Smernice za roditelje ili staratelje

Usluge kao što je Spotify pružaju jedinstvenu priliku roditeljima i deci da zajedno istražuju, pronalaze obrazovni sadržaj i slušaju muziku. Sigurno su mnogi od vas koristili plejliste sa uspavankama da bi uspavali decu, dok su mnogi drugi uživali upoznavajući decu sa pesmama koje su voleli u njihovim godinama. Poslednjih godina došlo je do znatnog porasta količine onlajn prostora koji deca mogu da koriste, pa je teško pronaći najbolji način da ograničite sadržaj i funkcije kojima mogu da pristupaju onlajn dok slušaju.

Ja sam Aleks Holms i član sam globalnih savetodavnih odbora za bezbednost brojnih velikih tehnoloških kompanija koje savetujem u vezi sa pristupom bezbednosti i štetnosti na internetu, uključujući Spotify. Takođe sam zamenik generalnog direktora neprofitne organizacije The Diana Award, nasleđa uverenja princeze Dajane da mladi ljudi imaju moć da promene svet. Osnovao sam međukorisnički program podrške Ambasadori protiv nasilja kada sam imao 16 godina nakon što sam i sam bio žrtva maltretiranja. Takođe radim u dobrotvornoj organizaciji BBC, BBC Children in Need. Kao što možete da pretpostavite, veoma sam zainteresovan za rešavanje svih prepreka za sreću i blagostanje dece.

U onlajn svetu uvek predlažem da roditelji rade zajedno sa svojom decom kako bi odlučili koja vrsta sadržaja i funkcija im odgovara. Razgovarajte o tome koje vrste sadržaja vam je u redu da slušaju i pomozite im da shvate šta mogu da urade ako se zbog sadržaja osećaju uznemireno ili zabrinuto. Kao deo posvećenosti zaštiti dece, Spotify je sastavio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i funkcije koje su dizajnirali za decu, uključujući roditeljski nadzor koji možete da koristite da biste ih zaštitili od eksplicitnog sadržaja i načine na koje možete da prijavite bilo koji neželjeni sadržaj ili pažnju.

Teško je upravljati svim uslugama koje dete može da koristi, pa preporučujem svakom roditelju ili staratelju da zajedno s detetom pokuša da razume Spotify, vrstu muzike koju dete sluša i načine na koje se druži sa drugima. Takođe može biti korisno da mu pomognete da razmisli o svojim postupcima prema drugoj deci i da bude obazriv prema naslovima plejlista, profilima ili slikama/otpremanjima plejlista. Podstaknite ga da deli svoje plejliste sa vama, jer je to prilika da ih zajedno uređujete i povežete se uz zdrav dijalog.

Muzika i audio sadržaj su važni načini na koje deca uče da se izražavaju i razumeju svet. Uz odgovarajuću podršku, možete da koristite alatke kao što je Spotify da biste im pomogli da postanu samouvereniji, otporniji i radoznaliji, dok istovremeno održavate balans između privatnosti, slobode i vašeg stila roditeljstva. Na kraju krajeva, razgovor sa detetom o ovim stvarima je najbolji način da im pokažete da ste tu da im pružite podršku dok uče o digitalnom svetu.

Aleks Holms, OBE

Stručnjak za dečiju zaštitu

www.antibullyingpro.com

Naša posvećenost mladim slušaocima

Spotify je usluga digitalne muzike, podkasta i audio-knjiga koja omogućava pristup milionima pesama i drugog sadržaja autora iz celog sveta. Razumemo da snalaženje u digitalnom svetu može biti izazovno za roditelje i da su odluke o sadržaju i doživljajima koji su prikladni za porodicu često lične. Da bismo pomogli u stvaranju doživljaja za mlade slušaoce koje je zanimljiv i dizajniran za njih, razvili smo niz važnih mera. To obuhvata:

• Uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju koji eksploatiše decu i Pravila platforme zabranjuju nezakonito i/ili uvredljivo ponašanje koje šteti deci
• Korišćenje signala za mašinsko učenje i uspostavljanje mehanizama za prijavljivanje korisnika radi otkrivanja potencijalnih kršenja smernica
• Timovi za osoblje koji će neprestano pregledati i brzo postupati sa nasilnim sadržajem
• Povezivanje resursa za mentalno zdravlje potencijalno ranjivih korisnika kada traže sadržaj koji se odnosi na samoubistvo, samopovređivanje i poremećaje ishrane
• Pružanje roditeljskog nadzora kako bi roditelji i staratelji mogli da odrede najprikladniji doživljaj za svoju porodicu
• Proaktivno traženje povratnih informacija od stručnjaka u našem odboru Spotify Safety Advisory Council, kao što su Thorn i Diana Award i partneri u Jed Foundation, Tech Coalition i WeProtect Alliance kako bismo osigurali da naši timovi budu u toku sa novim pretnjama i tehnikama ublažavanja.

Kako se bezbednosno okruženje dece bude razvijalo, nastavićemo da usavršavamo smernice, alate i mogućnosti. U međuvremenu, nastavite s čitanjem da biste saznali više o koracima koje možete da preduzmete kao roditelj ili staratelj da biste nam pomogli da stvorimo bolji doživljaj za mlade slušaoce.

Doživljaj deteta u usluzi Spotify

Pravljenje naloga

Svi korisnici moraju da ispune uslov za minimalni uzrast za zemlju povezanu sa nalogom. Ako je vaše dete ispod minimalnog uzrasta za korišćenje usluge Spotify ili na drugi način ne ispunjava Uslove korišćenja, njegov nalog mora biti zatvoren ili prebačen na upravljani nalog.

Kada otvarate nalog, važno je da tačno navedete uzrast vašeg deteta. Time se uspostavlja usklađenost sa lokalnim zakonima i pomaže nam da pružimo pravi doživljaj u proizvodu.

Upravljani nalozi

Upravljani nalozi nude doživljaj muzike koji je dizajniran tako da deca mogu da ga samostalno istražuju, dok roditeljima i starateljima daju alate za usmeravanje i oblikovanje okruženja za slušanje. Ovaj podnalog za slušaoce mlađe od 13 godina (ili lokalni ekvivalent) omogućava mladim slušaocima da otkriju nove zvukove i počnu da oblikuju sopstvene ukuse kroz naš bogati katalog muzike. Sledeće funkcije se podrazumevano primenjuju na sve upravljane naloge:

• Samo muzika: Audio-knjige i podkasti nisu dostupni u upravljanim nalozima. Pored toga, određene pesme mogu da budu nedostupne, na primer, one sa seksualno eksplicitnim tekstom, što odražava pristup oblikovan u okviru naše organizacije Spotify Safety Advisory Council.
• Ograničena interaktivnost: Profili upravljanih naloga su privatni i ne mogu da se pretražuju niti otkriju. Takođe ne mogu tražiti ili otkriti druge korisnike usluge Spotify ili učestvovati u džemovanju i zajedničkoj plejlisti.
• Funkcije ograničene prema uzrastu: Upravljani nalozi ne mogu da pristupe funkcijama ograničenim prema uzrastu kao što su poruke ili muzički spotovi koje su nosioci prava označili kao 18+.
• Automatska zaštita od pretrage: Sprečavaju se pretrage i predlozi za pretragu termina koji se obično povezuju sa neprikladnim sadržajem.
• Oglašavanje: Upravljani nalozi na našem Premium porodičnim paketom imaju slušanje muzike bez oglasa. Iako upravljani nalozi u našoj besplatnoj usluzi imaju oglašavanje, doživljaj je ograničen na informativne oglase o Spotify funkciji i nema direktnih linkova za kupovinu.

Pored toga, roditelji/staratelji mogu da koriste naše kontrole u aplikaciji kako bi pokazivali čemu mladi slušaoci mogu da pristupaju. Svako dete je drugačije i putovanje svake porodice je jedinstveno, pa smo posvećeni razvoju naših alata kako bismo pomogli roditeljima i starateljima da dele muziku na način koji im odgovara. Ovi alati trenutno obuhvataju sledeće:

• Kontrola reprodukcije određenih izvođača i pesama: Roditelji/staratelji mogu da onemoguće određene izvođače ili numere.
• Filter eksplicitnog sadržaja: roditelji/staratelji mogu da isključe pesme koje su autori i vlasnici prava označili kao eksplicitne. Eksplicitni sadržaj se automatski isključuje za upravljane naloge, sa opcijom da roditelji/staratelji to promene putem svojih podešavanja.
• Kontrole za video snimke i Canvas: roditelji/staratelji mogu da kontrolišu pristup mladih slušaoca Canvas-u (kratki vizuelni elementi koji prate pesme) i video snimcima na svim Spotify platformama. Video i Canvas se automatski isključuju za upravljane naloge, sa opcijom da roditelji/staratelji to promene putem svojih podešavanja.

Dodatne informacije

Spotify za decu

Samostalna aplikacija koji nudi kontrolisani doživljaj i uključuje sadržaj koji je prilagođeniji mlađoj deci. Da biste saznali više, kliknite ovde.

Prijavljivanje sadržaja koji krši pravila

Sav sadržaj u usluzi Spotify mora da bude u skladu sa lokalnim zakonima i našim Pravilima platforme. Ova pravila je razvio naš interni tim stručnjaka za bezbednosnu politiku uz povratne informacije od pouzdanih globalnih stručnjaka za bezbednost, uključujući naš Spotify Safety Advisory Council. Takođe imamo timove koji rade širom sveta danonoćno kako bismo obezbedili da se sadržaj odmah pregleda i da se reaguje na odgovarajući način.

Naše smernice i pristup primeni nisu statični i razvijaju se kao odgovor na promene trendova zloupotrebe, globalnog regulatornog okruženja, novih tipova sadržaja i povratnih informacija naših pouzdanih partnera za bezbednost.

Ako naiđete na sadržaj za koji verujete da bi mogao da krši naša Pravila platforme, prijavite to putem ovog obrasca. Da biste saznali više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posetite naš Centar za bezbednost i privatnost.

Privatnost u usluzi Spotify

Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka naših korisnika, uključujući podatke dece, i postavili smo mehanizme koji će pomoći da se osigura da su informacije korisnika bezbedne. Neki načini na koje možemo da koristimo lične podatke su da dajemo preporuke na vašem jeziku, predložimo pesmu za koju mislimo da bi mogla da vam se dopadne ili da vam pomognemo da otkrijete novog omiljenog izvođača.

Da biste saznali više o tome kako koristimo vaše podatke, o vašim pravima i izborima na privatnost i kako da prilagodite svoja podešavanja, pogledajte naš Centar za bezbednost i privatnost i pročitajte našu Politiku privatnosti. Ako ste roditelj ili staratelj mladog slušaoca na upravljanom nalogu, pogledajte i naše Obaveštenje o privatnosti za roditelje i staratelje upravljanih naloga i našu Politiku privatnosti za mlade slušaoce.