Spotify ব্যবহারের শর্তাবলী

শেষ আপডেট হয়েছে: 26 আগস্ট 2025

1. ভূমিকা

2. আমাদের সরবরাহ করা Spotify পরিষেবা

3. আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার

4. কনটেন্ট এবং মেধা সম্পত্তির অধিকার

5. গ্রাহক সহায়তা, তথ্য, প্রশ্ন এবং অভিযোগগুলি

6. সমস্যা ও বিরোধসমূহ

7. এই শর্তাবলী সম্পর্কে

1. ভূমিকা

অনুগ্রহ করে ব্যবহারের শর্তাবলী (এই "শর্তাদি") মনোযোগ সহকারে পড়ুন কারণ এটি আপনার Spotify-এর মিউজিক স্ট্রিমিং এবং অন্যান্য কনটেন্ট, তৎসহ আমাদের সমস্ত ওয়েবসাইট এবং সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ও Spotify পরিষেবা ("কনটেন্ট")-এর মাধ্যমে উপলব্ধ যে কোনও সঙ্গীত, ভিডিও, পডকাস্ট, অডিওবুক বা অন্যান্য উপাদান যা এই শর্তাবলীকে (একত্রে "Spotify পরিষেবা") গঠন বা লিঙ্কযুক্ত করে সেগুলির আপনার ব্যবহারকে পরিচালনা করে।

Spotify-এর পরিষেবার ব্যবহার Spotify-এর উপস্থাপন করা অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাবলীর বিবেচনাধীন হতে পারে যা এই বিধিসমূহের রেফারেন্স অনুসারে এতদ্বারা অন্তর্ভুক্ত (একত্রে "চুক্তি")। অনুগ্রহ করে সেই অতিরিক্ত শর্তাবলী সম্পর্কে তথ্যের জন্য নীচের ধারা 7 (এই শর্তাবলী সম্পর্কে) দেখুন এবং কীভাবে আমরা এই শর্তাবলী বা রেফারেন্স দিয়ে অন্তর্ভুক্ত অতিরিক্ত শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। Spotify কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার ও সুরক্ষিত করে সে বিষয়ে আরও জানতে Spotify গোপনীয়তা নীতি টি দেখুন।

Spotify পরিষেবাতে সাইন আপ করে বা অন্যথায় ব্যবহার করে আপনি এই বিধিগুলোর সাথে সম্মত হন। আপনি এই বিধিগুলোর সাথে সম্মত না হলে আপনি কোনও মতেই Spotify পরিষেবা ব্যবহার করতে অথবা কোনও কনটেন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

পরিষেবা সরবরাহকারী

এই বিধিসমূহ আপনি এবং Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, স্টকহোম, সুইডেনের মধ্যে প্রযোজ্য।

বয়স এবং যোগ্যতামানের প্রয়োজনীয়তা

Spotify পরিষেবা ব্যবহার করতে ও কোনও কনটেন্ট অ্যাক্সেস করতে আপনাকে (1) 13 বছর বয়সী হতে হবে (অথবা আপনার নিজের দেশের ন্যূনতম বয়সের সমতুল) বা তদ্বুর্ধ্ব হতে হবে, (2) আপনি নিজের দেশে অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে থাকলে বাবা-মা বা অভিভাবকের সম্মতি থাকতে হবে; (3) আমাদের সাথে চুক্তিতে আবদ্ধ হতে সক্ষম হতে হবে ও কোনও প্রযোজ্য আইন অনুসারে এতে আবদ্ধ হওয়া থেকে নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না এবং (4) পরিষেবাটি উপলব্ধ এমন একটি দেশে থাকতে হবে। আপনি আরো প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনার Spotifyকে জমা দেওয়া নিবন্ধীকরণ সম্পর্কিত যে কোনও তথ্য নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ ও আপনি এটি সেভাবেই রেখে দিতে সম্মত হন আপনি আপনার নিজের দেশে অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে থাকলে আপনার বাবা-মা বা অভিভাবকের আপনার হয়ে এই বিধিগুলোতে আবদ্ধ হতে হবে। Spotify পরিষেবা ব্যবহার করে এবং কনটেন্ট অ্যাক্সেস করতে আপনি বয়সের ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে থাকলে আপনার কোনওমতেই ইউজার হিসাবে রেজিস্টার করা উচিৎ নয়। নির্দিষ্ট কিছু বাজারে, Spotify পরিবারের সাবস্ক্রিপশনের অংশ হিসাবে বাচ্চাদের অভিজ্ঞতা অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট ধারকদের সুযোগ দিতে পারে। এ জাতীয় অ্যাক্সেস সক্ষম করে, প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট হোল্ডার নিশ্চিত করেন যে তিনি অভিজ্ঞতাটি যে ইউজার অ্যাক্সেস করছেন তিনি তার আইনি অভিভাবক এবং তিনি তরুণ ইউজারটিকে Spotify ব্যবহারের অনুমতি দিচ্ছেন।

2. আমাদের সরবরাহ করা Spotify পরিষেবা

Spotify পরিষেবার বিকল্পগুলো

আমরা Spotify পরিষেবার অসংখ্য বিকল্প সরবরাহ করি। Spotify-এর নির্দিষ্ট পরিষেবার বিকল্পগুলো বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয় অন্য দিকে অন্যান্য বিকল্পগুলো অ্যাক্সেস করতে পারার আগে অর্থ প্রদানের প্রয়োজন হবে ("অর্থ প্রদানের বিনিময়ে সদস্যতা")। আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রোডাক্ট ও পরিষেবাগুলোর অফারিং সহ বিশেষ প্রচারমূলক পরিকল্পনা, সদস্যতা বা পরিষেবাও অফার করতে পারি। আমরা এ জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সরবরাহ করা প্রোডাক্ট ও পরিষেবাগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই।

মহড়াগুলো

সময়ে সময়ে আমাদের হয়ে আমরা বা অন্যান্যরা কোনও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অর্থ প্রদান ছাড়াই বা হ্রাসপ্রাপ্ত হারে (একটি "মহড়া") অর্থ প্রদানের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশনের মহড়া অফার করতে পারে। একটি মহড়ার মাধ্যমে একটি Spotify পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি Spotify প্রিমিয়াম প্রচারমূলক অফারের বিধিগুলোর সাথে সম্মত হন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, ডিভাইস ও ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যার

Spotify পরিষেবা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ("তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলো") ও তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত কম্পিউটার, মোবাইল হ্যান্ডসেট, ট্যাবলেট, পরিধানযোগ্য ডিভাইস, স্পিকার ও অন্যান্য ডিভাইসের("ডিভাইসগুলোর") সাথে ইন্টিগ্রেট হতে বা অন্যথায় ইন্ট্যারাক্ট করতে পারে। আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ও ডিভাইসগুলোর এ জাতীয় ব্যবহার প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের দেওয়া অতিরিক্ত বিধি, শর্তাবলী ও পলিসির বিবেচনাধীন হতে পারে। Spotify তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ও ডিভাইসগুলো Spotify পরিষেবার সাথে সুসঙ্গত হবে তার নিশ্চয়তা দেয় না।

পরিষেবার সীমাবদ্ধতা ও সংশোধন

আমরা Spotify পরিষেবাকে চালু রাখতে ও একটি নিজস্বীকৃত, ইমার্সিভ অডিওর অভিজ্ঞতা দিতে উপযুক্ত পরিচর্যা ও দক্ষতা ব্যবহার করবো। তবে আমাদের পরিষেবা, অফারিং এবং তাদের উপলব্ধতা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং আপনার কাছে দায়বদ্ধতা ছাড়াই প্রযোজ্য আইনের বিবেচনাধীন: উদাহরণস্বরূপ:

• Spotify পরিষেবাগুলো প্রযুক্তিগত অসুবিধা, রক্ষণাবেক্ষণ বা পরীক্ষা বা আপডেট সহ প্রাসঙ্গিক আইনের পরিবর্তন ও নিয়ামক প্রয়োজনীয়তাগুলোকে প্রতিফলিত করতে প্রয়োজনীয়তাগুলোর কারণে অস্থায়ী বাধার অভিজ্ঞতা পেতে পারে।
• আমরা আমাদের পরিষেবাগুলো ধারাবাহিকভাবে বিবর্তন ও উন্নত করার লক্ষ্য রেখেছি এবং আমরা Spotify পরিষেবার (নির্দিষ্ট কার্যকারিতা, বৈশিষ্ট্য, সাবস্ক্রিপশন, প্ল্যান ও প্রচারমূলক অফারিং) সম্পূর্ণ অংশ সরবরাহ করা পরিবর্তন, রদ করতে বা থামাতে (স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে) পারি।
• আমাদের পরিবর্তনশীল কনটেন্টের সুবিধা প্রদান ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে এবং Spotify কমিউনিটির প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে। Spotify-এর Spotify পরিষেবার মাধ্যমে কোনও নির্দিষ্ট কনটেন্ট সরবরাহ করতে কোনও বাধ্যতা নেই এবং Spotify বা প্রযোজ্য মালিকরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নির্দিষ্ট গান, ভিডিও, পডকাস্ট, অডিওবুক এবং অন্যান্য কনটেন্টে অ্যাক্সেস অপসারণ করতে পারে।

আপনি যদি আর Spotify পরিষেবাটি ব্যবহার করতে না চান তবে এই শর্তাবলী বাতিল করার আপনার অধিকার নীচের ধারা 6 এ উল্লেখ করা হয়েছে।

আপনি অর্থের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশনের জন্য সরাসরি Spotifyকে ফি আগাম দিয়েছেন যেখানে Spotify আপনার প্রি-পেইড সময়কাল (এই শব্দটি নিচের অর্থপ্রদান ও বাতিলকরণের বিভাগে সংজ্ঞায়িত করা আছে) শেষ হওয়ার আগেই বন্ধ করে দিয়ে থাকে সেক্ষেত্রে Spotify আপনাকে এ জাতীয় বন্ধ হওয়ার পরে সে সময়ের বর্তমান অর্থ প্রদানের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশনের যে কোনও অব্যবহৃত অংশের জন্য প্রি-পেড সময়কালের জন্য প্রিপেড ফি পরিশোধ করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বিলিংয়ের তথ্য আমরা যাতে আপনাকে পরিশোধ করতে পারি তাই অবশ্যই আপ টু ডেট হতে হবে।

Spotify-এর সরকারী কর্তৃপক্ষের গৃহীত ব্যবস্থা, অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনও ঘটনার কারণে ঘটা ইন্টারনেট অথবা অন্যান্য পরিষেবা ব্যহত বা ব্যর্থতার ঘটনার সাথে যুক্ত এমন ক্ষেত্রে আপনার উপরে কোনও দায় অথবা আপনাকে পরিশোধ করার কোনও দায়বদ্ধতা নেই।

3. আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার

একটি Spotify অ্যাকাউন্ট তৈরী করা

Spotify পরিষেবার সমস্ত বা অংশ বিশেষ ব্যবহার করতে আপনার একটি Spotify অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন হতে পারে এবং এই অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার বসবাসরত দেশে হতে হবে। আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং তা গোপনীয় রাখা উচিত। আপনি অনুধাবন করেন যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের সমস্ত ব্যবহারের (অননুমোদিত যে কোনও ব্যবহার সহ) জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আপনার ব্যবহারকারীর নাম অথবা পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত ব্যবহার হয়েছে তা আপনি বিশ্বাস করে থাকলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার দলকে বিজ্ঞাপিত করুন।

Spotify-এর যে কোনও কারণে আপনার ব্যবহারকারীর নাম পুনরায় দাবি করতে বা আপনাকে পরিবর্তন করতে হতে পারে।

আপনার Spotify পরিষেবা ব্যবহারের অধিকারসমূহ

Spotify পরিষেবাতে অ্যাক্সেস

এই বিধিগুলোতে (অন্য যে কোনও প্রযোজ্য বিধি ও শর্তাবলী) আপনার কমপ্লায়ান্সের বিবেচনাধীনে আমরা আপনাকে Spotify পরিষেবা এবং কনটেন্টের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার (‌একত্রিতভাবে "অ্যাক্সেস") করতে সীমাবদ্ধ, নন-এক্সক্লুসিভ, প্রত্যাহারযোগ্য অনুমতি প্রদান করি। আপনাকে অবশ্যই আপনার বসবাসের দেশে অফার করা Spotify পরিষেবার সংস্করণটি অ্যাক্সেস করতে হবে। এই অ্যাক্সেসটি আপনি অথবা Spotify দ্বারা যদি না বন্ধ হয়ে থাকে বা বন্ধ না হওয়া অবধি কার্যকর থাকবে। আপনি সম্মত হন যে আপনি Spotify পরিষেবা অথবা কনটেন্টটি পুনরায় বিতরণ অথবা স্থানান্তর করবেন না।

Spotify সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন এবং কনটেন্টটি লাইসেন্সযুক্ত হয়ে থাকে, আপনার কাছে বিক্রি করা বা স্থানান্তরিত এমন নয় এবং Spotify ও এর লাইসেন্সদাতারা আপনার ডিভাইসগুলিতে ইনস্টলেশন হওয়ার পরেও Spotify সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন এবং কনটেন্টের সমস্ত কপির মালিকানা নিজেদের অধীনে রাখে।

Spotify-এর মালিকানার অধিকার

Spotify পরিষেবা এবং কনটেন্ট Spotify বা Spotify-এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। সমস্ত Spotify ট্রেডমার্ক, পরিষেবার চিহ্ন, ব্যবসার নাম, লোগো, ডোমেনের নাম এবং Spotify ব্র্যান্ডের অন্য কোনও বৈশিষ্ট্য ("Spotify ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্যগুলি") Spotify বা এর লাইসেন্সদাতাদের একমাত্র সম্পত্তি। এই শর্তাবলীর জন্য আপনি কমার্শিয়াল বা কমার্শিয়াল নয় এমন কোনও ক্ষেত্রের জন্য কোনও Spotify ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার অনুমোদন পান না।

আপনি Spotify ব্যবহারকারীর গাইডলাইন এবং প্ল্যাটফর্মের বিধিসমূহ মেনে চলতে এবং Spotify পরিষেবা, কনটেন্ট বা এই শর্তাবলীতে অনুমোদিত নয় এমন যে কোনও অংশ না ব্যবহার করতে সম্মত হন।

পেমেন্ট ও বাতিল

অর্থের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশন

আপনি সরাসরি Spotify বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে কোনও প্রদত্ত সদস্যতা কিনতে পারেন:

• আপনার কেনার আগে আপনার কাছে প্রকাশিত মাসিক ভিত্তিতে বা অন্য কোনও রেকারিং বিরতিতে আগাম সদস্যতার ফি প্রদান করা; বা
• প্রি-পেমেন্টের সাহায্যে আপনি Spotify পরিষেবাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাক্সেস পাবেন ("প্রি-পেড পিরিয়ড")।

করের হার আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং আপনার মাসিক চার্জের সময় প্রযোজ্য হারের ভিত্তিতে গণনা করা হয়।

আপনি কোনও তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রদেয় সদস্যতায় অ্যাক্সেস কিনে থাকলে এই শর্তাবলী ছাড়াও Spotify পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে পৃথক বিধি ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি কোনও কোড, গিফট কার্ড, প্রি-পেড অফার বা Spotify-এর প্রদত্ত বা বিক্রি করা বা তরফ থেকে দেওয়া অন্য অফার ব্যবহার করে, কোনও প্রদেয় সদস্যতা অ্যাক্সেসের জন্য ("কোডগুলো") কোনও প্রদেয় সদস্যতা কিনে থাকলে, আপনি এতদ্বারা Spotify কার্ডের শর্তাবলীতে সম্মত হন।

মূল্য এবং করের পরিবর্তনসমূহ

Spotify সময়ে সময়ে পুনরায় সদস্যতার ফি, প্রি-পেড পিরিয়ড (এখনও প্রদান করা হয়নি এমন সময়সীমার জন্য) বা কোড (উপরে বর্ণিত) সহ প্রদত্ত সদস্যতার মূল্য পরিবর্তন করতে পারে এবং আপনাকে কোনও মূল্য পরিবর্তনের বিষয়ে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। মূল্য পরিবর্তনের তারিখের পরে পরবর্তী সদস্যতার সময়কালের শুরুতে মূল্যের পরিবর্তন কার্যকর হবে। প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, মূল্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে Spotify পরিষেবার ব্যবহার অবিরত রেখে আপনি নতুন মূল্য স্বীকার করবেন। আপনি কোনও মূল্যের পরিবর্তনের সাথে একমত না হয়ে থাকলে মূল্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি প্রযোজ্য প্রদেয় সদস্যতাটি বাতিল করে মূল্যের পরিবর্তনটি বাতিল করতে পারবেন।

করের হার আপনার মাসিক চার্জের সময় প্রযোজ্য হারের ভিত্তিতে হয়ে থাকে। এই সমস্ত পরিমাণ আপনার দেশ, রাজ্য, অঞ্চল বা শহর এমনকি স্থানীয় করের আবশ্যকতা অনুযায়ী সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট তথ্যের ভিত্তিতে করের হারের ক্ষেত্রে যে কোনও পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে।

