Spotify Смернице приватности
Важе од 30 септембра 2021.
- Информације о овим Смерницама
- Права и контрола ваших личних података
- Лични подаци које прикупљамо о вама
- Наша сврха за коришћење ваших личних података
- Дељење ваших личних података
- Задржавање и брисање података
- Пренос у друге земље
- Очување безбедности ваших личних података
- Деца
- Измене ових Смерница
- Како да нам се обратите
1. Информације о овим Смерницама
Ове Смернице описују начин на који обрађујемо ваше личне податке у компанији Spotify AB
Оне важе за ваше коришћење:
- свих услуга компаније Spotify за стримовање. То укључује коришћење ових услуга као бесплатне опције или опције која се плаћа („Опција услуге"); и
- друге услуге компаније Spotify које садрже везу до ових Смерница приватности (нпр. веб-локације компаније Spotify, корисничка подршка и веб-локација заједнице).
Од сада па надаље, ове ставке ћемо колективно називати „услуга Spotify".
Повремено можемо да развијемо нову услугу, или понудимо додатне услуге. И за њих ће важити ове Смернице, осим ако није наведено другачије приликом представљања тих услуга.
Ове Смернице нису...
- Одредбе коришћења услугекомпаније Spotify. То је засебан документ у ком је наведен уговор измећу вас и компаније Spotify за коришћење услуге Spotify. У њему су такође описана правила компаније Spotify и ваша корисничка права.
- о вашем коришћењу других услуга компаније Spotify које имају своје наменске смернице приватности као што су Anchor, Soundtrap, Megaphone и Greenroom.
2. Права и контрола ваших личних података
Закони о приватности, укључујући Општу уредбу о заштити личних података („GDPR"), дају појединцима права у вези са њиховим личним подацима.
У овој табели можете да погледате своја права и њихове описе.
Имате право на... | |
---|---|
Приступ |
Можете да се информишите о томе које личне податке о вама обрађујемо и захтевате приступ тим подацима |
Исправљање |
Можете да захтевате да исправимо или ажурирамо ваше личне податке ако су нетачни или непотпуни |
Брисање |
Можете да захтевате да избришемо одређени део ваших личних података |
Ограничење |
Можете да захтевате да привремено или трајно престанемо са обрађивањем свих или дела ваших личних података |
Приговор |
У било ком тренутку можете да уложите приговор на обрађивање ваших личних података, по основу ваше одређене ситуације Можете да уложите приговор на обрађивање ваших личних података у сврху директног маркетинга |
Пренос података |
Можете да захтевате копију својих личних података у електронском формату и имате право да пренесете те личне податке да бисте их користили у услузи неке треће стране |
Избор да не подлежете аутоматизованом доношењу одлука |
Избор да не подлежете одлуци која се заснива искључиво на аутоматизованом доношењу одлука (одлуке без учествовања људи), укључујући профилисање, где би та одлука имала правни утицај на вас или би произвела сличан значајан утицај |
Како да искористите своја права код компаније Spotify
Приступ: Да бисте од компаније Spotify захтевали копију својих личних података, посетите свој налог и идите на Подешавања приватности. Ту можете аутоматски да преузмете већи део својих личних података и сазнате како да захтевате још информација.
Исправљање: Своје корисничке податке можете да измените ако изаберете опцију „Уређивање профила".
Брисање:
- Аудио садржај са профила можете да избришете ако изаберете одговарајући садржај и изаберете опцију да га уклоните. На пример, можете да уклоните спискове нумера са профила или да уклоните нумеру са списка нумера.
- Да бисте од компаније Spotify захтевали брисање својих личних података (нпр. корисничких података, података о коришћењу и других података наведених у одељку 3 „Лични подаци које прикупљамо о вама" у наставку), погледајте нашу страницу подршке.
Друга ваша права: У било ком тренутку можете да се обратите директно компанији Spotify да бисте искористили своја права (погледајте одељак 11 „Како да нам се обратите").
Поред тога, овде се налазе додатни ресурси и контроле у вези са приватношћу:
- Центар приватности – више информација о томе како компанија Spotify користи ваше личне податке, вашим правима и начину на који можете да искористите та права.
- Подешавања приватности – контрола обрађивања одређених личних података, укључујући прилагођене рекламе.
- Подешавања обавештења – сазнајте како да подесите која маркетиншка обавештења ћете добијати од компаније Spotify.
- Подешавања (за рачунар и мобилне уређаје) – контролишите одређене аспекте услуге Spotify као што су „Друштвено" и „Експлицитан садржај".
- Смернице о колачићима – информације о начину на који користимо колачиће и како да управљате жељеним поставкама за колачиће. Колачићи су датотеке које се чувају на телефону, таблету или рачунару када посетите неку веб-локацију.
Такође имате право да се обратите надлежном органу за заштиту приватности у Шведској или свом локалном надлежном телу за заштиту приватности ако имате било које питање или забринутост.
3. Лични подаци које прикупљамо о вама
У овим табелама су представљене категорије личних података које прикупљамо о вама.
Прикупљање приликом пријављивања за услугу Spotify или када ажурирате налог | |
---|---|
Категорија |
Опис |
Кориснички подаци |
Лични подаци који су нам потребни да бисмо направили налог Spotify и који вам омогућавају да користите услугу Spotify. Врста података коју прикупљамо зависи од врсте Опције услуге коју имате, начина на који сте направили налог, земље у којој се налазите и од тога да ли користите услуге треће стране да бисте се пријавили. Ту спадају:
Неке од ових података добијамо од вас, нпр. из обрасца за пријављивање или странице налога. Неке од ових података такође прикупљамо са вашег уређаја, нпр. земља. За више информација о томе како прикупљамо податке о земљи погледајте „Ваша општа (непрецизна) локација“. |
Подаци о адреси |
Можемо да затражимо да наведете адресу из следећих разлога:
У неким случајевима можемо да користимо апликацију мапе треће стране (као што је Google Maps) да бисмо вам помогли да потврдите адресу. |
Прикупљање током коришћења услуге Spotify | |
---|---|
Категорије |
Опис |
Подаци о коришћењу |
Лични подаци које прикупљамо о вама када приступате и/или користите услугу Spotify. Има неколико врста информација на које се ово односи, детаљи су наведени у следећим одељцима. Информације о начину на који користите Spotify На пример:
Ваши технички детаљи На пример:
Ваша општа (непрецизна) локација Ово можемо да сазнамо на основу техничких података (нпр. IP адреса, подешен језик на уређају или валута за плаћање). Морамо да испунимо географске захтеве у нашим уговорима са власницима садржаја услуге Spotify и да вам омогућимо садржај и рекламе које вам одговарају. Подаци о сензору вашег уређаја Подаци о мобилном сензору на основу покрета или оријентације (нпр. брзиномер или жироскоп) ако је потребно за омогућавање функција услуге Spotify које захтевају ове податке. |
Додатни подаци које можете да изаберете да нам дате | |
---|---|
Категорије |
Опис |
Гласовни подаци |
Ако су гласовне функције доступне на вашем тржишту и само у случају када имамо вашу дозволу, прикупљамо гласовне податке (аудио исечке вашег гласа). То нам омогућава да пружимо и побољшамо гласовне функције услуге Spotify. За више информација погледајте наше Смернице за гласовне контроле. |
Подаци о плаћању и куповини |
Ако купите било шта од компаније Spotify (укључујући плаћену Опцију услуге) или се пријавите за пробну верзију, морамо да обрадимо ваше податке о плаћању. Лични подаци које ћемо прикупити зависе од начина плаћања али ће садржати информације као што су:
|
Подаци о такмичењима, анкетама и наградним играма |
Када попуњавате било који образац, одговорите на анкету или упитник, или учествујете у такмичењу или наградној игри, ми прикупљамо личне податке које наведете. |
Прикупљање од других извора (треће стране) | |
---|---|
Категорије трећих страна |
Опис |
Партнери за потврду идентитета |
Ако се региструјете или пријавите за наше услуге коришћењем друге услуге, добићемо ваше информације од ње да бисмо вам направили налог за нашу услугу. |
Апликације, услуге и уређаји треће стране које повезујете са својим налогом Spotify |
Ако повежете налог Spotify са апликацијом, услугом и/или уређајем треће стране, можемо од ње да прикупимо одређене информације да бисмо омогућили интеграцију. Те апликације, услуге или уређаји треће стране могу да укључују:
Затражићемо вашу дозволу пре него што прикупимо ваше информације од одређене треће стране. |
Партнери за техничке услуге |
Сарађујемо са партнерима за техничке услуге који нам пружају одређене податке, као што је мапирање IP адреса за податке о непрецизној локацији (нпр. град, држава). То компанији Spotify омогућава пружање услуге, садржаја и функција Spotify. |
Партнери за плаћање |
Ако изаберете да платите нешто компанији Spotify путем фактуре, можемо да преузмемо податке од наших партнера за плаћање. То нам омогућава:
|
Партнери за рекламирање и маркетинг |
Податке о вама можемо да добијемо од одређених партнера за рекламирање или маркетинг. Ту спадају:
То нам омогућава да вам прикажемо више релевантних реклама и маркетинга. |
4. Наша сврха за коришћење ваших личних података
Табела у наставку приказује:
- нашу сврху за обрађивање ваших личних података
- наша правна оправдања (свако се зове „правни основ") у складу са законом о заштити података, за сваку сврху
- категорије личних података које користимо за сваку сврху (за више информација о тим категоријама погледајте одељак 3 „Лични подаци које прикупљамо о вама")
Ово је опште објашњење сваког „правног основа" које ће вам помоћи да разумете табелу:
- Извршење уговора: Када је потребно да компанија Spotify (или трећа страна) обради ваше личне податке да би:
- испунила обавезе из уговора са вама, нпр. обавезе компаније Spotify у складу са Одредбама коришћења за пружање услуге Spotify вама
- или потврдила информације пре почетка новог уговора са вама.
- Оправдани интерес: Када компанија Spotify (или трећа страна) има интерес за коришћење ваших личних података на одређени начин, који је потребан и оправдан узевши у обзир све могуће ризике по вас и друге кориснике компаније Spotify. На пример, коришћење ваших корисничких података у циљу побољшања услуге Spotify за све кориснике. Обратите нам се ако желите да разумете одређено оправдање.
- Сагласност: Када компанија Spotify од вас затражи да активно потврдите да сте сагласни да компанија Spotify користи ваше личне податке за одређену сврху.
- Испуњавање законских обавеза: Када компанија Spotify мора да обради ваше личне податке у циљу поштовања закона.
Сврха за обрађивање ваших података | Правни основ који дозвољава сврху | Категорије личних података које се користе за ту сврху |
---|---|---|
У циљу пружања персонализоване услуге Spotify. |
|
|
У циљу разумевања, дијагностиковања, решавања проблема и отклањања грешака у вези са услугом Spotify. |
|
|
У циљу процене и развоја нових функција, технологија и побољшања услуге Spotify. |
|
|
За потребе маркетинга, промоције и рекламирања. |
|
|
У циљу испуњавања законских обавеза и захтева органа за спровођење закона. |
|
|
У циљу:
|
|
|
У циљу покретања, извршења или одбране од тужбе. |
|
|
У циљу обављања пословног планирања, извештавања и предвиђања. |
|
|
Да бисмо обрадили вашу уплату. |
|
|
У циљу откривања и спречавања преваре, укључујући лажна плаћања или лажно коришћење услуге Spotify. |
|
|
У циљу спровођења истраживања, такмичења, анкета и наградних игара. |
|
|
5. Дељење ваших личних података
У овом одељку ћемо објаснити категорије прималаца личних података који су прикупљени или генерисани кроз ваше коришћење услуге Spotify.
Јавно доступне информације
Следећи лични подаци ће увек бити јавно доступни на услузи Spotify:
- Назив профила
- Фотографија профила
- Јавни спискови нумера
- Кога пратите на услузи Spotify
- Ко вас прати на услузи Spotify (можете да уклоните пратиоце)
Лични подаци за које можете изабрати да ли ћете их поделити
Следеће личне податке ћемо поделити само са онима наведеним у табели испод:
- када је дељење одређених личних података потребно због коришћења функције услуге Spotify или апликације, услуге или уређаја треће стране који сте изабрали да користите; или
- ако нам на други начин дате дозволу да поделимо личне податке, нпр. ако изаберете одређену опцију у услузи Spotify или ако дате сагласност
Категорије прималаца | Разлог дељења |
---|---|
Апликације, услуге и уређаји треће стране које повезујете са својим налогом Spotify |
Да бисмо повезали налог Spotify и/или да бисмо вам дозволили да користите услугу Spotify повезану са апликацијама, услугама или уређајима треће стране. Примери апликација, услуга и уређаја треће стране укључују: апликације друштвених мрежа, звучнике, телевизоре, платформе за аутомобиле или гласовне помоћнике који врше интеракцију са услугом Spotify. Многе везе са апликацијама треће стране можете да видите и уклоните под опцијом „Апликације“ на свом налогу. |
Заједница за подршку |
Да бисмо вам омогућили да користите услугу Spotify заједнице за подршку. Када се региструјете за налог у Spotify заједници за подршку, замолићемо вас да направите одређени назив профила. То ће бити јавно видљиво свима који користе Spotify заједницу за подршку. Такође ћемо приказати питања или коментаре које објавите. |
Други корисници услуге Spotify |
Да бисмо поделили информације о вашем коришћењу услуге Spotify са другим корисницима услуге Spotify, укључујући ваше „Spotify пратиоце“. На пример, под опцијом „Друштвено“ можете да изаберете да ли желите да на свом профилу поделите недавно слушане уметнике и спискове нумера. |
Уметници и издавачке куће |
Да бисте добијали вести и промотивне понуде директно од уметника, издавачких кућа или других партнера. Можете да изаберете да поделите личне податке (на пример, адресу е-поште) за ову сврху. У сваком тренутку можете да се предомислите и повучете сагласност. |
Информације које делимо
Погледајте ову табелу да бисте видели са ким их делимо и због чега.
Категорије прималаца | Разлог дељења |
---|---|
Пружаоци услуга |
Да би могли да пруже услуге компанији Spotify. Ти пружаоци услуга могу да укључују оне које ангажујемо да:
|
Лица за обраду плаћања |
Да би могли да обраде ваша плаћања и због заштите од превара. |
Партнери за рекламирање |
Да би наши партнери за рекламирање могли да нам помогну да вам пружимо релевантније рекламе на услузи Spotify. На пример, наши партнери за рекламирање нам помажу да поједноставимо прилагођавање реклама:
|
Партнери за маркетинг |
За промовисање компаније Spotify код наших партнера. Делимо неке личне податке са овим партнерима када је то потребно:
Примери партнера:
Наши партнери такође могу да комбинују личне податке које ми делимо са њима са другим подацима које прикупљају о вама (нпр. ваше коришћење њихових услуга). Ми и наши партнери можемо да користимо ове информације да бисмо вам представили понуде, промоције или друге маркетиншке активности за које мислимо да би биле релевантне за вас. |
Друго дељење са партнерима |
Можемо да поделимо личне податке са партнерима да би нам помогли да разумемо и побољшамо учинак наших производа и партнерстава. Многе везе са партнерима можете да видите и уклоните под опцијом „Апликације“ на свом налогу. |
Академска истраживања |
За активности као што је статистичка анализа и академско истраживање, али само у псеудонимизованом формату. Код псеудонимизованих података ваши подаци су наведени под шифром уместо под вашим именом или другим информацијама које вас директно идентификују. |
Друге компаније групе Spotify |
Где имамо пословни простор, да бисмо обављали свакодневне пословне активности и да бисмо могли да одржавамо и да вам пружимо услугу Spotify. |
Органи за спровођење закона и други надлежни органи |
Када у доброј намери верујемо да је потребно да урадимо тако, на пример:
|
Куповина нашег пословања |
Када продамо или преговарамо са купцем или потенцијалним купцем о продаји нашег пословања. У овој ситуацији, компанија Spotify ће наставити да води рачуна да ваши лични подаци остану поверљиви. Послаћемо вам обавештење пре него што ваше личне податке пошаљемо купцу или пре него што на снагу ступе другачије смернице приватности. |
6. Задржавање и брисање података
Задржавање
Ваше личне податке задржавамо само онолико колико је неопходно да бисмо вам пружили услугу Spotify и због оправданих и кључних пословних сврха компаније Spotify, као што су:
- одржавање учинка услуге Spotify
- доношење пословних одлука заснованих на подацима о новим функцијама и понудама
- испуњавање наших законских обавеза
- решавање спорова
Брисање
Ако затворите или захтевате да затворимо ваш налог, избрисаћемо или анонимизовати ваше личне податке тако да више не могу да идентификују вас, осим ако нисмо у обавези да задржимо нешто или нам је и даље потребно из законски оправданог разлога.
Ево неколико примера ситуација у којима нам је законски дозвољено или имамо законску обавезу да задржимо делове ваших личних података:
- ако постоји нерешен проблем у вези са вашим налогом, као што је неплаћен рачун или нерешено потраживање или спор
- због наших законских, пореских, ревизорских или рачуноводствених обавеза
- због наших оправданих пословних интереса као што су спречавање преваре или одржавање безбедности.
7. Пренос у друге земље
Приликом обављања активности описаних у овим Смерницама, компанија Spotify дели ваше личне податке са компанијама групе Spotify, подизвођачима и партнерима који се налазе у различитим земљама. Они могу да обрађују ваше податке у земљама чији закони о заштити приватности нису подједнако строги као што су закони ЕУ или закони који важе у држави у којој живите. На пример, ти закони вам можда неће пружити иста права у вези са вашим подацима.
Кад год преносимо ваше податке између земаља, користимо алате да бисмо:
- осигурали да пренос података буде у складу са важећим законом
- омогућили да ваши подаци имају исти ниво заштите који имају у ЕУ
Ово радимо коришћењем различитих мера заштите, у складу са сваким појединачним преносом података. На пример, користимо:
- стандардне уговорне клаузуле (или друго правно средство) да бисмо захтевали од треће стране да заштити ваше податке и омогући вам права и заштиту на нивоу оних у ЕУ
- техничку заштиту, као што су шифровање и псеудонимизација
- смернице и процесе у циљу онемогућавања несразмерних или незаконитих захтева државних органа
Своја права из стандардних уговорних клаузула можете да искористите ако се обратите нама или трећој страни која обрађује ваше личне податке.
8. Очување безбедности ваших личних података
Посвећени смо заштити личних података наших корисника. Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере да бисмо очували безбедност ваших личних података. Међутим, имајте на уму да ниједан систем није потпуно безбедан.
Применили смо различите безбедносне мере укључујући псеудонимизацију, шифровање, смернице приступа и задржавања да бисмо се заштитили од неовлашћеног приступа и непотребног задржавања личних података у нашим системима.
Да бисте заштитили свој кориснички налог, саветујемо вам да:
- користите јаку лозинку која је јединствена за налог Spotify
- ни са ким не делите лозинку
- ограничите приступ других особа вашем рачунару и прегледачу
- се одјавите када завршите са коришћењем услуге Spotify на уређају који користи више особа
- прочитате више детаља о томе како да заштитите свој налог
Са услуге Spotify можете да се одјавите са више места одједном ако изаберете опцију „Одјава са свих места" на страници свог налога.
Ако друге особе имају приступ вашем налогу Spotify (на пример, ако сте им дали дозволу да користе ваш налог на уређају који користи више особа), онда оне могу да приступе личним подацима, контролама и услузи Spotify која је доступна на вашем налогу.
Ваша је одговорност да дозволу за коришћење вашег налога дате само особама са којима смете да поделите те личне податке. Када друга особа користи ваш налог Spotify, то утиче на персонализоване препоруке и преузимање података.
9. Деца
Напомена: ове Смернице не важе за Spotify Kids, осим ако Смернице приватности за Spotify Kids не наводе другачије. Spotify Kids је засебна апликација компаније Spotify.
Услуга Spotify у свакој земљи има „Старосну границу". Услуга Spotify није намењена за децу узраста:
- млађег од 13 година
- или је обрађивање њихових личних података противзаконито
- или је потребна сагласност родитеља за обрађивање њихових личних података
Не прикупљамо свесно личне податке деце која су млађа од минималног узраста који прописује старосна граница. Ако сте млађи од минималног узраста који прописује старосна граница, немојте да користите услугу Spotify и немојте нам слати своје личне податке. Уместо тога вам препоручујемо да користите налог Spotify Kids.
Обратите нам се ако сте родитељ детета које је млађе од минималног узраста који прописује старосна граница и знате да је ваше дете пружило своје личне податке компанији Spotify.
Ако сазнамо да смо прикупили личне податке детета које је млађе од минималног узраста који прописује старосна граница, предузећемо разумне кораке да бисмо избрисали те личне податке. При томе ћемо можда морати да избришемо налог Spotify тог детета.
Када користите дељени уређај (уређај који користи више особа) на главној услузи Spotify, требало би да водите рачуна да особама млађим од 18 година не репродукујете или препоручујете садржај који није прикладан за њих.
10. Измене ових Смерница
Повремено можемо изменити ове Смернице.
Приликом материјалних измена ових Смерница, приказаћемо вам прикладно видно обавештење у складу са околностима. На пример, приказаћемо вам видно обавештење у оквиру услуге Spotify или ћемо вам послати електронску пошту или обавештење преко уређаја.
11. Како да нам се обратите
Ако имате било које питање или недоумицу у вези са овим Смерницама, обратите се нашем службенику за заштиту података путем једног од следећих начина:
- Користите наш образац за питања о приватности
- Електронска пошта privacy@spotify.com
- Пишите нам на адресу: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Шведска
Такође можете да посетите наш центар приватности ако вам је потребно појашњење ових Смерница.
Компанија Spotify AB је лице које контролише личне податке који се обрађују у складу са овим Смерницама.
© Spotify AB