Spotify wil jou steeds de beste ervaring bieden om van onze dienst te kunnen genieten. Om je een uitzonderlijke en voor jou gepersonaliseerde dienst aan te kunnen bieden, hebben wij informatie nodig over je streaminggewoontes. Je privacy en de beveiliging van je persoonsgegevens zijn erg belangrijk voor ons, en dat zal ook zo blijven. Daarom willen we duidelijk uitleggen hoe en waarom we je persoonsgegevens verzamelen, bewaren, doorsturen en gebruiken. We willen je daarbij ook informeren over je mogelijkheden om zelf te bepalen wanneer en hoe je je persoonsgegevens gedeeld worden.
In dit privacybeleid (“Privacybeleid”) lichten we al deze informatie verder toe.
2. Over dit Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft de belangrijkste details over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Spotify AB. Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Spotify en alle daaraan gerelateerde diensten (die we hierna samen de "Spotify Dienst" noemen). De voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Spotify Dienst kun je lezen in onze gebruiksvoorwaarden (de “Gebruiksvoorwaarden”).
Van tijd tot tijd, kunnen we nieuwe diensten ontwikkelen of bijkomende diensten aanbieden. Als er daardoor iets belangrijks zou veranderen in de manier waarop we je persoonsgegevens verzamelen of verwerken, zullen we je daarover meer informatie en eventuele bijkomende voorwaarden of bijkomend beleid sturen. Tenzij we op dat moment iets anders zeggen, vallen nieuwe en bijkomende diensten onder dit Privacybeleid.
Dit Privacybeleid is bedoeld om:
ervoor te zorgen dat je begrijpt welke persoonsgegevens we over je verzamelen, waarom we die verzamelen en gebruiken, en met wie we die gegevens delen;
uit te leggen hoe we de persoonsgegevens die je met ons deelt, gebruiken om je een geweldige ervaring te bieden bij het gebruik van de Spotify Dienst; en
uit te leggen welke rechten en keuzes je hebt ten aanzien van de persoonsgegevens die we over je verzamelen en verwerken, en hoe we je privacy beschermen.
We hopen dat je door dit Privacybeleid begrijpt dat we je privacy serieus nemen. . Voor meer informatie over de begrippen in dit Privacybeleid, kun je terecht in het Privacy Center op spotify.com. Als je ons vragen of opmerkingen wilt sturen, lees je in Afdeling 13 ' Hoe je met ons contact kunt opnemen ' hieronder hoe je ons kunt bereiken. Mocht je het niet eens zijn met de inhoud van dit Privacybeleid, dan herinneren we je eraan dat je er altijd voor kunt kiezen om geen gebruik te maken van de Spotify Dienst.
3. Je rechten en je voorkeuren: hoe wij je keuze en zeggenschap geven
De Algemene Verordening gegevensbescherming of "AVG" kent aan natuurlijke personen bepaalde rechten toe met betrekking tot hun persoonsgegevens. We zijn transparant over onze dienstverlening en bieden je graag mogelijkheden om te bepalen wie wanneer toegang heeft tot je persoonsgegevens. Op deze manier kunnen onze gebruikers effectief van hun rechten gebruikmaken. In beginsel en behoudens beperking op grond van toepasselijke wetgeving, heb je als natuurlijke persoon de volgende rechten:
Recht op informatie en inzage - het recht om informatie te krijgen over, en toegang te krijgen tot, de persoonsgegevens die wij over je verwerken;
Recht op rectificatie - het recht te vragen dat we je persoonsgegevens aanpassen of bijwerken, als deze gegevens onjuist of onvolledig zijn;
Recht op vergetelheid - het recht te vragen dat we je persoonsgegevens verwijderen;
Recht op beperking van de verwerking - het recht te vragen dat we tijdelijk of voorgoed ophouden met het verwerken van al je persoonsgegevens of van een deel daarvan;
Recht van bezwaar -
het recht om het even wanneer op grond van je persoonlijke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens;
het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden;
Recht op dataportabiliteit - het recht een kopie van je persoonsgegevens in elektronische vorm op te vragen, en het recht om die persoonsgegevens door te sturen voor gebruik in het kader van diensten van derden; en
Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming - het recht niet te worden onderworpen aan besluitvorming die alleen gebaseerd is op een geautomatiseerde besluitvorming (i.e. zonder menselijke blik), zoals profilering, indien dat besluit voor jou zou leiden tot rechtsgevolgen of andere significante gevolgen.
Om je te helpen meer te weten te komen over deze rechten, hoe je ze effectief kunt uitoefenen, en om je te helpen je voorkeuren kenbaar te maken met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens door Spotify, hebben we de volgende hulpmiddelen gemaakt:
Privacy-instellingen (bereikbaar via je accountpagina) - hier kun je jouw keuzes kenbaar maken over de verwerking van bepaalde persoonsgegevens en vind je een ‘Download jouw gegevens’-knop om basale account- en gebruiksdata te downloaden.
Privacy Center - een centrale locatie waar je eenvoudig meer informatie kunt vinden over hoe Spotify je persoonsgegevens gebruikt, welke rechten je in dat kader hebt, en hoe je die rechten kunt uitoefenen.
Notificatie-instellingen (bereikbaar via je accountpagina) - hier kun je kiezen welke marketingberichten Spotify je stuurt. Je kunt er bepalen waarvoor je allemaal wel of niet e-mailberichten en pushmeldingen wilt ontvangen. Overigens bevat iedere marketing e-mail van Spotify een opt-out mogelijkheid (bijvoorbeeld: een uitschrijven-knop in het e-mailbericht). Als je daarvan gebruikmaakt, schrijf je je uit voor verdere berichten uit die bepaalde categorie (bijv. nieuws over artiesten). Je kunt de Notificatie-instellingen-pagina gebruiken om jouw voorkeuren door te geven over alle soorten marketing e-mails en pushberichten.
Cookieverklaring – deze bevat meer informatie over de manier waarop we cookies gebruiken, zoals voor internet-advertenties. Je leest er ook hoe je je cookievoorkeuren kunt beheren en hoe je bepaalde soorten tracking kunt uitzetten; en
Ondersteuningspagina's (Help) - we hebben meerdere pagina's op onze klantenservicewebsite waar je meer informatie kunt vinden over gegevensbescherming. We wijzen je in ieder geval graag op het artikel "Rechten voor gegevens en privacy-instellingen", waar je antwoorden vindt op veelgestelde vragen over de verwerking van persoonsgegevens in de Spotify Dienst.
Met vragen over je privacy, je rechten en hoe je die kunt uitoefenen, kun je terecht bij onze Functionaris Gegevensbescherming. Gebruik daarvoor de contactgegevens die vermeld staan in het Privacy Center. Mocht je je zorgen maken over de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons, dan hopen we op jouw welwillendheid om samen met ons het probleem op te lossen. Je hebt echter ook het recht om contact op te nemen met de privacytoezichthouder in Zweden (Datainspektionen) of jouw lokale privacytoezichthouder om bij hen een klacht in te dienen.
4. Welke persoonsgegevens we over je verzamelen
In de tabellen hieronder lees je welke categorieën persoonsgegevens we over je verzamelen en gebruiken, en hoe we die gegevens verzamelen:
Deze tabel ziet op de persoonsgegevens die we verzamelen wanneer je je aanmeldt voor de Spotify Dienst:
Categorieën persoonsgegevens
Beschrijving van de categorie
Gebruikersgegevens
Dit zijn de persoonsgegevens die jij aan ons hebt verstrekt of die wij hebben verzameld om het voor jou mogelijk te maken je aan te melden en de Spotify Dienst te gebruiken. Naar gelang het door jou gekozen abonnement voor de Spotify Dienst, kan het hier gaan om je gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht, adres en woonplaats.
Sommige persoonsgegevens die we aan je vragen zijn nodig om een account aan te kunnen maken. Je kunt er ook voor kiezen om ons meer persoonsgegevens te verstrekken zodat we je account kunnen personaliseren.
Welke persoonsgegevens we precies verzamelen, hangt af van het door jou gekozen abonnement op de Spotify Dienst, hoe je je account aanmaakt, en of je bij het aanmelden voor en gebruiken van de Spotify Dienst diensten van derden gebruikt (zoals Facebook). Als je een account maakt via een dienst van een derde, ontvangen wij persoonsgegevens van deze derde, maar alleen als je die derde toestemming hebt gegeven om je persoonsgegevens aan ons door te geven. We wijzen je er graag op dat de beschikbare abonnementen en aanmeldopties kunnen verschillen van land tot land.
Deze tabel ziet op persoonsgegevens die we verzamelen door jouw gebruik van de Spotify Dienst:
Categorieën persoonsgegevens
Beschrijving van de categorie
Gebruiksgegevens
Dit zijn de persoonsgegevens die over je worden verzameld wanneer je je inlogt bij of gebruik maakt van de Spotify Dienst, waaronder:
Informatie over het door jou gekozen abonnement op de Spotify Dienst.
Informatie over je gebruik van de Spotify Dienst, zoals je zoekopdrachten (incl. de datum en de tijd van opdrachten), je streaminggeschiedenis, door jou gemaakte afspeellijsten, je bibliotheek, je browsegeschiedenis, en je interactie met de Spotify Dienst, inhoud en andere Spotify-gebruikers. Het kan hierbij ook gaan om gegevens over je gebruik van applicaties van derden die verbinding maken met de Spotify Dienst.
Gevolgtrekkingen over je interesses en voorkeuren op basis van je gebruik van de Spotify Dienst.
Gebruikersinhoud (zoals omschreven in de Gebruiksvoorwaarden) die je op Spotify plaatst, zoals foto's, titels van afspeellijsten, en je communicatie met de klantenservice van Spotify. Wij hebben enkel toegang tot de camera of de foto's op je apparaat als je ons daarvoor toestemming geeft, en we bekijken alleen afbeeldingen die je specifiek met ons hebt gedeeld, samen met de metadata van die afbeeldingen, zoals het soort bestand en de bestandsgrootte. Wij gaan nooit over tot het scannen of importeren van de fotogalerij of filmrol van je apparaat.
Bepaalde technische gegevens, zoals:
URL-gegevens;
online-identifiers, waaronder cookiegegevens en IP-adressen;
informatie over de soorten apparaten die je gebruikt, zoals unieke apparaatidentificatiekenmerken, het type netwerkverbinding (bijv. wifi, 3G, LTE of Bluetooth), je netwerkprovider, prestatiegegevens over je netwerk en je apparaat, browsertype, taalkeuze, informatie bedoeld voor digitaal rechtenbeheer, je besturingssysteem en de versie van de Spotify-app;
de kenmerken van apparaten op je wifi-netwerk die verbinding kunnen maken met de Spotify Dienst (bijv. luidsprekers);
je locatie bij benadering, die we zouden kunnen afleiden uit bepaalde technische gegevens (zoals je IP-adres, de taalinstellingen van je apparaat of de valuta waarmee je betaalt) zodat we kunnen voldoen aan geografische restricties in onze licentieovereenkomsten en je gepersonaliseerde inhoud en advertenties kunnen leveren; en
mobiele sensorgegevens op basis van beweging of oriëntatie (bijv. van een accelerometer or gyroscoop) die nodig zijn om specifieke functies van de Spotify Dienst te laten werken.
Verificatiegegevens voor abonnementen
Voor gebruikers met bepaalde abonnementen zoals 'Spotify Premium for Family' of 'Premium Duo' kunnen wij een beroep doen op externe dienstverleners van kaartgegevens (zoals Google Maps) en/of de locatieservice van je apparaat, om je adres te verifiëren. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld met als doel om na te gaan of je in aanmerking komt voor een abonnement 'Spotify Premium for Family' of 'Premium Duo'. Deze gegevens worden niet gebruikt voor advertenties of andere doeleinden.
