Spotifys retningslinjer for informasjonskapsler

Gjelder fra og med 23 oktober 2025

1. Hva er informasjonskapsler?
2. Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
3. Alternativer for å administrere informasjonskapsler og skreddersydde annonser
4. Oppdateringer av disse retningslinjene
5. Slik kontakter du oss

Disse retningslinjene beskriver hvordan Spotify bruker informasjonskapsler og lignende teknologi (samlet kalt «informasjonskapsler»). Fra nå av kaller vi dem «retningslinjene». Formålet med disse retningslinjene er å gi deg tydelig informasjon om Spotifys bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi. Retningslinjene gjelder for alle som bruker Spotifys tjenester eller nettsteder (samlet kalt «tjenestene»). Disse retningslinjene forklarer også hvordan du kan velge å administrere innstillingene dine for informasjonskapsler.

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler og lignende teknologi, for eksempel pikselmerker, er små filer som lastes ned til enheten din. I disse retningslinjene refererer vi til dem samlet som «informasjonskapsler». Disse filene plasseres på enheten din når du samhandler med Spotifys produkter og tjenester. Dette kan for eksempel skje når du besøker nettstedet vårt, bruker appen vår, samhandler med en av annonsene våre eller åpner en e-post fra oss. Du finner mer generell informasjon om informasjonskapsler på www.youronlinechoices.eu.

2. Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Informasjonskapslene har mange forskjellige funksjoner. De lar deg bytte mellom sider mer effektivt. De husker også preferansene dine og bidrar til å forbedre opplevelsen din. De kan også bidra til å sørge for at annonser du ser på nettet, er mer relevante for deg og dine interesser. I tillegg til informasjonskapsler som brukes på nettstedet vårt og i tjenestene våre, bruker vi også denne teknologien i e-postene våre. De viser oss også hvordan brukerne samhandler med innholdet vårt. Denne teknologien kontrolleres gjennom banneret vårt for informasjonskapsler. De kan administreres i henhold til preferansene dine for samtykke.

I tillegg til informasjonskapsler kan Spotify lage eller bruke pseudonyme universelle identifikatorer. Disse er basert på personopplysningene du oppgir, for eksempel e-postadresse, IP-adresse eller telefonnummer. Disse universelle identifikatorene kan deles med tredjeparter. I likhet med informasjonskapsler gjør de det mulig å gjenkjenne deg på forskjellige nettsteder og i forskjellige apper, vise deg annonser som samsvarer med interessene dine, og spore hvordan tjenestene brukes. Du kan kontrollere om personopplysningene dine skal brukes til å lage eller bruke universelle identifikatorer for annonser, i banneret vårt for informasjonskapsler. Se avsnitt 3 Alternativer for å administrere informasjonskapsler og skreddersydde annonser.

Spotify bruker to hovedkategorier av informasjonskapsler: (1) strengt nødvendige informasjonskapsler og (2) valgfrie informasjonskapsler:

• Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene angis av Spotify eller en tredjepart på våre vegne. De er nødvendige for at du skal kunne bruke funksjonene i tjenestene våre. De lar deg gjøre ting som å se innhold, angi personvernvalg, logge på, betale for tjenester eller fylle ut skjemaer. Uten disse informasjonskapslene kan vi ikke tilby tjenestene våre, så du kan derfor ikke avvise dem.

• Valgfrie informasjonskapsler

Valgfrie informasjonskapsler kan være «førsteparts informasjonskapsler» eller «tredjeparts informasjonskapsler», som forklart i tabellen nedenfor. Valgfrie informasjonskapsler varierer også avhengig av formålet de brukes til, som forklart i første kolonne.

