سياسة الخصوصية في Spotify

اعتباراً من 12 ديسمبر 2022

1. نبذة عن هذه السياسة

2. حقوق بياناتك الشخصية وعناصر التحكم

3. بياناتك الشخصية التي نجمعها

4. الغرض من استخدام بياناتك الشخصية

5. مشاركة بياناتك الشخصية

6. الاحتفاظ بالبيانات

7. نقل البيانات إلى بلدان أخرى

8. حماية بياناتك الشخصية

9. الأطفال

10. التغييرات الطارئة على هذه السياسة

11. كيفية التواصل معنا

1. نبذة عن هذه السياسة

توضح هذه السياسة الطريقة التي نتبعها لمعالجة بياناتك الشخصية في Spotify AB.

تنطبق هذه السياسة على استخدام:

  • كل خدمات البث في Spotify كمستخدم. وتشمل على سبيل المثال:
    • استخدام Spotify على أي جهاز
    • تخصيص تجربتك بصفتك مستخدم
    • البنية الأساسية المطلوبة لتوفير خدماتنا
    • ربط حسابك على Spotify مع تطبيق آخر
    • خيارات البث المجانية أو المدفوعة المتاحة لدينا (تُعرف باسم "خيار الخدمة")
  • خدمات Spotify الأخرى التي تتضمن رابطاً إلى سياسة الخصوصية هذه. وتشمل المواقع الإلكترونية و"خدمة العملاء" و"موقع المنتدى" في Spotify

من الآن فصاعداً، سنطلق على هذه الخدمات مجتمعة اسم "خدمة Spotify".

من حين لآخر، قد نطرح ميزات جديدة، أو نعرض خدمات إضافية. وستسري هذه السياسة أيضاً على هذه الميزات أو الخدمات ما لم ينص على خلاف ذلك عند طرحها.

هذه السياسة ليست...

  • شروط استخدام Spotify التي تتوفر في مستند منفصل. تحدد "شروط الاستخدام" بنود العقد القانوني المبرم بينك وبين Spotify بشأن استخدام "خدمة Spotify"، وتوضح أيضاً قواعد Spotify وحقوق المستخدم
  • نبذة عن استخدامك لخدمات Spotify الأخرى التي تتبع سياسة الخصوصية الخاصة بها. تشمل خدمات Spotify الأخرى Anchor وSoundtrap وMegaphone وتطبيق Spotify Live.

الموارد والإعدادات الأخرى

تشمل هذه السياسة معلومات أساسية حول بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد تريد التعرف على الموارد وعناصر التحكم الأخرى للخصوصية لدينا:

  • "مركز الخصوصية": مركز سهل الاستخدام يتضمن موجزاً عن الموضوعات الرئيسية.
  • "إعدادات الخصوصية": تحكم في معالجة بعض البيانات الشخصية، مثل الإعلانات المخصصة.
  • إعدادات الإشعارات: حدد المراسلات التسويقية التي تتلقاها من Spotify.
  • الإعدادات (متاحة في إصدارات Spotify على كمبيوتر سطح المكتب والجوّال): تحكم في بعض جوانب "خدمة Spotify"، مثل المحتوى "الاجتماعي" أو "غير اللائق". من الإعداد "اجتماعي"، يمكنك:
    • بدء جلسة خاصة
    • تحديد ما إذا كنت تريد مشاركة الملفات التي تسمعها على Spotify مع المتابعين أم لا
    • تحديد ما إذا كنت تريد عرض فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً على صفحتك الشخصية العلنية

من الإعداد "محتوى غير لائق"، يمكنك التحكم في تشغيل المحتوى غير اللائق في حسابك على Spotify.

  • سياسة ملفات تعريف الارتباط: توفر معلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وإدارة الإعدادات المفضّلة المتعلقة بها، علماً أن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات يتم حفظها على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر عند زيارة موقع إلكتروني.

أعلى الصفحة ↑

2. حقوق بياناتك الشخصية وعناصر التحكم

يتيح العديد من قوانين الخصوصية للمستخدمين حق التحكم في بياناتهم الشخصية مثل النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أو GDPR.

تنطبق بعض الحقوق فقط عندما يستخدم Spotify "أساساً قانونياً" محدداً لمعالجة بياناتك. ونوضح كل الأسس القانونية ووقت استخدامها في Spotify في القسم 4 "الغرض من استخدام بياناتك الشخصية".

يوضح الجدول أدناه:

  • حقوقك
  • حالات تطبيق هذه الحقوق (مثل الأساس القانوني المطلوب)
  • طريقة استخدامها
يحق لك... كيف

المعرفة

معرفة بياناتك الشخصية التي نعالجها، وطريقة معالجتها.

ستعرف من خلال:

  • سياسة الخصوصية هذه
  • المعلومات المتاحة لك عند استخدام "خدمة Spotify"
  • الإجابة عن بعض الأسئلة التي تطرحها والاستجابة للطلبات التي تقدمها عندما تتواصل معنا

الوصول

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نعالجها.

لطلب نسخة من بياناتك الشخصية من Spotify، يمكنك إجراء أي مما يلي:

عند تنزيل بياناتك، ستتلقى معلومات حول بياناتك التي يقدمها Spotify بموجب المادة 15 في القانون العام لحماية البيانات. وإذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول طريقة معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا.

التعديل

تقديم طلب من أجل تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها عندما تكون غير دقيقة أو غير مكتملة.

يمكنك تعديل "بيانات المستخدم" ضمن "تعديل الصفحة الشخصية" في حسابك أو من خلال التواصل معنا.

المسح

تقديم طلب من أجل مسح بعض بياناتك الشخصية.

على سبيل المثال، يمكنك تقديم طلب إلينا لمسح البيانات الشخصية:

  • التي لم نعد بحاجة إليها تحقيقاً لغرض تجميعها
  • التي نعالجها بناءً على الأساس القانوني للموافقة، وأنت تسحب موافقتك
  • عند الاعتراض (راجع القسم "الاعتراض" أدناه)، يمكنك إجراء أي مما يلي:
    • تقديم اعتراض مبرر
    • الاعتراض على التسويق المباشر

توجد حالات يتعذر على Spotify حذف بياناتك فيها، على سبيل المثال عندما:

  • تلزم معالجة البيانات تحقيقاً لغرض تجميعها
  • تتغلب مصلحة Spotify في استخدام البيانات على مصلحتك في حذفها. مثلاً، عندما نستخدم البيانات في حماية خدماتنا من الاحتيال.
  • تلتزم Spotify قانوناً بحفظ البيانات
  • تطلب Spotify البيانات لتقديم الدعاوى القانونية أو ممارستها أو رفعها. مثلاً، في حال وجود مشكلة قائمة دون حل متعلقة بحسابك.

