Spotifyjeva pravila o kolačićima

Na snazi od 23. listopada 2025.

1. Što su kolačići?
2. Načini na koje upotrebljavamo kolačiće
3. Mogućnosti upravljanja kolačićima i prilagođenim oglasima
4. Ažuriranje ovih Pravila
5. Kako nam se možete obratiti

Ovim se pravilima opisuje kako Spotify upotrebljava kolačiće i slične tehnologije (zajednički naziv: kolačići). Dalje ćemo u tekstu za njih upotrebljavati naziv Pravila. Ovim Pravilima želimo vam pružiti jasne informacije o tome kako Spotify upotrebljava kolačiće i slične tehnologije. Primjenjuju se na sve osobe koje se koriste Spotifyevim uslugama ili web-mjestima (zajednički naziv: Usluge). Pravilima se također objašnjavaju mogućnosti upravljanja postavkama kolačića koje su vam dostupne.

1. Osnovne informacije o kolačićima

Kolačići i slične tehnologije, poput pikselnih oznaka, male su datoteke koje se preuzimaju na vaš uređaj. U ovim Pravilima za njih se upotrebljava zajednički naziv „kolačići”. Te se datoteke pohranjuju na vaš uređaj kada stupite u interakciju sa Spotifyevim proizvodima. Na primjer, to se može dogoditi kada posjetite naše web-mjesto, upotrebljavate našu aplikaciju, stupite u interakciju s nekim od naših oglasa ili otvorite poruku e-pošte koju smo vam poslali. Općenitije informacije o kolačićima možete pronaći na: www.youronlinechoices.eu.

2. Načini na koje upotrebljavamo kolačiće

Kolačići imaju mnogo različitih funkcija. Omogućuju vam učinkovitije kretanje između stranica. Također pamte vaše preferencije te pomažu poboljšati vaše iskustvo. Također mogu pridonijeti tome da su oglasi koje vidite na internetu relevantniji vama i vašim interesima. Zajedno s kolačićima koji se upotrebljavaju na našim web-mjestima i u našim uslugama, te tehnologije također upotrebljavamo u porukama e-pošte koje šaljemo. Također nam pokazuju kako korisnici stupaju u interakciju s našim sadržajem. Tim se tehnologijama upravlja putem našeg bannera o kolačićima. Njima se može upravljati u skladu s vašim preferencijama u pogledu pristanka.

Zajedno s kolačićima, Spotify može izraditi ili upotrebljavati pseudonimizirane univerzalne identifikatore koji se temelje na osobnim podacima koje navedete, kao što su adresa e-pošte, IP adresa ili broj telefona. Ti se univerzalni identifikatori mogu dijeliti s trećim stranama. Slično kao i kolačići, omogućuju da vas se prepozna na različitim web-mjestima i u različitim aplikacijama, prikazuju vam oglase u skladu s vašim interesima te prate kako se usluge upotrebljavaju. Putem bannera o kolačićima možete upravljati time hoće li se vaši osobni podaci upotrebljavati za izradu univerzalnih identifikatora odnosno hoće li se univerzalni identifikatori upotrebljavati za oglase. Proučite odjeljak 3. Mogućnosti upravljanja kolačićima i prilagođenim oglasima.

Spotify upotrebljava dvije glavne kategorije kolačića: 1. nužne kolačiće; , i 2. neobavezne kolačiće:

• Nužni kolačići

Ovo su kolačići koje postavlja Spotify ili koje u Spotifyevo ime postavlja treće strana, a nužni su za vaše korištenje značajkama naših Usluga, primjerice za gledanje sadržaja, određivanje preferencija u pogledu privatnosti, prijavu u sustav, plaćanje za usluge ili ispunjavanje obrazaca. Bez tih kolačića naše se Usluge ne mogu pružati, stoga ih ne možete odbiti.

• Neobavezni kolačići

Neobavezni kolačići mogu biti „izravni kolačići” ili „kolačići trećih strana”, kako je objašnjeno u tablici u nastavku. Neobavezni kolačići razlikuju se i po svrsi za koju se upotrebljavaju, kako je objašnjeno u prvom stupcu.

