خصوصيتك مهمة. اعتباراً من 8 يونيو 2022، أجرينا تحديثاً على "سياسة خصوصيتنا" لزيادة الوضوح وعرض بعض الميزات الجديدة المهمة.
سياسة الخصوصية في Spotify
اعتباراً من 8 يونيو 2022
2 حقوق بياناتك الشخصية وعناصر التحكم
4 الغرض من استخدام بياناتك الشخصية
10 التغييرات الطارئة على هذه السياسة
1. نبذة عن هذه السياسة
توضح هذه السياسة الطريقة التي نتبعها لمعالجة بياناتك الشخصية في Spotify AB.
تنطبق هذه السياسة على استخدام:
- كل خدمات البث في Spotify كمستخدم. وتشمل على سبيل المثال:
- استخدام Spotify على أي جهاز
- تخصيص تجربة المستخدم
- البنية الأساسية المطلوبة لتوفير خدماتنا
- ربط حسابك على Spotify مع تطبيق آخر
- خيارات البث المجانية أو المدفوعة المتاحة لدينا (تُعرف باسم "خيار الخدمة")
- خدمات Spotify الأخرى التي تتضمن رابطاً إلى سياسة الخصوصية هذه. وتشمل المواقع الإلكترونية و"خدمة العملاء" و"موقع المجتمع" في Spotify
من الآن فصاعداً، سنطلق على هذه الخدمات مجتمعة اسم "خدمة Spotify".
من حين لآخر، قد نطرح ميزات جديدة، أو نعرض خدمات إضافية. وستسري هذه السياسة أيضاً على هذه الميزات أو الخدمات ما لم ينص على خلاف ذلك عند طرحها.
هذه السياسة ليست...
- شروط استخدام Spotify التي تتوفر في مستند منفصل. تحدد "شروط الاستخدام" بنود العقد القانوني المبرم بينك وبين Spotify بشأن استخدام "خدمة Spotify"، وتوضح أيضاً قواعد Spotify وحقوق المستخدم
- نبذة عن استخدامك لخدمات Spotify الأخرى التي تتبع سياسة الخصوصية الخاصة بها. تشمل خدمات Spotify الأخرى Anchor وSoundtrap وMegaphone وتطبيق Spotify Live.
الموارد والإعدادات الأخرى
تشمل هذه السياسة معلومات أساسية حول بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد تريد التعرف على الموارد وعناصر التحكم الأخرى للخصوصية لدينا:
- مركز الخصوصية: يتسم بأنه مركز سهل الاستخدام يتضمن موجزاً عن المواضيع الرئيسية
- إعدادات الخصوصية: تحكم في معالجة بعض البيانات الشخصية، مثل "الإعلانات المخصصة".
- إعدادات الإشعار: حدد المراسلات التسويقية التي تتلقاها من Spotify.
- الإعدادات (متاحة في إصدارات Spotify على كمبيوتر سطح المكتب والجوّال): تحكم في بعض جوانب "خدمة Spotify"، مثل المحتوى "الاجتماعي" أو "غير اللائق". من الإعداد "اجتماعي"، يمكنك:
- بدء جلسة خاصة
- تحديد ما إذا كنت تريد مشاركة الملفات التي تسمعها على Spotify مع المتابعين أم لا
- تحديد ما إذا كنت تريد عرض فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً على صفحتك الشخصية العلنية
من الإعداد "محتوى غير لائق"، يمكنك التحكم في تشغيل المحتوى غير اللائق في حسابك على Spotify.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط: توفر معلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وإدارة الإعدادات المفضّلة المتعلقة بها، علماً أن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات يتم حفظها على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر عند زيارة موقع إلكتروني.
2. حقوق بياناتك الشخصية وعناصر التحكم
تتيح قوانين الخصوصية مثل القانون العام لحماية البيانات ("GDPR") للمستخدمين الحق في التحكم في بياناتهم الشخصية.
تنطبق بعض الحقوق فقط عندما يستخدم Spotify "أساساً قانونياً" محدداً لمعالجة بياناتك. ونوضح كل الأسس القانونية ووقت استخدامها في Spotify في القسم 4 "الغرض من استخدام بياناتك الشخصية".
