隱私權中心

Spotify 會運用個人資料來創造最佳收聽體驗。深入了解您對於資料的權利。

  • 瞭解 Spotify 的隱私權
  • 我們收集哪些個人資料
  • 為什麼我們要收集個人資料
  • 我們如何保護您的個人資料
  • 我們如何分享/傳輸您的個人資料?
  • 您的個人資料權利
  • 控制您的資料
  • 我們的政策
  • 如何與我們聯絡

瞭解 Spotify 的隱私權

Spotify 希望為您帶來最美好的體驗。為達成此目標,我們會使用一些關於您的個人資料,來提供您個人化的 Spotify 服務,並為聽眾和創作者開發最佳的音訊平台。我們也致力於保護您資料的隱私與安全。請參閱下列隱私權資源以深入了解。

  1. 我們的隱私權中心是一個友善使用者的中樞,說明我們隱私權政策的關鍵要素 - 包括我們收集的資料、我們使用和保護資料的方法,以及您對資料所擁有的權利和控制項目。
  2. 我們完整的 隱私權政策 包含所有重要的詳細資料. 
  3. 我們的 隱私權與安全性 Spotify 支援 頁面提供額外的支援與常見問題的解答。
  4. 如果您仍在尋求幫助,您可以 與我們聯絡.

Spotify 會收集哪些關於我的個人資料?

請務必瞭解我們會收集哪些有關您的個人資料、收集的方式為何,以及為什麼要收集這些資料。

我們會使用下列方式來收集您的個人資料:

  1. 當您註冊 Spotify 服務或更新您的帳戶時收集的個人資料 - 我們會收集特定個人資料以建立您的 Spotify 帳戶,以便您使用 Spotify 服務。這包括您的使用者資料和街道地址資料,詳情請參閱我們隱私權政策第 3 節。
  2. 在您使用 Spotify 服務期間所收集的個人資料 - 當您使用或存取 Spotify 服務時,我們會收集您的動作相關的個人資料。其中包括您播放的歌曲和您建立的播放清單。此為隱私權政策第 3 節中所述的「使用資料」類別。
  3. 您選擇提供給我們的個人資料 - 您有時也可能會因方便我們提供更多功能給您等原因,而向我們提供其他個人資料或授予我們收集個人資料的權限。 其中包括隱私權政策第 3 節所包含的「語音資料」、「付款與購買資料」,以及「競賽、問卷調查和抽獎資料」類別。
  4. 從第三方來源收集的個人資料 - 如果您使用其他服務註冊 Spotify,或將您的 Spotify 帳戶連結至第三方應用程式、服務或裝置,我們會從這些第三方收到您的資料。我們也可能從技術服務供應商、付款合作夥伴,以及廣告和行銷合作夥伴收到您的資料。請參閱隱私權政策的第 3 節以取得更多詳細資訊。

為什麼 Spotify 要收集和使用這項個人資料?

我們基於下列原因而收集和使用您的個人資料:

  • 提供量身打造的 Spotify 服務
  • 瞭解、診斷、疑難排解及修正 Spotify 服務的相關問題
  • 評估及開發 Spotify 服務的新功能、技術與進行改良
  • 用於行銷、推廣和廣告目的
  • 遵循法律義務和執法機關要求
  • 履行與第三方的合約義務,例如我們與 Spotify 服務的內容所有權者之間的協議,以及針對智慧財產權侵權與不當內容的報告採取適當行動
  • 建立、行使法律索賠,或針對法律索賠進行辯護
  • 執行業務規劃、報告及預測
  • 處理您的付款事宜
  • 偵測並預防詐騙行為,包括詐騙付款及詐騙使用 Spotify 服務
  • 執行研究、競賽、問卷調查和抽獎活動

如需深入瞭解 Spotify 為何使用您的個人資料以及我們的法律依據,請參閱我們隱私權政策的第 4 節。

Spotify 如何保護我的個人資料?

