Política de Privacidade do Spotify

Em vigor a partir de November 1, 2016

1 Introdução
2 Pontos de destaque daquilo com que está a concordar
3 A informação que recolhemos
4 Como utilizamos a informação que recolhemos
5 Partilha de informação
6 As suas preferências
7 Transferência para outros países
8 Ligações
9 Segurança
10 Crianças
11 Aceder e atualizar a informação do utilizador
12 Alterações à Política de Privacidade
13 Informação sobre cookies, outras tecnologias e recolha de dados de terceiros

Olá e bem-vindo à nossa Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade ajuda-o a tomar decisões informadas sobre a sua relação connosco, por isso, leia-a atentamente. Esperamos que esteja confortavelmente sentado e preparado para umas grandes músicas. Aqui vamos nós…

1 Introdução

Obrigado por ter escolhido o Spotify. Esta é a nossa Política de Privacidade. Antes de entrarmos em detalhes, gostaríamos de destacar alguns dos princípios chave por trás desta. Estes princípios são importantes para nós porque sabemos que são importantes para si.

A Política de Privacidade existe por três motivos:

  1. Explicar como utilizamos a informação que partilha connosco, de forma a construir um bom produto e a proporcionar-lhe uma boa experiência;
  2. Garantir que compreende que informação recolhemos com a sua autorização, e o que nós fazemos – ou não fazemos – com ela;
  3. Responsabilizarmo-nos pela proteção dos seus direitos e privacidade ao abrigo desta política.

Toda a informação que recolhemos está relacionada com o fornecimento do serviço Spotify e com as suas respetivas funcionalidades.

De um modo geral, existem duas categorias de informação que recolhemos: 1) informação que temos de ter de para que possa utilizar o Spotify; e 2) informação que podemos utilizar para fornecer funcionalidades adicionais e melhores experiências caso opte por partilhar essa informação.

A primeira categoria inclui:

  • Informação de registo, incluindo o seu nome, data de nascimento, morada e outra informação que fornece quando subscreve o serviço Spotify.
  • Localização abrangente, não específica, obtida através do seu endereço de IP. As nossas licenças para lhe fornecermos músicas e outros conteúdos são específicas em termos de localização, por isso temos de saber o país em que se encontra. Isto permite-nos também fazer sugestões com base na sua localização geral, como concertos e atuações.
  • A música que ouve e as suas interações com o Serviço. Isto permite-nos fazer-lhe recomendações e sugerir conteúdo relevante. Pode optar por partilhar, ou não, informação com os seus amigos, seguidores ou público.
  • Informação técnica e de sensores necessária para operar o Spotify. Isto inclui o tipo de navegador e dispositivo utilizado, dados do ecrã táctil e informação dos sensores do acelerómetro e giroscópio. Isto permite-lhes controlar o Spotify e permite-nos fazer coisas simples como rodar vídeos e recomendar música baseado no facto de se encontrar imóvel ou a correr.

A segunda categoria inclui informação que nos permite oferecer-lhe funcionalidades adicionais. Nós nunca recebemos nenhuma da informação indicada a seguir a menos que opte expressamente por a partilhar connosco. É tão simples como isso. Aqui estão alguns exemplos:

  • A sua localização específica. Nunca iremos recolher ou utilizar a sua localização específica sem obter, em primeiro lugar, a sua autorização expressa. Esta informação permite-nos criar experiências de audição colaborativas (apenas com outros que também deram a respetiva autorização) e apresentar recomendações ainda melhores sobre a música localmente popular, atuações ao vivo e concertos.
  • As suas fotografias: só teremos acesso às imagens que selecionar especificamente, e nunca iremos analisar nem importar a sua biblioteca de fotos ou rolo de câmara. Isto permite-lhe escolher fotografias individuais para alterar a sua fotografia de perfil ou criar uma capa de álbum para uma lista de reprodução. Pode interromper a partilha de fotografias e revogar o acesso em qualquer altura.
  • Os seus contactos: nunca iremos analisar nem importar os seus contactos a menos que nos peça para o fazer. Se optar por fazê-lo, iremos utilizar apenas a sua informação de contacto para ajudar a encontrar amigos ou contactos que utilizem o Spotify.
  • O seu microfone: nunca acederemos ou utilizaremos o seu microfone a menos que nos forneça autorização expressa. Isto poderá permitir-lhe controlar o Spotify com a sua voz e terá sempre a possibilidade de desativar o acesso ao microfone.

A distinção entre estas duas categorias é importante. A informação na primeira categoria é a informação que tem de fornecer de forma a poder utilizar o Spotify. Quando concorda com a nossa Política de Privacidade, concede-nos o direito a recolher esta informação e de utilizá-la para os fins descritos. A informação na segunda categoria é a informação que só iremos recolher caso nos dê autorização expressa para o fazermos no futuro. Para esta segunda categoria de informação, iremos pedir-lhe autorização antes de aceder a essa informação, iremos descrever de que forma iremos utilizá-la caso nos forneça autorização e só iremos utilizá-la para os fins descritos; tem sempre a possibilidade de mudar de opinião e de revogar essa autorização. A aceitação da nossa Política de Privacidade não significa que nos deu autorização para aceder ou utilizar a informação na segunda categoria; estamos apenas a explicar que, a determinada altura, no futuro, poderemos pedir-lhe essa autorização.

Seremos transparentes consigo sobre a forma como e quando poderemos partilhar informação.

