Spotifyn käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 1. marraskuuta 2016

1 Johdanto
2 Sopimuksia koskevat muutokset
3 Spotifyn käyttö
4 Sinulle myöntämämme oikeudet
5 Kolmansien osapuolien sovellukset
6 Käyttäjän luoma sisältö
7 Meille myöntämäsi oikeudet
8 Käyttäjää koskevia ohjeita
9 Oikeudenloukkaukset ja käyttäjän sisällöstä ilmoittaminen
10 Palvelun rajoitukset ja muutokset
11 Bränditilit
12 Spotifyn tukiyhteisö
13 Asiakastuki
14 Vientirajoitukset
15 Maksut, peruutukset ja harkinta-aika
16 Voimassaoloaika ja päättyminen
17 Takuu ja vastuuvapauslauseke
18 Vastuunrajoitus
19 Kolmansien osapuolten oikeudet
20 Sopimus kokonaisuudessaan
21 Erotettavuus ja oikeuksista luopuminen
22 Oikeudenluovutus
23 Korvausvelvollisuus
24 Lain valinta, pakollinen välimiesmenettely ja oikeuspaikka
25 Yhteystietomme

Tervetuloa tutustumaan käyttöehtoihimme! Käyttöehtomme ovat tärkeitä ja vaikuttavat laillisiin oikeuksiisi, joten lue ne ja tietosuojakäytäntömme sekä muut tässä asiakirjassa mainitut ehdot huolellisesti. Toivomme, että istut mukavasti ja kuuntelet jotain hyvää musiikkia. Aloittakaamme…

1 Johdanto

Kiitos, että valitsit Spotifyn (”Spotify”, ”me”, ”meille”, ”meidän”). Rekisteröitymällä tai muutoin käyttämällä Spotifyn palvelua, verkkosivustoja ja ohjelmistosovelluksia (yhdessä ”Spotify-palvelu” tai ”palvelu”) tai avaamalla mitä tahansa sisältöä tai materiaalia, jota Spotify tarjoaa palvelun kautta (”sisältö”), solmit sitovan sopimuksen tämän asiakirjan alareunassa mainitun Spotify-yksikön kanssa. Spotify-palveluun kuuluu myös Spotifyn tukiyhteisö, kuten kohdassa Spotifyn tukiyhteisö tarkemmin kuvataan.

Spotify-palvelu sisältää sosiaalisia ja interaktiivisia ominaisuuksia. Spotify-palvelun käyttö edellyttää, että useat tekniset vaatimukset täyttyvät.

Kanssamme solmimasi sopimus kattaa nämä käyttöehdot (”ehdot”) sekä tietosuojakäytäntömme. (Näihin ehtoihin, tietosuojakäytäntöön sekä muihin hyväksymiisi ehtoihin, kuten kohdassa Sopimus kokonaisuudessaan kuvataan, viitataan yhdessä termillä ”sopimukset”.) Jos haluat lukea sopimusehdot, sopimusten voimassaolevat versiot löytyvät Spotifyn verkkosivustolta. Ilmoitat lukeneesi ja ymmärtäneesi sopimukset, hyväksyväsi nämä sopimukset sekä sitoutuvasi noudattamaan niitä. Jos et hyväksy (tai pysty noudattamaan) sopimuksia, et saa käyttää Spotify-palvelua tai mitään sen sisältöä.

Lue sopimukset huolellisesti. Ne sisältävät tärkeitä tietoja sinulle tarjotuista Spotify-palveluista sekä hinnoista, veroista ja maksuista, joita veloitamme sinulta. Sopimukset sisältävät tietoa sopimuksia koskevista muutoksista, vientirajoituksista, automaattisesta uusimisesta, vastuunrajoituksista, tietosuojasta, ryhmäkanteista luopumisesta sekä erimielisyyksien ratkaisemisesta välimiesmenettelyssä tuomioistuimen sijaan.

Voit korjata kaikkia rekisteröitymisesi aikana antamiasi tietoja palaamalla edellisille näytöille ja korjaamalla virheelliset tiedot.

Jotta voit käyttää Spotify-palvelua ja sen sisältöä (1) sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai vähintään 13-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi hyväksyntä sopimuksille (lukuun ottamatta alla olevassa taulukossa mainittuja tapauksia), (2) sinulla on oltava valtuudet solmia kanssamme sitovia sopimuksia, ilman että mikään sovellettava laki sitä estää ja (3) sinun on asuttava maassa, jossa palvelu on saatavilla. Vakuutat myös, että kaikki Spotifylle antamasi rekisteröintitiedot ovat tosia, virheettömiä ja kattavia ja sitoudut pitämään ne sellaisina kaikissa tilanteissa.

Jos asut jossakin seuraavista maista, tästä taulukosta näet omaa maatasi koskevat ikärajat:

Maa Ikävaatimukset
Chile, Ecuador, Paraguay, Peru Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai vähintään 15-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus.
Brasilia Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai vähintään 16-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus.
Nicaragua, Taiwan Sinun on oltava vähintään 20-vuotias, tai vähintään 13-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus.
Bulgaria, Unkari, Saksa Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai vähintään 14-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus.
Italia Ilmaista palvelua käyttääksesi sinun on oltava vähintään 13-vuotias. Rekisteröityäksesi maksulliseen palveluun, sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai vähintään 13-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus (vanhempasi/huoltajasi tekevät sopimuksen puolestasi).
Malesia Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai 13–18-vuotias. Jos olet 13–18-vuotias, vaaditaan vanhemman tai huoltajan suostumus ja huoltaja solmii sopimuksen
Liettua Palvelua käyttääksesi sinun on oltava vähintään 13-vuotias. Maksullista palvelua käyttääksesi sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai vähintään 14-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus. Mikäli olet 13–18-vuotias, huoltajasi solmii sopimuksen puolestasi.
Kanada Palvelua käyttääksesi sinun on oltava vähintään 13-vuotias. Maksullista palvelua käyttääksesi sinun on oltava asuinprovinssisi tai -territoriosi mukaisesti täysi-ikäinen, tai vähintään 13-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus.
Espanja Ilmaista palvelua käyttääksesi sinun on oltava vähintään 14-vuotias. Rekisteröityäksesi maksulliseen palveluun sinun on oltava vähintään 18-vuotias, tai vähintään 14-vuotias ja saatava vanhempasi tai huoltajasi suostumus (vanhempasi/huoltajasi tekevät sopimuksen puolestasi).

2 Sopimuksia koskevat muutokset

Saatamme ajoittain tehdä sopimuksiin muutoksia oman harkintamme mukaisesti. Kun teemme sopimuksiin olennaisia muutoksia, ilmoitamme sinulle selkeästi asiasta tilanteeseen sopivalla tavalla, esim. julkaisemalla näkyvän ilmoituksen palvelussa tai lähettämällä sähköpostia. Joissakin tapauksissa lähetämme sinulle ennakkoilmoituksen, jolloin jatkamalla palvelun käyttöä muutosten tultua voimaan, ilmoitat hyväksyväsi muutokset. Tästä johtuen sinun on varmistettava, että luet kaikki tällaiset ilmoitukset huolellisesti. Jos et halua jatkaa palvelun käyttöä uusien sopimusversioiden mukaisesti, voit irtisanoa sopimukset ottamalla meihin yhteyttä asiakaspalvelun yhteydenottolomakkeen avulla.

3 Spotifyn käyttö

Tässä kappaleessa on tietoja siitä, millä eri tavoilla voit käyttää Spotifya.

3.1 Palvelumme ja maksulliset tilauksemme

Spotifyn suoratoistopalvelut tarjoavat valikoiman musiikkia ja muuta sisältöä. Tietyt Spotify-palvelut ovat maksuttomia. Toisista Spotify-palveluista peritään maksu ennen niiden käyttöä. Maksullisia Spotify-palveluita kutsutaan tällä hetkellä ”Premium-palveluksi” ja ”Unlimited-palveluksi” (yhdessä ”maksulliset palvelut”). Spotify-palvelua, josta ei peritä maksua, kutsutaan tällä hetkellä ”ilmaiseksi palveluksi”. Lisätietoja palveluistamme saa verkkosivustoltamme.

Unlimited-palvelu ei ehkä ole kaikkien käyttäjien saatavilla. Palveluun rekisteröityessäsi ilmoitamme, mitkä palvelut ovat saatavillasi. Jos peruutat Unlimited-palvelusi tilauksen tai Unlimited-palvelusi tilaus keskeytyy (esim. jos muutat maksutietojasi), uudelleen rekisteröityminen Unlimited-palveluun ei ehkä ole mahdollista Unlimited-palvelu saatetaan lopettaa tulevaisuudessa, jolloin sinua ei myöskään enää veloiteta siitä.

Jos asut Turkissa, ilmaiseen palveluun pääsyäsi saatetaan rajoittaa tiettyyn kuukausittaiseen kuuntelutuntien määrään.

