ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ Spotify สำหรับครีเอเตอร์

1. เกริ่นนำ

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") อย่างละเอียดเนื่องจากเป็นสิ่งที่ควบคุมการใช้งาน (ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง) บริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ ("บริการ") และสิ่งอื่นๆ ที่มีให้ผ่านบริการ ("เนื้อหา")

การใช้บริการอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่นำเสนอโดย Spotify ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดการยินยอมเข้าร่วม (ตามที่นิยามไว้ในข้อ 2 ด้านล่าง) ซึ่งได้รวมไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิงถึงนี้ โปรดดูข้อ 8 (เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้) ด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดเพิ่มเติมเหล่านั้น และวิธีที่เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมที่รวมไว้โดยการอ้างอิงถึง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Spotify เก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spotify

เมื่อสมัครหรือใช้บริการ จะถือว่าคุณยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการหรือเข้าถึงเนื้อหาใดๆ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีบทบัญญัติเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการที่จำเป็น โดยมีรายละเอียดเพิ่มเติมปรากฏอยู่ในข้อ 7 ด้านล่าง ซึ่งจำเป็นต้องมีการใช้การอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทเป็นรายกรณี แทนการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน หรือการดำเนินคดีทางศาลอื่นๆ หรือการดำเนินคดีแบบกลุ่มทุกประเภท ย่อหน้านี้ไม่มีผลบังคับใช้กับผู้บริโภคที่อยู่ในสหราชอาณาจักรหรือสหภาพยุโรป

ผู้ให้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อกำหนดระหว่างคุณกับ (a) หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพำนักอาศัยหรือเป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นหรืออยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา: บริษัท Spotify USA Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในรัฐ Delaware มีสำนักงานอยู่ที่เลขที่ 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007 หรือ (b) หากคุณเป็นผู้มีถิ่นพำนักอาศัยหรือเป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้นหรืออยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศใดก็ตามที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา: บริษัท Spotify AB ที่ตั้ง Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden หมายเลขจดทะเบียน 556703-7495

ข้อกำหนดด้านอายุและการมีสิทธิ์

เพื่อให้สามารถใช้บริการและเข้าถึงเนื้อหาต่างๆ คุณจะต้อง (1) มีอายุ 13 ปีบริบูรณ์ (หรือเทียบเท่ากับอายุขั้นต่ำในประเทศบ้านเกิดของคุณ) ขึ้นไป (2) ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองหากคุณเป็นผู้เยาว์ในประเทศบ้านเกิดของคุณ; (3) มีอำนาจในการเข้าทำสัญญากับเรา และไม่ได้ถูกปิดกั้นจากการกระทำดังกล่าวภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (4) พำนักอาศัยอยู่ในประเทศที่มีการให้บริการ คุณยังให้สัญญาว่า ข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชีที่ได้ส่งให้แก่ Spotify เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน และคุณยอมรับที่จะรักษาข้อมูลให้เป็นเช่นนั้นตลอดเวลา หากคุณมีอายุตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำแต่ยังเป็นผู้เยาว์ในประเทศบ้านเกิดของคุณ พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำได้ในขั้นตอนการลงทะเบียน หากคุณมีอายุไม่ตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ได้

2. บริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์

ข้อจำกัดการบริการและการแก้ไข

เราให้บริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เราใช้ความใส่ใจอันสมควรและทักษะที่เหมาะสมเพื่อทำให้บริการสามารถใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม Spotify ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อเสนอบริการของเราและความพร้อมให้บริการเป็นครั้งคราว และขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้โดยไม่ต้องรับผิดต่อคุณ ตัวอย่างเช่น:

• บริการอาจมีความขัดข้องชั่วคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค การซ่อมบำรุงหรือการทดสอบ หรือการอัปเดต รวมถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง และเราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือหยุด (เป็นการถาวรหรือชั่วคราว) ให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน
• ข้อเสนอของบริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ มีการพัฒนาและปรับให้เข้ากับความต้องการของชุมชน Spotify อย่างต่อเนื่อง Spotify ไม่มีข้อผูกพันที่ต้องมอบเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงใดๆ ผ่านบริการนี้ และ Spotify หรือเจ้าของที่เกี่ยวข้องอาจลบเนื้อหาออกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

มีการกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในการยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้หากคุณไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไปไว้ในข้อ 7 ด้านล่าง

Spotify ไม่ต้องรับผิดต่อคุณหรือมีข้อผูกพันที่ต้องคืนเงินแก่คุณจากการที่อินเทอร์เน็ตหรือบริการอื่นๆ ไม่สามารถใช้งานได้หรือขัดข้องอันเกิดจากการกระทำของหน่วยงานของรัฐ บุคคลที่สาม หรือเหตุที่อยู่เหนือการควบคุมของเรา

อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

บริการนี้อาจมีการรวมหรือโต้ตอบกับแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และบริการของบุคคลที่สาม ("แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม") และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ชุดโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต อุปกรณ์แบบสวมได้ ลำโพง และอุปกรณ์อื่นๆ ("อุปกรณ์") ของบุคคลที่สาม การใช้งานแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ของบุคคลที่สามของคุณอาจต้องขึ้นอยู่กับข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายที่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้สำหรับคุณ Spotify ไม่รับรองว่าแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามจะเข้ากันได้กับบริการนี้

ข้อมูลเชิงลึก; ความผิดพลาด

คุณรับทราบว่า Spotify สำหรับครีเอเตอร์ เป็นบริการฟรีที่เรามอบให้คุณใช้งานได้ตามดุลยพินิจของเรา บริการนี้อาจทำให้คุณสามารถดูข้อมูลการใช้งานของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ (เช่น พอดแคสต์) และข้อมูลสถิติประชากรเกี่ยวกับแฟนๆ ของคุณ ("ข้อมูลเชิงลึกของ Spotify") ได้ แม้ว่าเราจะทำงานอย่างหนักเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูลเชิงลึกของ Spotify แต่เราไม่ขอรับประกันว่าบริการหรือข้อมูลที่เรารวบรวมจากบริการจะพร้อมใช้งานโดยปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดนั้น รวมถึงข้อผิดพลาดในข้อมูลเชิงลึกที่เรามอบให้แก่คุณจะไม่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เมื่อมีข้อบกพร่องหรือความผิดพลาดในบริการ เราจะใช้ความพยายามตามเหตุอันควรในการจัดการหรือแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นให้ถูกต้อง คุณยอมรับว่าคุณจะชดใช้ค่าเสียหายและจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่คุณเป็นผู้กระทำ อันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาด ความผิดพลาด หรือข้อบกพร่องในบริการฟรีนี้ หรือเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Spotify ของคุณ ข้อมูลเชิงลึกของ Spotify ทั้งหมดนี้ให้บริการแก่คุณ "ตามที่เป็น" คุณใช้ข้อมูลดังกล่าวทั้งหมดที่เรามอบให้ด้วยความเสี่ยงและดุลยพินิจของคุณแต่เพียงผู้เดียว

แม้ว่า Spotify จะใช้ความระมัดระวังตามเหตุอันควรในการสงวนสิทธิ์และคุ้มครองเนื้อหาที่จัดเก็บในฐานข้อมูลที่ Spotify ใช้เพื่อให้บริการนี้ แต่คุณไม่ควรวางใจให้บริการนี้เป็นสถานที่จัดเก็บข้อมูลเพียงแห่งเดียวของคุณ และคุณควรทำการสำรองเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณเอง (ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 4 ด้านล่าง) Spotify ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหาย การลบ หรือความผิดพลาดในการจัดเก็บเนื้อหาใดๆ ทั้งสิ้น

บริการสร้างรายได้

บริการสร้างรายได้

บริการนี้อาจมอบเครื่องมือบางอย่างให้คุณเพื่อช่วยสร้างรายได้จากเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ และทำให้คุณสามารถรับเงินผ่านการที่คุณใช้บริการนี้ (เรียกรวมกันว่า "บริการสร้างรายได้") ทั้งนี้ เราอาจนำกฎการดำเนินการ นโยบาย และขั้นตอนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการสร้างรายได้มาใช้เป็นระยะ ("ข้อกำหนดในการสร้างรายได้") โดยการโพสต์ในเว็บไซต์ของเรา หรือผ่านการบอกกล่าวที่มอบผ่านบริการนี้ ทางอีเมล หรือโดยวิธีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมอื่นๆ ข้อกำหนดในการสร้างรายได้จะใช้ควบคุมการเข้าถึงและใช้บริการสร้างรายได้ของคุณที่อยู่นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ ในกรณีที่คุณใช้บริการสร้างรายได้ซึ่งเชื่อมโยงกับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวจะถือเป็น "เนื้อหาที่สร้างรายได้"

คุณรับทราบว่าคุณอาจจำเป็นต้องมีบัญชีกับผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามของเราเพื่อให้สามารถใช้บริการสร้างรายได้ การใช้ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น บริการสร้างรายได้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่สามารถใช้งานได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ

ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

จำนวนรายได้ที่ได้รับผ่านการใช้บริการสร้างรายได้ของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมบางประการที่ Spotify ต้องหักไว้ตามหัวข้อตารางค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง หรือตามที่ได้แจ้งให้คุณทราบ Spotify มีสิทธิ์โดยชอบในการคิดสัดส่วนค่าใช้จ่ายของการเรียกเก็บเงินคืน หรือค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต หรือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มมือถือที่เกิดขึ้นแก่ Spotify เกี่ยวกับการจัดการเนื้อหาที่สร้างรายได้ของคุณ หรือการใช้งานบริการสร้างรายได้ของคุณ โดยไม่จำกัดเพียงสิ่งใดก็ตามในที่นี้ ในทางตรงข้าม Spotify ยังมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงตารางค่าธรรมเนียมเป็นครั้งคราวโดยการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คุณ อาจมีการเก็บค่าธรรมเนียมจากรายได้ก่อนที่จะมอบให้แก่คุณ การถอนรายได้อาจมีความล่าช้าก่อนที่คุณจะสามารถใช้ได้ หรืออาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดอื่นๆ เช่น เกณฑ์การถอนขั้นต่ำ ซึ่งจะมีการแจ้งให้คุณทราบเป็นครั้งคราว

