আমাদের কাছে উত্তর আছে।

আমাদের সাপোর্ট সাইট-এ আরও উত্তর খুঁজুন।

• Spotify Premium ট্রায়াল কীভাবে কাজ করে?

  আপনি আগে কখনো Premium ব্যবহার না করে থাকলে, একটি ফ্রি (বা কম রেটে) ট্রায়ালের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
  
  ট্রায়ালের জন্য, আপনাকে তবুও একটি সঠিক পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে সাইন আপ করতে হবে। আমরা আপনার দেশ বা অঞ্চল নিশ্চিত করতে এটি ব্যবহার করব এবং অফার শেষ হওয়ার পরে আপনি Premium চালু রাখতে চাইলে এটি ব্যবহার করে পেমেন্ট চার্জ করা হবে।
  
  আপনার ট্রায়াল শেষ হওয়ার 7 দিন আগে আমরা আপনাকে একটি রিমাইন্ডার পাঠাব। দেশ ভিত্তিক বিধিনিষেধ এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• আমি কীভাবে আমার Premium প্ল্যান বাতিল করব?

  আপনি সহজেই যেকোনও সময় অনলাইনে নিজের অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে Premium প্ল্যান বাতিল করতে পারবেন।
  
  Premium-এর পেইড সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে, সেটি আপনার পরবর্তী বিলিংয়ের তারিখ পর্যন্ত চালু থাকবে, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের ফ্রি পরিষেবার আওতায় চলে যাবে।
  
  আপনি যদি বিনামূল্যের ফ্রি ট্রায়ালের মেয়াদ চলাকালীন বাতিল করেন তাহলে অবিলম্বে আপনার Premium-এর সুবিধাগুলিতে অ্যাক্সেস হারাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আমাদের ফ্রি প্ল্যানের আওতায় চলে যাবে। বিনামূল্যের ফ্রি ট্রায়াল আবার চালু করা যায় না।
  
  আপনার সমস্ত প্লেলিস্ট এবং সেভ করা মিউজিক আপনি রেখে দিতে পারবেন এবং আমাদের ফ্রি পরিষেবার আওতায় আপনি তখন বিজ্ঞাপন সহ মিউজিক শুনতে পারবেন।

• Premium ডুও প্ল্যান কীভাবে কাজ করে?

  Premium ডুও হল একসাথে বসবাস করেন এমন দম্পতির জন্য একটি প্ল্যান। দুটো পুরো দামের Premium ইন্ডিভিজুয়াল অ্যাকাউন্ট রাখার তুলনায়, এটি সস্তাও হবে। আপনারা একই ঠিকানায় বসবাস করেন তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনাদের ঠিকানা চাইব। আপনি কেনার পরই এখন সদস্যকে প্ল্যানে আমন্ত্রণ জানাতে পারবেন। প্রত্যেক সদস্যের নিজস্ব আলাদা Premium অ্যাকাউন্ট থাকে এবং তারা তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই সময়ে মিউজিক শুনতে পারবেন। সমস্ত সেভ করা মিউজিক এবং প্লেলিস্ট তাদের নিজস্ব থাকবে। আপনি কী শুনছেন তা অপর অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দেখতে পারবেন না।
  
  Premium ডুও সম্পর্কে আরও তথ্য পড়ুন।

• Premium ফ্যামিলি প্ল্যান কীভাবে কাজ করে?

  Premium ফ্যামিলি সম্পর্কে Premium ফ্যামিলি হল একসাথে বসবাস করেন এমন পরিবারের সর্বাধিক ৬ জন সদস্যের জন্য একটি প্ল্যান। প্রত্যেক ব্যক্তির কাছে যদি পুরো দামের Premium ইন্ডিভিজুয়াল অ্যাকাউন্ট থাকে, তার তুলনাতে এটি সস্তাও হবে। আপনারা একই ঠিকানায় বসবাস করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনাদের ঠিকানা জানতে চাওয়া হবে। আপনি প্ল্যান কিনেই সদস্যদের আমন্ত্রণ জানাতে পারবেন। প্রত্যেক সদস্যের আলাদা আলাদা Premium অ্যাকাউন্ট আছে এবং তারা তাদের অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই সময়ে মিউজিক শুনতে পারবেন। সমস্ত সেভ করা মিউজিক এবং প্লেলিস্ট তাদের নিজস্ব থাকবে। আপনি কী শুনছেন তা অন্যান্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দেখতে পারবেন না।
  
  আরও তথ্য পড়ুন।

• Premium স্টুডেন্ট প্ল্যান কীভাবে কাজ করে?

  আপনি একটি স্বীকৃত ও যোগ্য উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ভর্তি হলে এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হলে, আপনি এই অফারের জন্য যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন। আপনি 4 বছর পর্যন্ত Premium স্টুডেন্ট পেতে পারেন।
  
  Premium স্টুডেন্ট সম্পর্কে আরও তথ্য পড়ুন।

• বাংলাদেশ-এ Spotify Premium-এর দাম কত?

  আপনার বেছে নেওয়া Premium প্ল্যানের ভিত্তিতে বাংলাদেশ-এ Spotify Premium-এর দামগুলি আলাদা হবে: Spotify Premium ইন্ডিভিজুয়াল প্ল্যানের দাম হল প্রতি মাস ২১৯৳, Premium ডুও প্ল্যানের দাম হল প্রতি মাস ২৯৯৳, Premium ফ্যামিলি প্ল্যানের দাম হল প্রতি মাস ৩৭৯৳, Premium স্টুডেন্ট প্ল্যানের দাম হল প্রতি মাস ১০৯৳। আপনি যদি আগে কখনো কোনও Premium প্ল্যান ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে একটি ফ্রি (বা কম রেটে) ট্রায়ালের জন্য যোগ্য হতে পারেন। দেশ ভিত্তিক বিধিনিষেধ এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য।