Votre vie privée est importante. À compter d'aujourd'hui (30 septembre 2021), nous avons mis à jour le texte de notre Politique de confidentialité pour en améliorer la lisibilité et en faciliter la compréhension.

Politique de confidentialité Spotify

En vigueur à compter du 30 septembre 2021

  1. À propos de la présente Politique
  2. Vos droits et vos préférences : vous donner le choix et le contrôle
  3. Données personnelles que nous recueillons de vous
  4. Utilisation de vos données personnelles
  5. Communication de vos données personnelles
  6. Conservation et suppression de vos données
  7. Transfert dans d'autres pays
  8. Protection de vos données personnelles
  9. Enfants
  10. Modifications de la présente Politique
  11. Comment nous joindre

1. À propos de la présente Politique

La présente Politique décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles chez Spotify AB

Elle s'applique à votre utilisation de :

  • tous les services de streaming Spotify en tant qu'utilisateur. Cela comprend l'utilisation de ces services dans le cadre de nos options gratuites ou payantes (chacune étant une << Option de Service >>) ; et
  • d'autres services Spotify incluant un lien vers la présente Politique de confidentialité (par exemple les sites Internet Spotify, l'Assistance Clientèle et le Site de la Communauté).

Désormais, nous les appellerons collectivement << le Service Spotify >>.

Nous développons et proposons parfois de nouveaux services ou des offres supplémentaires. Ils seront également assujettis à la présente Politique, sauf indication contraire lors de leur présentation.

La présente Politique n'est pas...

  • les Conditions d'Utilisation de Spotify. Celles-ci constituent un document distinct, décrivant le contrat légal entre vous et Spotify pour l'utilisation du Service Spotify. Elles décrivent également les règles de Spotify et vos droits d'utilisateur.
  • s'agissant de votre utilisation d'autres services Spotify qui disposent de leur propre politique de confidentialité, comme Anchor, Soundtrap, Megaphone et Greenroom.

2. Vos droits et vos préférences : vous donner le choix et le contrôle

Les lois relatives à la protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (<< RGPD >>), confèrent des droits aux individus sur leurs données personnelles.

Consultez vos droits et leurs descriptions dans ce tableau.


 Vous avez (un) droit...
d'accès d'être informé(e) des données personnelles que nous traitons vous concernant et de demander l'accès à ces dernières
de rectification de nous demander la modification ou la mise à jour de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes
de suppression de nous demander de supprimer certaines de vos données personnelles
de restriction de nous demander l'arrêt temporaire ou définitif du traitement de tout ou partie de vos données personnelles
d'opposition de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière
de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct
à la portabilité de vos données de demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par une machine et de transmettre ces données personnelles pour une utilisation dans un service tiers
de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée de ne pas être soumis(e) à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée (sans intervention humaine), y compris le profilage, dans le cas où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.

Exercer vos droits avec Spotify

Accès: pour demander une copie de vos données personnelles à Spotify, consultez les Paramètres de confidentialité de votre compte. Vous pouvez y télécharger automatiquement la plupart de vos données personnelles et découvrir comment obtenir plus d'informations.

Rectification: vous pouvez modifier vos Données utilisateur dans votre compte, sous << Modifier le profil >>.

Suppression:

  • Vous pouvez supprimer l'audio de votre profil en sélectionnant le contenu approprié et en choisissant de le supprimer. Par exemple, vous pouvez supprimer des playlists de votre profil ou supprimer une track de votre playlist.
  • Pour demander la suppression de vos autres données personnelles à Spotify (par exemple vos Données utilisateur, Données d'utilisation et autres données répertoriées à la section 3 << Données personnelles que nous recueillons de vous >> ci-dessous), consultez notre page Assistance.

Vos autres droits: Vous pouvez directement contacter Spotify pour exercer vos droits à tout moment (voir Section 11 << Communiquer avec nous >>).

En outre, voici d'autres ressources et contrôles de confidentialité :

  • Centre de confidentialité - plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Spotify, vos droits et l'utilisation de ces droits.
  • Paramètres de confidentialité - permet de contrôler le traitement de certaines données personnelles, y compris les Publicités personnalisées.
  • Paramètres des notifications - vous permet de choisir les communications marketing que vous recevez de Spotify.
  • Paramètres (Desktop et Mobile) - contrôle certains aspects du Service Spotify tels que << Social >> et << Contenu explicite >>.
  • Politique relative aux cookies - informations relatives à notre recours aux cookies et la gestion de vos préférences en matière de cookies. Les cookies sont des fichiers sauvegardés sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur lorsque vous consultez un site internet.

Vous avez également le droit de contacter l'Autorité suédoise de protection de la vie privée ou votre autorité locale de protection des données en cas de question ou de préoccupation.

3. Données personnelles que nous recueillons de vous

Ces tableaux présentent les catégories de données personnelles que nous collectons et utilisons.

Données personnelles collectées lorsque vous vous inscrivez au Service Spotify ou lorsque vous mettez à jour votre compte
Catégorie Description
Données utilisateur Les données personnelles dont nous avons besoin pour créer votre compte Spotify et vous permettre d'utiliser le Service Spotify.
Le type de données collectées dépend du type d'Option de Service dont vous disposez, de la manière dont vous créez votre compte, du pays dans lequel vous vous trouvez et si vous utilisez des services tiers pour vous connecter. Il peut s'agir de votre :

  • nom de profil
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • date de naissance
  • sexe
  • adresse
  • pays

Nous recevons certaines de ces données de votre part, par exemple sur le formulaire d'inscription ou la page du compte.
Nous collectons également certaines de ces données à partir de votre appareil, par exemple le pays. Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons le pays, voir « votre localisation générale (non précise) ».
Données relatives à l'adresse Votre adresse peut vous être demandée pour les raisons suivantes :
  • vérifier l'éligibilité à une Option de Service
  • pour l'administration fiscale
  • livrer des biens physiques ou des cadeaux que vous avez demandés

Dans certains cas, nous pouvons utiliser une appli de mapping tierce (telle que Google Maps) pour vous aider à vérifier votre adresse.
Données personnelles collectées lorsque vous utilisez le Service Spotify
Catégories Description
Données d'utilisation
 Il s'agit des données personnelles collectées lorsque vous accédez/utilisez le Service Spotify.
Il existe quelques types d'informations, détaillées dans les sections suivantes.

Informations sur votre utilisation de Spotify


Par exemple :
  • Informations relatives à vos Options de Service Spotify.
  • Vos actions avec le Service Spotify (date et heure comprises), telles que :
    • les recherches
    • l'historique de streaming
    • les playlists que vous créez
    • votre bibliothèque
    • l'historique de navigation
    • les paramètres du compte
    • les interactions avec les autres utilisateurs de Spotify
    • votre utilisation de services, d'appareils et d'applications tiers en relation avec le Service Spotify
  • Les conclusions tirées (c'est-à-dire notre compréhension) sur vos intérêts et préférences en fonction de votre utilisation du Service Spotify.
  • Le contenu que vous publiez sur toute partie du Service Spotify, comme les images, le texte, les titres des playlists, les communications et d'autres types de contenu.

Vos données techniques


Par exemple :
  • les informations d'URL
  • les identifiants en ligne, tels que les données de cookies et les adresses IP
  • Ies informations sur les périphériques que vous utilisez, tels que :
    • les identifiants de l'appareil
    • le type de connexion réseau (Wi-Fi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • le fournisseur
    • les performances du réseau et des périphériques
    • le type de navigateur
    • la langue
    • les informations permettant la gestion des droits numériques
    • le système d'exploitation
    • la version de l'appli Spotify
  • Les informations (telles que le nom, les identifiants, la marque et la version de l'appareil) qui nous permettent de trouver et de nous connecter à des appareils et à des applications tiers tels que ceux figurant ci-dessous :
    • les appareils de votre réseau Wi-Fi (tels que les haut-parleurs) qui peuvent se connecter au Service Spotify
    • les appareils mis à disposition par votre système d'exploitation lors de la connexion par Bluetooth, plug-in et installation
    • les applis partenaires de Spotify pour déterminer si l'appli est installée ou non sur votre appareil

Votre localisation générale (non précise)


Ceci peut être compris à partir de données techniques (par exemple votre adresse IP, la langue de votre appareil ou la devise de paiement).
Elle nous est nécessaire pour répondre aux exigences géographiques de nos accords avec les propriétaires de contenu sur le Service Spotify et pour diffuser du contenu et des publicités qui présentent de la pertinence pour vous.

Les données du capteur de votre appareil


Les données des capteurs mobiles générées par le mouvement ou l'orientation (par exemple accéléromètre ou gyroscope) si nécessaire pour fournir les fonctionnalités du Service Spotify qui ont besoin de ces données.
Données supplémentaires que vous pouvez choisir de nous communiquer
Catégories Description
Les données vocales
 Si des fonctions vocales sont disponibles sur votre marché et seulement si vous l'avez autorisé, nous collectons des données vocales (clips audio de votre voix).
Cela nous permet de fournir et d'améliorer les fonctionnalités vocales de Spotify.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de contrôle vocal.
Données de paiement et d'achat Si vous effectuez des achats sur Spotify (y compris une Option de Service payée) ou si vous souscrivez à un essai, nous devrons traiter vos données de paiement.
Les données personnelles collectées varient selon le mode de paiement, mais comprennent des informations telles que :
  • le nom
  • la date de naissance
  • le type de carte de crédit ou de débit, la date d'expiration et certains chiffres du numéro de votre carteRemarque : pour des raisons de sécurité, nous ne conservons jamais l'intégralité de votre numéro de carte
  • le code postal
  • le numéro de téléphone portable
  • les informations relatives à votre achat et l'historique des paiements
Données relatives aux concours, aux sondages et aux tirages au sort Nous collectons les données personnelles que vous communiquez lorsque vous remplissez un formulaire, lorsque vous répondez à une enquête ou à un questionnaire, ou lorsque vous participez à un concours.
données personnelles collectées auprès d'autres sources (« tierces »)
Catégories de tiers Description
Les Partenaires d'authentification Si vous vous inscrivez ou si vous vous connectez à nos services en utilisant un autre service, nous recevrons vos informations de leur part pour aider à créer votre compte auprès de nous.
Les applications, les services et les appareils tiers connectés à votre compte Spotify Si vous connectez votre compte Spotify à une appli, à un service et/ou à des appareils tiers, nous sommes susceptibles de collecter certaines informations auprès d'eux pour permettre l'intégration.
Ces applications, services ou périphériques tiers peuvent inclure :
  • les réseaux sociaux
  • les appareils, y compris :
    • les appareils audio (par exemple les haut-parleurs et les casques)
    • les montres intelligentes
    • les télévisions
    • les téléphones mobiles et les tablettes
    • l'automobile (par exemple les voitures)
    • les consoles de jeux
  • les services ou les plateformes tels que les assistants vocaux
Nous vous demanderons votre autorisation avant de collecter vos informations auprès de certains tiers.
Les Partenaires de service technique Nous travaillons avec des partenaires de service technique qui nous fournissent certaines données, telles que le mapping d'adresses IP à des données de localisation non précises (par exemple ville, État).
Cela permet à Spotify de fournir les Services, le contenu et les fonctionnalités Spotify.
Partenaires de paiement Si vous choisissez de payer Spotify sur facture, nous sommes susceptibles d'obtenir des données auprès de nos partenaires de paiement.
Cela nous permet de :
  • vous envoyer des factures
  • traiter votre paiement
  • vous fournir ce que vous avez acheté
Partenaires publicitaires et marketing Nous pouvons obtenir des données vous concernant auprès de certains partenaires publicitaires ou marketing.
Il peut s'agir des éléments suivants :
  • l'identifiant de cookie
  • l'identifiant de l'appareil mobile
  • l'adresse e-mail
  • les conclusions tirées (c'est-à-dire notre compréhension) sur vos intérêts et de vos préférences

Cela nous permet de proposer des publicités et des campagnes marketing plus pertinentes.

4. Utilisation de vos données personnelles

Le tableau ci-dessous présente :

  • à quelle fin nous traitons vos données personnelles
  • nos justifications juridiques (chacune appelée << fondement juridique >>) en vertu de la loi sur la protection des données, pour chaque finalité
  • les catégories de données personnelles que nous utilisons pour chaque fin (voir plus d'informations sur ces catégories dans la Section 3 << Données personnelles que nous recueillons de vous >>)

Voici une explication générale de chaque << fondement juridique >> pour vous aider à comprendre le tableau :

  • Exécution d'un Contrat: lorsqu'il est nécessaire que Spotify (ou un tiers) traite vos données personnelles afin de :
    • respecter les obligations découlant d'un contrat conclu avec vous, par exemple les obligations de Spotify découlant des Conditions d'utilisation pour vous fournir le Service Spotify
    • ou pour vérifier les informations avant de débuter un nouveau contrat avec vous.
  • Intérêt légitime: lorsque Spotify (ou un tiers) a un intérêt à utiliser vos données personnelles d'une certaine manière, ce qui est nécessaire et justifié compte tenu de tout risque éventuel pour vous et les autres utilisateurs de Spotify. Par exemple, l'utilisation de vos Données d'utilisation pour améliorer le Service Spotify pour tous les utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez comprendre une justification spécifique.
  • Consentement: lorsque Spotify vous demande d'indiquer activement votre accord pour utiliser vos données personnelles à une ou plusieurs fin(s).
  • Respect des Obligations légales: lorsque Spotify doit traiter vos données personnelles pour respecter une loi.
Objectif du traitement de vos données Fondement juridique qui autorise la finalité Catégories de données personnelles utilisées pour une finalité
Pour fournir un Service Spotify personnalisé.
  • L'exécution d'un Contrat
  • L'intérêt légitime
  • Le consentement
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Données de paiement et d'achat
  • Données relatives à l'adresse
  • Les données vocales
Pour comprendre, diagnostiquer, dépanner et résoudre les problèmes du Service Spotify.
  • L'exécution d'un Contrat
  • L'intérêt légitime
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
Pour évaluer et développer de nouvelles fonctionnalités, technologies et améliorations du Service Spotify.
  • L'intérêt légitime
  • Le consentement
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Les données vocales
À des fins de marketing, de promotion et de publicité.
  • L'intérêt légitime
  • Le consentement
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Les Données relatives aux concours, aux sondages et aux tirages au sort
Pour respecter les obligations légales et les demandes d'application de la loi.
  • Le respect des obligations légales
  • L'intérêt légitime
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Données de paiement et d'achat
  • Données relatives à l'adresse
  • Les données vocales
  • Les Données relatives aux concours, aux sondages et aux tirages au sort
Pour :
  • remplir les obligations contractuelles avec des tiers, par exemple nos accords avec les propriétaires de contenu sur le Service Spotify, et
  • prendre les mesures appropriées en cas de signalement de contrefaçon de la propriété intellectuelle et de contenu inapproprié.
  • L'intérêt légitime
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Données de paiement et d'achat
Pour établir, exercer ou défendre un droit en justice.
  • L'intérêt légitime
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Données de paiement et d'achat
  • Données relatives à l'adresse
  • Les Données relatives aux concours, aux sondages et aux tirages au sort
Pour mener à bien la planification, les rapports et les prévisions.
  • L'intérêt légitime
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Données de paiement et d'achat
Pour traiter votre paiement.
  • L'exécution d'un Contrat
  • Le respect des obligations légales
  • Données utilisateur
  • Données de paiement et d'achat
Pour détecter les fraudes, y compris les paiements frauduleux et l'utilisation frauduleuse du Service Spotify.
  • L'exécution d'un Contrat
  • Le respect des obligations légales
  • L'intérêt légitime
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Données de paiement et d'achat
  • Données relatives à l'adresse
Pour réaliser des études, des concours, des enquêtes et des tirages au sort.
  • L'exécution d'un Contrat
  • L'intérêt légitime
  • Le consentement
  • Données utilisateur
  • Données d'utilisation
  • Les Données relatives aux concours, aux sondages et aux tirages au sort

Dans les pays où l'intérêt légitime n'est pas reconnu comme fondement juridique, nous nous appuyons sur la nécessité contractuelle ou le consentement.

5. Communication de vos données personnelles

La présente section définit les catégories de destinataires des données personnelles collectées ou générées lors de votre utilisation du Service Spotify.

Informations accessibles au public

Les données personnelles suivantes seront toujours accessibles au public sur le Service Spotify :

  • Votre nom de profil
  • Votre photo de profil
  • Vos playlists publiques
  • Les personnes que vous suivez sur le Service Spotify
  • Les personnes qui vous suivent sur le Service Spotify (vous pouvez supprimer des abonnés)

Données personnelles que vous pouvez choisir de partager

Nous ne partagerons les données personnelles suivantes qu'avec les personnes décrites dans le tableau ci-dessous :

  • lorsque le partage de données personnelles particulières est nécessaire à l'utilisation d'une fonctionnalité du Service Spotify ou d'une appli, d'un service ou d'un appareil tiers que vous avez choisi d'utiliser ; ou
  • si vous nous autorisez par ailleurs à partager les données personnelles, par exemple en sélectionnant le paramètre approprié dans le Service Spotify ou en donnant votre autorisation
Catégories de destinataires Raison du partage
Applications, services et appareils tiers connectés à votre compte Spotify Pour connecter votre compte Spotify et/ou vous permettre d'utiliser le Service Spotify avec des applications, des services ou des appareils tiers.
À titre d'exemple d'applications, de services et d'appareils tiers : les applications de médias sociaux, les haut-parleurs, les téléviseurs, les plateformes automobiles ou les assistants vocaux, qui interagissent avec le Service Spotify.
Vous pouvez trouver et supprimer de nombreuses connexions tierces sous « Applications » dans votre compte.
Communauté d'assistance Pour vous permettre d'utiliser le service Communauté d'assistance de Spotify.
Il vous sera demandé de créer un nom de profil spécifique lors de votre inscription à la Communauté d'assistance de Spotify. Celui-ci sera affiché publiquement et visible par tout utilisateur de la Communauté d'assistance de Spotify. Toutes les questions ou commentaires que vous postez seront également affichés.
Autres utilisateurs de Spotify Pour partager des informations sur votre utilisation du Service Spotify avec d'autres utilisateurs de Spotify, y compris vos « Abonnés Spotify ».
Par exemple, dans les paramètres « Social », vous pouvez choisir de partager vos artistes récemment écoutés et vos playlists sur votre profil.
Artistes et labels Pour recevoir des nouvelles ou des offres promotionnelles directement d'artistes, de labels ou d'autres partenaires.
Vous pouvez choisir de partager vos données personnelles (par exemple votre adresse e-mail) à cette fin. Vous aurez toujours la possibilité de changer d'avis et de révoquer votre autorisation à tout moment.

Informations que nous pouvons partager

Voir le présent tableau pour plus d'informations sur les personnes avec qui nous partageons et la raison du partage.

Catégories de destinataires Raison du partage
Fournisseurs de services Pour qu'ils puissent fournir leurs services à Spotify.
Ces fournisseurs de services peuvent inclure ceux que nous engageons pour :
  • l'assistance client
  • gérer l'infrastructure technique nécessaire pour fournir le Service Spotify
  • contribuer à la protection et à la sécurisation de nos systèmes et services (par exemple reCAPTCHA de Google)
  • favoriser la commercialisation des produits, des services, des événements et des promotions de Spotify (et de nos partenaires)
Fournisseurs de services de paiement Pour qu'ils puissent traiter vos paiements et à des fins de lutte contre la fraude.
Partenaires publicitaires Nos partenaires publicitaires peuvent nous aider à vous proposer des publicités plus pertinentes sur le Service Spotify.
Par exemple, nos partenaires publicitaires nous aident à faciliter la publicité personnalisée :
  • Il s'agit d'utiliser des informations de tiers pour personnaliser les publicités et leur pertinence pour vous (également appelé publicité basée sur l'intérêt).
  • Par exemple, lorsqu'un partenaire publicitaire dispose d'informations suggérant que vous aimez les voitures, cela pourrait nous permettre de vous montrer des publicités sur les voitures.
  • Vous pouvez contrôler la publicité personnalisée dans les paramètres de confidentialité de votre compte sous « Publicités personnalisées ».
  • Si vous avez « refusé » les Publicités personnalisées, il se peut que vous continuiez à recevoir des publicités sur les services financés par des publicités (comme les podcasts ou l'Option de Service gratuit) en fonction de vos informations d'inscription et des publicités basées sur le contenu que vous diffusez sur nos Services. Par exemple, si vous diffusez un podcast de cuisine, vous êtes susceptible d'entendre une publicité pour un robot culinaire ou si vous diffusez une playlist d'exercice, vous êtes susceptible d'entendre une publicité pour des vêtements de sport.
Partenaires marketing Pour promouvoir Spotify avec nos partenaires. Nous partageons certaines données personnelles avec ces partenaires si nécessaire pour :
  • vous permettre de participer aux promotions Spotify, y compris des essais ou d'autres offres groupées
  • promouvoir Spotify dans les médias et les publicités publiées sur d'autres services en ligne
  • nous aider et aider nos partenaires à mesurer l'efficacité des promotions Spotify

À titre d'exemple de partenaires :
  • les partenaires de marketing ou de sponsoring
  • les sites Internet et les applications mobiles qui nous vendent de l'espace publicitaire sur leurs services
  • les partenaires d'appareils, d'applications et de périphériques mobiles qui proposent également des promotions Spotify

Nos partenaires peuvent également associer les données personnelles que nous partageons avec eux à d'autres données qu'ils collectent vous concernant (par exemple votre utilisation de leurs services). Nos partenaires et nous-mêmes sommes susceptibles d'utiliser ces informations pour vous présenter des offres, des promotions ou d'autres activités de marketing que nous estimons pertinentes pour vous.
Partage avec d'autres partenaires Nous pouvons partager des données personnelles avec nos partenaires pour nous aider à comprendre et à améliorer les performances de nos produits et partenariats.
Vous pouvez trouver et supprimer de nombreuses connexions de partenaires sous « Applications » dans votre compte.
Chercheurs universitaires Pour des activités telles que l'analyse statistique et la recherche universitaire, mais uniquement de manière anonyme. Les données anonymes sont des données identifiées par un code au lieu de votre nom ou d'autres informations qui vous identifient directement.
Autres sociétés du groupe Spotify Dans nos bureaux, pour mener à bien nos activités quotidiennes et pour nous permettre de maintenir et de vous fournir le Service Spotify.
Autorités policières et autres autorités Lorsque nous estimons devoir le faire de bonne foi, par exemple :
  • pour respecter une obligation légale
  • pour répondre à une procédure judiciaire valide (telle qu'un mandat de perquisition, une ordonnance judiciaire ou une citation à comparaître)
  • dans notre intérêt légitime ou dans l'intérêt légitime d'un tiers, en matière de :
    • sécurité nationale
    • maintien de l'ordre public
    • contentieux (une procédure judiciaire)
    • enquête pénale
    • protection de la sécurité d'une personne
    • prévention de décès ou de préjudice corporel imminent.
Acquéreurs de notre entreprise Si nous cédons ou négocions la cession de notre entreprise à un acheteur réel ou potentiel.
Dans ce cas, Spotify continuera à garantir la confidentialité de vos données personnelles. Vous serez préalablement informé de tout transfert de vos données personnelles à l'acheteur ou de l'application d'une politique de confidentialité différente.

6. Conservation et suppression de vos données

Conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant toute la durée nécessaire pour vous fournir le Service Spotify et aux fins commerciales légitimes et essentielles de Spotify, telles que :

  • maintenir les performances du Service Spotify
  • prendre des décisions opérationnelles axées sur les données concernant les nouvelles fonctionnalités et offres
  • respecter nos obligations légales
  • régler les litiges

Suppression

Si vous clôturez ou si vous demandez la clôture de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles pour qu'elles ne vous identifient plus, sauf si nous sommes tenus de conserver quelque chose ou si nous devons encore les utiliser pour un motif légitime d'un point de vue juridique.

Voici quelques exemples de situations où nous sommes légalement autorisés ou tenus de conserver certaines de vos données personnelles :

  • un problème non résolu lié à votre compte, tel qu'un encours de crédit ou une réclamation ou un litige non résolu(e)
  • pour nos obligations juridiques, fiscales, de vérification et comptables
  • pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude ou la sécurité de nos utilisateurs.

7. Transfert dans d'autres pays

Lorsque Spotify exerce les activités décrites dans la présente Politique, il partage vos données personnelles au niveau international avec les sociétés du groupe Spotify, ses sous-traitants et ses partenaires, afin de vous fournir le Service Spotify. IIls peuvent traiter vos données dans des pays dont les lois sur la protection des données ne sont pas considérées comme aussi strictes que celles de l'UE ou de votre pays. Par exemple, ils peuvent ne pas vous donner les mêmes droits sur vos données.

Lorsque nous transférons des données personnelles au niveau international, nous utilisons des outils pour :

  • nous assurer que le transfert est conforme à la législation en vigueur
  • aider à conférer à vos données le même niveau de protection que dans l'UE

Nous avons recours à une multitude de protections adaptées à chaque transfert de données. Par exemple, nous utilisons :

  • Des Clauses contractuelles types (ou un autre outil juridique) pour imposer aux tiers la protection de vos données et l'assurance de droits et de protections au niveau de l'UE
  • des protections techniques, telles que le chiffrement et la pseudonymisation
  • des politiques et des processus visant à contester les demandes disproportionnées ou illégales de l'autorité gouvernementale

Vous pouvez exercer vos droits découlant des Clauses contractuelles types en nous contactant ou en contactant le tiers qui traite vos données personnelles.

8. Protection de vos données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos données personnelles. Il faut toutefois garder à l'esprit qu'aucun système n'est complètement sécurisé.

Nous avons mis en place diverses politiques, notamment des politiques de pseudonymisation, de chiffrement, d'accès et de conservation visant à empêcher tout accès non autorisé et toute conservation inutile des données personnelles dans nos systèmes.

Pour protéger votre compte utilisateur, nous vous invitons à :

  • utiliser un mot de passe fort unique à votre compte Spotify
  • ne jamais partager votre mot de passe
  • limiter l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur
  • vous déconnecter à la fin de votre session d'utilisation du Service Spotify sur un appareil partagé
  • Pour en savoir plus sur la protection de votre compte

Pour vous déconnecter de tous les navigateurs web, ordinateurs, tablettes et appareils mobiles à la fois, utilisez la fonction << Déconnectez-vous de tous vos appareils >> sur votre page Compte.

Si d'autres personnes ont accès à votre compte Spotify (par exemple si elles sont autorisées à utiliser votre compte sur un appareil partagé), elles peuvent accéder aux données personnelles, aux contrôles et au Service Spotify disponible sur votre compte.

Il vous incombe de n'autoriser l'utilisation de votre compte qu'aux personnes avec lesquelles vous souhaitez partager ces données personnelles. L'utilisation de votre compte Spotify par un autre utilisateur peut avoir une incidence sur vos recommandations personnalisées et être comprise dans votre téléchargement de données.

9. Enfants

Note : la présente Politique ne s'applique pas à Spotify Kids, sauf indication contraire de la Politique de confidentialité de Spotify Kids. Spotify Kids est une appli de Spotify distincte.

Le Service Spotify prévoit un << Âge minimal >> dans chaque pays. Le Service Spotify ne vise pas les enfants :

  • de moins de 13 ans,
  • dont l'âge fait en sorte qu'il est illégal de traiter leurs données personnelles
  • ou qu'il est nécessaire d'obtenir le consentement des parents pour le traitement de leurs données personnelles

Nous ne recueillons pas délibérément de données personnelles auprès d'enfants dont l'Âge minimal. Si vous n'avez pas atteint l'Âge minimal, veuillez ne pas utiliser le service Spotify et ne pas nous fournir de données personnelles. Nous vous recommandons plutôt d'utiliser un compte Spotify Kids.

Si vous êtes parent d'un enfant qui n'a pas atteint l'Âge minimal et que vous apprenez que votre enfant a fourni des données personnelles à Spotify, veuillez nous contacter.

Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant qui n'a pas atteint l'Âge minimal, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer. Nous pourrions alors devoir supprimer le compte Spotify de cet enfant.

En cas d'appareil partagé sur le Service Spotify principal, nous vous recommandons la prudence lorsque vous jouez ou recommandez un contenu à des personnes de moins de 18 ans. Il pourrait être inapproprié pour elles.

10. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons à l'occasion apporter des modifications à la présente Politique.

Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique, nous vous transmettrons un avis bien en vue selon ce qui convient à la situation, par exemple en affichant un avis bien en vue sur le service Spotify ou en vous envoyant un e-mail et/ou une notification sur votre appareil.

11. Comment nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique, veuillez communiquer avec notre Délégué à la protection des données

  • en utilisant le formulaire Communiquer avec nous du Centre de confidentialité
  • en transmettant un e-mail à l'adresse privacy@spotify.com
  • ou en nous écrivant à l'adresse suivante : Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Suède

Vous pouvez également visiter notre Centre de protection de la vie privée pour plus de précisions sur la présente Politique.

Spotify AB est le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de la présente Politique.

© Spotify AB