অর্থের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশন অথবা ট্রায়াল মূল্য আপনার বসবাসের দেশে প্রদত্ত Spotify পরিষেবার সংস্করণের সাথে নির্দিষ্ট এবং আপনি প্রযোজ্য মূল্য পরিশোধ না করে অর্থের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশন অথবা ট্রায়ালে অ্যাক্সেস করার জন্য কোনও উপায়ে জড়িত না হওয়ার বা এই ধরনের অ্যাক্সেসের জন্য পেমেন্ট সংগ্রহের জন্য Spotify-এর বৈধ প্রচেষ্টাকে ব্যর্থ না করতে সম্মত হচ্ছেন।

বিলিং এবং সংগ্রহ

অন্যথায় নির্দেশিত না হলে (যেমন আপনি প্রিপেইড পিরিয়ডের জন্য সাইন আপ করে থাকলে), প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন বাতিল না হওয়া পর্যন্ত অনির্দিষ্টকালের জন্য চলতে থাকবে। প্রতিটি বিলিং পিরিয়ডের প্রথম দিনে আপনাকে পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে বিল করা হবে এবং আপনি অর্থ প্রদান করবেন এবং আপনি আমাদের (অথবা প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষকে, যদি আপনি তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সাইন আপ করেন) আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থেকে তৎকালীন বর্তমান সাবস্ক্রিপশন ফি চার্জ করার অনুমতি দেবেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রম্পটগুলি অনুসরণ করে অথবা এখানে ক্লিক করে এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার অর্থের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। অন্যথায় নির্দেশিত না হলে, বাতিলকরণ আপনার বাতিলকরণের বিলিং সময়ের শেষ থেকে কার্যকর হবে এবং আপনাকে Spotify পরিষেবার বিনামূল্যের সংস্করণে ডাউনগ্রেড করা হবে। এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত ব্যতীত আমরা কোনও আংশিক সদস্যতার সময়কালের জন্য অর্থফেরত বা ক্রেডিট সরবরাহ করি না।

আপনি কোনও কোড ব্যবহার করে প্রদেয় সদস্যতা কিনে থাকলে আপনার সদস্যতাটি, কোডে বর্ণিত সময়কালের শেষে বা Spotify পরিষেবার জন্য অপর্যাপ্ত প্রি-পেড অর্থের পরিমাণ প্রদান করার থাকলে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হবে।

এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের অন্য যেকোনো অধিকার থাকা সত্ত্বেও, আমরা আপনাকে কমপক্ষে 14 দিনের নোটিশে যেকোনো সময় একটি অর্থের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করার অধিকার রক্ষণ করি। আমরা আপনাকে অন্যথায় অবহিত না করলে আমরা আপনাকে তৎকালীন বর্তমান বিলিং সময়ের বাকি সময়কালের জন্য পেইড সাবস্ক্রিপশনে অ্যাক্সেস বজায় রাখার অনুমতি দেব, যার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি Spotify পরিষেবার বিনামূল্যের সংস্করণে ডাউনগ্রেড করব।

প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি কোনও ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করে থাকলে, প্রদেয় সদস্যতার জন্য প্রত্যাহারের অধিকার যার জন্য আপনি ট্রায়াল পাচ্ছেন, তা আপনি ট্রায়াল শুরু করার চোদ্দ (14) দিন পরে সমাপ্ত হবে- তাতে আপনি সম্মত হন। আপনি ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে প্রদেয় সদস্যতাটি বাতিল না করে থাকলে, আপনি প্রদেয় সদস্যতা বাতিল না করা পর্যন্ত আপনি প্রত্যাহারের অধিকার হারিয়ে ফেলেন এবং Spotifyকে প্রতিমাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার থেকে সম্মত মূল্য চার্জ করার অনুমতি দেবেন। চৌদ্দ (14) দিনেরও কম সময়ের ট্রায়ালের জন্য, আপনি আমাদের ট্রায়ালের সমাপ্তির তৎক্ষণাৎ পরেই আপনাকে প্রদেয় পরিষেবা সরবরাহ করার বিষয়ে আমাদের স্পষ্টভাবে সম্মতি জানান এবং সেই থেকে আপনি প্রত্যাহারের অধিকার হারান।

আপনি কোনও ট্রায়াল ছাড়াই প্রদেয় সদস্যতা কিনে থাকলে আপনি সম্মত হন যে কোনও কারণ ছাড়াই আপনার কেনার জন্য চোদ্দ (14) দিন রয়েছে এবং আপনি আমাদের সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেছেন এমন সময় না দেওয়া পর্যন্ত আমাদের প্রদত্ত পরিষেবাদির জন্য আমাদের অবশ্যই অর্থ প্রদান করতে হবে। আপনি কেনার সাথে সাথেই আপনাকে পরিষেবাটি সরবরাহ করার জন্য আমাদের স্পষ্টভাবে সম্মতি জানান যে আপনি প্রত্যাহারের অধিকার হারিয়ে ফেলেন এবং Spotifyকে আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার থেকে চার্জ করার অনুমোদন দেন।

ব্যবহারকারীর গাইডলাইন

সকলে ("Spotify ব্যবহারকারীর গাইডলাইন") যাতে Spotify পরিষেবা উপভোগ করতে পারে, তাই আমরা Spotify পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য গাইডলাইন স্থাপন করেছি। Spotify পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই Spotify ব্যবহারকারীর গাইডলাইন এবং প্ল্যাটফর্মের বিধিগুলি সহ, পাশাপাশি সমস্ত প্রযোজ্য আইন, বিধি ও নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের মেধা সম্পত্তি, গোপনীয়তা এবং অন্যান্য অধিকারকে সম্মান জানাতে হবে।

ব্র্যান্ডের অ্যাকাউন্টগুলি

আপনি কোনও কোম্পানি, সংস্থা, সত্তা, বা ব্র্যান্ডের তরফ থেকে একটি Spotify অ্যাকাউন্ট স্থাপন করে থাকলে (একটি "ব্র্যান্ড" এবং ঐ ধরণের অ্যাকাউন্ট একটি "ব্র্যান্ড অ্যাকাউন্ট"), এই শব্দগুলি যেমন "আপনি" এবং "আপনার," যা এই শর্তাবলীতে রয়েছে, তা (এখানে রেফারেন্স অনুযায়ী Spotify-এর অন্যান্য বিধি ও শর্তাবলী সহ), আপনি ও ব্র্যান্ড উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

আপনি কোনও ব্র্যান্ড অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তাবলীতে প্রদত্ত সমস্ত অনুমতি এবং লাইসেন্স (অন্য কোনও প্রযোজ্য Spotify-এর বিধি ও শর্তাবলী সহ) মঞ্জুর করার এবং এই শর্তাবলীতে ব্র্যান্ডকে আবদ্ধ করার জন্য অনুমোদিত বলে আপনি উপস্থাপিত করেন ও ওয়্যারেন্টি দিয়ে থাকেন।

ব্র্যান্ডটি স্বাধীনভাবে অনুমোদনের ইঙ্গিত করার অধিকার না পেয়ে থাকলে, একটি ব্র্যান্ড ব্যবহারকারীদের ফলো করতে পারে এবং প্লেলিস্টগুলি তৈরি ও শেয়ার করতে পারে তবে তার মধ্যে শর্ত থাকে যে ব্র্যান্ডটি ব্র্যান্ড এবং ফলো করে এমন ব্যবহারকারী, শিল্পী, গীতিকার বা অন্য যে কোনও ব্যক্তির মধ্যে অনুমোদনের বা কমার্শিয়াল সম্পর্ক বোঝায় এমন যে কোনও পদক্ষেপ গ্রহণ করে না। উপরন্তু, ব্র্যান্ডগুলিকে অবশ্যই শিল্পী, গীতিকার, ব্যবহারকারীদের বা অন্য কোনও পক্ষের দেওয়া কোনও অনুমোদন বা বিবেচনা প্রকাশের বিষয়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছে স্বচ্ছ হতে হবে এবং পূর্বোক্ত অনুশীলনের সাথে জড়িত থাকার সময় সমস্ত প্রযোজ্য আইন, নিয়ম এবং আচরণবিধি মেনে চলতে হবে।

রপ্তানী নিয়ন্ত্রণ এবং নিষেধাজ্ঞাসমূহ

আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি (1) আঞ্চলিক নিষেধাজ্ঞা সাপেক্ষে কোন দেশ বা অঞ্চলের আইনের অধীনে সংগঠিত, সংগঠিত নন (সম্মিলিতভাবে "অনুমোদিত দেশগুলি"), বা আপনার মালিকানাধীন নয় বা আপনি সম্পদ-অবরুদ্ধ নিষেধাজ্ঞার সাপেক্ষে সরকারের পক্ষে কাজ করছেন বা অনুমোদিত দেশে সংগঠিত, অবস্থিত বা সাধারণভাবে বসবাসকারী কোনো ব্যক্তি বা সত্তা; এবং (2) EU, UK, US, বা অন্যান্য প্রযোজ্য সরকারী সীমাবদ্ধ পক্ষের চিহ্নিত কোনো সত্তার পক্ষে বা নির্দেশে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে 50% এর বেশি মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত ব্যক্তি চিহ্নিত নয় তালিকা, যেমন EU আর্থিক নিষেধাজ্ঞার সাপেক্ষে ব্যক্তি, গোষ্ঠী এবং সত্তার একত্রিত তালিকা, বা ইউকে একত্রিত তালিকা, বা মার্কিন সরকার কর্তৃক রক্ষণাবেক্ষণ করা নির্দিষ্টভাবে মনোনীত নাগরিকদের তালিকা।