Izravni kolačići su kolačići koje je Spotify sam postavio odnosno koje je postavila treća strana na naš zahtjev
Vrsta neobaveznog kolačića	Svrhe
Izravni funkcionalni kolačići	Ovi kolačići omogućuju našim Uslugama pamtiti vaše odabire, poput vašeg korisničkog imena, jezika ili regije u kojoj se nalazite, te pružaju poboljšane i u većoj mjeri personalizirane značajke i sadržaj. Primjerice, ti se kolačići mogu upotrebljavati za pamćenje izmjena koje ste učinili na dijelovima web-stranica koje možete prilagođavati. Ako ne dozvolite te kolačiće, stavke koje ste odabrali tijekom prethodnih posjeta našim Uslugama neće se spremiti.
Izravni radni kolačići	Ovi kolačići prikupljaju podatke o tome kako posjetitelji upotrebljavaju naše Usluge. Na primjer, putem njih možemo brojati posjete našem web-mjestu i steći uvid u dojam koji posjetitelji imaju o njemu. Također nam pomažu utvrditi koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje, kao i proučiti interakciju posjetitelja s našim Uslugama. Sve navedeno pomaže nam mjeriti učinak naših Usluga i poboljšati ga. Ako ne dozvolite te kolačiće, nećemo primati podatke o vašoj upotrebi naših Usluga koji nam pomažu u praćenju njihovog učinka.
Izravni ciljani kolačići	Ovim se kolačićima prikupljaju informacije o vašim navikama pregledavanja interneta kako biste primali relevantnije oglase te kako bismo stekli uvid u vaše interese. Također se upotrebljavaju za ograničavanje broja prikazivanja određenog oglasa, a služe i kao pomoć u mjerenju učinkovitosti oglasa koje Spotify dijeli. Ti kolačići evidentiraju vaš posjet nekom web-mjestu, a te se informacije mogu dijeliti s drugim organizacijama, primjerice oglašivačima. Ako ne dozvolite te kolačiće, i dalje ćete vidjeti oglase, no oni će u manjoj mjeri biti prilagođeni vama.

Kolačići treće strane su kolačići koje izravno postavlja treća strana ili koje Spotify postavlja na zahtjev treće strane, primjerice naših pružatelja analitičkih usluga ili usluga oglašavanja. Popis tih partnera možete vidjeti na ovoj poveznici tako da proširite relevantnu kategoriju kolačića i kliknete na Popis IAB dobavljača.
Odabir, isporuka i prijavljivanje sadržaja	Kolačići treće strane postavljaju se za sljedeće svrhe koje se odnose na odabir, isporuku i prijavljivanje sadržaja: kako biste naš sadržaj mogli dijeliti s prijateljima i mrežama putem društvenih mreža kako bi se mogao izraditi profil o vama i vašim interesima koji može utjecati na sadržaj i poruke koje vidite na drugim web-mjestima koje posjetite.
Personalizirano oglašavanje	Kolačići treće strane postavljaju se za sljedeće svrhe koje se odnose na personalizirane oglase: upotreba profila za biranje personaliziranog oglašavanja – personalizirani oglasi mogu vam se prikazivati na temelju korisničkog profila ili drugih povijesnih korisničkih podataka izrada profila za personalizirano oglašavanje – moguće je izraditi profil o vama i vašim interesima kako bi se prikazivali personalizirani, za vas relevantni oglasi i upotreba ograničenih podataka za biranje oglašavanja – oglasi se mogu prikazivati uz primjenu informacija u stvarnom vremenu o kontekstu u kojem će se oglas prikazati. To primjerice može biti sadržaj koji gledate, aplikacija koju upotrebljavate, vaša približna lokacija ili vrsta vašeg uređaja.
Personalizirani sadržaj	Kolačići treće strane postavljaju se za sljedeće svrhe koje se odnose na personalizirani sadržaj: izrada profila za personaliziranje sadržaja – moguće je izraditi profil o vama i vašim interesima kako bi se prikazivao personalizirani, za vas relevantan sadržaj i odabir personaliziranog sadržaja – personalizirani sadržaj može vam se prikazivati na temelju korisničkog profila ili drugih povijesnih korisničkih podataka.
Mjerenje oglašavanja i sadržaja, istraživanje publike i razvoj usluga	Kolačići treće strane postavljaju se za sljedeće svrhe koje se odnose na mjerenje oglasa i sadržaja, uvide u publiku i razvoj proizvoda: mjerenje učinka oglašavanja – moguće je mjeriti učinak i efikasnosti oglasa koje vidite ili s kojima stupate u interakciju razvoj i poboljšanje usluga – vaši se podaci mogu upotrijebiti za poboljšanje postojećih sustava i softvera te za razvoj novih proizvoda razumjeti publike putem statističkih podataka ili kombinacija podataka iz različitih izvora – istraživanjem tržišta moguće je saznati više o publikama koje posjećuju web-lokacije/aplikacije i gledaju oglase i mjerenje učinka sadržaja – moguće je mjeriti učinak i efikasnosti sadržaja koji vidite ili s kojim stupate u interakciju.
Tzv. uvijek aktivne svrhe	Naposljetku, kolačići treće strane također se postavljaju za svrhe navedene u nastavku. Iako se te svrhe opisuju kao uvijek aktivne, možete ih onemogućiti kao i druge neobavezne kolačiće. Proučite Odjeljak 3. u nastavku: pružanje sigurnosti, sprečavanje prevara i otklanjanje pogrešaka – vaši se podaci mogu upotrebljavati za otkrivanje i sprečavanje prijevara te za ispravan i siguran rad sustava i procesa isporuka i prikaz oglašavanja i sadržaja – vaš uređaj može primati i slati informacije koje vam omogućavaju da vidite oglase i sadržaj te da stupite u interakciju s njima spremanje i komuniciranje odabira u pogledu privatnosti – odabiri koje napravite u vezi sa svrhama i entitetima navedenima u ovoj obavijesti spremaju se i tim entitetima postaju dostupni u obliku digitalnih signala (npr. niza znakova) uparivanje i kombiniranje podataka iz drugih izvora – podaci iz izvanmrežnih izvora podataka mogu se kombinirati s vašom aktivnosti na mreži kako bi podržali jednu ili više svrha identificiranje uređaja na temelju informacija koje se automatski prenose – poslanih značajki uređaja za potrebe identifikacije – vaš se uređaj može razlikovati od drugih uređaja na temelju informacija koje automatski šalje, poput IP adrese ili vrste preglednika, kao i povezivanje različitih uređaja – može se utvrditi da različiti uređaji pripadaju vama ili vašem kućanstvu kako bi podržali jednu ili više svrha. Te su svrhe opisane kao uvijek aktivne.

