Informació sobre la privadesa a Spotify
A Spotify, volem oferir-te una experiència immillorable. Per fer-ho, utilitzem algunes dades personals sobre tu per personalitzar el teu servei de Spotify i desenvolupar la millor plataforma d'àudio per als nostres oients i creadors. També ens comprometem a protegir la privadesa i la integritat de les teves dades. Consulta els recursos de privadesa següents i mira el vídeo d'aquesta pàgina per obtenir més informació.
- El nostre Centre de privadesa és fàcil d'utilitzar i s'hi expliquen els elements clau de la nostra Política de privadesa: les dades que recollim, com les fem servir i les protegim, i quins drets i controls tens sobre aquestes dades.
- La nostra Política de privadesa completa conté tota la informació important.
- Les nostres pàgines de Spotify sobre privadesa i seguretat ofereixen assistència addicional i responen les preguntes més freqüents.
- Si encara necessites ajuda, pots posar-te en contacte amb nosaltres.
Quines dades personals recull Spotify sobre mi?
Per a nosaltres és molt important que sàpigues quines dades personals recollim sobre tu, com les recollim i per què són necessàries.
Recollim les teves dades personals de les maneres següents:
- Quan et registres al Servei de Spotify o actualitzes el teu compte, recollim determinades dades personals per crear el compte de Spotify perquè puguis utilitzar el servei. Aquestes dades inclouen el nom de perfil i l'adreça electrònica, tal com descriu amb més detall la secció 3 de la nostra Política de privadesa.
- Mitjançant l'ús que fas del Servei de Spotify: quan empres el Servei de Spotify o hi accedeixes, recollim i tractem les dades personals sobre la teva activitat. S'hi inclouen les cançons que escoltes i les llistes de reproducció que crees. Aquestes dades corresponen a la categoria Dades d'ús de la secció 3 de la nostra Política de privadesa.
- Dades personals que has decidit compartir amb nosaltres: de tant en tant, també pots proporcionar-nos dades personals addicionals o donar-nos permís per recollir-les i poder oferir-te més funcions, per exemple. Entre aquestes dades, hi podríem incloure dades de veu, de pagament i compres, i d'enquestes i recerques. Aquestes categories s'especifiquen a la secció 3 de la nostra Política de privadesa.
- Dades personals que rebem de fonts externes: si et registres a Spotify mitjançant un altre servei o connectes el teu compte de Spotify a una aplicació, servei o dispositiu extern, rebrem les teves dades d'aquesta font externa. També podem rebre les teves dades de proveïdors de serveis tècnics, socis de pagament i socis de publicitat i màrqueting. Consulta la secció 3 de la Política de privadesa per obtenir més informació.
Per què Spotify recull i utilitza aquestes dades personals?
Recollim i fem servir les teves dades personals pels motius següents:
- Per proporcionar el Servei de Spotify
- Oferir algunes funcions més del Servei de Spotify que són voluntàries.
- Entendre, diagnosticar i solucionar problemes al Servei de Spotify.
- Avaluar i desenvolupar funcions noves, tecnologies i millores al Servei de Spotify.
- Dissenyar campanyes de màrqueting, promocions i publicitat.
- Complir les obligacions legals i les sol·licituds d'aplicació de la llei.
- Complir les obligacions contractuals amb fonts externes.
- Adoptar les mesures adequades pel que fa a les denúncies per infracció de la propietat intel·lectual i continguts inadequats.
- Establir, exercir o defensar reclamacions legals.
- Elaborar plans, informes i previsions comercials.
- Processar el teu pagament.
- Detectar i prevenir el frau, incloent-hi l'ús fraudulent del Servei de Spotify.
- Elaborar estudis i enquestes.
Per obtenir més informació sobre per què Spotify utilitza les teves dades personals i la nostra base jurídica per fer-ho, consulta la secció 4 de la nostra Política de privadesa.
Com protegeix Spotify les meves dades personals?
Ens comprometem a preservar les dades personals dels nostres usuaris. Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la seguretat de les teves dades personals. De tota manera, cal tenir en compte que no hi ha cap sistema que sigui completament segur.
Hem implantat diverses proteccions, com ara la pseudonimització, l'encriptació i les polítiques d'accés i retenció, per evitar l'accés no autoritzat i la retenció innecessària de dades personals als nostres sistemes.