จำนวนที่จะจ่ายภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่ได้รวม VAT, GST, HST ภาษีขาย หรือภาษีที่คล้ายกันอื่นๆ ค่าอากร หรือค่าประเมิน ("ภาษีทางอ้อม") เว้นเสียแต่จะมีการระบุให้เป็นอย่างอื่น จะมีการเพิ่มภาษีทางอ้อมเข้าไปนอกเหนือจากจำนวนที่ตกลงกันไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะรับผิดชอบในการชำระภาษีทางอ้อมทั้งหมดที่ตนมีหน้าที่ต้องชำระอันเกิดจากข้อตกลงนี้แต่เพียงผู้เดียว เว้นเสียแต่ที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่อการรวบรวมและนำส่งภาษีทางอ้อมทั้งหมดที่ตนมีหน้าที่ในการรวบรวมและนำส่งแต่เพียงผู้เดียว คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีใดๆ ที่ได้รับการประเมินจากรายได้ของตน คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายรับทราบถึงวันที่มีผลบังคับใช้ และทราบว่าไม่มีภาษีหัก ณ ที่จ่ายในการชำระเงินที่ครบกำหนดภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นและ/หรือการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายกำหนดให้ต้องบังคับใช้ภาษีหัก ณ ที่จ่าย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะร่วมกันแบ่งเบาภาระในส่วนนี้ คู่สัญญายังรับทราบด้วยว่าพวกเขาจะรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบภาษี

การระงับ/การสิ้นสุด

โดยไม่มีการจำกัดสิ่งใดในข้อกำหนดในการสร้างรายได้หรือการเยียวยาอื่นๆ จาก Spotify: (a) หาก Spotify มีเหตุอันควรสงสัยว่าคุณกำลังใช้บริการสร้างรายได้ในทางที่ผิดไม่ว่าในทางใดทางหนึ่ง หรือคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดในการสร้างรายได้) Spotify อาจจำกัด ระงับ หรือยกเลิกบัญชีของคุณและ/หรือการเข้าถึงบริการสร้างรายได้ ชะลอหรือลบเนื้อหาที่โฮสต์ ลบสถานะพิเศษใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ลบ ไม่แสดง และ/หรือลดระดับรายการที่แสดง ลดหรืองดส่วนลดใดๆ ระงับหรือยับยั้งการถอนเงินใดๆ และดำเนินการทางเทคนิคและ/หรือทางกฎหมายเพื่อป้องกันไม่ให้คุณใช้บริการนี้ ภายใต้ข้อ 7 และ (b) หากคุณกลายเป็นผู้ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการสร้างรายได้ Spotify อาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการสร้างรายได้ของคุณ การยกเลิกใดก็ตามโดย Spotify จะเป็นไปภายใต้ข้อ 7

การคืนเงิน

Spotify มีสิทธิ์ในการคืนเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่ผู้สมัครสมาชิกได้จ่ายไป และ/หรือเรียกคืนการชำระเงินที่ผู้โฆษณาจ่ายให้กับเนื้อหาที่สร้างรายได้ของคุณ รวมถึงในกรณีของ: (a) ข้อพิพาท การเรียกเก็บเงินคืน การคืนเงินที่คงค้าง คาดการณ์ หรือในทางกลับกัน (b) กิจกรรมที่ต้องสงสัย หรือการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นจริง ผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมที่มุ่งร้ายอื่น (c) ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะต้องชดใช้ Spotify สำหรับการชำระเงินคืนดังกล่าว ซึ่งกฎหมายกำหนดหรือเป็นคำสั่งศาล ในกรณีที่คุณไม่ชำระเงินดังกล่าวคืนให้แก่ Spotify คุณตกลงว่า Spotify สามารถชดเชยการจ่ายเงินคืนให้แก่ผู้สมัครสมาชิกหรือผู้โฆษณาดังกล่าวโดยหักออกจากยอดชำระเงินที่ผู้สมัครสมาชิกหรือ Spotify ต้องชำระให้แก่คุณในภายหลังผ่านบริการสร้างรายได้ โดยไม่มีการจำกัดสิ่งใดในข้อกำหนดในการสร้างรายได้หรือการเยียวยาอื่นๆ จาก Spotify

โปรแกรมการยินยอมเข้าร่วม; คุณลักษณะช่วงเบต้า

นอกเหนือจากคุณลักษณะที่มีอยู่แล้วของ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ เราอาจเพิ่มเติมคุณลักษณะใหม่ๆ เป็นระยะเพื่อมอบโอกาสให้คุณได้มีส่วนร่วมในโปรแกรมใหม่ๆ ของ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ (แต่ละโปรแกรมจะเรียกว่า "โปรแกรม") ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโปรแกรมเพื่อการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาของตนหรือเพื่อการเข้าร่วมและจัดการการตลาด การส่งเสริมการขาย การค้า การจัดโปรแกรม และแคมเปญอื่นๆ สำหรับเนื้อหาของตนผ่าน Spotify สำหรับครีเอเตอร์ ทั้งนี้จะมีการนำเสนอโอกาสในการเข้าร่วมโปรแกรมต่างๆ ให้แก่คุณหรือผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณแบบให้เลือกเข้าร่วมผ่าน Spotify สำหรับครีเอเตอร์ พร้อมด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมนั้นๆ (แต่ละโปรแกรมเรียกว่า "ข้อกำหนดการเลือกเข้าร่วม")

เราอาจมอบคุณลักษณะช่วงเบต้าผ่าน Spotify สำหรับครีเอเตอร์ ("คุณลักษณะช่วงเบต้า") เป็นครั้งคราว เราใช้คุณลักษณะช่วงเบต้าเพื่อทดลองและทดสอบแนวคิดของคุณลักษณะใหม่ๆ ดังนั้นคุณจึงอาจพบว่ามีคุณลักษณะช่วงเบต้าปรากฏขึ้นในบางวัน มีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ หรือหายไป คุณและนิติบุคคลที่สมัครใช้งานของคุณรับทราบว่า เราไม่ต้องรับผิดแก่คุณหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้งานของคุณต่อความสูญเสียอันเกี่ยวกับการที่คุณลักษณะช่วงเบต้าใดๆ ไม่สามารถใช้งานได้ เท่าที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับ โดยไม่จำกัดสิ่งใดในข้อ 2 ข้างต้น

3. การใช้บริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ของคุณ

การสร้างบัญชี Spotify

คุณอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชี Spotify เพื่อใช้งานบริการทั้งหมดหรือบางส่วน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านมีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้นและควรเก็บรักษาเป็นความลับ

คุณเข้าใจว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบในการใช้งานทั้งหมด (รวมถึงการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต) ของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสูญหายหรือถูกขโมย หรือคุณเชื่อว่ามีการเข้าใช้บัญชีของคุณจากบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งให้ทีมบริการลูกค้าของเราทราบทันที และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณโดยเร็วที่สุด

Spotify อาจเรียกคืน หรือขอให้คุณเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม

สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณ

การเข้าถึงบริการ

เราให้สิทธิ์แก่คุณอย่างจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ ในการใช้บริการและเนื้อหาส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง) (เรียกรวมกันว่า "การเข้าถึง") โดยขึ้นอยู่กับการที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้อื่นใด) สิทธิ์การเข้าถึงนี้จะยังคงมีผลเว้นเสียแต่ หรือจนกระทั่งคุณหรือ Spotify ทำการยกเลิก คุณตกลงว่าจะไม่ทำการเผยแพร่ซ้ำ ขาย หรือโอนบริการนี้หรือเนื้อหา

เราอนุญาตสิทธิ์ใช้งานแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ Spotify และเนื้อหาให้คุณ แต่ไม่ได้ขายหรือถ่ายโอนให้คุณ โดย Spotify และผู้ที่ได้รับอนุญาตยังคงเป็นเจ้าของสำเนาของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และเนื้อหาของ Spotify ทั้งหมด แม้จะมีการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณแล้วก็ตาม

สิทธิในการเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ของ Spotify

บริการและเนื้อหาเป็นสมบัติของ Spotify หรือผู้ที่ได้รับอนุญาตจาก Spotify เครื่องหมายการค้าของ Spotify เครื่องหมายบริการ ชื่อที่ใช้เพื่อการค้า โลโก้ ชื่อโดเมน และคุณลักษณะอื่นๆ ของแบรนด์ Spotify ทั้งหมด ("คุณลักษณะของแบรนด์ Spotify") เป็นสมบัติของ Spotify หรือผู้ที่ได้รับอนุญาตแต่เพียงผู้เดียว ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการใช้คุณลักษณะของแบรนด์ Spotify ไม่ว่าจะเป็นการนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์ก็ตาม

คุณยอมรับที่จะปฏิบัติตามแนวทางผู้ใช้ Spotify และกฎของแพลตฟอร์ม และไม่ใช้บริการ เนื้อหา หรือส่วนใดที่กล่าวมาข้างต้นในลักษณะใดก็ตามที่ไม่ได้อนุญาตไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้

แนวทางสำหรับผู้ใช้

เราได้กำหนดแนวทางและกฎสำหรับการใช้บริการนี้เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะพึงพอใจกับบริการ เมื่อใช้บริการนี้ คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางผู้ใช้ Spotify (ซึ่งสามารถดูได้ที่นี่) และกฎของแพลตฟอร์ม รวมถึงกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดที่บังคับใช้ทั้งหมด และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

นิติบุคคลที่สมัครใช้งาน

หากคุณใช้บริการหรือเปิดบัญชีเพื่อรับบริการในนามของบริษัท นิติบุคคล หรือองค์กร (แต่ละรายเรียกว่า "นิติบุคคลที่สมัครใช้งาน") คุณรับรองและรับประกันว่า: (a) คุณเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากนิติบุคคลที่สมัครใช้งานดังกล่าว มีอำนาจในการผูกพันนิติบุคคลที่สมัครใช้งานกับข้อกำหนดเหล่านี้ โดยไม่คำนึงว่าคุณจะยังคงเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจากนิติบุคคลที่สมัครใช้งานนั้นหรือไม่ (b) นิติบุคคลที่สมัครใช้งานตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ และ (c) คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของนิติบุคคลที่สมัครใช้งานดังกล่าว หากคุณไม่สามารถยอมรับประโยคก่อนหน้าได้ครบทุกประการ คุณจะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้

คุณสามารถมอบอำนาจของคุณในการใช้งานและเข้าถึง Spotify สำหรับครีเอเตอร์ ให้กับผู้ใช้เพิ่มเติมภายในนิติบุคคลที่สมัครใช้งานของคุณได้ (แต่ละรายเรียกว่า "ผู้รับมอบสิทธิ์") และในกรณีที่คุณและ/หรือผู้รับมอบสิทธิ์คนใดของคุณเข้าถึงบริการนี้ คุณรับทราบและยอมรับว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะควบคุมการใช้บริการดังกล่าว คุณรับรอง รับประกัน และให้สัญญาแก่เราว่าผู้รับมอบสิทธิ์แต่ละคนของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้บริการนี้ และมอบหมายสิทธิ์ย่อยให้แก่ผู้ใช้เพิ่มเติมเพื่อและในนามของนิติบุคคลที่สมัครใช้งานของคุณ หากคุณมอบสิทธิ์ดังกล่าวให้กับผู้รับมอบสิทธิ์หนึ่งรายขึ้นไป คุณตกลงอย่างชัดแจ้งในนามของนิติบุคคลที่สมัครใช้งานว่า (x) ผู้รับมอบสิทธิ์ดังกล่าวทั้งหมดจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ (y) นิติบุคคลที่สมัครใช้งานจะต้องเป็นผู้รับผิดโดยสมบูรณ์ต่อการที่คุณและผู้รับมอบสิทธิ์แต่ละรายละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ และ (z) นิติบุคคลที่สมัครใช้งานจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้

ตามข้อ 4 ด้านล่าง คุณ ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ หรือนิติบุคคลที่สมัครใช้งานของคุณสามารถโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ไปยังบริการนี้ได้ บริการนี้ให้บริการแก่คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพื่อแลกกับการใช้บริการและการจัดหาเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่างในข้อ 4) ต่อบริการและข้อตกลงต่อข้อกำหนดเหล่านี้

การควบคุมการส่งออกและการลงโทษ

คุณรับรองและรับประกันว่าคุณ: (1) ไม่ได้ตั้งอยู่ จัดตั้งภายใต้กฎหมาย หรือพำนักอาศัยตามปกติ ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรทางเขตพื้นที่ (รวมเรียกว่า "ประเทศที่ถูกคว่ำบาตร") และไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการในนามของรัฐบาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระงับสินทรัพย์ หรือบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่จัดตั้ง ตั้งอยู่ หรือพำนักอาศัยตามปกติอยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตร และ (2) ไม่ใช่บุคคลที่ระบุหรือเป็นเจ้าของหรือมีอำนาจควบคุมมากกว่า 50% ทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยหรือดำเนินการในนามของหรือตามคำสั่งของนิติบุคคลใดๆ ที่ระบุไว้ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามของสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือรายชื่อบุคคลต้องห้ามของรัฐบาลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น รายชื่อรวมของบุคคล กลุ่มคน และนิติบุคคล ซึ่งอยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรทางการเงินของสหภาพยุโรป หรือรายชื่อรวมของสหราชอาณาจักร หรือรายชื่อประเทศที่กำหนดโดยเฉพาะซึ่งดูแลโดยรัฐบาลสหรัฐฯ

ผลิตภัณฑ์ของ Spotify อาจอยู่ภายใต้กฎหมายการควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎระเบียบ 2021/821 ตามที่ได้รับการแก้ไขเพิ่มเติม (ระเบียบการใช้งานคู่ของสหภาพยุโรป), กฎหมายควบคุมการส่งออกของสหราชอาณาจักรปี 2002, กฎหมายควบคุมการส่งออกของสหราชอาณาจักรปี 2002 และคำสั่งควบคุมการส่งออกของสหราชอาณาจักรปี 2008, กฎระเบียบการบริหารการส่งออกที่ดูแลโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา การคว่ำบาตรทางการค้าและเศรษฐกิจที่ดูแลโดยสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศของกระทรวงการคลัง และระเบียบว่าด้วยการลักลอบค้าอาวุธระหว่างประเทศที่ดูแลโดยกระทรวงการต่างประเทศ (รวมเรียกว่า "กฎหมายควบคุมการค้า")

คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมการค้าที่บังคับใช้ทั้งหมดในการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Spotify โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณตกลงที่จะไม่ใช้ จำหน่าย ส่งออก ส่งออกต่อ ถ่ายโอน เปลี่ยน ปล่อย หรือทำลายผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ หรือเทคโนโลยี (รวมถึงผลิตภัณฑ์สืบเนื่อง หรือที่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าว) ที่ได้รับจาก Spotify ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังจุดหมายปลายทาง หน่วยงาน หรือบุคคล หรือเพื่อการใช้งานที่ต้องห้ามโดยกฎหมายควบคุมการค้า ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม Spotify จะไม่กระทำการในลักษณะใดๆ อันเป็นที่ต้องห้ามภายใต้กฎหมายควบคุมการค้า และถือเป็นดุลยพินิจของ Spotify ที่จะละเว้นจากการมีส่วนร่วมในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจเป็นที่ต้องห้ามภายใต้กฎหมายควบคุมการค้าที่บังคับใช้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม

4. เนื้อหาและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาของผู้ใช้

เนื้อหาที่คุณโพสต์ในบริการ

ผู้ใช้ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ รวมถึงคุณและผู้รับมอบสิทธิ์ใดๆ ของนิติบุคคลที่สมัครใช้งานของคุณ สามารถใช้ Spotify ในการโพสต์ อัปโหลด หรือสนับสนุนเนื้อหาในบริการนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ("เนื้อหาของผู้ใช้") เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย "เนื้อหาของผู้ใช้" ประกอบด้วยข้อมูล สื่อ และเนื้อหาอื่นใดทั้งหมดที่ได้เพิ่ม สร้าง อัปโหลด ส่ง เผยแพร่ หรือโพสต์ลงหรือผ่านทางบริการนี้ Spotify และ/หรือบุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้งโดย Spotify อาจเลือกที่จะใช้เมตาดาต้าที่มอบให้ทั้งหมดหรือบางส่วนภายใต้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว รวมถึงเพื่อเสริมและ/หรือแทนที่เมตาดาต้านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาของผู้ใช้หรือเนื้อหาของบุคคลที่สามอื่นๆ และการกลั่นกรอง โปรดดูกฎของแพลตฟอร์ม ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการกับเนื้อหา ศูนย์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเรา และนโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

คุณเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว

คุณสัญญาว่า ในส่วนของเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ (1) คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว รวมถึงสิทธิ์และการอนุญาตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาภาพและเสียง ภาพ บันทึกเสียง ผลงานดนตรี และงานวรรณกรรมที่รวมอยู่ในเนื้อหาของผู้ใช้ จำเป็นต้องให้สิทธิ์การใช้งานแก่ Spotify ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ (2) เนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวหรือการใช้งานเนื้อหานั้นโดย Spotify ตามใบอนุญาตที่ให้ไว้ด้านล่าง ไม่ได้: (i) ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอื่นๆ ของบุคคลที่สาม หรือ (ii) กล่าวเป็นนัยว่า Spotify หรือศิลปิน วงดนตรี ค่ายเพลง หรือบุคคล หรือนิติบุคคลอื่น ได้เข้าร่วม หรือรับรองคุณหรือเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ โดยปราศจากการแสดงความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Spotify, บุคคล หรือนิติบุคคลดังกล่าว และ (3) คุณได้รับและจะได้รับ (ก่อนที่จะโพสต์ อัปโหลด หรือมีส่วนในเนื้อหาของผู้ใช้ในบริการนี้) เก็บรักษาและบริหารจัดการอย่างเหมาะสมซึ่งสิทธิ์ ใบอนุญาต การให้อำนาจ ความยินยอม การสละสิทธิ์ การตรวจผ่าน การอนุญาต และการอนุมัติของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณโพสต์ในบริการนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดการบันทึกเสียง ใบอนุญาตต้นฉบับและความยินยอมในภาพและเสียง การซิงโครไนซ์ การตรวจผ่านสิทธิ์ทางกลไกจากป้ายชื่อ ผู้เผยแพร่ สหภาพ ศิลปิน หรือบุคคลที่สามอื่นๆ) และคุณจะต้องรักษาสิทธิ์ ใบอนุญาต การให้อำนาจ ความยินยอม การสละสิทธิ์ การตรวจผ่าน การอนุญาต และการอนุมัติดังกล่าวตามระยะเวลาของข้อกำหนดเหล่านี้ (4) คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในใบอนุญาต การให้อำนาจ ความยินยอม การสละสิทธิ์ การตรวจผ่าน การอนุญาต และการอนุมัติที่อ้างถึงข้างต้น และคุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระค่าลิขสิทธิ์ ค่าธรรมเนียม และเงินอื่นใด (ไม่ว่าจะมีลักษณะพิเศษอย่างไร) ให้กับบุคคลที่สามใดๆ ทั้งหมดตามและในเวลาที่กำหนดไว้ภายใต้ใบอนุญาต การให้อำนาจ ความยินยอม การอนุญาต และการอนุมัติของบุคคลที่สามดังกล่าว (5) Spotify ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ค่าธรรมเนียมหรือเงินอื่นๆ (ไม่ว่าจะมีลักษณะพิเศษอย่างไร) ที่ต้องชำระหรือจะต้องชำระในนามของตนให้แก่หรือในนามของบุคคลที่สามใดๆ ในส่วนที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นจากเนื้อหาของผู้ใช้ที่คุณโพสต์ไปยังบริการนี้หรือการที่ Spotify ใช้สิทธิ์ของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ (6) เนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณส่งไปยังบริการนั้นถูกต้อง แม่นยำ และไม่ฝ่าฝืนแนวทางผู้ใช้ Spotify หรือกฎของแพลตฟอร์ม Spotify และ (7) คุณได้ปฏิบัติและจะปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมดที่บังคับใช้เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาของผู้ใช้ไปยังบริการนี้