Spotify-এর প্রোডাক্টগুলি ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ এবং অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞা আইনের আওতাধীন হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে সংশোধিত প্রবিধান 2021/821 (EU দ্বৈত-ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ), UK রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইন 2002, UK রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইন 2002 এবং UK রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আদেশ 2008, মার্কিন বাণিজ্য বিভাগ দ্বারা রক্ষিত রপ্তানি প্রশাসন নিয়ন্ত্রণ, ট্রেজারি বিভাগের বিদেশী সম্পদ নিয়ন্ত্রণ অফিস দ্বারা রক্ষিত বাণিজ্য ও অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞা এবং পররাষ্ট্র বিভাগ দ্বারা রক্ষিত আন্তর্জাতিক অস্ত্র পরিবহন নিয়ন্ত্রণ, (সম্মিলিতভাবে, "বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ আইন")।

আপনি Spotify-এর পণ্য বা পরিষেবাগুলির ব্যবহারে সমস্ত প্রযোজ্য বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ আইন মেনে চলতে সম্মত হন। বিশেষ করে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে, আপনি Spotify থেকে প্রাপ্ত কোনো পণ্য, সফ্টওয়্যার, বা প্রযুক্তি (যেমন এই ধরনের প্রযুক্তি থেকে উদ্ভূত বা এর উপর ভিত্তি করে পণ্য সহ) ব্যবহার, বিক্রি, রপ্তানি, পুনঃরপ্তানি, স্থানান্তর, অন্যথা, রিলিজ বা অন্যথায় নিষ্পত্তি করতে সম্মত হন না এই শর্তাবলীর অধীনে যেকোন গন্তব্য, সত্তা, বা ব্যক্তি বা ট্রেড কন্ট্রোল আইন দ্বারা নিষিদ্ধ কোন অন্তিম-ব্যবহারের জন্য। প্রযোজ্য ট্রেড কন্ট্রোল আইনের অধীনে নিষিদ্ধ কোনো উপায়ে কাজ করার জন্য Spotify-এর প্রয়োজন হবে না, এবং প্রযোজ্য অধীন নিষিদ্ধ হতে পারে এমন পণ্য বা পরিষেবার বিধানে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে জড়িত হওয়া থেকে বিরত থাকার জন্য এটি Spotify-এর একমাত্র নির্দেশনায় থাকবে।

4. কনটেন্ট এবং মেধা সম্পত্তির অধিকার

ব্যবহারকারীর কনটেন্ট

আপনি পরিষেবাতে পোস্ট করা কনটেন্ট

Spotify ব্যবহারকারীরা Spotify পরিষেবাতে ("ব্যবহারকারীর কনটেন্ট")কনটেন্ট পোস্ট, আপলোড বা অন্যথায় অবদান করতে পারে। সন্দেহ এড়ানোর জন্য, "ব্যবহারকারীর কনটেন্ট" পরিষেবাতে ব্যবহারকারীর যোগ, তৈরি, আপলোড করা, জমা দেওয়া, বিতরণ করা বা পোস্ট করা সমস্ত তথ্য, উপাদান ও অন্যান্য কনটেন্ট রয়েছে। ব্যবহারকারীর কনটেন্ট বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট এবং এর সংযম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়মাবলী, কনটেন্ট ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য, আমাদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা কেন্দ্র এবং আমাদের মেধা সম্পত্তির নীতি দেখুন৷

আপনার পোস্ট করা সমস্ত ব্যবহারকারীর কনটেন্টের জন্য আপনিই একমাত্র দায়বদ্ধ।

আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে, Spotify-তে আপনার পোস্ট করা যেকোনো ব্যবহারকারীর কন্টেন্টের ক্ষেত্রে, (1) আপনি এই ধরনের ব্যবহারকারীর কন্টেন্টের মালিক বা পোস্ট করার অধিকার রাখেন; এবং (2) এই ধরনের ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট, অথবা নীচে প্রদত্ত লাইসেন্স অনুসারে Spotify দ্বারা এর ব্যবহার, নিম্নলিখিতগুলি করে না: (i) এই শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন, অথবা কোনও তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে না; অথবা (ii) Spotify বা এই ধরনের ব্যক্তি বা সত্তার পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই Spotify বা কোনও শিল্পী, ব্যান্ড, লেবেল, অথবা অন্য কোনও ব্যক্তি বা সত্তার দ্বারা আপনার বা আপনার ব্যবহারকারীর কন্টেন্টের সাথে কোনও সম্পৃক্ততা বা অনুমোদন বোঝায়।

আমরা আপনাকে Spotify পরিষেবাতে বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট পোস্ট বা শেয়ার করার ক্ষমতা প্রদান করতে পারি, যার মধ্যে অন্যান্য Spotify ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা বা যোগাযোগ পাঠানো অন্তর্ভুক্ত। Spotify পরিষেবাতে ব্যবহারকারীর কনটেন্ট বা অন্যান্য তথ্য পোস্ট বা কনটেন্ট শেয়ার করার সময়, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কনটেন্ট এবং অন্যান্য তথ্য সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে এবং Spotify পরিষেবা ও ওয়েব জুড়ে অন্যরা ব্যবহার এবং পুনরায় শেয়ার করতে পারে, তাই দয়া করে Spotify পরিষেবাতে পোস্ট করার বা শেয়ার করার ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আপনি বা অন্যরা Spotify পরিষেবাতে যা পোস্ট করেন বা শেয়ার করেন তার জন্য Spotify দায়বদ্ধ নয়।

ব্যবহারকারীর কনটেন্ট মনিটর করা

ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট (সর্বজনীনভাবে পোস্ট করা হোক বা ব্যক্তিগতভাবে শেয়ার করা হোক) পর্যবেক্ষণ বা পর্যালোচনা করার জন্য Spotify বাধ্যবাধকতা রাখে, কিন্তু এর কোনও বাধ্যবাধকতা নেই। কোনও কারণে বা কোনও কারণ ছাড়াই যে কোনও ব্যবহারকারীর কনটেন্টের অ্যাক্সেস অপসারণ বা অক্ষম করার অধিকার Spotify-এর রয়েছে। Spotify আপনাকে আগে থেকে কোনও বিজ্ঞপ্তি না জানিয়েই, এই পদক্ষেপ নিতে পারে।

আপনি আমাদের যে লাইসেন্সগুলি মঞ্জুর করে থাকেন

ব্যবহারকারীর কনটেন্ট

আপনি পরিষেবাতে এটি পোস্ট করলে আপনার কাছে আপনার ব্যবহারকারীর সামগ্রীর মালিকানা বজায় থাকে। যাইহোক,Spotify পরিষেবাতে আপনার ব্যবহারকারীর কনটেন্টের হোস্ট এবং/অথবা উপলব্ধ করার জন্য এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট ফিচার এবং ফাংশন সরবরাহ করার জন্য, আমাদের সেই ব্যবহারকারী কনটেন্টের জন্য আপনার কাছ থেকে একটি সীমিত লাইসেন্সের প্রয়োজন। . এই অনুসারে, আপনি পুনরুৎপাদন, উপলব্ধ, নিষ্পন্ন ও প্রদর্শন, অনুবাদ, সংশোধন, এর থেকে কাজগুলি তৈরি, বিতরণ করতে এবং অন্যথায় Spotify পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও ব্যবহারকারীর কনটেন্টটি শুধু বা অন্য কনটেন্ট বা উপকরণের সাথে সমন্বিতভাবে, যে কোনও পদ্ধতিতে ও যে কোনও উপায়ে, পদ্ধতি বা প্রযুক্তিতে, এখন জানা বা পরবর্তীকালে তৈরি হওয়া, যেটাই হোক না কেন হিসাবে ব্যবহার করতে, আপনি এতদ্বারা অনন্য নয়, হস্তান্তরযোগ্য, সাব-লাইসেন্সযোগ্য, রয়্যালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণ অর্থ প্রদত্ত, অপরিবর্তনীয় এমন বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স Spotifyকে মঞ্জুর করেন। প্রযোজ্য আইনের অধীনে যেখানে প্রযোজ্য ও অনুমোদিত সীমানা রয়েছে সেখানে, এই জাতীয় ব্যবহারকারীর কনটেন্টের অবমাননাকর আচরণে প্রতিক্রিয়া জানানোর ও আপত্তি করার অধিকার সহ যে কোনও ব্যবহারকারীর কনটেন্টের লেখক হিসাবে চিহ্নিত করার অধিকারের মতো আপনি কোনও "নৈতিক অধিকার" বা সমতুল্য অধিকার প্রত্যাহার করতে ও প্রয়োগ না করতেও সম্মত হন।