De volgende tabel ziet op persoonsgegevens die je ons naar eigen keuze kunt verstrekken en waarmee we je bijkomende functies kunnen bieden
Categorieën persoonsgegevens
Beschrijving van de categorie
Spraakgegevens
Indien spraakfunctionaliteit voor jouw markt beschikbaar is, verzamelen we met jouw toestemming spraakgegevens om je bijkomende functies aan te kunnen bieden, zoals het besturen van de Spotify Dienst met je stem. Voor meer informatie verwijzen we je naar ons Beleid inzake Spraakopdrachten.
Gegevens over aankopen en betalingen
Als je een proefabonnement of een van onze betaalde abonnementen afsluit (zoals dat wordt gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden) of iets koopt via de Spotify Dienst, kunnen we bepaalde persoonsgegevens verzamelen. Welke persoonsgegevens we precies verzamelen, hangt af van de betaalmethode (bijv. betalen via je telefoonrekening of op factuur). Het zal daarbij gaan om onder meer de volgende gegevens:
Naam;
Geboortedatum;
Type betaalkaart of creditcard, vervaldatum, en bepaalde cijfers van je kaartnummer;
Postcode;
Mobiel telefoonnummer; en
Aankoop- en betalingsgeschiedenis
Gegevens over prijsvragen, enquêtes en sweepstakes
Wanneer je een formulier, een enquête of een vragenlijst invult of meedoet aan een prijsvraag, verzamelen we de persoonsgegevens die je daarbij verstrekt.
Onderstaande tabel ziet op persoonsgegevens die we verkrijgen van derden:
We ontvangen persoonsgegevens over jou van verschillende derde partijen. Wie deze derden precies zijn, kan van tijd tot tijd verschillen. Het gaat onder meer om:
Categorieën gegevensbronnen van derden
Beschrijving van de categorie
Partners voor authenticatie
Als je je aanmeldt voor onze diensten of op onze diensten inlogt met een gebruikersnaam en wachtwoord van een derde (bijv. Facebook), halen wij je gegevens op bij die derde om je te helpen een account bij ons aan te maken.
Technische dienstverleners
Wij werken met verschillende technische dienstverleners die ons bepaalde gegevens verstrekken, bijvoorbeeld een locatie bij benadering (bijv. de stad of de provincie) op basis van een IP-adres, zodat wij de Spotify Dienst, content en functies kunnen leveren.
Betalingspartners
Als je ervoor kiest een dienst of functie op factuur te betalen, kunnen wij van onze betalingspartners gegevens ontvangen die we nodig hebben om je facturen te sturen, je betaling te verwerken, en je te leveren wat je hebt gekocht.
Adverteerders en andere advertentiepartners
We kunnen bepaalde gegevens over jou ontvangen van bepaalde adverteerders en advertentiepartners, waarmee we je meer relevante advertenties kunnen tonen en kunnen opvolgen hoe doeltreffend die zijn. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om cookie-ID's, het ID-nummer van je mobiele apparaat, je e-mailadres, en gevolgtrekkingen over je interesses en voorkeuren.
5. Waar we je persoonsgegevens voor gebruiken
Wanneer je de Spotify Dienst gebruikt of er verbinding mee maakt, maken wij gebruik van verschillende technologieën om de persoonsgegevens die we voor verschillende doeleinden over je verzamelen, te verwerken. In het overzicht hieronder lees je de doeleinden waarvoor we je persoonsgegevens verwerken, de grondslag waarop we ons daarvoor baseren, en de categorieën persoonsgegevens (opgesomd in Afdeling 4 'Welke persoonsgegevens we over je verzamelen') die in dat kader worden gebruikt.
Waarom Spotify je persoonsgegevens verwerkt (‘doel van de verwerking’)
Grondslag voor de verwerking
Categorieën persoonsgegevens die door Spotify worden gebruikt voor het doel van de verwerking
Om je de Spotify Dienst te leveren en die te personaliseren.
Uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Toestemming
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Verificatiegegevens voor abonnementen
Spraakgegevens
Om problemen met de Spotify Dienst te begrijpen, te diagnosticeren, op te lossen en te verhelpen.
Uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Om nieuwe functies, technologieën en verbeteringen aan de Spotify Dienst te ontwikkelen en te evalueren.
Gerechtvaardigd belang
Toestemming
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Spraakgegevens
Voor marketing, promotionele en advertentie doeleinden.
Gerechtvaardigd belang
Toestemming
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Spraakgegevens
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en verzoeken van opsporingsinstanties.
Voldoen aan een wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Verificatiegegevens voor abonnementen
Spraakgegevens
Gegevens over prijsvragen, enquêtes en sweepstakes
Om te voldoen aan contractuele verplichtingen die wij hebben tegenover derden, zoals in het kader van licentieovereenkomsten, en om passend te reageren op rapporten over inbreuken op intellectuele eigendom of ongeoorloofde content.
Gerechtvaardigd belang
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Om juridische claims vast te stellen, ten uitvoer te leggen, of om ons daartegen te verweren.
Gerechtvaardigd belang
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Verificatiegegevens voor abonnementen
Spraakgegevens
Gegevens over prijsvragen, enquêtes en sweepstakes
Voor bedrijfsplanning, rapportage en prognoses.
Gerechtvaardigd belang
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Om je betaling te verwerken.
Uitvoering van een overeenkomst
Voldoen aan een wettelijke verplichting
Gebruikersgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Om fraude op te sporen, zoals frauduleuze betalingen en frauduleus gebruik van de Spotify Dienst.
Uitvoering van een overeenkomst
Voldoen aan een wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over aankopen en betalingen
Verificatiegegevens voor abonnementen
Voor onderzoek, prijsvragen, enquêtes en sweepstakes.
Uitvoering van een overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Toestemming
Gebruikersgegevens
Gebruiksgegevens
Gegevens over prijsvragen, enquêtes en sweepstakes
Als je meer wilt weten over de afwegingen die Spotify heeft gemaakt bij het inroepen van gerechtvaardigde belangen als grondslag in het kader van de AVG, neem dan contact met ons op. Hoe dat moet, lees je in Afdeling 13 'Contact opnemen'.
6. Met wie we je persoonsgegevens delen
Hierna lees je welke categorieën ontvangers toegang krijgen tot de persoonsgegevens die zijn verzameld of gegenereerd in verband met je gebruik van de Spotify Dienst.
Openbare informatie
De volgende persoonsgegevens zijn altijd voor iedereen zichtbaar in de Spotify Dienst: je naam en/of gebruikersnaam, je profielfoto, wie je volgt en wie jou volgt binnen de Spotify Dienst, de artiesten die je recent hebt afgespeeld, en je openbaar gemaakte afspeellijsten.
Persoonsgegevens die je eventueel zelf kan delen
De volgende persoonsgegevens worden gedeeld met de categorieën ontvangers die staan opgesomd in de tabel hieronder, maar uitsluitend:
als je ervoor kiest een specifieke functie van de Spotify Dienst te gebruiken waarvoor het nodig is dat je bepaalde persoonsgegevens deelt; of
als je ons toestemming geeft om de persoonsgegevens te delen, bijvoorbeeld door bepaalde instellingen te kiezen binnen de Spotify Dienst of door Spotify toestemming te geven via een ander aangeboden mechanisme.
Categorieën ontvangers
Reden voor het delen
Applicaties en apparaten van derden die je koppelt met je Spotify-account
Als je je Spotify-account koppelt met een applicatie of een apparaat van een derde, bijvoorbeeld in het kader van sociale media, audio, televisie, autoplatforms en -diensten, stuurt Spotify technische gegevens door naar de exploitant van deze externe applicatie of dit externe apparaat met als doel je Spotify-account te koppelen en het afspelen van de Spotify Dienst mogelijk te maken.
Voor bepaalde derde partijen die vragen of eisen dat wij die informatie naar hen doorsturen, zullen we vooraf eerst je toestemming vragen.
