنت تريد مشاركة الملفات التي تسمعها على Spotify مع المتابعين أم لا
- اختيار ما إذا كنت تريد عرض فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً على صفحتك الشخصية العلنية
من الإعداد "محتوى غير لائق"، يمكنك التحكم في تشغيل المحتوى غير اللائق في حسابك على Spotify.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط: توفر معلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وإدارة الإعدادات المفضّلة المتعلقة بها، علماً أن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات يتم حفظها على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر عند زيارة موقع إلكتروني.
2. الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية وعناصر التحكم فيها
تتيح العديد من قوانين الخصوصية للمستخدمين حق التحكم في بياناتهم الشخصية، مثل النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أو "GDPR".
لا تنطبق بعض الحقوق إلا عندما يستخدم Spotify "أساساً قانونياً" محدَّداً لمعالجة بياناتك. نوضح كل الأسس القانونية ووقت استخدام Spotify لها في القسم 4 "الغرض من استخدام بياناتك الشخصية".
يوضح الجدول أدناه:
- حقوقك
- حالات تطبيق هذه الحقوق (مثل الأساس القانوني المطلوب)
- طريقة استخدامها
| يحق لك... |
كيف؟
|
|
|---|---|---|
|
المعرفة |
معرفة بياناتك الشخصية التي نعالجها، وطريقة معالجتها |
يمكنك البقاء على اطلاع بهذه المعلومات:
|
|
الوصول |
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نعالجها |
لطلب نسخة من بياناتك الشخصية من Spotify، يمكنك إجراء أي من ما يلي:
عند تنزيل بياناتك، ستتلقى معلومات حول بياناتك التي يقدمها Spotify بموجب المادة 15 في القانون العام لحماية البيانات. وإذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا. |
|
التعديل |
تقديم طلب من أجل تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها عندما تكون غير دقيقة أو غير مكتملة |
يمكنك تعديل "بيانات المستخدم" ضمن "تعديل الصفحة الشخصية" في حسابك أو من خلال التواصل معنا. |
|
محو البيانات |
تقديم طلب من أجل محو بعض بياناتك الشخصية على سبيل المثال، يمكنك تقديم طلب إلينا لمحو البيانات الشخصية:
توجد حالات يتعذر على Spotify حذف بياناتك فيها، على سبيل المثال عندما:
|
توجد عدة طرق يمكنك اتباعها لمحو البيانات الشخصية من Spotify:
|
|
التقييد |
تقديم طلب من أجل إيقاف معالجة كل بياناتك الشخصية أو بعضها يمكنك إجراء ذلك في إحدى الحالات التالية:
يمكنك تقديم طلب لإيقاف هذه المعالجة مؤقتاً أو دائماً. |
يمكنك ممارسة حقك في فرض القيود من خلال التواصل معنا. |
|
الاعتراض |
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية يمكنك إجراء ذلك في إحدى الحالات التالية:
|
لممارسة حقك في الاعتراض، يمكنك:
|
|
نقل البيانات |
تقديم طلب للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني، والحصول على حق نقل هذه البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة تابعة لجهة أخرى يمكنك تقديم طلب إلينا لنقل بياناتك عندما نعالج بياناتك الشخصية على الأساسين القانونيين للموافقة أو تنفيذ العقد. ومع ذلك، ستحاول Spotify تنفيذ أي طلب قدر الإمكان. |
للحصول على معلومات حول كيفية ممارسة حق النقل، يرجى الاطلاع على فقرة الوصول أعلاه. |
|
رفض الخضوع للقرار التلقائي |
رفض الخضوع لقرار تلقائي بحت (قرارات متخذة بدون تدخل بشري)، بما في ذلك إنشاء ملفات قائمة على السمات الشخصية حيث يسري عليك القرار قانوناً أو ينتج عنه تأثير كبير مماثل |
لا تنفذ Spotify هذا النوع من القرار التلقائي في "خدمة Spotify". |
|
سحب الموافقة |
سحب الموافقة التي قدمتها إلينا بشأن تجميع بياناتك الشخصية أو استخدامها يمكنك إجراء ذلك إذا كانت Spotify تعالج بياناتك الشخصية على أساس قانوني للموافقة. |
لسحب موافقتك، يمكنك:
|
|
تقديم شكوى |
التواصل مع "الهيئة السويدية لحماية الخصوصية" أو هيئة حماية البيانات المحلية لطرح أي استفسارات أو مخاوف |
يمكنك العثور على تفاصيل متعلقة بالهيئة السويدية هنا، أو الانتقال إلى موقع هيئة حماية البيانات المحلية على الويب. |
عناصر التحكم في الإعلانات المخصصة
ما المقصود بالإعلانات المخصصة؟
- يكون الإعلان مخصصاً عندما نستخدم معلومات متعلقة بك لتصميم إعلانات أكثر توافقاً مع اهتماماتك. ويُعرف هذا النوع أيضاً بالإعلان القائم على الاهتمامات.
- مثلاً عندما يحصل شريك إعلاني على معلومات تشير إلى عشقك للسيارات. يساعدنا ذلك في عرض إعلانات متعلقة بالسيارات لك.
طريقة التحكم في الإعلانات المخصصة:
- يمكنك التحكم في الإعلانات المخصَّصة على صفحة خصوصية الحساب ضمن "الإعلانات المخصَّصة".
- يمكنك التحكم أيضاً في الإعلانات المخصَّصة لبعض برامج البودكاست باستخدام الرابط الموجود في وصف حلقة البرنامج، وينطبق الأمر نفسه عندما يضيف مقدِّم المحتوى إعلاناً في البودكاست بهدف تمويله. يتولى موفِّر خدمات الاستضافة، الذي قد لا يكون تطبيق Spotify، إدارة أدوات التحكم في برنامج البودكاست.
في حالة "إيقاف" الإعلانات المخصَّصة على صفحة خصوصية الحساب، قد لا يتوقف تلقيك للإعلانات، وقد يشمل هذا "خيار الخدمة المجانية"، وكذلك "خيار الخدمة المدفوعة" عند الاقتضاء (مثل الإعلانات في برامج البودكاست). يعتمد هذا النوع من الإعلانات على المعلومات التي قدمتها عند التسجيل والمحتوى الذي يتم الاستماع إليه حالياً من خلال خدماتنا. على سبيل المثال، عند الاستماع إلى برنامج بودكاست عن الطهي، فمن المحتمَل تلقيك لإعلان عن أحد أجهزة تحضير الطعام.
السن المناسبة لتلقِّي الإعلانات المخصَّصة:
- يتم تحديد السن المناسبة لتلقِّي الإعلانات المخصَّصة وفقاً لبلد إقامتك والقواعد التي يطبِّقها على هذه الإعلانات، وسيبدأ تلقيك لها عند بلوغك السن المناسبة.
- لا يمكنك "تفعيل" الإعلانات المخصَّصة إذا كان عمرك أقل من السن المناسبة.
- سيبدأ تلقيك لإعلانات مخصَّصة بمجرد بلوغك السن المناسبة التي يحدِّدها بلدك. عندما يحدث ذلك، ستصلك رسالة ضمن "خدمة Spotify" لإعلامك، وستحتوي على رابط إلى صفحة خصوصية الحساب، حيث يمكنك تغيير إعداداتك المفضَّلة أو "إيقاف" الإعلانات المخصَّصة في أي وقت.
3. بياناتك الشخصية التي نجمعها
تحدد هذه الجداول أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها منك.
|
يتم تجميعها عند تسجيل الاشتراك في "خدمة Spotify"
أو عند تحديث حسابك
|
|
|---|---|
|
الفئة |
الوصف |
|
بيانات المستخدم |
البيانات الشخصية التي نطلبها لإنشاء حسابك على Spotify، وتتيح لك استخدام "خدمة Spotify". يعتمد نوع البيانات المجمَّعة والمستخدَمة على نوع "خيار الخدمة" المتوفر لديك، ويعتمد أيضاً على كيفية إنشاء حسابك، وبلد إقامتك، وما إذا استعنت بالخدمات التابعة لجهات خارجية لتسجيل الدخول، وقد يشمل هذا:
نتلقى بعض هذه البيانات منك، من خلال نموذج تسجيل الاشتراك أو صفحة الحساب. نجمع أيضاً بعض هذه البيانات من جهازك، مثل البلد أو المنطقة. ولمزيد من المعلومات حول كيفية تجميع هذه البيانات واستخدامها، يمكنك الاطلاع على موقعك العام (غير الدقيق) في الفئة "بيانات الاستخدام". |
|
بيانات العنوان الجغرافي |
قد نطلب عنوان الشارع الخاص بك ونعالجه للأسباب التالية:
في بعض الحالات، قد نستخدم تطبيقاً تابعاً لجهة خارجية لمساعدتك في تأكيد عنوانك، مثل "خرائط Google". |
|
البيانات التي نجمعها أثناء استخدامك "خدمة Spotify"
|
|
|---|---|
|
الفئات |
الوصف |
|
بيانات الاستخدام |
بياناتك الشخصية التي يتم تجميعها ومعالجتها عند الوصول إلى "خدمة Spotify" أو استخدامها. تتوفر بعض أنواع هذه البيانات في الأقسام التالية. معلومات حول طريقة استخدامك Spotify تتضمن الأمثلة:
بياناتك الفنية تتضمن الأمثلة:
موقعك العام (غير دقيق) يتضمن موقعك العام البلد أو المنطقة أو الولاية. وقد نحدد ذلك من خلال البيانات الفنية (مثل عنوان IP أو إعداد اللغة على جهازك) أو عملة الدفع. نطلب ذلك من أجل:
بيانات أداة الاستشعار بجهازك بيانات أداة الاستشعار الموجودة في الجهاز الناجمة عن الحركة أو الاتجاه عند الحاجة إلى توفير ميزات "خدمة Spotify" التي تتطلب هذه البيانات. وهذه هي البيانات التي يجمعها جهازك عن الطريقة التي تتبعها عند تحريكه أو حمله. |
|
بيانات أخرى قد تقرر تقديمها
|
|
|---|---|
|
الفئات |
الوصف |
|
بيانات صوتية |
في حالة توفير ميزات صوتية في السوق واتخاذ قرار استخدام ميزة صوتية، نجمع البيانات الصوتية ونعالجها. وتعني البيانات الصوتية التسجيلات الصوتية ونصوص هذه التسجيلات. |
|
بيانات التحقق من العمر |
بيانات التحقق من العمر هي البيانات التي عليك تقديمها إذا استخدمت نظاماً للتحقق من العمر مدعوماً من أحد موفِّري خدمات الدفع التابعين لجهة خارجية على Spotify ("التحقق من العمر")، وتشمل الآتي:
يتم حذف جميع بيانات التحقق من العمر فوراً بعد إتمام التحقق. |
|
بيانات الدفع والشراء |
في حالة إجراء عمليات شراء من Spotify أو تسجيل الاشتراك للاستمتاع بفترة تجريبية أو "خيار خدمة" مدفوع، سنحتاج إلى معالجة بيانات الدفع الخاصة بك. ستختلف البيانات الشخصية الدقيقة المجمعة والمستخدمة باختلاف طريقة الدفع. وستتضمن معلومات مثل:
|
|
بيانات الاستبيانات والأبحاث |
عندما تستجيب لاستبيان أو تشارك في أبحاث سلوك المستخدمين، نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها ونستخدمها. |
تلقينا بعض البيانات الواردة أعلاه من جهات خارجية. ويوضح الجدول أدناه فئات هذه الجهات الخارجية.
|
مصادر الجهات الخارجية التي نتلقى منها بياناتك
|
||
|---|---|---|
|
أنواع الجهات الخارجية |
الوصف |
فئات البيانات |
|
شركاء المصادقة |
في حالة التسجيل للحصول على "خدمة Spotify" أو تسجيل الدخول إليها من خلال خدمة أخرى، سنتلقى معلوماتك من الخدمة الأخرى. تساعدنا هذه المعلومات في إنشاء حسابك على منصتنا. |
بيانات المستخدم |
|
الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تربطها بحسابك على Spotify |
في حالة ربط حسابك على Spotify بتطبيق أو خدمة أو جهاز تابع لجهة خارجية، قد نجمع المعلومات منها ونستخدمها. ويهدف جمع المعلومات إلى تسهيل عملية الإدماج. قد تتضمن هذه الأجهزة أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية:
سنطلب الإذن منك قبل أن نجمع معلوماتك من بعض الجهات الخارجية. |
بيانات المستخدم بيانات الاستخدام |
|
شركاء الخدمات الفنية |
نتعاون مع شركاء الخدمة التقنية الذين يقدمون إلينا بعض البيانات. وتشمل هذه البيانات إسناد عناوين IP إلى بيانات المواقع غير الدقيقة (مثل البلد أو المنطقة والمدينة والولاية). يتيح ذلك لشركة Spotify توفير خدمة Spotify والمحتوى والميزات. نتعاون أيضاً مع مقدمي الخدمات الأمنية الذين يساعدونا في حماية حسابات المستخدمين. |
بيانات المستخدم بيانات الاستخدام |
|
شركاء الدفع والتجار |
في حالة اختيار الدفع من خلال جهات خارجية (مثل شبكة الجوّال telco) أو عبر فاتورة، يجوز لنا الحصول على بيانات من شركاء الدفع. يتيح لنا ذلك:
إذا وجهناك للتعامل مع تاجر معيّن، فإننا نتلقى البيانات من التاجر ذات الصلة بعملية الشراء الخاصة بك. فعلى سبيل المثال، قد نوجهك للتعامل مع متجر لبيع أعمال فنية موجود على منصة تابعة لجهة خارجية أو إلى موقع ويب لبيع التذاكر تابع لجهة خارجية. يتيح لنا تلقي هذه البيانات إجراء ما يلي:
|
بيانات الدفع والشراء |
|
شركاء الإعلان والتسويق |
نتلقى استنتاجات من بعض شركاء الإعلان أو التسويق. وتمثل هذه الاستنتاجات فهم الشركاء لاهتماماتك وما تفضّله. يتيح لنا ذلك تقديم حملات تسويق وإعلانات أكثر صلة. |
بيانات الاستخدام |
|
الشركات المملوكة |
قد نتلقى بيانات عنك من الشركات التي نملكها. وهدفنا من ذلك تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وعروضنا. |
بيانات المستخدم بيانات الاستخدام |
في حالة التنزيل من تطبيق Spotify على الجوّال ومحاولة استخدام Spotify من خلال تجربة مستخدم قد سجّل الخروج، سنجمع معلومات قليلة عن استخدامك لـ "خدمة Spotify" مثل "بيانات الاستخدام". ونقوم بذلك لمعرفة طريقة وصولك لـ "الخدمة" واستخدامها. ونقوم بذلك أيضاً لضمان أننا نمنحك تجربة الاستخدام المناسبة حسب بلدك أو منطقتك على سبيل المثال. إذا كنت اتخذت قراراً بشأن إنشاء حساب على Spotify لتجربة خدمتنا بالكامل، سنجمع هذه البيانات مع بيانات حسابك على Spotify.
4. الغرض من استخدام بياناتك الشخصية
يوضح الجدول التالي:
- الغرض من معالجة بياناتك الشخصية
- المبررات القانونية (المعروفة باسم "الأساس القانوني") لكل غرض بموجب قانون حماية البيانات
- فئات البيانات الشخصية التي نستخدمها لكل غرض. يمكنك معرفة المزيد عنها في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها"
فيما يلي شرح عام يوضح كلاً من "الأسس القانونية" لمساعدتك في فهم الجدول:
- تنفيذ العقد: عندما يتعين على Spotify (أو أي جهة خارجية) معالجة بياناتك الشخصية من أجل:
- الامتثال للالتزامات بموجب عقد مبرم معك. ويشمل ذلك الالتزامات الخاصة بـ Spotify بموجب "شروط الاستخدام" لتوفير "خدمة Spotify" لك
- أو التحقق من المعلومات قبل إبرام عقد جديد معك.
- المصلحة المشروعة: عندما تهتم Spotify أو أي جهة خارجية باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة معيّنة ويكون هذا الاستخدام ضروري ومبرر مع مراعاة احتمالية تعرضك أنت ومستخدمي Spotify آخرين للمخاطر. مثال: استخدام "بيانات الاستخدام" في تحسين "خدمة Spotify" لدى كل المستخدمين. يرجى التواصل معنا إذا كنت تريد فهم أحد المبررات.
- الموافقة: عندما تطلب منك Spotify بوضوح ذكر موافقتك على استخدامها لبياناتك الشخصية لغرض محدَّد.
- الامتثال للالتزامات القانونية: عندما يتعين على Spotify معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون.
|
الغرض من معالجة بياناتك
|
الأساس القانوني الذي يلبي الغرض
|
أنواع البيانات الشخصية المستخدمة في هذا الغرض
|
|---|---|---|
|
لتقديم خدمة Spotify بموجب العقد المبرم معك على سبيل المثال، عندما نستخدم بياناتك الشخصية في:
|
تنفيذ العقد |
|
|
لتقديم مزايا أخرى من خدمة Spotify على سبيل المثال، عندما نستخدم بياناتك الشخصية لنتيح لك مشاركة رابط محتوى Spotify مع شخص آخر. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية في هذا السياق ما يلي:
|
|
|
لتقديم بعض الميزات الاختيارية الإضافية في "خدمة Spotify". وفي هذه الحالة، سنطلب صراحة موافقتك. |
الموافقة |
|
|
لتشخيص المشكلات في خدمة Spotify واستكشافها وإيجاد حلول لها |
تنفيذ العقد |
|
|
لتقييم الميزات الجديدة والتقنيات والتحسينات في خدمة Spotify وتطويرها، ويشمل هذا تطوير نماذج الخوارزميات وتعلُّم الآلة والتدريب عليها، ما يساعدنا في الحفاظ على أمان خدمتنا وتعزيز تجربة مستخدمينا. على سبيل المثال:
|
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا تطوير المنتجات والميزات وتحسينها لمستخدمي منصتنا. |
|
|
لأغراض التسويق والإعلان حيث يتعين علينا بموجب القانون الحصول على موافقك مثلاً، عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم اهتماماتك أو عندما يتعين بموجب القانون تقديم الموافقة على التسويق بالرسائل الإلكترونية. |
الموافقة |
|
|
للأغراض الأخرى الخاصة بالتسويق والترويج والإعلان حيث لا يتعين بموجب القانون تقديم الموافقة. مثلاً، عندما نستخدم بياناتك الشخصية لتصميم إعلان يناسب اهتماماتك. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا استخدام الإعلانات لتمويل خدمة Spotify لكي نتمكن من عرض المزيد من هذه الخدمات مجاناً. |
|
|
للامتثال للالتزام القانوني الذي نخضع له قد يكون ذلك:
على سبيل المثال، عندما نستخدم تاريخ ميلادك عند طلبه لأغراض التحقق من العمر. |
الامتثال للالتزامات القانونية |
|
|
الامتثال لطلب من هيئات إنفاذ القانون أو المحاكم أو الهيئات المختصة الأخرى |
الامتثال للالتزامات القانونية والمصالح القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا مساعدة هيئات إنفاذ القانون في اكتشاف أي جرائم خطيرة أو منع حدوثها. |
|
|
تلبية الالتزامات التعاقدية المبرمة مع أي جهة خارجية. على سبيل المثال، عندما نقدم بيانات بأسماء مستعارة عما يستمع إليه مستخدمونا لأننا أبرمنا اتفاقية مع صاحب الحق في Spotify تنص على ذلك. وتعني البيانات بأسماء مستعارة تحديد بياناتك حسب الرمز وليس الاسم أو أي معلومات أخرى تحدد هويتك مباشرة. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية في هذا السياق ما يلي:
|
|
|
لاتخاذ إجراءات مناسبة بشأن الإبلاغ عن انتهاك الملكية الفكرية وعن نشر محتوى غير مناسب |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا حماية الملكية الفكرية والمحتوى الأصلي. |
|
|
لإقامة دعاوى قانونية أو وضعها موضع التنفيذ أو الطعن في صحتها. على سبيل المثال، إذا كنا طرفاً في قضية ويجب علينا تقديم معلومات إلى محامينا عن هذه الدعوى القانونية. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية في هذا السياق ما يلي:
|
|
|
لتخطيط الأعمال، وتقديم تقارير، وتحديد التوقعات على سبيل المثال، عندما نستعرض بيانات المستخدمين المجمَّعة مثل عدد عمليات تسجيل الاشتراك الجديدة في أي بلد بهدف التخطيط لطرح المنتجات والميزات الخاصة بنا في مواقع جديدة. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا البحث والتخطيط لكي نتمكن من إدارة أعمالنا بنجاح. |
|
|
لمعالجة المدفوعات الخاصة بك على سبيل المثال، عندما نستخدم بياناتك الشخصية كي نتيح لك شراء اشتراك في Spotify. |
تنفيذ العقد والموافقة عليه |
|
|
للحفاظ على أمان خدمة Spotify وكشف الاحتيال ومنعه على سبيل المثال، عندما نحلل بيانات الاستخدام للتأكد من عدم وجود أي حالات استخدام احتيالي لـ خدمة Spotify. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا حماية خدمة Spotify ومستخدميها من الاحتيال وأي أنشطة أخرى غير قانونية. |
|
|
لإجراء أبحاث واستبيانات على سبيل المثال، عندما نتواصل مع مستخدمينا لطلب ملاحظاتك. |
المصلحة القانونية تشمل مصالحنا القانونية هنا فهم المزيد من المعلومات عن نظرة المستخدمين لخدمة Spotify واستخدامهم لها. |
|
في الهيئات القضائية حيث لا تمثِّل المصلحة المشروعة أساساً قانونياً، نعتمد على الضرورة التعاقدية أو الموافقة.
5. مشاركة بياناتك الشخصية
يحدد هذا القسم مستلمي البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو إنشاؤها من خلال استخدامك لخدمة Spotify.
المعلومات المتاحة للجمهور
ستكون البيانات الشخصية التالية متاحة دائماً للجميع على خدمة Spotify (باستثناء أي مستخدم حظرته):
- اسم صفحتك الشخصية
- صورة صفحتك الشخصية
- قوائم أغانيك العلنية
- أي محتوى آخر تنشره على خدمة Spotify وأي صور وأوصاف وعناوين ذات صلة
- الأشخاص الذين تتابعهم على خدمة Spotify
- متابعوك على خدمة Spotify
يمكنك أنت أو أي مستخدم آخر مشاركة معلومات على خدمات تابعة لجهة خارجية، مثل منصات المراسلة أو وسائل التواصل الاجتماعي. ويتضمن ذلك:
- صفحتك الشخصية
- أي محتوى تنشره على Spotify وأي تفاصيل متعلقة بهذا المحتوى
- قوائم أغانيك وأي كتب صوتية ونصوص وصفية وصور ذات صلة
عند مشاركة ما سبق، يجوز لخدمة تابعة لجهة خارجية تخزين نسخة منه لدعم الميزات التي تقدمها.
بيانات شخصية قد تريد مشاركتها
سنشارك البيانات الشخصية التالية فقط مع الجهات المحددة في الجدول أدناه:
- عندما تختار استخدام ميزة في خدمة Spotify أو أي جهاز أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية، ونحتاج إلى مشاركة بيانات شخصية لتفعيل هذه الميزة
- إذا منحتنا الإذن اللازم لمشاركة البيانات الشخصية. فعلى سبيل المثال، يمكنك إجراء ذلك من خلال تحديد الإعداد المناسب في "خدمة Spotify" أو تقديم موافقتك.
