Kebijakan Privasi Spotify

Menerima informasi

Menerima informasi tentang data pribadi yang kami proses tentang Anda dan cara kami memprosesnya.

Kami akan memberi Anda informasi:

• melalui Kebijakan Privasi ini
• melalui informasi yang diberikan kepada Anda saat Anda menggunakan Layanan Spotify
• dengan menjawab pertanyaan dan permintaan khusus Anda saat menghubungi kami

Akses

Meminta akses ke data pribadi tentang Anda yang kami proses.

Untuk meminta salinan data pribadi Anda dari Spotify:

• gunakan alat "Download data Anda" di Pengaturan Privasi akun Anda, atau
• hubungi kami

Saat men-download data, Anda akan menerima informasi tentang data Anda yang harus disediakan Spotify berdasarkan Pasal 15 GDPR. Jika Anda ingin informasi selengkapnya tentang cara kami memproses data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami.

Pembetulan

Meminta agar kami mengubah atau memperbarui data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.

Anda dapat mengedit Data Pengguna milik Anda di bagian 'Edit profil' di akun atau dengan menghubungi kami.

Penghapusan

Meminta kami menghapus beberapa data pribadi Anda.

Misalnya, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi:

• yang tidak lagi kami perlukan untuk tujuan pengumpulannya
• yang kami proses atas dasar hukum persetujuan, dan Anda menarik persetujuan Anda
• bila Anda menolak (lihat bagian 'Penolakan' di bawah) dan
  • Anda membuat penolakan yang dapat dibenarkan, atau
  • Anda menolak pemasaran langsung

Ada situasi saat Spotify tidak dapat menghapus data Anda, misalnya saat:

• masih perlu memproses data untuk tujuan kami mengumpulkannya
• kepentingan Spotify untuk menggunakan data lebih diutamakan daripada kepentingan Anda untuk menghapusnya. Misalnya, bila kami membutuhkan data untuk melindungi layanan kami dari penipuan
• Spotify memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data, atau
• Spotify membutuhkan data untuk menetapkan, menjalankan, atau membela diri dari tuntutan hukum. Misalnya, jika ada masalah yang belum terselesaikan terkait akun Anda

Ada beberapa cara untuk menghapus data pribadi dari Spotify:

• untuk menghapus konten audio dari profil Anda, pilih konten yang diinginkan, lalu pilih untuk menghapusnya. Misalnya, Anda dapat menghapus playlist dari profil Anda, atau menghapus lagu dari playlist
• untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang lain dari Spotify, ikuti langkah-langkah di halaman dukungan. Data ini mencakup Data Pengguna, Data Penggunaan, dan data lain yang tercantum di Bagian 3 'Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda'
• Anda juga dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan

Pembatasan

Meminta kami berhenti memproses semua atau sebagian data pribadi Anda.

Anda dapat melakukan ini jika:

• data pribadi Anda tidak akurat
• pemrosesan kami melanggar hukum
• kami tidak memerlukan informasi Anda untuk tujuan tertentu, atau
• Anda menolak pemrosesan kami dan kami sedang meninjau permintaan penolakan Anda. Lihat bagian 'Penolakan' di bawah

Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan ini untuk sementara atau selamanya.

Anda dapat menggunakan hak pembatasan dengan menghubungi kami.

Penolakan

Menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.

Anda dapat melakukan ini jika:

• Spotify sedang memproses data pribadi Anda atas dasar hukum kepentingan yang sah, atau
• Spotify sedang memproses data pribadi Anda untuk iklan yang disesuaikan

Untuk menggunakan hak penolakan, Anda dapat:

• menggunakan kontrol di Layanan Spotify untuk menonaktifkan atau menyesuaikan beberapa fitur yang memproses data pribadi Anda. Lihat di akhir bagian ini untuk mengetahui cara mengontrol iklan yang disesuaikan
• menghubungi kami

Portabilitas data

Meminta salinan data pribadi Anda dalam format elektronik dan hak untuk mengirimkan data pribadi tersebut untuk digunakan di layanan pihak lain.