Support Community
Wanneer je een account aanmaakt voor de 'Spotify Support Community', vragen we je een specifieke gebruikersnaam voor die community te kiezen. Deze gebruikersnaam en alle vragen en reacties die je plaatst, zijn zichtbaar voor iedereen die toegang heeft tot de 'Spotify Support Community'.
Je volgers op Spotify
Je kunt ervoor kiezen gegevens over je gebruik van de Spotify Dienst door ons te laten meedelen aan andere gebruikers van Spotify, die we 'je volgers op Spotify' noemen.
Denk hierbij, bijvoorbeeld, aan het openbaar of privé maken van afspeellijsten. Als je je privé-afspeellijsten met anderen wilt delen, denk er dan aan dat de mensen die je privé-afspeellijsten ontvangen, die verder kunnen delen met anderen.
Artiesten en platenlabels
Je kunt ervoor kiezen persoonsgegevens (zoals je e-mailadres) te delen met artiesten, platenlabels of andere partners die je misschien rechtstreeks nieuwtjes of aanbiedingen willen sturen. Je kan je altijd bedenken en die toestemming op ieder moment weer intrekken.
Wij doen een beroep op dienstverleners die namens ons werken en die daarvoor mogelijk toegang nodig hebben tot bepaalde persoonsgegevens. Het gaat daarbij onder meer om bedrijven die wij inzetten voor klantenservice, voor het beheren van de technische infrastructuur die wij nodig hebben om de Spotify Dienst te kunnen leveren, om ons te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen en diensten, en om te helpen bij het marketen van Spotify’s eigen producten en diensten, en het marketen van producten, diensten, evenementen en co-branded promoties van partners waarbij Spotify betrokken is.
Betalingsverwerkers
We sturen je persoonsgegevens door aan onze betalingsverwerkers voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen betalingen te verwerken, en om fraude te voorkomen.
Advertentiepartners
Wij werken samen met advertentiepartners om de advertenties die je te zien krijgt via de Spotify Dienst, in te vullen. Deze partners helpen ons je meer relevante advertenties en promotionele berichten te laten zien. Het kan daarbij gaan om advertenties op basis van je interesses (ook wel ‘online behavioral advertising’ genoemd), advertenties op basis van context, en generieke advertenties binnen de Spotify Dienst. Wij, en onze advertentiepartners, kunnen bepaalde persoonsgegevens verwerken om Spotify inzicht te geven in je interesses of voorkeuren, om je advertenties voor te schotelen die meer relevant voor je zijn.
Partners van Spotify
Naar gelang de manier waarop je je aanmeldt voor de Spotify Dienst (bijv. via een dienst van een derde of via een mobiele provider), delen we je gebruikersnaam en andere Gebruikersgegevens die nodig zijn om je account mogelijk te maken. Wij kunnen aan dergelijke derde partijen ook persoonsgegevens sturen over je gebruik van de Spotify Dienst, bijvoorbeeld of en in welke mate je gebruik hebt gemaakt van een aanbod, of je Spotify-account hebt geactiveerd, en of je actief de Spotify Dienst hebt gebruikt.
Wij kunnen ook je persoonsgegevens gepseudonimiseerd delen met onze partners in de muziekindustrie, om hen informatie te verstrekken over het gebruik van inhoud die zij aan ons in licentie geven, en om het voor je mogelijk te maken om content te streamen via de Spotify Dienst.
Wetenschappelijke onderzoekers
Wij sturen je persoonsgegevens door in het kader van activiteiten zoals statistische analyses en wetenschappelijke studies, maar alleen nadat we ze hebben gepseudonimiseerd.
Andere bedrijven van de Spotify-groep
Wij delen je persoonsgegevens met andere bedrijven in de Spotify-groep om ons in staat te stellen onze dagelijkse bedrijfsactiviteiten uit te voeren, de Spotify Dienst te onderhouden en aan je te leveren.
Opsporingsinstanties en privacytoezichthouders
We delen je persoonsgegevens wanneer we te goeder trouw menen dat dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting onder het toepasselijk recht, of om te voldoen aan een daartoe strekkend, geldig en bevoegd gegeven verzoek of bevel, zoals een doorzoekingsbevel een gerechtelijke uitspraak of een dagvaarding.