3.2 Koodit ja muut etukäteen maksetut tuotteet

Jos olet ostanut tai saanut koodin, lahjakortin, etukäteen maksetun tuotteen tai muun Spotifyn toimesta tai sen puolesta tarjotun tai myydyn tuotteen, jolla saa pääsyn maksullisiin palveluihin (”koodi”), myös koodin mukana toimitetut erilliset ehdot saattavat koskea palveluiden käyttöäsi ja sitoudut noudattamaan kyseisiä ehtoja.

3.3 Kokeilujaksot

Ajoittain voimme tai muut voivat puolestamme tarjota maksullisten palveluiden kokeilujaksoja ilmaiseksi tai alennettuun hintaan (”kokeilujakso”). Spotify pidättää oikeuden määrittää täysin oman harkintansa mukaisesti kelpoisuutesi kokeilujaksoon sekä – sovellettavan lainsäädännön mukaisesti – perua kokeilujakson tai muuttaa sitä koska tahansa ilman etukäteisilmoitusta tai korvausvelvollisuutta, siinä määrin kuin lainsäädäntö sen sallii.

Joidenkin kokeilujakson yhteydessä sinun on annettava maksutietosi voidaksesi aloittaa kokeilujakson. KUN TÄLLAINEN KOKEILUJAKSO PÄÄTTYY, SAATAMME AUTOMAATTISESTI VELOITTAA SINULTA KYSEISESTÄ MAKSULLISESTA PALVELUSTA KUUKAUSIMAKSUN KOKEILUJAKSON PÄÄTTYMISEN JÄLKEISENÄ PÄIVÄNÄ. ANTAMALLA MAKSUTIETOSI KOKEILUJAKSON YHTEYDESSÄ, HYVÄKSYT TÄLLAISEN VELOITUKSEN ANTAMIASI MAKSUTIETOJA KÄYTTÄEN. JOS ET HALUA SUORITTAA MAKSUA, SINUN ON PERUTTAVA KYSEINEN MAKSULLINEN PALVELU SPOTIFY-TILISI TILAUSSIVUN KAUTTA TAI SULJETTAVA SPOTIFY-TILISI ENNEN KOKEILUJAKSON PÄÄTTYMISTÄ. JOS ET HALUA, ETTÄ SINULTA VELOITETAAN MAKSU KUUKAUSITTAIN, SINUN ON PERUTTAVA KYSEINEN MAKSULLINEN PALVELU SPOTIFY-TILISI TILAUSSIVUN KAUTTA TAI SULJETTAVA SPOTIFY-TILISI ENNEN KUIN KUUKAUSITTAINEN JAKSO PÄÄTTYY. MAKSULLISIA PALVELUITA EI VOI IRTISANOA ENNEN KUIN JO MAKSETTU JAKSO PÄÄTTYY JA ELLEI NÄISSÄ KÄYTTÖEHDOISSA NIMENOMAISESTI TOISIN MAINITA, SPOTIFY EI PALAUTA JO MAKSAMIASI MAKSUJA. MAKSETUN PALVELUN PERUUTTAMISTA KOSKEVAT LISÄEHDOT ON MÄÄRITELTY KOHDASSA VASTUUNRAJOITUS.

4 Sinulle myöntämämme oikeudet

Spotify-palvelu ja sen sisältö ovat Spotifyn tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Myönnämme sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan lisenssin Spotify-palvelun käyttöön sekä rajoitetun, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan lisenssin sisällön henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen viihdekäyttöön (”lisenssi”). Tämä lisenssi on voimassa, kunnes sinä tai Spotify irtisanoo sen. Lupaat ja suostut siihen, että käytät sisältöä ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen viihdekäyttöösi, etkä jaa tai siirrä Spotify-palvelua tai sisältöä.

Spotify-ohjelmistosovellukset ja sisältö lisensoidaan sinulle – niitä ei myydä. Spotifyn ja sen lisenssinantajien omistusoikeus kaikkiin Spotify-ohjelmistosovellusten kopioihin ja sisältöön säilyy myös sen jälkeen, kun ne on asennettu tietokoneellesi, matkapuhelimeesi, tablettiisi ja/tai muihin asiaan liittyviin laitteisiin (”laitteet”).

Kaikki Spotifyn tavaramerkit, palvelumerkit, kauppanimet, logot verkkotunnukset sekä kaikki muut erikoispiirteet, jotka ovat ominaisia Spotify-tuotemerkille (”Spotify-tuotemerkin ominaispiirteet”) ovat yksinomaan Spotifyn tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sopimukset eivät anna sinulle oikeuksia käyttää Spotify-tuotemerkin ominaispiirteitä mihinkään kaupalliseen tai ei-kaupalliseen tarkoitukseen.

Sitoudut noudattamaan käyttäjää koskevia ohjeita ja olemaan käyttämättä Spotify-palvelua, sisältöä tai mitään niiden osaa millään sellaisella tavalla, jota ei sopimuksissa nimenomaisesti sallita. Lukuun ottamatta oikeuksia, jotka sinulle nimenomaisesti näissä sopimuksissa myönnetään, Spotify ei anna sinulle mitään oikeutta, omistajuutta tai etua Spotify-palveluun tai sisältöön liittyen.

Spotify-palvelun sisältämät kolmansien osapuolien ohjelmistot (esim. avoimen lähdekoodin ohjelmistokirjastot) lisensoidaan sinulle joko näiden sopimusten tai kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmistokirjaston lisenssiehtojen alaisina, jotka on julkaistu pöytäkone- tai mobiililaitejärjestelmiemme ”Ohje”- tai ”Asetukset”-kohdassa ja/tai verkkosivustollamme.

5 Kolmansien osapuolten sovellukset

Spotify-palvelu on sisällytetty kolmansien osapuolten sovelluksiin, verkkosivustoihin ja palveluihin (”kolmansien osapuolten sovellukset”), jotta sinulle voidaan tarjota sisältöä, tuotteita ja/tai palveluita. Näillä kolmansien osapuolten sovelluksilla saattaa olla omat käyttöehtonsa ja tietosuojakäytäntönsä, jotka hallitsevat näiden kolmansien osapuolien sovellusten käyttöäsi. Ymmärrät ja hyväksyt, että Spotify ei hyväksy eikä ole vastuussa tai korvausvelvollinen kolmansien osapuolien sovellusten toiminnasta, ominaisuuksista tai sisällöstä eikä liiketoimista, joihin saatat ryhtyä jonkin kolmannen osapuolen sovelluksen toimittajan kanssa.

6 Käyttäjän luoma sisältö

Spotifyn käyttäjät voivat julkaista, ladata ja/tai antaa (”julkaista”) sisältöä palveluun (esim. kuvia, tekstejä, viestejä, tietoja, soittolistakoosteita ja/tai muunlaista sisältöä) (”käyttäjän sisältö”). Epäselvyyksien välttämiseksi ”käyttäjän sisältöä” ovat kaikki tällaiset sisällöt, jotka on julkaistu Spotifyn tukiyhteisössä tai muissa Spotify-palvelun osissa.

Lupaat Spotifyssa julkaisemaasi käyttäjäsisältöön liittyen, että (1) sinulla on oikeus kyseisen käyttäjän sisällön julkaisemiseen ja (2) että kyseinen käyttäjäsisältö tai sen käyttö Spotifyn toimesta sopimuksissa määritetyllä tavalla ei ole näiden sopimusten tai sovellettavan lain vastaista tai loukkaa muiden osapuolien immateriaalioikeuksia (mukaan lukien mm. tekijänoikeudet) tai julkisuutta, persoonallisuutta tai muuta koskevia oikeuksia, eikä viittaa siihen, että Spotify tai artisti, yhtye, levy-yhtiö, taho tai henkilö olisi yhteydessä tai tukisi sinua tai käyttäjäsisältöäsi ilman kyseisen yksilön tai tahon antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta.

Spotify voi – mutta sillä ei ole velvollisuutta – valvoa, tarkastaa tai muokata käyttäjän sisältöä. Spotify varaa kaikissa tapauksissa oikeuden poistaa käyttäjän sisällön tai estää pääsyn siihen mistä tahansa syystä tai ilman syytä. Tämä koskee mm. käyttäjäsisältöä, joka Spotifyn yksinomaisen harkinnan mukaan on sopimusten vastaista. Spotify voi ryhtyä näihin toimenpiteisiin ilmoittamatta asiasta sinulle tai kolmannelle osapuolelle etukäteen. Poistamme käyttäjän sisällön tai estämme pääsyn siihen yksinomaisen harkintamme mukaan emmekä lupaa poistaa mitään tiettyä käyttäjäsisältöä tai estää pääsyä siihen.

Olet yksin vastuussa kaikesta käyttäjäsisällöstä, jonka julkaiset. Spotify ei ole vastuussa käyttäjän sisällöstä eikä se anna tukeaan käyttäjän sisällön sisältämille mielipiteille. MIKÄLI JOKIN TAHO NOSTAA SPOTIFYTA VASTAAN KANTEEN JULKAISEMAASI KÄYTTÄJÄN SISÄLTÖÖN LIITTYEN, SITOUDUT PAIKALLISEN LAINSÄÄDÄNNÖN SALLIMASSA LAAJUUDESSA KORVAAMAAN VAHINGOT JA SUOJAAMAAN SPOTIFYTA KAIKILTA VAHINGOILTA, MENETYKSILTÄ JA KULUILTA (KOHTUULLISET ASIANAJOPALKKIOT JA -MAKSUT MUKAAN LUKIEN), JOITA KYSEISESTÄ KANTEESTA AIHEUTUU.

7 Meille myöntämäsi oikeudet

Vastikkeeksi sopimusten sinulle antamista oikeuksista annat (1) Spotifylle oikeuden käyttää laitteesi prosessoria, kaistanleveyttä sekä tallennuslaitteita Spotify-palvelun toiminnan mahdollistamiseksi, (2) Spotifylle oikeuden toimittaa sinulle mainoksia ja muita tietoja sekä (3) liikekumppaneillemme oikeuden tehdä saman. Kaupalliset seikat, kuten kolmansien osapuolten kanssa tehdyt sopimukset, saattavat Spotify-palvelun eri osissa vaikuttaa tarkastelemaasi sisältöön, ml. sen valintaan ja sijoittamiseen.

Jos lähetät palautetta, ideoita tai ehdotuksia Spotifylle Spotify-palveluun tai sisältöön liittyen (”palaute”), ymmärrät, että palaute ei ole luottamuksellista, ja annat Spotifylle valtuudet käyttää palautettasi rajoituksetta ja maksutta. Palaute katsotaan eräänlaiseksi käyttäjäsisällöksi.

Myönnät Spotifylle ei-yksinomaisen, siirrettävissä olevan, alilisensoitavan, tekijänpalkkioista vapautetun, pysyvän (tai lainkäyttöalueilla, jotka eivät tätä salli, sopimuskauden + kahdenkymmenen [20] vuoden ajan kestävän) peruuttamattoman ja täysin maksetun maailmanlaajuisen lisenssin käyttää, kopioida, tuoda julkisesti saataville (esim. esittää tai asettaa näytteille), julkaista, kääntää, muokata, käyttää jälkiperäisteosten luomiseen ja levittää kaikkea palveluun liittyvää käyttäjäsisältöäsi millä tahansa välineellä, joko erillään tai yhdessä muiden sisältöjen tai materiaalien kanssa sekä millä tahansa tavalla, menetelmällä tai tekniikalla riippumatta siitä, tunnetaanko sitä tällä hetkellä vai luodaanko se vasta myöhemmin. Tässä asiakirjassa sinulle nimenomaisesti annettujen oikeuksien lisäksi säilytät kaikki omistusoikeudet käyttäjäsisältöön, immateriaalioikeuden mukaan lukien. Soveltuessa ja sovellettavan lain sen salliessa sitoudut myös luopumaan kaikista ”moraalisista oikeuksista” (tai sovellettavan lainsäädännön vastaavista), kuten oikeudestasi tulla nimetyksi käyttäjäsisällön – palaute mukaan lukien – tekijäksi sekä oikeudestasi vastustaa tällaisen käyttäjäsisällön arvoa alentavaa käsittelyä.

8 Käyttäjää koskevia ohjeita

Spotify kunnioittaa immateriaalioikeuksia ja odottaa sinulta samaa. Olemme laatineet muutamia perussääntöjä, joita sinun on noudatettava palvelua käyttäessäsi, jotta voisimme varmistaa, että kaikki voivat nauttia Spotifysta. Noudata näitä sääntöjä ja kehota muita käyttäjiä tekemään samoin.

Seuraavat ovat kiellettyjä kaikissa tilanteissa:

  • Spotify-palvelun tai sen sisällön jäljentäminen, uudelleenjakelu, uudelleentuottaminen, kopioiminen, tallentaminen, siirtäminen, esittäminen tai näyttäminen yleisölle ja yleisjakelu sekä Spotify-palvelun tai sen sisällön minkä tahansa osan tuominen julkisesti saataville tai Spotify-palvelun tai sen sisällön käyttäminen millä tahansa muulla tavalla, jota sopimukset tai sovellettava lainsäädäntö ei nimenomaisesti salli tai joka muulla tavoin luokkaa Spotify-palvelun tai sen sisällön tai jonkin osan immateriaalioikeuksia (esim. tekijänoikeuksia)
  • Spotify-palvelun käyttäminen sellaisten paikallisten tiedostojen tuomiseen tai kopioimiseen, joiden tuomiseen tai kopioimiseen sinulla ei ole laillista oikeutta
  • välimuistissa olevan sisällön kopioiden siirtäminen hyväksytyltä laitteelta mille tahansa muulle laitteelle millä tahansa tavalla
  • Spotify-palvelun, sisällön tai minkä tahansa osan takaisinmallintaminen, purkaminen, hajottaminen, muokkaaminen tai käyttäminen jälkiperäisteosten luomiseen, ellei sovellettava lainsäädäntö sitä salli
  • Spotifyn, sen lisenssinantajien tai muiden kolmansien osapuolien sisällön tai palvelun suojelemiseen käyttämän tekniikan kiertäminen
  • Spotify-palvelun tai sisällön minkä tahansa osan myyminen, vuokraaminen, alilisensoiminen tai liisaaminen
  • Spotifyn tai sen lisenssinantajien käyttämien alueellisten rajoitusten kiertäminen
  • soittomäärän keinotekoinen lisääminen tai palveluiden muunlainen manipuloiminen komentosarjan tai muun automaattisten prosessin avulla
  • Spotify-palvelun sisältämien tai sen kautta toimitettujen tekijänoikeus-, tuotemerkki- tai immateriaalioikeusilmoitusten poistaminen tai muuttaminen (myös kun tarkoituksena on salata tai muuttaa sisällön omistajuuteen tai lähteeseen viittaavia tietoja)
  • salasanasi antaminen toiselle henkilölle tai toisen henkilön käyttäjänimen ja salasanan käyttäminen
  • Spotify-palvelun indeksoiminen tai minkä tahansa muun automaattisen keinon (hakurobotit mukaan luettuina) käyttäminen tietojen keräämiseksi Spotifysta
  • käyttäjätilin tai soittolistan myyminen tai korvauksen – rahallisen tai muun – vastaanottaminen tilin tai soittolistan nimeen tai sisältöön vaikuttamiseksi.

Muista kunnioittaa Spotifya, sisällön omistajia ja muita Spotify-palvelun käyttäjiä. Älä ryhdy mihinkään toimiin, julkaise mitään käyttäjäsisältöä tai rekisteröi ja/tai käytä käyttäjänimeä, joka on tai joka sisältää materiaalia, joka

  • on loukkaavaa, herjaavaa, halventavaa, pornografista, uhkaavaa tai säädytöntä
  • on laitonta tai tarkoitettu laittoman toimen edistämiseksi tai suorittamiseksi, mukaan lukien mm. rikkomukset, jotka kohdistuvat Spotifyn tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksiin, yksityisyyden suojaan tai omistusoikeuksiin
  • sisältää salasanasi tai tarkoituksella sisältää toisen käyttäjän salasanan tai kolmansien osapuolien henkilötietoja tai on tarkoitettu tällaisten henkilötietojen hankkimiseen
  • sisältää haitallista sisältöä, kuten haittaohjelmia, troijalaisia tai viruksia, tai muulla tavalla haittaa käyttäjän pääsyä palveluun
  • ahdistelee tai kiusaa muita käyttäjiä tai sen tarkoituksena on ahdistella tai kiusata
  • antaa väärää tietoa suhteestasi toiseen käyttäjään, henkilöön tai tahoon tai on muulla tavalla vilpillistä, valheellista, petollista tai harhaanjohtavaa
  • automaattisella tavalla edistää sisältöä keinotekoisesti
  • sisältää pyytämättömien massaviestien tai muunlaisen roskapostin (”roskaposti”), mainospostin, ketjukirjeiden tai vastaavien lähettämistä, myös Spotifyn saapuneet-kansion kautta
  • sisältää kaupallista tai myyntitoimintaa, kuten mainontaa, myynninedistämistä, kilpailuja, arvontoja tai pyramidipelejä, joita Spotify ei nimenomaisesti ole hyväksynyt
  • sisältää linkkejä tai viittauksia kaupallisiin tuotteisiin tai palveluihin tai muutoin edistää niiden myyntiä, jos Spotify ei ole sitä nimenomaisesti hyväksynyt
  • jollain tavalla häiritsee Spotify-palvelua tai keskeyttää sen, tai heikkouksien löytämiseksi kajoaa, skannaa tai testaa palvelua tai Spotifyn tietojärjestelmiä, verkkoa, käyttösääntöjä tai mitä tahansa Spotifyn suojauskomponentteja, tunnistustoimenpiteitä tai muita suojatoimenpiteitä, jotka koskevat palvelua, sisältöä tai jotain niiden osaa
  • on Spotifyn harkinnan mukaan sopimusten vastaista.