Anda dapat meminta kami mengirimkan data Anda saat kami memproses data pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan atau pelaksanaan kontrak. Namun, Spotify akan berusaha memenuhi setiap permintaan sejauh yang dimungkinkan.

Untuk informasi tentang cara menggunakan hak atas portabilitas, lihat bagian 'Akses' di atas.

Tidak terdampak oleh pengambilan keputusan otomatis

Tidak terdampak oleh keputusan yang semata-mata didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (keputusan tanpa keterlibatan manusia), termasuk pembuatan profil, bila keputusan tersebut akan memiliki dampak hukum terhadap Anda atau menimbulkan efek signifikan yang serupa.

Spotify tidak melaksanakan jenis pengambilan keputusan otomatis ini di Layanan Spotify.

Penarikan persetujuan

Menarik persetujuan Anda atas pengumpulan atau penggunaan data pribadi Anda oleh kami.

Anda dapat melakukan ini jika Spotify memproses data pribadi Anda atas dasar hukum persetujuan.

Untuk menarik persetujuan, Anda dapat:

• menyesuaikan kontrol yang relevan di Spotify
• menghubungi kami

Hak untuk mengajukan pengaduan

Menghubungi Otoritas Swedia untuk Perlindungan Privasi atau otoritas perlindungan data lokal Anda untuk mengajukan pertanyaan atau masalah apa pun.

Anda dapat menemukan detail tentang Otoritas Swedia di sini. Anda juga dapat mengunjungi situs web otoritas perlindungan data lokal Anda.

Kategori

Deskripsi

Data Pengguna

Data pribadi yang kami butuhkan untuk membuat akun Spotify Anda dan yang memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan Spotify.

Jenis data yang dikumpulkan dan digunakan tergantung pada jenis Opsi Layanan yang Anda miliki, cara Anda membuat akun, negara tempat Anda berada, dan apakah Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk masuk. Data tersebut dapat meliputi:

• nama profil
• alamat email
• kata sandi
• nomor telepon
• tanggal lahir
• gender
• alamat tempat tinggal (lihat detail lebih lanjut di bawah)
• negara
• universitas/perguruan tinggi (untuk Spotify Premium Student)

Kami menerima sebagian data ini dari Anda, misalnya dari formulir pendaftaran atau halaman akun.

Kami juga mengumpulkan sebagian data ini dari perangkat Anda, misalnya: negara atau wilayah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data ini, lihat 'Lokasi umum Anda (perkiraan)’ dalam kategori Data Penggunaan.

Data Alamat Tempat Tinggal

Kami mungkin meminta dan memproses alamat tempat tinggal Anda karena alasan berikut:

• guna memeriksa kelayakan untuk Opsi Layanan
• untuk menyampaikan pemberitahuan yang diwajibkan oleh undang-undang
• untuk memberikan opsi dukungan
• untuk administrasi penagihan dan pajak
• untuk mengirimkan barang fisik atau hadiah yang Anda minta

Dalam kasus tertentu, kami mungkin menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk membantu Anda memverifikasi alamat Anda, misalnya Google Maps.

Kategori

Deskripsi

Data Penggunaan

Data pribadi tentang Anda yang dikumpulkan dan diproses saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan Spotify.

Ada beberapa jenis informasi yang disertakan, tercantum dalam bagian berikut.

Informasi tentang cara Anda menggunakan Spotify

Contohnya mencakup:

• informasi tentang Opsi Layanan Spotify Anda
• tindakan Anda dalam Layanan Spotify (termasuk tanggal dan waktu), seperti:
  • kueri pencarian
  • riwayat streaming
  • playlist yang Anda buat
  • koleksi Anda
  • riwayat penelusuran
  • pengaturan akun
  • interaksi dengan pengguna Spotify lain
  • penggunaan layanan, perangkat, dan aplikasi pihak ketiga oleh Anda sehubungan dengan Layanan Spotify
• kesimpulan (yakni, pemahaman kami) tentang minat dan preferensi Anda berdasarkan penggunaan Layanan Spotify oleh Anda
• konten yang Anda berikan saat berpartisipasi dalam promosi Spotify, seperti kontes atau undian
• konten yang Anda posting ke bagian mana pun di Layanan Spotify, misalnya: gambar, audio, teks, judul, deskripsi, publikasi, dan jenis konten lain