Em determinados contextos, iremos partilhar determinada informação. Por exemplo, para a maioria dos serviços, se subscrever o Spotify através de terceiros como o Facebook ou uma operadora de serviços móveis, nós partilhamos algumas informações com estes e estes partilham algumas informações connosco de forma a ativar a sua conta. Partilhamos também informação sem identificação com os nossos parceiros da indústria da música para permitir que compreendam como os conteúdos que nos licenciam estão a funcionar, com parceiros de marketing que nos ajudam nos esforços promocionais e com anunciantes que nos permitem oferecer um serviço gratuito. Pode também haver alturas em que pretenda que partilhemos informação. Por exemplo, quando faz uma lista de reprodução, pode querer que essa lista seja visível aos seus amigos... ou não. Da mesma forma, pode pedir-nos para partilhar informação (como o seu endereço de e-mail) com artistas ou editoras discográficas, ou outros parceiros que queiram enviar-lhe diretamente notícias ou ofertas promocionais, mas também pode revogar essa autorização em qualquer altura.

Esperamos que isto o ajude a compreender os nossos compromissos de privacidade. Agora, os detalhes aguardam por si a seguir, mas lembre-se que esta Introdução faz parte da própria Política de Privacidade – é a nossa promessa perante si. Se tiver quaisquer dúvidas ou questões, contacte-nos através de privacy@spotify.com.

Ao longo desta Política de Privacidade referimo-nos ao Serviço Spotify ou ao Serviço. Estes termos estão definidos nos nossos Termos e Condições de Utilização (the “Terms and Conditions of Use”).

2 Pontos de destaque daquilo com que está a concordar

Ao utilizar ou ao interagir com o Serviço, está a autorizar:

  1. a recolha, utilização, partilha e processamento de informação sobre a sua localização, incluindo quaisquer interações relacionadas com o serviço Spotify e outros utilizadores do Spotify (conforme descrito em A informação que recolhemos);
  2. a utilização de cookies e outras tecnologias;
  3. a transferência da sua informação para fora do país em que reside;
  4. a recolha, utilização, partilha e outro processamento da sua informação, incluindo para fins relacionados com publicidade (conforme descrito no restante desta Política de Privacidade, por isso continue a ler!); e
  5. a disponibilização pública da sua informação e os controlos sobre essa informação conforme descrito em Partilha de informação.

Em cada caso, autoriza o processamento de dados pelas entidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo a entidade Spotify, enquanto controladora de dados, indicadas no final deste documento (coletivamente, “Spotify”, “nós”, “nos”, “nosso”). Na secção As suas preferências, descrevemos os controlos e definições relevantes associados à sua conta Spotify. Caso não concorde com os termos desta Política de Privacidade, não utilize o Serviço.

3 A informação que recolhemos

Poderemos recolher e armazenar a seguinte informação:

3.1 Dados de registo

Quando se regista no Serviço, podemos pedir-lhe informação como nome do utilizador, palavra-passe, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, morada, código postal e país. Caso se ligue ao Serviço utilizando as credenciais de uma Aplicação de Terceiros (conforme definido nos Termos e Condições de Utilização) (por exemplo, Facebook), autoriza-nos a recolher a sua informação de autenticação, como nome de utilizador e credenciais de acesso encriptadas. Podemos também recolher outra informação disponível em ou através da conta da Aplicação de Terceiros, incluindo, por exemplo, o seu nome, fotografia de perfil, país, cidade natal, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, nomes de amigos e imagens de perfil, e redes.

Poderá também optar por adicionar, voluntariamente, outra informação ao seu perfil, como número de telemóvel e operadora de serviços de comunicações móveis.

3.2 Utilização, dados de registo e cookies

Quando utiliza ou interage com o Serviço, podemos utilizar várias tecnologias que recolhem informação sobre como o Serviço é acedido e utilizado. Esta informação pode incluir:

  1. informação sobre o seu tipo de subscrição e sobre as suas interações com o Serviço, tais como interações com faixas, listas de reprodução, outro conteúdo audiovisual, outros utilizadores do Spotify, Aplicações de Terceiros, e publicidade, produtos e serviços que são oferecidos, aos quais é feita ligação ou que são disponibilizados por ou através do Serviço;
  2. detalhes dos pedidos que faz e data e hora do pedido;
  3. Conteúdo do Utilizador (conforme definido nos Termos e Condições de Utilização) que publica no Serviço, incluindo mensagens que envia e/ou recebe através do Serviço;
  4. dados técnicos, que podem incluir informação de URL, dados de cookies, o seu endereço de IP, tipos de dispositivos que utiliza para aceder ou estabelecer a ligação ao Serviço Spotify, ID única do dispositivo, atributos do dispositivo, tipo de ligação à rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e prestador de serviços, rede e desempenho do dispositivo, tipo de navegador, idioma, informação que permite a gestão de direitos digitais, sistema operativo e versão da aplicação do Spotify.
  5. sensor de dados móvel gerado por movimento ou por orientação (por exemplo, acelerómetro ou giroscópio).

Pode integrar a sua conta Spotify com Aplicações de Terceiros. Caso o faça, podemos receber informação semelhante relacionada com as suas interações com o Serviço na Aplicação de Terceiros, bem como informação sobre a sua atividade publicamente disponível na Aplicação de Terceiros. Isto inclui, por exemplo, os seus “Gostos” e publicações no Facebook. Podemos utilizar dados e outras tecnologias para recolher esta informação; pode saber mais sobre este tipo de utilização na secção Informação sobre cookies e outras tecnologias desta Política de Privacidade.