เมื่อโพสต์หรือแบ่งปันเนื้อหาของผู้ใช้ หรือข้อมูลอื่นๆ ในบริการ โปรดระลึกว่าเนื้อหาและข้อมูลอื่นๆ นั้นสามารถเข้าถึงได้ และอาจถูกใช้ และแบ่งปันต่อได้โดยผู้อื่น ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในการโพสต์หรือแบ่งปันในบริการ และควรใส่ใจในการตั้งค่าบัญชีของคุณ Spotify ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณหรือผู้อื่นโพสต์หรือแบ่งปันในบริการ

Spotify สำหรับครีเอเตอร์ ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นเครื่องมือในการเผยแพร่ดนตรี คุณห้ามใช้บริการนี้เพื่อแจกจ่ายแทร็กดนตรี เพลงมิกซ์ดีเจ หรือเนื้อหาที่คล้ายกัน เว้นแต่เนื้อหาดังกล่าวจะได้รับอนุญาตให้สามารถเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม Spotify แล้ว

เนื้อหาส่งเสริมการขาย

หากเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ของคุณมีเนื้อหาส่งเสริมการขาย (เช่นโฆษณา โฆษณาแฝง การเป็นผู้สนับสนุน หรือการแนะนำสินค้า) ("เนื้อหาส่งเสริมการขาย") คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวมีการทำเครื่องหมายเป็นเนื้อหาส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาส่งเสริมการขายที่ฝังหรือแทรกอยู่ในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณนั้นเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและนโยบายการโฆษณาและแนวทางเนื้อหาส่งเสริมการขายของ Spotify อีกทั้งในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณจะต้องไม่มี: (a) เนื้อหาส่งเสริมการขายแบบกำหนดเป้าหมายซึ่งขัดต่อบริการนี้ หรือ (b) เนื้อหาส่งเสริมการขายที่จำหน่ายเพื่อการเผยแพร่บนบริการนี้เท่านั้น คุณไม่ควรใช้ชื่อหรือเครื่องหมายตราสินค้าของ Spotify ในสื่อการขายโฆษณาใดก็ตามโดยไม่ได้รับความยินยอมจาก Spotify ล่วงหน้า

การเฝ้าดูแลเนื้อหาของผู้ใช้

Spotify ไม่มีหน้าที่ผูกพันในการรวมและ/หรือเผยแพร่เนื้อหาของผู้ใช้ผ่านบริการ แม้ไม่ใช่หน้าที่ผูกพันโดยทั่วไป แต่ Spotify สามารถสอดส่องหรือตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ได้ Spotify ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้มาตรการที่ส่งผลต่อความพร้อมใช้งาน การเปิดเผย และการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ รวมถึงเนื้อหาที่สร้างรายได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการของ Spotify ต่อเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเนื้อหาที่ฝ่าฝืนนโยบายของ Spotify (รวมถึงแนวทางผู้ใช้และกฎของแพลตฟอร์มของเรา) และสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรายงานเนื้อหา โปรดดูที่กฎของแพลตฟอร์มของเราและข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการกับเนื้อหา Spotify สามารถดำเนินการเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามไว้

คุณจะให้ความร่วมมืออย่างสมเหตุสมผลและข้อมูลที่ Spotify ร้องขออย่างสมเหตุสมผลอย่างทันท่วงที อันเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเนื้อหา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

การอนุญาตสิทธิ์ที่คุณมอบให้เรา

เนื้อหาของผู้ใช้

คุณคือผู้ถือความเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้เมื่อคุณได้โพสต์เนื้อหานั้นลงในบริการ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เราสามารถโฮสต์และ/หรือทำให้เนื้อหาผู้ใช้ของคุณพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์ม Spotify และแพลตฟอร์มบุคคลที่สามตามความเหมาะสมได้ และเพื่อให้ผู้ใช้ของเรามีคุณสมบัติและฟังก์ชันบางอย่าง เราจำเป็นต้องมีการอนุญาตสิทธิ์แบบจำกัดจากคุณในการเข้าถึงเนื้อหาผู้ใช้นั้น ดังนั้น เมื่อส่งเนื้อหาของผู้ใช้เข้าสู่บริการนี้จะถือว่าคุณได้ให้อนุญาตแก่ Spotify แบบไม่ผูกขาด ถ่ายโอนได้ ให้อนุญาตช่วงได้ โดยปลอดค่าลิขสิทธิ์ ชำระเงินเต็มจำนวน และทั่วโลก ในการทำซ้ำ เผยแพร่ สื่อสารกับสาธารณะ ดำเนินการและแสดง แปล ปรับเปลี่ยน สร้างผลงานสร้างสรรค์สืบเนื่อง (รวมถึงสิทธิ์ในการถอดเสียง เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันการค้นหา ปรับปรุงการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล ปรับวิธีการตรวจทานเนื้อหาและ/หรือการแสดงบนแพลตฟอร์ม Spotify ให้เรียบง่ายยิ่งขึ้น แต่ไม่รวมถึงการใช้ประโยชน์จากสิทธิ์ทางอ้อมตามธรรมเนียม เช่น สินค้า กิจกรรมสด ฯลฯ) หรือใช้เนื้อหาของผู้ใช้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของบริการนี้ การส่งเสริมการขาย การโฆษณา หรือการตลาดของบริการนี้ และการดำเนินธุรกิจของ Spotify (และผู้รับช่วงต่อและบริษัทในเครือ) Spotify จะมีสิทธิ์ใช้เนื้อหาของผู้ใช้ร่วมกับทุกระดับ ทุกคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงาน ทุกเว็บไซต์และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ตลอดจนเนื้อหาและแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา (เรียกรวมกันว่า "แพลตฟอร์ม Spotify") (ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงสิทธิ์ในการถอดความเนื้อหาของผู้ใช้ เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันการค้นหา การปรับปรุงความเป็นส่วนตัว ทำให้การตรวจสอบเนื้อหาง่ายขึ้น และ/หรือการแสดงบนแพลตฟอร์ม Spotify) การอนุญาตสิทธิ์นี้มอบให้ตามระยะเวลาสูงสุดที่กำหนดภายใต้สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง และหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด การอนุญาตสิทธิ์จะได้รับการยกเลิกเมื่อคุณยกเลิกบัญชีของคุณ หรือเรายกเลิกการเข้าถึงบริการของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงความคลางแคลงสงสัย การอนุญาตสิทธิ์ดังกล่าวให้รวมถึงสิทธิ์ใดๆ และทั้งหมดทั้งในหรือต่อเนื้อหาของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงลิขสิทธิ์ สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเผยแพร่ ตามที่ตกลงไว้ และได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณยังยอมรับที่จะสละสิทธิ์และไม่บังคับใช้ "สิทธิทางศีลธรรม" หรือสิทธิ์ใดๆ เช่น สิทธิ์ในการถูกระบุว่าเป็นผู้เขียนเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ รวมถึงความคิดเห็น และสิทธิ์ของคุณในการคัดค้านการปฏิบัติต่อเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าวในเชิงตำหนิติเตียน ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต หากสิทธิ์ทางศีลธรรมไม่สามารถสละสิทธิ์ได้แล้ว คุณจะต้องตกลงที่จะไม่ฟ้องร้องเราสำหรับการที่ไม่ได้ระบุว่าคุณเป็นผู้เขียนเนื้อหาของผู้ใช้ หรือการใช้งานเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ของคุณบนหรือที่เกี่ยวกับบริการ

คุณยังตกลงอีกว่าหากคุณสร้างเนื้อหาของผู้ใช้ร่วมกับผู้ร่วมสร้างตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป คุณจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ร่วมสร้างดังกล่าวนั้น (ก) มีบัญชีและยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ หรือ (ข) ยินยอมมอบสิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นให้แก่คุณเพื่อมอบการอนุญาตสิทธิ์ที่คุณมอบให้แก่เราในที่นี้สำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ดังกล่าว

ข้อคิดเห็น

หากคุณให้ข้อคิดเห็น แนวคิด หรือข้อเสนอแนะแก่ Spotify โดยเกี่ยวข้องกับบริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์หรือเนื้อหา ("ข้อคิดเห็น") ข้อคิดเห็นดังกล่าวจะไม่เป็นความลับ และ Spotify สามารถนำไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดและไม่ต้องชำระเงินให้กับคุณ คำติชมถือเป็นเนื้อหาของผู้ใช้ในอีกรูปแบบหนึ่ง

การเรียกร้องต่อการละเมิด

Spotify เคารพในสิทธิ์ของเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใดก็ตามได้ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ของคุณ โปรดดูที่นโยบายทรัพย์สินทางปัญญาของ Spotify

5. การสนับสนุนลูกค้า

สำหรับการให้ความช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ โปรดใช้แหล่งข้อมูลการสนับสนุนลูกค้าที่แสดงไว้ในส่วนศูนย์ช่วยเหลือ Spotify สำหรับครีเอเตอร์บนเว็บไซต์ของเรา หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์หรือข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดการเลือกเข้าร่วมใดๆ ที่รวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Spotify สำหรับครีเอเตอร์โดยไปที่ส่วนศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ของเรา

6. การคุ้มครองข้อมูล

เมื่อคุณเป็นบุคคลธรรมดา Spotify จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เมื่อคุณเป็นนิติบุคคลที่มอบหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลไปยังหรือจาก Spotify ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการ ให้ใช้ข้อบังคับที่มีอยู่ในข้อ 6 (การคุ้มครองข้อมูล) มาบังคับใช้

i. คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ Spotify โดยเป็นส่วนหนึ่งของการลงทะเบียนและการใช้บริการนี้ ซึ่งไม่ว่ากรณีใด ทั้งคุณและ Spotify คือผู้ควบคุมอิสระ (หรือ "ธุรกิจ" ตามวัตถุประสงค์ของพระราชบัญญัติการคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย) ของข้อมูลส่วนบุคคลที่แบ่งปันนั้นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจประกอบด้วยข้อมูลการลงทะเบียน เนื้อหา และข้อมูลการใช้งาน และ Spotify จะใช้เพื่อให้บริการและตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ii. คุณอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก Spotify (เช่น ที่อยู่อีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรง) โดยได้ตกลงกับ Spotify แล้วและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง คุณอาจปฏิบัติตามกฎว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการตลาดทางตรงที่บังคับใช้ทั้งหมด ซึ่งเชื่อมโยงกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น รวมถึงการจัดการการเพิกถอนความยินยอม

iii. ทั้งคุณและ Spotify มีความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลและกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหากกัน และคุณและ Spotify ต่างยืนยันว่าจะปฏิบัติตามนั้น

iv. คุณต้องตรวจสอบให้มั่นใจว่าเจ้าของข้อมูลที่คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ Spotify นั้นได้รับสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spotify และคุณมีความคิดที่ชอบด้วยกฎหมายเป็นพื้นฐานในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวกับ Spotify

v. ทั้งคุณและ Spotify ต่างต้องมอบข้อมูลที่เหมาะสมและให้ความร่วมมือเมื่อมีการร้องขอจากอีกฝ่ายเกี่ยวกับคำขอหรือการร้องเรียนจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าของข้อมูล

vi. คุณรับทราบว่าข้อมูลเชิงลึกของ Spotify ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ และคุณจะไม่พยายามระบุตัวตนของผู้ใช้ Spotify ใดๆ ซ้ำโดยอิงจากข้อมูลดังกล่าว

vii. ในกรณีที่การได้รับหรือการแบ่งปันข้อมูลของคุณในข้อมูลส่วนบุคคลจากหรือกับ Spotify เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่อยู่นอก สหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักร ซึ่งคณะกรรมาธิการยุโรปไม่ยอมรับว่ามีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ:

a. ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติโดยคำตัดสินของคณะกรรมาธิการยุโรปเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2021 หมายเลขเอกสาร C/2021/3972 (โมดูล 1 ผู้ควบคุมต่อผู้ควบคุม) ("ข้อสัญญาต้นแบบ") ให้ถือว่าคุณและ Spotify ดำเนินการบังคับใช้ข้อสัญญาในวันเดียวกันกับข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้กับ: (ก) คุณ ในฐานะผู้ส่งออก และ Spotify ในฐานะผู้นำเข้า หากการถ่ายโอนนั้นเป็นการถ่ายโอนไปยัง Spotify ในสหรัฐฯ หรือ (ข) กับคุณ ในฐานะผู้นำเข้าและ Spotify ในฐานะผู้ส่งออก หากการถ่ายโอนนั้นเป็นการถ่ายโอนจาก Spotify ในสหภาพยุโรปไปยังคุณในประเทศที่อยู่นอกสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักร

b. คุณและ Spotify ยังได้รวมบทเพิ่มเติมว่าด้วยการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักรเข้ากับข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (EU SCC) ที่ออกโดยคณะกรรมาธิการข้อมูลข่าวสารและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 21 มีนาคม 2022 ("บทเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักร") รวมถึงการปรับเปลี่ยนใดๆ ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อ 17 ของบทเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักร

c. ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อกำหนดของข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้กับข้อกำหนดของข้อสัญญาต้นแบบ ให้ยึดข้อกำหนดของข้อสัญญาต้นแบบเป็นหลัก

d. ตามวัตถุประสงค์ของเอกสารแนบท้าย 1 ของภาคผนวกในข้อสัญญาต้นแบบ เมื่อ Spotify เป็นผู้นำเข้าข้อมูล ได้มีการกำหนดเจ้าของข้อมูล หมวดหมู่ของข้อมูล ผู้รับ และข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Spotify และมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการนี้ และเมื่อคุณเป็นผู้นำเข้าข้อมูล เจ้าของข้อมูลจะเป็นผู้ใช้ Spotify ผู้รับจะเป็นคุณและผู้ประมวลผลของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นที่อยู่อีเมลและชื่อ ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลการลงทะเบียน หรือตามที่ได้ตกลงไว้กับ Spotify หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้องคือ หน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสวีเดน

e. ตามวัตถุประสงค์ของเอกสารแนบท้าย II ของภาคผนวกของข้อสัญญาต้นแบบ และตามวัตถุประสงค์ของบทเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักร ให้มีผลบังคับใช้ดังต่อไปนี้:

ผู้นำเข้าข้อมูลจะต้องใช้มาตรการทางเทคนิคและการรักษาความปลอดภัยขององค์กรที่เหมาะสม เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และจากการสูญหายหรือการทำลายโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือความเสียหายต่อข้อมูลส่วนบุคคล มาตรการเหล่านี้ควรพิจารณาถึงเทคโนโลยีการเข้ารหัส และค่าใช้จ่ายในการนำมาตรการเฉพาะมาใช้ และต้องตรวจสอบให้มั่นใจถึงระดับการรักษาความปลอดภัยต่อความเสียหายที่เหมาะสม ที่อาจเป็นผลมาจากการละเมิดการรักษาความปลอดภัย และลักษณะของข้อมูลที่ต้องคุ้มครอง

viii. ในกรณีที่การรับและการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยคุณจากหรือกับ Spotify ทำให้เกิดการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกจากประเทศออสเตรเลีย: (a) Spotify จะขอรับพันธสัญญาที่มีผลผูกพันจากคุณซึ่งเป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวปี 1988 (Cth) และหลักปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย และ (b) คุณจะขอรับพันธสัญญาที่มีผลผูกพันจาก Spotify ซึ่งเป็นผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวปี 1988 (Cth) และหลักปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย

ix. คำว่า "การเข้าถึง" "จำนวนมาก" "ประเทศที่น่ากังวล" "บุคคลที่ครอบคลุม" "การเป็นนายหน้าข้อมูล" "บุคคลต่างชาติ" "ธุรกรรมต้องห้าม" "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" และ "บุคคลอเมริกัน" ให้มีความหมายตามที่ระบุไว้ใน 28 CFR ส่วนที่ 202 ("กฎการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากของ DOJ") ตามวัตถุประสงค์ของข้อ 6 นี้เท่านั้น

1. คุณรับรอง รับประกัน และยอมรับว่าคุณไม่ใช่ "บุคคลที่ครอบคลุม" ภายใต้ความหมายของ 28 C.F.R. ส่วนที่ 202 และจะไม่เข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมากในลักษณะใดก็ตามที่จะส่งผลให้เกิด: (a) ธุรกรรมต้องห้าม หรือ (b) การเป็นนายหน้าข้อมูลที่ต้องห้ามภายใต้กฎการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากของ DOJ

2. คุณจะต้องแจ้งให้ Spotify ทราบล่วงหน้าโดยทันท่วงทีก่อนการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ ซึ่งจะส่งผลให้การประมวลผลใดๆ ภายใต้ข้อตกลงกลายเป็นธุรกรรมต้องห้ามหรือการเป็นนายหน้าข้อมูลที่ต้องห้ามภายใต้กฎการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากของ DOJ ซึ่งในกรณีนี้ คุณต้องหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพิ่มเติมใดๆ และ Spotify สามารถยุติข้อตกลงทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา

3. โดยไม่จำกัดเพียงภาระผูกพันอื่นๆ ของคุณภายใต้ข้อ 6 นี้ในขอบเขตที่คุณได้รับ ได้มา หรือเข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการนี้ คุณจะต้อง:

(a) ไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว หรือเปิดให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวแก่: (i) บุคคลที่ครอบคลุมหรือประเทศที่น่ากังวล เว้นแต่ในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตตามกฎการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากของ DOJ หรือ (ii) บุคคลต่างชาติอื่นใด รวมถึงผู้รับเหมาช่วง บริษัทในเครือ หรือบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่มีการคุ้มครองตามสัญญาเทียบเท่ากับข้อ 6 นี้

(b) ไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมหรือการดำเนินการใดๆ ที่อาจส่งผลให้ Spotify หรือคุณเกิดการฝ่าฝืนกฎการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากของ DOJ (เช่น เพื่อหลบเลี่ยง หลีกเลี่ยง ก่อให้เกิดการฝ่าฝืน หรือพยายามฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ที่กำหนดไว้ในกฎการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากของ DOJ อย่างมีวัตถุประสงค์) และ

(c) แจ้ง Spotify อย่างทันท่วงทีหากไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อ 6 นี้

7. ปัญหาและข้อพิพาท

ระยะเวลาและการยกเลิก

ข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงมีผลต่อเนื่องไปจนกว่าคุณหรือ Spotify จะทำการยกเลิก Spotify สามารถยุติข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมใด ๆ ที่รวมอยู่ในที่นี้) หรือระงับการเข้าถึงบริการของคุณได้ตลอดเวลาหากเราเชื่อว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้ หากเราหยุดให้บริการหรือส่วนประกอบที่เป็นสาระสำคัญใดๆ หรือตามที่เราเชื่อว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ หรือหากเราเชื่อว่ามีการกระทำที่สร้างความรับผิดหรือความเสียหายต่อผู้ใช้ บุคคลที่สามรายอื่น Spotify หรือบริษัทในเครือของเรา หาก Spotify ยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ หรือหาก Spotify ระงับการเข้าถึงบริการของคุณ คุณยอมรับว่า Spotify จะไม่มีความรับผิดหรือความรับผิดชอบต่อคุณ และ (ยกเว้นตามที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้) Spotify จะไม่คืนเงินจำนวนใดๆ ที่คุณได้ชำระไปแล้ว หากมี คุณสามารถยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์ของเรา หรือโดยการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ Spotify ของคุณ ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการได้อีก หากต้องการเรียนรู้วิธีการยกเลิกบัญชี Spotify ของคุณ โปรดใช้ทรัพยากรจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในหน้า เกี่ยวกับเรา

ข้อต่างๆ ต่อไปนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป: ข้อ 2 (บริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ที่เราให้บริการ), ข้อ 3 (การใช้บริการ Spotify สำหรับครีเอเตอร์ของคุณ), ข้อ 4 (สิทธิ์ในเนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา), ข้อ 7 (ปัญหาและข้อพิพาท), ข้อ 8 (เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้) รวมถึงข้ออื่นๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยังต้องมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้หลังจากยุติข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปกติทั่วไป

