Contentmaatregelen

Wat kan Spotify met inhoud doen?

Er zijn verschillende dingen die Spotify kan doen met content die: de regels van het Spotify-platform niet volgt, geldende wetgeving niet volgt of mogelijk gevoelige onderwerpen bevat. Denk hierbij aan: content verwijderen, de vindbaarheid van content beperken, de mogelijkheden om geld te verdienen met content beperken en/of contentadvieslabels toevoegen.

We houden rekening met verschillende factoren als we bepalen wat we met de inhoud gaan doen. Zo denken we bij de beoordeling onder andere aan de context van een bepaald onderwerp of actuele gebeurtenis en de ernst en/of frequentie van waargenomen schendingen. We maken gebruik van verschillende vormen van algoritmische en menselijke detectie om inhoud te vinden waarvoor actie is vereist, waaronder meldingen van gebruikers. Alle vormen van misbruik van onze processen, waaronder gerichte meldingen van dezelfde inhoud of gebruiker, kunnen er in de toekomst voor zorgen dat je minder verzoeken kunt indienen.

Inhoud verwijderen

Als bepaalde content in strijd is met de regels van het Spotify-platform, kan deze worden verwijderd van Spotify.

Een account verwijderen

Herhaalde en/of grove schendingen van de regels van het Spotify-platform kunnen ertoe leiden dat een account tijdelijk buiten werking wordt gesteld en/of beëindigd. Houd er rekening mee dat dit mogelijk ook geldt voor alle Spotify-accounts die hierbij horen.

De vindbaarheid van inhoud beperken

Wanneer de schending van de regels van het Spotify-platform niet ernstig genoeg is om verwijdering van content te rechtvaardigen, kunnen we wel het bereik van deze content beperken. Hoewel de content beschikbaar blijft op Spotify, kan deze:

• worden uitgesloten voor promotie op het platform,
• minder vaak worden getoond binnen aanbevelingen,
• lager verschijnen in de rangschikking van zoekresultaten, en/of
• worden uitgesloten van sommige Spotify-productfuncties.

Tijdens periodes met verhoogd risico, zoals tijdens verkiezingen, gewelddadige conflicten of gebeurtenissen met veel slachtoffers, is er vaak een grotere kans op schadelijke inhoud online. Spotify kan daardoor extra maatregelen nemen tijdens zulke gebeurtenissen, zoals beperking van het bereik va bepaalde typen inhoud en/of het benadrukken van actuele en betrouwbare bronnen.

Het verdienen van geld via Spotify beperken

Je kunt niet met alle content geld verdienen op Spotify. Content waarmee je geld wilt verdienen wordt niet alleen beoordeeld volgens de regels van het Spotify-platform, maar ook volgens ons Beleid voor geld verdienen.

Een inhoudslabel toevoegen

Als er meer context nodig is over een bepaald onderwerp, kan er een inhoudslabel worden toegepast om relevante informatie toe te voegen en/of gebruikers door te verwijzen naar actuele, betrouwbare bronnen.

Inhoud beperken in een bepaald land of bepaalde regio

Spotify vormt een wereldwijde community en respecteert de wetten van de landen waarin Spotify beschikbaar is. Gebruikers moeten de van toepassing zijnde wetten en regelgeving naleven. Inhoud die niet in strijd is met onze regels van het Spotify-platform kan nog steeds worden beperkt in specifieke landen of regio's waar de inhoud lokale wetten schendt.

Bezwaren

De mogelijkheden om bezwaar te maken tegen beslissingen over content verschillen per locatie. We blijven onze mogelijkheden in de toekomst uitbreiden.

Je kunt mogelijk bezwaar aantekenen als je het niet eens bent met een maatregel tegen je content of in reactie op een melding die is gemaakt. Volg hiervoor de instructies in de melding die je mogelijk van Spotify hebt ontvangen.