يوضح الجدول أدناه:
- حقوقك
- حالات تطبيق هذه الحقوق (مثل الأساس القانوني المطلوب)
- طريقة استخدامها
| يحق لك... | كيف؟ | |
|---|---|---|
| المعرفة | معرفة بياناتك الشخصية التي نعالجها، وطريقة معالجتها. | ستعرف من خلال:
|
| مستوى الوصول | طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نعالجها. |
لطلب نسخة من بياناتك الشخصية من Spotify، يمكنك إجراء أي مما يلي:
عند تنزيل بياناتك، ستتلقى معلومات حول بياناتك التي يقدمها Spotify بموجب المادة 15 في القانون العام لحماية البيانات. وإذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا. |
| التعديل | تقديم طلب من أجل تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها عندما تكون غير دقيقة أو غير مكتملة. | يمكنك تعديل "بيانات المستخدم" ضمن "تعديل الصفحة الشخصية" في حسابك أو من خلال التواصل معنا. |
| المسح | تقديم طلب من أجل مسح بعض بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، يمكنك تقديم طلب إلينا لمسح البيانات الشخصية:
توجد حالات يتعذر على Spotify حذف بياناتك فيها، على سبيل المثال عندما:
|
توجد عدة طرق يمكنك اتباعها لمسح البيانات الشخصية من Spotify:
|
| التقييد | تقديم طلب من أجل إيقاف معالجة كل بياناتك الشخصية أو بعضها. يمكنك إجراء ذلك في إحدى الحالات التالية:
يمكنك تقديم طلب لإيقاف هذه المعالجة مؤقتاً أو دائماً. |
يمكنك ممارسة حقك في فرض القيودمن خلال التواصل معنا. |
| الاعتراض | الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك إجراء ذلك في إحدى الحالات التالية:
|
لممارسة حقك في الاعتراض:
|
| نقل البيانات | تقديم طلب للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني، والحصول على حق نقل هذه البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة تابعة لجهة أخرى. يمكنك تقديم طلب إلينا لنقل بياناتك عندما نعالج بياناتك الشخصية على أساس قانوني للموافقة على العقد أو تنفيذ العقد. ومع ذلك، سيحاول Spotify تلبية أي طلب إلى أقصى حد ممكن. |
للحصول على معلومات حول كيفية ممارسة حق النقل، يرجى الاطلاع على فقرة "الوصول" أعلاه. |
| رفض الخضوع للقرار التلقائي | رفض الخضوع لقرار قائم فقط على القرار التلقائي (قرارات متخذة بدون تدخل بشري)، بما في ذلك إنشاء الصفحات الشخصية حيث يسري عليك القرار قانوناً أو ينتج عنه تأثير كبير مماثل. | لا تنفذ Spotify هذا النوع من القرار التلقائي في "خدمة Spotify". |
| سحب الموافقة | سحب الموافقة التي قدمتها إلينا بشأن تجميع بياناتك الشخصية أو استخدامها. يمكنك إجراء ذلك في حالة أن Spotify يعالج بياناتك الشخصية على أساس قانوني للموافقة. |
لسحب موافقتك، يمكنك:
|
| الحق في تقديم شكوى | تواصل مع "الهيئة السويدية لحماية الخصوصية" أو هيئة حماية البيانات المحلية لطرح أي استفسارات أو مخاوف. | يمكنك العثور على تفاصيل متعلقة بالهيئة السويدية هنا، أو الانتقال إلى موقع هيئة حماية البيانات المحلية على الويب. |
3. بياناتك الشخصية التي نجمعها
تحدد هذه الجداول أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها.