|
أنواع المستلمين
|
أنواع البيانات التي يمكنك مشاركتها
|
سبب المشاركة
|
|---|---|---|
|
الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تربطها بحسابك على Spotify |
|
لربط حسابك على Spotify أو السماح لك باستخدام خدمة Spotify وربطها بأي أجهزة أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية قد تتضمن أمثلة هذه الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهات خارجية:
يمكنك الاطلاع على العديد من الارتباطات التي تم إنشاؤها مع جهات خارجية وإزالتها ضمن قسم التطبيقات في حسابك. |
|
مجتمع دعم العملاء |
|
لإتاحة استخدام خدمة "مجتمع دعم عملاء Spotify". عند التسجيل للحصول على حساب في "مجتمع دعم عملاء Spotify"، سنطلب منك إنشاء اسم لصفحة شخصية. وسيظهر ذلك بشكل علني لكل مستخدمي "مجتمع دعم عملاء Spotify". وسنعرض أيضاً أي أسئلة أو تعليقات تنشرها. |
|
مستخدمو Spotify آخرون |
|
لمشاركة معلومات حول استخدامك لـ "خدمة Spotify" مع مستخدمي Spotify آخرين. وقد يشمل متابعيك على Spotify. فعلى سبيل المثال، يمكنك مشاركة فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً وقوائم أغانيك الموجودة على صفحتك الشخصية ضمن إعدادات المحتوى "اجتماعي". يمكنك إنشاء قائمة أغانٍ مشتركة أو الانضمام إلى قائمة مع مستخدمين آخرين. وتمنحك قوائم الأغاني المشتركة الاقتراحات العامة حسب نشاط الاستماع لديك. |
|
الفنانون وشركات إنتاج التسجيلات |
|
لتلقي أخبار أو عروض ترويجية من الفنانين أو شركات إنتاج التسجيلات أو الشركاء الآخرين يمكنك مشاركة بيانات المستخدم الخاصة بك لهذا الغرض. تتوفر لك دائماً إمكانية تغيير رأيك وسحب موافقتك في أي وقت. |
المعلومات التي قد نشاركها
اطَّلع على الجدول التالي للحصول على تفاصيل بشأن الجهات التي نشارك المعلومات معها وسبب المشاركة.
|
أنواع المستلمين
|
أنواع البيانات
|
سبب المشاركة
|
|---|---|---|
|
موفرو الخدمات |
|
تقديم الخدمات إلى Spotify يشمل موفّرو الخدمات الأشخاص الذين نستعين بهم من أجل:
|
|
شركاء الدفع |
|
لمعالجة مدفوعاتك ولأغراض مكافحة الاحتيال |
|
شركاء الإعلان |
|
لمساعدتنا في عرض الإعلانات الأنسب عليك عبر خدمة Spotify، ومساعدتنا في قياس مدى فعالية الإعلانات فعلى سبيل المثال، يساعدنا شركاء الإعلان لدينا في تسهيل عرض الإعلان المخصص. |
|
شركاء التسويق |
|
ترويج Spotify من خلال شركائنا. ونشارك بعض "بيانات المستخدم" و"بيانات الاستخدام" مع هؤلاء الشركاء إذا لزم الأمر من أجل:
تشمل الأمثلة على الشركاء:
قد يجمع شركاؤنا أيضاً البيانات الشخصية التي نشاركها معهم، بالإضافة إلى بياناتك الأخرى التي يجمعونها، مثل استخدامك لخدماتهم. ويجوز لنا ولشركائنا استخدام هذه المعلومات لتقديم العروض أو العروض الترويجية أو أنشطة التسويق الأخرى التي نعتقد أنها ستناسبك. |
|
المنصات المضيفة |
|
تستضيف المنصات المضيفة برامج البودكاست لكي تقدمها لك. نشارك بعض البيانات، مثل عنوان IP، مع المنصات المضيفة عند الاستماع إلى بودكاست، ونتيح لك أيضاً الاستماع إلى برامج البودكاست المتوفرة من منصات مضيفة أخرى لا تملكها Spotify. يجب أن يوضح موفرو خدمات البودكاست في وصف العرض أو الحلقة المنصة التي تستضيف البودكاست. لذلك، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المعمول بها في المنصة المضيفة بشأن طريقة استخدام البيانات المشتركة معها. |
|
الباحثون الأكاديميون |
|
لتنفيذ أنشطة مثل التحليل الإحصائي والدراسة الأكاديمية، ولكن باستخدام أسماء مستعارة. |
|
الشركات الأخرى التابعة لمجموعة Spotify، وتشمل الشركات التي تملكها Spotify |
|
لتنفيذ عمليات الأعمال اليومية الخاصة بنا لكي نتمكن من الحفاظ على خدمة Spotify والخدمات التي تقدمها الشركات المملوكة وتحسينها وتقديمها لك على سبيل المثال:
|
|
هيئات إنفاذ القانون والهيئات الأخرى أو أي جهات أخرى هي طرف في الدعوى |
|
عندما نعتقد أن ثمة ضرورة للقيام بذلك، على سبيل المثال:
|
|
مشترو أعمالنا التجارية |
|
نستعين بالمشترين إذا كنا سنبيع أو نتفاوض لبيع أعمالنا التجارية إلى مشترٍ أو مشترٍ محتمل. في هذه الحالة، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى نشاط لاحق أو جهة تابعة كجزء من عملية النقل هذه. |
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط حسب الضرورة لتقديم خدمة Spotify لك ولتحقيق أغراض أعمال Spotify الضرورية والمشروعة، مثل:
- الحفاظ على أداء خدمة Spotify
- اتخاذ قرارات تجارية قائمة على البيانات بشأن العروض والميزات الجديدة
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تسوية النزاعات
في ما يلي بعض فئات البيانات التي يتم الاحتفاظ بها لفترة معينة، والمعايير التي نستخدمها لتحديدها:
- البيانات التي نحتفظ بها إلى حين إزالتك لها
يحق لك مطالبتنا بحذف بعض بياناتك الشخصية. يمكنك الاطِّلاع على فقرة "محو البيانات" في القسم 2 "حقوق بياناتك الشخصية وأدوات التحكم" للحصول على المزيد من المعلومات، ومعرفة الحالات التي يمكننا فيها التصرف بناءً على طلبك.