3.3 O seu dispositivo móvel

Podemos fornecer funcionalidades que se baseiam na utilização de informação adicional no seu dispositivo móvel ou que exijam o acesso a determinados serviços no seu dispositivo móvel que irão melhorar a sua experiência Spotify, mas que não sejam necessárias para a utilização do Serviço. (Por outras palavras, informação que recaia na segunda categoria descrita na Introdução a esta Política.) Por exemplo, podemos permitir que adicione fotos ao seu perfil, que se ligue a amigos ou que use comandos de voz para controlar o Serviço. Conceder-nos o acesso não significa que está a fornecer-nos acesso ilimitado a essa informação ou que iremos aceder a informação específica sem a sua autorização. Pelo contrário, para cada tipo de informação descrito nesta secção, antes de acedermos a esta informação ou a estas características do seu dispositivo móvel, iremos pedir-lhe a sua autorização. Se nos fornecer esta autorização, iremos recolher a informação para os fins específicos explicados quando lhe pedimos a sua autorização. Não tem de nos dar autorização para utilizar o Spotify, e a aceitação desta Política de Privacidade não significa que nos concedeu informação para ter acesso a esta informação.

Especificamente:

  • Fotografias e Câmara: não teremos acesso às suas fotografias ou câmara sem primeiro obtermos a sua autorização explícita e nunca iremos analisar nem importar a sua biblioteca de fotos ou rolo de câmara. Se nos der autorização para aceder às fotografias ou à sua câmara, iremos apenas utilizar as imagens que especificar para partilha connosco. (Pode utilizar a nossa aplicação para selecionar a fotografia ou fotografias que optar por partilhar, mas nunca iremos importar as fotografias que analisar, exceto aquelas que partilhar explicitamente.)
  • Localização: não iremos reunir nem utilizar a localização específica no seu dispositivo móvel (ao utilizar, por exemplo, o GPS ou Bluetooth) sem primeiro obter a sua autorização explícita. E se optar por partilhar a informação de localização, mas mudar de opinião mais tarde, terá sempre a possibilidade de interromper a partilha. Tenha em consideração que isto não inclui o endereço de IP. Iremos continuar a utilizar o seu endereço de IP conforme descrito em Secção 3.2 acima para determinar, por exemplo, em que país está e que cumpre os nossos contratos de licenciamento.
  • Voz: não teremos acesso ao seu microfone sem que tenhamos, em primeiro lugar, a sua autorização expressa. Terá sempre a possibilidade de desativar o acesso ao microfone.
  • Contactos: não iremos analisar nem importar os seus contactos armazenados no seu telefone sem primeiro obter a sua autorização explícita. Iremos apenas utilizar a informação de contacto para o ajudar a encontrar amigos ou contactos que utilizem o Spotify caso opte por o fazer, e não iremos utilizar a informação de contacto para qualquer outro fim sem que obtenhamos, em primeiro lugar, a sua autorização explícita. A legislação local poderá exigir que obtenha o consentimento dos seus contactos para que forneça a informação pessoal destes ao Spotify, o qual poderá utilizar essa informação para os fins especificados nesta Política de Privacidade.

3.4 Dados de widgets

Outros sítios Web podem integrar widgets Spotify (como o Botão de Reprodução Spotify ou o Botão de Seguir Spotify). Quando visita um sítio web com um widget Spotify integrado, podemos receber determinada informação, incluindo informação sobre o sítio Web que visitou. O Spotify e o widget podem reconhecê-lo e o widget pode ser utilizado para mostrar conteúdo ou publicidade personalizados. Sabemos quando interage com um widget e os sítios Web que contêm estes widgets também podem receber esta informação.

3.5 Dados de pagamento

Se subscrever um Período experimental (conforme definido nos Termos e Condições de Utilização), comprar quaisquer Subscrições Pagas (conforme definido nos Termos e Condições de Utilização), ou realizar outras compras através do Serviço, a informação do seu cartão de crédito ou de débito (tal como o tipo de cartão e data de validade) e outros dados financeiros que nos são necessários para processar o seu pagamento podem ser recolhidos e armazenados por nós e/ou processadores de pagamentos com os quais trabalhamos. Podemos também recolher algumas informações limitadas, tal como o seu código postal, número de telemóvel e detalhes do seu histórico de transações, todas elas necessárias para fornecer o Serviço. Adicionalmente, os processadores de pagamentos fornecem-nos, geralmente, informações limitadas sobre si, tais como o código único que permite que faça compras adicionais com a informação que armazenaram e o tipo de cartão, data de validade e determinados dígitos do número do seu cartão.

Se optar por pagar mediante fatura, o Spotify poderá ter de recolher e armazenar informações adicionais, tais como o seu nome, data de nascimento, número de telefone, e fornecê-las aos processadores de pagamentos com os quais trabalhamos para emissão das faturas, de forma a permitir as verificações de crédito e a enviar-lhe as faturas.

AO ACEITAR A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, AUTORIZA EXPRESSAMENTE O SPOTIFY A UTILIZAR E PARTILHAR COM OUTRAS EMPRESAS NO GRUPO SPOTIFY, BEM COMO DETERMINADOS PARCEIROS EMPRESARIAIS FIDEDIGNOS E PRESTADORES DE SERVIÇOS, QUE PODEM ESTAR LOCALIZADOS FORA DO SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA (INCLUINDO PAÍSES QUE NÃO ASSEGURAM O MESMO NÍVEL DE PROTEÇÃO PARA O PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE O SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA), A INFORMAÇÃO FORNECIDA POR SI AO SPOTIFY, MESMO QUE ESSA INFORMAÇÃO ESTEJA ABRANGIDA PELAS LEIS DE SIGILO BANCÁRIO LOCAIS. O UTILIZADOR RECONHECE E ACEITA A IMPORTÂNCIA DA PARTILHA DESSA INFORMAÇÃO PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO SPOTIFY E TAMBÉM CONCORDA QUE, AO ACEITAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUANDO APLICÁVEL E NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, RENUNCIA EXPRESSAMENTE AOS SEUS DIREITOS AO ABRIGO DESSAS LEIS DE SIGILO BANCÁRIO, EM RELAÇÃO AO SPOTIFY, QUALQUER EMPRESA NO GRUPO SPOTIFY E QUAISQUER PARCEIROS FIDEDIGNOS E PRESTADORES DE SERVIÇOS, QUE PODEM ESTAR LOCALIZADOS FORA DO SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA. ESTA AUTORIZAÇÃO É FORNECIDA PELA DURAÇÃO DA SUA RELAÇÃO COM O SPOTIFY.

3.6 Sorteios, concursos e inquéritos

Ocasionalmente, podemos oferecer-lhe a oportunidade de participar em promoções como sorteios, concursos, ofertas e/ou inquéritos (“Promoções Especiais”) através do Serviço. Uma Promoção Especial pode ser regida por uma política de privacidade e/ou termos e condições que são adicionais a, ou independentes de, esta Política de Privacidade e dos Termos e Condições de Utilização. Se as disposições da política de privacidade da Promoção Especial ou termos e condições estiverem em conflito com esta Política de Privacidade ou com os Termos e Condições de Utilização, serão estas disposições adicionais ou independentes que prevalecerão. Se participar numa Promoção Especial, podemos pedir-lhe determinadas informações para além das que constam nesta Política de Privacidade, incluindo informações pessoais. Essas informações pessoais podem ser utilizadas em combinação com outras informações da conta e podem ser utilizadas e partilhadas conforme descrito nesta Política de Privacidade.

3.7 Prestadores de serviços e parceiros do Spotify

Podemos também receber informação sobre si através dos nossos prestadores de serviços e parceiros, aos quais recorremos para personalizar a sua experiência Spotify, para medir a qualidade da publicidade e as respostas aos anúncios e para apresentar anúncios que serão provavelmente mais relevantes para si. Utilizamos também esta informação conforme explicado na secção Como utilizamos a informação que recolhemos abaixo.

4 Como utilizamos a informação que recolhemos

Consoante as autorizações que nos fornecer para recolher informação, podemos utilizar a informação que recolhemos, incluindo a sua informação pessoal:

  1. para fornecer, personalizar e melhorar a sua experiência com o Serviço e produtos, serviços, e publicidade (incluindo de produtos e serviços de terceiros) disponibilizados em ou fora do Serviço (incluindo outros sítios Web que visitar), por exemplo, ao fornecer conteúdos personalizados ou localizados, recomendações, funcionalidades e publicidade dentro ou fora do Serviço;
  2. para garantir a funcionalidade técnica do Serviço, desenvolver novos produtos e serviços, para analisar a sua utilização do Serviço, incluindo a sua interação com aplicações, publicidade, produtos e serviços disponibilizados, aos quais é feita ligação ou que são oferecidos através do Serviço;
  3. para comunicar consigo para fins relacionados com o Serviço ou de pesquisa, incluindo através de correio eletrónico, notificações, mensagens de texto ou outras mensagens, que concorda em receber;
  4. para comunicar consigo, quer diretamente ou através de um dos nossos parceiros, para fins de marketing ou promocionais, através de e-mails, notificações ou outras mensagens, de forma consistente com quaisquer autorizações que nos possa ter transmitido (por exemplo, através das definições da sua conta Spotify); na secção As suas preferências abaixo, informamos os controlos que pode utilizar para cancelar a receção de determinadas mensagens;
  5. para, caso nos forneça a sua autorização explícita, utilizar o seu número de telefone móvel para lhe enviar mensagens de texto informativas, de marketing e promocionais, utilizando um sistema de ligação automático; não é obrigatório que nos dê autorização como condição de registo nos serviços Spotify;
  6. para ativar e promover o Serviço ou outros serviços ou produtos, quer dentro quer fora do Serviço, incluindo funcionalidades e conteúdos do Serviço e produtos e serviços disponibilizados através do Serviço;
  7. para processar o seu pagamento ou para impedir ou detetar fraudes;
  8. para aplicar esta Política de Privacidade, os Termos e Condições de Utilização, e quaisquer outros termos com os quais tenha concordado, incluindo proteção dos direitos, propriedade ou segurança do Spotify, dos seus utilizadores ou de qualquer outra pessoa, ou conteúdo protegido por direitos de autor do Serviço;
  9. para lhe fornecer funcionalidades, informação, publicidade ou outro conteúdo influenciado pela sua localização e pela sua localização em relação a outros utilizadores do Spotify; e
  10. conforme de outra forma descrito nesta Política de Privacidade.

5 Partilha de informação

Esta secção descreve de que forma a informação recolhida ou gerada através da sua utilização do serviço Spotify pode ser partilhada por si ou por nós.

5.1 Partilha por si

5.1.1 Globalmente

O Serviço Spotify é um serviço social que disponibiliza muitas formas de encontrar, desfrutar e partilhar conteúdos. Incentivamo-lo a aproveitar estas funcionalidades sociais com outros utilizadores que usam o Serviço.

O seu nome e/ou nome de utilizador, fotografia de perfil, quem segue, quem o segue e o seu perfil de utilizador do Spotify irão estar sempre publicamente disponíveis.

As listas de reprodução criadas ou seguidas, a sua atividade no Serviço (por exemplo, o que ouve, a música que partilha), artistas recentemente ouvidos, o seu top de faixas, o seu top de artistas, e o Conteúdo do Utilizador que publica, carrega e/ou com que contribui para o Serviço estarão, por defeito, disponíveis publicamente. A sua atividade no Serviço (por exemplo, o que ouve, a música que partilha) irá aparecer automaticamente no Serviço e irá, por exemplo, estar disponível a utilizadores que o seguem ou veem o seu perfil Spotify. Se criar uma lista de reprodução, a mesma estará publicamente disponível por defeito, o que significa que será também apresentada publicamente nos resultados de motor de busca de terceiros e poderá aparecer em conjunto com outra informação pública do perfil, como a sua fotografia e/ou nome de utilizador. Embora esta informação esteja disponível publicamente por defeito, em As suas preferências abaixo, descrevemos os controlos que pode utilizar, juntamente com outras definições relevantes associadas à sua conta Spotify, para limitar a partilha da sua informação.

Lembre-se de que determinada informação está sempre publicamente disponível, o que significa que pode ser acedida por Aplicações de Terceiros através das nossas API e ferramentas de desenvolvimento. Com base nas suas autorizações, poderá ser partilhada determinada informação adicional com Aplicações de Terceiros e com outros através de Aplicações de Terceiros. Por exemplo, pode utilizar as suas definições para controlar se a sua atividade do Spotify é publicada no Facebook. Da mesma forma, pode autorizar Aplicações de Terceiros a ter acesso ao seu endereço de e-mail, estado de subscrição, localização, aniversário ou informação semelhante, mediante o pedido destas.

Podemos utilizar a sua informação pública para promover o Serviço e para ajudar outros a encontrar e a segui-lo e/ou ao seu conteúdo no Spotify, incluindo através do Facebook e outras Aplicações de Terceiros e em sítios Web que integram os widgets Spotify. A sua informação pode ser utilizada para informar outros, incluindo dentro do Serviço, por e-mail ou através do Facebook e de Aplicações de Terceiros, sobre a sua utilização do Serviço (por exemplo, se se inscrever no Spotify ou atividade relacionada com um perfil Spotify, como por exemplo adicionar ou retirar faixas de uma lista de reprodução).

Com a sua autorização explícita, podemos informar outros utilizadores acerca da sua localização. Da mesma forma, com a autorização explícita de outros utilizadores do Spotify, podemos informá-lo acerca da sua localização e atividade no Spotify. Podemos oferecer-lhe a possibilidade de partilhar esta informação para criar experiências partilhadas.

Saiba mais sobre como gerir notificações, a informação publicamente disponível e o que partilhamos com outros na secção As suas preferências abaixo.

5.1.2 Aplicações de terceiros

Caso se ligue à sua conta Spotify através de uma Aplicação de Terceiros, o Spotify pode automaticamente partilhar a sua atividade e histórias relacionadas com a atividade com esse serviço, incluindo o conteúdo que consome. Compreende e concorda que essa informação pode ser atribuída à sua conta na Aplicação de Terceiros e que pode ser publicada nesse serviço. Embora esta informação possa ser automaticamente partilhada por defeito, informamos os controlos que pode utilizar para limitar a partilha desta informação na secção As suas preferências abaixo. A Aplicação de Terceiros pode também fornecer controlos idênticos.

Se iniciar a sessão numa Aplicação de Terceiros com a sua conta Spotify, essa Aplicação de Terceiros poderá ter acesso a determinada informação, como listas de reprodução, conteúdo guardado e atividade. Com a sua autorização explícita, podemos também partilhar informação adicional como o seu endereço de e-mail, estado de subscrição, localização ou data de nascimento com estas Aplicações de Terceiros.

O Spotify também lhe permite partilhar um determinado item de conteúdo ou uma lista de reprodução que tenha criado, numa base individual, com Aplicações de Terceiros, com outros serviços externos, com outros utilizadores do Spotify e outros. Tenha em atenção que, se partilhar conteúdo com uma Aplicação de Terceiros ou com um serviço externo, este será visível por outros dentro do Serviço Spotify, independentemente das definições da sua conta Spotify.

Compreende e concorda que a utilização da informação de uma Aplicação de Terceiros recolhida sobre si (ou conforme autorizada por si) é regida pelas políticas de privacidade da Aplicação de Terceiros e pelas suas definições do serviço relevante, e a utilização dessa informação por parte do Spotify é regida por esta Política de Privacidade e pelas definições da sua conta no Spotify.

5.1.3 Comunidade de apoio

Quando se regista numa Conta de Apoio do Spotify na Comunidade de Apoio do Spotify, pedimos-lhe que crie um nome de utilizador específico da Comunidade de Apoio do Spotify, o qual será publicamente apresentado a todos os que tiverem acesso à Comunidade de Apoio do Spotify. Se optar por não criar esse nome de utilizador, o seu nome de utilizador do Spotify ou nome de perfil do Facebook será publicamente apresentado quando publicar Conteúdo do Utilizador.

5.2 Partilha pelo Spotify

5.2.1 Marketing e publicidade

Podemos partilhar informação com parceiros de publicidade para que lhe sejam enviadas comunicações promocionais sobre o Spotify ou para que lhe sejam apresentados conteúdos mais personalizados, incluindo publicidade relevante de produtos e serviços que podem ser do seu interesse, e para compreender como é que os utilizadores interagem com os anúncios. A informação que partilhamos encontra-se num formato desprovido de identificação (por exemplo, através da utilização de hashing) que não o identifica pessoalmente.

Consulte a secção Informação sobre cookies, outras tecnologias e recolha de dados de terceiros abaixo para obter informação sobre cookies e outras tecnologias que nós e terceiros utilizamos para lhe fornecer anúncios e opções mais relevantes.

5.2.2 Prestadores de serviços e outros

Podemos, ocasionalmente, partilhar a sua informação com prestadores de serviços para realizar funções e processar dados de utilizador, bem como para ajudar a providenciar os nossos Serviços, de modo consistente com esta Política de Privacidade. Por exemplo, trabalhamos com prestadores de serviços para alojar o nosso Sítio Web de Comunidade de Apoio do Spotify e prestadores de análise para nos ajudar a compreender a utilização dos nossos Serviços. Quando uma parte externa processa os dados do utilizador em nosso nome (por exemplo, um prestador de serviços de alojamento), está sujeita a obrigações de segurança e confidencialidade consistentes com esta Política de Privacidade e lei aplicável. Quando uma parte externa processa os dados do utilizador em seu próprio nome, o seu processamento está sujeito à sua própria Política de Privacidade e lei aplicável.

5.2.3 Detentores de direitos

O serviço Spotify permite-lhe ouvir conteúdos em streaming totalmente licenciados. O Spotify partilha informação com os detentores de direitos que licenciam este conteúdo ao Spotify. Os dados que o Spotify partilha estão em formato desprovido de identificação que não o identificam diretamente, a menos que opte por partilhar a sua informação pessoal.

5.2.4 Determinados parceiros do Spotify

Caso aceda ao Serviço Spotify através de uma oferta que tenha recebido ou adquirido a terceiros, como o seu operador de rede móvel, podemos também partilhar informações com essa parte externa sobre a sua utilização do Serviço Spotify, tais como se e de que forma utilizou a oferta, se ativou uma conta Spotify ou se utilizou ativamente o Serviço.

5.2.5 Outra partilha

Além do acima exposto, podemos também partilhar a sua informação com terceiros para estes fins limitados:

  • permitir uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte dos nossos ativos;
  • responder a processos legais (por exemplo, ordem judicial ou intimação), se acreditarmos, de boa-fé, que é necessário fazê-lo; para cumprir os requisitos da legislação obrigatória aplicável; para proteger a segurança de qualquer pessoa; para proteger os direitos e a propriedade do Spotify, incluindo para aplicação dos Termos e Condições de Utilização e quaisquer outros termos com os quais tenha acordado; e para tratar de questões de fraude, segurança ou técnicas;
  • a investigadores académicos para fins que incluam a análise estatística e estudo académico, mas apenas num formato desprovido de identificação;
  • para publicar informação desprovida de identificação ou agregada sobre a utilização do Serviço Spotify; e
  • para permitir a outras empresas no grupo Spotify a utilização da sua informação, conforme especificado nesta Política de Privacidade.

6 As suas preferências

Disponibilizamos-lhe as definições para permitir que selecione quais as comunicações que recebe da nossa parte, que faça a gestão da sua informação pública e que defina as suas preferências de partilha. Porém, conforme descrito na secção Partilha por si, determinada informação poderá estar sempre publicamente disponível a outros e outras informações estão publicamente disponíveis a outros por defeito. E se partilhar informação com uma Aplicação de Terceiros, essa informação é visível no Spotify, independentemente de como definir as suas definições de privacidade.

Para alterar que determinada informação estará publicamente disponível, pode ajustar as definições na sua conta. Consulte instruções para ajustar as definições relevantes no sítio Web do Spotify.

A informação que está publicamente disponível, como listas de reprodução, pode ser utilizada, novamente partilhada, ou acessível a outros no Serviço ou na Internet, por isso, utilize prudentemente o Spotify e esteja ciente das suas definições. Lembre-se de que, mesmo que remova uma lista de reprodução ou faça uma lista de reprodução privada, outros que já a tenham subscrito ou que, de outra forma, tenham acesso à mesma (por exemplo, através de uma ligação) podem ainda assim ter acesso à mesma. Tenha também em mente que as listas de reprodução e outras informações adicionadas ao seu perfil podem incluir informação pessoal, tal como o seu nome de utilizador, o que poderá permitir que outras pessoas o encontrem no Serviço Spotify ou em outros serviços.

7 Transferência para outros países

O Spotify transfere, processa e armazena informação sobre os seus utilizadores em servidores localizados em vários países. Da mesma forma, o Spotify pode partilhar informação com outras empresas no grupo Spotify, de forma a realizar as atividades especificadas nesta Política de Privacidade. O Spotify pode também subcontratar o processamento a, ou partilhar a sua informação com, terceiros localizados em países que não o seu país de residência. A sua informação pode assim estar sujeita a leis de privacidade diferentes das que vigoram no seu país de residência. A informação recolhida dentro do Espaço Económico Europeu (“EEE”) e Suíça pode, por exemplo, ser transferida para e processada por terceiros supra identificados, localizados num país fora do EEE e Suíça, onde poderá ter menos direitos legais em relação à sua informação. O grupo Spotify irá processar a sua informação conforme descrito nesta Política de Privacidade.

8 Ligações

Podemos apresentar anúncios de terceiros e outros conteúdos com ligações para sítios Web de terceiros. Não nos é possível controlar nem seremos responsáveis pelas práticas de privacidade e conteúdos de terceiros. Leia as políticas de privacidade respetivas para saber como recolhem e processam a sua informação pessoal.

9 Segurança

Estamos empenhados em proteger a informação dos nossos utilizadores. A sua palavra-passe protege a sua conta de utilizador, por isso deverá utilizar uma palavra-passe única e forte, limitar o acesso ao seu computador e navegador e terminar sessão depois de utilizar o Serviço Spotify. Embora tomemos precauções visando a proteção de dados, não existem medidas de segurança totalmente seguras e não garantimos a segurança da informação do utilizador.

10 Crianças

O Serviço Spotify não se destina a crianças com idade inferior a 13 anos. (Em alguns países podem aplicar-se limites de idade mais rigorosos. Consulte os nossos Termos e Condições de Utilização.) Não recolhemos conscientemente informação pessoal de crianças com idade inferior a 13 anos ou abaixo do limite de idade aplicável (o “Limite de Idade”). Se estiver abaixo do Limite de Idade, não utilize o Serviço e não nos forneça qualquer informação pessoal. Se for um dos pais de uma criança abaixo do Limite de Idade e tiver conhecimento de que o seu filho forneceu informação pessoal ao Spotify, contacte-nos através do e-mail privacy@spotify.com e poderá solicitar o exercício dos seus direitos aplicáveis de acesso, retificação, cancelamento e/ou objeção. Se residir na Califórnia e tiver menos de 18 anos e pretender eliminar o conteúdo publicamente disponível, contacte-nos para eraser@spotify.com.

11 Aceder e atualizar a informação do utilizador

Pode visualizar e alterar grande parte da informação que guardamos sobre si através das páginas da sua conta e de perfil. Se tiver questões sobre a sua privacidade no Serviço, esta política de privacidade, ou informação que temos sobre si, contacte-nos através do e-mail privacy@spotify.com. Pode também contactar o nosso representante de privacidade enviando uma carta para Spotify, Attn: Privacy Officer, Legal Department, 45 West 18th Street, 7th Floor, New York, NY 10011, Estados Unidos. Iremos responder ao seu pedido dentro de um período razoável de tempo, após verificação da sua identidade de acordo as leis locais. Recomendamos que inclua documentos comprovativos da sua identidade e uma descrição clara e exata da informação que nos está a solicitar.

12 Alterações à Política de Privacidade

Ocasionalmente podemos, segundo o nosso próprio critério, realizar alterações aos Acordos. Quando realizarmos alterações materiais aos Acordos, faremos uma comunicação visível conforme adequado consoante as circunstâncias, por exemplo, ao apresentar uma comunicação visível no Serviço ou através do envio de um e-mail. Em alguns casos, enviaremos a comunicação antecipadamente, e a utilização continuada do Serviço após as alterações terem sido realizadas irá constituir a sua aceitação das alterações. Certifique-se de que lê essa comunicação atentamente. Caso não pretenda continuar a utilizar o Serviço ao abrigo da nova versão dos Acordos, pode pôr fim aos Acordos contactando-nos através do formulário de contacto do Apoio ao Cliente.

13 Informação sobre cookies, outras tecnologias e recolha de dados de terceiros

Esta secção descreve a utilização de cookies e de outras tecnologias. Para mais informações sobre como a informação pode ser partilhada pelo Spotify, consulte a secção Partilha pelo Spotify.

13.1 O que são cookies e outras tecnologias?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no seu computador, telefone móvel ou outro dispositivo quando visita um sítio Web. O cookie irá ajudar os prestadores do sítio Web a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que visitar o seu sítio Web. Existem outras tecnologias semelhantes, como pixel tags (imagens gráficas transparentes colocadas numa página Web ou num e-mail, que indicam se uma página ou e-mail foi visualizado), Web bugs (semelhantes aos pixel tags) e armazenamento Web, que são utilizadas em software nos computadores ou dispositivos móveis.

Existem também tecnologias, como identificadores de dispositivos móveis e integrações SDK, para ajudar as empresas a reconhecer o seu dispositivo, quando volta a uma aplicação ou, de outra forma, utilizar um serviço.

13.2 Como utilizamos os cookies e outras tecnologias

Utilizamos cookies de sessão (que expiram quando fecha o navegador) e cookies persistentes (que se mantêm no seu dispositivo por um período específico de tempo ou até os eliminar). Utilizamos os seguintes tipos de cookies para os fins explicados nesta tabela:

Cookie Type Purpose
Essenciais operacionais Estes cookies são necessários para nos permitir operar o Serviço Spotify conforme pretendido por si. Por exemplo, permitem-nos reconhecer que tipo de subscritor é e fornecer-lhe os serviços em conformidade.
Desempenho/Análise Utilizamos estes cookies para analisar a forma como o Serviço Spotify é acedido, utilizado ou está a funcionar. Utilizamos esta informação para manter, operar e melhorar continuamente o Serviço Spotify. Podemos também obter informação das nossas newsletters enviadas por e-mail, incluindo se foram abertas ou encaminhadas ou se clicou em algum do seu conteúdo. Esta informação permite-nos ter conhecimento sobre a eficácia das newsletters a ajuda-nos a garantir que lhe estamos a fornecer informação interessante.
Funcionais Estes cookies permitem-nos realizar determinadas funções do Serviço Spotify em linha com as opções que realizar. Estes cookies significam que quando continua a utilizar ou quando volta ao Serviço Spotify, podemos fornecer-lhe os nossos serviços da forma que solicitou, como por exemplo, reconhecendo o seu nome de utilizador, sabendo a forma como personalizou os nossos serviços e recordando-lhe os conteúdos de que gostou.
Direcionado/Publicidade Utilizamos estes cookies para lhe fornecer anúncios que podem ser relevantes para si e para os seus interesses. A informação pode ser também utilizada para fins de limitação de frequência (por exemplo, para garantir que não lhe apresentamos repetidamente o mesmo anúncio) e para nos ajudar a regular os anúncios que recebe e medir a eficácia dos mesmos.
Terceiros Podemos permitir que os nossos parceiros comerciais utilizem cookies dentro ou fora do Serviço Spotify para os mesmos fins acima identificados, incluindo recolha de informação sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em sítios Web diferentes. Podemos também recorrer a prestadores de serviços que atuam em nosso nome para utilização de cookies para os fins acima identificados.
Anúncios do Spotify Trabalhamos com editores Web, redes de publicidade e prestadores de serviços para fornecer anúncios do Spotify em outros sítios Web e serviços. Podem ser utilizados cookies para lhe fornecer anúncios que possam ser relevantes para si e para os seus interesses em outros sítios e serviços web e para regular os anúncios que recebe e medir a sua eficácia.

Também utilizamos identificadores de dispositivos móveis e as outras tecnologias identificadas na Secção 13.1 para os fins constantes nesta Política de Privacidade, por exemplo, para reconhecer o seu dispositivo quando regressa à aplicação Spotify ou utiliza, de outra forma, os Serviços Spotify.

13.3 Gerir os seus cookies e outras preferências

Muitos navegadores de Internet permitem-lhe gerir as suas preferências. Pode configurar o seu navegador para que rejeite cookies ou elimine determinados cookies. Poderá gerir outras tecnologias da mesma forma que gere os cookies utilizando as preferências do seu navegador.

Tenha em atenção que, se optar por bloquear os cookies, poderá impossibilitar a execução do Serviço Spotify ou impedir que determinados elementos do mesmo funcionem.

Não existe uma forma normalizada sobre como responder aos sinais “Do Not Track” (Não Rastrear) e nós não respondemos a esses sinais. Utilizamos o Ícone AdChoices no nosso sítio Web e este pode também aparecer em determinados anúncios direcionados que nós (ou um prestador de serviços em nosso nome) lhe envia com base na informação sobre as suas atividades online. Pode carregar no ícone AdChoices ou visitar aboutads.info para obter mais informação sobre a recolha e utilização de informação sobre as suas atividades online para publicidade comportamental online, ou para saber como estabelecer que os seus dados não sejam utilizados para publicidade comportamental online pelas empresas participantes da Aliança de Publicidade Digital (Digital Advertising Alliance, DAA). Os utilizadores canadianos podem também consultar youradchoices.ca e os utilizadores europeus podem também visitar youronlinechoices.com para saber como definir que os seus dados não sejam utilizados para publicidade comportamental online pelas empresas membro da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

Outra ferramenta disponível é a “Opt-Out Tool” (Ferramenta de Recusa) da Iniciativa de Publicidade na Rede (Network Advertising Initiative, NAI) em networkadvertising.org/choices. Esta permite-lhe optar pela não utilização da informação das suas atividades online para publicidade comportamental online por empresas membro da NAI.

No seu dispositivo móvel, pode também ter uma definição de “Limit Ad Tracking” (Limitar Rastreio de Anúncios) (nos dispositivos iOS) ou “Opt out of Interest-Based Ads” (Recusar Anúncios Baseados na Internet) (em Android) que lhe permite limitar a utilização de informação sobre a sua utilização de aplicações para fins de anúncios direcionados aos seus interesses.

Tenha em consideração que, mesmo que exerça a recusa utilizando os mecanismos acima, poderá ainda assim receber anúncios quando utiliza o Serviço Spotify.

Trabalhamos com parceiros de publicidade para realização de publicidade no Serviço Spotify. Um dos serviços que utilizamos para rastrear a atividade relacionada com o Serviço, por exemplo, colocando cookies, é o Google Analytics da Google (Google, Inc., uma empresa com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA). Podemos utilizar fornecedores, incluindo a Google, que utilizam cookies próprios (como o cookie para o Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e apresentar anúncios com base nas suas últimas visitas aos nossos sítios Web, incluindo Google Analytics for Display Advertising. A Google fornece ferramentas para gerir a recolha e utilização de determinada informação da Google Analytics em tools.google.com/dlpage/gaoptout e pela Google Analytics for Display Advertising ou Google Display Network utilizando as Definições de Anúncios da Google em google.com/settings/ads.

O utilizador autoriza, pelo presente, a utilização dos cookies e de outras tecnologias acima descritas.

13.4 Mais informação

Para mais informação sobre a utilização de cookies e sobre como os bloquear, visite allaboutcookies.org, youronlinechoices.eu (Europa), ou aboutads.info/choices (Estados Unidos). Se tiver questões ou comentários sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos através do e-mail privacy@spotify.com.

Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade. Esperamos que desfrute do Spotify!

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