Ymmärrät ja hyväksyt, että tällaisen käyttäjäsisällön julkaiseminen saattaa johtaa Spotify-tilisi välittömään irtisanomiseen tai lakkauttamiseen. Hyväksyt myös, että Spotify voi vaatia käyttäjänimesi takaisin mistä tahansa syystä.

Muista olla huomaavainen Spotify-palvelun käyttösi ja jakamasi sisällön suhteen. Spotify-palveluun kuuluu sosiaalisia ja interaktiivisia ominaisuuksia, mm. käyttäjäsisällön julkaiseminen, sisällön jakaminen ja tiettyjen sinua koskevien tietojen julkaiseminen. Muista, että muut käyttäjät voivat käyttää ja jakaa edelleen jaettua tai julkisesti saatavilla olevaa tietoa Spotifyssa tai muualla verkossa, joten käytä Spotifyta huolellisesti ja huomioi tilisi asetukset. Spotify ei ole vastuussa päätöksistäsi julkaista palvelussa materiaalia.

Salasanasi suojaa käyttäjätiliäsi, ja olet yksin vastuussa salasanasi pitämisestä luottamuksellisena ja suojattuna. Ymmärrät, että olet vastuussa kaikesta käyttäjänimesi ja salasanasi käytöstä palvelussa. Jos käyttäjänimesi tai salasanasi katoaa tai varastetaan tai jos uskot, että kolmannet osapuolet ovat päässeet luvatta käyttämään tiliäsi, ilmoita meille asiasta välittömästi ja vaihda salasanasi mahdollisimman nopeasti.

9 Oikeudenloukkaukset ja käyttäjäsisällöstä ilmoittaminen

Spotify kunnioittaa immateriaalioikeuksien omistajien oikeuksia. Jos uskot, että jokin sisältö loukkaa immateriaalioikeuksiasi tai muita oikeuksiasi, ks. Spotifyn tekijänoikeuksia koskeva käytäntö. Jos tekijänoikeuksien omistaja ilmoittaa Spotifylle, että jokin sisältö loukkaa tekijänoikeuksia, Spotify voi oman harkintansa mukaan ryhtyä toimenpiteisiin ilmoittamatta kyseisen sisällön toimittajalle etukäteen. Jos sisällön toimittaja uskoo, että sisältö ei loukkaa oikeuksia, sisällön toimittaja voi lähettää Spotifylle vastailmoituksen, jossa pyydetään poistetun sisällön palauttamista.

Jos uskot, että jokin sisältö on käyttäjää koskevien ohjeiden vastaista, täytä ilmoituslomakkeemme.

10 Palvelun rajoitukset ja muutokset

Spotify pyrkii kohtuullisin keinoin pitämään Spotify-palvelun toimintakunnossa. Tietyt tekniset vaikeudet tai ylläpito saattavat kuitenkin ajoittain aiheuttaa väliaikaisia keskeytyksiä. Sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa Spotify pidättää oikeuden, ajoittain ja koska tahansa, muokata tai lopettaa, väliaikaisesti tai pysyvästi, Spotify-palvelun toimintoja ja ominaisuuksia, ilmoittamalla tai ilmoittamatta asiasta, ja olematta sinulle korvausvelvollinen mistään Spotify-palvelun tai sen toiminnon tai ominaisuuden keskeytyksestä, muutoksesta tai lopettamisesta, paitsi jos lainsäädäntö sen kieltää. Edellä mainitusta huolimatta, mikäli olet etukäteen maksanut maksullisista tilauksista, jotka Spotify lopullisesti lopettaa ennen prepaid-jakson päättymistä (määritetty kohdassa Maksut, peruutukset ja harkinta-aika), Spotify palauttaa sinulle jo maksamasi etukäteismaksut lopettamisen jälkeen. Ymmärrät, myönnät ja hyväksyt, ettei Spotifylla ole mitään velvollisuutta ylläpitää, tukea, parantaa tai päivittää palvelua tai tarjota palvelun kautta kaikkea tai jotain tiettyä sisältöä. Tätä kohtaa sovelletaan sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa. Siinä määrin kuin sovellettava lainsäädäntö sen sallii, Spotify ja/tai sisällön omistajat saattavat ajoittain poistaa sisältöä asiasta ilmoittamatta.

11 Bränditilit

Jos luot Spotify-tilin yrityksen, organisaation, tahon tai tuotemerkin puolesta (”brändi”, jolloin kyseinen tili on ”bränditili”), sopimuksissa käytetyt termit ”sinä” ja ”sinun” koskevat soveltuvin osin sekä sinua että brändiä.

Bränditilin avaamalla vannot ja vakuutat, että sinulla on valtuudet antaa kaikki sopimuksissa määritetyt luvat ja lisenssit sekä solmia brändiä sitovia sopimuksia.

11.1 Seuraaminen

Brändi saa seurata ainoastaan käyttäjiä, jotka ensin seuraavat brändiä, eikä (2) brändi saa ryhtyä toimiin, jotka viittaavat tukeen tai suhteeseen brändin ja seuratun käyttäjän välillä, ellei brändi ole itsenäisesti hankkinut tällaiseen tukeen viittaavia oikeuksia. Brändin on lopetettava käyttäjän seuraaminen, jos Spotify näin pyytää oman harkintansa mukaisesti.

11.2 Kuunteleminen

Brändi ei saa suoratoistaa mediaa.

11.3 Viestien lähettäminen

Brändi saa lähettää viestejä ainoastaan käyttäjille, jotka ensin lähettävät viestejä brändille.

11.4 Brändin soittolistat ja jakaminen

Brändi ei saa luoda tai jakaa Spotify-palvelussa tai muualla soittolistoja, jotka viittaavat brändin ja jonkin artistin tai muun osapuolen väliseen tukeen tai suhteeseen, ellei brändi ole itsenäisesti hankkinut oikeuksia viitata tällaiseen tukeen. Brändit voivat katsoa ohjeita Spotifyn Brändin soittolistaohjeista.

12 Spotifyn tukiyhteisö

Spotifyn tukiyhteisö on paikka keskustelulle, tiedonvaihdolle, vinkeille ja muille Spotify-palveluun liittyville materiaaleille. Käyttääksesi Spotifyn tukiyhteisöä (1) sinulla on oltava voimassa oleva Spotify-tili ja (2) sinun on varmennettava Spotify-tilisi Spotifyn tukiyhteisössä käytettäväksi (”Spotify-tukitili”). Spotify-tukitilin luomista koskevat ohjeet löytyvät tukiyhteisön rekisteröitymissivulta. Sopimusten lisäksi sitoudut Spotifyn tukiyhteisöä käyttäessäsi noudattamaan myös Spotifyn tukiyhteisön ohjeita, jotka saat rekisteröitymisen yhteydessä (”Tukiyhteisöä koskevat ohjeet”). Jos et hyväksy sopimuksia tai tukiyhteisöä koskevia ohjeita, et saa käyttää Spotifyn tukiyhteisöä.

12.1 Spotify-tukitilit

Luomalla Spotify-tukitilin vakuutat, että kaikki Spotifylle antamasi rekisteröintitiedot ovat tosia, virheettömiä ja kattavia ja että pidät ne ajan tasalla. On ehdottomasti kiellettyä lisätä profiiliin tietoja, jotka vihjaavat sinun olevan Spotifyn työntekijä tai moderaattori, tai muutoin esiintyä Spotifyn työntekijänä tai moderaattorina Spotifyn tukiyhteisöä käyttäessäsi. Ymmärrät ja hyväksyt myös, että Spotify saattaa poistaa tai vaatia takaisin käyttäjänimesi koska tahansa, jos se oman harkintansa mukaan katsoo sen asianmukaiseksi.

12.2 Ei virallista tukea

Mitään käyttäjän sisältöä tai muuta sisältöä, jota Spotifyn työntekijät, moderaattorit ja/tai edustajat julkaisevat Spotifyn tukiyhteisössä, ei saa katsoa Spotifyn antamaksi viralliseksi tueksi. Tietoja virallisesta tuesta saa kohdasta Asiakastuki. Kaikki sisältö, jonka Spotifyn työntekijät, moderaattorit ja/tai edustajat antavat sinulle tai toimittavat saatavillesi Spotifyn tukiyhteisössä, toimitetaan ”sellaisenaan” ilman mitään takuita.

Ymmärrät, että Spotifyn tukiyhteisön käyttäjäsisällössä ilmaistut mielipiteet ovat ainoastaan kyseisen sisällön toimittajan mielipiteitä eivätkä edusta Spotifyn tai sen toimihenkilöiden, osakkeenomistajien, työntekijöiden, edustajien, johtajien, tytäryhtiöiden, osakkuusyhtiöiden, toimittajien tai lisenssinantajien mielipiteitä.