يمكنك أيضاً حذف بعض البيانات الشخصية مباشرة من "خدمة Spotify": على سبيل المثال، يمكنك تعديل صورة صفحتك الشخصية أو حذفها. إذا كان المستخدمون قادرين على رؤية البيانات الشخصية وتعديلها بأنفسهم، فإننا نحتفظ بالمعلومات خلال الفترة التي يحدِّدونها، ما لم ينطبق أحد الأغراض المحدودة الموضَّحة أدناه. - البيانات التي تنتهي صلاحيتها بعد مرور فترة زمنية معينة
حددنا فترات معينة للاحتفاظ بالبيانات تنتهي بعدها صلاحيتها. على سبيل المثال، البيانات الشخصية التي قد تُدخلها كجزء من طلبات البحث يتم حذفها بشكل عام بعد 90 يوماً. - البيانات التي يتم الاحتفاظ بها إلى حين حذف حسابك على Spotify
نحتفظ ببعض البيانات إلى أن يتم حذف حسابك على Spotify. تتضمن أمثلة هذه البيانات اسم المستخدم ومعلومات صفحتك الشخصية على Spotify. ونحتفظ عادةً بسجل الاستماع طوال فترة صلاحية الحساب لأغراض مثل إنشاء قوائم أغانٍ تحيي ذكريات الماضي يستمتع بها المستخدمون وتقديم اقتراحات مخصصة تستند إلى عادات الاستماع (مثل قائمة "الكبسولة الزمنية" أو "ذكريات من الصيف الماضي"). وعند حذف حسابك على Spotify، يتم حذف هذه الفئة من البيانات أو جعلها مجهولة الهوية. - البيانات التي يتم الاحتفاظ بها لفترات زمنية ممتدة لأغراض محدودة
بعد حذف حسابك، نحتفظ ببعض البيانات لفترة زمنية أطول ولكن لأغراض محدودة للغاية. على سبيل المثال، قد نخضع لالتزامات قانونية أو تعاقدية تتطلب ذلك. وقد تتضمن هذه الالتزامات قوانين تنص على الاحتفاظ الإلزامي بالبيانات، أو أوامر حكومية للحفاظ على البيانات ذات الصلة بتحقيق ما، أو البيانات التي يتم الاحتفاظ بها لأغراض التقاضي. ويجوز لنا أيضاً الاحتفاظ بالبيانات التي تمت إزالتها من خدمة Spotify لفترة زمنية محدودة. وقد يتم ذلك لأحد الأغراض الآتية:- المساعدة في ضمان أمان المستخدم
- الحماية من عرض أي محتوى ضار على منصتنا
- بيانات التحقق من العمر يتم حذفها فوراً بعد إتمام التحقق.
يساعدنا ذلك في التحقيق بخصوص الانتهاكات المحتمَلة لكل من إرشادات المستخدم وقواعد منصة Spotify. ومن ناحية أخرى، إذا ألزمنا القانون بإزالة محتوى غير مشروع، فسنفعل ذلك.
7. نقل البيانات إلى بلدان أخرى
نظراً إلى الطابع العالمي لأعمالنا، تشارك Spotify البيانات الشخصية عالمياً مع مجموعات شركات ومقاولين من الباطن وشركاء لـ Spotify لتقديم "خدمة Spotify" لك. ويجوز أن يعالج هؤلاء بياناتك في البلدان التي لا تعتبر قوانين الحماية المعمول بها صارمة مثل قوانين الاتحاد الأوروبي أو القوانين المعمول بها في البلد الذي تعيش فيه. فعلى سبيل المثال، قد لا تمنحك الحقوق نفسها للتحكم في بياناتك.
عندما ننقل البيانات الشخصية عالمياً، نستخدم الأدوات من أجل:
- ضمان أن عملية نقل البيانات تمتثل للقانون المعمول به
- المساعدة في منح بياناتك مستوى الحماية نفسه كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي
لضمان امتثال نقل البيانات لقوانين الاتحاد الأوروبي المعمول بها، نستخدم الآليات القانونية التالية:
- البنود التعاقدية القياسية ("SCC"). تطلب هذه البنود من الجهة الأخرى حماية بياناتك ومنحك أوجه الحماية والحقوق اللازمة على مستوى الاتحاد الأوروبي. فعلى سبيل المثال، نستخدم بنود SCC في نقل البيانات الشخصية الواردة في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها" إلى موفِّر خدمات الاستضافة الذي يستخدم الخوادم في الولايات المتحدة. يمكنك ممارسة حقوقك بموجب "البنود التعاقدية القياسية" من خلال التواصل معنا أو مع الجهة الخارجية التي تعالج بياناتك الشخصية.