3. Mogućnosti upravljanja kolačićima i prilagođenim oglasima

U ovom se odjeljku objašnjava kako možete upravljati preferencijama za kolačiće na temelju vrste kolačića i uređaja koji upotrebljavate. Možda ćete morati kombinirati dvije ili više mogućnosti da biste upravljali kolačićima na svim svojim uređajima.

Platforma za upravljanje pristankom

Kako bi vam olakšao upravljanje preferencijama u pogledu kolačića, Spotify upotrebljava platformu za upravljanje pristankom („Platforma”), koja se još naziva i banner o kolačićima. Platforma nam također omogućava vođenje evidencije o vašem pristanku. Pristupiti joj možete putem ove poveznice. Putem iste poveznice možete pristupiti i svojim postavkama kolačića.

Putem Platforme možete:

• Prihvatiti kolačiće da biste dopustili neobavezne kolačiće koje smo postavili mi i naši partneri treće strane ili
• Odbaciti sve da biste odbili sve neobavezne kolačiće
• Upravljati svojim preferencijama za kolačiće prve strane, prema kategoriji kolačića (proučite Odjeljak 2. Načini na koje upotrebljavamo kolačiće).
• Svojim preferencijama za kolačiće treće strane možete upravljati prema:
  • svrsi obrade
  • pravnoj osnovi za tu obradu ili
  • uključenim partnerima treće strane
    Sve kolačiće trećih strana možete onemogućiti tako da isključite kontrolu pokraj opcije „pohrana i/ili pristup informacijama” na svom uređaju. Kao što je prethodno navedeno, neke svrhe neobaveznih kolačića treće strane opisane su kao „uvijek aktivne”. To znači da, ako ne želite da se podaci kolačića obrađuju u te svrhe, možete isključiti kontrolu „pohrana i/ili pristup informacijama”, i
• Isključiti izradu ili upotrebu univerzalnih identifikatora u svrhe oglašavanja. Spotify neće generirati niti upotrebljavati univerzalni identifikator da bi za vas prilagodio oglase ako:
  • ste odbili sve neobavezne kolačiće ili
  • ste isključili prilagođeno oglašavanje (poznato i kao oglašavanje na temelju interesa) na Spotifyu tako da ste u isključeni položaj postavili prekidač za prilagođene oglase na stranici Privatnost računa svog Spotify računa
• Neki naši partneri treće strane mogu uzeti legitimni interes kao svoju pravnu osnovu za upotrebu kolačića ili obradu vaših podataka umjesto da traže vaš pristanak. To znači da smatraju da je njihovo korištenje vašim podacima nužno za pružanje određenih usluga ili za podršku njihovom poslovanju te da se time ne poništavaju vaša prava i interesi. Na našoj Platformi možete vidjeti koji se partneri oslanjaju na legitimne interese. Ako se partner oslanja na legitimne interese, i dalje imate pravo uložiti prigovor na obradu koju on provodi. Mogućnost odabira možete iskoristiti izravno na Platformi tako da isključite relevantnog partnera i svrhu. Također možete uložiti prigovor na sve obrade na temelju legitimnih interesa tako da odbacite sve neobavezne kolačiće na Platformi ili da prekidač za prilagođene oglase postavite u isključeni položaj.