Data teknis Anda

Contohnya mencakup:

• informasi URL
• pengidentifikasi online seperti data cookie dan alamat IP
• informasi tentang perangkat yang Anda gunakan seperti:
  • ID perangkat
  • jenis koneksi jaringan (misalnya, wifi, 4G, LTE, Bluetooth)
  • operator
  • performa jaringan dan perangkat
  • jenis browser
  • bahasa
  • informasi yang memungkinkan pengelolaan hak digital
  • sistem operasi
  • versi aplikasi Spotify
• informasi yang memungkinkan kami menemukan dan terhubung dengan perangkat dan aplikasi pihak ketiga. Contoh informasi ini adalah nama perangkat, pengidentifikasi, merek, dan versi perangkat. Contoh perangkat dan aplikasi pihak ketiga adalah:
  • perangkat di jaringan wifi Anda (seperti speaker) yang dapat terhubung ke Layanan Spotify
  • perangkat yang disediakan oleh sistem operasi Anda saat terhubung melalui Bluetooth, plugin, dan penginstalan
  • aplikasi mitra Spotify untuk menentukan apakah aplikasi tersebut diinstal pada perangkat Anda

Lokasi umum Anda (perkiraan)

Lokasi umum Anda mencakup negara, wilayah, atau negara bagian/provinsi. Kami dapat mempelajari ini dari data teknis (misalnya, alamat IP, pengaturan bahasa perangkat) atau mata uang pembayaran.

Kami membutuhkan ini untuk:

• memenuhi persyaratan geografis dalam perjanjian kami dengan pemilik konten di Layanan Spotify
• menampilkan konten dan iklan yang relevan bagi Anda

Data sensor perangkat Anda

Data sensor perangkat yang dihasilkan gerakan atau orientasi jika diperlukan untuk menyediakan fitur Layanan Spotify yang memerlukan data ini. Ini adalah data yang dikumpulkan perangkat Anda tentang cara Anda menggerakkan atau memegang perangkat Anda.

Kategori

Deskripsi

Data Suara

Jika fitur suara tersedia di pasar Anda dan Anda memilih untuk menggunakan fitur suara, maka kami akan mengumpulkan memproses data suara. Data suara berarti rekaman audio dari suara Anda dan transkrip rekaman tersebut.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara kerja berbagai fitur suara, serta cara untuk mengontrol dan menonaktifkannya, lihat Kebijakan Kontrol Suara kami.

Data Pembayaran dan Pembelian

Jika Anda melakukan pembelian apa pun dari Spotify atau mendaftar untuk Opsi Layanan berbayar atau uji coba, kami perlu memproses data pembayaran Anda.

Data pribadi yang dikumpulkan dan digunakan akan beragam, tergantung pada metode pembayaran. Data tersebut akan mencakup informasi seperti:

• nama
• tanggal lahir
• jenis metode pembayaran (misalnya, kartu kredit atau debit)
• jika menggunakan kartu debit atau kredit, data akan mencakup jenis kartu, tanggal kedaluwarsa, dan angka tertentu pada nomor kartu Anda
  Catatan: Demi keamanan, kami tidak pernah menyimpan nomor kartu Anda secara lengkap
• kode pos
• nomor ponsel
• detail riwayat pembelian dan pembayaran Anda

Data Survei dan Penelitian

Saat Anda menanggapi survei atau berpartisipasi dalam riset pengguna, kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi yang Anda berikan.

Kategori pihak ketiga

Deskripsi

Kategori data

Mitra autentikasi

Jika Anda mendaftar atau masuk ke Layanan Spotify menggunakan layanan lain, layanan tersebut akan mengirimkan informasi Anda kepada kami. Informasi ini membantu Anda membuat akun dengan kami.