توجد عدة طرق يمكنك اتباعها لمسح البيانات الشخصية من Spotify:

  • يمكنك إزالة محتوى صوتي من صفحتك الشخصية من خلال تحديد المحتوى المطلوب واختيار إزالته. مثلاً، يمكنك إزالة قائمة أغانٍ من صفحتك الشخصية، أو إزالة مقطع من قائمة الأغاني لديك
  • لطلب مسح بياناتك الشخصية الأخرى من Spotify، اتبِع الخطوات الواردة في صفحة الدعم. تتضمن هذه البيانات "بيانات المستخدم" و"بيانات الاستخدام" والبيانات الأخرى الواردة في القسم 3 "البيانات الشخصية التي نجمعها عنك"
  • يمكنك أيضاً التواصل معنا لطلب مسح البيانات

التقييد

تقديم طلب من أجل إيقاف معالجة كل بياناتك الشخصية أو بعضها.

يمكنك إجراء ذلك في إحدى الحالات التالية:

  • بياناتك الشخصية غير دقيقة
  • المعالجة التي نجريها غير قانونية
  • لا نحتاج معلوماتك لغرض معيّن
  • أنت تعترض على المعالجة التي نجريها بينما نقوم بتقييم طلب الاعتراض الذي قدمته. ويمكنك الاطلاع على القسم "الاعتراض" أدناه

يمكنك تقديم طلب لإيقاف هذه المعالجة مؤقتاً أو دائماً.

يمكنك ممارسة حقك في فرض القيود من التواصل معنا.

الاعتراض

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.

يمكنك إجراء ذلك في إحدى الحالات التالية:

  • تعالج Spotify بياناتك الشخصية على أساس قانوني للمصالح القانونية
  • تعالج Spotify بياناتك الشخصية لتصميم إعلانات مخصصة

لممارسة حقك في الاعتراض، يمكنك:

  • استخدام عناصر التحكم في "خدمة Spotify" لإيقاف تفعيل بعض الميزات التي تعالج بياناتك الشخصية أو تعديلها. ويمكنك الاطلاع على نهاية هذا القسم لمعرفة طريقة التحكم في الإعلانات المخصصة
  • الاتصال بنا

نقل البيانات

تقديم طلب للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني، والحصول على حق نقل هذه البيانات الشخصية لاستخدامها في خدمة تابعة لجهة أخرى.

يمكنك تقديم طلب إلينا لنقل بياناتك عندما نعالج بياناتك الشخصية على الأساسين القانونيين للموافقة أو تنفيذ العقد. ومع ذلك، ستحاول Spotify تنفيذ أي طلب قدر الإمكان.

للحصول على معلومات حول كيفية ممارسة حق النقل، يرجى الاطلاع على فقرة "الوصول" أعلاه.

رفض الخضوع للقرار التلقائي

رفض الخضوع لقرار تلقائي بحت (قرارات متخذة بدون تدخل بشري)، بما في ذلك إنشاء ملفات قائمة على السمات الشخصية حيث يسري عليك القرار قانوناً أو ينتج عنه تأثير كبير مماثل.

لا تنفذ Spotify هذا النوع من القرار التلقائي في "خدمة Spotify".

سحب الموافقة

سحب الموافقة التي قدمتها إلينا بشأن تجميع بياناتك الشخصية أو استخدامها.

يمكنك إجراء ذلك إذا كانت Spotify تعالج بياناتك الشخصية على أساس قانوني للموافقة.

لسحب موافقتك، يمكنك:

الحق في تقديم شكوى

التواصل مع "الهيئة السويدية لحماية الخصوصية" أو هيئة حماية البيانات المحلية لطرح أي استفسارات أو مخاوف.

يمكنك العثور على تفاصيل متعلقة بالهيئة السويدية هنا، أو الانتقال إلى موقع هيئة حماية البيانات المحلية على الويب.

عناصر التحكم في الإعلانات المخصصة

ما المقصود بالإعلان المخصص؟

  • يكون الإعلان مخصصاً عندما نستخدم معلومات متعلقة بك لتصميم إعلانات أكثر توافقاً مع اهتماماتك. ويُعرف هذا النوع أيضاً بالإعلان القائم على الاهتمامات.
  • مثلاً عندما يحصل شريك إعلاني على معلومات تشير إلى عشقك للسيارات. يساعدنا ذلك في عرض إعلانات متعلقة بالسيارات لك.

طريقة التحكم في الإعلان المخصص:

  • يمكنك التحكم في الإعلان المخصص من "إعدادات الخصوصية" في حسابك ضمن "الإعلانات المخصصة".
  • يمكنك التحكم أيضاً في الإعلانات المخصصة لبعض برامج البودكاست باستخدام الرابط الموجود في وصف حلقة العرض. وينطبق الأمر نفسه عندما يضيف مقدم المحتوى إعلاناً في البودكاست بهدف تمويله. ويتولى إدارة عناصر التحكم موفر خدمات الاستضافة لبرنامج البودكاست الذي قد لا يكون Spotify.

في حال "إلغاء الاشتراك" في "الإعلانات المخصصة" في "إعدادات الخصوصية"، قد تواصل تلقي الإعلانات التي يتضمنها خيار الخدمة المجاني والمدفوع على حد سواء، وذلك حسب كل حالة على حدة (على سبيل المثال، الإعلانات في برامج البودكاست). يعتمد هذا النوع من الإعلانات على المعلومات التي قدمتها عند التسجيل وما تستمع إليه حالياً على خدماتنا المتاحة. على سبيل المثال، إذا كنت تستمع إلى برنامج بودكاست عن الطهي، فقد تسمع إعلاناً لخلاطات الطعام.

أعلى الصفحة ↑

3. بياناتك الشخصية التي نجمعها

تحدد هذه الجداول أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها منك.

يتم تجميعها عند تسجيل الاشتراك في "خدمة Spotify" أو عند تحديث حسابك

الفئة

الوصف

بيانات المستخدم

البيانات الشخصية التي نطلبها لإنشاء حسابك على Spotify، وتتيح لك استخدام "خدمة Spotify".

يعتمد نوع البيانات المجمعة والمستخدمة على نوع "خيار الخدمة" المتوفر لديك. ويعتمد أيضاً على كيفية إنشاء حسابك والبلد المقيم فيها، وما إذا كنت تستخدم الخدمات التابعة لجهة خارجية لتسجيل الدخول أم لا. وقد يتضمن ذلك:

  • اسم الصفحة الشخصية
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • كلمة المرور
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • الجنس
  • عنوان الشارع (يمكنك الاطلاع على تفاصيل أخرى أدناه)
  • البلد
  • الجامعة/الكلية (للمشتركين في "Spotify Premium للطلاب")

نتلقى بعض هذه البيانات منك، من خلال نموذج تسجيل الاشتراك أو صفحة الحساب.