Førsteparts informasjonskapsler - dette er informasjonskapsler som angis direkte av Spotify eller av en tredjepart etter vårt ønske
Type valgfrie informasjonskapsler	Formål
Funksjonelle førsteparts informasjonskapsler	Med disse informasjonskapslene husker tjenestene våre valgene dine, slik som brukernavnet ditt, språket ditt eller regionen du er i, og gir optimaliserte og mer personlige funksjoner og innhold. Disse informasjonskapslene kan for eksempel brukes til å huske endringer du har gjort på deler av nettsider som du kan tilpasse. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil noen av valgene du har gjort ved tidligere besøk på tjenestene våre, ikke bli lagret.
Førsteparts informasjonskapsler for ytelse	Disse informasjonskapslene samler inn data om hvordan besøkende bruker tjenestene våre. Med disse informasjonskapslene kan vi for eksempel telle antall besøk på nettstedet vårt, og forstå hvordan besøkende fant nettstedet. De hjelper oss også med å vite hvilke sider som er mest og minst populære, og til å se hvordan besøkende samhandler med tjenestene våre. Alt dette hjelper oss med å måle og forbedre ytelsen til tjenestene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke motta informasjon om bruken din av tjenestene våre for å hjelpe oss med å overvåke ytelsen til tjenestene våre.
Målrettede førsteparts informasjonskapsler	Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om søkevanene dine for å tilby annonser som er mer relevante for deg, og for å forstå interessene dine. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en annonse, og i tillegg hjelper de med å måle effektiviteten til annonsene Spotify deler. Disse informasjonskapslene loggfører at du har besøkt et nettsted, og denne informasjonen kan deles med andre organisasjoner, slik som annonsører. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du fortsatt se annonser, men de vil være mindre skreddersydde for deg.

Tredjeparts informasjonskapsler – dette er informasjonskapsler som angis direkte av en tredjepart, eller av Spotify på forespørsel fra en tredjepart, for eksempel analyse- eller annonseleverandørene våre. Du kan se en liste over disse partnerne via denne koblingen ved å utvide den relevante kategorien informasjonskapsler og klikke på «Liste over IAB-leverandører».
Utvalg, levering og rapportering av innhold	Tredjeparts informasjonskapsler angis for følgende formål knyttet til utvalg, levering og rapportering av innhold: For å gjøre det mulig for deg å dele innholdet vårt med vennene og nettverkene dine via sosiale medier. For å lage en profil om deg og dine interesser som kan påvirke innholdet og meldingene du ser på andre nettsteder du besøker.
Personlig tilpassede annonser	Tredjeparts informasjonskapsler angis for følgende formål knyttet til personlig tilpassede annonser: For å bruke profiler til å velge ut personlig tilpassede annonser - personlig tilpassede annonser kan vises til deg basert på en brukerprofil eller andre historiske brukerdata. For å opprette profiler for personlig tilpassede annonser - det kan lages en profil om deg og dine interesser for å vise deg personlig tilpassede annonser som er relevante for deg. For å bruke begrensede data til å velge ut annonser - annonser kan vises ved hjelp av sanntidsinformasjon om hvilken sammenheng annonsen skal vises i, for eksempel informasjon om innholdet du ser på, appen du bruker, den omtrentlige plasseringen din eller typen enhet du bruker.
Personlig tilpasset innhold	Tredjeparts informasjonskapsler angis for følgende formål knyttet til personlig tilpasset innhold: For å opprette profiler til å lage personlig tilpasset innhold - det kan lages en profil om deg og dine interesser for å vise deg personlig tilpasset innhold som er relevant for deg. For å bruke profiler til å velge ut personlig tilpasset innhold - personlig tilpasset innhold kan vises til deg basert på en brukerprofil eller andre historiske brukerdata.
Annonse- og innholdsmåling, publikumsundersøkelser og utvikling av tjenester	Tredjeparts informasjonskapsler angis for følgende formål knyttet til annonse- og innholdsmåling, publikumsinnsikter og produktutvikling: For å måle annonseytelse - ytelsen og effektiviteten til annonser du ser eller samhandler med, kan måles. For å utvikle og forbedre tjenester - dataene dine kan brukes til å forbedre eksisterende systemer og programvare, og til å utvikle nye produkter. For å forstå publikum gjennom statistikk eller kombinasjoner av data fra forskjellige kilder - markedsundersøkelser kan brukes til å finne ut mer om publikummet som besøker nettsteder/apper og ser annonser. For å måle innholdsytelse - ytelsen og effektiviteten til innholdet du ser eller samhandler med, kan måles.
Formål som er «Alltid aktive»	Tredjeparts informasjonskapsler angis i tillegg for de formålene som er oppført nedenfor. Selv om disse formålene er beskrevet som «Alltid aktive», kan du velge å deaktivere dem akkurat som de andre valgfrie informasjonskapslene - se avsnitt 3 nedenfor. For å sørge for sikkerhet, forhindre svindel og rette opp i feil - dataene dine kan brukes til å se etter og forhindre uredelig aktivitet, og sørge for at systemer og prosesser fungerer som de skal og sikkert. For å levere og presentere annonser og innhold - med enheten din kan du motta og sende informasjon som gjør at du kan se og samhandle med annonser og innhold. For å lagre og kommunisere personvernvalg - valgene du tar angående formålene og enhetene oppført i disse retningslinjene, lagres og gjøres tilgjengelige for disse enhetene i form av digitale signaler (som en streng med tegn). For å tilpasse og kombinere data fra andre kilder - data fra datakilder offline kan kombineres med aktiviteten din på nett for å støtte ett eller flere formål. For å identifisere enheter basert på informasjon som overføres automatisk - sendte enhetskarakteristikker for identifikasjon - enheten din kan skilles fra andres enheter basert på informasjon som den sender automatisk, for eksempel IP-adresse eller nettlesertype. For å koble sammen forskjellige enheter for å støtte ett eller flere formål - med forskjellige enheter menes enheter som tilhører deg eller din husstand. Disse formålene er beskrevet som «Alltid aktive».

3. Alternativer for å administrere informasjonskapsler og skreddersydde annonser

Dette avsnittet forklarer hvordan du kan administrere preferansene dine for informasjonskapsler, basert på enheten din og typen informasjonskapsler du bruker. Det kan hende du må kombinere to eller flere alternativer for å administrere informasjonskapsler på alle enhetene dine.

Plattform for administrering av samtykke

For at du skal kunne administrere preferansene dine for informasjonskapsler, bruker Spotify noe som kalles en plattform for administrering av samtykke eller «CMP» (Content Management Platform), også kjent som et banner for informasjonskapsler. CMP-en gjør også at vi kan holde oversikt over samtykket ditt. Du kan se CMP-en og få tilgang til innstillingene dine for informasjonskapsler via denne koblingen.

Ved å bruke CMP-en kan du

• godta informasjonskapsler for å tillate valgfrie informasjonskapsler angitt av oss og våre tredjepartspartnere
• avvise alle for å avvise alle valgfrie informasjonskapsler
• administrere preferansene dine for førsteparts informasjonskapsler etter kategorien av informasjonskapsler (se avsnitt 2 Hvordan bruker vi informasjonskapsler?)
• administrere preferansene dine for informasjonskapsler fra tredjeparter i henhold til
  • formålet med behandlingen
  • det juridiske grunnlaget for denne behandlingen
  • de involverte tredjepartspartnerne
    Du kan deaktivere alle informasjonskapsler fra tredjeparter ved å deaktivere kontrollen ved siden av «lagre og/eller få tilgang til informasjon» på enheten din. Som nevnt ovenfor beskrives noen valgfrie tredjeparts informasjonskapsler som «Alltid aktive». Dette betyr at hvis du ikke vil at data om informasjonskapsler skal behandles for disse formålene, kan du slå av kontrollen «lagre og/eller få tilgang til informasjon».
• velge bort oppretting eller bruk av universelle identifikatorer for annonseformål. Spotify vil ikke generere eller bruke en universell identifikator for å skreddersy annonser for deg hvis du har
  • avvist alle valgfrie informasjonskapsler
  • valgt bort skreddersydde annonser (også kjent som interessebaserte annonser) på Spotify ved å slå av veksleknappen for skreddersydde annonser i personverninnstillingene for Spotify-kontoen din
• Noen av tredjepartspartnerne våre kan basere seg på legitime interesser som sitt juridiske grunnlag for å bruke informasjonskapsler eller behandle dataene dine, i stedet for å be om ditt samtykke. Dette betyr at de mener bruken av dataene dine er nødvendig for å levere bestemte tjenester eller for å støtte virksomheten deres, og at det ikke overstyrer rettighetene og interessene dine. Du kan se gjennom hvilke partnere som bruker legitime interesser i CMP-en vår. I de tilfeller der en partner baserer seg på legitime interesser, har du fortsatt rett til å motsette deg at den behandler dataene dine. Du kan utøve dette valget direkte i CMP-en ved å slå av den relevante partneren og formålet. Du kan også protestere mot all behandling basert på legitime interesser ved å avvise alle valgfrie informasjonskapsler i CMP-en eller ved å slå av veksleknappen for skreddersydde annonser.

Hvis du ønsker å oppdatere samtykkevalgene dine via CMP-en, kan du klikke på denne koblingen.

Vær oppmerksom på at du ikke kan trekke tilbake samtykke for informasjonskapsler som er strengt nødvendige for at tjenesten skal fungere.

Spotify er en del av IAB sitt europeiske rammeverk for åpenhet og samtykke og overholder organets regler og retningslinjer. Vi bruker CMP-en som har identifikasjonsnummeret 28.

Innstillinger for nettleser

Du kan også bruke innstillingene for nettleseren til å godta, nekte og slette informasjonskapsler. For å gjøre dette følger du instruksjonene i nettleseren din (disse finner du vanligvis i innstillingene for «Hjelp», «Verktøy» eller «Rediger»).

Mobilinnstillinger

Operativsystemet til mobilenheten din kan la deg velge bort skreddersydde annonser eller tilbakestille «mobilidentifikatoren». Denne identifikatoren er en unik kode som kan brukes til å gjenkjenne enheten din, og som fungerer omtrent på samme måte som en informasjonskapsel. Du kan for eksempel bruke innstillingen «La apper be om å spore» på iOS-enheter, eller «Velg bort interessebaserte annonser» på Android-enheter. Med disse innstillingene kan du begrense bruken av informasjon om bruken din av apper som har som mål å vise skreddersydde annonser for interessene dine.

Slå av/på skreddersydde annonser

I Spotify-tjenesten kan du velge bort skreddersydde annonser. Dette gjør du ved å slå av veksleknappen for skreddersydde annonser i personverninnstillingene for Spotify-kontoen din. Hvis du slår av veksleknappen for skreddersydde annonser, slutter Spotify å dele informasjonen din med tredjeparts annonsepartnere. Spotify slutter også å bruke informasjonen deres for å vise deg skreddersydde annonser. Du kan fortsatt se annonser i tjenestene basert på informasjonen du oppga da du registrerte deg for Spotify, og basert på hvordan du bruker Spotify i sanntid. Disse annonsene kan imidlertid være mindre relevante for deg.

Noen skreddersydde annonser som vises av Spotify eller av en tjenesteleverandør på våre vegne, kan inneholde «annonsevalg»-ikonet. Dette ikonet, eller et lignende verktøy, lar deg velge bort skreddersydde annonser. Du kan klikke på annonsevalg-ikonet eller gå til www.aboutads.info for å

• finne ut mer om innsamling og bruk av informasjon om aktiviteten din på nett for å levere skreddersydde annonser
• velge bort at selskaper som deltar i Digital Advertising Alliance (DAA), kan bruke dataene dine til å levere skreddersydde annonser

Europeiske brukere kan gå til www.youronlinechoices.com for å finne ut mer om det å velge bort skreddersydde annonser fra selskaper som er medlemmer av European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).

4. Oppdateringer av disse retningslinjene

Vi kan fra tid til annen gjøre endringer i disse retningslinjene.

Når vi gjør vesentlige endringer i disse retningslinjene, vil vi varsle deg om dette på en hensiktsmessig måte. Vi kan for eksempel velge å vise et tydelig varsel i Spotify-tjenesten eller sende deg en e-post eller et varsel til enheten din.

5. Slik kontakter du oss

Takk for at du leser gjennom disse retningslinjene. Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene, kan du kontakte personvernombudet vårt på følgende adresse:

• E-post: privacy@spotify.com.
• Fysisk adresse: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sverige

Vi håper du liker Spotify!

© Spotify AB.