Política de Privacidad de Spotify

Efectivo a fecha de 19 de febrero de 2013.

  1. Introducción
  2. Qué información recopilamos
  3. Cómo utilizamos la información que recopilamos
  4. Cómo compartimos la información que recopilamos
  5. Tus preferencias
  6. Transmisión a otros países
  7. Vínculos
  8. Seguridad
  9. Menores de edad
  10. Acceso a la información del usuario y actualización de la misma
  11. Contáctanos
  12. Cambios a la Política de Privacidad
  13. Información sobre cookies y tecnologías similares

Hola y bienvenido a nuestra Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad te ayudará a tomar decisiones bien fundamentadas sobre tu relación con nosotros; por ello, léelas, por favor, con detenimiento. Esperamos que te encuentres cómodo. Vamos allá...

1. Introducción

Gracias por elegir Spotify. Para prestarte el Servicio Spotify (o el “Servicio”, según se definen ambos en los Términos y Condiciones de Uso), Spotify AB (“Spotify”, “nosotros”, “nuestro”) necesitamos recopilar determinada información sobre ti, y en esta Política de Privacidad describimos la información que recopilamos, lo que hacemos con ella y cómo puedes gestionar y controlar el uso de tu información. Al utilizar o interactuar con el Servicio, otorgas un contrato vinculante con nosotros y aceptas el uso de tu información conforme se explica en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices el Servicio.

2. Qué información recogemos

2.1 Datos de Registro

Cuando te des de alta en el Servicio, podremos recopilar determinada información que te solicitemos, como tu nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, código postal y país. También podremos recopilar información que incluyas voluntariamente en tu perfil, como tu número de teléfono móvil y la empresa prestadora de servicios de telefonía móvil. Si te conectas al Servicio utilizando tu referencia de Facebook, nos autorizas a recopilar tu información de autentificación, como tu nombre de usuario, referencia de acceso encriptada y otra información que pueda estar disponible en, o a través de, tu cuenta de Facebook, incluido tu nombre, fotografía del perfil, país, ciudad de residencia, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, nombres de amigos, y fotos y redes del perfil. Podremos almacenar esta información de forma que pueda utilizarse a los efectos explicados en la Sección 3 y poder verificar tus referencias con Facebook.

2.2 Uso, almacenamiento de los datos & cookies

Cuando utilices el Servicio, recopilaremos automáticamente determinada información, incluidos: (i) información sobre tu tipo de suscripción y tus interacciones con el Servicio, incluida tu interacción con canciones, listas de reproducción, otros usuarios de Spotify, Aplicaciones de Terceros (según se definen en los Términos y Condiciones de Uso) y publicidad, productos y servicios ofrecidos, vinculados con, o puestos a disposición en, el Servicio; (ii) datos de las preguntas que efectúes; (iii) Contenido del Usuario que publiques, cargues y/o aportes al Servicio (según se define en los Términos y Condiciones de Uso); (iv) datos técnicos, que podrán incluir la URL desde la que accedes, tu dirección IP, la identificación única de dispositivo, las prestaciones y el funcionamiento de tu red y de tu ordenador, tu tipo de navegador, el idioma y la información de identificación, la información operacional que posibilita la gestión de derechos digitales, tu sistema operativo y la versión de la aplicación de Spotify; y (v) información de la localización. Si has conectado tu cuenta a Facebook, podremos recibir información similar relativa a tu interacción con el Servicio en Facebook. Nosotros podemos usar cookies y tecnologías similares para recoger esta información y tú puedes conocer más sobre dicho uso al final de esta Política de Privacidad (haciendo click aquí). Podremos almacenar esta información de forma que pueda ser utilizada a los efectos descritos en la Sección 3.

2.3 Otros Servicios

Podrás integrar tu cuenta de Spotify con servicios de terceros, además de Facebook (“Otros Servicios Integrados”). Si así lo haces, podremos recibir, usar y compartir las categorías de información descritas anteriormente, incluida información puesta a disposición pública en, o a través de, los Otros Servicios Integrados citados, de conformidad con esta Política de Privacidad.

2.4 Datos de pago

Cuando te des de alta para una Prueba o en cualquiera de nuestras Suscripciones de Pago (según se definen en los Términos y Condiciones de Uso), o cuando realices otras compras a través del Servicio, la información de tu tarjeta de crédito y otros datos de carácter financiero que necesitemos para procesar tu pago, serán recopilados y almacenados por terceros procesadores de pagos. Nosotros podemos recoger alguna información limitada como tu código postal, teléfono móvil y datos del histórico de tu operación. Además, los terceros procesadores de pago normalmente nos proporcionan cierta información limitada relativa a ti , tal y como el token único que te permite efectuar compras adicionales utilizando la información que tienen almacenada, y tu tipo de tarjeta, fecha de vencimiento y los últimos cuatro dígitos. Si eliges pagar mediante factura, Spotify podrá necesitar recolectar y transmitir información adicional, como tu nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono, a nuestro prestador de servicios de facturación, para permitir revisiones de créditos y remitirte las facturas. El uso de tus datos por nuestro prestador de servicios de facturación se encuentra sujeto a sus políticas de privacidad.

2.5 Sorteos, concursos y encuestas

En todo momento podremos ofrecerte la oportunidad de participar en sorteos, concursos y encuestas (las “Promociones Especiales”) a través del Servicio. Las Promociones Especiales podrán regirse por políticas de privacidad y/o términos y condiciones independientes de esta Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones de Uso. Si las estipulaciones de las políticas de privacidad o de los términos y condiciones de la Promoción Especial entraran en conflicto con esta Política de Privacidad o con los Términos y Condiciones de Uso vínculo], prevalecerán esos términos y condiciones o políticas de privacidad independientes. Si participas en una Promoción Especial, podremos pedirte determinada información personal además de la establecida en esta Política de Privacidad. Esa información adicional podrá combinarse con otra información de cuenta y podrá ser utilizada y compartida según se describe en esta Política de Privacidad.

3. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Podremos utilizar la información que recopilamos, incluida tu información personal, para: (i) proporcionar, personalizar y mejorar tu experiencia con el Servicio y con los productos y servicios puestos a disposición a través del Servicio; por ejemplo, proporcionando contenidos y publicidad personalizados y localizados; (ii) garantizar el funcionamiento técnico del Servicio y de los productos y servicios puestos a disposición a través del Servicio, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar tu uso del Servicio, incluida tu interacción con aplicaciones, publicidad, productos y servicios puestos a disposición, vinculados a, u ofrecidos en, el Servicio; (iii) comunicarnos contigo a efectos relacionados con el Servicio, incluidos correos electrónicos o mensajes promocionales; (iv) permitir y promocionar el Servicio, incluyendo funcionalidades y contenido del Servicio y los productos y servicios puestos a disposición a través del Servicio, tales como intercambio, interacciones de usuario, notificaciones y sugerencias, e integración con servicios de terceros; (v) aplicar esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de Uso, y los Términos de Móvil, inclusive para proteger los derechos, bienes o seguridad de Spotify, de los usuarios o de cualquier otra persona, y el contenido del Servicio protegido por derechos de autor o copyright; y (vi) conforme se establezca de otro modo en esta Política de Privacidad.

4. Cómo compartimos la información que recopilamos

Podremos compartir la información que recopilamos, incluida tu información personal, conforme a lo siguiente:

4.1 Encontrarte y compartir contigo contenidos en el Servicio Spotify

El Servicio Spotify es un servicio social que ofrece muchas formas de encontrar, disfrutar y compartir contenidos, y nosotros permitimos y animamos a los usuarios a investigar quién más está usando el Servicio y sus perfiles públicos. Una gran parte de la información de tu Spotify está o puede estar a disposición pública de terceros por defecto, como por ejemplo, tu nombre y/o tu nombre de usuario, la foto del perfil, tipo de suscripción las relaciones que sigues y tu actividad, incluyendo la música que tú añades o prefieres, Aplicaciones de Terceros que añades o usas y el Contenido del Usuario que publicas, cargas y/o aportas al Servicio. Tu actividad en el Servicio aparecerá automáticamente en las entradas de actividad de tus amigos y usuarios que te siguen a ti o al contenido de tu perfil de Spotify.

Podremos utilizar tu información pública para promocionar el Servicio y para ayudar a otros a encontrarte y seguirte a ti y/o al contenido de tu perfil de Spotify, inclusive a través de Facebook y de Otros Servicios Integrados.

Tu información puede ser usada también para notificar a terceros, incluido a través del Servicio, via e-mail, y a través de Facebook y de Otros Servicios Integrados, que te has unido a Spotify y sobre la actividad relativa a sus perfiles de Spotify, los contenidos que estos siguen o que nosotros pensamos quepor cualquier otro motivo pueden ser de su interés. Asimismo, te podremos notificar esa actividad de otros usuarios.

Conoce más sobre cómo gestionamos notificaciones, tu información de disposición pública y qué es lo que compartes con terceros, en la sección 5 siguiente.

4.2 Compartir con Facebook y con otros servicios

Si te conectas a Spotify utilizando Facebook o conectas de otra forma tu cuenta de Spotify a Otro Servicio Integrado, normalmente la configuración por defecto es que Spotify comparte automáticamente con ese servicio tu actividad y las experiencias relacionadas con tu actividad, incluida la música que escuchas. Comprendes que esa información pueda ser atribuida a tu cuenta en Facebook o al Otro Servicio Integrado, y que pueda ser publicada en dicho servicio. Revisa la sección 5 siguiente para saber más sobre cómo puedes inhabilitar el intercambio de información en Facebook y en Otros Servicios Integrados.

Spotify también te permite compartir un contenido específico, de forma individual, con servicios de terceros o con otros usuarios de Spotify mediante el uso de la función compartir en el Servicio. Ten en cuenta que el intercambio de dicho contenido en un servicio de tercero puede publicarse como actividad en el Servicio, con independencia de la configuración de tu cuenta. Para compartir un contenido específico con un servicio de terceros se te solicitará que introduzca tus datos de acceso a dicho servicio de terceros. Spotify podrá almacenar tu nombre de usuario y un token de acceso, o credenciales similares obtenidas del servicio de terceros, para que puedas compartir contenidos específicos en dicho servicio de terceros, de forma individual sin tener que introducir de nuevo tus datos de acceso.

Entiendes y aceptas que el uso de la información que Facebook u otros terceros recopilan sobre ti se rige por sus políticas de privacidad, y que el uso por parte de Spotify de dicha información se rige por esta Política de Privacidad.

4.3 Compartir con Aplicaciones de Terceros

Para personalizar tu experiencia, podremos compartir cierta información que hayamos recopilado sobre ti con proveedores de Aplicaciones de Terceros, tales como información geográfica detallada, tus preferencias musicales, configuración y datos técnicos. No obstante, tomamos medidas para impedir que proveedores de Aplicaciones de Terceros traten de identificarte utilizando la información que les proporcionamos o recopilando información adicional sin tu consentimiento.

Ten en cuenta que si:

  1. Eliges de forma activa proporcionar información adicional a Aplicaciones de Terceros, como por ejemplo, accediendo a una Aplicación de Terceros (lo que permite recopilar tu dirección IP), arrastrando y colocando listas de reproducción en una Aplicación de Terceros, o permitiendo que compartamos los datos geográficos precisos que los proveedores de Aplicaciones de Terceros nos soliciten; o
  2. Aceptas la recopilación de información adicional sobre ti por un proveedor de Aplicaciones de Terceros cuando por ejemplo te des de alta con, o accedas a la Aplicación de Terceros,
la Aplicación de Terceros podrá ser capaz de identificarte y asociar contigo la información previamente proporcionada por Spotify. Aceptas y comprendes que las políticas de privacidad de proveedores de Aplicaciones de Terceros rigen tu uso de la información sobre ti que les proporcionemos o que recopilen de ti.

4.4 Prestadores de servicios y otros

Podremos en todo momento compartir tu información con otras sociedades del grupo Spotify así como ciertos socios comerciales de confianza y a terceros proveedores de servicios para permitirles realizar funciones y tratamiento de datos de usuarios, en nuestro nombre, de conformidad con la sección 3 anterior. El tratamiento de datos de usuarios por parte de estos terceros siempre estará sujeto a obligaciones de seguridad y confidencialidad que cumplan con esta Política de Privacidad y con la ley aplicable.

4.5 Otros intercambios de información

Además de lo anterior, también podremos compartir tu información con terceros a estos efectos limitados:

  1. Para permitir una fusión, adquisición o venta de todos o de una parte de nuestros activos;
  2. Para responder ante un proceso jurídico (p. ej., una resolución o citación judicial), si consideramos de buena fe que es necesario para cumplir con los requisitos de una ley aplicable de obligado cumplimiento; para proteger la seguridad de cualquier persona; para proteger los derechos y bienes de Spotify, incluida la aplicación de los Términos y Condiciones de Uso y los Términos de Móvil; y para solucionar cuestiones técnicas y relativas a fraudes o seguridad;
  3. Para permitir a otras sociedades del grupo Spotify el uso de tu información siguiendo lo previsto en la presente Política de Privacidad
  4. Para informar a socios comerciales sobre el uso del Servicio y de productos y servicios puestos a disposición a través del Servicio, en forma de estadísticas globales o en otro formato que no revele su identidad; y
  5. si tu expresamente optas por dicha compartición.

Entiendes y aceptas que las políticas de privacidad de terceros regularan todo el uso de la información que nosotros les facilitemos de acuerdo con esta sección.

5. Tus preferencias

A través de tu configuración puedes elegir cuáles de nuestras comunicaciones quieres recibir, gestionar tu información pública y establecer tus preferencias de información compartida. No obstante, ten en cuenta que no será posible hacer privada determinada información en el Servicio, incluidos tu nombre y/o nombre de usuario y la foto del perfil y otra información básica como las relaciones que sigues. Tal información y cualquier otra información establecida como “pública” en tus ajustes, tales como listas de reproducción, podrá ser usada, compartida de nuevo o vinculada por otros en el Servicio u otros a lo largo de la red, por lo que te rogamos que utilices Spotify con cuidado y que gestiones la configuración de tu cuenta periódicamente. Recuerda que si haces privado contenido de tu perfil, otros que ya se hayan suscrito, o que de otra forma cuenten con datos del mismo, podrán seguir accediendo a dicho contenido. Ten en cuenta asimismo que las listas de reproducción y otros contenidos añadidos a tu perfil podrán incluir información personal, como el nombre de usuario, que podría permitir que otras personas te encuentren en el Servicio Spotify o en otros servicios.

Para cambiar, personalizar o limitar el acceso a, o el intercambio de, información recopilada de Facebook o de Otro Servicio Integrado, accede a tu configuración de cuenta en dicho servicio.

6. Transmisión a otros países

Spotify trata información sobre nuestros usuarios en servidores localizados en una serie de países. Por consiguiente, Spotify podrá compartir tu información con otras sociedades del grupo Spotify con el propósito de que puedan realizar las acciones especificadas en esta Política de Privacidad. Spotify podrá también subcontratar el tratamiento de, o compartir, tu información con terceros localizados en países distintos a tu país de origen. La información recopilada dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y Suiza podrá, por ejemplo, ser transmitida a, y almacenada por sociedades del grupo Spotify u otros terceros identificados arriba, ubicados en, un país fuera del EEE y Suiza, donde puede que tu cobertura legal sea menor en relación con tu información. Sin embargo, el grupo Spotify únicamente procesará tu información siguiendo lo descrito en la Política de Privacidad en cada país. Consientes expresamente al uso de tu información conforme a lo previsto en esta Sección 6.

7. Vínculos

Podremos mostrar publicidad de terceros y otros contenidos que vinculen con sitios web de terceros. No podemos controlar ni ser responsables por las prácticas y contenidos de las políticas de privacidad de terceros. Por favor, lee sus políticas de privacidad para saber cómo recopilan y tratan tu información personal.

8. Seguridad

Estamos comprometidos con la protección de la información de nuestros usuarios. Tu contraseña protege tu cuenta de usuario, por lo que deberás usar una contraseña única y sólida, limitar el acceso a tu ordenador y navegador y cerrar la sesión una vez utilizado el Servicio Spotify. Si bien adoptamos medidas razonables de seguridad de protección de datos, ninguna medida de seguridad es completamente segura, y en ningún momento garantizamos la seguridad de la información del usuario.

9. Menores de edad

Para usuarios en los Estados Unidos, el Servicio Spotify no va dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, no utilices el Servicio y no nos proporciones ninguna información personal. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal la eliminaremos.

10. Acceso a la información del usuario y actualización de la misma

Puedes acceder y modificar parte de la información que conservamos sobre ti a través de tu configuración. Para saber más sobre la información que almacenamos sobre ti, envía un correo electrónico a privacy@spotify.com. Te responderemos en un plazo de tiempo razonable tras verificar tu identidad.

11. Contáctanos

Si tuvieras cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, ponte, por favor, en contacto con nosotros en privacy@spotify.com.

12. Cambios a la Política de Privacidad

Podremos realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te pedimos que accedas a esta Política de Privacidad periódicamente. Si efectuamos cualquier cambio que consideremos importante, te informaremos a través del Servicio. Tu uso continuo del Servicio posteriormente constituirá una aceptación por tu parte de los cambios.

13. Información sobre cookies y tecnologías similares

¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en tu ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visitas un sitio web. La cookie ayudará a los proveedores del sitio web a reconocer tu dispositivo la próxima vez que visites su sitio web. Existen otras tecnologías similares tales como las etiquetas de píxeles (“pixel tags”), insectos de web (“web bugs”), almacenamiento web y otros ficheros y tecnologías similares que también pueden realizar la misma función que las cookies. Spotify usa el término “cookies” en esta política para referirse a cookies y a todas las tecnologías similares que recogen información en este sentido.

¿Cómo usamos las cookies?

Utilizamos cookies para las finalidades tal y como se explica en este cuadro:

Tipo de Cookie Objeto
Operativa Esencial Estas cookies son necesarias para permitirnos operar el Servicio Spotify conforme lo hayas solicitado. Por ejemplo, nos permiten reconocer el tipo de suscriptor que eres y proporcionarte servicios consecuentemente.
Prestaciones y funcionamiento/Analíticas Utilizamos estas cookies para analizar cómo se accede, usa el Servicio Spotify o cómo responde y funciona el mismo. Utilizamos esta información para mantener, operar y mejorar continuamente el Servicio Spotify.

También obtenemos información del boletín informativo ("newsletter") que te enviamos por e-mail para saber si lo has abierto o reenviado o has hecho click en cualquier contenido. Esta información nos permite conocer la efectividad de nuestro boletín informativo y ayuda a que nos aseguremos de que te estamos proporcionando información que te resulta interesante.
Funcional Estas cookies nos permiten operar determinadas funciones del Servicio Spotify conforme a las opciones que hayas elegido. Estas cookies actúan de forma que cuando continuas utilizando o vuelves a utilizar el Servicio Spotify, podemos prestarte nuestros servicios conforme lo hayas solicitado, como, por ejemplo, conocer tu nombre de usuario, recordar cómo has personalizado nuestros servicios y recordarte la música que has escuchado.
Campañas/publicidad Utilizamos estas cookies para remitirte publicidad que puede ser importante para ti y para tus intereses. Esta información también puede ser usada para fines de limitación de frecuencia y nos puede ayudar a regular la publicidad que recibes y a medir su efectividad.
Terceros Podremos permitir a nuestros socios comerciales usar cookies en el Servicio de Spotify para los mismos fines de identificados arriba. También podemos usar proveedores de servicios que actúen por nuestra cuenta para el uso de cookies para los fines identificados arriba.
Anuncios de Spotify Trabajamos con editores web, redes publicitarias y proveedores de servicios para incluir publicidad de Spotify en otros sitios web. Las cookies podrán usarse para mostrarte publicidad que puede ser importante para ti y para tus intereses en otros sitios web y para regular la publicidad que recibes y medir su efectividad.

Gestiona de tus preferencias

La mayoría de navegadores web te permiten gestionar tus preferencias de cookies. Puedes ajustar tu navegador para que rechace cookies o elimine determinadas cookies. Por lo general también deberías ser capaz de gestionar tecnologías similares del mismo modo que gestionas las cookies -utilizando tus preferencias del navegador-. Los siguientes links muestran como ajustar la configuración del navegador de los navegadores comúnmente usados:

Ten en cuenta que si eliges bloquear cookies esto puede afectar al o impedir el funcionamiento del Servicio Spotify.

Dos de los tres servicios de terceros que utilizamos para seguir la actividad relacionada con el Servicio, p.ej., poniendo cookies, son Google Analytics y Hasoffer Analytics. Si no quieres que Google Analytics recoja y utilice información, puedes instalar un sistema de rechazo (“opt-out”) en tu navegador web (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None) y si no quieres que Hasoffer Analytics recoja y use información puedes oponerte haciendo click en el siguiente: www.mobileapptracking.com/privacy-policy/

Información adicional

Para una mayor información sobre el uso de cookies y cómo bloquearlas, accede a www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu (Europa) o www.aboutads.info/choices/ (Estados Unidos). Si tienes cualquier pregunta o comentario sobre nuestro uso de cookies, por favor contacta con nosotros en privacy@spotify.com.

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