El Reglamento de Servicios Digitales (RSD) regula los servicios digitales que proporcionan contenido online a los consumidores en la Unión Europea (UE). El objetivo del RSD es crear un entorno online seguro en el que se respeten los derechos fundamentales de las personas.
Spotify opera diversos servicios comprendidos dentro del ámbito de aplicación del Reglamento de Servicios Digitales. La información presente en esta página tiene la finalidad de ayudar a los usuarios de Spotify, los creadores y las autoridades de la UE a comunicarse con Spotify, tal como exige el RSD.
Encontrarás más información sobre los sitios web, las aplicaciones y los servicios de Spotify en nuestro sitio de ayuda.
Los usuarios también pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Spotify para formular consultas generales.
Queremos que los usuarios tengan la mejor experiencia posible en Spotify. Por este motivo, contamos con las normas de la plataforma, que nos ayudan a definir qué está permitido y qué no en nuestros servicios. Si crees que algún contenido infringe las normas de la plataforma Spotify, puedes denunciarlo.
Los usuarios de Spotify también deben cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros (consulta cómo protegemos la propiedad intelectual). Para informar a Spotify de contenido que infringe tus derechos de propiedad intelectual o que incumple la ley, rellena este formulario.
Encontrarás más información en nuestro Centro de seguridad.
Encontrarás información sobre el número medio de destinatarios activos mensuales de los servicios de Spotify, de conformidad con el RSD, en https://www.spotify.com/se/legal/digital-services-act/.