| يتم تجميعها عند تسجيل الاشتراك في "خدمة Spotify" أو عند تحديث حسابك | |
|---|---|
| الفئة | الوصف |
| بيانات المستخدم | البيانات الشخصية التي نطلبها لإنشاء حسابك على Spotify، وتتيح لك استخدام "خدمة Spotify". يعتمد نوع البيانات المجمعة والمستخدمة على نوع "خيار الخدمة" المتوفر لديك. ويعتمد أيضاً على كيفية إنشاء حسابك والبلد المقيم فيها، وما إذا كنت تستخدم الخدمات التابعة لجهة خارجية لتسجيل الدخول أم لا. وقد يتضمن ذلك:
نتلقى بعض هذه البيانات منك، من خلال نموذج تسجيل الاشتراك أو صفحة الحساب. نجمع أيضاً بعض هذه البيانات من جهازك، مثل البلد أو المنطقة. ولمزيد من المعلومات حول كيفية تجميع هذه البيانات واستخدامها، يمكنك الاطلاع على "موقعك العام (غير دقيق)" في الفئة "بيانات الاستخدام". |
| بيانات عنوان الشارع | قد نطلب عنوان الشارع الخاص بك ونعالجه للأسباب التالية:
في بعض الحالات، قد نستخدم تطبيقاً تابعاً لجهة خارجية لمساعدتك في التحقق من عنوانك، مثل "خرائط Google". |
| تم التجميع من خلال استخدام "خدمة Spotify" | |
|---|---|
| الفئات | الوصف |
| بيانات الاستخدام |
بياناتك الشخصية التي تم تجميعها ومعالجتها عند الوصول إلى "خدمة Spotify" أو استخدامها. تتوفر بعض أنواع هذه البيانات في الأقسام التالية. معلومات حول كيفية استخدام Spotify تتضمن الأمثلة:
بياناتك الفنية تتضمن الأمثلة:
موقعك العام (غير دقيق) يتضمن موقعك العام البلد أو المنطقة أو الولاية. وقد نحدد ذلك من خلال البيانات الفنية (مثل عنوان IP أو إعداد اللغة على جهازك) أو عملة الدفع. نطلب ذلك من أجل:
بيانات أداة الاستشعار بجهازك بيانات أداة الاستشعار بالجوّال الناجمة عن الحركة أو الاتجاه (مثل مقياس التسارع أو جيروسكوب) عند الحاجة لتوفير ميزات "خدمة Spotify" التي تطلب هذه البيانات. |
| بيانات أخرى قد تقرر تقديمها | |
|---|---|
| الفئات | الوصف |
| بيانات صوتية |
في حالة توفير ميزات صوتية في السوق واتخاذ قرار استخدام ميزة صوتية، نجمع البيانات الصوتية ونعالجها. وتعني البيانات الصوتية التسجيلات الصوتية ونصوص هذه التسجيلات. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الميزات الصوتية والتحكم فيها وإيقاف تشغيلها، يمكنك الاطلاع على سياسة التحكم الصوتي. |
| بيانات الدفع والشراء | في حالة إجراء عمليات شراء من Spotify أو تسجيل الاشتراك للاستمتاع بفترة تجريبية، سنحتاج لمعالجة بيانات الدفع الخاصة بك. وسيشمل ذلك حالات شراء "خيار خدمة" مدفوع. ستختلف البيانات الشخصية الدقيقة المجمعة والمستخدمة باختلاف طريقة الدفع. وستتضمن معلومات مثل:
|
| بيانات الاستبيانات والأبحاث | عندما تستجيب لاستبيان أو تشارك في أبحاث المستخدم، نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها ونستخدمها. |
| مصادر الجهة الخارجية التي نجمع بياناتك منها | |
|---|---|
| أنواع الجهات الخارجية | الوصف |
| شركاء المصادقة | في حالة التسجيل للحصول على "خدمة Spotify" أو تسجيل الدخول إلى هذه الخدمة من خلال خدمة أخرى، سنتلقى معلوماتك من الخدمة الأخرى لمساعدتك في إنشاء حساب لدينا. |
| الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهة خارجية التي تربطها بحسابك على Spotify | إذا كنت تربط حسابك على Spotify بأجهزة أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية، يجوز لنا جمع بعض المعلومات منها واستخدامها لتسهيل عملية الإدماج. قد تتضمن هذه الأجهزة أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهة خارجية:
|
| شركاء الخدمة الفنية | نتعاون مع شركاء الخدمة الفنية الذين يقدمون إلينا بعض البيانات. وتشمل هذه البيانات إسناد عناوين IP إلى بيانات المواقع غير الدقيقة (مثل البلد أو المنطقة والمدينة والولاية). يتيح ذلك لـ Spotify توفير "خدمة Spotify" والمحتوى والميزات. |
| شركاء الدفع والتجار | في حالة اختيار الدفع من خلال جهات خارجية (مثل شبكة الجوّال telco) أو عبر فاتورة، يجوز لنا الحصول على بيانات من شركاء الدفع. يتيح لنا ذلك:
إذا وجهناك للتعامل مع تاجر معيّن، فإننا نتلقى البيانات من التاجر ذات الصلة بعملية الشراء الخاصة بك. فعلى سبيل المثال، قد نوجهك للتعامل مع متجر لبيع أعمال فنية موجود على منصة تابعة لجهة خارجية أو إلى موقع ويب لبيع التذاكر تابع لجهة خارجية. يتيح لنا تلقي هذه البيانات:
|
| شركاء الإعلان والتسويق | نتلقى من بعض شركاء الإعلان أو التسويق استنتاجات (يعني فهمهم) لاهتماماتك وما تفضّله. يتيح لنا ذلك تقديم حملات تسويق وإعلانات أكثر صلة. |
في حالة التنزيل من تطبيق Spotify على الجوّال ومحاولة استخدام Spotify من خلال تجربة مستخدم قد سجّل الخروج، سنجمع معلومات قليلة عن استخدامك لـ "خدمة Spotify" مثل "بيانات الاستخدام". ونقوم بذلك لمعرفة طريقة وصولك لـ "الخدمة" واستخدامها. ونقوم بذلك أيضاً لضمان أننا نمنحك تجربة الاستخدام المناسبة حسب بلدك أو منطقتك على سبيل المثال. إذا كنت اتخذت قراراً بشأن إنشاء حساب على Spotify لتجربة خدمتنا بالكامل، سنجمع هذه البيانات مع بيانات حسابك على Spotify.
4. الغرض من استخدام بياناتك الشخصية
يوضح الجدول التالي:
- الغرض من معالجة بياناتك الشخصية
- توضيح المبررات القانونية (تُسمى "الأساس القانوني") لكل غرض بموجب قانون حماية البيانات
- أنواع البيانات الشخصية التي نستخدمها لكل غرض. يمكنك الاطلاع على المزيد من هذه الأنواع في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها"
فيما يلي شرح عام يوضح "الأساس القانوني" لمساعدتك في فهم الجدول:
- تنفيذ العقد: عندما يتعين على Spotify (أو أي جهة خارجية) معالجة بياناتك الشخصية من أجل:
- الامتثال للالتزامات بموجب عقد مبرم معك. ويشمل ذلك الالتزامات الخاصة بـ Spotify بموجب "شروط الاستخدام" لتوفير "خدمة Spotify" لك
- أو التحقق من المعلومات قبل إبرام عقد جديد معك.
- المصلحة القانونية: عندما يهتم Spotify أو أي جهة خارجية باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة معينة ويكون هذا الاستخدام ضروري ومبرر مع مراعاة احتمالية تعرضك أنت ومستخدمي Spotify آخرين للمخاطر. مثال: استخدام "بيانات الاستخدام" في تحسين "خدمة Spotify" لدى كل المستخدمين. يرجى التواصل معنا إذا كنت تريد فهم أحد المبررات.
- الموافقة: عندما تطلب منك Spotify بوضوح ذكر موافقتك على أن تستخدم Spotify بياناتك الشخصية لغرض معيّن.
- الامتثال للالتزامات القانونية: عندما يتعين على Spotify معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون.
| الغرض من معالجة بياناتك | الأساس القانوني الذي يلبي الغرض | أنواع البيانات الشخصية المستخدمة في هذا الغرض |
|---|---|---|
| لتوفير "خدمة Spotify" (كما هو موضح في القسم 1 "نبذة عن هذه السياسة".) |
|
|
| لفهم خدمة Spotify وتشخيصها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. |
|
|
| لتقييم الميزات الجديدة والتقنيات والتحسينات في خدمة Spotify وتطويرها. |
|
|
| لأغراض التسويق والإعلان حيث يتعين علينا بموجب القانون الحصول على موافقك. مثلاً، عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم اهتماماتك أو عندما يتعين بموجب القانون تقديم الموافقة على التسويق بالرسائل الإلكترونية. |
|
|
| للأغراض الأخرى الخاصة بالتسويق والترويج والإعلان حيث لا يتعين بموجب القانون تقديم الموافقة. مثلاً، عندما نستخدم بياناتك الشخصية لتصميم إعلان يناسب اهتماماتك. |
|
|
| للامتثال للالتزام القانوني الذي نخضع له. قد يكون ذلك:
|
|
|
| للامتثال لأحد طلبات إنفاذ القانون. سينطبق ذلك فقط عندما تتواصل معنا هيئة إنفاذ القانون المختصة. وتشمل هيئة الشرطة أو المحاكم أو السجون. |
|
|
| لتلبية الالتزامات التعاقدية المبرمة مع أي جهة خارجية. مثلاً، الاتفاقات المبرمة مع مالكي المحتوى على "خدمة Spotify". |
|
|
| لاتخاذ إجراءات مناسبة بشأن الإبلاغ عن انتهاك الملكية الفكرية وعن نشر محتوى غير مناسب. |
|
|
| لإقامة دعاوى قانونية أو وضعها موضع التنفيذ أو الطعن في صحتها. |
|
|
| لتخطيط الأعمال، وتقديم تقارير، وتحديد التوقعات. |
|
|
| لمعالجة المدفوعات الخاصة بك. |
|
|
| لكشف الاحتيال ومنعه. مثلاً، المدفوعات الاحتيالية والاستخدام الاحتيالي لـ "خدمة Spotify". |
|
|
| لإجراء أبحاث واستبيانات. |
|
|
في الهيئات القضائية حيث لا تمثل المصلحة القانونية أساساً قانونياً، فإننا نعتمد على الضرورة التعاقدية أو الموافقة.
5. مشاركة بياناتك الشخصية
يوضح هذا القسم أنواع مستلمي البيانات الشخصية المجمعة أو التي تم إنشاؤها من خلال استخدامك لـ "خدمة Spotify".
المعلومات المتاحة للجمهور
ستكون البيانات الشخصية التالية متاحة دائماً للجمهور على "خدمة Spotify":
- اسم صفحتك الشخصية
- صورة صفحتك الشخصية
- قوائم أغانيك العلنية
- أي محتوى آخر تنشره على "خدمة Spotify" وأي صور وأوصاف وعناوين ذات صلة
- الأشخاص الذين تتابعهم على "خدمة Spotify"
- متابعيك على "خدمة Spotify" (يمكنك حظر المتابعين)
يمكنك أنت أو أي مستخدم آخر مشاركة معلومات على خدمات تابعة لجهة خارجية، مثل منصات المراسلة أو وسائل التواصل الاجتماعي. ويتضمن ذلك:
- صفحتك الشخصية
- أي محتوى تنشره على Spotify وأي تفاصيل متعلقة بهذا المحتوى
- قوائم أغانيك العلنية
عند مشاركة ما سبق، يجوز لخدمة تابعة لجهة خارجية تخزين نسخة منه لدعم الميزات التي تقدمها.
بيانات شخصية قد تريد مشاركتها
سنشارك البيانات الشخصية التالية فقط مع الجهات المحددة في الجدول أدناه:
- عندما يتعين علينا مشاركة بيانات شخصية لاستخدام أحد ميزات "خدمة Spotify" أو جهاز أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية قد اخترت استخدامه.
- إذا منحتنا الإذن اللازم لمشاركة البيانات الشخصية. فعلى سبيل المثال، يمكنك إجراء ذلك من خلال تحديد الإعداد المناسب في "خدمة Spotify" أو تقديم موافقتك.
| أنواع المستلمين | أنواع البيانات التي يمكنك مشاركتها | سبب المشاركة |
|---|---|---|
| الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهة خارجية التي تربطها بحسابك على Spotify |
|
لربط حسابك على Spotify أو السماح لك باستخدام "خدمة Spotify" مع ربطها بأي أجهزة أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهة خارجية. قد تتضمن أمثلة هذه الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهة خارجية:
يمكنك الاطلاع على العديد من الروابط التي تم إنشاؤها مع جهات خارجية وإزالتها ضمن "التطبيقات" في حسابك. |
| مجتمع دعم العملاء |
|
لإتاحة استخدام خدمة "مجتمع دعم عملاء Spotify". عند التسجيل للحصول على حساب في "مجتمع دعم عملاء Spotify"، سنطلب منك إنشاء اسم لصفحة شخصية. وسيظهر ذلك بشكل علني لكل مستخدمي "مجتمع دعم عملاء Spotify". وسنعرض أيضاً أي أسئلة أو تعليقات تنشرها. |
| مستخدمون Spotify آخرون |
|
لمشاركة معلومات حول استخدامك لـ "خدمة Spotify" مع مستخدمي Spotify آخرين. وقد يشمل متابعيك على Spotify. فعلى سبيل المثال، يمكنك مشاركة فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً وقوائم أغانيك الموجودة على صفحتك الشخصية ضمن إعدادات المحتوى "اجتماعي". يمكنك إنشاء قائمة أغانٍ مشتركة أو الانضمام إلى قائمة مع مستخدمين آخرين. وتمنحك قوائم الأغاني المشتركة الاقتراحات العامة حسب نشاط الاستماع لديك. |
| الفنانون وشركات إنتاج التسجيلات |
|
لتلقي أخبار أو عروض ترويجية من الفنانين أو شركات إنتاج التسجيلات أو الشركاء الآخرين. تجوز لك مشاركة "بيانات المستخدم" لهذا الغرض. وستتمتع دائماً بإمكانية تغيير رأيك وسحب موافقتك في أي وقت. |
المعلومات التي قد نشاركها
اطَّلع على الجدول التالي للحصول على تفاصيل بشأن الجهات التي نشارك المعلومات معها وسبب المشاركة.
| أنواع المستلمين | أنواع البيانات | سبب المشاركة |
|---|---|---|
| موفرو الخدمات |
|
إمكانية تقديم الخدمات إلى Spotify. يشمل موفّرو الخدمات الأشخاص الذين نستعين بهم من أجل:
|
| شركاء الدفع |
|
إمكانية معالجة مدفوعاتك ولأغراض مكافحة الاحتيال. |
| شركاء الإعلان |
|
إمكانية مساعدتنا في عرض الإعلانات الأنسب عليك عبر "خدمة Spotify"، ومساعدتنا في قياس مدى فعالية الإعلانات. فعلى سبيل المثال، يساعدنا شركاء الإعلان لدينا في تسهيل عرض الإعلان المخصص. ما المقصود بالإعلان المخصص؟
طريقة التحكم في الإعلان المخصص:
في حال "إلغاء الاشتراك" من "الإعلانات المخصصة" في "إعدادات الخصوصية"، قد يتم عرض إعلانات عليك في الخدمات التي تعرض الإعلانات (مثل ملفات البودكاست أو "خيار الخدمة المجانية"). وتعتمد هذه الإعلانات على معلومات التسجيل الخاصة بك والمحتوى الذي تبثه حالياً في خدماتنا. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تستمع إلى ملف بودكاست متعلق بالطهي، فقد تسمع إعلاناً لخلاطات الطعام. |
| شركاء التسوق |
|
ترويج Spotify من خلال شركائنا. ونشارك بعض "بيانات المستخدم" و"بيانات الاستخدام" مع هؤلاء الشركاء إذا لزم الأمر من أجل:
تشمل الأمثلة على الشركاء:
قد يجمع شركاؤنا أيضاً البيانات الشخصية التي نشاركها معهم، بالإضافة إلى بياناتك الأخرى التي يجمعونها، مثل استخدامك لخدماتهم. وقد نستخدم نحن وشركاؤنا هذه المعلومات لتقديم العروض أو العروض الترويجية أو أنشطة التسويق الأخرى التي نعتقد أنها ستناسبك. |
| المنصات المضيفة |
|
تستضيف المنصات المضيفة ملفات البودكاست لكي تتمكن من تقديمها لك. ونشارك بعض البيانات مثل عنوان IP مع المنصات المضيفة عند تشغيل ملف بودكاست. وتمتلك Spotify اثنتين من المنصات المضيفة وهما Megaphone وAnchor. ونتيح لك أيضاً بث ملفات البودكاست المتاحة من منصات مضيفة أخرى لا يملكها Spotify. يجب أن يوضح موفرو خدمات البودكاست في وصف العرض أو الحلقة المنصة التي تستضيف البودكاست. لذا يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المعمول بها في المنصة المضيفة بشأن طريقة استخدام البيانات المشتركة معهم. |
| مشاركة شريك آخر |
|
مساعدتنا في فهم أداء منتجاتنا وشراكاتنا، وتحسينه. يمكنك الاطلاع على العديد من الروابط التي أنشأتها مع الشركاء وإزالتها ضمن "التطبيقات" في حسابك. |
| الباحثون الأكاديميون |
|
للأنشطة مثل التحليل الإحصائي والدراسة الأكاديمية، ولكن بتنسيق مستعار. وتعني البيانات بأسماء مستعارة تحديد بياناتك حسب الرمز وليس الاسم أو أي معلومات أخرى تحدد هويتك مباشرة. |
| شركات القياس في Spotify |
|
نشارك البيانات مع الشركات التالية التابعة لـ Spotify لقياس مدى فعالية الحملات الإعلانية التي يتم تشغيلها على "خدمة Spotify":
|
| مجموعة الشركات الأخرى من Spotify |
|
تنفيذ عمليات الأعمال اليومية بحيث يمكننا توفير "خدمة Spotify" لك وإجراء عمليات الصيانة لها. |
| هيئات إنفاذ القانون والهيئات الأخرى |
|
عندما نعتقد أن ثمة ضرورة للقيام بذلك، على سبيل المثال:
|
| مشترو أعمالنا التجارية |
|
إذا كنا سنبيع أو نتفاوض لبيع أعمالنا التجارية إلى مشتر أو مشتر محتمل. في هذه الحالة، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى نشاط لاحق أو جهة تابعة كجزء من عملية النقل هذه. |
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط ما دام يلزم تقديم "خدمة Spotify" لك ولتحقيق أغراض أعمال Spotify الضرورية والمشروعة، مثل:
- الحفاظ على أداء "خدمة Spotify"
- اتخاذ قرارات تجارية قائمة على البيانات بشأن العروض والميزات الجديدة
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تسوية النزاعات
تتضمن المعايير المستخدمة لتحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:
- كيف يمكننا تقليل مدة الاحتفاظ بالبيانات؟ نصمم أنظمتنا بطريقة تقلل فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتصل إلى 90 يوماً، ما لم يتم تحديد فترة أخرى لأسباب تجارية مشروعة.
- هل نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات لضمان تقديم خدمة يتوقعها العملاء؟ نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة مناسبة من أجل تقديم خدمة مخصصة للمستخدمين بمرور الوقت. ونحتفظ عادة بسجل البث طوال مدة صلاحية الحساب، على سبيل المثال، لتوفير قوائم أغانٍ بأثر رجعي يستمتع بها المستخدمون (مثل قائمة "ذكريات من الصيف الماضي" وحملة الملخص بنهاية العام)، بالإضافة إلى تقديم اقتراحات مخصصة تستند إلى عادات الاستماع الحالية.
- هل يمكن للمستخدمين تحديث البيانات أو حذفها بأنفسهم؟ إذا كان المستخدمون قادرون على رؤية البيانات الشخصية وتحديثها بأنفسهم، فإننا نحتفظ بالمعلومات خلال الفترة التي يحددها المستخدم. فعلى سبيل المثال، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني على Spotify ومعلومات صفحتك الشخصية الأخرى حتى تختار تغييرها أو حذفها بنفسك.
- هل نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات لدعم قواعدنا وحماية سلامة الخدمة؟ للمساعدة في ضمان سلامة المستخدم وحمايته من المحتوى الضار على منصتنا واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الإبلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية، قد نحتفظ بالبيانات التي تمت إزالتها من "خدمة Spotify" لفترة زمنية محدودة. ويساعدنا ذلك في التحقيق في احتمالية انتهاك إرشادات المستخدم وقواعد المنصة.
- هل يخضع Spotify لالتزام قانوني أو تعاقدي ينص على الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها؟ قد تتضمن الأمثلة قوانين الاحتفاظ الإلزامي بالبيانات أو أوامر حكومية للحفاظ على البيانات المتعلقة بالتحقيق أو البيانات التي تم الاحتفاظ بها لأغراض التقاضي. وعلى العكس، سنزيل المحتوى غير القانوني إذا كان ينص القانون على ذلك.
7. نقل البيانات إلى بلدان أخرى
نظراً إلى الطابع العالمي لأعمالنا، تشارك Spotify البيانات الشخصية عالمياً مع مجموعات شركات ومقاولين من الباطن وشركاء لـ Spotify لتقديم "خدمة Spotify" لك. وقد يعالجون بياناتك في البلدان التي لا تُعتبر قوانين الحماية المعمول بها صارمة على مستوى قوانين الاتحاد الأوروبي أو القوانين المعمول بها في البلد الذي تعيش فيه. فعلى سبيل المثال، قد لا تتمتع بالحقوق نفسها للتحكم في بياناتك.
عندما ننقل البيانات الشخصية عالمياً، نستخدم الأدوات من أجل:
- ضمان أن عملية نقل البيانات تمتثل للقانون المعمول به
- المساعدة في منح بياناتك مستوى الحماية نفسه كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي
لضمان امتثال نقل البيانات لقوانين الاتحاد الأوروبي المعمول بها، فإننا نستخدم الآليات القانونية التالية:
- البنود التعاقدية القياسية ("SCC"). تطلب هذه البنود من الجهة الأخرى حماية بياناتك ومنحك أوجه الحماية والحقوق اللازمة على مستوى الاتحاد الأوروبي. فعلى سبيل المثال، نستخدم بنود SCC في نقل البيانات الشخصية الواردة في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها" إلى موفر خدمات الاستضافة الذي يستخدم الخوادم في الولايات المتحدة. ويمكنك ممارسة حقوقك بموجب "البنود التعاقدية القياسية" من خلال التواصل معنا أو مع الجهة الخارجية التي تعالج بياناتك الشخصية.
- قرارات بشأن الملاءمة. يعني ذلك أننا ننقل البيانات الشخصية إلى بلدان خارج "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" التي تطبق قوانين ملائمة لحماية البيانات الشخصية وفقاً لما حددته "المفوضية الأوروبية". فعلى سبيل المثال، ننقل البيانات الشخصية الواردة في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها" إلى الموردين في المملكة المتحدة، وكندا، واليابان، وجمهورية كوريا، وسويسرا.