We delen je persoonsgegevens ook als we te goeder trouw menen dat dit noodzakelijk is gelet op onze eigen gerechtvaardigde belangen of die van een derde in het kader van nationale veiligheid, opsporingsdoeleinden, procesvoering, strafrechtelijk onderzoek, de beveiliging van personen, of om dreigend lichamelijk letsel of overlijden te voorkomen, voor zover wij bepalen dat deze belangen zwaarder wegen dan jouw belangen of je grondrechten en fundamentele vrijheden die het beschermen van je persoonsgegevens noodzakelijk maken.
Kopers van ons bedrijf
We delen je persoonsgegevens met kopers of potentiële kopers, wanneer we onderhandelen over of overgaan tot de verkoop van ons bedrijf. In dat geval zal Spotify ervoor blijven zorgen dat je persoonsgegevens vertrouwelijk blijven en zal Spotify je, voordat je persoonsgegevens worden doorgestuurd naar de koper, of voordat een ander Privacybeleid van toepassing wordt op je persoonsgegevens, hiervan op de hoogte brengen.
7. Bewaren en wissen van je persoonsgegevens
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk om je de Spotify Dienst te kunnen aanbieden en voor gerechtvaardigde en essentiële bedrijfsdoeleinden (bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat de Spotify Dienst goed blijft werken, om bedrijfsbeslissingen over nieuwe functies en aanbod te nemen op basis van data, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, en om geschillen op te lossen). Sommige persoonsgegevens bewaren we zolang je gebruiker blijft van de Spotify Dienst. We bewaren bijvoorbeeld je afspeellijsten, muziekbibliotheek en accountgegevens.
Als je daar om vraagt, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens zodat je er niet langer door geïdentificeerd kunt worden, behalve als we er juridisch toe verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens langer te bewaren, zoals in de volgende situaties:
als er een probleem is met betrekking tot je account dat nog niet is opgelost, zoals een openstaande factuur op je account of verzoek waaraan nog niet is voldaan of een geschil dat nog niet is opgelost, dan bewaren we de nodige persoonsgegevens tot het probleem is opgelost;
als we persoonsgegevens moeten bewaren om te voldoen aan onze juridische, fiscale, boekhoudkundige en auditverplichtingen, bewaren we de nodige persoonsgegevens zolang dat nodig is op grond van toepasselijke wetgeving; en/of
als het bewaren van persoonsgegevens nodig is voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het voorkomen van fraude of de veiligheid van onze gebruikers.
8. Doorgifte aan andere landen
Spotify geeft je persoonsgegevens door aan bedrijven in andere landen die deel uitmaken van de Spotify-groep om de activiteiten uit te kunnen voeren die in dit Privacybeleid vermeld staan. Spotify kan je persoonsgegevens ook doorsturen of de gegevensverwerking uitbesteden aan derde partijen in een ander land dan jouw eigen land. De privacywetgeving die van toepassing is op je persoonsgegevens kan dus verschillen van die van je eigen land.
Persoonsgegevens die binnen de Europese Unie en Zwitserland zijn verzameld, kunnen bijvoorbeeld worden doorgegeven naar en verwerkt door derde partijen in een land buiten de Europese Unie of Zwitserland. In dergelijke gevallen zorgt Spotify ervoor dat de doorgifte van je persoonsgegevens voldoet aan de toepasselijke privacywetten, en dat er, in het bijzonder, passende contractuele, technische en organisatorische maatregelen worden genomen, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.
Voor meer details over de beveiligingsmaatregelen die we hebben genomen ter bescherming van je persoonsgegevens, verwijzen we je naar Afdeling 10 'Beveiliging van je persoonsgegevens' van dit Privacybeleid.