12.3 Palkkio-ohjelma

Spotifyn tukiyhteisö sisältää palkkio-ohjelman, jossa Spotify voi oman harkintansa mukaan palkita käyttäjiä heidän saamastaan kannatuksesta (”Kudos”) tai käyttäjävastausten laadusta riippuen. Sitoudut antamaan vain yhden Kudos-pisteen muille käyttäjille (ei itsellesi) ja ainoastaan silloin, kun se on ansaittua. Lisäksi sitoudut olemaan yrittämättä manipuloida palkkiojärjestelmää millään tavalla, esim. luomalla useita tilejä tai keinotekoisia vastauksia. Ymmärrät, että Spotifyn palkkiopäätös on lopullinen ja sitova.

13 Asiakastuki

Saadaksesi asiakastukea tiliin ja maksuihin liittyvissä asioissa (”asiakkaan tukipyynnöt”), lähetä pyyntö asiakaspalveluosastollemme käyttämällä verkkosivustomme ”Tietoja”-osiossa olevaa yhteydenottolomaketta. Pyrimme kohtuullisin keinoin vastaamaan kaikkiin asiakkaiden tukipyyntöihin kohtuullisessa ajassa, mutta emme takaa, että asiakkaiden tukipyyntöihin vastataan tietyn ajan kuluessa ja/tai että pystymme vastaamaan tyydyttävällä tavalla kaikkiin pyyntöihin.

14 Vientirajoitukset

Spotifyn tuotteet saattavat kuulua Yhdysvaltain vientiä ja uudelleenvientiä rajoittavien lakien ja määräysten tai muilla lainkäyttöalueilla voimassa olevien vastaavien lakien piiriin. Tällaisia ovat esimerkiksi Yhdysvaltain kauppaministeriön ylläpitämät vientivalvontaviranomaisten määräykset (Export Administration Regulations, ”EAR”), Yhdysvaltain valtiovarainministeriön ulkomaisten varojen valvontatoimiston (Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control, ”OFAC”) ylläpitämät kauppa- ja talouspakotteet sekä Yhdysvaltain ulkoministeriön ylläpitämät kansainvälistä asekauppaa koskevat määräykset (International Traffic in Arms Regulations ”ITAR”). Vakuutat, että (1) et ole Kuubassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Sudanissa tai Syyriassa ja että (2) et ole edellä luetelluissa määräyksissä määritetty ”kielletty osapuoli”.

Sitoudut noudattamaan kaikkia sovellettavia vientiä ja uudelleenvientiä rajoittavia lakeja ja määräyksiä, ml. EARia, OFAC:n kauppa- ja talouspakotteita sekä ITARia. Sitoudut erityisesti siihen, että et – suoraan tai välillisesti – myy, vie, uudelleenvie, siirrä, ohjaa tai muuten luovuta Spotifyn sinulle sopimusten puitteissa toimittamia tuotteita, ohjelmistoja tai tekniikkaa (mukaan lukien tuotteet, jotka on johdettu tällaisesta tekniikasta tai perustuvat siihen) mihinkään kohteeseen, taholle tai henkilölle, joka on Yhdysvaltain tai muun lainkäyttöalueen sovellettavien lakien tai määräysten vuoksi kiellettyä, ellet ensin hanki kyseisten lakien ja määräysten edellyttämää toimivaltaisen viranomaisen hyväksyntää. Tämä vientiä rajoittava sopimusehto säilyy voimassa myös sopimusten irtisanomisen tai perumisen jälkeen.

15 Maksut, peruutukset ja harkinta-aika

Maksullisia tilauksia voi ostaa suoraan Spotifylta tai kolmannelta osapuolelta, kuten puhelinyhtiöltä, joko (1) maksamalla kuukausimaksun tai (2) maksamalla etukäteen tietystä Spotify-palvelun käyttöajasta (”prepaid-jakso”). Jos olet ostanut maksullisen tilauksen käyttämällä koodia, maksullinen tilauksesi päättyy automaattisesti prepaid-jakson lopussa tai kun prepaid-saldosi ei riitä palvelun maksamiseen.

Kun rekisteröidyt verkossa maksullista palvelua, kokeilujaksoa tai koodia varten, hyväksyt saavasi Spotify Premiumin käyttöoikeuden välittömästi. Jos asut Yhdysvaltojen ulkopuolella ja rekisteröidyt verkossa maksullista palvelua tai koodia varten, voit muuttaa mielesi neljäntoista (14) päivän asianmukaisen palvelun tilaamisesta laskien (”harkinta-aika”) aikana syytä ilmoittamatta ja saada kaikki maksamasi summan takaisin. Palautuksia ei kuitenkaan makseta, jos olet käyttänyt Spotifyta harkinta-ajan aikana.

Jos maksettua tilausta ei ostettu prepaid-jaksona, maksusi Spotifylle uusiutuu automaattisesti tilausjakson lopussa, ellet peruuta maksettua palveluasi tilaussivusi kautta ennen kuluvan tilausjakson päättymistä. Peruutus tulee voimaan kuluvan tilausjakson viimeisen päivän jälkeisenä päivänä, ja palvelusi muuttuu ilmaiseksi palveluksi. Jos kuitenkin peruutat maksusi tai maksullisen tilauksesi ja/tai irtisanot jonkin sopimuksista (1) sen jälkeen, kun olet käyttänyt Spotifya harkinta-ajan aikana tai (2) harkinta-ajan päätyttyä (soveltuessa) tai (3) ennen kuin kuluva tilausjakso päättyy, emme palauta meille jo maksettuja tilausmaksuja. Palautustapa riippuu käytetystä maksutavasta.

Jos haluat, että kaikki maksamasi rahat palautetaan ennen harkinta-ajan päättymistä, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen.

Jos olet ostanut maksullisen tilauksesi kolmannen osapuolen kautta, tilaustasi koskevat myös kyseisen kolmannen osapuolen ehdot (näiden ehtojen lisäksi). Jos haluat perua tilauksesi, se on tehtävä suoraan kyseisen kolmannen osapuolen kanssa.

Spotify saattaa ajoittain muuttaa maksullisten tilausten, prepaid-jaksojen (joita ei ole vielä maksettu) tai koodien hintaa, ja ilmoittaa sinulle hinnanmuutoksista etukäteen ja tarpeen mukaan sen, kuinka voit hyväksyä kyseiset muutokset. Maksullisten tilausten hinnanmuutokset tulevat voimaan seuraavan tilausjakson alkaessa hinnanmuutoksen päivämäärästä laskettuna. Mikäli paikallinen laki sen sallii, hyväksyt uuden hinnan jatkamalla Spotify-palvelun käyttöä hinnanmuutoksen tultua voimaan. Jos et hyväksy hinnanmuutosta, sinulla on oikeus kieltäytyä muutoksesta irtisanomalla Spotify-palvelu ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa. Tästä johtuen sinun on varmistettava, että luet kaikki hinnanmuutoksia koskevat ilmoitukset huolellisesti.

16 Voimassaoloaika ja päättyminen

Sopimukset ovat voimassa, kunnes ne irtisanotaan joko sinun tai Spotifyn toimesta. Ymmärrät ja hyväksyt kuitenkin, että käyttäjäsisältöön myöntämäsi pysyvä lisenssi (palaute mukaan lukien) on peruuttamaton ja sen vuoksi jatkuu, vaikka jokin sopimuksista päättyisikin tai irtisanottaisiin jostain syystä. Spotify saattaa irtisanoa sopimukset tai lakkauttaa Spotify-palvelun käyttöoikeutesi koska tahansa. Tämä koskee myös tapauksia, joissa käytät tai sinun epäillään käyttävän Spotify-palvelua ja/tai sisältöä luvattomasti tai sopimusten vastaisesti. Jos sinä irtisanot tai Spotify irtisanoo sopimukset tai jos Spotify poistaa Spotify-palvelun käyttöoikeutesi, hyväksyt ettei Spotifylla ole sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa vastuita tai velvollisuuksia sinua kohtaan ja ettei Spotify palauta jo maksamiasi maksuja. Lisätietoja Spotify-tilisi irtisanomisesta saat ottamalla meihin yhteyttä ”Tietoja”-sivulla olevan yhteydenottolomakkeen avulla. Tätä kohtaa sovelletaan sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa. Voit irtisanoa sopimukset koska tahansa.

Tämän sopimuksen kohdat 6, 7, 8, 10, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 ja 24 sekä kaikki muut sopimusten kohdat, joiden on joko nimenomaisesti tai luonteensa vuoksi jäätävä voimaan myös sopimusten päätyttyä, pysyvät voimassa sopimusten päättymisen jälkeen.