نحدد أيضاً أوجه حماية إضافية ونستخدمها حسب الحاجة في كل عمليات نقل للبيانات. فعلى سبيل المثال، نستخدم:
- أوجه الحماية الفنية، مثل التشفير وترميز الهوية
- السياسات والإجراءات اللازمة للطعن في طلبات الهيئات الحكومية غير المناسبة أو غير القانونية
8. حماية بياناتك الشخصية
نلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. ونطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام آمن تماماً.
طبقنا مجموعة متنوعة من أوجه الحماية لضمان حماية البيانات الشخصية في أنظمتنا من الوصول غير المصرح به أو الاحتفاظ غير الضروري بها. ويشمل ذلك سياسات ترميز الهوية والتشفير والوصول والاحتفاظ.
لحماية حسابك كمستخدم، نشجعك على:
- استخدام كلمة مرور قوية تستخدمها في حسابك على Spotify فقط
- عدم مشاركة كلمة مرورك مع أي شخص
- تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمتصفح الذي تستخدمه
- تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام "خدمة Spotify" على جهاز مشترك
- معرفة المزيد من التفاصيل حول حماية حسابك
يمكنك تسجيل الخروج على الفور من Spotify من كل الأجهزة من خلال استخدام الوظيفة "تسجيل الخروج من كل الأجهزة" في صفحة حسابك.
إذا كان يتمتع أفراد آخرون بإمكانية الوصول إلى حسابك على Spotify (على سبيل المثال، إذا كنت قد منحتهم إذناً باستخدام حسابك على جهاز مشترك)، سيتمكنون من الوصول إلى البيانات الشخصية وعناصر التحكم و"خدمة Spotify" المتاحة في حسابك.
تتحمل مسؤولية منح الأفراد الأذونات اللازمة فقط لاستخدام حسابك إذا كنت غير قلق بشأن مشاركة هذه البيانات الشخصية معهم. وقد يؤثر استخدام أحد الأشخاص لحسابك على Spotify في الاقتراحات المخصصة، وقد يكون مضمناً في تنزيل البيانات.
9. الأطفال
ملاحظة: لا تسري هذه السياسة على Spotify Kids ما لم تنص "سياسة الخصوصية" في Spotify Kids على ذلك. وSpotify Kids هو تطبيق Spotify منفصل.
تضع "خدمة Spotify" "الحد العمري" الأدنى في كل البلدان أو المناطق. ولا تكون "خدمة Spotify" مخصصة للأطفال الذين ينطبق عليهم أي مما يلي:
- تقل أعمارهم عن 13 عاماً
- تكون معالجة بياناتهم الشخصية أمراً غير قانوني
- تتطلب معالجة بياناتهم الشخصية موافقة الوالدين
لا نجمع البيانات الشخصية أو نستخدمها عمداً من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن "الحد العمري" المعمول به. وإذا كان عمرك أقل من "الحد العمري"، يرجى عدم استخدام "خدمة Spotify" وعدم تقديم أي بيانات شخصية إلينا. وبدلاً من ذلك، نوصيك باستخدام حساب Spotify Kids.
إذا كنت والداً لطفل يقل عمره عن "الحد العمري" وتعرف أن طفلك أرسل بيانات شخصية إلى Spotify، يرجى التواصل معنا.
إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل يقل عمره عن "الحد العمري" المعمول به، فسنتخذ إجراءات مناسبة لحذف البيانات الشخصية. وقد يتعين علينا حذف حساب هذا الطفل على Spotify.
عند استخدام جهاز مشترك على "خدمة Spotify" الرئيسية، يجب توخي الحذر عند اللعب أو تقديم اقتراحات بمحتوى غير مناسب لأفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
10. التغييرات الطارئة على هذه السياسة
قد نجري تغييرات أحياناً على هذه السياسة.
عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنعرض لك إشعاراً مهماً في هذه الحالات. فعلى سبيل المثال، قد نعرض إشعاراً مهماً ضمن "خدمة Spotify" أو نرسل إشعاراً يظهر على شاشة الجهاز أو بالبريد الإلكتروني.
11. كيفية التواصل معنا
لطرح أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل مع "مسؤول حماية البيانات" لدينا بإحدى الطرق التالية:
- عبر البريد الإلكتروني privacy@spotify.com
- عبر البريد العادي على العنوان: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden
تمثل Spotify AB الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب هذه السياسة.
© Spotify AB