Lewati ke konten
Spotify
  • Premium
  • Dukungan
  • Download
  • Daftar
  • Masuk
  • Hukum
  • Persyaratan dan Ketentuan Penggunaan
  • Kebijakan Hak Cipta
  • Kebijakan Privasi
  • Panduan Pengguna
  • Persyaratan Tawaran Premium

Kebijakan Privasi Spotify

Berlaku mulai tanggal 30 September 2021

  1. Tentang Kebijakan ini
  2. Hak dan kontrol data pribadi Anda
  3. Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda
  4. Tujuan kami menggunakan data pribadi Anda
  5. Berbagi data pribadi Anda
  6. Retensi dan penghapusan data
  7. Transfer ke negara lain
  8. Menjaga keamanan data pribadi Anda
  9. Anak-anak
  10. Perubahan terhadap Kebijakan ini
  11. Cara menghubungi kami

1. Tentang Kebijakan ini

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami memproses data pribadi Anda di Spotify AB

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan Anda atas:

  • semua layanan streaming Spotify sebagai pengguna. Ini termasuk penggunaan layanan berdasarkan pilihan gratis atau berbayar kami (masing-masing disebut "Pilihan Layanan"); dan
  • layanan Spotify lainnya yang menyertakan tautan ke Kebijakan Privasi ini (misalnya situs web Spotify, Dukungan Pelanggan, dan Situs Komunitas).

Mulai sekarang, kami secara bersama-sama menyebutnya "Layanan Spotify".

Dari waktu ke waktu, kami dapat mengembangkan layanan baru dan menawarkan layanan tambahan. Layanan-layanan tersebut akan tunduk pada Kebijakan ini, kecuali dinyatakan lain ketika kami memperkenalkannya.

Kebijakan ini bukan...

  • Ketentuan Penggunaan Spotify. Itu adalah dokumen terpisah yang menguraikan kontrak hukum antara Anda dan Spotify dalam menggunakan Layanan Spotify. Syarat tersebut juga menjelaskan peraturan Spotify dan hak pengguna Anda.
  • tentang penggunaan Anda terhadap layanan Spotify lain yang memiliki kebijakan privasi masing-masing, seperti Anchor, Soundtrap, Megaphone, dan Greenroom.

2. Hak dan kontrol data pribadi Anda

Hukum privasi, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum ("GDPR") yang memberikan hak kepada individu atas data pribadi mereka.

Lihat hak Anda dan penjelasannya dalam tabel ini.


Anda berhak atas...

Akses

Diberi tahu mengenai data pribadi yang kami proses dari Anda dan meminta akses terhadap data tersebut

Perbaikan

Meminta agar kami mengubah atau memperbarui data pribadi Anda apabila data tersebut tidak akurat atau tidak lengkap

Penghapusan

Meminta kami menghapus data pribadi tertentu Anda

Pembatasan

Meminta agar kami secara sementara atau permanen berhenti memproses semua atau sebagian data pribadi Anda

Penolakan

Menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami sewaktu-waktu dengan alasan yang terkait dengan situasi khusus Anda

Menolak data pribadi Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung

Portabilitas data

Meminta salinan data pribadi Anda secara elektronik dan hak untuk mengirim data pribadi untuk digunakan dalam layanan pihak lain

Tidak tunduk pada pembuatan keputusan secara otomatis

Tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (keputusan tanpa keterlibatan manusia), termasuk pembuatan profil, apabila keputusan memiliki efek hukum terhadap Anda atau memberikan efek signifikan yang serupa

Cara menggunakan hak Anda dengan Spotify

Akses: Untuk meminta salinan data pribadi Anda dari Spotify, kunjungi Pengaturan Privasi akun Anda . Di sana Anda dapat mengunduh berbagai data pribadi Anda secara otomatis dan mencari tahu cara meminta informasi lebih lanjut.

Perbaikan: Anda dapat mengedit Data Pengguna Anda dalam "Edit profil" di akun Anda.

Penghapusan:

  • Anda dapat menghapus konten audio dari profil Anda dengan memilih konten yang relevan dan memilih untuk menghapusnya. Misalnya, Anda dapat menghapus playlist dari profil Anda, atau menghapus trek dari playlist Anda.
  • Untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang lain dari Spotify (misalnya Data Pengguna, Data Penggunaan, dan data lain yang tercantum di Bagian 3 'Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda' di bawah ini), lihat halaman dukungan kami.

Hak Anda yang lain: Anda dapat menghubungi Spotify secara langsung untuk menggunakan hak Anda kapan pun (rujuk Bagian 11 'Cara menghubungi kami').

Selain itu, berikut adalah sumber-sumber dan kontrol privasi lainnya:

  • Pusat Privasi - informasi lebih lanjut mengenai bagaimana Spotify menggunakan data pribadi Anda, hak-hak Anda, dan cara menggunakan hak-hak tersebut
  • Pusat Privasi - kontrol pemrosesan data pribadi tertentu, termasuk Iklan khusus.
  • Pengaturan Pemberitahuan - pelajari cara mengatur komunikasi pemasaran yang Anda dapatkan dari Spotify.
  • Pengaturan (Desktop dan Seluler) - atur aspek-aspek tertentu dari Layanan Spotify seperti "Sosial" dan "Konten Eksplisit".
  • Kebijakan Cookie - informasi tentang bagaimana kami menggunakan cookie dan cara mengatur preferensi cookie Anda. Cookie adalah file yang tersimpan di ponsel, tablet, atau komputer Anda saat mengunjungi situs web.

Anda juga berhak untuk menghubungi Swedish Authority for Privacy Protection atau otoritas pelindungan data setempat untuk menyampaikan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun.

3. Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda

Tabel ini menjabarkan kategori data pribadi Anda yang kami kumpulkan dan kami gunakan.

Dikumpulkan saat Anda mendaftar untuk Layanan Spotify atau saat memperbarui akun Anda

Kategori

Deskripsi

Data Pengguna

Data pribadi yang kami butuhkan untuk membuat akun Spotify Anda dan memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan Spotify.

Jenis data yang dikumpulkan bergantung pada jenis Pilihan Layanan yang Anda miliki, cara Anda membuat akun, negara Anda, dan apakah Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk masuk. Data tersebut dapat meliputi:

  • nama profil
  • alamat email
  • nomor telepon
  • tanggal lahir
  • jenis kelamin
  • alamat tempat tinggal
  • negara

Kami menerima beberapa data ini dari Anda, misalnya dari formulir pendaftaran atau halaman akun.

Kami juga mengumpulkan beberapa data ini dari perangkat Anda, misalnya negara. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami mengumpulkan negara, lihat “Lokasi umum (perkiraan) Anda”.

Data Alamat Tempat Tinggal

Kami dapat meminta alamat tempat tinggal Anda untuk alasan berikut:

  • guna memeriksa kelayakan untuk Pilihan Layanan
  • untuk administrasi pajak
  • untuk mengirimkan barang fisik atau hadiah yang Anda minta

Dalam beberapa hal, kami dapat menggunakan aplikasi pemetaan pihak ketiga (seperti Google Maps) untuk membantu Anda memverifikasi alamat Anda.

Pengumpulan melalui penggunaan Layanan Spotify oleh Anda

Kategori

Deskripsi

Data Penggunaan

Data pribadi Anda yang dikumpulkan ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan Spotify.

Ada beberapa jenis informasi yang disertakan, dijelaskan dalam bagian berikut.

Informasi tentang cara Anda menggunakan Spotify

Contohnya meliputi:


  • Informasi tentang Pilihan Layanan Spotify Anda.
  • Tindakan Anda dengan Layanan Spotify (termasuk tanggal dan waktu), seperti:
    • hasil pencarian
    • riwayat streaming
    • daftar lagu yang Anda buat
    • library Anda
    • riwayat penelusuran
    • pengaturan akun
    • interaksi dengan pengguna Spotify lainnya
    • penggunaan layanan, perangkat, dan aplikasi pihak ketiga oleh Anda sehubungan dengan Layanan Spotify
  • Kesimpulan (yaitu, pemahaman kami) mengenai ketertarikan dan preferensi berdasarkan penggunaan Layanan Spotify oleh Anda.
  • Konten yang Anda posting ke bagian mana pun dari Layanan Spotify, seperti foto, teks, judul daftar lagu, komunikasi, adan jenis konten lainnya.

Data teknis Anda

Contohnya meliputi:

  • Informasi URL
  • Pengidentifikasi online seperti data cookie dan alamat IP
  • Informasi mengenai perangkat yang Anda gunakan seperti:
    • ID perangkat
    • tipe koneksi jaringan (misalnya, wifi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • penyedia
    • jaringan dan kinerja perangkat
    • tipe browser
    • bahasa
    • informasi yang memungkinkan pengelolaan hak digital
    • sistem operasi
    • Versi aplikasi Spotify
  • Informasi (seperti nama perangkat, pengidentifikasi perangkat, brand dan versi) yang memungkinkan kami menemukan dan terhubung dengan perangkat dan aplikasi pihak ketiga seperti yang tercantum di bawah ini:
    • perangkat pada jaringan wifi Anda (seperti pengeras suara/speaker) yang dapat terhubung ke Layanan Spotify
    • perangkat yang disediakan oleh sistem operasi Anda saat terhubung melalui Bluetooth, plugin, dan instalasi
    • Aplikasi mitra Spotify untuk menentukan apakah aplikasi diinstal pada perangkat Anda

Lokasi umum (perkiraan) Anda

Kebijakan ini dapat dipahami dari data teknis (misalnya alamat IP Anda, pengaturan bahasa perangkat Anda, atau mata uang pembayaran).

Kami memerlukan ini untuk memenuhi ketentuan geografis dalam perjanjian kami dengan pemilik konten di Layanan Spotify, serta untuk menyediakan konten dan iklan yang relevan bagi Anda.

Data sensor perangkat Anda

Data sensor seluler yang dihasilkan dari gerakan atau dihasilkan dari orientasi (misalnya, akselerometer atau giroskop) apabila diperlukan untuk menyediakan fitur-fitur Layanan Spotify yang memerlukan data ini.

Data tambahan yang Anda pilih untuk dibagikan dengan kami

Kategori

Deskripsi

Data Suara

Apabila fitur suara tersedia di area Anda dan hanya berdasarkan persetujuan Anda, kami mengumpulkan data suara (klip audio suara Anda).

Ini memungkinkan kami untuk menyediakan dan meningkatkan fitur suara Spotify

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Kontrol Suara kami.

Data Pembayaran dan Pembelian

Apabila Anda melakukan pembelian melalui Spotify (termasuk Pilihan Layanan berbayar) atau mendaftar untuk uji coba, kami perlu memproses data pembayaran Anda.

Data pribadi yang dikumpulkan akan berbeda-beda bergantung pada metode pembayaran, tetapi akan meliputi informasi seperti:

  • nama
  • tanggal lahir
  • Tipe kartu kredit atau debit, tanggal kedaluwarsa, dan angka tertentu pada nomor kartu Anda
    Catatan: Demi keamanan, kami tidak pernah menyimpan nomor kartu lengkap Anda
  • ZIP/kode pos
  • nomor telepon seluler
  • Detail dari riwayat pembelian dan pembayaran Anda

Data Kontes, Survei, dan Undian

Ketika Anda selesai mengisi suatu formulir, menjawab suatu survei atau kuesioner, atau mengikuti suatu kontes atau undian, kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan.

Dikumpulkan dari sumber lain (‘pihak ketiga’)

Kategori pihak ketiga

Deskripsi

Mitra autentikasi

Apabila Anda mendaftar atau masuk ke layanan kami menggunakan layanan lain, kami akan mengambil informasi Anda dari layanan tersebut untuk membantu Anda membuat akun dengan kami.

Aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang yang terhubung ke akun Spotify Anda

Jika Anda menghubungkan akun Spotify Anda ke aplikasi, layanan, dan/atau perangkat pihak ketiga, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu dari layanan tersebut untuk memungkinkan integrasi.

Aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga ini dapat meliputi:

  • media sosial
  • termasuk perangkat:
    • audio (misalnya speaker dan headphone)
    • jam tangan pintar
    • televisi
    • ponsel dan tablet
    • otomotif (misalnya mobil)
    • konsol Game
  • layanan atau platform seperti asisten suara


kami akan meminta izin dari Anda sebelum kami mengumpulkan informasi Anda kepada pihak ketiga tertentu.

Mitra layanan teknis

Kami bekerja dengan mitra layanan teknis yang menyediakan data tertentu untuk kami, seperti pemetaan alamat IP hingga data perkiraan lokasi (misalnya, kota, negara).

Ini memungkinkan Spotify memberikan Layanan, konten, dan fitur-fitur Spotify.

Mitra pembayaran

Apabila Anda memilih untuk membayar Spotify dengan tagihan, kami mungkin mendapat data dari mitra pembayaran kami.

Dengan data ini kami akan dapat:

  • mengirimkan tagihan Anda
  • memproses pembayaran Anda
  • memberikan apa yang Anda beli kepada Anda.

Mitra periklanan dan pemasaran

Kami mungkin memperoleh data tertentu mengenai Anda dari mitra periklanan atau pemasaran tertentu.

Data pribadi ini dapat meliputi:

  • id cookie
  • id perangkat seluler
  • alamat email
  • kesimpulan (yaitu, pemahaman kami) mengenai minat dan preferensi Anda

Ini memungkinkan kami menghadirkan iklan-iklan dan pemasaran yang lebih relevan.

4. Tujuan kami menggunakan data pribadi Anda

Tabel di bawah ini menjabarkan:

  • tujuan kami untuk memproses data pribadi Anda
  • justifikasi hukum kami (masing-masing disebut "dasar hukum") berdasarkan undang-undang perlindungan data, untuk setiap tujuan
  • kategori data pribadi yang kami gunakan untuk setiap tujuan (lihat lebih lanjut tentang kategori ini di Bagian 3 Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda')

Berikut penjelasan umum dari setiap "dasar hukum" untuk membantu Anda memahami tabel berikut:

  • Kontrak Berbasis Kinerja: Apabila Spotify (atau pihak ketiga) perlu memproses data pribadi Anda untuk:
    • mematuhi kewajiban berdasarkan kontrak dengan Anda, mis. Kewajiban Spotify berdasarkan Ketentuan Penggunaan untuk memberikan Layanan Spotify kepada Anda
    • atau memverifikasi informasi sebelum kontrak baru dengan Anda dimulai.
  • Kepentingan yang Sah: Saat Spotify (atau pihak ketiga) memiliki kepentingan untuk menggunakan data pribadi Anda dengan cara tertentu, yang diperlukan dan dibenarkan dengan mempertimbangkan segala kemungkinan risiko bagi Anda dan pengguna Spotify lainnya. Misalnya, menggunakan Data Penggunaan Anda untuk meningkatkan Layanan Spotify untuk semua pengguna. Hubungi kami jika Anda ingin memahami justifikasi tertentu.
  • Persetujuan: Saat Spotify meminta Anda untuk secara aktif menunjukkan persetujuan Anda atas penggunaan data pribadi Anda oleh Spotify untuk tujuan tertentu.
  • Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum: Saat Spotify harus memproses data pribadi Anda untuk mematuhi hukum.
Tujuan untuk memproses data Anda Dasar hukum yang mengizinkan tujuan Kategori data pribadi yang digunakan tujuan tersebut

Untuk memberikan Layanan Spotify yang dipersonalisasi.

  • Kontrak Berbasis Kinerja
  • Kepentingan yang Sah
  • Persetujuan
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Pembayaran dan Pembelian
  • Data Alamat Tempat Tinggal
  • Data Suara

Untuk memahami, mendiagnosis, memecahkan, dan memperbaiki permasalahan terkait Layanan Spotify.

  • Kontrak Berbasis Kinerja
  • Kepentingan yang Sah
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan

Untuk mengevaluasi dan mengembangkan fitur baru, teknologi, dan peningkatan terhadap Layanan Spotify.

  • Kepentingan yang Sah
  • Persetujuan
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Suara

Untuk tujuan pemasaran, promosi, dan iklan.

  • Kepentingan yang Sah
  • Persetujuan
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Kontes, Survei, dan Undian

Untuk mematuhi kewajiban hukum dan permintaan penegakan hukum.

  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Pembayaran dan Pembelian
  • Data Alamat Tempat Tinggal
  • Data Suara
  • Data Kontes, Survei, dan Undian

Untuk:

  • memenuhi kewajiban kontraktual dengan pihak ketiga, misalnya perjanjian kami dengan pemilik konten di Layanan Spotify, dan
  • untuk mengambil tindakan yang sepatutnya sehubungan dengan pelaporan pelanggaran atas kekayaan intelektual dan konten yang tidak patut.
  • Kepentingan yang sah
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk membuat, melaksanakan atau membela tuntutan hukum.

  • Kepentingan yang sah
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Pembayaran dan Pembelian
  • Data Alamat Tempat Tinggal
  • Data Kontes, Survei, dan Undian

Untuk melakukan perencanaan, pelaporan, dan prakiraan bisnis.

  • Kepentingan yang Sah
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk memproses pembayaran Anda.

  • Kontrak Berbasis Kinerja
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  • Data Pengguna
  • Data Pembayaran dan Pembelian

Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk pembayaran palsu dan penggunaan palsu dari Layanan Spotify.

  • Kontrak Berbasis Kinerja
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  • Kepentingan yang Sah
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Pembayaran dan Pembelian
  • Data Alamat Tempat Tinggal

Untuk melakukan riset, kontes, survei dan undian.

  • Kontrak Berbasis Kinerja
  • Kepentingan yang Sah
  • Persetujuan
  • Data Pengguna
  • Data Penggunaan
  • Data Kontes, Survei, dan Undian

Dalam yurisdiksi yang tidak mengakui kepentingan yang sah sebagai dasar hukum, kami mengandalkan kebutuhan atau persetujuan kontrak.

5. Berbagi data pribadi Anda

Bagian ini menetapkan kategori penerima untuk data pribadi Anda yang dikumpulkan atau dibuat melalui penggunaan Layanan Spotify oleh Anda.

Informasi yang tersedia untuk umum

Data pribadi berikut akan selalu tersedia untuk umum di Layanan Spotify:

  • Nama profil Anda
  • Foto profil Anda
  • Playlist publik Anda
  • Siapa yang Anda ikuti pada Layanan Spotify
  • Siapa yang mengikuti Anda pada Layanan Spotify (Anda dapat menghapus pengikut)

Data pribadi yang dapat Anda pilih untuk dibagikan

Kami hanya akan membagikan data pribadi berikut dengan yang disebutkan dalam tabel di bawah ini:

  • pembagian data pribadi tertentu diperlukan untuk penggunaan fitur Layanan Spotify, atau aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga, yang telah Anda pilih untuk digunakan; atau
  • apabila Anda memberikan kami izin untuk membagikan data pribadi, misalnya dengan memilih pengaturan yang sesuai pada Layanan Spotify atau dengan memberikan persetujuan Anda
Kategori penerima Alasan berbagi

Aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga yang terhubung ke Akun Spotify Anda

Untuk menghubungkan akun Spotify Anda, dan/atau mengizinkan Anda menggunakan Layanan Spotify sehubungan dengan aplikasi, layanan, atau perangkat pihak ketiga.

Contoh aplikasi, layanan, dan perangkat pihak ketiga tersebut meliputi: aplikasi media sosial, perangkat speaker, televisi, platform otomotif, atau asisten suara, yang berinteraksi dengan Layanan Spotify.

Anda dapat melihat dan menghapus banyak koneksi pihak ketiga di bawah “Aplikasi” pada akun Anda..

Komunitas dukungan

Untuk memungkinkan Anda menggunakan layanan Komunitas Dukungan Spotify.

Saat Anda mendaftar Akun pada Komunitas Dukungan Spotify, kami akan meminta Anda untuk membuat nama profil tertentu. Data ini akan ditampilkan untuk umum bagi siapa pun yang menggunakan Komunitas Dukungan Spotify. Kami juga akan menampilkan pertanyaan atau komentar yang Anda posting.

Pengguna Spotify lainnya

Untuk membagikan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan Spotify dengan pengguna Spotify lainnya, termasuk 'Pengikut Spotify' Anda.

Misalnya, berdasarkan pengaturan “Sosial” Anda dapat memilih apakah akan membagikan artis yang baru diputar dan playlist Anda di profil Anda.

Artis dan label rekaman

Untuk menerima berita atau penawaran promosi langsung dari artis, label rekaman, atau mitra lainnya.

Anda dapat memilih untuk membagikan data pribadi (misalnya, alamat email Anda) dalam keperluan ini. Anda selalu dapat mengubah pikiran Anda dan membatalkan persetujuan Anda kapan pun.

Informasi yang dapat kami bagikan

Lihat tabel ini untuk detail tentang dengan siapa kami berbagi dan alasannya.

Kategori Penerima Alasan berbagi

Penyedia layanan

Agar mereka bisa memberikan layanan mereka ke Spotify.

Penyedia layanan ini mungkin meliputi yang kami rekrut untuk:

  • memberikan bantuan pelanggan
  • mengoperasikan infrastruktur teknis yang kami perlukan untuk menyediakan Layanan Spotify
  • membantu dalam melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami (misalnya reCAPTCHA Google)
  • membantu memasarkan produk, layanan, acara, dan promosi Spotify (dan mitra kami)

Pemroses pembayaran

Agar mereka dapat memproses pembayaran Anda, dan untuk tujuan anti-penipuan.

Mitra periklanan

Jadi mitra periklanan dapat membantu kami menghadirkan iklan yang lebih relevan kepada Anda di Layanan Spotify.

Misalnya, mitra iklan kami membantu kami memfasilitasi iklan khusus:

  • Ini terjadi saat kami menggunakan informasi pihak ketiga untuk menyesuaikan iklan agar lebih relevan bagi Anda (juga dikenal sebagai iklan berbasis minat).
  • Contoh iklan khusus adalah ketika mitra iklan memiliki informasi yang menyiratkan Anda menyukai mobil, yang memungkinkan kami menampilkan iklan tentang mobil kepada Anda.
  • Anda dapat mengatur iklan khusus dalam Anda pengaturan privasi akun di bawah “Iklan Khusus”.
  • Jika Anda “tidak menerima” Iklan Khusus, Anda mungkin masih mendapatkan iklan di layanan yang didukung iklan (seperti podcast atau Pilihan Layanan Gratis) berdasarkan informasi pendaftaran Anda dan iklan berdasarkan konten yang Anda streaming di Layanan kami]. Misalnya, jika Anda streaming podcast memasak, Anda mungkin mendengar iklan untuk pengolah makanan atau jika Anda streaming playlist olahraga, Anda mungkin mendengar iklan pakaian olahraga.

Mitra Pemasaran

Untuk mempromosikan Spotify dengan mitra kami. Kami membagikan beberapa data pribadi dengan mitra tersebut apabila diperlukan untuk:

  • memungkinkan Anda berpartisipasi dalam promosi Spotify, termasuk uji coba atau penawaran paket lainnya
  • untuk mempromosikan Spotify di media dan iklan yang dipublikasikan di layanan online lainnya
  • membantu kami dan mitra kami mengukur efektivitas promosi Spotify

Contoh mitra meliputi:

  • mitra pemasaran atau sponsor
  • situs web dan aplikasi seluler yang menjual ruang iklan kepada kami di layanan mereka
  • perangkat, aplikasi, dan mitra seluler yang juga menawarkan promosi Spotify

Mitra kami juga dapat menggabungkan data pribadi yang kami bagikan dengan mereka dengan data lain yang mereka kumpulkan tentang Anda (misalnya, penggunaan layanan mereka oleh Anda). Kami dan mitra kami dapat menggunakan informasi ini untuk memberi Anda penawaran, promosi, atau aktivitas pemasaran lainnya yang kami yakini akan relevan bagi Anda.

Mitra berbagi lainnya

Kami dapat membagikan data pribadi dengan mitra untuk membantu kami memahami dan meningkatkan kinerja produk dan kemitraan kami.

Anda dapat melihat dan menghapus banyak koneksi mitra di bawah “Aplikasi” di akun Anda.

Peneliti akademis

Untuk berbagai aktivitas, seperti analisis statistik dan studi akademis, tetapi hanya dalam format pseudonim. Data pseudonim berarti data Anda diidentifikasi dengan kode, bukan nama Anda atau informasi lain yang secara langsung mengenali bahwa itu Anda.

Grup perusahaan Spotify lainnya

Kami memiliki kantor untuk menjalankan kegiatan operasional bisnis kami sehari-hari dan agar kami dapat mempertahankan dan menyediakan Layanan Spotify untuk Anda.

Penegakan hukum dan otoritas otoritas lainnya

apabila kami dengan iktikad baik meyakini bahwa kami perlu melakukan penegakan, misalnya:

  • untuk mematuhi kewajiban hukum
  • Untuk menanggapi proses hukum yang sah (seperti surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan atau subpoena)
  • untuk kepentingan kami sendiri atau pihak ketiga yang dapat dijustifikasi, terkait dengan:
    • keamanan nasional
    • penegakan hukum
    • litigasi (kasus pengadilan)
    • penyelidikan tindak pidana
    • melindungi keamanan seseorang
    • mencegah terjadinya kematian atau bahaya fisik

Pembeli bisnis kami

kami menjual atau melakukan negosiasi untuk menjual bisnis kami kepada pembeli atau calon pembeli.

Dalam situasi ini, Spotify akan terus memastikan kerahasiaan data pribadi Anda. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda sebelum data pribadi Anda dialihkan kepada pembeli atau kebijakan privasi yang berbeda mulai berlaku.

6. Retensi dan penghapusan data

Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk menyediakan Layanan Spotify kepada Anda dan untuk tujuan bisnis yang sah dan penting, seperti:

  • Mempertahankan kinerja Layanan Spotify
  • membuat keputusan bisnis berdasarkan data mengenai fitur dan penawaran baru
  • mematuhi kewajiban hukum kami
  • untuk menyelesaikan sengketa

Penghapusan

Jika Anda menutup atau meminta kami untuk menutup akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda sehingga data tersebut tidak lagi mengidentifikasi Anda, kecuali apabila kami diharuskan menyimpan sesuatu atau kami masih perlu menggunakannya untuk alasan yang dapat dibenarkan secara hukum.

Berikut beberapa contoh situasi saat kami diperbolehkan atau diharuskan secara hukum untuk menyimpan beberapa data pribadi Anda:

  • Apabila terdapat permasalahan yang belum terselesaikan terkait dengan akun Anda, seperti kredit yang masih terutang atau klaim atau sengketa yang belum terselesaikan
  • untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi kami
  • untuk kepentingan bisnis legal kami seperti pencegahan penipuan atau untuk menjaga keamanan.

7. Transfer ke negara lain

Saat melakukan kegiatan-kegiatan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, Spotify membagikan data pribadi Anda secara internasional dengan perusahaan grup Spotify, subkontraktor, dan mitra untuk menyediakan Layanan Spotify untuk Anda. Mereka dapat memproses data Anda di negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya dianggap tidak sekuat undang-undang UE atau undang-undang di negara Anda, misalnya mereka mungkin tidak memberi Anda hak yang sama atas data Anda.

Setiap kali kami mentransfer data pribadi secara internasional, kami menggunakan alat untuk:

  • Memastikan transfer data sesuai dengan hukum yang berlaku
  • membantu memberikan data Anda tingkat perlindungan yang sama seperti di UE

Kami melakukan ini dengan menggunakan berbagai perlindungan, yang sesuai untuk setiap transfer data. Misalnya, kami menggunakan:

  • Standar Klausul Kontraktual (atau alat hukum alternatif) untuk mewajibkan pihak ketiga melindungi data Anda dan memberi Anda hak dan perlindungan tingkat UE
  • perlindungan teknis, seperti enkripsi dan pseudonimisasi
  • kebijakan dan proses untuk menentang permintaan otoritas pemerintah yang tidak proporsional atau melanggar hukum

Anda dapat menggunakan hak Anda berdasarkan Standar Klausul Kontraktual dengan menghubungi kami atau pihak ketiga yang memproses data pribadi Anda.

8. Menjaga keamanan data pribadi Anda

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna kami. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sepatutnya untuk membantu melindungi keamanan data pribadi Anda Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem yang akan sepenuhnya aman.

Kami telah menerapkan berbagai perlindungan, termasuk kebijakan pseudonimisasi, enkripsi, akses, dan penyimpanan untuk memberikan perlindungan terhadap akses tanpa izin dan penyimpanan data pribadi yang tidak diperlukan dalam sistem kami.

Demi melindungi akun pengguna Anda, kami mengimbau Anda untuk:

  • menggunakan sandi yang kuat yang unik untuk akun Spotify Anda
  • jangan pernah membagikan sandi tersebut kepada siapa pun
  • membatasi akses pada komputer dan browser Anda
  • keluar dari akun Anda setelah menggunakan Layanan Spotify di perangkat bersama
  • baca lebih lanjut tentang melindungi akun Anda

Anda dapat keluar dari Spotify di beberapa perangkat sekaligus dengan menggunakan fungsi "Keluar dari mana saja" di halaman akun Anda.

Apabila orang lain memiliki akses ke akun Spotify Anda (misalnya jika Anda telah memberi izin kepada mereka untuk menggunakan akun Anda di perangkat bersama), maka mereka dapat mengakses data pribadi, kontrol, dan Layanan Spotify yang tersedia di akun Anda.

Anda bertanggung jawab hanya dengan memberikan izin kepada individu untuk menggunakan akun Anda dan Anda merasa nyaman berbagi data pribadi ini dengan mereka. Penggunaan akun Spotify Anda oleh orang lain dapat memengaruhi rekomendasi hasil personalisasi Anda dan disertakan dalam unduhan data Anda.

9. Anak-anak

Catatan: Kebijakan ini tidak berlaku untuk Spotify Kids, kecuali Kebijakan Privasi Spotify Kids mengatakan demikian. Spotify Kids adalah aplikasi Spotify yang terpisah.

Layanan Spotify memiliki "Batas Usia" minimum di setiap negara. Layanan Spotify tidak ditujukan untuk anak-anak yang usianya:

  • di bawah 13 tahun
  • atau, mengakibatkan pemrosesan data pribadi mereka menjadi melanggar hukum
  • atau, memerlukan persetujuan orang tua untuk memproses data pribadi mereka

Secara sadar kami tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak yang berusia di bawah Batas Usia yang berlaku. Apabila Anda berusia di bawah Batas Usia, mohon jangan menggunakan Layanan Spotify dan jangan memberikan data pribadi apa pun kepada kami. Sebagai gantinya, kami sarankan untuk menggunakan akun Spotify Kids.

Apabila Anda orang tua dari anak yang berusia di bawah Batas Usia dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadinya kepada Spotify, harap hubungi kami.

Apabila kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi seorang anak yang berusia di bawah Batas Usia yang berlaku, kami akan melakukan langkah yang wajar untuk menghapus data pribadi tersebut. Akun Spotify anak tersebut mungkin harus kami hapus.

Saat menggunakan perangkat bersama di Layanan Spotify utama, Anda harus berhati-hati dalam memutar atau merekomendasikan konten apa pun kepada individu di bawah 18 tahun yang mungkin tidak pantas untuk mereka.

10. Perubahan terhadap Kebijakan ini

Ada kalanya kami melakukan perubahan terhadap Kebijakan ini.

Ketika kami membuat perubahan materi terhadap Kebijakan ini, kami akan memberikan pemberitahuan yang penting sewajarnya. Misalnya, kami dapat menampilkan pemberitahuan penting dalam Layanan Spotify atau mengirimi Anda email atau pemberitahuan perangkat.

11. Cara menghubungi kami

Untuk pertanyaan atau masalah apa pun tentang Kebijakan ini, hubungi Petugas Perlindungan Data kami dengan salah satu cara berikut:

  • Menggunakan formulir kontak privasi kami
  • Email privacy@spotify.com
  • Mengirim surat kepada kami di: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Swedia

Anda juga dapat mengunjungi Pusat Privasi kami untuk klarifikasi lebih lanjut tentang Kebijakan ini.

Spotify AB adalah pengontrol data dari data pribadi yang diproses berdasarkan Kebijakan ini.

© Spotify AB

Spotify
Perusahaan
Tentang
Pekerjaan
For the Record
Komunitas
Untuk Artis
Pengembang
Iklan
Investor
Vendor
Tautan berguna
Dukungan
Pemutar Web
Aplikasi Seluler Gratis
Indonesia
  • Hukum
  • Pusat Privasi
  • Kebijakan Privasi
  • Cookie
  • Tentang Iklan
© 2022 Spotify AB