প্রতিক্রিয়া

আপনি Spotify পরিষেবা বা কোনও কনটেন্ট আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ধারণা, পরামর্শ বা অন্যান্য প্রতিক্রিয়া দিয়ে থাকলে ("প্রতিক্রিয়া"), এই জাতীয় প্রতিক্রিয়া গোপনীয় নয় এবং Spotify কোনও সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এবং আপনাকে অর্থ প্রদান না করেই তা ব্যবহার করতে পারে। প্রতিক্রিয়া এই শর্তাবলীর অধীনে এক ধরণের ব্যবহারকারীর কনটেন্ট হিসাবে বিবেচিত হয়।

আপনার ডিভাইস।

আপনি আমাদের (1) আপনার ডিভাইসে Spotify পরিষেবাটির কার্যকারিতা আরও সহজ করে তোলার জন্য Spotify পরিষেবাকে প্রসেসর, ব্যান্ডউইথ ও স্টোরেজের হার্ডওয়্যার ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার, (2) Spotify গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অনুমোদিত হিসাবে, আপনাকে বিজ্ঞাপন ও অন্যান্য তথ্য দিতে এবং আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের একই কাজ করার অনুমতি দেওয়ার অধিকারও মঞ্জুর করেন।

কনটেন্টের অভিজ্ঞতা

Spotify-তে, আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য দুর্দান্ত এবং অনন্য অভিজ্ঞতা তৈরি করার লক্ষ্য রাখি। Spotify-তে সুপারিশ বোঝা বিভাগে, আপনি আমাদের সুপারিশ ব্যবস্থা কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন, যার মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট কিছু কনটেন্ট কীভাবে এবং কেন আপনার কাছে প্রদর্শিত হয়। Spotify পরিষেবার যে কোনও অংশে, আপনি যে কনটেন্টটি অ্যাক্সেস করেন সেটির নির্বাচন এবং স্থান নির্ধারণ সহ তৃতীয় পক্ষের সাথে Spotify-এর চুক্তি সহ বাণিজ্যিক বিবেচনায় প্রভাবিত হতে পারে।

Spotify (যেমন, পডকাস্ট)-এর দ্বারা লাইসেন্স করা, এতে সরবরাহ করা, এর দ্বারা তৈরি করা বা অন্যথায় এর দ্বারা উপলভ্য কিছু কনটেন্ট বিজ্ঞাপনে সংযুক্ত হতে পারে এবং Spotify এই জাতীয় কোনও বিজ্ঞাপনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

লঙ্ঘনের দাবিসমূহ

Spotify মেধা ভিত্তিক সম্পত্তির মালিকদের অধিকারকে সম্মান করে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো বিষয়বস্তু আপনার কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে, তাহলে অনুগ্রহ করে Spotify ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি নীতিদেখুন।

5. গ্রাহক সহায়তা, তথ্য, প্রশ্ন এবং অভিযোগগুলি

Spotify সহায়তা কমিউনিটি

এই Spotify সহায়তা কমিউনিটি হল Spotify পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য, টিপস এবং অন্যান্য উপকরণ আলোচনা এবং বিনিময় করার একটি স্থান। Spotify সহায়তা কমিউনিটি ব্যবহার করে, আপনি কমিউনিটির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

গ্রাহক সহায়তা, তথ্য, প্রশ্ন, অভিযোগ

অ্যাকাউন্ট- এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন নিয়ে গ্রাহক সহায়তার জন্য ("গ্রাহক সহায়তা জিজ্ঞাস্যসমূহ"), অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বিভাগের আমাদের সম্পর্কে -এ গ্রাহক সহায়তার সংস্থানগুলি ব্যবহার করুন।

আপনার Spotify পরিষেবা বা এই শর্তাবলী (এখানে অন্তর্ভুক্ত থাকা কোনও অতিরিক্ত Spotify বিধি ও শর্তাবলী সহ) সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন থাকলে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটের আমাদের সম্পর্কে বিভাগে গিয়ে Spotify গ্রাহক পরিষেবা সাথে যোগাযোগ করুন।

6. সমস্যা ও বিরোধসমূহ

Spotify পরিষেবাদি স্থগিত ও অবসান করা হচ্ছে

এই শর্তাবলী হয় আপনি বা Spotify দ্বারা বাতিল না হওয়া পর্যন্ত আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য থাকবে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনও শর্ত লঙ্ঘন করে থাকলে, আমরা Spotify পরিষেবা বা এর কোনও উপাদান সরবরাহ, আপনার কাছে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিলে বা আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তা বিশ্বাস করে থাকলে, Spotify এই শর্তাবলীর (এখানে অন্তর্ভুক্ত থাকা যে কোনও অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাবলী সহ) অবসান করতে পারে বা Spotify পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস যে কোনও সময় স্থগিত করতে পারে। আপনি বা Spotify এই শর্তাবলী সমাপ্ত করলে বা Spotify, Spotify পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত করলে, Spotify প্রযোজ্য আইন মেনে চলবে, Spotify-এর আপনার প্রতি কোনও দায়বদ্ধতা বা দায়িত্ব থাকবে না এবং (এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ব্যতীত) আপনার ইতিমধ্যে প্রদান করা যে কোনও পরিমাণ অর্থ Spotify ফেরত দেবে না। আপনি Spotify পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা অবিরত না রাখলে, যে কোনও সময় এই শর্তাবলী অবসান করতে পারেন। আপনার Spotify অ্যাকাউন্ট কীভাবে শেষ করবেন তা জানতে, দয়া করে আমাদের আমাদের সম্বন্ধে পৃষ্ঠায় গ্রাহক সহায়তার সংস্থানগুলি ব্যবহার করুন।

ধারা 4 (বিষয়বস্তু এবং মেধা সম্পত্তির অধিকার), 3 (আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার), 2 (আমাদের দ্বারা সরবরাহিত Spotify পরিষেবা), 6 (সমস্যা এবং বিরোধ), 7 (এই শর্তাবলী সম্পর্কে) এখানে, পাশাপাশি এই শর্তাবলীর অন্য যে কোনও বিভাগ, হয় স্পষ্টভাবে বা সেগুলির ধরণ দ্বারা, এই শর্তাবলীর সমাপ্তির পরেও অবশ্যই কার্যকর থাকতে হবে, অবসানটিও ঘটে যাবে।

ওয়্যারেন্টির অস্বীকরণ

কিছু বিচারব্যবস্থায় গ্রাহকের প্রযোজ্য বিধিবদ্ধ অধিকারের উপর নির্ভরযোগ্য ওয়্যারেন্টি বা সীমাবদ্ধতা বহির্ভূত করার অনুমতি দেয় না, সুতরাং এই বিভাগের বহির্ভূতকরণ এবং সীমাবদ্ধতাগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে এবং কোনও কিছুই আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারের উপর প্রভাব ফেলবে না।

Spotify যুক্তিসঙ্গত যত্ন এবং দক্ষতা ব্যবহার করে Spotify পরিষেবা সরবরাহ করবে এবং Spotify-এর সরবরাহ করা Spotify পরিষেবার যে কোনও বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী, এই সাপেক্ষে, Spotify পরিষেবা, প্রকাশিত, ঊহ্য বা বিধিবদ্ধ থাকা অনুযায়ী, যেকোনও ধরণেরই হোক না কেন, কোনও ওয়্যারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে তেমন" এবং "যেমনভাবে উপলভ্য হিসাবে" সরবরাহ করা হবে। উপরন্তু, Spotify এবং বিষয়বস্তুর সমস্ত মালিক, সন্তোষজনক মানের, বিক্রয়যোগ্যতা, কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস বা লঙ্ঘন না করা সম্পর্কিত ওয়্যারেন্টি সহ বিষয়বস্তু সম্পর্কিত যে কোনও প্রকাশিত, ঊহ্য বা বিধিবদ্ধ থাকা ওয়্যারেন্টি অস্বীকার করে। Spotify বা কনটেন্টের কোনও মালিকই Spotify পরিষেবা বা কনটেন্টতে ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান নেই বলে ওয়্যারেন্টি দেয় না। উপরন্তু, Spotify কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন (বা এর বিষয়বস্তু), ব্যবহারকারীর কনটেন্ট, Spotify পরিষেবাতে বা এর মাধ্যমে বা যে কোনও হাইপারলিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা একটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেওয়া, প্রচার করা বা অফার করা কোনও পণ্য বা পরিষেবার বিষয়ে প্রতিনিধিত্ব, এগুলির প্রতি কোনও রকমের দায়বদ্ধতার ওয়্যারেন্টি দেয় না বা এই বিষয়ে অনুমান করে না এবং Spotify আপনার এবং পূর্বের কোনও তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের মধ্যে কোনও লেনদেনের জন্য দায়ী নয়। Spotify-এর থেকে মৌখিক বা লিখিতভাবে প্রাপ্ত কোনও পরামর্শ বা তথ্য Spotify-এর পক্ষ থেকে কোনও ওয়্যারেন্টি তৈরি করবে না। Spotify পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় আপনার স্পষ্ট কনটেন্ট ফিল্টারিংয়ের বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস থাকতে পারে তবে এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারের ফলে কিছু স্পষ্ট কনটেন্ট উপস্থাপন করা হতে পারে এবং সমস্ত স্পষ্ট কনটেন্ট ফিল্টার করার জন্য আপনার এই ধরণের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করা উচিত নয়। এই বিভাগটি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত।