การรับประกันและการปฏิเสธความรับผิด

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้ยกเว้นการรับประกันโดยนัยหรือการจำกัดสิทธิ์ตามกฎหมายของผู้บริโภค ดังนั้นการยกเว้นและการจำกัดในข้อนี้อาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ

บริการนี้มีให้ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย นอกจากนี้ Spotify และเจ้าของเนื้อหาทั้งหมดยังขอปฏิเสธการรับประกันทั้งโดยชัดแจ้ง โดยนัย และตามกฎหมายเกี่ยวกับเนื้อหา รวมถึงการรับประกันคุณภาพความพึงพอใจ ความสามารถในการค้าขายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิด ทั้ง Spotify และเจ้าของเนื้อหาใดๆ ไม่รับประกันว่าบริการนั้นปราศจากโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ นอกจากนี้ Spotify ไม่ขอรับรอง หรือรับประกัน หรือยอมรับผิดชอบต่อแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม (หรือเนื้อหาในนั้น) เนื้อหาของผู้ใช้ อุปกรณ์ หรือผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่มีการโฆษณา ส่งเสริมการขาย หรือนำเสนอโดยบุคคลที่สาม บนหรือผ่านบริการหรือเว็บไซต์ที่มีไฮเปอร์ลิงก์ใดๆ และ Spotify ไม่ต้องรับผิดชอบต่อธุรกรรมใดๆ ระหว่างคุณและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่กล่าวมาข้างต้น คำแนะนำหรือข้อมูลที่คุณได้รับจาก Spotify ไม่ว่าทางวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ถือเป็นการรับประกันในนามของ Spotify ขณะใช้บริการ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงคุณลักษณะการกรองเนื้อหาที่โจ่งแจ้ง แต่การใช้คุณลักษณะนี้อาจยังทำให้คุณได้รับเนื้อหาที่โจ่งแจ้งบางอย่างอยู่ และคุณไม่ควรวางใจในคุณลักษณะดังกล่าวสำหรับการกรองเนื้อหาที่โจ่งแจ้งทั้งหมด หัวข้อนี้นำไปใช้กับขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อจำกัดของความรับผิดและเวลาสำหรับการยื่นเรียกร้อง

คุณยอมรับว่า การเยียวยาสำหรับปัญหาหรือความไม่พอใจกับบริการเฉพาะของคุณแต่เพียงผู้เดียวคือการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ SPOTIFY และหยุดใช้บริการ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณยอมรับว่า SPOTIFY ไม่มีภาระผูกพันหรือความรับผิดต่อกรณีที่เกิดจาก หรือเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาข้างต้นที่ให้บริการผ่านทาง หรือมีความเกี่ยวโยงกับบริการ และในขณะที่ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามดังกล่าว อาจถูกควบคุมโดยข้อตกลงแยกต่างหากกับบุคคลที่สามนั้น การเยียวยาเพียงประการเดียวและเจาะจง สำหรับปัญหาหรือความไม่พึงพอใจกับแอปพลิเคชันใดก็ตามของบุคคลที่สามหรือเนื้อหาที่กล่าวมาข้างต้น ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับ SPOTIFY ก็คือการถอนการติดหรือหยุดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามนั้น

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ทั้ง Spotify และพนักงาน รวมถึงผู้ถือหุ้น ลูกจ้าง ตัวแทน กรรมการ บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้สืบช่วง ผู้โอน ซัพพลายเออร์ หรือผู้ออกใบอนุญาตจะไม่มีความรับผิดต่อ (1) ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ โดยบังเอิญ จากการลงโทษ เชิงลงโทษ หรือที่เกิดขึ้นตามมา (2) การสูญเสียในรูปแบบใดก็ตามที่เกิดกับการใช้งาน ข้อมูล ธุรกิจ หรือกำไร (ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม) ในทุกกรณีที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบริการ อุปกรณ์ แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะโดยทฤษฎีทางกฎหมายใด โดยไม่คำนึงว่า Spotify ได้รับการเตือนถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายนั้นหรือไม่ และแม้การเยียวยาจะไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์อันเป็นองค์ประกอบสำคัญ หรือ (3) ความรับผิดรวมสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดเกี่ยวกับบริการ แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม หรือเนื้อหาในแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เกินกว่า (a) จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้แก่ Spotify ในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้องครั้งแรก หรือ (b) 100 ดอลลาร์สหรัฐ

เพื่อความชัดเจน ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้จำกัดความรับผิดของ Spotify ต่อการฉ้อโกง การบิดเบือนความจริง การเสียชีวิต หรือการได้รับบาดเจ็บส่วนบุคคลในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้จะห้ามมิให้มีข้อจำกัดนั้น

ยกเว้นตามขอบเขตที่ข้อจำกัดถูกกฎหมายห้ามไว้ การเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องเริ่มต้น (โดยการยื่นคำขอการอนุญาโตตุลาการ หรือการดำเนินการส่วนบุคคลภายใต้ข้อตกลงการอนุญาโตตุลาการด้านล่าง) ภายในหนึ่ง (1) ปี หลังจากวันที่คู่กรณีฝ่ายซึ่งอ้างสิทธิ์เรียกร้องได้รับรู้หรือมีเหตุอันเชื่อได้ว่าได้รับรู้ถึงการกระทำ การละเว้น หรือการละเมิด อันเป็นเหตุให้เกิดข้อเรียกร้องความเสียหาย และจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการเยียวยาสำหรับการเรียกร้องที่ไม่ได้มีการยืนยันภายในระยะเวลานั้น

สิทธิ์ของบุคคลที่สาม

ไม่มีผู้รับผลประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม

คุณรับรู้และยอมรับว่า ผู้เป็นเจ้าของเนื้อหาและผู้แทนจำหน่ายบางราย (เช่น ผู้ให้บริการ App Store) คือผู้ที่ได้รับผลประโยชน์ตามข้อกำหนดนี้ และมีสิทธิ์บังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับคุณโดยตรง นอกเหนือจากที่ได้กำหนดไว้ในหัวข้อนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบสิทธิ์ให้แก่ผู้หนึ่งผู้ใดนอกเหนือจากคุณและ Spotify และไม่ว่าในกรณีใด ข้อตกลงนี้จะไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ผู้รับผลประโยชน์แก่บุคคลที่สามใดๆ ยิ่งไปกว่านั้น สิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือเห็นชอบในการเปลี่ยนแปลง ละเว้น หรือระงับข้อพิพาทของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความยินยอมจากบุคคลอื่น

บริการโฮสต์พ็อดแคสต์

หากคุณโฮสต์เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณด้วยบริการโฮสต์พ็อดแคสต์ของบุคคลที่สาม ("บริการโฮสต์พ็อดแคสต์") คุณรับทราบว่าข้อกำหนดเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างคุณกับ Spotify เท่านั้น ไม่ใช่กับบริการโฮสต์พ็อดแคสต์ของคุณ บริการโฮสต์พ็อดแคสต์ของคุณไม่ใช่ผู้รับผลประโยชน์ตามข้อกำหนดเหล่านี้ และบริการโฮสต์พ็อดแคสต์ของคุณจะไม่รับผิดชอบต่อบริการหรือเนื้อหา บริการโฮสต์พ็อดแคสต์ของคุณไม่ใช่ผู้รับผลประโยชน์ตามข้อกำหนดเหล่านี้ และบริการโฮสต์พ็อดแคสต์ของคุณจะไม่รับผิดชอบต่อบริการหรือเนื้อหา คุณรับทราบและยอมรับว่า Spotify อาจแบ่งปันเนื้อหากับบริการโฮสต์พ็อดแคสต์อย่างการวิเคราะห์ข้อมูล และเนื้อหาดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น

ข้อกำหนดเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอปพลิเคชันของ Apple

หากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์มือถือใดๆ ของเรา (แต่ละรายการจะเรียกว่า "App") จาก Apple Inc. ("Apple") หรือหากคุณกำลังใช้แอปบนอุปกรณ์ iOS คุณรับทราบว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมทำตามประกาศเกี่ยวกับ Apple ข้อกำหนดเหล่านี้ทำขึ้นระหว่างคุณและ Spotify เท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple และทาง Apple ไม่ต้องรับผิดชอบต่อบริการหรือเนื้อหาที่ระบุไว้ในข้างต้น Apple ไม่มีภาระผูกพันประการใด ที่จะต้องดำเนินการซ่อมบำรุงและสนับสนุนการบริการอันเกี่ยวเนื่องกับบริการ ในกรณีที่การบริการไม่เป็นไปตามการรับประกันใดๆ ที่บังคับใช้ คุณสามารถแจ้งให้ Apple ทราบได้ และทาง Apple จะคืนเงินตามราคาขายให้แก่คุณ และทั้งนี้ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ทาง Apple เองนั้นก็ไม่มีภาระผูกพันในการรับผิดชอบในกรณีใดก็ตามที่เกี่ยวเนื่องกับบริการนี้ Apple ไม่รับผิดชอบในการจัดการกับปัญหาการเรียกร้องโดยคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ อันเกี่ยวข้องกับบริการหรือการครอบครองและ/หรือการใช้บริการของคุณ รวมถึง: (1) การเรียกร้องความรับผิดในผลิตภัณฑ์ (2) การเรียกร้องว่าบริการนี้ไม่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ หรือข้อกำหนดของข้อบังคับ (3) การเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายอื่นที่คล้ายคลึงกัน และ (4) การเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา Apple ไม่รับผิดชอบต่อการสืบสวน ต่อสู้คดี ระงับข้อพิพาท หรือชำระหนี้จากการเรียกร้องค่าเสียหายของบุคคลที่สามที่อ้างว่าบริการนี้และ/หรือการครอบครองและ/หรือการใช้งานแอปนี้ของคุณละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม คุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ใดๆ ของบุคคลที่สามเมื่อใช้บริการ Apple และบริษัทย่อยของ Apple คือผู้ได้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามของข้อกำหนดเหล่านี้ และเมื่อคุณยอมรับในข้อกำหนดเหล่านี้ ทาง Apple จะมีสิทธิ์ (และจะถือว่ายอมรับสิทธิ์นี้แล้ว) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้กับคุณในฐานะของผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามของข้อกำหนดเหล่านี้

การชดใช้ค่าสินไหม

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Spotify ให้พ้นจากและต่อการสูญเสีย ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายโดยตรงที่สมเหตุสมผลทั้งหมดในลักษณะใดๆ (รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายอื่นที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (1) การละเมิดข้อกำหนดใดๆ เหล่านี้ของคุณ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของ Spotify ที่รวมอยู่ในที่นี้) (2) เนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ ที่คุณโพสต์หรือมีส่วนร่วม (3) กิจกรรมใดๆ ที่คุณเข้าร่วมในหรือผ่านบริการ และ (4) การฝ่าฝืนกฎหมายใดๆ หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

กฎหมายที่บังคับใช้ การอนุญาโตตุลาการที่บังคับ และสถานที่พิจารณาคดี

กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้และข้อพิพาท การเรียกร้อง และ/หรือความขัดแย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นในทางใดทางหนึ่งจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือความสัมพันธ์ของคุณกับ Spotify ในฐานะผู้ใช้บริการ ("ข้อพิพาท") อยู่ภายใต้กฎหมายของสวีเดน โดยไม่คำนึงถึงการเลือกหรือความขัดแย้งของหลักกฎหมาย เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอาศัย นอกจากนี้ คุณและ Spotify เห็นชอบให้ขอบเขตอำนาจศาลของสวีเดนเป็นผู้ระงับข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือความขัดแย้งอันเกิดขึ้นโดยเกี่ยวพันกับข้อกำหนดเหล่านี้ (และข้อพิพาท/การเรียกร้องใดๆ ที่ไม่ได้ระบุในสัญญา ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกัน) ยกเว้นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้จะอนุญาตให้คุณเลือกดำเนินกระบวนพิจารณาตามกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอาศัย หรือกำหนดให้เราจำเป็นต้องดำเนินกระบวนพิจารณาตามกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอาศัยเท่านั้น

การละเว้นไม่ดำเนินคดีแบบกลุ่ม

เมื่อได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณและ Spotify เห็นชอบร่วมกันว่า แต่ละฝ่ายจะยื่นข้อเรียกร้องต่ออีกฝ่ายเฉพาะในความสามารถส่วนตนเท่านั้น และไม่ยื่นฟ้องร้องในฐานะโจทก์หรือเข้าร่วมเป็นสมาชิกในกลุ่มซึ่งมีเจตนาจะดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือแบบมีผู้แทน อนุญาโตตุลาการหรือผู้พิพากษาไม่อาจนำการเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนมาพิจารณารวมกัน หรือตัดสินคดีในรูปแบบมีผู้แทนฟ้องหรือการฟ้องร่วมได้ เว้นเสียแต่ทั้งคุณและ Spotify เห็นชอบร่วมกัน

อนุญาโตตุลาการ

หากคุณอาศัยอยู่ ปฏิบัติงานใน มีสำนักงานใน หรือประกอบธุรกิจในขอบเขตอำนาจศาลซึ่งข้อกำหนดข้อนี้สามารถบังคับใช้ได้ ข้อบังคับการอนุญาโตตุลาการดังต่อไปนี้จะนำมาบังคับใช้แก่คุณ:

การระงับข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ

คุณและ Spotify เห็นชอบว่าข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือความขัดแย้งระหว่างคุณกับ Spotify ที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวพันหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ว่าจะทางหนึ่งทางใด หรือต่อความสัมพันธ์ของคุณกับ Spotify ในฐานะผู้ใช้บริการ (ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา การละเมิด บทกฎหมาย การฉ้อโกง การบิดเบือนความจริง หรือทฤษฎีทางกฎหมายใด และไม่ว่าการเรียกร้องนั้นจะเกิดขึ้นระหว่างหรือหลังจากยกเลิกข้อตกลงเหล่านี้แล้วก็ตาม) จะได้รับการพิจารณาโดยการอนุญาโตตุลาการรายบุคคล (ไม่ใช่แบบกลุ่ม) ซึ่งจะมีผลผูกพันตามกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อ "UK" ด้านล่าง การอนุญาโตตุลาการจะเป็นทางการน้อยกว่าการดำเนินคดีทางกฎหมายในศาล ไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ และการที่ศาลพิจารณาคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการนั้นมีข้อจำกัด อาจมีการสืบหาข้อเท็จจริงที่จำกัดกว่าในศาล อนุญาโตตุลาการต้องปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ และสามารถที่จะชี้ขาดความเสียหายเดียวกันและสั่งเยียวยาเช่นเดียวกับกระบวนการในศาล (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความ) แต่อนุญาโตตุลาการไม่อาจออกคำสั่งบรรเทา รวมถึงแสดงสิทธิ์ของโจทก์ หรือออกมาตรการคุ้มครองชั่วคราว อันจะเอื้อประโยชน์บุคคลหนึ่งบุคคลใด เว้นแต่คู่กรณีในกระบวนการอนุญาโตตุลาการเท่านั้น ข้อบังคับเกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการจะยังมีผลบังคับแม้ข้อตกลงเหล่านี้จะถูกยกเลิก

ข้อยกเว้น

ทั้งนี้ ไม่ว่าข้อข้างต้นจะเป็นเช่นไรก็ตาม ทั้งคุณและ Spotify ต่างเห็นชอบร่วมกันว่าสิ่งใดๆ ในที่นี้จะไม่ถือเป็นการละเว้น ตัด หรือจำกัดสิทธิ์ที่ทั้งสองฝ่ายพึงมี ไม่ว่าเมื่อใด ในการ (1) ดำเนินคดีความส่วนบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่ หรือ (2) ดำเนินการบังคับคดีดังกล่าวผ่านหน่วยงานรัฐบาลกลาง รัฐ หรือเจ้าหน้าที่รัฐประจำท้องถิ่น ณ ที่ที่สามารถดำเนินการดังกล่าว (3) ร้องต่อศาลให้ออกมาตรการคุ้มครองชั่วคราว หรือ (4) ยื่นฟ้องต่อศาลสถิตยุติธรรมเพื่อระงับข้อเรียกร้องในเรื่องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

กฎของอนุญาโตตุลาการ

ผู้ยื่นขอให้พิจารณาคดีด้วยการอนุญาโตตุลาการอาจเป็นได้ทั้งคุณและเรา อนุญาโตตุลาการใดๆ ระหว่างคุณและ Spotify จะต้องตัดสินและสิ้นสุดภายใต้กฎของอนุญาโตตุลาการแห่งสภาหอการค้านานาชาติ(International Chamber of Commerce หรือ "ICC") ซึ่งต่อมาได้มีผลบังคับใช้ ("กฎ ICC") โดยให้มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาดหนึ่งคนหรือเป็นองค์คณะโดยสอดคล้องกับกฎ ICC ซึ่งมีการแก้ไขเนื้อหาตามข้อตกลงเหล่านี้ และจะดำเนินการพิจารณาโดยสถาบัน International Court of Arbitration ของ ICC

กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการพิจารณาเป็นภาษาอังกฤษ ยกเว้นแต่ได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศสมาชิกของสหภาพยุโรป หรือเขตอำนาจศาลอื่น ทั้งนี้กำหนดให้นำข้อกฎหมายของรัฐหรือประเทศที่เกี่ยวข้องซึ่งอธิบายไว้ในวรรค 6.1 โดยไม่ต้องคำนึงถึงตัวเลือกข้อกฎหมายอื่น หรือความขัดแย้งของข้อกฎหมาย

เวลาสำหรับการยื่นฟ้องร้อง

การอนุญาโตตุลาการจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อมีการยื่นคำร้องให้มีการชี้ขาดข้อพิพาทภายในหนึ่ง (1) ปี หลังจากวันที่คู่กรณีฝ่ายซึ่งอ้างสิทธิ์เรียกร้องได้รับรู้หรือมีเหตุอันควรที่จะเชื่อว่าได้รับรู้ถึงการกระทำ การละเว้น หรือการละเมิด อันเป็นเหตุให้เป็นข้อเรียกร้องความเสียหาย และในระหว่างช่วงเวลานั้น ไม่มีการอ้างสิทธิ์ใดๆ เพื่อเยียวยาความเสียหายตามข้อเรียกร้องนั้น หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องห้ามการจำกัดระยะเวลาภายในหนึ่งปีเพื่อใช้สิทธิ์เรียกร้องความเสียหาย ดังนั้นแล้วการเรียกร้องความเสียหายต้องดำเนินการภายในระยะเวลาสั้นที่สุดซึ่งได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