17 Takuu ja vastuuvapauslauseke

PYRIMME TARJOAMAAN PARASTA MAHDOLLISTA PALVELUA, MUTTA YMMÄRRÄT JA HYVÄKSYT SEN, ETTÄ SPOTIFY-PALVELU TARJOTAAN ”SELLAISENAAN” JA ”SAATAVUUDEN MUKAAN” ILMAN MINKÄÄNLAISIA SUORIA TAI EPÄSUORIA TAKUITA TAI EHTOJA. KÄYTÄT SPOTIFY-PALVELUA OMALLA VASTUULLASI. SOVELLETTAVAN LAINSÄÄDÄNNÖN SALLIMISSA RAJOISSA SPOTIFY JA SISÄLLÖNOMISTAJAT EIVÄT ESITÄ VÄITTEITÄ TAI ANNA TAKUITA, JOTKA KOSKEVAT TYYDYTTÄVÄÄ LAATUA, MYYNTIKELPOISUUTTA, SOPIVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUTTA. SPOTIFY TAI SISÄLLÖNOMISTAJAT EIVÄT TAKAA, ETTÄ SPOTIFY-PALVELUSSA EI OLE HAITTAOHJELMIA TAI MUITA HAITALLISIA KOMPONENTTEJA. TÄMÄN LISÄKSI SPOTIFY EI ESITÄ VÄITTEITÄ, ANNA TAKUUTA TAI TUKEA EIKÄ HYVÄKSY VASTUUTA, JOKA LIITTYY KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUKSIIN (TAI NIIDEN SISÄLTÖÖN), KÄYTTÄJÄN SISÄLTÖÖN TAI MUUHUN TUOTTEESEEN TAI PALVELUUN, JOTA KOLMAS OSAPUOLI MAINOSTAA TAI TARJOAA SPOTIFY-PALVELUSSA TAI SEN KAUTTA TAI MILLÄÄN LINKITETYLLÄ VERKKOSIVUSTOLLA TAI JOTA ESITELLÄÄN BANNEREISSA TAI MUISSA MAINOKSISSA. YMMÄRRÄT JA HYVÄKSYT, ETTÄ SPOTIFY EI OLE VASTUUSSA TAI KORVAUSVELVOLLINEN MISTÄÄN TAPAHTUMISTA SINUN SEKÄ SELLAISTEN KOLMANSIEN OSAPUOLIEN VÄLILLÄ, JOTKA MAINOSTAVAT KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUKSIA, TUOTTEITA TAI PALVELUITA SPOTIFY-PALVELUSSA TAI SEN KAUTTA. KUTEN KAIKKIEN TUOTE- TAI PALVELUOSTOJEN KOHDALLA, JOTKA TEHDÄÄN MINKÄ TAHANSA VÄLINEEN KAUTTA TAI MISSÄ TAHANSA YMPÄRISTÖSSÄ, SINUN ON KÄYTETTÄVÄ HARKINTAKYKYÄSI JA NOUDATETTAVA ASIANMUKAISTA VAROVAISUUTTA. MITKÄÄN SPOTIFYN SINULLE ANTAMAT SUULLISET TAI KIRJALLISET NEUVOT TAI TIEDOT EIVÄT SPOTIFYN PUOLESTA MUODOSTA TAKUUTA. ERÄÄT TÄMÄN KOHDAN SEIKAT EIVÄT EHKÄ OLE VOIMASSA TIETYILLÄ LAINKÄYTTÖALUEILLA, JOS SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ NE KIELTÄÄ.

TÄMÄ EI VAIKUTA LAKISÄÄTEISIIN OIKEUKSIISI KULUTTAJANA.

18 Vastuunrajoitus

HYVÄKSYT SEN, ETTÄ SOVELLETTAVAN LAINSÄÄDÄNNÖN SALLIMISSA RAJOISSA AINOA OIKEUSKEINOSI SPOTIFY-PALVELUA KOSKEVIEN ONGELMIEN TAI TYYTYMÄTTÖMYYDEN SUHTEEN ON POISTAA SPOTIFY-OHJELMISTON ASENNUS JA LOPETTAA SPOTIFY-PALVELUN KÄYTTÖ. VAIKKA SPOTIFY EI OTAKAAN VASTUUTA KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUKSISTA TAI NIIDEN SISÄLLÖSTÄ JA VAIKKA SUHTEESI TÄLLAISIIN KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUKSIIN KUULUISIKIN KYSEISTEN KOLMANSIEN OSAPUOLIEN KANSSA TEHTYJEN ERILLISTEN SOPIMUSTEN PIIRIIN, AINOA OIKEUSKEINOSI – SOVELLETTAVAN LAINSÄÄDÄNNÖN SALLIMISSA RAJOISSA – SPOTIFYN OSALTA KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUKSIA JA NIIDEN SISÄLTÖÄ KOSKEVIIN ONGELMIIN JA TYYTYMÄTTÖMYYTEEN LIITTYEN ON TÄLLAISEN KOLMANNEN OSAPUOLEN SOVELLUKSEN ASENNUKSEN POISTAMINEN JA/TAI SEN KÄYTÖN LOPETTAMINEN.

LAINSÄÄDÄNNÖN SALLIMISSA RAJOISSA SPOTIFY, SEN TOIMIHENKILÖT, OSAKKEENOMISTAJAT, TYÖNTEKIJÄT, EDUSTAJAT, JOHTAJAT, TYTÄRYHTIÖT, OSAKKUUSYHTIÖT, SEURAAJAT, OIKEUDENHALTIJAT, TOIMITTAJAT TAI LISENSSINANTAJAT EIVÄT MISSÄÄN TILANTEESSA OLE VASTUUSSA (1) EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, RANGAISTUKSELLISISTA, ESIMERKINOMAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, (2) KÄYTTÖÖN, TIETOIHIN, LIIKETOIMINTAAN TAI VOITTOIHIN (OLIVAT NE SITTEN SUORIA TAI VÄLILLISIÄ) LIITTYVISTÄ MENETYKSISTÄ, JOTKA JOHTUVAT SPOTIFY-PALVELUN, KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUSTEN TAI KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUSTEN SISÄLLÖN KÄYTÖSTÄ TAI SEN KÄYTÖN ESTYMISESTÄ, VAIKKA SPOTIFYLLE OLISIKIN ILMOITETTU TÄLLAISTEN MENETYSTEN MAHDOLLISUUDESTA JA VAIKKA KORJAUSKEINO EPÄONNISTUISIKIN TARKOITUKSESSAAN, TAI (3) SPOTIFY-PALVELUUN, KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUKSIIN TAI KOLMANSIEN OSAPUOLIEN SOVELLUSTEN SISÄLTÖÖN LIITTYVIEN KORVAUSVAATIMUSTEN KOKONAISVASTUUSTA, JOKA YLITTÄÄ MÄÄRÄN, JONKA OLET MAKSANUT SPOTIFYLLE EDELLISTEN KAHDENTOISTA KUUKAUDEN AIKANA, SIINÄ MÄÄRIN KUIN SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ SEN SALLII.

Mikään sopimuksissa mainittu ei poista tai rajoita Spotifyn vastuuta petoksesta, tahallisesta harhaanjohtamisesta tai Spotifyn huolimaattomuudesta aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, ja mikäli sovellettava lainsäädäntö sitä vaatii, törkeästä huolimattomuudesta. Eräät tämän kohdan seikat eivät ehkä ole voimassa tietyillä lainkäyttöalueilla, jos sovellettava lainsäädäntö ne kieltää.

19 Kolmansien osapuolien oikeudet

Ymmärrät ja hyväksyt, että sisällön omistajat ja tietyt jakelijat (kuten sovellusmyymälöiden palveluntarjoajat) ovat sopimusten aiottuja edunsaajia ja niillä on oikeus suoraan toimeenpanna sopimukset sinua vastaan. Tässä kohdassa määriteltyä lukuun ottamatta sopimusten tarkoituksena ei ole sinua ja Spotifya lukuun ottamatta antaa oikeuksia muille osapuolille eivätkä sopimukset missään tilanteessa luo edunsaajan oikeuksia kolmansille osapuolille. Tämän lisäksi oikeus irtisanoa tai kumota sopimukset tai hyväksyä muutos, oikeudenluovutus tai ratkaisu sopimuksiin liittyen ei vaadi kenenkään muun henkilön suostumusta.