দাবি দায়ের করার দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং সময়

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, আপনি সম্মত হন যে Spotify পরিষেবাতে কোনও সমস্যা বা অসন্তোষের জন্য আপনার একমাত্র এবং অনন্য প্রতিকার হল যে কোনও Spotify সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করা এবং Spotify পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করা। Spotify-এর কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা Spotify পরিষেবার মাধ্যমে বা এর সাথে সম্পর্কিতভাবে সরবরাহ করা কনটেন্ট সম্পর্কিত কোনও দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা নেই এবং এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে আপনার সম্পর্ক পৃথক চুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে, কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা এর কনটেন্টতে যে কোনও সমস্যা বা অসন্তোষের জন্য Spotify-এর প্রতি আপনার একমাত্র এবং অনন্য প্রতিকার হল এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি আনইনস্টল বা ব্যবহার বন্ধ করা, এতে আপনি সম্মত হোন।

কোনও ইভেন্টের ক্ষেত্রেই Spotify, এর অফিসার, শেয়ারহোল্ডার, কর্মচারী, এজেন্ট, পরিচালক, সহায়ক, সহযোগী, উত্তরসূরি, নিয়োগকারী, সরবরাহকারী, বা লাইসেন্সদাতারা (1) যে কোনও পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষাঙ্গিক ঘটনা, শাস্তিমূলক, দৃষ্টান্তমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য; (2) Spotify পরিষেবা, ডিভাইস, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের কনটেন্টের ব্যবহার বা ব্যবহারের অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত সমস্ত ক্ষেত্রে ব্যবহার, তথ্য, ব্যবসা বা লাভের (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যাই হোক না কেন) ক্ষয়ক্ষতি বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না বা (3) Spotify পরিষেবা, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের কনটেন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দাবির জন্য সামগ্রিক দায় (a) প্রথম দাবির আগে বারো মাসের মধ্যে আপনার Spotifyকে প্রদত্ত অর্থ পরিমাণের; বা (b) $30.00-এর চেয়ে বেশি পরিমাণে নেবে না। অদূর ভবিষ্যতে যা প্রত্যাশিত এমন যুক্তিসঙ্গত ক্ষতির ক্ষেত্রেই কেবলমাত্র আমাদের দায়বদ্ধতা রয়েছে।

ব্যাখ্যার জন্য, এই শর্তাবলীতে প্রযোজ্য আইন সীমাকে নিষিদ্ধ করবে এমন প্রতারণা, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত এবং অন্য কোনও দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে, যা প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমিত করা যাবে না বা বাদ দেওয়া যাবে না, সেক্ষেত্রেও Spotify-এর দায়বদ্ধতা সীমিত নয়।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই জাতীয় বিধিনিষেধ নিষিদ্ধ ব্যতীত, এই শর্তাবলীর অধীনে উত্থাপিত যে কোনও দাবি (মধ্যস্থতার জন্য দাবি পেশ করে বা নীচের মধ্যস্থতা চুক্তির অধীনে একটি স্বতন্ত্র ক্রিয়াকলাপ পেশ করে) দাবির পক্ষে প্রথম জানার বা যুক্তিসঙ্গতভাবে দাবি করার তারিখের এক (1) বছরের মধ্যে কাজ করা, বাদ দেওয়া বা ডিফল্ট দাবির উপস্থাপন শুরু হওয়া উচিত; এবং সেই সময়ের মধ্যে দৃঢ়ভাবে দাবি করা হয়নি এমন কোনও দাবির কোনও রকম প্রতিকারের অধিকার থাকবে না।

তৃতীয় পক্ষের অধিকারসমূহ

বিষয়বস্তুর মালিক এবং নির্দিষ্ট বিতরণকারী (যেমন অ্যাপ স্টোর সরবরাহকারী) এই শর্তাবলীর সুবিধা ভোগ করতে পারে এবং আপনার বিরুদ্ধে সরাসরি এই শর্তাবলী কার্যকর করার অধিকার রয়েছে, তা আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন। এই শর্তাবলী, এই বিভাগে নির্ধারিত ব্যতীত, আপনাকে এবং Spotify ব্যতীত কাউকে অধিকার প্রদানের উদ্দেশ্যে নয় এবং কোনও অবস্থাতেই এই শর্তাবলী কোনও তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী অধিকার তৈরি করতে পারবে না।

আপনি আমাদের মোবাইল সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে কোনও (প্রতি একটি "অ্যাপ") Apple Inc. ("Apple"), অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করে থাকলে বা কোনও iOS ডিভাইস থেকে অ্যাপটি ব্যবহার করতে থাকলে, আপনি Apple সম্পর্কিত নীচের বিজ্ঞপ্তিটি পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং সম্মত হয়েছেন তা আপনি স্বীকার করেন। এই শর্তাবলী Apple-এর সাথে নয়, কেবল আপনার এবং Spotify-এর মধ্যে রয়েছে এবং Apple Spotify পরিষেবা ও এর কনটেন্টের জন্য দায়ী নয়। Spotify পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করার ক্ষেত্রে Apple-এর কোনও বাধ্যবাধকতা নেই। কোনও প্রযোজ্য ওয়্যারেন্টির সাথে সামঞ্জস্য রক্ষা করতে Spotify পরিষেবা ব্যর্থ হওয়ার ক্ষেত্রে আপনি Appleকে তা জানাতে পারেন এবং Apple আপনাকে অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, প্রযোজ্য ক্রয় মূল্য ফেরত দেবে এবং Apple-এর Spotify পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও ওয়্যারেন্টির বাধ্যবাধকতা নেই। Spotify পরিষেবা বা Spotify পরিষেবার আপনার দখল বা ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার বা কোনও তৃতীয় পক্ষের কোনও দাবির সমাধানের জন্য Apple দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে: (1) পণ্যের দায়বদ্ধতার দাবি; (2) Spotify পরিষেবা কোনও প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছে এমন কোনও দাবি; (3) ভোক্তা সুরক্ষা বা অনুরূপ আইনের অধীনে উদ্ভূত দাবি; এবং (4) বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের বিষয়ে দাবি। কোনও তৃতীয় পক্ষের দাবি যা মেধা ভিত্তিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে এমন Spotify পরিষেবা বা অ্যাপের অধিকার ও ব্যবহারের দাবি তদন্ত, রক্ষা, নিষ্পত্তি এবং বরখাস্ত করার জন্য Apple দায়ী নয়। Spotify পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, কোনও প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী মেনে চলতে আপনি সম্মত হন। Apple এবং Apple-এর সহায়ক সংস্থাগুলি এই শর্তাবলীর তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী এবং আপনার এই শর্তাবলী স্বীকার করে নেওয়ার পর থেকেই হয়ে থাকে, এই শর্তাবলীর তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী হিসাবে আপনার পক্ষে এই শর্তাবলী কার্যকর করার জন্য Apple-এর অধিকার (এবং অধিকারটি স্বীকার করেছেন বলে মনে করা হবে) থাকবে।

ক্ষতিপূরণ

আপনি Spotify-কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং Spotify-এর দ্বারা সংঘটিত যেকোনও সম্ভাব্য প্রত্যক্ষ ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি এবং যুক্তিসঙ্গত খরচ (যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফি এবং খরচ সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন যা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির কারণে বা এর সাথে সম্পর্কিত: (1) এই শর্তাবলীর যেকোনো একটির আপনার লঙ্ঘন (এখানে অন্তর্ভুক্ত যেকোনো অতিরিক্ত Spotify শর্তাবলী সহ); (2) আপনার পোস্ট করা বা অন্যথায় অবদান রাখা যেকোনো ব্যবহারকারীর সামগ্রী; (3) Spotify পরিষেবাতে বা এর মাধ্যমে আপনার জড়িত যেকোনো কার্যকলাপ; এবং (4) আপনার যেকোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন।

সরকারি আইন, বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতা এবং স্থান

6.1 পরিচালনাকারী আইন / বিচারা ধীন ক্ষেত্র

আপনি যে দেশে বাস করেন সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন না হয়ে থাকলে, চুক্তিগুলি, পছন্দ বা আইন নীতির দ্বন্দ্বের বিবেচনা ছাড়াই (এবং কোনও চুক্তিভিত্তিক বিরোধ/দাবি যা সেগুলি থেকে হয়েছে বা সেগুলি সম্পর্কিত) নীচে তালিকাভুক্ত রাজ্য বা দেশের আইনের সাপেক্ষে হয়ে থাকে।

উপরন্তু, প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে ছাড়া, আপনি এবং Spotify চুক্তির সাথে সম্পর্কিত যে কোনও বিতর্ক, দাবি বা চুক্তি থেকে তৈরি হওয়া বিতর্ক (এবং সেগুলি থেকে হওয়া বা সম্পর্কযুক্ত যে কোনও চুক্তিহীন বিরোধ/দাবী) বাদে নীচে তালিকাভুক্ত আদালতের বিচারব্যবস্থায় সম্মত হন, আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে আইনী কার্যক্রম চালানোর জন্য বেছে নিতে পারেন বা আমাদের কেবল আপনি যে দেশে বাস করেন সে দেশে আইনী কার্যক্রম নিয়ে আসতে হবে

6.2 শ্রেণী ক্রিয়াকলাপের অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে যেখানে অনুমোদিত, প্রত্যেকে কেবল আপনার বা তার স্বতন্ত্র সামর্থ্যের ভিত্তিতেই অন্যের উপর দাবি করতে পারে এবং কোনও বাছাইযোগ্য দাবি বা ক্লাস সদস্য হিসাবে অনুমোদিত হয় না, তাতে আপনি এবং SPOTIFY সম্মত হন। আপনি এবং Spotify উভয়ই সম্মত না হলে কোনও মধ্যস্থতার ব্যক্তি বা বিচারক একাধিক ব্যক্তির দাবি একত্রিত করতে বা অন্যথায় কোনও ধরণের ক্লাসের কার্যক্রমের প্রতিনিধিত্ব করতে পারবে না।

6.3 মধ্যস্থতা

এই ধারা কার্যকরযোগ্য এমন বিচারব্যবস্থার অধীনে আপনি বাস করলে, সেখানে থাকলে, সেখানে অফিস থাকলে, ব্যবসা করে থাকলে, নিম্নলিখিত সালিশির সংস্থানগুলি আপনার উপরে প্রযোজ্য হয়:

6.3.1 বিরোধ নিষ্পত্তি এবং মধ্যস্থতা করা

আপনি এবং Spotify সম্মত হন যে আপনার ও Spotify-এর মধ্যে যে কোনও বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক এই চুক্তি সম্পর্কিত বা কোনওভাবে সম্পর্কিত বা Spotify-এর সাথে আপনার পরিষেবার কোনও পরিষেবা হিসাবে ব্যবহারকারীর হিসাবে সম্পর্কযুক্ত যেকোনও কিছু (চুক্তি, নির্যাতন, আইন, জালিয়াতি, ভুল উপস্থাপনা বা অন্য কোনও আইনি তত্ত্ব এবং চুক্তি সমাপ্তির সময় বা পরে দাবি উত্থাপিত হয় এমন) বাধ্যতামূলক স্বতন্ত্র মধ্যস্থতা দ্বারা নির্ধারিত হবে। আদালতে মামলা করার চেয়ে মধ্যস্থতা আরও সাধারণ এক ঘটনা। মধ্যস্থতায় কোনও বিচারক বা জুরি নেই, এবং মধ্যস্থতার পুরস্কারের আদালতের পর্যালোচনা সীমিত রয়েছে। আদালতের চেয়ে আরও সীমিত ধারণা লাভ করা যেতে পারে। মধ্যস্থতাকারীকে অবশ্যই এই চুক্তি মেনে চলতে হবে এবং মধ্যস্থতাকারীর পক্ষ ছাড়া সকলের উপকারে ঘোষণামূলক বা স্থগিতাদেশ প্রত্যাহার নাও করতে পারে, আদালতের তরফ থেকে (অ্যাটর্নি ফি সহ) হিসাবে একই ক্ষয়ক্ষতি এবং মুক্তির সুবিধা দিতে পারবেন। এই মধ্যস্থতার বিধান চুক্তির অবসান ঘটার থেকে রক্ষা পাবে।

6.3.2 ব্যতিক্রমগুলি

উপরের 6.3.1 দফা সত্ত্বেও, (1) ছোট দাবিতে আদালতে পৃথক ব্যবস্থা করতে ,(2) প্রযোজ্য যুক্তরাষ্ট্রীয়, রাজ্য বা স্থানীয় এজেন্সিগুলির মাধ্যমে যেখানে এ জাতীয় কার্যকলাপ রয়েছে তার মাধ্যমে প্রয়োগকারী পদক্ষেপগুলি অবলম্বন করতে, (3) আইন আদালতে স্থগিতাদেশ থেকে মুক্তি চাইতে বা (4) মেধা ভিত্তিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের দাবি মোকাবেলায় আইনি আদালতে মামলা করতে, এর মধ্যে যে কোনও কিছুই, যে কোনও সময় আমাদের অধিকারকে প্রত্যাহার, নিষিদ্ধ বা অন্যথায় সীমিত করা বলে গণ্য করা হবে না তাতে আপনি এবং Spotify উভয়ই সম্মত হন।

6.3.3 মধ্যস্থতার নিয়ম

হয় আপনি বা আমরা মধ্যস্থতার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি। আপনার এবং Spotify-এর মধ্যে যে কোনও মধ্যস্থতা শেষ পর্যন্ত ইন্টারন্যাশানাল চেম্বার অফ কমার্স ("ICC")-এর অধীনে, ICC নিয়ম মেনে, নিযুক্ত আইন প্রয়োগের ("ICC নিয়ম") এর অধীনে ICC নিয়ম অনুসারে নিযুক্ত এক বা একাধিক মধ্যস্থতাকারী দ্বারা নিষ্পত্তি হবে, এই চুক্তিগুলি দ্বারা সংশোধিত হিসাবে এবং ICC-এর ইন্টারন্যাশানাল কোর্ট অফ আরবিট্রেশন দ্বারা পরিচালিত হবে।

যে কোনও মধ্যস্থতা ইংরাজি ভাষায় পরিচালিত হবে এবং ইউরোপিয়ান ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্র বা অন্য কোনও বিচারব্যবস্থা বাধ্যতামূলক আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন না হলে, নীতির বিকল্প বা দ্বন্দ্বকে বিবেচনা না করে, যে কোনও মধ্যস্থতায় প্রযোজ্য আইনটি [সম্পর্কিত রাজ্য বা দেশ ধারা 6.1-এ বর্ণিত]-এর আইন হবে।

6.3.4 ফাইল করার সময়

যে কোনও মধ্যস্থতা দাবির পক্ষে প্রথম জানার বা যুক্তিসঙ্গতভাবে দাবি করার তারিখের এক (1) বছরের মধ্যে কাজ করা, বাদ দেওয়া বা ডিফল্ট দাবির উপস্থাপন শুরু হওয়া উচিত; এবং সেই সময়ের মধ্যে দৃঢ়ভাবে দাবি করা হয়নি এমন কোনও দাবির কোনও রকম প্রতিকারের অধিকার থাকবে না। প্রযোজ্য হলে, আইন দাবি করার জন্য এক বছরের সীমাবদ্ধতার সময়কালকে নিষিদ্ধ করে, তবে যে কোনও দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সবচেয়ে কম সময়ের মধ্যে অবশ্যই দৃঢ়ভাবে দাবি করা উচিত।

6.3.5 বিজ্ঞপ্তি; প্রক্রিয়া

যে পার্টি প্রথমে মধ্যস্থতা করতে চায় তাদের অবশ্যই প্রথমে অন্য পক্ষের কাছে ঝামেলা সম্পর্কে লিখিত বিজ্ঞপ্তি, প্রত্যয়িত মেল বা ফেডারেল এক্সপ্রেসের (স্বাক্ষর প্রয়োজন) মাধ্যমে বা ফাইলের উপরে আপনার কোনও ঠিকানা না থাকায়, ইলেক্ট্রনিক মেলের ("বিজ্ঞপ্তি") মাধ্যমে পাঠাতে হবে। Spotify-এর বিজ্ঞপ্তির ঠিকানাটি হল: [Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA]. বিজ্ঞপ্তিতে অবশ্যই (1) দাবি বা বিবাদের ধরণ এবং ভিত্তি বর্ণিত থাকবে; এবং (2) নির্দিষ্ট মুক্তির কথা ব্যাখ্যা চেয়েছিলেন ("ডিমান্ড")। আমরা সরাসরি দাবি মেটানোর জন্য আপ্রাণ চেষ্টা করতে সম্মত হয়েছি তবে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে 30 দিনের মধ্যে আমরা কোনও চুক্তিতে না পৌঁছালে আপনি বা Spotify কোনও মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। মধ্যস্থতা চলাকালীন, মধ্যস্থতাকারী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ও পুরস্কার, যদি থেকে থাকে, তা না নিলে, আপনার বা Spotify-এর করা যে কোনও নিষ্পত্তির অফারের অর্থের পরিমাণ মধ্যস্থতাকারীর কাছে প্রকাশ করা হবে না। আমাদের বিরোধের ক্ষেত্রে, সেটি শেষ পর্যন্ত আপনার পক্ষে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান হয়ে থাকলে, Spotify আপনাকে (1) যদি হয়, তাহলে মধ্যস্থতাকারী অর্থ প্রদান করবে, (2) মধ্যস্থতাকারীর পুরস্কারের আগে বিবাদ নিষ্পত্তিতে Spotify প্রদত্ত শেষ লিখিত নিষ্পত্তির অর্থের পরিমাণ প্রদান করবে; বা (3) $1,000.00, যেটা আরও বেশি তা প্রদান করবে। সালিসি চলাকালীন প্রকাশিত সমস্ত নথি এবং তথ্য প্রাপকের দ্বারা কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হবে এবং প্রাপকের দ্বারা সালিসের উদ্দেশ্যে বা সালিসকারীর সিদ্ধান্ত এবং পুরস্কার কার্যকর করা ব্যতীত অন্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না এবং হবে না এই ধরনের উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুসারে যাদের জানার প্রয়োজন আছে তাদের আত্মবিশ্বাস ছাড়া প্রকাশ করা হয়েছে। সালিসকারীর সিদ্ধান্ত এবং পুরষ্কার কার্যকর করার প্রয়োজন ব্যতীত, আপনি বা Spotify কেউই সালিসি সংক্রান্ত কোনো প্রকাশ্য ঘোষণা বা সর্বজনীন মন্তব্য করবেন না বা কোনো প্রচারের উদ্ভব করবেন না, যার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, পক্ষগুলি যে বিবাদে রয়েছে, এর অস্তিত্ব সালিস, বা সালিসকারীর কোনো সিদ্ধান্ত বা পুরস্কার।

6.3.6 পরিবর্তনসমূহ

Spotify এই মধ্যস্থতা বিধানে ভবিষ্যতে কোনও পরিবর্তন করে থাকলে (বিজ্ঞপ্তির জন্য Spotify-এর ঠিকানায় কোনও পরিবর্তন ব্যতীত), আপনি সেই বিজ্ঞপ্তির জন্য Spotify-এর ঠিকানায় পরিবর্তন করার 30 দিনের মধ্যে লিখিত বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে এমন কোনও পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, এতে Spotify-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনার প্রত্যাখ্যান করা পরিবর্তনগুলির আগে কার্যকর থাকা এই মধ্যস্থতার বিধান, অবিলম্বে কার্যকর থাকবে।

6.3.7 বাস্তবায়নযোগ্য

বিভাগ 6.2-এ ক্লাস অ্যাকশন অধিকার পরিত্যাগের ঘোষণা পাওয়া গেলে, তা মধ্যস্থতাতে প্রয়োগযোগ্য নয় হিসাবে প্রমাণিত হয়েছে বা এই ধারা 6.3-এর কোনও অংশ যদি অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় হিসাবে পাওয়া যায়, তাহলে এই ধারা 6.3 এর অবিচ্ছিন্নতা খারিজ হয়ে যাবে এবং এই ক্ষেত্রে, পার্টিগুলি 6.1-এ বর্ণিত অনন্য বিচারব্যবস্থা ও স্থান চুক্তিগুলি থেকে সৃষ্টি হওয়া বা সম্পর্কিত যে কোনও পদক্ষেপ পরিচালনা করবে এবং আপনাকে কোনও সময়ই কার্যক্রম এগিয়ে নেওয়ার থেকে বিরত করা হবে না।

7. এই শর্তাবলী সম্পর্কে

প্রযোজ্য আইনের অধীনে চুক্তি দ্বারা সীমিত নয় আপনার এমন কিছু নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে। এই শর্তাবলী কোনওভাবেই এই অধিকারগুলিকে সীমিত করার উদ্দেশ্যে নয়।

পরিবর্তনসমূহ

প্রযোজ্য Spotify পরিষেবাতে (পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়িত করার জন্য আমরা ইমেল, একটি ইন-সার্ভিস পপ-আপ বার্তা বা অন্যান্য উপায়ে এই জাতীয় বিজ্ঞপ্তির বিকল্প চাইব) একটি সংশোধিত চুক্তি পোস্ট করা সহ আপনাকে সেই পরিবর্তনগুলি সম্বন্ধে যেকোনও যুক্তিসঙ্গত উপায়ে (সেগুলি কার্যকর হওয়ার আগে) সময়ে সময়ে জানিয়ে আমরা এই শর্তাবলীতে (এখানে রেফারেন্সে অন্তর্ভুক্ত Spotify-এর যে কোনও অতিরিক্ত বিধি ও শর্তাবলী সহ) পরিবর্তনগুলি করতে পারি। আমরা যে তারিখে পরিবর্তিত শর্তাবলী বা এই ধরণের অন্তর্ভুক্ত থাকা পরিবর্তনগুলি করেছি বা Spotify-এর অন্যান্য বিধি ও শর্তাবলী পোস্ট করেছি বা অন্যথায় আপনাকে এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হয়েছে, তার আগে উদ্ভূত হওয়া আপনার ও আমাদের মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে এই ধরণের কোনও পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না। এই শর্তাবলীতে যে কোনও পরিবর্তনের পরে আপনার Spotify পরিষেবার ব্যবহার, আপনার এই জাতীয় পরিবর্তনগুলির স্বীকৃতি গড়ে তুলবে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীর অধীনে Spotify পরিষেবার ব্যবহার অবিরত রাখতে না চান তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে পারেন। কখন এই শর্তাবলী সর্বশেষ পরিবর্তন করা হয়েছিল তা এই ডকুমেন্টের উপরে থাকা তারিখটি দেখে বোঝা যায়।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই বিভাগে বর্ণিত হিসাবে বা আপনার এবং Spotify-এর মধ্যে লিখিতভাবে স্পষ্ট করে সম্মত এই হিসাবে ছাড়া, এই শর্তাবলী আপনার এবং Spotify-এর মধ্যে সম্মত হওয়া সমস্ত শর্তাবলী গঠন করে এবং এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনও পূর্ববর্তী লিখিত হোক বা মৌখিক চুক্তি যেটাই হোক না কেন, সেটি বাতিল করে। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, Spotify পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী অন্যান্য শর্তাবলী এখানে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এগুলিতে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: (a) Spotify পরিষেবায় প্রদত্ত নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত শর্তাবলী: Spotify Premium প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী;Spotify-এর কার্ডের শর্তাবলী এবং Spotify সাপোর্ট কমিউনিটির শর্তাবলী; এবং (b) নির্দেশিকা এবং নীতিমালা: Spotify গোপনীয়তা নীতি; Spotify ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা; Spotify প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং Spotify মেধা সম্পত্তি নীতি।

গুরুত্ব ও অধিকার পরিত্যাগ

এই শর্তাবলীতে অন্যথায় বর্ণিত না থাকলে, এই শর্তাবলীর যে কোনও বিধান যে কোনও কারণে বা যে কোনও মাত্রায় অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় হিসাবে ধরা হবে, এই শর্তাবলীর অবশিষ্ট বিধান প্রভাবিত হবে না এবং এই বিধানের প্রয়োগ আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে সেই মাত্রায় প্রয়োগ করা হবে।

Spotify বা কোনও তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী এই শর্তাবলী বা এর কোনও বিধান কার্যকর করতে ব্যর্থ হলে, তা করতে Spotify বা তৃতীয় পক্ষের প্রযোজ্য সুবিধাভোগীর অধিকার পরিত্যাগ করা হবে না।

কার্যাদি

Spotify এই শর্তাবলীর যে কোনও বা সমস্ত কটি বরাদ্দ করতে পারে এবং এই শর্তাবলীর অধীনে এর কোনও অধিকার বা বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে বরাদ্দ করতে বা এর প্রতিনিধিত্ব করতে পারে। আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অর্পণ করতে নাও পারেন বা এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার কোনও তৃতীয় পক্ষকে স্থানান্তর বা সাব-লাইসেন্স হিসাবে দিতে পারবেন না।