نجمع أيضاً بعض هذه البيانات من جهازك، مثل البلد أو المنطقة. ولمزيد من المعلومات حول كيفية تجميع هذه البيانات واستخدامها، يمكنك الاطلاع على "موقعك العام (غير دقيق)" في الفئة "بيانات الاستخدام".

بيانات العنوان الجغرافي

قد نطلب عنوان الشارع الخاص بك ونعالجه للأسباب التالية:

  • للتحقق من أهلية "خيار الخدمة"
  • لإرسال إشعارات مكتوبة يطلبها القانون
  • لتقديم خيارات الدعم
  • لإدارة الفوترة والضرائب
  • لتقديم السلع المادية أو الهدايا التي طلبتها

في بعض الحالات، قد نستخدم تطبيقاً تابعاً لجهة خارجية لمساعدتك في التحقق من عنوانك، مثل "خرائط Google".

البيانات التي نجمعها أثناء استخدامك "خدمة Spotify"

الفئات

الوصف

بيانات الاستخدام

بياناتك الشخصية التي يتم تجميعها ومعالجتها عند الوصول إلى "خدمة Spotify" أو استخدامها.

تتوفر بعض أنواع هذه البيانات في الأقسام التالية.

معلومات حول كيفية استخدام Spotify

تتضمن الأمثلة:

  • معلومات حول "خيار خدمة Spotify"
  • الإجراءات التي تتخذها في "خدمة Spotify" (وتشمل التاريخ والوقت)، مثل:
    • استعلامات البحث
    • سجل البث
    • قوائم الأغاني التي تنشئها
    • مكتبتك الموسيقية
    • سجل التصفح
    • إعدادات الحساب
    • التفاعلات مع مستخدمي Spotify آخرين
    • استخدامك لتطبيقات وأجهزة وخدمات تابعة لجهة خارجية متعلقة "بخدمة Spotify"
  • استنتاجات (يعني فهمنا) لاهتماماتك وما تفضّله بناءً على استخدام "خدمة Spotify"
  • محتوى توفره عند المشاركة في العروض الترويجية المتاحة من Spotify، مثل المسابقات أو اليانصيب
  • محتوى تنشره في إحدى "خدمات Spotify". مثلاً، الصور والملفات الصوتية والنصوص والعناوين والأوصاف والمراسلات وأنواع المحتوى الأخرى

بياناتك الفنية

تتضمن الأمثلة:

  • معلومات حول عنوان URL
  • المعرفات على الإنترنت، مثل بيانات ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP
  • معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها مثل:
    • معرفات الأجهزة
    • نوع الاتصال بشبكة الإنترنت (مثل wifi و4G وLTE وBluetooth)
    • مزود الخدمات
    • أداء الشبكة والجهاز
    • نوع المتصفح
    • اللغة
    • معلومات تتيح إدارة الحقوق الرقمية
    • نظام التشغيل
    • إصدار تطبيق Spotify
  • معلومات تتيح لنا اكتشاف التطبيقات والأجهزة التابعة لجهة خارجية، والاتصال بها. وأمثلة هذه المعلومات هي اسم الجهاز ومعرفات الأجهزة والعلامة التجارية والإصدار. وأمثلة التطبيقات والخدمات التابعة لجهة خارجية هي:
    • الأجهزة المتصلة بشبكة wifi (مثل مكبرات الصوت) التي يمكن ربطها "بخدمة Spotify"
    • الأجهزة المتاحة حسب نظام التشغيل عند الربط باستخدام Bluetooth ومكون إضافي والتثبيت
    • التطبيقات الخاصة بشركاء Spotify لتحديد ما إذا تم تثبيت التطبيق على جهازك أم لا

موقعك العام (غير دقيق)

يتضمن موقعك العام البلد أو المنطقة أو الولاية. وقد نحدد ذلك من خلال البيانات الفنية (مثل عنوان IP أو إعداد اللغة على جهازك) أو عملة الدفع.

نطلب ذلك من أجل:

  • تلبية المتطلبات الجغرافية الواردة في الاتفاقيات المبرمة مع مالكي المحتوى على "خدمة Spotify"
  • تقديم محتوى وإعلان يناسبك

بيانات أداة الاستشعار بجهازك

بيانات أداة الاستشعار الموجودة في الجهاز الناجمة عن الحركة أو الاتجاه عند الحاجة إلى توفير ميزات "خدمة Spotify" التي تتطلب هذه البيانات. وهذه هي البيانات التي يجمعها جهازك عن الطريقة التي تتبعها عند تحريكه أو حمله.

بيانات أخرى قد تقرر تقديمها

الفئات

الوصف

بيانات صوتية

في حالة توفير ميزات صوتية في السوق واتخاذ قرار استخدام ميزة صوتية، نجمع البيانات الصوتية ونعالجها. وتعني البيانات الصوتية التسجيلات الصوتية ونصوص هذه التسجيلات.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الميزات الصوتية والتحكم فيها وإيقاف تشغيلها، يمكنك الاطلاع على سياسة التحكم الصوتي.

بيانات الدفع والشراء

في حالة إجراء عمليات شراء من Spotify أو تسجيل الاشتراك للاستمتاع بفترة تجريبية أو "خيار خدمة" مدفوع، سنحتاج إلى معالجة بيانات الدفع الخاصة بك.

ستختلف البيانات الشخصية الدقيقة المجمعة والمستخدمة باختلاف طريقة الدفع. وستتضمن معلومات مثل:

  • الاسم
  • تاريخ الميلاد
  • نوع طريقة الدفع (مثل بطاقة ائتمان أو خصم مباشر)
  • معرفة ما إذا كان يتم استخدام بطاقة ائتمان أو خصم مباشر ونوع البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية وبعض الأرقام الموجودة على البطاقة
    ملاحظة: لأغراض متعلقة بالأمان، لا نخزن أبداً رقم بطاقتك بالكامل
  • الرمز البريدي
  • رقم الهاتف الجوّال
  • تفاصيل سجل الشراء والدفع

بيانات الاستبيانات والأبحاث

عندما تستجيب لاستبيان أو تشارك في أبحاث سلوك المستخدمين، نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها ونستخدمها.

تلقينا بعض البيانات الواردة أعلاه من جهات خارجية. ويوضح الجدول أدناه فئات هذه الجهات الخارجية.

مصادر الجهات الخارجية التي نتلقى منها بياناتك

أنواع الجهات الخارجية

الوصف

فئات البيانات

شركاء المصادقة

في حالة التسجيل للحصول على "خدمة Spotify" أو تسجيل الدخول إليها من خلال خدمة أخرى، سنتلقى معلوماتك من الخدمة الأخرى. تساعدنا هذه المعلومات في إنشاء حسابك على منصتنا.

بيانات المستخدم

الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تربطها بحسابك على Spotify

في حالة ربط حسابك على Spotify بتطبيق أو خدمة أو جهاز تابع لجهة خارجية، قد نجمع المعلومات منها ونستخدمها. ويهدف جمع المعلومات إلى تسهيل عملية الإدماج.

قد تتضمن هذه الأجهزة أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية:

  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • الأجهزة مثل:
    • الأجهزة الصوتية (مثل مكبرات الصوت وسماعات الرأس)
    • الساعات الذكية
    • أجهزة التلفزيون
    • الهواتف الجوّالة والأجهزة اللوحية
    • المركبات (مثل السيارات)
    • وحدات التحكم في الألعاب
  • الخدمات أو المنصات، مثل المساعدين الصوتيين أو منصات المحتوى


سنطلب الإذن منك قبل أن نجمع معلوماتك من بعض الجهات الخارجية.

بيانات المستخدم

بيانات الاستخدام

شركاء الخدمات الفنية

نتعاون مع شركاء الخدمات الفنية الذين يقدمون إلينا بعض البيانات. وتشمل هذه البيانات إسناد عناوين IP إلى بيانات المواقع غير الدقيقة (مثل البلد أو المنطقة والمدينة والولاية).

يتيح ذلك لـ Spotify توفير "خدمة Spotify" والمحتوى والميزات.

نتعاون أيضاً مع مقدمي الخدمات الأمنية الذين يساعدونا في حماية حسابات المستخدمين.

بيانات المستخدم

بيانات الاستخدام

شركاء الدفع والتجار

في حالة اختيار الدفع من خلال جهات خارجية (مثل شبكة الجوّال telco) أو عبر فاتورة، يجوز لنا الحصول على بيانات من شركاء الدفع.

يتيح لنا ذلك:

  • إرسال الفواتير إليك
  • معالجة المدفوعات الخاصة بك
  • إرسال طلبات الشراء إليك

إذا وجهناك للتعامل مع تاجر معيّن، فإننا نتلقى البيانات من التاجر ذي الصلة بعملية الشراء الخاصة بك. فعلى سبيل المثال، قد نوجهك للتعامل مع متجر لبيع أعمال فنية موجود على منصة تابعة لجهة خارجية أو إلى موقع ويب لبيع التذاكر تابع لجهة خارجية.

يتيح لنا تلقي هذه البيانات:

  • حساب أي عمولات مستحقة لنا
  • تحليل مدى فعالية شراكتنا مع هؤلاء الشركاء التجاريين
  • فهم اهتماماتك

بيانات الدفع والشراء

شركاء الإعلان والتسويق

نتلقى استنتاجات من بعض شركاء الإعلان أو التسويق. وتمثل هذه الاستنتاجات فهم الشركاء لاهتماماتك وما تفضّله.

يتيح لنا ذلك تقديم حملات تسويق وإعلانات أكثر صلة.

بيانات الاستخدام

الشركات المملوكة

قد نتلقى بيانات عنك من الشركات التي نملكها. وهدفنا من ذلك تحسين خدماتنا ومنتجاتنا وعروضنا.

بيانات المستخدم

بيانات الاستخدام

إذا نزّلت تطبيق Spotify على الجوّال وحاولت استخدام Spotify من خلال تجربة مستخدم قد سجّل الخروج، سنجمع معلومات قليلة عن استخدامك لـ "خدمة Spotify" تشمل "بيانات الاستخدام". ونقوم بذلك لمعرفة طريقة وصولك لـ "الخدمة" واستخدامها. ونقوم بذلك أيضاً لضمان أننا نمنحك تجربة الاستخدام المناسبة حسب بلدك أو منطقتك على سبيل المثال. إذا كنت اتخذت قراراً بشأن إنشاء حساب على Spotify لتجربة خدمتنا بالكامل، سنجمع هذه البيانات مع بيانات حسابك على Spotify.

أعلى الصفحة ↑

4. الغرض من استخدام بياناتك الشخصية

يوضح الجدول التالي:

  • الغرض من معالجة بياناتك الشخصية
  • توضيح المبررات القانونية (تُسمى "الأساس القانوني") لكل غرض بموجب قانون حماية البيانات
  • أنواع البيانات الشخصية التي نستخدمها لكل غرض. يمكنك الاطلاع على المزيد من هذه الأنواع في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها"

فيما يلي شرح عام يوضح "الأساس القانوني" لمساعدتك في فهم الجدول:

  • تنفيذ العقد: عندما يتعين على Spotify (أو أي جهة خارجية) معالجة بياناتك الشخصية من أجل:
    • الامتثال للالتزامات بموجب عقد مبرم معك. ويشمل ذلك الالتزامات الخاصة بـ Spotify بموجب "شروط الاستخدام" لتوفير "خدمة Spotify" لك
    • أو التحقق من المعلومات قبل إبرام عقد جديد معك.
  • المصلحة المشروعة: عندما تهتم Spotify أو أي جهة خارجية باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة معيّنة ويكون هذا الاستخدام ضروري ومبرر مع مراعاة احتمالية تعرضك أنت ومستخدمي Spotify آخرين للمخاطر. مثال: استخدام "بيانات الاستخدام" في تحسين "خدمة Spotify" لدى كل المستخدمين. يرجى التواصل معنا إذا كنت تريد فهم أحد المبررات.
  • الموافقة:عندما تطلب منك Spotify بوضوح ذكر موافقتك على أن تستخدم Spotify بياناتك الشخصية لغرض معيّن.
  • الامتثال للالتزامات القانونية:عندما يتعين على Spotify معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقانون.
الغرض من معالجة بياناتك الأساس القانوني الذي يلبي الغرض أنواع البيانات الشخصية المستخدمة في هذا الغرض

لتقديم "خدمة Spotify" بموجب العقد المبرم معك، راجع القسم 1 "نبذة عن هذه السياسة" للتعرف على مفهوم "خدمة Spotify".

على سبيل المثال، عندما نستخدم بياناتك الشخصية في:

  • إعداد حساب نيابة عنك،
  • أو تخصيص حسابك،
  • أو تشغيل تطبيق Spotify عند تنزيله على جهازك

تنفيذ العقد

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء

لتقديم مزايا أخرى من "خدمة Spotify".

على سبيل المثال، عندما نستخدم بياناتك الشخصية لنتيح لك مشاركة رابط محتوى Spotify مع شخص آخر.

المصلحة المشروعة

تشمل مصالحنا المشروعة هنا ما يلي:

  • مواصلة توفير "خدمة Spotify" وتشغيلها على النحو المطلوب
  • السماح للمستخدمين بالوصول إلى "خدمة Spotify" واستخدامها
  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء

لتقديم بعض الميزات الاختيارية الإضافية في "خدمة Spotify". وفي هذه الحالة، سنطلب صراحة موافقتك.

الموافقة

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث
  • بيانات الدفع والشراء

لفهم الأخطاء المتعلقة بخدمة Spotify وتشخيصها وإيجاد حلول لها.

على سبيل المثال، نستخدم بياناتك الشخصية في:

  • الرد على رسائلك عندما تتواصل مع خدمة العملاء
  • اكتشاف أي بيانات مريبة أو سلوك غير طبيعي في سجلاتنا قد يشير إلى وجود خطأ أو مشكلة أخرى
  • التحقق من صحة الحسابات للعثور على أي مستخدمين غير مصرح لهم ومنعهم

تنفيذ العقد

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

لتقييم الميزات الجديدة والتقنيات والتحسينات في خدمة Spotify وتطويرها.

على سبيل المثال:

  • نستخدم بياناتك الشخصية في وضع خوارزميات للاقتراحات المخصصة وتحسينها
  • نحلل طريقة تفاعل المستخدمين مع ميزة جديدة معيّنة وتحديد ما إذا كان علينا إجراء أي تغييرات

المصلحة المشروعة

تشمل مصالحنا القانونية هنا تطوير المنتجات والميزات وتحسينها لمستخدمي منصتنا.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

لأغراض التسويق والإعلان حيث يتعين علينا بموجب القانون الحصول على موافقك.

مثلاً، عندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم اهتماماتك أو عندما يتعين بموجب القانون تقديم الموافقة على التسويق بالرسائل الإلكترونية.

الموافقة

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

للأغراض الأخرى الخاصة بالتسويق والترويج والإعلان حيث لا يتعين بموجب القانون تقديم الموافقة.

مثلاً، عندما نستخدم بياناتك الشخصية لتصميم إعلان يناسب اهتماماتك.

المصلحة المشروعة

تشمل مصالحنا القانونية هنا استخدام الإعلانات لتمويل "خدمة Spotify" لكي نتمكن من عرض المزيد من هذه الخدمات مجاناً.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

للامتثال للالتزام القانوني الذي نخضع له.

قد يكون ذلك:

  • امتثالاً بموجب القانون المعمول به في البلد أو المنطقة التي تعيش فيها
  • قانوناً معمولاً به في السويد (لأن مقرنا الرئيسي يقع في السويد)
  • قانوناً معمولاً به في الاتحاد الأوروبي يسري علينا

على سبيل المثال، عندما نستخدم تاريخ ميلادك عند طلبه لأغراض التحقق من العمر.

الامتثال للالتزامات القانونية

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

الامتثال لطلب هيئات إنفاذ القانون أو المحاكم أو الهيئات المختصة الأخرى.

الامتثال للالتزامات القانونية والمصالح القانونية


تشمل مصالحنا القانونية هنا مساعدة هيئات إنفاذ القانون في اكتشاف أي جرائم خطيرة أو منع حدوثها.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

تلبية الالتزامات التعاقدية المبرمة مع أي جهة خارجية.

على سبيل المثال، عندما نقدم بيانات بأسماء مستعارة عما يستمع إليه مستخدمونا لأننا أبرمنا اتفاقية مع صاحب الحق في Spotify تنص على ذلك.

المصلحة القانونية

تشمل مصالحنا المشروعة هنا ما يلي:

  • الحفاظ على علاقاتنا مع الفنانين لكي نتمكن من تقديم "خدمة Spotify"
  • الحفاظ على علاقاتنا مع الجهات الخارجية الأخرى للسبب نفسه
  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء

لاتخاذ إجراءات مناسبة بشأن الإبلاغ عن انتهاك الملكية الفكرية وعن نشر محتوى غير مناسب.

المصلحة القانونية

تشمل مصالحنا القانونية هنا حماية الملكية الفكرية والمحتوى الأصلي.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء

لإقامة دعاوى قانونية أو وضعها موضع التنفيذ أو الطعن في صحتها.

على سبيل المثال، إذا كنا طرفاً في قضية ويجب علينا تقديم معلومات إلى محامينا عن هذه الدعوى القانونية.

المصلحة القانونية

تشمل مصالحنا المشروعة هنا ما يلي:

  • طلب المشورة القانونية
  • حماية أنفسنا أو مستخدمي خدمتنا أو الآخرين في الدعاوى القانونية
  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

لتخطيط الأعمال، وتقديم تقارير، وتحديد التوقعات.

على سبيل المثال، عندما نستعرض بيانات المستخدمين المجمَّعة مثل عدد عمليات تسجيل الاشتراك الجديدة في أي بلد بهدف التخطيط لطرح المنتجات والميزات الخاصة بنا في مواقع جديدة.

المصلحة المشروعة

تشمل مصالحنا القانونية هنا البحث والتخطيط لكي نتمكن من إدارة أعمالنا بنجاح.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء

لمعالجة المدفوعات الخاصة بك.

على سبيل المثال، عندما نستخدم بياناتك الشخصية كي تتمكن من شراء اشتراك في Spotify.

تنفيذ العقد والموافقة عليه

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات العنوان الجغرافي

لكشف الاحتيال ومنعه.

على سبيل المثال، عندما نحلل "بيانات الاستخدام" للتأكد من عدم وجود أي حالات استخدام احتيالي لـ "خدمة Spotify".

المصلحة المشروعة

تشمل مصالحنا القانونية هنا حماية "خدمة Spotify" ومستخدميها من الاحتيال وأي أنشطة أخرى غير قانونية.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات الدفع والشراء

لإجراء أبحاث واستبيانات.

على سبيل المثال، عندما نتواصل مع مستخدمينا لطلب ملاحظاتك.

المصلحة المشروعة

تشمل مصالحنا القانونية هنا فهم المزيد من المعلومات عن نظرة المستخدمين لـ "خدمة Spotify" واستخدامهم لها.

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

في الهيئات القضائية حيث لا تمثل المصلحة القانونية أساساً قانونياً، نعتمد على الضرورة التعاقدية أو الموافقة.

أعلى الصفحة ↑

5. مشاركة بياناتك الشخصية

يحدد هذا القسم مستلمي البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو إنشاؤها من خلال استخدامك لـ "خدمة Spotify".

المعلومات المتاحة للجمهور

ستكون البيانات الشخصية التالية متاحة دائماً للجميع على "خدمة Spotify" (باستثناء أي مستخدم حظرته):

  • اسم صفحتك الشخصية
  • صورة صفحتك الشخصية
  • قوائم أغانيك العلنية
  • أي محتوى آخر تنشره على "خدمة Spotify" وأي صور وأوصاف وعناوين ذات صلة
  • الأشخاص الذين تتابعهم على "خدمة Spotify"
  • متابعوك على "خدمة Spotify"

يمكنك أنت أو أي مستخدم آخر مشاركة معلومات على خدمات تابعة لجهة خارجية، مثل منصات المراسلة أو وسائل التواصل الاجتماعي. ويتضمن ذلك:

  • صفحتك الشخصية
  • أي محتوى تنشره على Spotify وأي تفاصيل متعلقة بهذا المحتوى
  • قوائم أغانيك العلنية

عند مشاركة ما سبق، يجوز لخدمة تابعة لجهة خارجية تخزين نسخة منه لدعم الميزات التي تقدمها.

بيانات شخصية قد تريد مشاركتها

سنشارك البيانات الشخصية التالية فقط مع الجهات المحددة في الجدول أدناه:

  • عندما تختار استخدام ميزة في "خدمة Spotify" أو أي جهاز أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية، ونحتاج إلى مشاركة بيانات شخصية لتفعيل هذه الميزة
  • إذا منحتنا الإذن اللازم لمشاركة البيانات الشخصية. فعلى سبيل المثال، يمكنك إجراء ذلك من خلال تحديد الإعداد المناسب في "خدمة Spotify" أو تقديم موافقتك.
أنواع المستلمين أنواع البيانات التي يمكنك مشاركتها سبب المشاركة

الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تربطها بحسابك على Spotify

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

لربط حسابك على Spotify أو السماح لك باستخدام "خدمة Spotify" وربطها بأي أجهزة أو خدمات أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية.

قد تتضمن أمثلة هذه الأجهزة والخدمات والتطبيقات التابعة لجهات خارجية:

  • تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي
  • أجهزة مكبرات الصوت
  • أجهزة التلفزيون
  • المنصات الخاصة بالمركبات
  • المساعدون الصوتيون

يمكنك الاطلاع على العديد من الارتباطات التي تم إنشاؤها مع جهات خارجية وإزالتها ضمن "التطبيقات" في حسابك.

مجتمع دعم العملاء

  • بيانات المستخدم

لإتاحة استخدام خدمة "مجتمع دعم عملاء Spotify".

عند التسجيل للحصول على حساب في "مجتمع دعم عملاء Spotify"، سنطلب منك إنشاء اسم لصفحة شخصية. وسيظهر ذلك بشكل علني لكل مستخدمي "مجتمع دعم عملاء Spotify". وسنعرض أيضاً أي أسئلة أو تعليقات تنشرها.

مستخدمو Spotify آخرون

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية

لمشاركة معلومات حول استخدامك لـ "خدمة Spotify" مع مستخدمي Spotify آخرين. وقد يشمل متابعيك على Spotify.

فعلى سبيل المثال، يمكنك مشاركة فنانين استمعت إلى أغانيهم مؤخراً وقوائم أغانيك الموجودة على صفحتك الشخصية ضمن إعدادات المحتوى "اجتماعي". يمكنك إنشاء قائمة أغانٍ مشتركة أو الانضمام إلى قائمة مع مستخدمين آخرين. وتمنحك قوائم الأغاني المشتركة الاقتراحات العامة حسب نشاط الاستماع لديك.

الفنانون وشركات إنتاج التسجيلات

  • بيانات المستخدم

لتلقي أخبار أو عروض ترويجية من الفنانين أو شركات إنتاج التسجيلات أو الشركاء الآخرين.

قد تختار مشاركة "بيانات المستخدم" الخاصة بك لهذا الغرض، مع إمكانية تغيير رأيك وسحب موافقتك في أي وقت.

المعلومات التي قد نشاركها

اطَّلع على الجدول التالي للحصول على تفاصيل بشأن الجهات التي نشارك المعلومات معها وسبب المشاركة.

أنواع المستلمين أنواع البيانات سبب المشاركة

موفرو الخدمات

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

إمكانية تقديم الخدمات إلى Spotify

يشمل موفّرو الخدمات الأشخاص الذين نستعين بهم من أجل:

  • تقديم الدعم للعملاء
  • تشغيل البنية الأساسية الفنية المطلوبة لتقديم "خدمة Spotify"
  • المساعدة في حماية أنظمتنا وخدماتنا، وتأمينها (مثل خدمة reCAPTCHA من Google)
  • المساعدة في تسويق العروض الترويجية والفعاليات والخدمات والمنتجات التي تطرحها Spotify (وشركاؤنا)

شركاء الدفع

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الدفع والشراء

إمكانية معالجة مدفوعاتك ولأغراض مكافحة الاحتيال

شركاء الإعلان

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

إمكانية مساعدتنا في عرض الإعلانات الأنسب عليك عبر "خدمة Spotify"، ومساعدتنا في قياس مدى فعالية الإعلانات.

فعلى سبيل المثال، يساعدنا شركاء الإعلان لدينا في تسهيل عرض الإعلان المخصص.

شركاء التسويق

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

ترويج Spotify من خلال شركائنا. ونشارك بعض "بيانات المستخدم" و"بيانات الاستخدام" مع هؤلاء الشركاء إذا لزم الأمر من أجل:

  • إتاحة مشاركتك في العروض الترويجية من Spotify، وتشمل الفترات التجريبية أو العروض المجمعة الأخرى
  • الترويج لـ Spotify في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المنشورة على الخدمات الأخرى عبر الإنترنت
  • تقديم المساعدة لنا ولشركائنا لقياس مدى فعالية العروض الترويجية من Spotify

تشمل الأمثلة على الشركاء:

  • شركاء الرعاية أو التسويق
  • مواقع الويب وتطبيقات الجوّال التي نشتري منها مساحة إعلانية على خدماتها
  • شركاء الجوّال والتطبيقات والأجهزة الذين قدموا عروضاً ترويجية من Spotify

قد يجمع شركاؤنا أيضاً البيانات الشخصية التي نشاركها معهم، بالإضافة إلى بياناتك الأخرى التي يجمعونها، مثل استخدامك لخدماتهم. ويجوز لنا ولشركائنا استخدام هذه المعلومات لتقديم العروض أو العروض الترويجية أو أنشطة التسويق الأخرى التي نعتقد أنها ستناسبك.

المنصات المضيفة

  • بيانات الاستخدام

تستضيف المنصات المضيفة برامج البودكاست لكي تقدمها لك. ونشارك بعض البيانات مثل عنوان IP مع المنصات المضيفة عند تشغيل بودكاست. ونتيح لك أيضاً بث برامج البودكاست المتاحة من منصات مضيفة أخرى لا يملكها Spotify.

يجب أن يوضح موفرو خدمات البودكاست في وصف العرض أو الحلقة المنصة التي تستضيف البودكاست. لذلك، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المعمول بها في المنصة المضيفة بشأن طريقة استخدام البيانات المشتركة معها.

الباحثون الأكاديميون

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

لتنفيذ أنشطة مثل التحليل الإحصائي والدراسة الأكاديمية، ولكن باستخدام أسماء مستعارة. وتعني البيانات بأسماء مستعارة تحديد بياناتك حسب الرمز وليس الاسم أو أي معلومات أخرى تحدد هويتك مباشرة.

الشركات الأخرى التابعة لمجموعة Spotify، وتشمل الشركات التي تملكها Spotify

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

لتنفيذ عمليات الأعمال اليومية الخاصة بنا لكي نتمكن من الحفاظ على "خدمة Spotify" والخدمات التي تقدمها الشركات المملوكة وتحسينها وتقديمها لك.

على سبيل المثال:

  • تمكين موظفينا الذين يعملون لدى الشركات المختلفة التابعة للمجموعة من تطوير الميزات المتاحة في "خدمة Spotify" وتحسينها
  • مشاركة البيانات مع شركات القياس الخاصة بنا لقياس مدى فعالية الحملات الإعلانية التي تُعرض على "خدمة Spotify"
  • مشاركة البيانات مع شركات البودكاست لدينا لمعرفة مؤشرات ما يستمع إليه المستخدم بصورة أفضل

هيئات إنفاذ القانون والهيئات الأخرى أو أي جهات أخرى هي طرف في الدعوى

  • بيانات المستخدم
  • بيانات الاستخدام

عندما نعتقد أن ثمة ضرورة للقيام بذلك، على سبيل المثال:

  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • الاستجابة لإجراء قانوني صحيح (مثل مذكرة تفتيش أو أمر محكمة أو أمر استدعاء)
  • تحقيق مصلحتنا أو مصلحة جهة خارجية مبررة متعلقة بما يلي:
    • الأمن القومي
    • إنفاذ القانون
    • دعوى قضائية (قضية معروضة على المحكمة)
    • التحقيق الجنائي
    • حماية سلامة المستخدمين
    • منع الوفاة أو التعرض لإصابة جسدية وشيكة

مشترو أعمالنا التجارية

  • بيانات المستخدم
  • بيانات العنوان الجغرافي
  • بيانات الاستخدام
  • بيانات صوتية
  • بيانات الدفع والشراء
  • بيانات الاستبيانات والأبحاث

إذا كنا سنبيع أو نتفاوض لبيع أعمالنا التجارية إلى مشترٍ أو مشترٍ محتمل.

في هذه الحالة، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى نشاط لاحق أو جهة تابعة كجزء من عملية النقل هذه.

أعلى الصفحة ↑

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط حسب الضرورة لتقديم "خدمة Spotify" لك ولتحقيق أغراض أعمال Spotify الضرورية والمشروعة، مثل:

  • الحفاظ على أداء "خدمة Spotify"
  • اتخاذ قرارات تجارية قائمة على البيانات بشأن العروض والميزات الجديدة
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • تسوية النزاعات

في ما يلي بعض فئات فترات الاحتفاظ بالبيانات:

  • البيانات المحفوظة حتى تزيلها

يحق لك مطالبتنا بحذف بعض بياناتك الشخصية. ولمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى الفقرة "المسح" في القسم 2 "حقوق بياناتك الشخصية وعناصر التحكم".

  • البيانات التي تنتهي صلاحيتها في فترة زمنية معيّنة

حددنا فترات معيّنة للاحتفاظ بالبيانات تنتهي بعدها صلاحية بعض هذه البيانات.

  • البيانات التي يتم الاحتفاظ بها إلى أن يتم حذف حسابك على Spotify

نحتفظ ببعض البيانات إلى أن يتم حذف حسابك على Spotify. وعند حذف حسابك على Spotify، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها.

  • البيانات التي يتم الاحتفاظ بها لفترات زمنية ممتدة لأغراض محدودة

بعد حذف حسابك، نحتفظ ببعض البيانات لفترة زمنية أطول ولكن لأغراض محدودة للغاية.

تتضمن المعايير المستخدمة لتحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات ما يلي:

  • ما الفترة الزمنية المناسبة للاحتفاظ بالبيانات لتحقيق أغراضنا؟ إن أنظمتنا مصممة بطريقة تقلل فترة الاحتفاظ بالبيانات تلقائياً بناءً على الفترة المحددة للاحتفاظ. ونحدد فترة الاحتفاظ بالبيانات بناءً على الأغراض التجارية المشروعة.
  • هل نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات لضمان تقديم الخدمة التي يتوقعها المستخدمون؟ نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة زمنية معقولة لتقديم خدمة مخصصة إلى مستخدمينا بمرور الوقت. ونحتفظ عادة بسجل البث خلال فترة صلاحية الحساب، مثلاً، لعرض قوائم أغانٍ بأثر رجعي يستمتع بها المستخدمون ولتقديم اقتراحات مخصصة تراعي عادات الاستماع، مثل "ذكريات من الصيف الماضي" وحملة "ملخص" نهاية العام.
  • هل يمكن للمستخدمين تعديل البيانات أو حذفها بأنفسهم؟ يمكن للمستخدمين عرض البيانات الشخصية وتعديلها بأنفسهم، لكننا نحتفظ بالمعلومات للفترة الزمنية التي يحددها المستخدم.
  • هل نحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات للالتزام بالقواعد المعمول بها لدينا وحماية خدمتنا؟ يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات التي تمت إزالتها من "خدمة Spotify" لفترة زمنية محدودة. ويكون ذلك بهدف:
    • المساعدة في ضمان أمان المستخدم
    • الحماية من عرض أي محتوى ضار على منصتنا
    • اتخاذ إجراءات بشأن الإبلاغ عن حالات انتهاك الملكية الفكرية

يساعدنا ذلك أيضاً في التحقق من الانتهاكات المحتملة لكلّ من "إرشادات المستخدم" و"قواعد المنصة" المعمول بها لدينا.

  • هل تخضع Spotify لالتزام قانوني أو تعاقدي ينص على الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها؟ قد تتضمن الأمثلة قوانين الاحتفاظ الإلزامي بالبيانات أو أوامر حكومية للحفاظ على البيانات المتعلقة بالتحقيقات أو البيانات التي تم الاحتفاظ بها لأغراض التقاضي. وعلى العكس، سنزيل المحتوى غير القانوني إذا كان ينص القانون على ذلك.

أعلى الصفحة ↑

7. نقل البيانات إلى بلدان أخرى

نظراً إلى الطابع العالمي لأعمالنا، تشارك Spotify البيانات الشخصية عالمياً مع مجموعات شركات ومقاولين من الباطن وشركاء لـ Spotify لتقديم "خدمة Spotify" لك. وقد يعالجون بياناتك في البلدان التي لا تُعتبر قوانين الحماية المعمول بها صارمة على مستوى قوانين الاتحاد الأوروبي أو القوانين المعمول بها في البلد الذي تعيش فيه. فعلى سبيل المثال، قد لا تتمتع بالحقوق نفسها للتحكم في بياناتك.

عندما ننقل البيانات الشخصية عالمياً، نستخدم الأدوات من أجل:

  • ضمان أن عملية نقل البيانات تمتثل للقانون المعمول به
  • المساعدة في منح بياناتك مستوى الحماية نفسه كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي

لضمان امتثال نقل البيانات لقوانين الاتحاد الأوروبي المعمول بها، نستخدم الآليات القانونية التالية:

  • "البنود التعاقدية القياسية" ("SCC"). بموجب هذه البنود، يتعين على الجهة الأخرى حماية بياناتك وتزويدك بأوجه حمايتك وحقوقك على مستوى الاتحاد الأوروبي. فعلى سبيل المثال، نستخدم "البنود التعاقدية القياسية" لنقل البيانات الشخصية الواردة في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها" إلى مقدم الخدمات المضيف لدينا الذي يستخدم خوادم في الولايات المتحدة. ويمكنك ممارسة حقوقك ضمن "البنود التعاقدية القياسية" من خلال التواصل معنا أو مع الجهة الخارجية التي تعالج بياناتك الشخصية.
  • قرارات بشأن الملاءمة. يعني ذلك أننا ننقل البيانات الشخصية إلى بلدان خارج "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" التي تطبق قوانين ملائمة لحماية البيانات الشخصية وفقاً لما حددته "المفوضية الأوروبية". فعلى سبيل المثال، ننقل البيانات الشخصية الواردة في القسم 3 "بياناتك الشخصية التي نجمعها" إلى الموردين في المملكة المتحدة، وكندا، واليابان، وجمهورية كوريا، وسويسرا.

نحدد أيضاً أوجه حماية إضافية ونستخدمها حسب الحاجة في كل عملية نقل للبيانات. نستخدم مثلاً:

  • أوجه الحماية الفنية، مثل التشفير وترميز الهوية
  • السياسات والإجراءات اللازمة للطعن في طلبات الهيئات الحكومية غير المناسبة أو غير القانونية

أعلى الصفحة ↑

8. حماية بياناتك الشخصية

نلتزم بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا. ونطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية أمان بياناتك الشخصية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام آمن تماماً.

طبقنا مجموعة متنوعة من أوجه الحماية لضمان حماية البيانات الشخصية في أنظمتنا من الوصول غير المصرح به والاحتفاظ غير الضروري بها. ويشمل ذلك سياسات ترميز الهوية والتشفير والوصول والاحتفاظ.

لحماية حسابك كمستخدم، نشجعك على ما يلي:

  • استخدام كلمة مرور قوية تستخدمها في حسابك على Spotify فقط
  • عدم إطلاع أي شخص على كلمة مرورك مطلقاً
  • حظر الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمتصفح الذي تستخدمه قدر الإمكان
  • تسجيل الخروج بمجرد الانتهاء من استخدام خدمة Spotify على جهاز مشترك
  • معرفة المزيد من التفاصيل حول حماية حسابك

يمكنك تسجيل الخروج على الفور من Spotify من كل الأجهزة من خلال استخدام ميزة "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة" في صفحة حسابك.

إذا كان الأفراد الآخرون لديهم حق الوصول إلى حسابك على Spotify، يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية وعناصر التحكم و"خدمة Spotify" المتاحة في حسابك. فعلى سبيل المثال، قد تكون سمحت لشخص ما باستخدام حسابك على جهاز مشترك.

تتحمل مسؤولية السماح للأفراد فقط باستخدام حسابك إذا كنت غير قلق بشأن مشاركة هذه البيانات الشخصية معهم. وقد يؤثر استخدام أحد الأشخاص لحسابك على Spotify في الاقتراحات المخصصة، وقد يكون مضمناً في تنزيل البيانات.

أعلى الصفحة ↑

9. الأطفال

ملاحظة: لا تسري هذه السياسة على Spotify Kids ما لم تنص "سياسة الخصوصية" في Spotify Kids على ذلك. وSpotify Kids هو تطبيق Spotify منفصل.

تضع "خدمة Spotify" "الحد الأدنى للسن" الأدنى في كل البلدان أو المناطق. ولا تكون "خدمة Spotify" مخصصة للأطفال الذين ينطبق عليهم أي مما يلي:

  • تقل أعمارهم عن 13 عاماً
  • تكون معالجة بياناتهم الشخصية أمراً غير قانوني
  • تتطلب معالجة بياناتهم الشخصية موافقة الوالدين

لا نجمع البيانات الشخصية أو نستخدمها عمداً من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن "الحد الأدنى للسن" المعمول به. وإذا كان عمرك أقل من "الحد الأدنى للسن"، فلا تستخدم "خدمة Spotify" ولا تقدم أي بيانات شخصية إلينا. وبدلاً من ذلك، نوصيك باستخدام حساب Spotify Kids.

إذا كنت والداً لطفل يقل عمره عن "الحد الأدنى للسن" وتعرف أن طفلك أرسل بيانات شخصية إلى Spotify، ، فتواصَل معنا.

إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل يقل عمره عن "الحد الأدنى للسن" المعمول به، فسنتخذ إجراءات مناسبة لحذف البيانات الشخصية. وقد يتعين علينا حذف حساب هذا الطفل على Spotify.

عند استخدام جهاز مشترك على "خدمة Spotify" الرئيسية، توخَّ الحذر عند تشغيل أي محتوى غير مناسب أو اقتراحه على أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً.

أعلى الصفحة ↑

10. التغييرات الطارئة على هذه السياسة

قد نجري تغييرات أحياناً على هذه السياسة.

عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنعرض لك إشعاراً مهماً في هذه الحالات. فعلى سبيل المثال، قد نعرض إشعاراً مهماً ضمن "خدمة Spotify" أو نرسل إشعاراً يظهر على شاشة الجهاز أو بالبريد الإلكتروني.

أعلى الصفحة ↑

11. كيفية التواصل معنا

لطرح أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يرجى التواصل مع "مسؤول حماية البيانات" لدينا بإحدى الطرق التالية:

  • عبر البريد الإلكتروني privacy@spotify.com
  • عبر البريد العادي على العنوان: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

تمثل Spotify AB الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بموجب هذه السياسة.

© Spotify AB

أعلى الصفحة ↑