Jos olet ladannut sovelluksen Apple, Inc:in (”Apple”) App Storesta tai jos käytät sovellusta iOS-laitteella, ilmoitat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi seuraavan Applea koskevan huomautuksen. Tämä sopimus on ainoastaan sinun ja Spotifyn välinen; Apple ei ole sopimuksen osapuoli eikä vastuussa palvelusta tai sen sisällöstä. Applella ei ole mitään velvollisuutta tarjota ylläpito- tai tukipalveluita palveluun liittyen. Mikäli palvelu ei ole jonkin sovellettavan takuun mukainen, voit ilmoittaa asiasta Applelle, jolloin Apple palauttaa sinulle sovelluksesta maksamasi ostohinnan. Sovellettavan lainsäädännön sallimassa määrin Applella ei ole mitään muita takuuvelvoitteita palveluun liittyen. Applella ei ole velvollisuutta käsitellä vaatimuksia, joita sinulla tai jollakin kolmannella osapuolella saattaa olla palveluun tai sen hallussapitoon ja/tai käyttöön liittyen, mm. seuraavia: (1) tuotevastuuta koskevat vaatimukset, (2) kaikki väitteet siitä, että palvelu ei ole sovellettavan lainsäädännön tai lakisääteisen vaatimuksen mukainen ja (3) kuluttajansuojaan tai vastaavaan lainsäädäntöön perustuvat vaatimukset. Apple ei ole velvollinen tutkimaan, puolustamaan, ratkaisemaan tai maksamaan mitään kolmannen osapuolen vaatimusta siitä, että palvelu ja/tai sovelluksen hallussapito ja käyttö sinun toimestasi loukkaavat kyseisen kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia. Sitoudut noudattamaan kaikkia soveltuvia kolmansien osapuolien käyttöehtoja palvelua käyttäessäsi. Apple ja Applen tytäryhtiöt ovat tässä sopimuksessa edunsaajina olevia kolmansia osapuolia, ja kun hyväksyt tämän sopimuksen, Applella on oikeus (ja sen katsotaan hyväksyneen oikeuden) tämän sopimuksen edunsaajana olevana kolmantena osapuolena panna tämä sopimus täytäntöön sinua vastaan. Vannot ja vakuutat, että (1) et ole maassa, johon kohdistuu Yhdysvaltain valtionhallinnon kauppasaarto tai jonka Yhdysvaltain valtionhallinto on määrittänyt ”terrorismia tukevaksi” maaksi ja että (2) et ole missään Yhdysvaltain valtionhallinnon kiellettyjen tai rajoitettujen osapuolien luettelossa.

20 Sopimus kokonaisuudessaan

Tässä kohdassa määritettyä tai nimenomaisesti sinun ja Spotifyn välillä kirjallisesti sovittua lukuun ottamatta, sopimukset määrittävät kaikki sinun ja Spotifyn väliset ehdot ja korvaavat kaikki näiden sopimusten asiasisältöä koskevat aiemmat suulliset että kirjalliset sopimukset.

Huomaa kuitenkin, että Spotify-palvelun käyttöösi liittyvät muut seikat saattavat kuulua muiden sopimusten piiriin esim. Spotify-palvelun käyttö lahjakortin tai ilmaisen tai alennettuun hintaan hankitun kokeilujakson vuoksi. Kun sinulle tarjotaan tällaisia käyttömahdollisuuksia, sinulle annetaan myös asiaankuuluvat lisäsopimukset sekä mahdollisuus lisäehtojen hyväksymiseen. Jotkin näistä lisäehdoista on lueteltu Spotifyn verkkosivustolla. Mikäli lisäehtojen ja näiden ehtojen välillä on ristiriitoja, lisäehdot ovat määrääviä.

21 Erotettavuus ja oikeuksista luopuminen

Mikäli jokin sopimusten ehto katsotaan pätemättömäksi tai toimeenpanokelvottomaksi mistä tahansa syystä tai missä tahansa laajuudessa, tällainen pätemättömyys tai toimeenpanokelvottomuus ei vaikuta muihin sopimusehtoihin tai tee niistä pätemättömiä tai toimeenpanokelvottomia, ja kyseistä ehtoa sovelletaan lainsäädännön sallimassa laajuudessa, ellei sopimuksissa ole toisin määritetty.

Mikäli Spotify tai edunsaajana oleva kolmas osapuoli ei toimeenpane sopimuksia tai jotain niiden ehtoja, Spotifyn tai kyseisen edunsaajana olevan kolmannen osapuolen ei katsota luopuneen oikeudestaan tehdä niin.

22 Oikeudenluovutus

Spotify voi luovuttaa sopimukset tai niiden osat ja lisäksi sopimuksiin kuuluvan velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle. Sinä et saa luovuttaa sopimuksia tai niiden osaa etkä siirtää tai alilisensioida sopimusten piiriin kuuluvia oikeuksiasi kolmannelle osapuolelle.

23 Korvausvelvollisuus

Sitoudut sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa korvaamaan vahingot ja suojaamaan Spotifya kaikilta vahingoilta, menetyksiltä ja kuluilta (perustellut asianajopalkkiot ja -maksut mukaan lukien), jotka aiheutuvat (1) tekemästäsi sopimusrikkomuksesta, (2) käyttäjäsisällöstä, (3) toimista, joihin ryhdyt Spotify-palvelussa tai sen kautta ja (4) tekemästäsi lainrikkomuksesta tai kolmannen osapuolen oikeuden loukkauksesta.

24 Lain valinta, pakollinen välimiesmenettely ja oikeuspaikka

24.1 Sovellettava lainsäädäntö / lainkäyttöalue

Ellei Euroopan unionin jäsenmaan tai muun lainkäyttöalueen pakottava laki toisin vaadi, sopimukset (ja niistä johtuvat muut sopimussuhteen ulkopuoliset erimielisyydet/vaatimukset) kuuluvat alla ilmoitetun valtion tai maan lainsäädännön piiriin, kansainvälisen yksityisoikeuden määräyksistä riippumatta.

Lisäksi sinä ja Spotify hyväksytte alla lueteltujen tuomioistuinten toimivallan kaikkien sopimuksiin liittyvien erimielisyyksien, vaatimusten tai kiistojen (sekä sopimuksista johtuvien sopimussuhteen ulkopuolisten kiistojen/vaatimusten) ratkaisussa. (Joissakin tapauksissa tämä toimivalta on ”yksinomaista”, joka tarkoittaa sitä, että muiden maiden tuomioistuimet eivät voi käsitellä asiaa; ne eivät ole toimivaltaisia. Toisissa tapauksissa toimivalta on ”ei-yksinomaista”, jolloin myös muiden maiden tuomioistuimet voivat olla toimivaltaisia. Myös tämä ilmenee kaaviosta.)

Maa Lakivalinta Lainkäyttöalue
Puola, Italia Ruotsin lainsäädäntö Yksinomainen; paikallisen maan tuomioistuimet
Turkki Ruotsin lainsäädäntö Ei-yksinomainen; Turkin tasavallan tuomioistuimet ja muut tribunaalit
Brasilia Brasilian lainsäädäntö Yksinomainen; São Paulon valtion ja liittovaltion tuomioistuimet, São Paulon osavaltio, Brasilia
Kanada Ontarion provinssin lainsäädäntö Yksinomainen; Ontarion tuomioistuimet, Kanada
Yhdysvallat, Argentiina, Bolivia, Chile, Kolumbia, Costa Rica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay Kalifornian osavaltio, Yhdysvallat Yksinomainen; valtion ja liittovaltion tuomioistuimet San Franciscon piirikunnassa (Kalifornia) tai New Yorkissa (New York)
Viro, Hongkong, Latvia, Liettua Ruotsin lainsäädäntö Ei-yksinomainen; Ruotsin tuomioistuimet
Espanja Espanjan lainsäädäntö Yksinomainen; kuluttajan nykyisen kotipaikan tuomioistuimet Espanjassa.
Muut maat Ruotsin lainsäädäntö Yksinomainen; Ruotsin tuomioistuimet

Spotify ei hyväksy mitään menettelysääntöjä pakollisiksi näiden sopimusten puitteissa tarjottuihin palveluihin liittyen.

24.2 RYHMÄKANTEESTA LUOPUMINEN

MIKÄLI SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ SEN SALLII, SINÄ JA SPOTIFY SOVITTE, ETTÄ KUMPIKIN SAA NOSTAA KANTEEN TOISTA VASTAAN VAIN OMASTA PUOLESTAAN, EI RYHMÄKANTEEN KANTAJANA TAI OSALLISENA. Välimies tai tuomari ei saa yhdistää useamman kuin yhden henkilön kanteita tai muuten käsitellä minkäänlaista ryhmäkannetta, paitsi jos sinä ja Spotify yhdessä toisin sovitte.

24.3 VÄLIMIESMENETTELY

Jos sinä olet, jos kotipaikkasi on tai jos sinulla on toimistoja tai liiketoimintaa lainkäyttöalueella, johon tätä kohtaan 24.3. sovelletaan, seuraavat pakottavat välimiesmenettelyä koskevat määräykset koskevat sinua:

24.3.1 Erimielisyyksien ratkaisu ja välimiesmenettely

Sinä ja Spotify sovitte, että kaikki sinun ja Spotifyn väliset erimielisyydet, vaatimukset tai kiistat, jotka johtuvat näistä sopimuksista tai jollakin tavalla liittyvät niihin tai suhteeseesi Spotifyyn palvelun käyttäjänä (oli kyse sitten sopimusrikkomuksesta, oikeudenloukkauksesta, lainrikkomuksesta, petoksesta, harhaanjohtamisesta tai mistä tahansa muusta oikeusteoriasta ja riippumatta siitä, saivatko vaatimukset alkunsa sopimusaikana tai sen päättymisen jälkeen) ratkaistaan pakollisessa ja sitovassa yksittäisessä välimiesmenettelyssä. Välimiesmenettely on epämuodollisempi kuin tuomioistuimessa käsitelty kanne. VÄLIMIESMENETTELYSSÄ EI OLE TUOMARIA TAI VALAMIEHIÄ JA VÄLITYSTUOMION OIKEUSKÄSITTELY ON RAJOITETTU. Asiakirjojen esittäminen saattaa olla rajallisempaa kuin tuomioistuimessa. Välimiehen on noudatettava tätä sopimusta ja hän voi määrätä samat vahingonkorvaukset ja hyvitykset kuin tuomioistuinkin (asianajokulut mukaan luettuina), mutta välimies ei voi määrätä vahvistus- tai kieltotuomioita muiden kuin välimiesmenettelyn osapuolten eduksi. Tämä välimiesmenettelyä koskeva sopimusehto on voimassa myös sopimusten voimassaolon päätyttyä.

24.3.2 Poikkeukset

Huolimatta edellä mainitusta sopimusehdosta (24.3.1), sinä ja Spotify sovitte, ettei minkään tässä asiakirjassa mainitun katsota poistavan, estävän tai millään muulla tavoin rajoittavan kummankaan oikeutta koska tahansa (1) nostaa yksittäinen kanne vähäisiä vaateita käsittelevässä tuomioistuimessa, (2) käyttää toimenpanokeinoja sovellettavien liittovaltion, osavaltion tai paikallisten virastojen kautta, kun sellaisia on käytettävissä, (3) hakea tuomioistuimelta kieltotuomiota tai (4) nostaa kanne tuomioistuimessa immateriaalioikeuksien loukkaamista koskevien väitteiden käsittelemiseksi.

24.3.3 Välimiesmenettelyn säännöt

Joko sinä tai me voimme käynnistää välimiesmenettelyn. Kaikki sinun ja Spotifyn väliset välimiesmenettelyt ratkaistaan Kansainvälisen kauppakamarin (International Chamber of Commerce, ”ICC”) kulloinkin voimassa olevien sovittelu- ja välimiesmenettelysääntöjen (”ICC:n säännöt”) mukaisesti, sellaisina kuin ne ovat näillä sopimuksilla muutettuna, sekä ICC:n sääntöjen mukaisesti nimitetyn yhden tai useamman välimiehen toimesta, ja ne ratkaistaan ICC:n kansainvälisessä välitystuomioistuimessa.

Kaikki välimiesmenettelyt toimitetaan englanniksi ja ellei Euroopan unionin jäsenmaan tai muun lainkäyttöalueen pakottava lainsäädäntö toisin vaadi, kaikkiin välimiesmenettelyihin sovelletaan Yhdysvaltain Kalifornian osavaltion lainsäädäntöä, kansainvälisen yksityisoikeuden määräyksistä riippumatta.

24.3.4 Hakemusaika

Kaikki välimiesmenettelyt on aloitettava jättämällä välimiesmenettelyn aloittamista koskeva hakemus YHDEN (1) VUODEN sisällä siitä päivästä, jolloin vaatimuksen perusteena oleva toiminta, puute tai laiminlyönti tuli ensimmäistä kertaa vaatimuksen esittäjän tietoon tai jolloin sen olisi perustellusti pitänyt tulla tämän tietoon. Jos vaatimusta ei esitetä tämän ajan kuluessa, oikeutta seuraamusten vaatimiseen ei enää ole. Jos sovellettava lainsäädäntö kieltää käyttämästä yhden vuoden rajoitusta vaatimusten esittämiseen, vaatimus on esitettävä sovellettavan lainsäädännön lyhimmässä sallimassa ajassa.

24.3.5 Ilmoituskäytäntö

Osapuolen, joka aikoo anoa välimieskäsittelyä, on ensin toimitettava toiselle osapuolelle kirjallinen ilmoitus erimielisyydestä joko kirjattuna kirjeenä tai Federal Expressin välityksellä (allekirjoitus vaaditaan), tai mikäli meillä ei ole tiedossamme postiosoitettasi, sähköpostitse (”ilmoitus”). Spotifyn osoite ilmoitusta varten on: Spotify, Attn: General Counsel, 45 W. 18th Street, 7th Floor, New York, New York 10011, USA. Ilmoituksessa on (1) kuvattava vaatimuksen tai erimielisyyden luonne ja perusteet sekä (2) määritettävä haettu korvaus (”vaatimus”). Sitoudumme vilpittömin mielin pyrkimään suoraan ratkaisuun, mutta jos emme pysty sopimaan ratkaisusta 30 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta, sinä voit tai Spotify voi aloittaa välimiesmenettelyn. Spotifyn sinulle tekemien sovittelutarjousten summia ei saa ilmoittaa välimiehelle välimieskäsittelyn aikana, ennen kuin välimies tekee lopullisen päätöksen ja antaa tuomion, mikäli sellainen annetaan. Mikäli erimielisyytemme ratkaistaan välimiesmenettelyssä sinun eduksesi, Spotify maksaa sinulle (1) välimiehen määräämän summan, jos sellainen määrätään, (2) Spotifyn viimeisimmän, ennen välimiehen tuomiota tarjoaman sovittelusumman tai (3) 1 000,00 Yhdysvaltain dollaria, riippuen siitä, mikä näistä korvauksista on suurin. Vastaanottajan on pidettävä kaikki välimiesmenettelyn yhteydessä luovutetut asiakirjat ja tiedot ehdottoman luottamuksellisina eikä vastaanottaja saa käyttää niitä mihinkään muihin tarkoituksiin kuin välimiesmenettelyn tarkoituksiin tai välimiehen päätöksen ja tuomion toimeenpanoon eikä hän saa luovuttaa niitä kenellekään, muutoin kuin luottamuksellisesti henkilöille, joiden on saatava kyseiset tiedot edellä mainittujen tarkoitusten vuoksi tai jos sovellettava laki niin vaatii. Ellei välimiehen päätöksen ja tuomion toimeenpano toisin vaadi, sinä ja Spotify ette saa antaa julkisia ilmoituksia tai kommentteja tai hankkia julkisuutta välimiesmenettelyyn liittyen. Tämä koskee mm. osapuolien välillä olevia erimielisyyksiä, välimiesmenettelyn toimittamista ja välimiehen päätöstä tai tuomiota.

24.3.6 Muutokset

Mikäli Spotify tekee tulevaisuudessa muutoksia tähän välimiesmenettelyä koskevaan sopimusehtoon (muita kuin muutoksia Spotifyn osoitteessa ilmoitusta varten), voit kieltäytyä kyseisestä muutoksesta lähettämällä meille kirjallisen ilmoituksen Spotifyn ilmoitusta varten antamaan osoitteeseen 30 päivän kuluessa muutoksesta. Tällöin Spotify-tilisi lakkautetaan välittömästi ja välimiesmenettelyä koskeva ehto, joka on voimassa välittömästi ennen hylkäämiäsi muutoksia, jää voimaan.

24.3.7 Täytäntöönpanokelpoisuus

Jos kohdan 24.2 ryhmäkanteesta luopuminen katsotaan välimiesmenettelyssä toimeenpanokelvottomaksi tai jos koko kohta 24.3 osa katsotaan pätemättömäksi tai toimeenpanokelvottomaksi, katsotaan koko kohta 24.3 mitättömäksi. Tällöin osapuolet sopivat, että kohdassa 24.1 määritetty yksinomainen toimivalta ja oikeuspaikka koskee kaikkia sopimuksesta johtuvia tai niihin liittyviä oikeustoimia.

25 Yhteystietomme

Mikäli sinulla on Spotify-palvelua tai sopimuksia koskevia kysymyksiä, ota yhteyttä Spotifyn asiakaspalveluun käymällä verkkosivustomme ”Tietoja”-osiossa.

Jos asut Kaliforniassa, voimme lähettää sinulle sopimukset sähköpostitse, kun otat meihin yhteyttä kirjeitse osoitteeseen Spotify, Attn: General Counsel, 45 West 18th Street, 7th Floor, New York, New York 10011, USA, ja liität mukaan sähköpostiosoitteesi ja pyynnön saada sopimukset. Lisäksi Kalifornian siviililain kohdan 1789.3 mukaan voit ottaa yhteyttä Kalifornian kuluttaja-asiaosaston reklamaatioyksikköön (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) lähettämällä postia osoitteeseen 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, California 95834 tai soittamalla numeroon +1 800 952 5210, jos haluat ratkaista palvelua koskevan valituksen tai saada lisätietoja palvelun käytöstä.

Kiitos käyttöehtojemme lukemisesta. Toivottavasti nautit Spotifyn käytöstä!

Sopimuksen solmiva yksikkö:

Spotify AB
Birger Jarlsgatan 61, 113 56 Stockholm
Sweden (Ruotsi)
SE556703748501

© Spotify AB.