Vägledning för föräldrar eller vårdnadshavare

Plattformar som Spotify ger föräldrar och barn en unik möjlighet att utforska tillsammans, hitta pedagogiskt innehåll och lyssna på musik. Några av er har fått barnen att somna med hjälp av spellistor med vaggvisor, andra kanske har glatt sig åt att spela upp sina favoritlåtar från barndomen för sina barn. Under de senaste åren har onlinevärlden som barn har åtkomst till expanderat kraftigt, och det kan vara överväldigande att försöka förstå hur de på bästa sätt kan skyddas medan de utforskar.

Jag heter Alex Holmes och sitter i styrelsen för global säkerhet i ett antal av de stora sociala medieföretagen där jag ger råd om hur de kan närma sig frågan om säkerhet och hot online, inklusive Spotify. Jag är också vice VD för ideella The Diana Award som bygger på prinsessan Dianas övertygelse om att unga människor har makten att förändra världen. Efter att själv ha blivit mobbad grundade jag Anti‑Bullying Ambassadors, ett stödprogram där ungdomar stöttar varandra, när jag var 16 år. Som du säkert kan föreställa dig är jag väldigt intresserad av att ta itu med eventuella hinder för barns lycka och välbefinnande.

Gällande onlinevärlden föreslår jag alltid att föräldrar samarbetar med sina barn för att skydda dem. Diskutera vilka typer av innehåll du är bekväm med att de lyssnar på och hjälp dem att förstå vad de kan göra om innehåll får dem att känna sig upprörda eller oroliga. Som ett led i sin strävan att skydda barn har Spotify sammanställt en guide nedan som beskriver de senaste verktygen och funktionerna för barn. De omfattar föräldrakontroller som du kan använda för att skydda barn från explicit innehåll och sätt för dig att rapportera oönskat innehåll eller oönskad uppmärksamhet.

Det är svårt att navigera mellan alla olika plattformar som barnen kan använda, och jag uppmuntrar alla föräldrar eller vårdnadshavare att samarbeta med sina barn för att förstå Spotify, vilken typ av musik barnen lyssnar på och hur de interagerar med andra. Det kan också vara bra att hjälpa dem att fundera över sina handlingar gentemot andra barn och att uppmuntra dem att vara uppmärksamma på profiler samt titlar, bilder och uppladdningar tillhörande spellistor. Uppmuntra dem att dela sina spellistor med dig. Det kan vara ett tillfälle att sätta ihop musik tillsammans, komma varandra närmare och föra en sund dialog.

Musik och ljud är viktiga komponenter i hur barn lär sig att uttrycka sig och förstå världen. Med rätt stöd kan du använda verktyg som Spotify till att hjälpa dem att bli mer självsäkra, motståndskraftiga och nyfikna, och samtidigt upprätthålla deras integritet och frihet, och din egen föräldrastil. I slutändan är samtal med dina barn om dessa frågor det bästa sättet att visa dem att du finns där som stöd när de lär sig om den digitala världen.

Alex Holmes

Barnsäkerhetsexpert

www.antibullyingpro.com

Skapa en trygg upplevelse för ungdomar

Spotify är en digital tjänst för musik, poddar och ljudböcker som erbjuder omedelbar tillgång till miljontals låtar och annat material från artister världen över. Vi förstår att det kan vara utmanande för föräldrar att navigera i den digitala världen och att beslut kring innehåll och upplevelser som är rätt för din familj ofta är personliga. För att skapa en trygg och bra upplevelse har vi vidtagit en rad viktiga åtgärder. De omfattar:

• Upprätta en nolltoleranspolicy mot innehåll som utnyttjar barn och plattformsregler som förbjuder olagligt och/eller kränkande beteende som skadar barn.
• Utnyttja maskininlärningssignaler och etablera mekanismer för användarrapportering för att upptäcka potentiella policy‑ och/eller lagöverträdelser.
• Personalteam som arbetar med att granska och omedelbart åtgärda kränkande innehåll dygnet runt.
• Koppla samman potentiellt sårbara användare med resurser för mental hälsa när de söker efter innehåll relaterat till självmord, självskada och ätstörningar.
• Tillhandahålla föräldrakontroller så att Family‑planhanterare kan skapa den mest lämpliga upplevelsen för sina familjer.
• Att proaktivt uppmuntra till feedback från experter på vårt Spotify Safety Advisory Council, såsom Thorn och The Diana Award samt partners vid Jed Foundation, Tech Coalition och WeProtect Alliance, för att säkerställa att våra team håller sig uppdaterade om nya hot och begränsningsmetoder.

I takt med att barnsäkerhet utvecklas kommer vi att fortsätta att förfina våra policyer, verktyg och funktioner. Under tiden kan du läsa vidare för mer information om vilka åtgärder du kan vidta som förälder eller vårdnadshavare för att hjälpa oss att skapa en säker upplevelse.

Ditt barns upplevelse på Spotify

Skapa ett konto

Alla användare måste uppfylla minimiåldern för landet som är kopplat till deras konto. Om ditt barn är under minimiåldern för att använda Spotify eller på något annat sätt inte uppfyller kraven i våra användarvillkor måste deras konto stängas.

När du skapar ett konto är det viktigt att du anger rätt ålder för barnet. Detta säkerställer efterlevnad av lokala lagar och hjälper oss att leverera en åldersanpassad produktupplevelse.

Premium Family-planer

På vissa marknader erbjuder vi för närvarande följande upplevelser som en del av vår Premium Family‑plan:

• Spotify Kids är en fristående app som erbjuder en skräddarsydd upplevelse och inkluderar innehåll som kanske passar bäst för yngre barn. Klicka här om du vill läsa mer.

Oavsett om du väljer en Premium Family‑plan eller inte erbjuder Spotify olika verktyg som hjälper dig att skapa den upplevelse som passar din familj bäst.

Utforma en säker upplevelse för ditt barn

Beslut om vilket sorts innehåll som är mest lämpligt för din familj kan vara högst personliga. Om du vill skräddarsy upplevelsen för din familj kan du överväga att hoppa över explicit innehåll eller kontrollera uppspelning av specifika artister.

Filter för explicit innehåll

Upphovspersoner och rättighetsinnehavare markerar ofta innehåll som kan innehålla språk eller teman för vuxna som ”Explicit innehåll” eller lägger till taggen “E”. Om du vill hoppa över innehåll som har taggats som explicit följer du instruktionerna här.

Proffstips: Om du spelar upp musik från en delad enhet eller i närvaro av ett barn (till exempel under en familjeresa eller födelsedagsfest), kan du undvika obekväma situationer genom att aktivera filtret för explicit innehåll.

Proffstips: Det är ibland möjligt att hitta rena versioner av innehåll som taggats som explicit på Spotify.

Kontakta oss här om du vill rapportera en låt, podd eller ljudbok som inte har taggats korrekt.

Styra uppspelning av specifika artister

Du kan kontrollera uppspelning av specifika artister på din mobila enhet eller på mobila enheter som tillhör andra medlemmar i din Family‑plan genom att i respektive konto gå till artistprofilen, klicka på de tre punkterna och välja Spela inte upp det här.

Markera innehåll med Inte intresserad

Mobilanvändare kan också använda knappen Inte intresserad för att kontrollera sina upplevelser. Innehåll som du markerar med Inte intresserad kommer omedelbart att tas bort från ditt underflöde och kommer inte att dyka upp igen. Alla andra låtar/album/avsnitt av den artisten/det poddprogrammet kommer också att filtreras bort från framtida rekommendationer.

Rapportera kränkande innehåll

Allt innehåll på Spotify måste följa lokala lagar och våra plattformsregler. Reglerna har utvecklats av vårt interna team med säkerhetspolicyexperter och med hjälp av feedback från pålitliga globala säkerhetsexperter, inklusive vårt Spotify Safety Advisory Council. Vi har också globala team som arbetar dygnet runt med att säkerställa att innehåll granskas snabbt och att lämpliga åtgärder vidtas.

Våra policyer och tillsynsåtgärder är inte statiska och utvecklas som svar på ändrade missbrukstrender, globala regelverk, nya innehållstyper och feedback från våra betrodda säkerhetspartner.

Om du stöter på innehåll som du tror bryter mot våra plattformsregler rapporterar du det via det här formuläret. Gå till vårt säkerhets‑ och integritetscenter för mer information om fler rapporteringsalternativ.

Integritet på Spotify

Vi strävar efter att skydda våra användares personuppgifter, inklusive barns, och har mekanismer som hjälper till att säkerställa att användarnas information är säker. Några sätt vi kan använda personuppgifter på är att ge rekommendationer på ditt språk, föreslå en podd som vi tror att du skulle gilla eller hjälpa dig att upptäcka en ny favoritartist.

Om du vill läsa mer om hur vi använder dina data, dina rättigheter och val gällande integritet och hur du justerar dina inställningar kan du gå till vårt säkerhets‑ och integritetscenter och läsa vår integritetspolicy.