Ako želite ažurirati svoje odabire u pogledu pristanka putem Platforme, slijedite ovu poveznicu.

Imajte na umu da nećete moći povući pristanak za kolačiće koji su nužni za rad Usluge.

Spotify sudjeluje u okviru za transparentnost i pristanak udruženja IAB Europe te se pridržava njegovih specifikacija i pravila. Upotrebljavamo Platformu koja nosi identifikacijski broj 28.

Postavke web-preglednika

Za prihvaćanje, odbijanje i brisanje kolačića možete upotrijebiti i postavke svog web-preglednika. Za to morate slijediti upute navedene u pregledniku (uglavnom ih možete pronaći u odjeljcima Help (Pomoć), Tools (Alati) ili Edit (Uređivanje)).

Postavke za mobilne uređaje

U operativnom sustavu vašeg mobilnog uređaja može postojati mogućnost isključivanja prilagođenog oglašavanja odnosno mogućnost poništavanja identifikatora mobilnog uređaja. To je jedinstveni kôd koji se može upotrijebiti za identificiranje vašeg uređaja, a funkcionira veoma slično kao kolačić. Na primjer, možete upotrijebiti postavku Allow Apps to Request to Track (Dopusti aplikacijama da zatraže praćenje) na iOS uređajima ili postavku Opt out of Interest-Based Ads (Isključi oglase na temelju interesa) na Android uređajima. Putem ovih postavki možete ograničiti upotrebu informacija o vašem korištenju aplikacijama za potrebe posluživanja oglasa prilagođenih vašim interesima.

Prekidač za prilagođene oglase

Na Spotifyevoj usluzi možete isključiti prilagođeno oglašavanje. Da biste to učinili, u isključeni položaj postavite prekidač za prilagođene oglase na stranici Privatnost računa svog Spotify računa. Ako prekidač za prilagođene oglase postavite u isključeni položaj, Spotify će prestati dijeliti vaše podatke s partnerima za oglašavanje treće strane. Spotify će također prestati upotrebljavati njihove podatke da bi vam prikazivao prilagođene oglase. Možda ćete i dalje vidjeti oglase u Uslugama na temelju podataka s kojima ste se registrirali za Spotify i podataka o tome kako se koristite Spotifyem u stvarnom vremenu. Međutim, ti oglasi mogu biti manje relevantni za vas.

Neki prilagođeni oglasi koje prikazuje Spotify ili pružatelj usluge u naše ime mogu sadržavati ikonu Ad Choices (Odabiri oglasa). Ova ikona ili sličan alat omogućuje vam isključivanje primanja prilagođenih oglasa. Možete kliknuti na ikonu Ad Choices ili posjetiti www.aboutads.info gdje možete:

• saznati više o prikupljanju i upotrebi informacija o svojim aktivnostima na internetu za potrebe prilagođenog oglašavanja ili
• isključiti upotrebu svojih podataka za potrebe prilagođenog oglašavanja od strane tvrtki uključenih u Savez za digitalno oglašavanje (Digital Advertising Alliance; DAA).

Europski korisnici mogu posjetiti www.youronlinechoices.com da bi saznali više o isključivanju prilagođenog oglašavanja tvrtki članica Europskog saveza za interaktivno digitalno oglašavanje (European Interactive Digital Advertising Alliance; EDAA).

4. Ažuriranje ovih Pravila

Ova Pravila možemo s vremenom mijenjati.

Kada Pravila značajno izmijenimo, o tome ćemo vas obavijestiti na način prikladan s obzirom na okolnosti. Primjerice, u sklopu Spotify usluge možemo prikazati jasnu obavijest, možemo vam poslati poruku e-pošte ili pak poslati obavijest na vaš uređaj.

5. Načini na koje nam se možete obratiti

Hvala što ste pročitali ova Pravila. Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi ovih Pravila, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na neki od sljedećih načina:

• e-poštom: privacy@spotify.com
• pismom na adresu: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Švedska.

Nadamo se da uživate u Spotifyju!

© Spotify AB.