Per protegir el teu compte d'usuari, et recomanem que prenguis les mesures següents:
- Tria una contrasenya segura que només facis servir amb el compte de Spotify.
- No comparteixis mai la contrasenya amb altres persones.
- Limita l'accés al teu ordinador i al navegador.
- Tanca la sessió quan hagis acabat d'utilitzar el Servei de Spotify en un dispositiu compartit.
- Consulta més informació sobre com pots protegir el teu compte.
Per obtenir més informació, consulta la secció 8 de la nostra Política de privadesa.
Com comparteix i transfereix Spotify les meves dades personals?
A causa de l'abast mundial de la nostra empresa, Spotify comparteix les teves dades personals internacionalment amb empreses del grup Spotify, subcontractistes i socis quan es duen a terme les activitats que descriu la nostra Política de privadesa. Les teves dades es poden tractar en països que presenten una legislació en matèria de protecció de dades que es considera menys estricta que la de la UE o la que s'aplica al teu lloc de residència. Per exemple, és possible que no et concedeixin els mateixos drets pel que fa a les teves dades.
Quan transferim dades personals internacionalment, fem servir eines per controlar els aspectes següents:
- Assegurar-nos que la transferència de dades es duu a terme segons la legislació aplicable.
- Ajudar a concedir a les teves dades el mateix grau de protecció que tenen a la UE.
Consulta la secció 7 de la nostra Política de privadesa per obtenir més informació sobre les mesures de protecció que fem servir quan transferim dades personals internacionalment.
Els teus drets en matèria de dades personals
És possible que sàpigues que les lleis de privadesa, inclòs el Reglament general de protecció de dades o RGPD, donen certs drets a les persones sobre les seves dades personals. Els descrivim a continuació.
Per obtenir informació més detallada, incloent-hi com exercir els teus drets, consulta la secció 2 de la nostra Política de privadesa.
Accedir a les teves dades personals
Tens dret a sol·licitar accés a les dades personals que tractem sobre tu.
Informació
Tens dret que se t'informi sobre quines dades personals processem sobre tu i com les tractem.
Actualitzar les teves dades personals
Tens dret a sol·licitar que modifiquem o actualitzem les teves dades personals quan siguin inexactes o estiguin incompletes.
Restringir l'ús de les teves dades personals
Tens dret a sol·licitar que deixem de tractar totes o algunes de les teves dades personals de manera temporal o permanent.
Oposar-te a l'ús de les teves dades personals
Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals en qualsevol moment per motius relacionats amb la teva situació particular.
Oposar-te a la publicitat personalitzada
Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals perquè t'oferim publicitat personalitzada.
Oposar-te a la presa de decisions automatitzada
Tens dret a no sotmetre't a una decisió basada únicament en la presa de decisions automatitzada, com ara l'elaboració de perfils, quan la decisió pugui tenir un efecte jurídic o conseqüències significatives de la mateixa naturalesa.
Fer una portabilitat de les teves dades personals
Tens dret a sol·licitar una còpia de les teves dades personals en format electrònic i transmetre-les per emprar-les en un servei extern.
Esborrar les teves dades personals
Tens dret a sol·licitar que suprimim les teves dades personals.
Retirar el teu consentiment
Tens dret a retirar el teu consentiment perquè recollim o utilitzem les teves dades personals.
On puc comprovar quines dades personals fa servir Spotify?
- Pàgina per configurar la privadesa: controla el tractament de determinades dades personals, com ara la publicitat personalitzada.
- Pàgina Configuració de notificacions: estableix quines comunicacions de màrqueting vols rebre de Spotify.
- Configuració (es troba a les versions per a ordinadors i dispositius mòbils de Spotify): controla aspectes determinats del Servei de Spotify, com ara les opcions "Social" i "Contingut explícit". A l'opció de configuració "Social", pots fer el següent:
- Iniciar una sessió privada.
- Triar si vols compartir el que escoltes a Spotify amb els teus seguidors.
- Triar si vols mostrar els artistes que has reproduït recentment al teu perfil públic.
A l'opció de configuració "Contingut explícit", pots controlar si es reprodueix el contingut classificat com a explícit al teu compte de Spotify.
Les nostres polítiques
A Spotify volem oferir-te la millor experiència d'usuari possible. A continuació, trobaràs les polítiques que apliquem quan t'oferim aquest servei.