Data Pengguna

Aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang Anda sambungkan ke akun Spotify Anda

Jika Anda menghubungkan akun Spotify Anda ke aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi dari mereka. Pengumpulan ini bertujuan agar integrasi dapat dilakukan.

Aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga ini dapat mencakup:

• media sosial
• perangkat mencakup:
  • audio (misalnya, speaker dan headphone)
  • jam tangan smart
  • televisi
  • ponsel dan tablet
  • otomotif (misalnya, mobil)
  • konsol game
• layanan atau platform seperti asisten suara atau platform konten

Kami akan meminta izin Anda sebelum mengumpulkan informasi Anda dari pihak ketiga tertentu.

Data Pengguna

Data Penggunaan

Mitra layanan teknis

Kami bekerja sama dengan mitra layanan teknis yang memberi kami data tertentu. Ini termasuk pemetaan alamat IP ke perkiraan data lokasi (misalnya, negara atau wilayah, kota, negara bagian/provinsi).

Hal ini memungkinkan Spotify untuk menyediakan Layanan, konten, dan fitur Spotify.

Kami juga bekerja sama dengan penyedia layanan keamanan yang membantu kami melindungi akun pengguna.

Data Pengguna

Data Penggunaan

Mitra pembayaran dan Pedagang

Jika Anda memilih untuk membayar melalui pihak ketiga (misalnya, operator telekomunikasi) atau melalui tagihan, kami dapat memperoleh data dari mitra pembayaran kami.

Hal ini memungkinkan kami untuk:

• mengirimi Anda tagihan
• memproses pembayaran Anda
• memberi Anda apa yang telah Anda beli

Jika kami mengarahkan Anda ke pedagang, kami akan menerima data dari pedagang yang terkait dengan pembelian Anda. Misalnya, kami mungkin mengarahkan Anda ke toko merchandise artis di platform pihak ketiga atau ke situs web penjualan tiket pihak ketiga.

Menerima data ini memungkinkan kami untuk:

• menghitung komisi yang terutang kepada kami
• menganalisis efektivitas kemitraan kami dengan mitra pedagang tersebut
• memahami minat Anda

Data Pembayaran dan Pembelian

Mitra periklanan dan pemasaran

Kami menerima kesimpulan dari mitra iklan atau pemasaran tertentu. Kesimpulan tersebut adalah pemahaman mitra tentang minat dan preferensi Anda.

Ini memungkinkan kami untuk menayangkan iklan dan pemasaran yang lebih relevan.

Data Penggunaan

Perusahaan yang diakuisisi

Kami mungkin menerima data tentang Anda dari perusahaan yang kami akuisisi. Ini dilakukan untuk meningkatkan layanan, produk, dan penawaran kami.

Data Pengguna

Data Penggunaan

Untuk menyediakan Layanan Spotify sesuai dengan kontrak kami dengan Anda. Lihat Bagian 1 'Tentang Kebijakan ini' untuk mengetahui apa yang kami maksud dengan Layanan Spotify.

Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• menyiapkan akun untuk Anda
• mempersonalisasi akun Anda, atau
• menyediakan aplikasi Spotify saat Anda men-download-nya ke perangkat Anda

Pelaksanaan Kontrak

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk menyediakan bagian lain dari Layanan Spotify.

Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk memungkinkan Anda membagikan link ke konten Spotify kepada orang lain.

Kepentingan yang Sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi:

• menjaga agar Layanan Spotify tetap berjalan dan berfungsi, serta
• mengizinkan pengguna untuk mengakses dan menggunakan Layanan Spotify

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian

Menyediakan fitur sukarela tambahan tertentu pada Layanan Spotify. Jika ini tujuannya, kami akan meminta persetujuan Anda dengan jelas.

Persetujuan

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Survei dan Penelitian
• Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk memahami, mendiagnosis, memecahkan masalah, dan memperbaiki masalah pada Layanan Spotify.

Misalnya, kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• menanggapi pesan Anda saat Anda menghubungi layanan pelanggan
• menemukan data atau perilaku yang tidak biasa di log kami yang mungkin mengindikasikan adanya bug atau masalah lain, atau
• memeriksa dan memverifikasi akun untuk menemukan dan mencegah pengguna yang tidak sah

Pelaksanaan Kontrak

• Data Pengguna
• Data Penggunaan

Untuk mengevaluasi dan mengembangkan fitur, teknologi, dan peningkatan baru pada Layanan Spotify.

Misalnya:

• kami menggunakan data pribadi untuk mengembangkan dan meningkatkan algoritme kami demi tujuan personalisasi rekomendasi
• kami menganalisis reaksi pengguna kami terhadap fitur baru tertentu dan melihat apakah kami perlu melakukan perubahan

Kepentingan yang Sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi pengembangan dan peningkatan produk dan fitur untuk pengguna kami.

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Survei dan Penelitian

Untuk pemasaran atau periklanan bila undang-undang mewajibkan kami untuk mengumpulkan persetujuan Anda.

Misalnya, saat kami menggunakan cookie untuk memahami minat Anda atau undang-undang mengharuskan persetujuan untuk melakukan pemasaran melalui email.

Persetujuan

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Survei dan Penelitian

Untuk tujuan pemasaran, promosi, dan periklanan lain bila undang-undang tidak mengharuskan persetujuan.

Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan iklan dengan minat Anda.

Kepentingan yang Sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi penggunaan iklan untuk mendanai Layanan Spotify, sehingga kami dapat menawarkan beberapa layanan secara gratis.

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Survei dan Penelitian

Untuk memenuhi kewajiban hukum yang harus kami patuhi.

Ini mungkin mencakup:

• kewajiban berdasarkan undang-undang di negara/wilayah tempat Anda berada
• undang-undang di Swedia (karena kantor pusat kami berada di Swedia), atau
• undang-undang di UE yang berlaku bagi kami

Misalnya, saat kami menggunakan tanggal lahir Anda ketika diperlukan untuk tujuan verifikasi usia.

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Survei dan Penelitian

Untuk memenuhi permintaan dari penegak hukum, pengadilan, atau otoritas berwenang lain.

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan kepentingan yang sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi membantu otoritas penegak hukum untuk mencegah atau mendeteksi kejahatan serius.

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Survei dan Penelitian

Untuk memenuhi kewajiban kontraktual dengan pihak ketiga.

Misalnya, saat kami menyediakan data pseudonim tentang apa yang didengar pengguna kami karena kami memiliki perjanjian dengan pemegang hak Spotify untuk melakukannya.

Kepentingan yang sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi:

• menjaga hubungan kami dengan artis agar kami dapat menyediakan Layanan Spotify
• menjaga hubungan kami dengan pihak ketiga lain untuk alasan yang sama

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk mengambil tindakan yang sesuai sehubungan dengan laporan pelanggaran kekayaan intelektual dan konten yang tidak patut.

Kepentingan yang sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi melindungi kekayaan intelektual dan konten asli.

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum.

Misalnya, jika kami terlibat dalam litigasi dan kami perlu menyediakan informasi kepada pengacara kami sehubungan dengan kasus hukum tersebut.

Kepentingan yang sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi:

• meminta nasihat hukum
• melindungi diri kami, pengguna kami, atau orang lain dalam proses hukum

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Survei dan Penelitian

Untuk melaksanakan perencanaan, pelaporan, dan prakiraan bisnis.

Misalnya, saat kami melihat data pengguna gabungan seperti jumlah pendaftaran baru di suatu negara untuk merencanakan lokasi baru untuk meluncurkan produk dan fitur kami.

Kepentingan yang Sah

Kepentingan sah kami di sini meliputi penelitian dan perencanaan agar kami dapat terus menjalankan bisnis kami dengan sukses.

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk memproses pembayaran Anda.

Misalnya, saat kami menggunakan data pribadi Anda agar Anda dapat membeli langganan Spotify.

Pelaksanaan Kontrak, dan persetujuan

• Data Pengguna
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Alamat Tempat Tinggal

Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan.

Misalnya, saat kami menganalisis Data Penggunaan untuk memeriksa kecurangan penggunaan Layanan Spotify.

Kepentingan yang Sah

Kepentingan sah kami di sini termasuk melindungi Layanan Spotify dan pengguna kami dari penipuan dan aktivitas ilegal lain.

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk melakukan penelitian dan survei.

Misalnya, saat kami menghubungi pengguna kami untuk meminta masukan Anda.

Kepentingan yang Sah

Kepentingan sah kami di sini termasuk untuk lebih memahami tentang cara pengguna memikirkan dan menggunakan Layanan Spotify.

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Survei dan Penelitian

Aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang Anda hubungkan ke Akun Spotify Anda

• Data Pengguna
• Data Penggunaan

Untuk menghubungkan akun Spotify Anda, atau agar Anda dapat menggunakan Layanan Spotify yang terhubung dengan aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga.

Contoh aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga tersebut mencakup:

• aplikasi media sosial
• perangkat speaker
• televisi
• platform otomotif
• asisten suara

Anda dapat melihat dan menghapus berbagai sambungan pihak ketiga di bagian 'Aplikasi' di akun Anda.

Komunitas dukungan

• Data Pengguna

Untuk memungkinkan Anda menggunakan layanan Komunitas Dukungan Spotify.

Saat Anda membuat akun di Komunitas Dukungan Spotify, kami akan meminta Anda membuat nama profil. Nama tersebut akan ditampilkan secara publik kepada siapa saja yang menggunakan Komunitas Dukungan Spotify. Kami juga akan menampilkan pertanyaan atau komentar yang Anda posting.

Pengguna Spotify lain

• Data Pengguna
• Data Penggunaan
• Data Suara

Untuk membagikan informasi tentang penggunaan Layanan Spotify oleh Anda kepada pengguna Spotify lain. Pengguna ini dapat mencakup pengikut Anda di Spotify.

Misalnya, di bagian pengaturan 'Sosial', Anda dapat memilih untuk membagikan artis yang terakhir diputar dan playlist Anda di profil. Anda juga dapat memilih untuk membuat atau bergabung ke playlist bersama dengan pengguna lain. Playlist bersama memberi Anda rekomendasi sosial berdasarkan aktivitas mendengarkan Anda.

Artis dan label rekaman

• Data Pengguna

Untuk menerima berita atau penawaran promosi dari artis, label rekaman, atau mitra lain.

Anda dapat memilih untuk membagikan Data Pengguna milik Anda untuk tujuan ini. Anda selalu dapat mengubah keputusan dan menarik persetujuan Anda kapan saja.

Penyedia layanan

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Survei dan Penelitian

Agar mereka dapat memberikan layanan ke Spotify.

Penyedia layanan ini termasuk pihak yang kami sewa untuk:

• memberikan dukungan pelanggan
• mengoperasikan infrastruktur teknis yang kami perlukan untuk menyediakan Layanan Spotify
• membantu melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami (misalnya, reCAPTCHA Google)
• membantu memasarkan produk, layanan, acara, serta promosi Spotify (dan mitra kami)

Mitra pembayaran

• Data Pengguna
• Data Pembayaran dan Pembelian

Agar mereka dapat memproses pembayaran Anda, dan untuk tujuan anti penipuan.

Mitra periklanan

• Data Pengguna
• Data Penggunaan

Agar mereka dapat membantu kami menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda di Layanan Spotify, dan membantu mengukur efektivitas iklan.

Misalnya, mitra iklan kami membantu kami memfasilitasi iklan yang disesuaikan.

Mitra Pemasaran

• Data Pengguna
• Data Penggunaan

Untuk mempromosikan Spotify bersama mitra kami. Kami membagikan Data Pengguna dan Data Penggunaan tertentu kepada mitra ini jika diperlukan untuk:

• memungkinkan Anda berpartisipasi dalam promosi Spotify, termasuk uji coba atau penawaran paket lain
• mempromosikan Spotify di media dan iklan yang dipublikasikan di layanan online lain
• membantu kami dan mitra kami untuk mengukur efektivitas promosi Spotify

Contoh mitra mencakup:

• mitra pemasaran atau sponsor
• situs web dan aplikasi seluler yang menjual ruang iklan kepada kami di layanan mereka
• perangkat, aplikasi, dan mitra seluler yang juga menawarkan promosi Spotify

Mitra kami juga dapat menggabungkan data pribadi yang kami bagikan kepada mereka dengan data lain yang mereka kumpulkan tentang Anda, misalnya penggunaan layanan mereka oleh Anda. Kami dan mitra kami dapat menggunakan informasi ini untuk memberi Anda penawaran, promosi, atau pemasaran lain yang kami pikir akan relevan bagi Anda.

Platform Hosting

• Data Penggunaan

Platform hosting meng-hosting podcast agar mereka dapat menayangkan podcast kepada Anda. Kami membagikan data tertentu, seperti alamat IP Anda, kepada platform hosting saat Anda memutar podcast. Kami juga mengizinkan Anda untuk streaming podcast yang tersedia dari platform hosting lain yang tidak dimiliki oleh Spotify.

Penyedia podcast harus menjelaskan dalam deskripsi acara atau episode tentang platform apa yang meng-hosting podcast mereka. Lihat kebijakan privasi masing-masing platform hosting untuk mengetahui cara mereka menggunakan data yang dibagikan kepada mereka.

Peneliti akademis

• Data Pengguna
• Data Penggunaan

Untuk kegiatan seperti analisis statistik dan studi akademis, tetapi hanya dalam format pseudonim. Data pseudonim artinya data Anda diidentifikasi dengan kode dan bukan nama Anda atau informasi lain yang secara langsung mengidentifikasi Anda.

Perusahaan lain dalam grup Spotify, termasuk perusahaan yang diakuisisi Spotify

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Survei dan Penelitian

Untuk menjalankan operasi bisnis kami sehari-hari dan agar kami dapat mempertahankan, meningkatkan, dan menyediakan Layanan Spotify serta layanan perusahaan yang diakuisisi kepada Anda.

Misalnya:

• memungkinkan karyawan kami yang bekerja di perusahaan segrup untuk mengembangkan dan meningkatkan fitur untuk Layanan Spotify
• membagikan data kepada perusahaan pengukuran kami untuk mengukur keefektifan kampanye iklan yang berjalan di Layanan Spotify
• membagikan data kepada perusahaan podcast kami untuk lebih memahami tren mendengarkan pengguna

Penegak hukum dan otoritas lain, atau pihak lain untuk litigasi

• Data Pengguna
• Data Penggunaan

Saat kami dengan iktikad baik meyakini bahwa kami perlu melakukan beberapa hal, misalnya:

• mematuhi kewajiban hukum
• menanggapi proses hukum yang sah (seperti surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan, atau subpoena)
• untuk kepentingan kami sendiri atau pihak ketiga yang dapat dibenarkan, terkait:
  • keamanan nasional
  • penegakan hukum
  • litigasi (kasus pengadilan)
  • penyelidikan tindak kriminal
  • melindungi keselamatan orang lain
  • mencegah kematian atau cedera tubuh yang akan segera terjadi

Pembeli bisnis kami

• Data Pengguna
• Data Alamat Tempat Tinggal
• Data Penggunaan
• Data Suara
• Data Pembayaran dan Pembelian
• Data Survei dan Penelitian

Jika kami menjual atau bernegosiasi untuk menjual bisnis kami kepada pembeli atau calon pembeli.

Dalam kasus ini, kami dapat mentransfer data pribadi Anda kepada penerus atau afiliasi sebagai bagian dari transaksi tersebut.