فهم الخصوصية في Spotify
في Spotify، نريد دائمًا أن نقدِّم لك أفضل تجربة ممكنة. وللنجاح في ذلك، نستخدم بعض بياناتك الشخصية لنقدِّم لك خدمة Spotify المخصَّصة ولتطوير أفضل منصة محتوى صوتي للمستمعين ومنشئي المحتوى. ونلتزم بحماية خصوصية بياناتك وأمانها. يرجى التحقُّق من موارد الخصوصية أدناه ومشاهدة الفيديو الوارد بهذه الصفحة لمعرفة المزيد.
- إن مركز الخصوصية لدينا سهل الاستخدام، ويشرح العناصر الرئيسية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وهي البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك وسيطرتك عليها.
- تحتوي سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا على كل التفاصيل المهمة.
- توفر صفحات دعم Spotify للخصوصية والأمان الخاصة بنا دعمًا إضافيًا وإجابات عن الأسئلة المتداولة.
- إذا كنت لا تزال تريد مساعدة، يمكنك الاتصال بنا.
ما البيانات الشخصية التي يجمعها Spotify عني؟
من الأهمية البالغة لنا أن تعرف البيانات الشخصية التي نجمعها عنك، وكيفية جمعنا لها، وأسباب ضرورة حصولنا عليها.
نجمع بياناتك الشخصية بالطرق التالية:
- عندما تسجِّل اشتراكك في خدمة Spotify أو تقوم بتحديث حسابك - نجمع بيانات شخصية معينة لإنشاء حساب Spotify الخاص بك حتى تتمكن من استخدام خدمة Spotify. وهذه تتضمن الاسم الظاهر في صفحتك الشخصية وعنوان بريدك الإلكتروني، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في القسم 3 من سياسة الخصوصية.
- من خلال استخدامك لخدمة Spotify - عندما تستخدم "خدمة Spotify" أو تصل إليها، فإننا نجمع البيانات الشخصية بشأن أفعالك ونقوم بمعالجتها. يتضمن ذلك الأغاني التي استمعت إليها وقوائم الأغاني التي أنشأتها. تندرج هذه المعلومات تحت فئة بيانات الاستخدام الموضَّحة في القسم 3 من سياسة الخصوصية لدينا.
- البيانات الشخصية التي اختَرت أن تُطلعنا عليها - من وقت لآخر، ويمكن أن تقدِّم لنا أيضاً بيانات شخصية إضافية أو تمنحنا الإذن بجمع البيانات الشخصية لنقدِّم لك المزيد من الميزات أو الوظائف مثلاً. وقد تشمل هذه فئات البيانات الصوتية، وبيانات الدفع والشراء، وبيانات الاستبيان والبحث الواردة في القسم 3 من سياسة الخصوصية.
- البيانات الشخصية التي نتلقَّاها من مصادر تابعة لجهات خارجية - إذا قمت بتسجيل الاشتراك في Spotify باستخدام خدمة أخرى أو ربطت حسابك على Spotify بتطبيق أو خدمة أو جهاز تابع لجهة خارجية، فسوف نتلقَّى بياناتك من تلك الجهات الخارجية. وقد نتلقَّى أيضًا بياناتك من مزوِّدي الخدمات الفنية وشركاء الدفع وشركاء الإعلان والتسويق. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطِّلاع على القسم 3 في سياسة الخصوصية.
لماذا يجمع Spotify هذه البيانات الشخصية ويستخدمها؟
نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها للأسباب التالية:
- لتقديم خدمة Spotify
- لتقديم بعض الميزات الاختيارية الإضافية في خدمة Spotify
- لفهم الأخطاء المتعلقة بخدمة Spotify وتشخيصها وإيجاد حلول لها
- لتقييم الميزات الجديدة والتقنيات والتحسينات في خدمة Spotify وتطويرها
- لأغراض التسويق والترويج والإعلان
- للامتثال للالتزامات القانونية وطلبات إنفاذ القانون
- لتلبية الالتزامات التعاقدية المبرمة مع الجهات الخارجية
- لاتخاذ إجراءات مناسبة بشأن الإبلاغ عن انتهاك الملكية الفكرية وعن نشر محتوى غير لائق
- لتقديم الدعاوى القانونية أو ممارستها أو رفعها
- لتخطيط الأعمال وتقديم التقارير والتوقعات
- لمعالجة المدفوعات الخاصة بك
- لكشف الاحتيال ومنعه، ومن ذلك الاستخدام الاحتيالي لخدمة Spotify
- لإجراء أبحاث واستبيانات
لمزيد من المعلومات عن سبب استخدام Spotify لبياناتك الشخصية، والأساس القانوني الذي نستند إليه للقيام بذلك، يرجى مراجعة القسم 4 من سياسة الخصوصية.
كيف يحمي Spotify بياناتي الشخصية؟
نلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. إننا نعمل على تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية أمن بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه لا يوجد نظام آمن بشكل كامل على الإطلاق.
لقد طبّقنا العديد من تدابير الحماية، منها سياسات الأسماء المستعارة، والتشفير، والوصول، والاحتفاظ بغرض الحماية من الوصول غير المصرح به والاحتفاظ غير الضروري بالبيانات الشخصية في أنظمتنا.
لحماية حسابك كمستخدم، نشجعك على ما يلي:
- استخدام كلمة مرور قوية تستخدمها فقط لحساب Spotify الخاص بك
- عدم إطلاع أي شخص على كلمة مرورك مطلقاً
- تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمتصفح الذي تستخدمه
- تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام خدمة Spotify على جهاز مشترك
- قراءة المزيد من التفاصيل حول حماية حسابك
لمزيد من التفاصيل، راجع القسم 8 من سياسة الخصوصية.
كيف يشارك / ينقل Spotify بياناتي الشخصية؟
نظراً إلى الطابع العالمي لأعمالنا، يشارك Spotify بياناتك الشخصية عالمياً مع مجموعات شركات ومقاولين من الباطن وشركاء تابعين لـ Spotify عند تنفيذ الأنشطة الموضحة في سياسة الخصوصية. ويجوز أن يعالج هؤلاء بياناتك في البلدان التي لا تعتبر قوانين الحماية المعمولة بها صارمة مثل قوانين الاتحاد الأوروبي أو القوانين المعمول بها في البلد الذي تعيش فيه. فعلى سبيل المثال، قد لا تمنحك الحقوق نفسها للتحكم في بياناتك.
عندما ننقل البيانات الشخصية عالمياً، نستخدم الأدوات من أجل:
- ضمان أن عملية نقل البيانات تمتثل للقانون المعمول به
- المساعدة في منح بياناتك مستوى الحماية نفسه كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي
يرجى مراجعة القسم 7 من سياسة الخصوصية لمعرفة مزيد من التفاصيل عن وسائل الحماية التي نستخدمها عند نقل البيانات الشخصية عالمياً.
حقوق بياناتك الشخصية
قد تكون على دراية بأن قوانين الخصوصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، تمنح حقوقًا معينة للأفراد في ما يتعلق ببياناتهم الشخصية. وهي موضحة أدناه.
لمزيد من المعلومات التفصيلية، بما في ذلك كيفية ممارسة حقوقك، يرجى مراجعة القسم 2 من سياسة الخصوصية.
الوصول إلى بياناتك الشخصية
يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها عنك.
اكتساب المعرفة
من حقك أن تكون على علم بالبيانات الشخصية التي نعالجها عنك وبكيفية معالجتها.
تحديث بياناتك الشخصية
من حقك أن تطلب تعديلنا أو تحديثنا لبياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
تقييد استخدام بياناتك الشخصية
من حقك أن تطلب التوقف عن معالجة جميع أو بعض بياناتك الشخصية مؤقتًا أو بشكل دائم.
رفض استخدام بياناتك الشخصية
يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
رفض الإعلانات المخصَّصة
يحق لك رفض معالجة بياناتك الشخصية لأغراض إعداد الإعلانات المخصَّصة.
رفض اتخاذ القرار التلقائي
يحق لك عدم الخضوع لقرار قائم فقط على الاتخاذ الآلي للقرارات، بما في ذلك التنميط، الذي يكون فيها للقرار أثر قانوني عليك أو ينتج عنه أثر بارز مماثل.
نقل بياناتك الشخصية
يحق لك تقديم طلب للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني، والحصول على حق نقل هذه البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة تابعة لجهة أخرى.
مسح بياناتك الشخصية
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية.
سحب موافقتك
يحق لك سحب الموافقة التي قدمتها إلينا بشأن جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها.
من أين يمكنني التحكم في البيانات الشخصية التي تستخدمها Spotify؟
- صفحة إعدادات الخصوصية - تحكَّم في معالجة بعض البيانات الشخصية، مثل "الإعلانات المخصصة".
- صفحة إعدادات الإشعارات - حدِّد الاتصالات التسويقية التي تتلقاها من Spotify.
- الإعدادات (متاحة في إصدارات Spotify للكمبيوتر والجوّال) - تحكَّم في بعض جوانب "خدمة Spotify"، مثل "اجتماعي" أو "محتوى غير لائق". من الإعداد "اجتماعي"، يمكنك:
- بدء جلسة خاصة
- وتحديد ما إذا كنت تريد مشاركة الملفات التي تسمعها على Spotify مع المتابعين أم لا،
- اختيار ما إذا كنت تريد عرض فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً على صفحتك الشخصية العلنية
من الإعداد "محتوى غير لائق"، يمكنك التحكُّم في تشغيل المحتوى غير اللائق في حسابك على Spotify.
سياساتنا
في Spotify، نبذل أقصى جهودنا لنقدم لك أفضل تجربة مستخدم ممكنة. وفي ما يلي السياسات التي نطبقها عندما نقدم لك هذه الخدمة.