Центр конфиденциальности

Spotify использует личные данные для предоставления наилучшего опыта использования. Узнайте больше о ваших правах в отношении данных.

  • Конфиденциальность в Spotify
  • Какие персональные данные мы собираем
  • Зачем мы собираем персональные данные
  • Как мы защищаем ваши персональные данные
  • Как мы передаем ваши персональные данные или предоставляем к ним доступ?
  • Ваши права в отношении персональных данных
  • Управляйте своими данными
  • Наши политики
  • Способы связи с нами

Конфиденциальность в Spotify

Мы хотим, чтобы использование Spotify было максимально приятным для вас. Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам персонализированный Сервис Spotify и разрабатывать лучшую аудиоплатформу для наших слушателей и авторов. Мы также стремимся защищать конфиденциальность и безопасность ваших данных. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с приведенными ниже ресурсами по обеспечению конфиденциальности.

  1. Наш Центр конфиденциальности — это удобный портал, который поможет вам ознакомиться с ключевыми элементами нашей Политики конфиденциальности и узнать о собираемых нами данных, о том, как мы используем и защищаем их, а также о ваших правах и средствах контроля над данными.
  2. Все важные сведения содержатся в полной версии нашей Политики конфиденциальности . 
  3. На страницах службы поддержки конфиденциальности и безопасности Spotify представлены дополнительные ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы.
  4. Если вам все еще нужна помощь, вы можете связаться с нами.

Какие персональные данные Spotify собирает обо мне?

Нам важно, чтобы вы понимали, какие персональные данные мы собираем о вас, как мы собираем их и почему это необходимо.

Мы собираем ваши персональные данные следующими способами:

  1. Персональные данные, собираемые при регистрации в Сервисе Spotify или при обновлении учетной записи - мы собираем некоторые персональные данные для создания учетной записи Spotify, чтобы вы смогли могли пользоваться Сервисом Spotify. Сюда входят ваши данные пользователя и информация о вашем домашнем адресе (подробная информация содержится в разделе 3 нашей Политики конфиденциальности).
  2. Персональные данные, собираемые в процессе использования Сервиса Spotify - мы собираем персональные данные о ваших действиях при использовании Сервиса Spotify или получении доступа к нему. Например, мы собираем информацию о песнях, которые вы слушали, или созданных вами списках воспроизведения. Информация об этой категории данных содержится в разделе 3 нашей Политики конфиденциальности.
  3. Персональные данные, которые вы передаете нам - время от времени вы также можете предоставлять нам дополнительные персональные данные или разрешение на сбор персональных данных, например, для предоставления вам дополнительных функций или возможностей. Сюда входят голосовые данные, данные о платежах и покупках, а также данные о конкурсах, опросах и лотереях, указанные в разделе 3 нашей Политики конфиденциальности.
  4. Персональные данные, получаемые из сторонних источников - мы получаем ваши данные из сторонних источников, если вы регистрируетесь в Spotify с помощью другого сервиса или привязываете свою учетную запись Spotify к стороннему приложению, сервису или устройству. Мы также можем получать ваши данные от поставщиков технических услуг, партнеров по платежам, рекламных и маркетинговых партнеров. Подробнее см. в разделе 3 Политики конфиденциальности.

Зачем Spotify собирает и использует эти персональные данные?

Мы собираем и используем ваши персональные данные по следующим причинам:

  • чтобы предоставлять персонализированный Сервис Spotify
  • чтобы понимать, диагностировать и устранять неполадки, а также решать проблемы с Сервисом Spotify
  • чтобы оценивать и разрабатывать новые функции, технологии и улучшения Сервиса Spotify
  • в маркетинговых и рекламных целях
  • чтобы соблюдать юридические обязательства и требования правоохранительных органов
  • чтобы выполнять договорные обязательства в отношении третьих сторон, например наши соглашения с владельцами контента в Сервисе Spotify, а также принимать соответствующие меры в отношении сообщений о нарушении прав интеллектуальной собственности и недопустимом контенте
  • чтобы выдвигать и оспаривать судебные иски
  • чтобы осуществлять бизнес-планирование, отчетность и прогнозирование
  • чтобы обрабатывать ваши платежи
  • чтобы выявлять и предотвращать случаи мошенничества, включая мошеннические платежи и мошенническое использование Сервиса Spotify
  • чтобы проводить исследования, конкурсы, опросы и лотереи

Для получения дополнительной информации о том, почему Spotify использует ваши персональные данные, а также о юридических основаниях обработки см. раздел 4 нашей Политики конфиденциальности.

Как Spotify защищает мои персональные данные?

Мы стремимся защищать персональные данные наших пользователей. Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных. Однако обратите внимание, что ни одна система не является абсолютно безопасной.

Мы внедрили различные меры безопасности, включая политики псевдонимизации, шифрования, доступа и хранения, для защиты от несанкционированного доступа и ненужного хранения персональных данных в наших системах.

Для защиты вашей учетной записи мы рекомендуем вам:

  • использовать надежный и уникальный пароль к учетной записи Spotify
  • не сообщать никому свой пароль
  • ограничить доступ к компьютеру и браузеру
  • выходить из системы после использования Сервиса Spotify на общем устройстве
  • узнать больше о защите своей учетной записи

Подробнее см. в разделе 8 нашей Политики конфиденциальности.

Как Spotify передает мои персональные данные или предоставляет к ним доступ?

При выполнении действий, описанных в нашей Политике конфиденциальности, Spotify предоставляет ваши персональные данные на международном уровне компаниям группы Spotify, а также субподрядчикам и партнерам Spotify. Они могут обрабатывать ваши данные в странах, где законодательство по защите данных не является таким же строгим, как в странах ЕС или в вашей стране. Например, это законодательство может не предоставлять вам такие же права на ваши данные.

При передаче персональных данных в другие страны мы обеспечиваем:

  • соответствие передачи данных действующему законодательству
  • такой же уровень защиты данных, как в странах ЕС

Более подробную информацию о мерах защиты, которые мы используем при передаче персональных данных в другие страны, см. в разделе 7 нашей Политики конфиденциальности.

Ваши права в отношении персональных данных

Возможно, вам известно, что законы о конфиденциальности, включая Общий регламент по защите данных или "GDPR", , дает пользователям определенные права в отношении своих персональных данных. Эти права описаны ниже.

Получение доступа к вашим персональным данным

Вы имеете право получать информацию и запрашивать доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем о вас.

Изменение персональных данных

Вы имеете право запросить изменение или исправление ваших персональных данных в случае их неточности или неполноты.

Ограничение использования персональных данных

Вы имеете право потребовать временного или постоянного прекращения обработки всех или некоторых ваших персональных данных.

Возражение против использования ваших персональных данных

Вы имеете право возразить против обработки нами ваших персональных данных в любое время на основании определенных обстоятельств.

Возражение против прямого маркетинга

Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.

Возражение против автоматизированного принятия решений

Вы имеете право не использовать решения, принятые автоматически, включая профилирование, если решение будет иметь юридическую силу или аналогичное значительное воздействие.

Передача ваших персональных данных

Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных в электронном формате и имеете право передавать эти персональные данные для использования в сервисе другой стороны.

Удаление персональных данных

Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных.

Как воспользоваться своими правами

Право доступа: чтобы запросить копию своих персональных данных в Spotify, перейдите в настройки конфиденциальности вашей учетной записи. Здесь вы можете автоматически загрузить большую часть своих персональных данных, а также узнать, как запросить дополнительную информацию.

Право исправления: вы можете редактировать данные пользователя в разделе «Edit profile» («Редактировать профиль») в учетной записи.

Право на стирание:

  1. вы можете выбрать аудиоконтент и удалить его из своего профиля. Например, вы можете удалить плейлисты из профиля или удалить музыкальную композицию из плейлиста.
  2. Чтобы запросить стирание других персональных данных из Spotify, см. нашу страницу поддержки.

Ваши другие права: Вы можете связаться со Spotify напрямую, чтобы воспользоваться своими правами в любое время.

Где находятся средства управления персональными данными, которые использует Spotify?

  1. Страница «Настройки конфиденциальности» - позволяет вам управлять некоторыми категориями персональных данных, которые мы обрабатываем о вас, управлять персонализированной рекламой, предоставляемой Spotify, а также позволяет получить доступ к вашим персональным данным с помощью кнопки Download my Data (Загрузить мои данные).
  2. Страница «Настройки уведомлений» - позволяет вам выбирать, какие сообщения вы будете получать от Spotify, а также управлять общедоступными персональными данными и настраивать параметры общего доступа.
  3. Настройки (настольный и мобильный клиент) - управляйте некоторыми функциями Сервиса Spotify, например настройками приватности или фильтрацией материалов с возрастными ограничениями.

Для получения дополнительной информации об управлении персональными данными см. «Права в отношении данных и настройки конфиденциальности».

Способы связи с нами

При возникновении любых вопросов или проблем относительно настоящей страницы обратитесь к нашему инспектору по защите персональных данных любым из следующих способов: