نحن في Spotify نبذل قصارى جهدنا للارتقاء بمستوى التعبير الإبداعي، ونريد من أفراد مجتمعنا التعبير عن أنفسهم بصدق، ولكن هذا لا يعني أن أي محتوى مسموح به.
تحدِّد قواعد المنصة السارية منذ مدة طويلة المسموح به وغير المسموح به على Spotify. نحن نعطي الأولوية لتدقيق المحتوى الذي يؤثر في القاصرين، أو يمثل خطراً أكبر بإلحاقه ضرراً فعلياً خارج إطار الإنترنت، أو قد يكون غير قانوني.
عندما نجد محتوى ينتهك قواعد المنصة أو يكون غير قانوني بموجب القانون المحلي، قد نتخذ مجموعة من الإجراءات. قد تتضمن هذه الإجراءات إزالة المحتوى و/أو تقييد التوزيع و/أو تضمين نبذة توضيحية عن المحتوى و/أو إلغاء إمكانية تحقيق الربح منه.
إذا شعرت بأن محتوى معيناً قد يكون منتهكاً لقواعد منصة Spotify، يرجى الإبلاغ عنه من خلال نموذج الإبلاغ الآمن لدينا. لن يعرف صاحب المحتوى هوية مقدِّم البلاغ.
للإبلاغ عن محتوى ينتهك باعتقادك حقوق ملكيتك الفكرية أو يخالف القانون بأي شكل آخر، يرجى التواصل معنا. أي محتوى يتم الإبلاغ عنه من خلال هذا النموذج (ما لم يكن الإبلاغ لأسباب تتعلق بالملكية الفكرية) سيخضع للتدقيق أيضاً للتحقق من انتهاكات قواعد منصة Spotify. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة Spotify للتعامل مع حالات انتهاك الملكية الفكرية في سياسة حقوق النشر.
قد تؤدي إساءة استخدام عملية الإبلاغ إلى تقييد قدرتك على تقديم البلاغات في المستقبل، وفي حال حدوث انتهاكات متكررة لشروط استخدام Spotify التي تشمل قواعد المنصة، قد يتم تعليق حسابك أو إلغاؤه.
يمكن لأي شخص لديه عنوان بريد إلكتروني الإبلاغ عن محتوى على Spotify، حتى لو لم يكن لديه حساب عليه. ملاحظة: قد تؤدي إساءة استخدام عملية الإبلاغ إلى تقييد إمكانية إرسالك الطلبات في المستقبل.
تختلف خيارات الطعن على القرارات المتعلقة بالمحتوى حسب الموقع الجغرافي، وسنواصل إتاحة المزيد من الخيارات في المستقبل.
في حال اعتراضك على قرار تنفيذي تم اتخاذه في ما يتعلق بالمحتوى الخاص بك أو استجابةً لبلاغ قدمته، قد يكون بإمكانك تقديم طعن. لاتخاذ هذا الإجراء، يرجى اتباع التعليمات الواردة في الإشعار الذي ربما تلقيته من Spotify.
وإذا وجدت معلومات غير دقيقة أو مشاكل تتعلق بوظائف التطبيق، يمكنك الإبلاغ عنها هنا. وإذا كنت أحد الفنانين، يمكن أن تساعدك شركة الإنتاج أو الموزع في إصلاح المشاكل المتعلقة بأعمالك الموسيقية.