Voz en Spotify®

Spotify se puede controlar con su voz. Mediante la activación de los controles por voz, puede habilitar diversas funciones, como buscar canciones y playlists con su voz e incluso interactuar con algunos anuncios. Su privacidad y seguridad son lo primero. A continuación, obtenga más información sobre cómo Spotify recopila y procesa sus datos de voz.

¿Qué datos de voz recopila Spotify?

Cuando utiliza funciones por voz, su entrada de voz y otra información se enviarán a Spotify. Esto incluye grabaciones de audio y transcripciones de lo que dice, y otra información relacionada, como el contenido que le mostró Spotify.

¿Qué hace Spotify con los datos de voz que recopila?

Spotify utiliza estos datos para reconocer lo que dice, entenderlo mejor y ayudarnos a proporcionar una respuesta o a realizar una acción. Spotify también puede utilizar y compartir estos datos de otras formas, que se describen en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, el uso de sus datos para mejorar la funcionalidad de voz en Spotify, desarrollar nuevas funciones de voz y ayudarnos a ofrecerle publicidad que sea más relevante para usted. También incluye compartir información de vez en cuando con nuestros proveedores de servicios, como proveedores de almacenamiento en la nube, a fin de ofrecer funcionalidad de voz a Spotify.

¿Spotify graba todas mis conversaciones?

No. Spotify comenzará a recibir sus datos de voz cuando presione el botón para activar esa función o diga la palabra de activación, o bien (en el caso de los anuncios de voz) cuando escuche un tono audible y continúe hasta que Spotify haya procesado su pregunta o solicitud.

El dispositivo siempre le indicará cuando Spotify está recibiendo su entrada de voz, por ejemplo, con un indicador visual o un tono audible.

Para detectar la palabra de activación, Spotify capta breves fragmentos de unos segundos que se eliminan si esta no se detecta.

¿Cómo funcionan los anuncios de voz?

Puede interactuar con algunos de los anuncios en Spotify utilizando su voz. Durante un anuncio activado por voz, escuchará una indicación de voz seguida de un tono audible. Por ejemplo, en un anuncio activado por voz de un nuevo álbum, se le podría pedir que diga "Reproducir ahora" para poder escucharlo. Puede leer más acerca de los anuncios de voz y activarlos o desactivarlos en cualquier momento en la configuración de Spotify.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Spotify y sobre sus derechos y opciones, consulte nuestra Política de privacidad.

¿Cómo desactivo los controles por voz y los anuncios de voz?

Puede desactivar el acceso de Spotify al micrófono en el dispositivo en cualquier momento mediante los ajustes del sistema operativo en el dispositivo o silenciando el micrófono en el dispositivo. También puede desactivar los anuncios de voz en cualquier momento en la configuración de Spotify.

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