Η προσέγγισή μας για την επιβεβαίωση της ηλικίας των χρηστών

Το Spotify προσφέρει εξατομικευμένη εμπειρία ακρόασης σε μουσική, podcast και ηχητικά βιβλία για χρήστες σε όλο τον κόσμο. Γνωρίζουμε, όμως, ότι δεν είναι όλο το περιεχόμενο ή όλες οι δυνατότητες κατάλληλες για κάθε κατηγορία κοινού. Για να προσφέρουμε εμπειρίες που να είναι κατάλληλες για την ηλικία κάθε χρήστη, βελτιώνουμε διαρκώς το πώς αντιλαμβανόμαστε τις ηλικίες των χρηστών μας.

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε εμπειρίες κατάλληλες ανά ηλικία και η πορεία μας αποδεικνύει ότι εξελισσόμαστε πάντα με γνώμονα την ασφάλεια, χάρη στις συνεργασίες μας με ειδικούς του κλάδου, όπως το Thorn, το Tech Coalition, το WeProtect Alliance και το Internet Watch Foundation.

Πλέον επεκτείνουμε τις δοκιμές βελτιωμένων τεχνολογιών επιβεβαίωσης της ηλικίας σε επιλεγμένες αγορές, αξιοποιώντας την ιδιόκτητη τεχνολογία εκτίμησης της ηλικίας αλλά και τη συνεργασία μας με τη Yoti, αξιόπιστη εταιρεία ψηφιακής ταυτότητας. Αυτή η τεχνολογία θα μας βοηθήσει να προσδιορίζουμε αν οι χρήστες πληρούν τα κριτήρια ηλικίας για την πρόσβαση σε κάποιο περιεχόμενο και ορισμένες δυνατότητες του Spotify.

Κάποιοι χρήστες θα πρέπει πλέον να επιβεβαιώσουν την ηλικία τους μέσω μιας διαδικασίας επιβεβαίωσης ηλικίας. Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης επιχειρεί να παρακολουθήσει ένα βιντεοκλίπ που έχει επισημανθεί ως 18+ από τον κάτοχο των δικαιωμάτων του βίντεο, το Spotify ενδέχεται να στείλει μήνυμα στον συγκεκριμένο χρήστη προκειμένου να επιβεβαιώσει την ηλικία του. Για να επιβεβαιώσουν την ηλικία τους, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία εκτίμησης ηλικίας βάσει προσώπου ή την επαλήθευση εγγράφου ταυτότητας μέσω της τεχνολογίας της εταιρείας Yoti, η οποία είναι ενσωματωμένη στην εφαρμογή Spotify και έχει σχεδιαστεί με γνώμονα το απόρρητο και την ασφάλεια.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επιβεβαίωσης ηλικίας, η Yoti διαγράφει όλα τα δεδομένα του χρήστη. Το Spotify θα χρησιμοποιήσει τα αποτελέσματα της διαδικασίας για να βελτιώσει την ικανότητά του να παρέχει στους χρήστες εμπειρίες κατάλληλες για την ηλικία τους. Αν κάποιος χρήστης επιλέξει να μην ολοκληρώσει τον έλεγχο διασφάλισης ηλικίας, δεν θα έχει πρόσβαση στη δυνατότητα. Αν επιβεβαιωθεί ότι ένας χρήστης είναι ανήλικος για μια συγκεκριμένη δυνατότητα, ούτε αυτός θα έχει πρόσβαση στη συγκεκριμένη δυνατότητα. Αν κάποιος χρήστης δεν πληροί τις απαιτήσεις ελάχιστης ηλικίας που ισχύουν στη συγκεκριμένη αγορά για την πρόσβαση στο Spotify, ο λογαριασμός του θα απενεργοποιείται και τελικά θα διαγράφεται.

Η σωστή εκτίμηση της ηλικίας στο διαδίκτυο αποτελεί πρόκληση για τις εταιρείες τεχνολογίας επί δεκαετίες. Είναι τιμή μας που συνεργαζόμαστε με τη Yoti – οι καινοτομίες της ηγούνται του κλάδου και βοηθούν εταιρείες όπως η δική μας να αντιμετωπίζουν πιο αποτελεσματικά αυτή την πρόκληση.

«Μας τιμά η συνεργασία με το Spotify στην προσπάθεια να δημιουργήσουμε πιο ασφαλείς εμπειρίες με γνώμονα την ηλικία κάθε χρήστη», δήλωσε ο Robin Tombs, Διευθύνων Σύμβουλος της Yoti. «Οι θαυμαστές του Spotify μπορούν να έχουν πρόσβαση και να απολαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων και περιεχομένου, ενώ οι νέοι άνθρωποι θα προστατεύονται καλύτερα από τον κίνδυνο εμπειριών ανάρμοστων για την ηλικία τους. Συνεργαζόμαστε στενά με την ομάδα του Spotify σε αυτή την καινοτόμο συνεργασία που ενισχύει την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια των χρηστών σε όλο τον κόσμο».

Το έργο και η τεχνολογία μας θα εξελίσσονται και θα βελτιώνονται συνεχώς, παράλληλα με εμάς. Για να μάθεις περισσότερα για την προσέγγιση της Yoti, επισκέψου τον ιστότοπο της εταιρείας εδώ.