Spotify es compromet a tractar totes les persones, incloses les persones amb discapacitats, d'una manera que respecti la seva dignitat i independència. Creiem en la integració i la igualtat d'oportunitats. Ens comprometem a atendre les necessitats de les persones amb discapacitats de manera oportuna i treballarem per identificar i treure les barreres a l'accessibilitat sempre que sigui possible. Aquest pla d'accessibilitat (que també anomenarem el pla) descriu els passos que Spotify segueix per assolir aquests objectius i crear més oportunitats per a les persones amb discapacitats.
No dubtis a enviar-nos els teus comentaris sobre aquest Pla d'accessibilitat o sobre l'accessibilitat a Spotify en general. Pots fer-ho omplint el formulari del Centre d'accessibilitat, que permet enviar comentaris de manera anònima.
Trobaràs aquest pla i una descripció del nostre procés sobre els comentaris al Centre d'accessibilitat. Tant el pla com la descripció del procés de comentaris estan disponibles en format imprès, lletra gran, braille i àudio. Respondrem a les sol·licituds en un termini de 15 dies.
El Pla d'accessibilitat de Spotify és un compromís de 3 anys per continuar esforçant-nos per eliminar les barreres que afecten les persones amb discapacitats. Afrontarem aquest problema amb accions, com ara participar en l'índex d'igualtat per a persones amb discapacitat, actualitzar els processos de contractació i les directrius d'accessibilitat a les oficines, millorar la formació en accessibilitat, millorar l'accessibilitat del servei d'atenció al client i consolidar les pràctiques recomanades en matèria de comunicacions, entre moltes altres accions que es detallen a continuació. Aquest pla s'ha desenvolupat amb l'assessorament de persones amb discapacitats per garantir que reflecteix les seves necessitats.
Aquests són alguns dels termes que veuràs repetits al llarg del pla. Si un terme no està definit aquí, el definirem la primera vegada que l'esmentem.
Formats accessibles: fa referència al format imprès, gran, braille, àudio o electrònic compatible amb la tecnologia adaptativa destinada a ajudar les persones amb discapacitats.
Barrera: per "barrera" s'entén tot allò que dificulta la participació plena i en igualtat de condicions en la societat de les persones amb discapacitats, incloses les que tenen una deficiència física, mental, intel·lectual, cognitiva, d'aprenentatge, de comunicació o sensorial o una limitació funcional. S'inclou el següent:
Discapacitat: per "discapacitat" s'entén qualsevol deficiència física, mental, intel·lectual, cognitiva, d'aprenentatge, de comunicació o sensorial, o una limitació funcional, de naturalesa permanent, temporal o episòdica, evident o no, que quan es troba amb una barrera dificulta la participació plena i en condicions d'igualtat d'una persona en la societat.
WCAG: "WCAG" fa referència a la versió més recent de les Directrius d'accessibilitat al contingut web, publicades pel World Wide Web Consortium.