Personvernsenter

Spotify bruker personopplysninger for å skape den beste lytteopplevelsen. Finn ut mer om datarettighetene dine.

  • Slik fungerer personvern hos Spotify
  • Hvilke personopplysninger vi samler inn
  • Derfor samler vi inn personopplysninger
  • Slik beskytter vi personopplysningene dine
  • Hvordan deler/overfører vi dine personopplysninger?
  • Dine personopplysningsrettigheter
  • Kontroller dataene dine
  • Våre retningslinjer
  • Slik kontakter du oss

Slik fungerer personvern hos Spotify

Vi hos Spotify ønsker å gi deg den best mulige opplevelsen. For å gjøre dette bruker vi noen personopplysninger om deg for å tilby din personlige Spotify-tjeneste og for å utvikle den beste lydplattformen for våre lyttere og skapere. Vi er også forpliktet til å beskytte personvernet og sikkerheten til dine data. Se personvernressursene nedenfor og videoen på denne siden for å finne ut mer.

  1. Vårt personvernsenter er et brukervennlig knutepunkt som forklarer nøkkelelementene i våre retningslinjer for personvern – dataene vi samler inn, hvordan vi bruker og beskytter dem, og dine rettigheter og kontroller over dem.
  2. Våre fullstendige retningslinjer for personvern inneholder alle de viktige opplysningene.
  3. Sidene våre, Spotify-støtte for personvern og sikkerhet, gir ekstra støtte og svar på vanlige spørsmål.
  4. Hvis du fortsatt leter etter hjelp, kan du kontakte oss.

Hvilke personopplysninger samler Spotify om meg?

Det er veldig viktig for oss at du forstår hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, hvordan vi samler dem inn, og hvorfor det er nødvendig.

Vi samler inn dine personopplysninger på følgende måter:

  1. Når du registrerer deg for Spotify-tjenesten eller når du oppdaterer kontoen din, samler vi inn visse personopplysninger for å opprette din Spotify-konto slik at du kan bruke Spotify-tjenesten. Dette inkluderer profilnavn og e-postadresse, som beskrevet mer detaljert i avsnitt 3 i personvernreglene våre.
  2. Gjennom din bruk av Spotify-tjenesten – når du bruker eller får tilgang til Spotify-tjenesten, samler vi inn og behandler personopplysninger om dine handlinger. Dette inkluderer låtene du har spilt, og spillelister du har laget. Dette er kategorien Bruksdata i avsnitt 3 i retningslinjene våre for personvern.
  3. Personopplysninger som du velger å gi oss – fra tid til annen kan du også gi oss ytterligere personopplysninger eller gi oss tillatelse til å samle inn personopplysninger, for eksempel for å gi deg flere funksjoner eller funksjonalitet. Disse opplysningene kan inkludere taledata, betalings- og kjøpsdata og kategorier for undersøkelses- og forskningsdata som finnes i avsnitt 3 i våre retningslinjer for personvern.
  4. Personopplysninger vi mottar fra tredjepartskilder – hvis du registrerer deg for Spotify ved hjelp av en annen tjeneste eller kobler Spotify-kontoen din til en tredjepartsapplikasjon, -tjeneste eller -enhet, vil vi motta dataene dine fra disse tredjepartene. Vi kan også motta dine data fra tekniske tjenesteleverandører, betalingspartnere og reklame- og markedsføringspartnere. Se avsnitt 3 i retningslinjene for personvern for mer informasjon.

Hvorfor samler og bruker Spotify disse personopplysningene?

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger av følgende grunner:

  • for å tilby Spotify-tjenesten
  • for å tilby ytterligere frivillige funksjoner i Spotify‑tjenesten
  • for å forstå, diagnostisere, feilsøke og løse problemer med Spotify-tjenesten
  • for å evaluere og utvikle nye funksjoner, teknologier og forbedringer av Spotify-tjenesten
  • for markedsføring, promotering og annonseformål
  • for å overholde juridiske forpliktelser og forespørsler fra rettsmyndigheten
  • for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser med tredjeparter
  • for å iverksette passende tiltak i henhold til rapporter om brudd på åndsverk og upassende innhold
  • for å etablere, utøve eller begrunne juridiske krav
  • for å utføre forretningsplanlegging, rapportering og prognostisering
  • for å behandle betalingen din
  • for å oppdage og forhindre svindel, inkludert uredelig bruk av Spotify-tjenesten
  • for å utføre forskning og undersøkelser

For mer informasjon om hvorfor Spotify bruker dine personopplysninger, og vårt juridiske grunnlag for å gjøre det, se avsnitt 4 i våre retningslinjer for personvern.

Hvordan beskytter Spotify personopplysningene mine?

Vi er forpliktet til å beskytte personopplysningene til brukerne våre. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte sikkerheten til personopplysningene dine. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen systemer noen gang er helt sikre.