การบอกกล่าว; ขั้นตอน

คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งซึ่งประสงค์จะให้มีการอนุญาโตตุลาการ ขั้นแรกต้องส่งหนังสือบอกกล่าวถึงความขัดแย้งให้กับอีกฝ่าย โดยส่งเป็นจดหมายลงทะเบียนหรือด้วยบริการ Federal Express (ต้องมีการเซ็นรับ) หรือในกรณีที่เราไม่ทราบที่อยู่สำหรับจัดส่งคำร้องให้กับคุณ ให้ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ("หนังสือบอกกล่าว") ที่อยู่สำหรับส่งหนังสือบอกกล่าวให้ Spotify: Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, NY 10007, USA หนังสือบอกกล่าวนั้นต้อง (1) อธิบายถึงลักษณะและความเป็นมาของการเรียกร้องหรือข้อพิพาท และ (2) ระบุแนวทางแก้ไขที่มุ่งหมาย ("ข้อเรียกร้อง") เราเห็นชอบที่จะใช้เจตนาที่ดีโดยบริสุทธิ์ใจเพื่อแก้ไขการเรียกร้องระหว่างกันโดยตรง แต่หากไม่อาจบรรลุข้อตกลงดังกล่าวได้ภายในระยะเวลา 30 วัน หลังจากที่ได้รับหนังสือบอกกล่าว คุณหรือ Spotify สามารถยื่นเรื่องเพื่อขอเริ่มกระบวนอนุญาโตตุลาการได้ ระหว่างการอนุญาโตตุลาการ ค่าชดใช้ที่เสนอมาจากทางฝ่ายคุณหรือจาก Spotify เพื่อระงับข้อพิพาทจะต้องไม่มีการเปิดเผยแก่อนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาด จนกระทั่งอนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาดจะพิจารณาตัดสินและให้คำชี้ขาด หากมี ในกรณีที่ข้อพิพาทของเราได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการจนเป็นที่พึงพอใจของคุณแล้ว Spotify จะต้องชำระเงินให้คุณในจำนวนที่มากกว่าระหว่าง (1) จำนวนเงินในคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ หากมี (2) ตามจำนวนค่าชดใช้ที่เขียนขึ้นล่าสุดโดย Spotify เพื่อแลกเปลี่ยนกับการระงับข้อพิพาทก่อนที่อนุญาโตตุลาการจะออกคำชี้ขาด หรือ (3) 1,000.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ โดยขึ้นอยู่กับว่าจำนวนใดจะมากกว่า เอกสารและข้อมูลทั้งหมดที่เปิดเผยในการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการนั้น ผู้ที่ได้รับพึงจะต้องเก็บเป็นความลับ และผู้รับไม่พึงนำไปใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการอนุญาโตตุลาการ หรือเพื่อบังคับคดีตามคำตัดสินของอนุญาโตตุลาการ และไม่พึงนำมาเปิดเผยให้แก่ผู้ใดเว้นเสียแต่เป็นบุคคลที่ไว้วางใจได้ ซึ่งมีความจำเป็นต้องทราบเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่กล่าวมาแล้ว หรือตามที่กฎหมายกำหนด เว้นแต่จำเป็นเพื่อผลในการบังคับคดีตามการตัดสินและคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ ทั้งคุณและ Spotify ไม่พึงประกาศต่อสาธารณะ หรือวิพากษ์วิจารณ์ต่อสาธารณะ หรือจุดกระแสข้อวิพากษ์วิจารณ์ให้ทราบอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งรวมถึงไม่จำกัดเพียง ข้อเท็จจริงที่ว่าทั้งสองฝ่ายกำลังมีข้อพิพาทกันอยู่ เกิดการอนุญาโตตุลาการ หรือคำตัดสินหรือชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการผู้ชี้ขาด

การเปลี่ยนแปลงแก้ไข

ในกรณีที่ Spotify เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเกี่ยวกับกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ณ ที่นี้ (นอกเหนือจากการเปลี่ยนที่อยู่เพื่อจัดส่งหนังสือบอกกล่าวของ Spotify) คุณอาจปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงนั้นได้ โดยส่งหนังสือแจ้งกลับมาที่เราภายใน 30 วันในเรื่องของการเปลี่ยนแปลง ไปยังที่อยู่ของ Spotify เพื่อแจ้งให้ทราบ ทั้งนี้ไม่ว่าจะกรณีใด บัญชีของคุณที่มีกับ Spotify จะต้องถูกระงับโดยทันที ทั้งนี้ข้อบังคับเกี่ยวกับกระบวนการอนุญาโตตุลาการนี้ ซึ่งจะมีผลใช้บังคับโดยทันทีก่อนที่คุณจะปฏิเสธการแก้ไขเนื้อหาจะยังดำรงอยู่

ความสามารถในการบังคับใช้

หากพบว่าเงื่อนไขการละเว้นไม่ดำเนินคดีแบบกลุ่มข้างต้นนั้นไม่มีอำนาจบังคับใช้ได้ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือหากพบว่าเนื้อหาบางส่วนของเงื่อนไขข้อนี้ไม่อาจมีผลหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ เนื้อหาทั้งหมดในเงื่อนไขข้อย่อมตกเป็นโมฆะ และในกรณีเช่นนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเห็นชอบร่วมกันว่าให้นำข้อกำหนดเกี่ยวกับขอบเขตอำนาจศาลและสถานที่พิจารณาคดีในกรณีพิเศษตามเงื่อนไขข้างต้นมาบังคับใช้ในการดำเนินคดีที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ และจะไม่มีการขัดขวางคุณจากการดำเนินคดีไม่ว่าเวลาใดก็ตาม

สหราชอาณาจักร

ย่อหน้าข้างต้นของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการจะไม่มีผลบังคับใช้กับผู้บริโภคภายในสหราชอาณาจักร

หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร และเราไม่สามารถแก้ปัญหาข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือการโต้แย้งนั้นได้ เราอาจเลือกใช้การแก้ปัญหาข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือการโต้แย้งดังกล่าวโดยการประนีประนอม ศูนย์กลางเพื่อการระงับข้อพิพาทที่มีประสิทธิภาพ (CEDR) จะได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ไกล่เกลี่ยการประนีประนอมนั้น

8. เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการที่สัญญาไม่สามารถจำกัดได้ ข้อกำหนดเหล่านี้มิได้มีเจตนาเพื่อจำกัดสิทธิ์เหล่านั้น

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Spotify เพิ่มเติมที่ได้รวมไว้ในที่นี้โดยการอ้างอิงถึง) เป็นระยะโดยการแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวด้วยวิธีการที่เหมาะสม รวมถึงการโพสต์ข้อกำหนดที่มีการแก้ไขบนบริการที่เกี่ยวข้อง (สำหรับการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะเสริมการบอกกล่าวนั้นทางอีเมล ข้อความป๊อปอัพในเวลาทำการ หรือวิธีการอื่นๆ) การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ถูกนำไปใช้กับข้อพิพาทระหว่างคุณและเราที่เกิดขึ้นก่อนหน้าวันที่เราโพสต์ข้อกำหนดที่มีการแก้ไข หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Spotify อื่นๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวรวมอยู่ หรือที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การใช้บริการของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้จะถือว่าคุณได้แสดงการยอมรับต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่ประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไปภายใต้ข้อกำหนดฉบับใหม่ คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้โดยการติดต่อเรา วันที่บังคับใช้ที่กำหนดไว้ด้านบนของเอกสารฉบับนี้ระบุถึงวันที่ข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อตกลงเบ็ดเสร็จ

นอกเหนือจากที่ได้กำหนดไว้ในหัวข้อนี้ หรือเงื่อนไขอื่นใดที่คุณและ Spotify เห็นชอบร่วมกันเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อกำหนดเหล่านี้ประกอบด้วยข้อกำหนดและเงื่อนไขระหว่างคุณและ Spotify ที่เห็นชอบร่วมกัน และเข้ามาแทนที่ข้อตกลงใดๆ ก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับใจความสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจาก็ตาม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการใช้บริการในแง่อื่นๆ ของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อตกลงเพิ่มเติม ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่ควบคุมการใช้บริการจะรวมอยู่ในที่นี้ ซึ่งรวมถึง (a) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะที่นำเสนอในบริการนี้: ข้อกำหนดการเลือกเข้าร่วมและข้อกำหนดในการสร้างรายได้ และ (b) แนวทางและนโยบายต่างๆ ได้แก่ แนวทางผู้ใช้ Spotify กฎของแพลตฟอร์ม Spotify นโยบายการโฆษณา Spotify แนวทางเนื้อหาส่งเสริมการขาย Spotify และนโยบายทรัพย์สินทางปัญญา Spotify และนโยบายการสร้างรายได้ใดๆ ที่อ้างถึงในข้อกำหนดในการสร้างรายได้

การเป็นโมฆะบางส่วนและการสละสิทธิ์

หากข้อบังคับใดของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดหรือในขอบเขตใด ข้อบังคับที่เหลือของข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ และการใช้ข้อบังคับนั้นจะใช้บังคับตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เว้นเสียแต่ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดให้เป็นอย่างอื่น

ในกรณีที่ Spotify หรือผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามไม่อาจทำให้ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ รวมทั้งข้อบังคับที่กล่าวมาข้างต้น ไม่ได้เป็นการละเว้นสิทธิ์ของ Spotify หรือผู้รับผลประโยชน์บุคคลที่สามที่พึงมี

การโอนสิทธิ์

Spotify สามารถโอนข้อกำหนดเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมด และสามารถโอนหรือมอบหมายสิทธิ์หรือข้อผูกพันของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ คุณไม่อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือโยกย้าย หรืออนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของคุณต่อภายใต้ข้อตกลงนี้แก่บุคคลที่สามได้ไม่ว่ารายใดก็ตาม

เบ็ดเตล็ด

วิธีการร้องทุกข์ของอินเดีย

เรามีวิธีการร้องทุกข์เฉพาะสำหรับอินเดีย โปรดติดต่อเราและมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านวิธีที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเข้าถึงทีมสนับสนุนที่เหมาะสมโดยตรงและช่วยให้เราตอบสนองได้อย่างทันท่วงที หากคุณติดต่อเราผ่านวิธีการอื่นๆ อาจใช้เวลานานในการรับและตรวจสอบคำขอของคุณ

ฝ่ายสนับสนุนเนื้อหา: หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราไม่เป็นไปตามแนวทางของผู้ใช้ของเรา ฝ่าฝืนกฎหมายที่บังคับใช้ หรือละเมิดสิทธิ์ของคุณ คุณสามารถรายงานเนื้อหานั้นได้ที่นี่ โปรดอย่าใช้วิธีการนี้ในการดำเนินการทางกฎหมายหรือการบอกกล่าวเกี่ยวกับกฎระเบียบ

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงินของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่นี่ โปรดอย่าใช้วิธีการนี้ในการส่งคำขอเกี่ยวกับเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของเรา

ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเราโดยการส่งอีเมลไปที่ privacy@spotify.com หรือโดยการส่งจดหมายถึงเราตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

บริการกระบวนการทางกฎหมายหรือประกาศเกี่ยวกับกฎระเบียบ หากคุณประสงค์ที่จะออกหมายเรียก คำสั่งศาล หรือประกาศของรัฐบาลในอินเดียถึงเรา คุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลด้านล่าง โปรดอย่าติดต่อเราผ่านวิธีการด้านล่างเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับผู้ใช้ ซึ่งจะเหมาะสมกว่าหากใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น

Attention: Grievance Officer
อีเมล: GrievanceOfficer-India@spotify.com

ปรับปรุงล่าสุด: 8 ธันวาคม 2025