我們承諾會保護使用者個人資料的安全。我們實施適當的技術與組織措施,協助保護您個人資料的安全。但請注意,沒有任何系統是完全安全的。

我們已實施擬匿名化、加密、存取及保留原則等各類安全措施,以防止未經授權的存取,或在我們的系統中保留不必要的個人資料。

為了保護您的使用者帳戶,我們鼓勵您:

  • 使用專屬於您 Spotify 帳戶的強式密碼
  • 切勿與他人分享您的密碼
  • 限制您電腦和瀏覽器的存取
  • 在共用裝置上結束使用 Spotify 服務後登出
  • 閱讀更多 保護您帳戶的詳細資料

如需更多詳細資訊,請參閱我們隱私權政策的第 8 節。

Spotify 如何分享/傳輸我的個人資料?

執行隱私權政策中所述的活動時,Spotify 會與 Spotify 集團的其他公司、分包商和合作夥伴跨國分享您的個人資料。他們可能會在資料保護法律被認為不如歐盟法律或不如您居住地法律嚴格的國家來處理您的資料。例如,他們可能不會讓您對您的資料擁有相同的權利。

我們跨國傳輸個人資料時,都會使用工具:

  • 確保資料傳輸符合適用法律
  • 致力於讓您的資料獲得和歐盟境內相同等級的保護

請參閱我們隱私權政策的第 7 節,深入瞭解我們在跨國傳輸個人資料時所使用的保護措施。

您的個人資料權利

您可能已經知道包括「通用資料保護規則」(General Data Protection Regulation) 或 "GDPR", 在內的穩私權法令賦予個人特定的個人資料權利。這些權利說明如下。

存取您的個人資料

您有權掌握我們所處理之與您有關的個人資料,並可要求存取該些個人資料。

更新您的個人資料

您有權要求我們修改或更新不正確或不完整的個人資料。

限制使用您的個人資料

您有權要求我們暫時或永久停止處理您的所有或部分個人資料。

反對使用您的個人資料

您有權隨時基於個人特殊情況反對我們處理您的個人資料。

反對直銷

您有權反對我們基於直銷用途處理個人資料。

反對自動化決策

當僅依據自動化決策程序所作的決策 (包括側寫) 會對您產生法律效力或產生類似的重大影響時,您有權不遵守此類決策。

移轉您的個人資料

您有權要求取得電子格式的個人資料副本,並且傳輸該個人資料,以在另一方服務進行使用。

刪除您的個人資料

您有權要求我們刪除您的個人資料。

如何行使您的權利

存取權: 若要向 Spotify 索取您的個人資料副本,請前往您帳戶中的 隱私權設定. 在那裡,您可以自動下載大部分的個人資料,並瞭解如何索取更多資訊。

更正權: 您可以在帳戶的「編輯個人檔案」中編輯您的使用者資料。

刪除權:

  1. 您可以透過選取有關的音訊內容並選擇移除,將該音訊內容從您的個人檔案中刪除。例如,您可以從個人檔案中移除播放清單,或從播放清單中移除曲目。
  2. 若要要求從 Spotify 刪除您的其他個人資料,請參閱我們的 支援頁面。

您的其他權利:您可以隨時直接聯絡 Spotify 以行使您的權利。

我可以在哪裡控制 Spotify 使用哪些個人資料?

  1. 隱私權設定頁面 - 可讓您控制部分我們所處理的個人資料類別、控制您在 Spotify 上看到和聽到的客製化廣告,並可讓您透過「下載我的資料」按鈕存取您的個人資料。
  2. 通知設定頁面 - 可讓您選擇要從 Spotify 收到哪些訊息、管理您公開顯示的個人資料,以及設定您的分享偏好。
  3. 設定 (桌上型電腦和行動裝置) - 控制 Spotify 服務的某些部分,例如「社群」和「成人內容」。

如需有關如何控制個人資料的更多資訊,請參閱 資料權與隱私權設定。

如何與我們聯絡

若對本頁面有任何問題或疑慮,請透過下列任一方式聯絡我們的資料保護員: