Spotify je posvećen tome da sve ljude, uključujući osobe sa invaliditetom, tretira na način koji poštuje njihovo dostojanstvo i nezavisnost. Verujemo u integraciju i jednake mogućnosti. Posvećeni smo tome da pravovremeno odgovorimo na potrebe osoba sa invaliditetom i radićemo na identifikovanju i uklanjanju barijera za pristupačnost gde god je to moguće. Ovaj Plan pristupačnosti (u daljem tekstu: Plan) opisuje korake koje Spotify preduzima kako bi ispunio ove ciljeve i stvorio više prilika za osobe sa invaliditetom.
Dobrodošli su svi komentari i sugestije u vezi sa ovim Planom pristupačnosti ili pristupačnošću u usluzi Spotify uopšte. Možete podeliti svoje komentare popunjavanjem formulara u našem Centru za pristupačnost, koji omogućava anonimno slanje.
Ovaj plan i opis našeg procesa za povratne informacija dostupni su u Centru za pristupačnost. I Plan i opis procesa za davanje povratnih informacija dostupni su u štampanom formatu, velikom formatu, Brajevom pismu i audio formatu. Odgovorićemo na zahteve u roku od 15 dana.
Plan pristupačnosti usluge Spotify predstavlja trogodišnju posvećenost nastavku naših napora na uklanjanju barijera koje utiču na osobe sa invaliditetom. Bavićemo se ovim pitanjima kroz aktivnosti kao što su učešće u Indeksu jednakosti za osobe sa invaliditetom (Disability Equality Index), ažuriranje procesa zapošljavanja i smernica za pristupačnost kancelarija, unapređenje obuka o pristupačnosti, poboljšanje pristupačnosti korisničke službe i uspostavljanje najboljih praksi u komunikaciji – kao i mnoge druge mere navedene u nastavku. Ovaj Plan je razvijen u saradnji sa osobama sa invaliditetom, čime je obezbeđeno da odražava njihove potrebe.
Ovo su neki od termina koje ćete videti ponovljene tokom plana. Ako termin ovde nije definisan, definisaćemo ga prvi put kada ga pomenemo.
Formati za pristupačnost: Odnosi se na štampani format, veliki format, Brajevo pismo, audio format ili elektronski format koji je kompatibilan sa pomoćnim tehnologijama namenjenim za podršku osobama sa invaliditetom.
Barijera: „Barijera“ označava bilo šta što ometa puno i ravnopravno učešće u društvu osoba sa oštećenjem, uključujući osobe sa fizičkim, mentalnim, intelektualnim, kognitivnim, obrazovno-spoznajnim, komunikacijskim ili senzornim oštećenjem, kao i sa funkcionalnim ograničenjima, i obuhvata:
Invaliditet: „Invaliditet“ se odnosi na bilo koje oštećenje, uključujući fizičko, mentalno, intelektualno, kognitivno, obrazovno-spoznajano, komunikacijsko ili senzorno oštećenje, ili funkcionalno ograničenje, bilo da je trajno, privremeno ili povremeno, vidljivo ili nevidljivo, koje u interakciji sa barijerom ometa puno i ravnopravno učešće osobe u društvu.
WCAG: „WCAG“ se odnosi na najnoviju verziju Smernica za pristupačnost veb-sadržaja (Web Content Accessibility Guidelines), koju je objavio World Wide Web Consortium (W3C).