Smjernice za roditelje ili skrbnike

Platforme poput Spotifya roditeljima i djeci pružaju jedinstvenu priliku da zajedno istražuju, pronalaze obrazovne sadržaje i slušaju glazbu. Neki od vas djecu su uspavljivali našim popisima za reprodukciju uspavanki, a mnogi drugi upoznavali su djecu s pjesmama koje su obožavali kad su bili stari kao oni. Posljednjih godina došlo je do znatnog porasta broja internetskih prostora koje djeca mogu koristiti i često je teško držati korak i znati kako najbolje ograničiti sadržaj i značajke kojima mogu pristupiti online dok se igraju.

Ja sam Alex Holmes i član sam globalnih savjetodavnih odbora za sigurnost više tehnoloških kompanija koje savjetujem o njihovom pristupu sigurnosti i štetnim sadržajima na internetu, a one uključuje i Spotify. Također sam zamjenik izvršnog direktora neprofitnog programa The Diana Award osnovanog u čast princezi Diani i njezinom vjerovanju da mladi ljudi imaju moć promijeniti svijet. Kada sam imao 16 godina, nakon što sam i sam pretrpio zlostavljanje, osnovao sam program međusobne vršnjačke podrške Anti-Bullying Ambassadors. Također radim u BBC-jevoj dobrotvornoj organizaciji Djeca u potrebi. Kao što možete zamisliti, jako sam zainteresiran za rušenje svih prepreka dječjoj sreći i dobrobiti.

U online svijetu uvijek predlažem da roditelji zajedno s djecom odluče koje su vrste sadržaja i značajki prikladne za njih. Razgovarajte o vrstama sadržaja koje smiju slušati i pomozite im da shvate što mogu učiniti ako ih sadržaj uzruja ili zabrine. Kako bi pomogao roditeljima i obiteljima u donošenju tih odluka, Spotify je sastavio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i sadržaje za djecu, uključujući roditeljske kontrole koje možete koristiti kako biste ih zaštitili od eksplicitnog sadržaja te načine na koje možete prijaviti bilo kakav neželjeni sadržaj ili pozornost.

Teško je imati nadzor nad svim različitim platformama koje bi vaše dijete moglo koristiti. Stoga potičem sve roditelje i skrbnike da sa svojim djetetom pokušaju shvatiti Spotify, vrste glazbe koju slušaju i način na koji komuniciraju s drugima. Pokušajte ih navesti da razmisle o svojim postupcima prema drugoj djeci i razmotre nazive popisa za reprodukciju, profile ili fotografije/prijenose popisa za reprodukciju. Potaknite ih da s vama podijele svoje popise za reprodukciju. To bi mogla biti prilika da odaberete prikladnu glazbu, povežete se s njima i uspostavite zdrav dijalog.

Glazba i zvuk važan su način na koji se djeca uče izražavati i razumjeti svijet. Uz odgovarajuću podršku možete koristiti alate kao što je Spotify kako biste im pomogli da postanu samouvjereni, otporni i znatiželjni dok vi uspostavljate ravnotežu između njihove privatnosti, slobode i vlastitog stila roditeljstva. U konačnici razgovarajući o tim temama s djetetom najbolje ćete mu pokazati da ga podržavate dok uči o digitalnom svijetu.

Alex Holmes, OBE

Stručnjak za sigurnost djece

www.antibullyingpro.com

Naša predanost mladim slušateljima

Spotify je digitalna usluga za glazbu, podcaste i audioknjige koja vam pruža pristup milijunima pjesama i drugim sadržajima autora iz cijelog svijeta. Shvaćamo da roditeljima snalaženje u digitalnom svijetu može predstavljati izazov i da su odluke o sadržaju i doživljajima koji odgovaraju vašoj obitelji često osobne. Kako bismo stvorili doživljaj za mlade slušatelje koje je zanimljivo i osmišljeno imajući njih na umu, razvili smo niz važnih mjera. One uključuju:

• Uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju koji iskorištava djecu i Pravila platforme Spotify koja zabranjuju nezakonito ponašanje i/ili uznemiravanje djece
• iskorištavanje signala strojnog učenja i uspostavljanje mehanizama za prijavu namijenjenih korisnicima za otkrivanje mogućih kršenja pravila
• Timovi osoblja koji bez prestanka pregledavaju sadržaj koji krši pravila i odmah reagira na njega
• Povezivanje potencijalno ranjivih korisnika s resursima za mentalno zdravlje kada pretražuju sadržaj povezan sa samoubojstvom, samoozljeđivanjem i poremećajima prehrane
• pružanje roditeljske kontrole kako bi roditelji i skrbnici mogli dizajnirati najprikladniji doživljaj za svoju obitelj
• Proaktivno tražimo povratne informacije od stručnjaka iz vijeća Spotify Safety Advisory Council, kao što su predstavnici Thorna i nagrade Diana Award te partneri u organizacijama Jed Foundation, Tech Coalition i WeProtect Alliance, a sve kako bismo osigurali da naši timovi razumiju nove prijetnje i tehnike smanjenja rizika.

S razvojem sigurnog okruženja za djecu nastavit ćemo usavršavati pravila, alate i mogućnosti. U međuvremenu, nastavite čitati kako biste saznali više o koracima koje možete poduzeti kao roditelj ili skrbnik i pomozite nam da stvorimo siguran doživljaj za mlade slušatelje.

Doživljaj vašeg djeteta na Spotifyju

Izrada računa

Svi korisnici moraju ispunjavati uvjet minimalne dobi za zemlju povezanu s njihovim računom. Ako je vaše dijete mlađe od minimalne dobi za upotrebu Spotifyja ili ne zadovoljava druge zahtjeve iz naših Uvjeta upotrebe, potrebno je zatvoriti račun djeteta ili mora biti upravljani račun.

Prilikom izrade računa preporučuje se da točno navedete dob djeteta. To pomaže u osiguravanju usklađenosti s lokalnim zakonima i pomaže nam u pružanju primjerenog doživljaja proizvoda.

Upravljani računi

Upravljani računi nude doživljaj glazbe osmišljen tako da djeca mogu samostalno istraživati, a roditeljima i skrbnicima istovremeno pruža alate koji usmjeravaju i oblikuju njihovo okruženje slušanja. Ovaj račun za slušatelje mlađe od 13 godina (odnosno mlađe od lokalnog dobnog ograničenja) omogućuje mladim slušateljima da otkriju nove zvukove i počnu oblikovati vlastiti ukus kroz naš bogati katalog glazbe. Sljedeće značajke prema zadanim se postavkama primjenjuju na sve upravljane račune:

• Samo glazba: audioknjige i podcasti nisu dostupni na upravljanim računima. Na upravljanim računima određene pjesme mogu biti nedostupne, primjerice one čiji su tekstovi seksualno eksplicitni, što odražava pristup koji je donijelo vijeće Spotify Safety Advisory Council.
• Ograničena interaktivnost: profili upravljanih računa privatni su i ne mogu se pretraživati ili otkrivati. Također ne mogu pretraživati niti otkrivati druge korisnike Spotifyja niti sudjelovati u Jamu i Kombinaciji.
• Značajke s dobnim ograničenjem: upravljanim računima ne može se pristupiti značajkama s dobnim ograničenjem kao što su poruke ili spotovi koje su nositelji prava označili prikladnim za osobe starije od 18 godina.
• Automatska zaštita pretraživanja: za izraze koji se često vežu sa sadržajem koji nije primjeren za sve uzraste onemogućeno je pretraživanje, kao i prijedlozi pretraživanja.
• Oglašavanje: upravljani računi u sklopu našeg paketa Premium Obitelj imaju slušanje glazbe bez oglasa. Iako upravljani računi na našoj besplatnoj usluzi sadrže oglase, doživljaj je ograničen na informativne oglase o značajkama Spotifyja i ne postoje izravne poveznice za kupnju.

Nadalje, roditelji/skrbnici mogu pomoću naših kontrola unutar aplikacije odrediti čemu mladi slušatelji mogu pristupiti. Svako je dijete drugačije, a putovanje svake obitelji je jedinstveno, stoga smo predani razvoju naših alata kako bismo pomogli roditeljima i skrbnicima da dijele glazbu na način koji im odgovara. Ti alati trenutačno uključuju:

• Upravljanje reprodukcijom određenih izvođača i pjesama: roditelji/skrbnici određene izvođače ili pjesme.
• Filtar eksplicitnog sadržaja: roditelji/skrbnici mogu isključiti pjesme koje su autori i nositelji prava označili kao eksplicitne. Eksplicitan sadržaj automatski je isključen za upravljane račune, s time da roditelji/skrbnici to mogu promijeniti putem svojih Postavka.
• Kontrole za videozapise i Canvas: roditelji/skrbnici mogu kontrolirati pristup mladih slušatelja Canvasu (kratki vizuali u petlji koji prate pjesme) i videozapisu na svim Spotify površinama. Videozapisi i Canvas automatski su isključeni za upravljane račune, s time da roditelji/skrbnici to mogu promijeniti putem svojih Postavka.

Dodatne informacije

Spotify za djecu

Samostalna je aplikacija koja nudi odabrani doživljaj i uključuje sadržaj koji bi se mogao više svidjeti mlađoj djeci. Kliknite ovdje kako biste saznali više.

Prijavljivanje sadržaja kojim se krše pravila

Sav sadržaj na Spotifyu mora biti u skladu s lokalnim zakonima i Pravilima platforme. Ova Pravila razvio je naš interni tim stručnjaka za sigurnosna pravila uz povratne informacije pouzdanih globalnih stručnjaka za sigurnost, uključujući vijeće Spotify Safety Advisory Council. Također imamo globalne timove koji rade bez prestanka kako bi pomogli osigurati brz pregled sadržaja i poduzimanje odgovarajućih mjera.

Naša pravila i pristup provedbi nisu statični i razvijaju se kao odgovor na trendove zloupotrebe, globalno regulatorno okruženje, nove vrste sadržaja i povratne informacije naših pouzdanih partnera za sigurnost.

Ako naiđete na sadržaj za koji vjerujete da bi mogao kršiti naša Pravila platforme, prijavite ga putem ovog obrasca. Kako biste saznali više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posjetite naš Centar za sigurnost i privatnost.

Privatnost na Spotifyju

Posvećeni smo zaštiti osobnih podataka naših korisnika, uključujući i podataka djece te smo uspostavili mehanizme koji pomažu u očuvanju sigurnosti podataka korisnika. Osobne podatke možemo upotrijebiti i za pružanje preporuka na vašem jeziku, predlaganje pjesme za koju mislimo da bi vam se mogla svidjeti ili pomaganje u otkrivanju novog omiljenog izvođača.

Kako biste saznali više o tome kako koristimo vaše podatke, o vašim pravima i izborima u vezi s privatnošću te kako prilagoditi svoje postavke, pogledajte naš Centar za sigurnost i privatnost te pročitajte naša Pravila o privatnosti. Ako ste roditelj ili skrbnik mladog slušatelja na upravljanom računu, također pročitajte našu Obavijest o privatnosti za roditelje i skrbnike upravljanih računa i naša Pravila o privatnosti za mlade slušatelje.