Centre de confidentialité

Spotify utilise vos données personnelles pour créer la meilleure expérience d'écoute possible. Découvrez-en plus sur vos droits en matière de données.

  • Comprendre la confidentialité chez Spotify
  • Quelles données personnelles recueillons-nous ?
  • Pourquoi recueillons-nous vos données personnelles ?
  • Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
  • Comment partageons/transférons-nous vos données personnelles ?
  • Vos droits sur vos données personnelles
  • Contrôle de vos données
  • Nos politiques
  • Nous contacter

Comprendre la confidentialité chez Spotify

Chez Spotify, nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible. Pour ce faire, nous utilisons certaines données personnelles vous concernant afin de vous fournir un service Spotify personnalisé et de développer la meilleure plateforme audio pour nos auditeurs et créateurs. Nous nous engageons également à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Consultez les ressources de confidentialité ci-dessous pour en savoir plus.

  1. Notre centre de confidentialité est un outil convivial qui explique les éléments clés de notre Politique de confidentialité : quelles sont les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits et votre contrôle sur ces données.
  2. Notre Politique de confidentialité complète contient tous les détails importants. 
  3. Nos pages Assistance Spotify sur la confidentialité et la sécurité fournissent une aide supplémentaire et des réponses aux questions fréquemment posées.
  4. Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Quelles données personnelles Spotify recueille sur moi ?

Il est très important pour nous que vous sachiez quelles données personnelles nous recueillons sur vous, comment nous les recueillons et pourquoi cela est nécessaire.

Nous collectons vos données personnelles de la manière suivante:

  1. Données personnelles recueillies lorsque vous vous inscrivez au Service Spotify ou lorsque vous mettez à jour votre compte - nous collectons certaines données personnelles pour créer votre compte Spotify et vous permettre d'utiliser le Service Spotify. Cela inclut vos données utilisateur et votre adresse postale, comme décrit plus en détail à la section 3 de notre Politique de confidentialité.
  2. Données personnelles collectées par le biais de votre utilisation du Service Spotify - lorsque vous utilisez le Service Spotify, nous collectons des données personnelles relatives à vos actions. Cela inclut les chansons que vous avez écoutées et les playlists que vous avez créées. Il s'agit de la catégorie Données d'utilisation figurant dans la section 3 de notre Politique de confidentialité.
  3. Données personnelles que vous choisissez de nous communiquer - vous pouvez parfois nous fournir des données personnelles complémentaires ou nous donner votre autorisation pour la collecte de données personnelles, par exemple pour profiter de fonctions ou fonctionnalités supplémentaires. Il s'agit notamment des données vocales, des données de paiement et d'achat et des catégories de données relatives aux concours, aux sondages et aux tirages au sort figurant à la section 3 de notre Politique de confidentialité.
  4. Données personnelles collectées auprès de sources tierces - si vous vous inscrivez à Spotify au moyen d'un autre service ou si vous connectez votre compte Spotify à une application, un service ou un appareil tiers, nous recevons vos données de ces tiers. Nous pouvons également recevoir vos données de la part de prestataires de services techniques, de partenaires de paiement et de partenaires publicitaires et marketing. Reportez-vous à la section 3 de la Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Pourquoi Spotify recueille et utilise ces données personnelles ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • pour fournir un Service Spotify personnalisé
  • pour comprendre, diagnostiquer, dépanner et résoudre les problèmes du Service Spotify
  • pour évaluer et développer de nouvelles fonctionnalités, technologies et améliorations du Service Spotify
  • à des fins de marketing, de promotion et de publicité
  • pour respecter les obligations légales et les demandes d'application de la loi
  • pour honorer les obligations contractuelles avec les tiers, par exemple nos accords avec les propriétaires de contenu sur le Service Spotify, et pour prendre les mesures appropriées en cas de signalement de contrefaçon de la propriété intellectuelle et de contenu inapproprié
  • pour établir, exercer ou défendre un droit en justice
  • pour mener à bien la planification, les rapports et les prévisions
  • pour traiter votre paiement
  • pour détecter les fraudes, y compris les paiements frauduleux et l'utilisation frauduleuse du Service Spotify
  • pour réaliser des études, des concours, des enquêtes et des tirages au sort

Pour en savoir plus sur les modalités d'utilisation de vos données personnelles par Spotify et sur la base juridique justifiant cette utilisation, consultez la section 4 de notre Politique de confidentialité.

Comment Spotify protège mes données personnelles ?

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos données personnelles. Il faut toutefois garder à l'esprit qu'aucun système n'est complètement sécurisé.

Nous avons mis en place diverses politiques, notamment des politiques de pseudonymisation, de chiffrement, d'accès et de conservation visant à empêcher tout accès non autorisé et toute conservation inutile des données personnelles dans nos systèmes.

Pour protéger votre compte utilisateur, nous vous invitons à :

  • utiliser un mot de passe fort unique à votre compte Spotify
  • ne jamais partager votre mot de passe
  • limiter l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur
  • vous déconnecter à la fin de votre session d'utilisation du Service Spotify sur un appareil partagé
  • pour en savoir plus sur la protection de votre compte

Pour en savoir plus, consultez la section 8 de notre Politique de confidentialité.

Comment Spotify partage/transfère mes données personnelles ?

Lors de l'exécution des activités décrites dans notre Politique de confidentialité, Spotify partage vos données personnelles au niveau international avec les sociétés du groupe Spotify, ses sous-traitants et ses partenaires. Ils peuvent traiter vos données dans des pays dont les lois sur la protection des données ne sont pas considérées comme aussi strictes que les lois de l'UE ou les lois qui s'appliquent à votre lieu de résidence. Par exemple, ils peuvent ne pas vous conférer les mêmes droits sur vos données.

Lorsque nous transférons des données personnelles au niveau international, nous utilisons des outils pour :

  • nous assurer que le transfert est conforme à la législation en vigueur
  • aider à conférer à vos données le même niveau de protection que dans l'UE

Reportez-vous à la section 7 de notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les protections employées lors du transfert international de données personnelles.

Vos Droits sur vos données personnelles

Comme vous le savez peut-être, les lois relatives à la protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données ou "GDPR", confèrent des droits aux individus sur leurs données personnelles. Celles-ci sont décrites ci-dessous.

Accès à vos données personnelles

Vous avez droit d'être informé(e) des données personnelles que nous traitons vous concernant et de demander l'accès à ces dernières.

Mise à jour de vos données personnelles

Vous avez droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.

Restriction de l'utilisation de vos données personnelles

Vous avez droit de nous demander d'arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles.

Refus de l'utilisation de vos données personnelles

Vous avez droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière.

Refus du marketing direct

Vous avez le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Refus de la prise de décision automatisée

Vous avez droit de ne pas vous soumettre à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, dans le cas où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.

Portabilité de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par une machine et de transmettre ces données personnelles pour une utilisation dans un service tiers.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles.

Comment exercer vos droits

Accès: pour demander une copie de vos données personnelles à Spotify, consultez les Paramètres de confidentialité de votre compte. Vous pouvez y télécharger automatiquement la plupart de vos données personnelles et découvrir comment obtenir plus d'informations.

Rectification: vous pouvez modifier vos Données utilisateur dans votre compte, sous « Modifier le profil ».

Suppression :

  1. Vous pouvez supprimer l'audio de votre profil en sélectionnant le contenu approprié et en choisissant de le supprimer. Par exemple, vous pouvez supprimer des playlists de votre profil ou supprimer une track de votre playlist.
  2. Pour demander la suppression de vos autres données personnelles à Spotify, consultez notre page Assistance.

Vos autres droits : Vous pouvez directement contacter Spotify pour exercer vos droits à tout moment.

Où puis-je aller pour contrôler les données personnelles que Spotify utilise ?

  1. Page Paramètres de confidentialité - elle vous permet de contrôler certaines catégories de données personnelles traitées, de contrôler les publicités personnalisées que vous voyez et entendez sur Spotify et d'accéder à vos données personnelles via le bouton "Télécharger mes données".
  2. Page Paramètres de notification - elle vous permet de choisir les communications que vous recevez de Spotify, de gérer vos données personnelles accessibles au public et de définir vos préférences de partage.
  3. Paramètres (Desktop et Mobile) - contrôle certains aspects du Service Spotify tels que « Social » et « Contenu explicite ».

Pour en savoir plus sur les modalités de contrôle de vos données personnelles, consultez la rubrique Droits en matière de données et paramètres de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette page, veuillez communiquer avec notre Délégué à la protection des données