- قرارات بشأن الملاءمة. هذا يعني أننا ننقل البيانات الشخصية إلى بلدان خارج "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" التي تطبِّق قوانين ملائمة لحماية البيانات الشخصية وفقاً لما حددته "المفوضية الأوروبية". فعلى سبيل المثال، ننقل البيانات الشخصية الواردة في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها" إلى الموردين الموجودين في المملكة المتحدة وكندا واليابان وجمهورية كوريا وسويسرا.
نحدد أيضاً أوجه حماية إضافية ونستخدمها حسب الحاجة في كل عمليات نقل للبيانات. فعلى سبيل المثال، نستخدم:
- أوجه الحماية الفنية، مثل التشفير وترميز الهوية
- السياسات والإجراءات اللازمة للطعن في طلبات الهيئات الحكومية غير المناسبة أو غير القانونية
8. حماية بياناتك الشخصية
نلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. ونطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية أمان بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام آمن تماماً.
طبقنا مجموعة متنوعة من أوجه الحماية لضمان حماية البيانات الشخصية في أنظمتنا من الوصول غير المصرح به والاحتفاظ غير الضروري بها. ويشمل ذلك سياسات ترميز الهوية والتشفير والوصول والاحتفاظ.
لحماية حسابك كمستخدم، نشجعك على ما يلي:
- استخدام كلمة مرور قوية تستخدمها فقط في حسابك على Spotify
- عدم إطلاع أي شخص على كلمة مرورك مطلقاً
- حظر الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمتصفح الذي تستخدمه قدر الإمكان
- تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام خدمة Spotify على جهاز مشترك
- معرفة المزيد من التفاصيل حول حماية حسابك
يمكنك تسجيل الخروج من Spotify على الفور من عدة أجهزة عن طريق استخدام خاصية "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة" في صفحة حسابك.
إذا كان الأفراد الآخرون لديهم إذن الوصول إلى حسابك على Spotify، يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية وعناصر التحكم و"خدمة Spotify" المتاحة في حسابك. فعلى سبيل المثال، قد تكون سمحت لشخص ما باستخدام حسابك على جهاز مشترك.
تقع على عاتقك مسؤولية السماح للأفراد باستخدام حسابك إذا كان مناسباً لك مشاركة هذه البيانات الشخصية معهم فقط. قد يؤثر استخدام أحد الأشخاص لحسابك على Spotify في اقتراحاتك المخصَّصة، وقد يكون ذلك مُضمَناً في البيانات التي يتم تنزيلها.
9. الأطفال
ملاحظة: لا تسري هذه السياسة على Spotify Kids ما لم تنص "سياسة الخصوصية" في Spotify Kids على ذلك. وSpotify Kids هو تطبيق Spotify منفصل.
تضع "خدمة Spotify" "الحد العمري" الأدنى في كل البلدان أو المناطق، ولا تكون الخدمة مخصَّصة للأطفال الذين ينطبق عليهم أي مما يلي:
- تقل أعمارهم عن 13 عاماً
- تكون معالجة بياناتهم الشخصية أمراً غير قانوني
- تتطلب معالجة بياناتهم الشخصية موافقة الوالدين
لا نجمع البيانات الشخصية أو نستخدمها عمداً من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن "الحد العمري" المعمول به. إذا كان عمرك أقل من "الحد العمري"، يجب عدم الاستعانة بخدمة Spotify أو تزويدنا بأي بيانات شخصية. وبدلاً من ذلك، نوصيك باستخدام حساب على Spotify Kids.
في حالة كنت أحد الوالدَين لطفل يقل عمره عن "الحد العمري" وعلى دراية بأن طفلك أرسل بيانات شخصية إلى Spotify، يجب التواصل معنا.
إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل يقل عمره عن "الحد العمري" المعمول به، فسنتخذ إجراءات مناسبة لحذف البيانات الشخصية، وقد يتعين علينا حذف حساب هذا الطفل على Spotify.
عند استخدام جهاز مشترك على "خدمة Spotify" الرئيسية، توخَّ الحذر عند تشغيل أي محتوى غير مناسب أو اقتراحه على أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
10. التغييرات الطارئة على هذه السياسة
قد نجري تغييرات أحياناً على هذه السياسة.
عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنعرض لك إشعاراً مهماً وفقاً لما تتطلبه الحالة ذات الصلة. فعلى سبيل المثال، قد نعرض إشعاراً مهماً ضمن "خدمة Spotify" أو نرسل إشعاراً يظهر على شاشة الجهاز أو بالبريد الإلكتروني.
11. كيفية التواصل معنا
لطرح أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل مع "مسؤول حماية البيانات" لدينا بإحدى الطرق التالية:
- عبر البريد الإلكتروني privacy@spotify.com
- عبر البريد العادي على العنوان: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden
تمثل Spotify AB الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب هذه السياسة.
© Spotify AB