Me Spotifylla haluamme tarjota hienon ja omaperäisen käyttökokemuksen jokaiselle käyttäjälle. Tavoitteenamme on saattaa jokainen käyttäjä sen sisällön pariin, josta hän pitää eniten, sekä auttaa myös löytämään jotain uutta. Kukin kuuntelija on ainutlaatuinen, joten Spotifyn käyttökokemus ja monet suosituksistamme ovat henkilökohtaisia. Kun kuuntelijoilta kysytään, mistä he pitävät Spotifyssa, monet mainitsevat suosikkiominaisuudekseen personoinnin. Saatat miettiä, miten luomme suosituksia, joita näkyy Koti-syötteessä, soittolistoilla, hakutuloksissa ja muissa palvelun osissa, ja haluamme nyt selventää, miten ne toimivat.
Spotifylla ihmiset ja teknologia tuottavat yhteistyössä kiinnostavia suosituksia. Jotkin suositukset perustuvat toimittajien valintaan, kuten musiikkitoimittajien luoma popsoittolista. Muut suositukset räätälöidään kunkin kuuntelijan ainutlaatuisen maun mukaan, kuten esimerkiksi asiantuntijoiden suunnittelemien algoritmien luoma personoitu soittolista.
Meidän mielestämme suositusten ei pitäisi vain ohjata kohti seuraavaa klikkausta, vaan niiden tulee kehittyä makusi mukana. Meillä on erillisiä tiimejä sen varmistamiseksi, että suositukset saavat aikaan aitoa aktiivisuutta ja merkityksellisiä löytöjä. Pyrimme jatkuvasti parantamaan suositusjärjestelmiämme, jotta pystymme varmasti näyttämään sinulle sopivaa ja mieluista sisältöä.
Spotifyn toimittajat hyödyntävät tietoanalyyseja, tarkkaa korvaa ja kulttuuritrendien tuntemusta sijoittaessaan sisältöä paikkoihin, joissa se saa todennäköisesti eniten vastakaikua faneilta ympäri maailmaa. He valikoivat huolella sisältöä suositeltavaksi Spotifyssa esimerkiksi Editorial-soittolistoilla. Spotifyn toimittajilla ympäri maailmaa on laajat tiedot paikallisesta musiikista ja kulttuurista. Niiden avulla he tekevät ohjelmapäätöksiä ja pyrkivät tuottamaan parhaita kuuntelukokemuksia.
Spotify tarjoaa algoritmisuosituksia, jotka ovat kunkin käyttäjän ikiomia ja hänelle sopivia. Algoritmit valitsevat ja järjestävät sisältöä eri puolille kuuntelijan Spotify-palvelua, esimerkiksi Haku- ja Koti-näytöille sekä personoiduille soittolistoille.
Algoritmimme nojaavat näiden suositusten tekemisessä useisiin tietoihin. Tietojen tärkeys voi vaihdella ajan myötä riippuen henkilökohtaisesta tavastasi käyttää Spotifyta. Uskomme, että makuprofiilisi on tärkein tieto kokonaisuudessaan parhaan käyttökokemuksen luomisessa. Alta löydät lisätietoja tärkeimmistä tiedoista ja niiden toiminnasta.
Kun käytät Spotifyta, hakujen, kuuntelun, skippaamisen tai Omaan kirjastoon tallentamisen kaltaiset toimet vaikuttavat tulkintaamme maustasi. Kutsumme tätä makuprofiiliksi. Se antaa algoritmeillemme käsityksen kiinnostuksen kohteistasi ja suosimistasi kuuntelutavoista.
Algoritmimme ottavat huomioon trendit ja käyttäjien yleiset maut ja tavat sekä pyrkivät parantamaan kaikkien suosituksia. Kun käyttäjät toimivat samalla tavoin tietyn sisällön kohdalla, algoritmimme saavat enemmän tietoa siitä, miten käyttäjät saattavat haluta käyttää sisältöä.
Algoritmimme ottavat huomioon sisällön ominaispiirteet, kuten genren, julkaisupäivän, podcast-luokan jne. Näin pystymme tunnistamaan sisällön, jolla on samat ominaispiirteet ja josta saattaisivat pitää muutkin samankaltaiset kuuntelijat.
Arvioimme sitä, mikä vaikutus meillä on alustana tekijöihin, kuuntelijoihin ja yhteisöihin. Spotify pyrkii varmistamaan, että käytössä ovat asianmukaiset turvatoimenpiteet ja ‑prosessit, joihin kuuluvat haitalliselle sisällölle altistumista ehkäisevät toimet. Suhtaudumme vastuuseemme algoritmista vakavuudella. Teemme yhteistyötä käytäntö-, tuote- ja tutkimustiimien kanssa ja konsultoimme ulkoisia asiantuntijoita, kuten Spotify Safety Advisory Councilia.
Spotifyn alustasäännöt koskevat kaikkea alustalla olevaa sisältöä, myös suositeltua sisältöä. Säännöt ovat sisäisten tiimiemme kehittämät, ja niiden laatimisessa on konsultoitu laaja-alaisesti ulkoisia asiantuntijoita. Kun saamme tiedon sääntöjä mahdollisesti rikkovasta sisällöstä, tarkistamme sen käytäntöjemme mukaisesti ja ryhdymme asianmukaisiin toimiin. Näihin toimiin kuuluu esimerkiksi sääntöjä rikkovan sisällön rajoittaminen niin, ettei sitä suositella.
Sisällön käyttö Spotifyssa vaikuttaa jatkuvasti saamiisi suosituksiin. Mitä enemmän kuuntelet sisältöä, josta tykkäät, ja mitä enemmän käytät sovelluksen toimintoja, sitä enemmän uskomme sinun nauttivan suosituksistamme.
Tarjoamme sinulle myös tapoja vaikuttaa sisältöön, jota suosituksissasi näkyy, antaa palautetta siitä ja valita, että sinulle näytetään vähemmän tietynlaista sisältöä. Tässä on muutamia esimerkkejä:
Joissain tapauksissa voit myös järjestää ja suodattaa suosituksiasi sen mukaan, mitä haluat nähdä eniten. Voit esimerkiksi suodattaa Koti-näytön sisällön niin, että näet pelkkiä podcasteja tai pelkkää musiikkia.
Sisällön suosittelemisessa Spotifylle etusijalla on kuuntelijoiden tyytyväisyys. Joissain tapauksissa suosituksiimme voivat vaikuttaa kaupalliset tekijät, kuten sisällön kustannukset tai kaupallistettavuus. Esimerkiksi Discovery Modessa artistit ja levy-yhtiöt saavat päättää kappaleidensa tärkeysjärjestyksestä, ja järjestelmämme lisää siitä merkin algoritmeille, jotka luovat personoidut kuuntelusessiot. Kun artisti tai levy-yhtiö laittaa Discovery Moden päälle kappaleelle, Spotify veloittaa provision kyseisen kappaleen striimauksista niissä palvelun osissa, joissa Discovery Mode on käytössä. (Discovery Mode ei ole käytössä Editorial-soittolistoissa.) Tämä merkki lisää valittujen kappaleiden mahdollisuutta tulla suositelluiksi, mutta ei takaa sitä. Suosittelemme ainoastaan kappaleita, joista kuuntelijat todennäköisimmin nauttivat. Kuten muidenkin suositusten osalta, jos kuuntelija ei ole kiinnostunut tietystä kappaleesta – mukaan lukien Discovery Modessa olevat kappaleet – me otamme tämän huomioon päättäessämme tulevia suosituksia.