Vi har iverksatt en rekke sikkerhetstiltak, som inkluderer pseudonymisering, kryptering og retningslinjer for tilgang og oppbevaring, for å beskytte mot uautorisert tilgang og unødvendig oppbevaring av personopplysninger i systemene våre.

For å beskytte brukerkontoen din oppfordrer vi deg til å

  • bruke et sterkt passord som du kun bruker på Spotify‑kontoen din
  • aldri dele passordet ditt med noen andre
  • begrense tilgangen til datamaskinen og nettleseren din
  • logge av så snart du er ferdig med å bruke Spotify-tjenesten på en delt enhet
  • lese mer informasjon om beskyttelsen av kontoen din

Se avsnitt 8 i våre retningslinjer for personvern for mer informasjon.

Hvordan deler/overfører Spotify mine personopplysninger?

På grunn av virksomhetens globale karakter deler Spotify personopplysningene dine internasjonalt med selskaper i Spotify-gruppen, underleverandører og partnere når de utfører aktivitetene beskrevet i våre Retningslinjer for personvern. Selskaper kan behandle dataene dine i land der lovverket for databeskyttelse ikke anses å være like sterkt som EU-lovverk, eller gjeldende lovverk der du bor. Det kan for eksempel hende at de ikke gir deg de samme rettighetene over dataene dine.

Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, bruker vi verktøy for å

  • sikre at dataoverføringen skjer i samsvar med gjeldende lovverk
  • bidra til at dataene dine får det samme nivået av beskyttelse som de har i EU

Se avsnitt 7 i våre retningslinjer for personvern for mer informasjon om beskyttelsen vi bruker når vi overfører personopplysninger internasjonalt.

Dine personopplysningsrettigheter

Du er kanskje klar over at personvernlover, inkludert den generelle databeskyttelsesforordningen eller «GDPR», gir visse rettigheter til enkeltpersoner over deres personlige data. Disse er beskrevet nedenfor.

For mer detaljert informasjon, inkludert hvordan du utøver rettighetene dine, se avsnitt 2 i retningslinjene våre for personvern.

Få tilgang til personopplysningene dine

Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene vi behandler om deg.

Vær informert

Du har rett til å være informert om personopplysningene vi behandler om deg, og hvordan vi behandler dem.

Oppdater personopplysningene dine

Du har rett til å be om at vi endrer eller oppdaterer personopplysningene dine der de er feilaktige eller ufullstendige.

Begrens bruken av dine personopplysninger

Du har rett til å be om at vi stopper behandlingen av alle eller noen av dine personopplysninger midlertidig eller for godt.

Motsi deg bruken av personopplysningene dine

Du har rett til å motsette deg at vi behandler personopplysningene dine når som helst, av årsaker som angår den bestemte situasjonen din.

Motsi deg skreddersydde annonser

Du har rett til å motsette deg at dine personopplysninger behandles med formålet å skreddersy annonser.

Motsi deg automatisert beslutningstaking

Du har rett til ikke å bli underlagt en avgjørelse basert utelukkende på automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, der avgjørelsen vil ha en rettslig effekt på deg eller gi en tilsvarende betydelig effekt.

Flytte personopplysningene dine

Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene dine i elektronisk format og rett til å overføre disse personopplysningene for bruk i en annen parts tjeneste.

Slett personopplysningene dine

Du har rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine.

Trekke tilbake samtykke

Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til at vi samler inn eller bruker personopplysningene dine.

Send inn en klage

Du har rett til å ta kontakt med det svenske datatilsynet (Datainspektionen) eller det lokale datatilsynet der du befinner deg, hvis du har spørsmål eller bekymringer.

Hvor kan jeg gå for å kontrollere hvilke personopplysninger Spotify bruker?

  1. Side for personverninnstillinger – styr behandlingen av visse personopplysninger, inkludert skreddersydde annonser.
  2. Siden for varslingsinnstillinger – angi hvilken markedskommunikasjon du får fra Spotify.
  3. Innstillinger (finnes i datamaskin- og mobilversjonen av Spotify) – styr enkelte aspekter av Spotify-tjenesten, for eksempel «sosiale medier» eller «eksplisitt innhold». På innstillingen «Sosiale medier» kan du
    • starte en privat økt
    • velge om du vil dele det du hører på på Spotify med følgerne dine og
    • velge om du vil vise de nylig spilte artistene dine på den offentlige profilen din

    I innstillingen for «eksplisitt innhold» kan du kontrollere om innhold av eksplisitt karakter kan spilles av på Spotify-kontoen din.

Slik kontakter du oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om denne siden, kan du kontakte personvernombudet på en av disse måtene:

  • Send e-post til privacy@spotify.com
  • Skriv til: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden