Dari waktu ke waktu, kami dapat membuat perubahan pada persyaratan kami dan hari ini (9 September 2022) kami memperbarui persyaratan untuk menyertakan detail kontak tambahan untuk pertanyaan dukungan pelanggan. Kami tidak melakukan perubahan material apa pun pada substansi persyaratan sehubungan dengan pembaruan ini. Kami juga telah memindahkan _ Panduan Pengguna _ ke halaman terpisah yang dapat ditemukan di sini.
Ketentuan Penggunaan Spotify
- Pengantar
- Layanan Spotify yang Kami Sediakan.
- Penggunaan Layanan Spotify Oleh Anda
- Hak Konten dan Kekayaan Intelektual
- Dukungan Pelanggan, Informasi, Pertanyaan, dan Keluhan
- Masalah and Sengketa
- Tentang Ketentuan ini
1. Pengantar
Harap baca Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan" ini) dengan cermat karena ketentuan tersebut mengatur penggunaan (termasuk akses ke) layanan Spotify oleh Anda yang dipersonalisasi untuk streaming musik dan konten lainnya, termasuk semua situs web dan aplikasi perangkat lunak kami yang menyertakan atau menautkan ke Ketentuan ini (secara bersama-sama disebut "Layanan Spotify") dan setiap musik, video, podcast, atau materi lain yang tersedia melalui Layanan Spotify ("Konten").
Penggunaan Layanan Spotify dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan yang diberikan oleh Spotify, yang dengan ini digabungkan dengan referensi ini ke dalam Ketentuan ini.
Dengan mendaftar, atau menggunakan, Layanan Spotify, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Layanan Spotify atau mengakses Konten apa pun.
Penyedia layanan
Ketentuan ini antara Anda dan Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Stockholm, Swedia.
Persyaratan usia dan kelayakan
Agar dapat menggunakan Layanan Spotify dan mengakses Konten, Anda harus (1) berusia 13 tahun (atau usia minimum yang setara di negara asal Anda) atau lebih tua, (2) memiliki izin orang tua atau wali jika Anda masih di bawah umur di negara asal Anda; (3) memiliki kemampuan untuk membuat kontrak yang mengikat dengan kami dan tidak dilarang melakukannya berdasarkan undang-undang yang berlaku, serta (4) tinggal di negara tempat Layanan tersedia. Anda juga berjanji bahwa setiap informasi pendaftaran yang Anda berikan kepada Spotify adalah informasi yang benar, akurat, dan lengkap, dan Anda setuju untuk selalu menjaganya seperti itu setiap saat. Jika Anda masih di bawah umur di negara asal, orang tua atau wali Anda harus menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda. Anda dapat menemukan informasi tambahan mengenai persyaratan usia minimum dalam proses pendaftaran. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan usia minimum, Spotify tidak akan dapat mendaftarkan Anda sebagai pengguna.
2. Layanan Spotify yang Kami Sediakan.
Opsi Layanan Spotify
Kami menyediakan banyak pilihan Layanan Spotify. Opsi Layanan Spotify tertentu disediakan secara gratis, sementara opsi lainnya memerlukan pembayaran sebelum dapat diakses ("Langganan Berbayar"). Kami juga dapat menawarkan paket promosi, keanggotaan, atau layanan khusus, termasuk penawaran produk dan layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.
Layanan Tak Terbatas mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna. Kami akan menjelaskan layanan apa saja yang tersedia untuk Anda saat mendaftar ke layanan. Jika Anda membatalkan langganan pada Layanan Tak Terbatas, atau jika langganan Anda pada Layanan Tak Terbatas terganggu (misalnya, jika Anda mengubah detail pembayaran), Anda tidak dapat mendaftar kembali untuk mendapat Layanan Tak Terbatas. Harap diingat bahwa Layanan Tak Terbatas dapat dihentikan di masa mendatang, dalam hal itu Anda tidak akan dikenakan biaya lagi atas Layanan tersebut.
Uji Coba
Dari waktu ke waktu, kami atau pihak lain atas nama kami dapat menawarkan uji coba Langganan Berbayar untuk jangka waktu tertentu tanpa biaya atau dengan harga yang lebih rendah ("Uji Coba"). Dengan menggunakan Layanan Spotify melalui Uji Coba, Anda menyetujui Ketentuan Penawaran Promosi Spotify Premium.
Aplikasi, Perangkat, dan Perangkat Lunak Sumber Terbuka Pihak Ketiga
Layanan Spotify terintegrasi dengan atau dapat berinteraksi dengan aplikasi, situs web, dan layanan pihak ketiga ("Aplikasi Pihak Ketiga") dan komputer pribadi, handset seluler, tablet, perangkat yang dapat dikenakan, speaker, dan perangkat lain pihak ketiga ("Perangkat"). Penggunaan Aplikasi dan Perangkat Pihak Ketiga tersebut oleh Anda dapat tunduk pada syarat, ketentuan, dan kebijakan tambahan yang diberikan kepada Anda oleh pihak ketiga yang berlaku. Spotify tidak menjamin bahwa Aplikasi dan Perangkat Pihak Ketiga akan kompatibel dengan Layanan Spotify.
Batasan dan Modifikasi layanan
Kami menggunakan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar untuk menjaga agar Layanan Spotify tetap beroperasi dan untuk memberi Anda pengalaman audio yang dipersonalisasi dan mendalam. Namun, penawaran layanan kami dan ketersediaan layanan dapat berubah dari waktu ke waktu dan tunduk pada hukum yang berlaku, tanpa tanggung jawab kepada Anda; misalnya:
- Layanan Spotify mungkin mengalami gangguan sementara karena kesulitan teknis, pemeliharaan atau pengujian, maupun pembaruan yang diperlukan untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang dan persyaratan peraturan yang relevan.
- Kami bermaksud untuk mengembangkan dan meningkatkan Layanan kami secara terus-menerus, dan kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan (secara permanen atau sementara) penyediaan semua bagian dari Layanan Spotify (termasuk fungsi, fitur, rencana berlangganan, dan penawaran promosi tertentu).
- Spotify tidak berkewajiban untuk menyediakan konten tertentu apa pun melalui Layanan Spotify, dan Spotify atau pemilik yang berlaku dapat menghapus lagu, video, podcast, dan Konten tertentu lainnya tanpa pemberitahuan.
Jika Anda memiliki biaya prabayar langsung kepada Spotify untuk Langganan Berbayar yang dihentikan oleh Spotify sebelum akhir Periode Prabayar (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan di bagian Pembayaran dan pembatalan di bawah), Spotify akan mengembalikan dana prabayar dalam Periode Prabayar untuk setiap bagian yang tidak terpakai dari Langganan Berbayar Anda setelah penghentian tersebut. Informasi akun dan tagihan Anda harus terbaru agar kami dapat mengembalikan dana Anda.
Spotify tidak berkewajiban dan bertanggung jawab kepada Anda untuk mengembalikan dana kepada Anda, sehubungan dengan pemadaman atau pemutusan internet atau layanan lainnya yang disebabkan oleh tindakan otoritas pemerintah, pihak ketiga lainnya, atau peristiwa di luar kendali kami.
3. Penggunaan Layanan Spotify Oleh Anda
Pembuatan akun Spotify
Anda perlu membuat akun Spotify untuk menggunakan semua atau sebagian Layanan Spotify. Nama pengguna dan kata sandi Anda hanya untuk penggunaan pribadi dan harus dijaga kerahasiaannya. Anda memahami bahwa Anda bertanggung jawab atas semua penggunaan (termasuk penggunaan yang tidak sah) nama pengguna dan kata sandi Anda. Beri tahu Layanan Pelanggan sesegera mungkin jika nama pengguna dan kata sandi Anda hilang atau dicuri, atau jika Anda meyakini telah terjadi akses yang tidak sah ke akun Anda.
Spotify dapat mengklaim kembali, atau mengharuskan Anda untuk mengubah, nama pengguna Anda dengan alasan apa pun.
Hak Anda untuk menggunakan Layanan Spotify
Akses ke Layanan Spotify
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan lain yang berlaku), Kami memberi Anda izin terbatas, non-eksklusif, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan Spotify dan Konten secara pribadi dan non-komersial (secara bersama-sama disebut "Akses"). Akses ini akan tetap berlaku kecuali dan hingga diakhiri oleh Anda atau Spotify. Anda setuju bahwa Anda tidak akan mendistribusikan kembali atau memindahtangankan Layanan Spotify atau Konten tersebut.
Aplikasi perangkat lunak Spotify dan Konten dillisensikan, tidak dijual atau pun dipindahtangankan kepada Anda, dan Spotify serta pemberi lisensinya memiliki seluruh salinan aplikasi perangkat lunak Spotify dan Konten bahkan setelah diinstal di perangkat Anda.
Hak Kepemilikan Spotify
Layanan Spotify dan Konten adalah milik Spotify atau pemberi lisensi Spotify. Seluruh merek dagang, merek layanan, nama dagang, logo, nama domain Spotify, dan fitur lain dari brand Spotify ("Fitur Brand Spotify") semata-mata merupakan milik Spotify dan pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak untuk menggunakan Fitur Brand Spotify baik untuk penggunaan komersial maupun non-komersial.
Anda setuju untuk mematuhi Panduan pengguna Spotify dan tidak menggunakan Layanan Spotify, Kontennya, dan bagian apa pun darinya dengan cara yang tidak diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini.
Pembayaran and Pembatalan
Tagihan
Anda dapat membeli Langganan Berbayar secara langsung dari Spotify atau melalui pihak ketiga, dengan:
- membayar biaya langganan di muka atau setiap bulan atau interval berulang lainnya yang diberitahukan kepada Anda sebelum melakukan pembelian; atau
- pembayaran di muka yang memberi Anda akses ke Layanan Spotify untuk jangka waktu tertentu ("Periode Prabayar").
Tarif pajak dihitung berdasarkan informasi yang Anda berikan dan tarif yang berlaku pada saat tagihan bulanan Anda.
Jika Anda membeli akses ke Langganan Berbayar melalui pihak ketiga, syarat dan ketentuan terpisah dengan pihak ketiga tersebut dapat berlaku untuk akses Anda ke Layanan Spotify selain Perjanjian ini. Jika Anda membeli Langganan Berbayar menggunakan kode, kartu hadiah, penawaran prabayar, atau penawaran lain yang diberikan atau dijual oleh atau atas nama Spotify untuk mengakses Langganan Berbayar ("Kode"), Anda dengan ini menyetujui Syarat Kartu Spotify.
Perubahan harga dan pajak
Spotify dapat mengubah harga Langganan Berbayar, termasuk biaya langganan, Periode Prabayar (untuk periode yang belum dibayar), atau Kode (didefinisikan di atas), dari waktu ke waktu dan akan memberitahukan perubahan harga tersebut kepada Anda sebelumnya dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan harga akan mulai berlaku di awal periode langganan berikutnya setelah tanggal perubahan harga. Tunduk pada hukum yang berlaku, dengan terus menggunakan Layanan Spotify setelah perubahan harga berlaku, Anda akan menerima harga baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan harga, Anda berhak menolak perubahan tersebut dengan berhenti dari Langganan Berbayar yang berlaku sebelum perubahan biaya diberlakukan.
Tarif pajak didasarkan pada tarif yang berlaku pada saat tagihan bulanan Anda. Jumlah ini dapat berubah seiring waktu dengan persyaratan pajak lokal di negara, negara bagian, wilayah, atau bahkan kota Anda. Setiap perubahan tarif Pajak akan diterapkan secara otomatis berdasarkan informasi akun yang Anda berikan.
Perpanjangan dan Pembatalan
Dengan pengecualian Langganan Berbayar untuk Periode Prabayar, pembayaran Anda ke Spotify atau pihak ketiga melalui tempat Anda membeli Langganan Berbayar akan secara otomatis diperpanjang saat periode berakhirnya langganan yang berlaku, kecuali Anda membatalkan Langganan Berbayar sebelum akhir periode langganan. Hubungi tim Dukungan Pelanggan kami di sini untuk petunjuk tentang cara membatalkan. Pembatalan ini akan mulai berlaku pada hari setelah hari terakhir periode langganan yang sedang berjalan, dan Anda akan diturunkan ke versi gratis dari Layanan Spotify. Kami tidak memberikan pengembalian dana atau kredit untuk periode berlangganan sebagian, kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini.
Jika Anda membeli Langganan Berbayar dengan menggunakan Kode, langganan Anda akan secara otomatis dihentikan di akhir periode yang disebutkan dalam Kode tersebut, atau jika saldo prabayar tidak cukup untuk membayar Layanan Spotify.
Hak pembatalan
Jika Anda mendaftar untuk menggunakan Uji Coba, Anda setuju bahwa hak pembatalan untuk Langganan Berbayar yang Uji Coba-nya Anda terima akan berakhir empat belas (14) hari setelah Anda memulai Uji Coba. Jika Anda tidak membatalkan Langganan Berbayar sebelum Uji Coba berakhir, Anda akan kehilangan hak pembatalan dan memberikan wewenang kepada Spotify untuk secara otomatis mengenakan biaya yang telah disepakati setiap bulan hingga Anda membatalkan Langganan Berbayar. Untuk uji coba kurang dari empat belas (14) hari, Anda secara tegas menyetujui kami menyediakan layanan berbayar segera setelah akhir uji coba Anda dan sejak saat itu Anda kehilangan hak pembatalan.
Jika Anda membeli Langganan Berbayar tanpa Uji Coba, Anda setuju bahwa Anda memiliki waktu empat belas (14) hari setelah pembelian Anda untuk membatalkan dengan alasan apa pun dan harus membayar kami untuk layanan yang diberikan hingga saat Anda memberi tahu kami bahwa Anda telah berubah pikiran. . Anda secara tegas menyetujui kami menyediakan layanan kepada Anda segera setelah pembelian, bahwa Anda kehilangan hak pembatalan Anda, dan mengizinkan Spotify untuk menagih secara otomatis setiap bulan sampai Anda membatalkannya.
Panduan Pengguna
Kami telah menetapkan panduan untuk menggunakan Layanan Spotify, demi memastikan Layanan Spotify tetap dapat dinikmati oleh semua orang ("Panduan Pengguna Spotify"). Dalam menggunakan Layanan Spotify, Anda harus mematuhi Panduan Pengguna Spotify, serta semua hukum, peraturan, dan undang-undang yang berlaku, dan menghargai hak kekayaan intelektual, privasi, dan hak-hak pihak ketiga lainnya.
Akun Brand
Jika Anda membuat akun Spotify atas nama perusahaan, organisasi, entitas, atau brand ("Brand," dan akun tersebut "Akun Brand"), istilah "Anda" dan "Anda," yang digunakan dalam Ketentuan ini ( termasuk syarat dan ketentuan Spotify lainnya yang digabungkan dengan referensi di sini), berlaku untuk Anda dan Brand.
Jika Anda membuat Akun Brand, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk memberikan semua izin dan lisensi yang diberikan dalam Ketentuan (termasuk syarat dan ketentuan Spotify lainnya yang berlaku) dan untuk mengikat Brand dengan Ketentuan ini.
Brand dapat mengikuti pengguna, membuat, atau berbagi playlist, dengan ketentuan bahwa Brand tidak melakukan tindakan yang menunjukkan dukungan atau hubungan komersial antara Brand dan pengguna, artis, penulis lagu, atau pihak lainnya yang diikuti, kecuali Brand telah mendapatkan hak secara independen untuk menunjukkan dukungan tersebut. Selain itu, Brand harus bersifat transparan kepada pengguna kami mengenai pengungkapan dukungan atau pertimbangan yang diberikan kepada artis, penulis lagu, pengguna, atau pihak lain dan harus mematuhi semua undang-undang, peraturan, dan kode praktik yang berlaku saat terlibat dalam praktik di atas.
Pengendalian dan sanksi ekspor
Produk Spotify dapat tunduk pada peraturan perundang-undangan atau undang-undang serupa di AS mengenai pengendalian ekspor dan ekspor kembali yang berlaku di yurisdiksi lain, termasuk Peraturan Administrasi Ekspor ("EAR") yang dikelola Departemen Perdagangan AS, sanksi perdagangan dan ekonomi yang dikelola Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri ("OFAC") Departemen Keuangan, dan Peraturan Perdagangan Senjata Internasional ("ITAR") yang dikelola Departemen Luar Negeri. Anda menjamin bahwa Anda (1) tidak berada di negara yang dikenai embargo barang atau diberi sanksi ekonomi apa pun oleh Amerika Serikat; dan (2) bukan pihak yang ditolak sebagaimana ditetapkan dalam peraturan perundang-undangan atau undang-undang serupa mengenai pengendalian ekspor dan ekspor kembali yang berlaku di yurisdiksi lain atau yang tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh pemerintah AS.
Anda setuju untuk mematuhi semua peraturan perundang-undangan mengenai pengendalian ekspor dan ekspor kembali, termasuk tanpa batasan EAR dan sanksi perdagangan dan ekonomi yang dikelola oleh OFAC. Secara khusus, Anda setuju bahwa Anda tidak boleh – secara langsung atau tidak langsung – menggunakan, menjual, mengekspor, mengekspor kembali, memindahtangankan, mengalihkan, atau dengan cara lain melepaskan produk, perangkat lunak, atau teknologi (termasuk produk yang berasal dari atau didasarkan pada teknologi tersebut) yang diterima dari Spotify berdasarkan Ketentuan ke tujuan, entitas, atau pihak mana pun atau untuk penggunaan akhir apa pun yang dilarang oleh EAR, sanksi perdagangan dan ekonomi yang dikelola oleh OFAC atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Amerika Serikat atau yurisdiksi lain tanpa memperoleh izin yang diperlukan sebelumnya dari otoritas pemerintah yang berwenang sebagaimana disyaratkan berdasarkan peraturan perundang-undangan tersebut.
4. Hak Konten dan Kekayaan Intelektual
Konten pengguna
Konten yang Anda posting pada layanan
Pengguna Spotify dapat memposting, mengunggah, atau menambahkan konten ke Layanan ("Konten Pengguna"). Untuk menghindari keragu-raguan, "Konten Pengguna" mencakup semua informasi, materi, dan konten lain yang ditambahkan, dibuat, diunggah, dikirimkan, didistribusikan, atau diposting ke Layanan Spotify (termasuk Komunitas Pendukung Spotify) oleh pengguna.
Anda semata-mata bertanggung jawab atas semua Konten Pengguna yang Anda posting.
Anda berjanji bahwa, terkait dengan Konten Pengguna yang Anda posting di Spotify, (1) Anda memiliki atau memegang hak untuk memposting Konten Pengguna tersebut, dan (2) Konten Pengguna tersebut, atau penggunaannya oleh Spotify sesuai dengan lisensi yang diberikan di bawah ini, tidak: (i) melanggar Ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau kekayaan intelektual, atau hak-hak dari pihak ketiga mana pun atau (ii) Konten Pengguna tersebut tidak menyiratkan afiliasi dengan atau dukungan Anda atau Konten Pengguna Anda oleh Spotify atau artis, band, label, entitas, atau individu tanpa izin tertulis sebelumnya dari Spotify atau individu atau entitas tersebut.
Dalam memposting atau membagikan Konten Pengguna atau informasi lain di Layanan Spotify, harap diingat bahwa konten dan informasi lainnya akan dapat diakses secara publik, dan dapat digunakan dan dibagikan kembali oleh orang lain di Layanan Spotify dan di seluruh web, jadi harap gunakan Layanan Spotify dengan hati-hati dalam memposting atau berbagi, dan perhatikan pengaturan akun Anda. Spotify tidak bertanggung jawab atas apa yang Anda atau orang lain posting atau bagikan di Layanan Spotify.
Mengawasi konten pengguna
Spotify dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, mengawasi, meninjau, Konten Pengguna. Spotify berhak menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten Pengguna apa pun dengan atau tanpa alasan. Spotify dapat melakukan tindakan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
Lisensi yang Anda berikan kepada kami
Konten Pengguna
Anda mempertahankan kepemilikan Konten Pengguna saat Anda mempostingnya ke Layanan. Namun, agar kami dapat menyediakan Konten Pengguna Anda di Layanan Spotify, kami memerlukan lisensi terbatas dari Anda untuk Konten Pengguna tersebut. Dengan demikian, Anda dengan ini memberi Spotify lisensi non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, disublisensikan, bebas royalti, dibayar secara penuh, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia untuk mereproduksi, menyediakan, mempertunjukkan dan menampilkan, menerjemahkan, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, dan dengan cara lain menggunakan Konten Pengguna tersebut melalui media apa pun, baik sendiri atau dalam kombinasi dengan Konten atau materi lain, dengan cara dan upaya, metode, atau teknologi apa pun, baik yang saat ini diketahui atau dibuat nanti, terkait dengan Layanan Spotify. Jika berlaku dan selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Anda juga setuju untuk mengesampingkan dan tidak menggunakan "hak moral" atau hak yang setara untuk menuntut pelaksanaan, seperti hak Anda untuk diidentifikasi sebagai penulis Konten Pengguna, termasuk Masukan, dan hak Anda untuk menolak perlakuan yang merugikan dari Konten Pengguna tersebut.
Masukan
Jika Anda memberikan gagasan, saran, atau masukan lain terkait dengan penggunaan Layanan Spotify atau Konten apa pun oleh Anda ("Masukan"), Masukan tersebut tidak bersifat rahasia dan dapat digunakan Spotify tanpa batasan dan tanpa pembayaran kepada Anda. Masukan dianggap sebagai jenis Konten Pengguna berdasarkan Ketentuan ini.
Perangkat Anda
Anda memberikan hak kepada kami untuk (1) mengizinkan Layanan Spotify menggunakan prosesor, bandwidth, dan perangkat keras penyimpanan pada Perangkat Anda agar dapat mempermudah pengoperasian Layanan, (2) memberikan iklan dan informasi lain untuk Anda, dan mengizinkan mitra bisnis kami untuk melakukan hal yang sama, sebagaimana diizinkan sesuai dengan Kebijakan Privasi Spotify.
Pengalaman konten
Di bagian mana pun dari Layanan Spotify, Konten yang Anda akses, termasuk pemilihan dan penempatannya, dapat dipengaruhi oleh pertimbangan komersial, termasuk perjanjian Spotify dengan pihak ketiga.
Beberapa Konten yang dilisensikan oleh, disediakan untuk, dibuat oleh, atau disediakan oleh Spotify (misalnya, podcast) dapat menyertakan iklan, dan Spotify tidak bertanggung jawab atas iklan tersebut.
Klaim pelanggaran
Spotify menghargai hak pemilik kekayaan intelektual Jika Anda meyakini bahwa Konten apa pun melanggar hak cipta Anda,Kebijakan Hak Cipta Spotify.
5. Dukungan Pelanggan, Informasi, Pertanyaan, dan Keluhan
Komunitas Pendukung Spotify
Komunitas Pendukung Spotify adalah tempat untuk berdiskusi dan bertukar informasi, kiat, dan materi lain yang terkait dengan Layanan Spotify. Dengan menggunakan Komunitas Pendukung Spotify, Anda setuju dengan Ketentuan Komunitas.
Jika Anda ingin berbicara dengan kami, klik di sini untuk informasi lebih lanjut.
**Dukungan Pelanggan, Informasi, Pertanyaan, dan **
Untuk dukungan pelanggan dengan pertanyaan terkait akun dan pembayaran ("Pertanyaan Dukungan Pelanggan") harap gunakan sumber Dukungan Pelanggan yang tercantum di bagian Tentang Kami di situs web kami atau hubungi support@spotify.com.
Jika ada pertanyaan terkait Layanan Spotify atau Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan Spotify tambahan yang disertakan di sini), harap hubungi Layanan Pelanggan Spotify dengan mengunjungi bagian Tentang Kami di situs web kami.
Jika Anda bertempat tinggal di Uni Eropa, Anda dapat mengajukan keluhan di platform online untuk penyelesaian sengketa alternatif (platform ODR). Anda dapat menemukan platform ODR melalui tautan berikut: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Jika Anda bertempat tinggal di Indonesia, Anda dapat mengajukan pengaduan konsumen kepada Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tata Niaga dengan rincian sebagai berikut:
DIREKTORAT JENDERAL PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN TERTIB NIAGA KEMENTERIAN PERDAGANGAN REPUBLIK INDONESIA
WhatsApp Direktorat Jenderal PKTN: +62 853 1111 1010
6. Masalah and Sengketa
Menangguhkan dan mengakhiri Layanan Spotify
Perjanjian akan terus berlaku bagi Anda hingga diakhiri oleh Anda atau Spotify. Spotify dapat mengakhiri Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan tambahan yang dimasukkan di sini) atau menangguhkan akses Anda ke Layanan Spotify setiap saat jika kami yakin Anda telah melanggar salah satu dari Ketentuan ini, jika kami berhenti menyediakan Layanan Spotify atau komponen material dengan pemberitahuan yang wajar kepada Anda, atau karena kami yakin perlu untuk mematuhi hukum yang berlaku. Jika Anda atau Spotify mengakhiri Ketentuan ini, atau jika Spotify menangguhkan akses Anda ke Layanan Spotify, Anda setuju bahwa Spotify tunduk pada undang-undang yang berlaku, tidak berkewajiban atau bertanggung jawab kepada Anda, dan (kecuali sebagaimana ditentukan secara tegas dalam Ketentuan ini) Spotify tidak akan mengembalikan uang dalam jumlah berapa pun yang telah Anda bayarkan. Anda dapat mengakhiri Ketentuan ini kapan pun, dalam hal ini Anda tidak melanjutkan untuk mengakses atau menggunakan Layanan Spotify. Untuk mempelajari cara mengakihiri akun Spotify Anda, silakan gunakan sumber Dukungan Pelanggan di halaman Tentang Kami.
Bagian 4 (Hak Konten dan Kekayaan Intelektual), 3 (Penggunaan Layanan Spotify Oleh Anda), 2 (Layanan Spotify yang Kami Sediakan), 6 (Masalah dan Sengketa), 7 (Tentang Ketentuan Ini) di sini, serta bagian lainnya bagian dari Ketentuan ini yang, baik secara eksplisit atau berdasarkan sifatnya, harus tetap berlaku bahkan setelah pengakhiran Ketentuan ini, akan tetap berlaku setelah pengakhiran.
Penafian jaminan
Spotify akan menyediakan Layanan Spotify dengan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar dan sesuai dengan spesifikasi apa pun dari Layanan Spotify yang disediakan oleh Spotify, tetapi, tunduk pada hal itu, Layanan Spotify diberikan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun atas apa saja, baik tersurat, tersirat, atau menurut undang-undang. Selanjutnya, Spotify dan semua pemilik konten menyangkal segala jaminan tersurat, tersirat, dan menurut undang-undang terkait konten, termasuk jaminan kualitas yang memuaskan, kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran. Baik Spotify maupun pemilik konten menjamin bahwa Layanan Spotify dan konten bebas dari malware atau komponen lain yang berbahaya. Selain itu, Spotify tidak menyatakan maupun menjamin, atau bertanggung jawab atas aplikasi pihak ketiga (atau konten di dalamnya), konten pengguna, perangkat, atau produk atau layanan lain yang diiklankan, dipromosikan, atau ditawarkan oleh pihak ketiga pada atau melalui Layanan Spotify atau situs web ber-hyperlink, dan Spotify tidak bertanggung jawab atas transaksi apa pun antara Anda dan penyedia pihak ketiga mengenai hal tersebut di atas. Tidak ada saran atau informasi, baik lisan atau tertulis, yang didapatkan oleh Anda dari Spotify yang akan membuat jaminan apa pun atas nama Spotify. Saat menggunakan Layanan Spotify, Anda dapat memiliki fitur penyaringan konten eksplisit, tetapi penggunaan fitur ini dapat tetap mengakibatkan beberapa konten eksplisit disajikan dan Anda tidak dapat bergantung pada fitur tersebut untuk menyaring semua konten eksplisit. Pasal ini berlaku selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat atau pembatasan pada hak hukum konsumen yang berlaku, sehingga pengecualian dan pembatasan dalam bagian ini mungkin tidak berlaku untuk Anda dan tidak ada yang akan memengaruhi hak hukum Anda.
Batasan Tanggung Jawab dan Waktu untuk Mengajukan Klaim
Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa upaya perbaikan Anda satu-satunya dan yang eksklusif atas setiap masalah atau ketidakpuasan dengan Layanan Spotify adalah dengan menghapus instalasi perangkat lunak Spotify dan berhenti menggunakan Layanan Spotify. Anda setuju bahwa Spotify tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab yang timbul akibat atau terkait dengan aplikasi pihak ketiga atau kontennya yang disediakan melalui atau terkait dengan Layanan Spotify, dan meski hubungan Anda dengan aplikasi pihak ketiga tersebut mungkin diatur berdasarkan perjanjian terpisah dengan pihak ketiga tersebut, upaya pemulihan Anda satu-satunya dan yang eksklusif, sama dengan yang terkait dengan Spotify, untuk masalah atau ketidakpuasan dengan aplikasi pihak ketiga atau kontennya, adalah dengan menghapus instalasi atau berhenti menggunakan aplikasi pihak ketiga tersebut.
Dalam hal apa pun, Spotify, pejabat, pemegang saham, karyawan, agen, direksi, anak perusahaan, afiliasi, pengganti, penerus, pemasok, atau pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas: (1) ganti rugi tidak langsung, khusus, insidental, punitif, atau yang bersifat menjerakan; (2) hilangnya penggunaan, data, bisnis, atau keuntungan (baik langsung maupun tidak langsung), dalam semua kasus yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan Spotify, perangkat, aplikasi pihak ketiga, atau konten aplikasi pihak ketiga; atau (3) Kewajiban agregat untuk semua gugatan yang berkaitan dengan Layanan Spotify, aplikasi pihak ketiga, atau konten aplikasi pihak ketiga lebih besar dari (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada Spotify selama dua belas bulan sebelum klaim pertama; atau (b) $30.00. Tanggung jawab apa pun yang kami miliki atas kerugian yang Anda derita sangat terbatas pada kerugian yang dapat diperkirakan secara wajar.
Untuk klarifikasi, persyaratan ini tidak membatasi tanggung jawab Spotify atas penipuan, pernyataan keliru yang menipu, kematian, atau cedera pribadi sejauh hukum yang berlaku akan melarang pembatasan tersebut dan untuk kewajiban lain apa pun yang, menurut hukum yang berlaku, mungkin tidak dibatasi atau dikecualikan.
Kecuali, jika pembatasan tersebut dilarang berdasarkan hukum yang berlaku, setiap klaim yang timbul berdasarkan persyaratan ini harus dimulai (dengan mengajukan permintaan arbitrase atau mengajukan tindakan individu berdasarkan perjanjian arbitrase di bawah) dalam waktu satu (1) tahun setelah tanggal saat pihak yang menyatakan klaim pertama kali mengetahui atau secara wajar harus mengetahui perbuatan hukum, kelalaian, atau kegagalan yang menimbulkan klaim; dan tidak ada hak atas upaya pemulihan apa pun untuk klaim apa pun yang tidak dinyatakan dalam jangka waktu tersebut.
Hak Pihak Ketiga
Anda mengakui dan menyetujui bahwa pemilik Konten dan distributor tertentu (seperti penyedia toko aplikasi) adalah penerima manfaat yang dimaksud dalam Ketentuan ini dan berhak menuntut pelaksanaan Ketentuan secara langsung terhadap Anda. Selain dari yang ditetapkan dalam pasal ini, Ketentuan tidak dimaksudkan untuk memberikan hak kepada siapa pun selain Anda dan Spotify, dan dalam hal apa pun Ketentuan ini tidak akan menciptakan hak penerima manfaat pihak ketiga.
Jika Anda telah mengunduh aplikasi perangkat lunak seluler (masing-masing, "Aplikasi") dari App Store Apple Inc. ("Apple") atau jika Anda menggunakan Aplikasi pada perangkat iOS, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pemberitahuan berikut mengenai Apple. Ketentuan ini dibuat hanya antara Anda dan Spotify, bukan dengan Apple, dan Apple tidak bertanggung jawab atas Layanan Spotify dan kontennya. Apple tidak memiliki kewajiban apa pun untuk memberikan layanan pemeliharaan dan dukungan terkait Layanan Spotify. Dalam hal Layanan Spotify tidak memenuhi jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple dan Apple akan mengembalikan dana untuk harga pembelian yang berlaku atas Aplikasi kepada Anda; dan, selama diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Apple tidak memiliki kewajiban jaminan apa pun lainnya yang terkait dengan Layanan Spotify. Apple tidak bertanggung jawab untuk menangani klaim yang Anda atau pihak ketiga ajukan terkait Layanan Spotify atau kepemilikan atau penggunaan Layanan Spotify oleh Anda, termasuk: (1) klaim kewajiban produk; (2) klaim apa pun bahwa Layanan Spotify tidak memenuhi persyaratan berdasarkan hukum atau undang-undang yang berlaku; dan (3) klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen atau perundang-undangan yang serupa; dan (4) klaim sehubungan dengan pelanggaran kekayaan intelektual. Apple tidak bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pelepasan klaim pihak ketiga bahwa Layanan Spotify atau kepemilikan dan penggunaan Aplikasi oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut. Anda setuju untuk mematuhi setiap ketentuan pihak ketiga yang berlaku, saat menggunakan Layanan Spotify. Apple, dan anak perusahan Apple, adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini, dan setelah Anda menerima Ketentuan ini, Apple akan berhak (dan akan dianggap telah menerima hak) menuntut pelaksanaan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga dari Perjanjian ini.
Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Spotify dari dan atas semua kerugian langsung, kerusakan, dan pengeluaran yang wajar (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang ditimbulkan oleh Spotify atau terkait dengan: (1) pelanggaran Anda atas salah satu Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan Spotify tambahan yang dimasukkan di sini); (2) Konten Pengguna yang Anda posting atau berikan; (3) setiap aktivitas yang Anda lakukan dengan atau melalui Layanan Spotify; dan (4) pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak pihak ketiga.
Hukum yang mengatur, Arbitrase Wajib, dan Lokasi
6.1 Hukum/Yurisdiksi yang Mengatur
Kecuali dengan cara lain diwajibkan berdasarkan hukum yang harus dipatuhi di negara tempat tinggal Anda, Perjanjian (dan sengketa/klaim non-kontraktual apa pun yang timbul akibat atau sehubungan dengan hal tersebut) tunduk pada undang-undang negara bagian atau negara yang tercantum di bawah ini, tanpa memperhatikan pilihan atau benturan prinsip hukum.
Selanjutnya, Anda dan Spotify menyepakati yurisdiksi pengadilan yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikan setiap sengketa, klaim, atau perselisihan yang timbul terkait dengan Perjanjian (dan sengketa/klaim non-kontraktual apa pun yang timbul akibat atau sehubungan dengan hal tersebut), kecuali berdasarkan undang-undang wajib yang berlaku, Anda dapat memilih untuk membawa proses hukum di negara tempat tinggal Anda, atau kami diharuskan untuk membawa proses hukum hanya di negara tempat tinggal Anda.
|
|---|
6.2 PENGESAMPINGAN TINDAKAN KELOMPOK
JIKA DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, ANDA DAN SPOTIFY SEPAKAT BAHWA SETIAP PIHAK DAPAT MENGAJUKAN KLAIM TERHADAP PIHAK LAIN HANYA DALAM KAPASITAS INDIVIDUAL ANDA ATAU SPOTIFY DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM TINDAKAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN YANG DIAKUI. Kecuali jika disepakati oleh Anda dan Spotify, tidak ada arbiter atau hakim yang dapat mengonsolidasikan lebih dari satu klaim seseorang atau dengan cara lain mengatur proses hukum perwakilan atau kelompok dalam bentuk apa pun.
6.3 ARBITRASE
Jika Anda berada di, berbasis di, berkantor di, atau menjalankan bisnis di yurisdiksi yang melaksanakan Pasal 6.3 ini, berikut ketentuan arbitrase wajib yang berlaku bagi Anda:
6.3.1 Penyelesaian sengketa dan arbitrase
Anda dan Spotify sepakat bahwa setiap sengketa, klaim, atau perselisihan antara Anda dan Spotify yang dengan cara apa pun timbul terkait dengan Perjanjian ini atau hubungan Anda dengan Spotify sebagai pengguna Layanan (baik berdasarkan kontrak, tort, undang-undang, kecurangan, kesalahan pernyataan, atau teori hukum apa pun lainnya, dan apakah klaim tersebut timbul selama atau setelah berakhirnya Perjanjian) akan ditentukan oleh arbitrase individual wajib yang mengikat. Arbitrase bersifat lebih informal dibandingkan gugatan di pengadilan. TIDAK ADA HAKIM ATAU JURI DALAM ARBITRASE DAN PENINJAUAN PENGADILAN ATAS PUTUSAN ARBITRASE BERSIFAT TERBATAS. Mungkin terdapat temuan yang lebih terbatas dibandingkan pengadilan. Arbiter harus mengikuti perjanjian ini dan dapat memberikan ganti rugi dan pemulihan hak yang sama dengan pengadilan (termasuk biaya pengacara), kecuali arbiter tidak memberikan putusan sela atau deklaratif yang menguntungkan pihak mana pun, kecuali para pihak dalam arbitrase. Ketentuan arbitrase ini akan terus berlaku setelah Perjanjian ini berakhir.
6.3.2 Pengecualian
Meski dengan adanya ketentuan pada klausul 6.3.1 di atas, Anda dan Spotify sepakat bahwa tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap mengesampingkan, menghalangi, atau dengan cara lain membatasi hak kami, kapan pun, untuk (1) membawa gugatan individu ke pengadilan dengan klaim kecil (2) melakukan tindakan penegakan hukum melalui lembaga federal, negara bagian, atau setempat yang berlaku di tempat yang terjadinya tindakan tersebut, (3) meminta putusan sela di pengadilan, atau (4) mengajukan tuntutan di pengadilan untuk menangani klaim pelanggaran kekayaan intelektual.
6.3.3 Aturan arbitrase
Baik Anda atau pun kami dapat memulai proses hukum arbitrase. Setiap arbitrase antara Anda dan Spotify pada akhirnya akan diselesaikan berdasarkan Aturan Arbitrase Kamar Dagang Internasional ("ICC") yang berlaku nantinya ("Aturan ICC") oleh satu atau beberapa arbiter yang ditunjuk sesuai Aturan ICC, sebagaimana dimodifikasi berdasarkan Perjanjian ini, dan akan diatur oleh Pengadilan Arbitrase Internasional ICC.
Setiap arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris dan, kecuali diwajibkan lain berdasarkan hukum yang harus dipatuhi di negara anggota Uni Eropa atau yurisdiksi lainnya, hukum yang akan diberlakukan di arbitrase adalah hukum [negara bagian atau negara yang bersangkutan yang tercantum dalam klausul 6.1], tanpa memperhatikan pilihan atau benturan prinsip hukum.
6.3.4 Waktu pengajuan
Arbitrase harus dimulai dengan mengajukan permintaan arbitrase dalam waktu SATU (1) TAHUN setelah tanggal saat pihak yang menyatakan klaim pertama kali mengetahui atau secara wajar harus mengetahui perbuatan hukum, kelalaian, atau kegagalan yang menimbulkan klaim; dan tidak ada hak atas upaya pemulihan apa pun untuk klaim apa pun yang tidak dinyatakan dalam jangka waktu tersebut. Jika hukum yang berlaku melarang jangka waktu pembatasan selama satu tahun untuk menyatakan klaim, klaim harus dinyatakan dalam jangka waktu tersingkat yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
6.3.5 Pemberitahuan; Proses
Pihak yang ingin meminta arbitrase harus mengirim pemberitahuan tertulis sebelumnya mengenai sengketa tersebut kepada pihak yang lain, melalui surat yang dilegalisasi atau Federal Express (memerlukan tanda tangan), atau jika kami tidak memiliki alamat fisik Anda di dalam file kami, melalui surat elektronik ("Pemberitahuan"). Alamat Spotify untuk Pemberitahuan adalah: [Spotify, Kepada: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA]. Pemberitahuan harus (1) menjelaskan sifat dan dasar klaim atau sengketa; dan (2) menetapkan upaya pemulihan khusus ("Permintaan"). Kami setuju untuk menggunakan upaya beriktikad baik untuk menyelesaikan klaim secara langsung, tetapi jika kami tidak mencapai kesepakatan untuk melakukannya dalam waktu 30 hari setelah Pemberitahuan diterima, Anda atau Spotify dapat memulai proses arbitrase. Selama proses arbitrase berlangsung, jumlah penawaran penyelesaian yang Anda atau Spotify lakukan tidak akan diungkapkan kepada arbiter sampai arbiter membuat keputusan akhir dan putusan, jika ada. Dalam hal sengketa kami akhirnya diselesaikan melalui arbitrase untuk kepentingan Anda, Spotify harus memberikan pembayaran kepada Anda sebesar (1) jumlah yang diberikan oleh arbiter, jika ada, (2) jumlah penyelesaian terakhir yang tertulis dan ditawarkan oleh Spotify dalam penyelesaian sengketa sebelum putusan arbiter; atau (3) $1.000,00, mana pun yang lebih besar. Semua dokumen dan informasi yang diungkapkan selama arbitrase harus dijaga kerahasiaannya oleh penerima dan tidak boleh digunakan oleh penerima untuk tujuan selain tujuan arbitrase atau pelaksanaan keputusan dan putusan arbiter serta tidak boleh diungkapkan, kecuali dengan keyakinan kepada pihak yang harus mengetahui untuk tujuan tersebut atau sebagaimana disyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku. Kecuali jika diminta untuk melaksanakan keputusan dan putusan arbiter, baik Anda maupun Spotify tidak akan membuat pengumuman publik atau komentar publik atau menerbitkan publisitas apa pun mengenai arbitrase, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, fakta bahwa para pihak tersebut sedang dalam sengketa, adanya arbitrase, atau keputusan atau putusan arbiter.
6.3.6 Modifikasi
Dalam hal Spotify nantinya melakukan perubahan pada ketentuan arbitrase ini (selain perubahan pada alamat Spotify untuk Pemberitahuan), Anda dapat menolak perubahan tersebut dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis dalam waktu 30 hari setelah perubahan pada alamat Spotify untuk Pemberitahuan, yang mana akun Anda dengan Spotify akan segera ditutup dan ketentuan arbitrase ini, yang akan segera berlaku sebelum perubahan yang Anda tolak, akan tetap berlaku.
6.3.7 Pelaksanaan
Jika pengesampingan tindakan kelompok pada Pasal 6.2 ternyata tidak dapat dilaksanakan di arbitrase atau jika ada bagian dalam Pasal 6.3 ini yang ternyata tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, keseluruhan Pasal 6.3 ini akan batal demi hukum dan, dalam hal demikian, para pihak sepakat bahwa yurisdiksi eksklusif dan tempat yang dijelaskan dalam Pasal 6.1 akan mengatur tindakan yang timbul akibat atau terkait dengan Perjanjian dan Anda tidak akan dicegah dari membawa proses setiap saat..
7. Tentang Ketentuan ini
Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu yang tidak dapat dibatasi oleh kontrak. Ketentuan ini sama sekali tidak dimaksudkan untuk membatasi hak-hak tersebut.
Perubahan
Kami dapat membuat perubahan pada Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan Spotify tambahan apa pun yang digabungkan dengan referensi di sini) dari waktu ke waktu dengan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dengan cara yang wajar (sebelum berlaku), termasuk dengan memposting Perjanjian yang direvisi pada Layanan Spotify (dengan ketentuan bahwa, untuk perubahan materi, kami akan berupaya melengkapi pemberitahuan tersebut melalui email, pesan pop-up dalam layanan, atau cara lain). Setiap perubahan tersebut tidak akan berlaku untuk perselisihan apa pun antara Anda dan kami yang timbul sebelum tanggal kami memposting Ketentuan yang direvisi, atau syarat dan ketentuan Spotify lainnya, yang menggabungkan perubahan tersebut, atau memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut. Penggunaan Layanan Spotify Oleh Anda setelah perubahan pada Ketentuan ini merupakan penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak ingin lagi menggunakan Layanan Spotify berdasarkan Ketentuan yang diperbarui, Anda dapat menutup akun Anda dengan menghubungi kami. Masa berlaku yang ditetapkan di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan Ketentuan ini terakhir kali diubah.
Keseluruhan Perjanjian
Selain yang disebutkan dalam pasal ini atau yang secara jelas disetujui secara tertulis antara Anda dan Spotify, Perjanjian berisi semua syarat dan ketentuan yang disepakati antara Anda dan Spotify serta menggantikan perjanjian sebelumnya terkait materi pokok Perjanjian ini, baik tertulis maupun lisan. Sebagaimana disebutkan di atas, syarat dan ketentuan lain yang mengatur penggunaan Layanan Spotify digabungkan di sini sebagai referensi, termasuk syarat dan ketentuan berikut: Ketentuan Penawaran Promosi Spotify Premium; Syarat Kartu Spotify; Panduan pengguna Spotify; Kebijakan Hak Cipta Spotify; dan Komunitas Pendukung Spotify.
Keterpisahan dan Pengesampingan
Kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan, jika ketetapan dari Ketentuan dianggap tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan dengan alasan apa pun atau sampai batas tertentu, ketetapan lainnya dari Ketentuan ini tidak akan terpengaruh, dan penerapan ketetapan tersebut harus dilaksanakan selama diizinkan berdasarkan hukum.
Setiap kelalaian Spotify atau penerima manfaat pihak ketiga untuk melaksanakan Ketentuan atau ketetapannya tidak akan mengesampingkan hak Spotify atau penerima manfaat pihak ketiga yang berlaku untuk melakukannya.
Pengalihan
Spotify dapat mengalihkan Ketentuan, dapat mengalihkan atau melimpahkan, baik secara keseluruhan maupun sebagian, setiap hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini. Anda tidak dapat mengalihkan Ketentuan ini, baik secara keseluruhan maupun sebagian, atau pun memindahtangankan atau mensublisensikan hak Anda berdasarkan Ketentuan kepada pihak ketiga mana pun.