9. Links
We kunnen je advertenties van derden tonen, of andere content die links bevat naar websites van derden. We hebben geen invloed op het privacybeleid en de content van derden, en dragen er geen enkele verantwoordelijkheid voor. Als je klikt op een advertentie of een link van een derde partij, weet dan dat je de Spotify Dienst verlaat en dat dit Privacybeleid niet van toepassing is op de persoonsgegevens die je vanaf dat moment verstrekt. Om te weten hoe deze derden je persoonsgegevens verzamelen en verwerken, raden we je aan om hun privacybeleid na te lezen.
10. Beveiliging van je persoonsgegevens
De beveiliging van de persoonsgegevens van onze gebruikers is een prioriteit voor ons. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beschermen. Wees je er wel van bewust dat geen enkel systeem volledig veilig is. We hebben divers beleid geïmplementeerd op het vlak van pseudonimisering, encryptie, toegang en het bewaren van gegevens om ze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en het onnodig bewaren van persoonsgegevens in onze systemen.
Je wachtwoord is een essentieel onderdeel van de beveiliging van jouw Spotify-account, dus we raden je aan om een sterk wachtwoord te kiezen die je alleen voor je Spotify-account gebruikt, dit wachtwoord aan niemand te verklappen, toegang tot je computer en je browser te beperken, en steeds uit te loggen na gebruik van de Spotify Dienst.
11. Kinderen
Met uitzondering van 'Spotify Kids', een aparte applicatie van Spotify die op bepaalde plaatsen beschikbaar is, is de Spotify Dienst niet gericht op kinderen die jonger zijn dan 13 jaar oud. De Spotify Dienst wordt ook niet aangeboden aan kinderen waarvan wij vanwege hun leeftijd de persoonsgegevens niet mogen verwerken, of waarbij wij volgens de AVG of op grond van lokaal recht toestemming nodig hebben van een ouder om hun persoonsgegevens te verwerken.
Wij gaan niet bewust over tot het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen die de leeftijd van 13 jaar of de toepasselijke minimumleeftijd (de "Minimumleeftijd") nog niet hebben bereikt. Als jij de Minimumleeftijd nog niet hebt bereikt, mag je de Spotify Dienst niet gebruiken en ons geen persoonsgegevens verstrekken.
Als je een ouder bent van een kind dat de Minimumleeftijd nog niet heeft bereikt en merkt dat je kind persoonsgegevens aan Spotify heeft verstrekt, neem dan contact met ons met behulp van de contactgegevens in het Privacy Center. Je kunt je rechten uitoefenen zoals beschreven onder Afdeling 3 'Je rechten en je voorkeuren: hoe wij je keuze en zeggenschap geven' van dit Privacybeleid.
Als we te weten komen dat we de persoonsgegevens hebben verzameld van een kind dat de leeftijd van 13 jaar nog niet heeft bereikt, nemen we redelijke maatregelen om de persoonsgegevens te wissen. Dat kan betekenen dat wij het Spotify-account voor dat kind moeten verwijderen.
12. Wijzigingen van dit Privacybeleid
Van tijd tot tijd kunnen we dit Privacybeleid aanpassen.
Als het gaat om belangrijke wijzigingen van dit Privacybeleid, zullen we je daarover informeren via een duidelijke en bij de context passende melding binnen de Spotify Dienst, of door je een e-mailbericht of een pushmelding te sturen. We kunnen je ook vooraf op de hoogte brengen.
Zorg er dus voor dat je dergelijke meldingen zorgvuldig leest.
Voor meer informatie over dit Privacybeleid en over hoe Spotify je persoonsgegevens gebruikt, kun je terecht in ons Privacy Center op spotify.com.
13. Hoe je met ons contact kunt opnemen
Bedankt dat je dit Privacybeleid hebt gelezen. Heb je vragen over dit Privacybeleid? Stel ze dan aan onze Functionaris Gegevensbescherming. Die kun je bereiken via de contactgegevens in het Privacy Center, door een e-mail te sturen naar privacy@spotify.com, of door een brief te sturen naar het volgende adres:
Spotify AB
Regeringsgatan 19
111 53 Stockholm
Sweden
Spotify AB is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op grond van dit Privacybeleid worden verwerkt.