Ohjeita vanhemmille ja huoltajille

Spotifyn kaltaiset palvelut tarjoavat vanhemmille ja lapsille ainutlaatuisen mahdollisuuden tutkia valikoimaa yhdessä, löytää oppimista edistävää sisältöä ja kuunnella musiikkia. Olen varma, että monet ovat saaneet kehtolaulusoittolistasta apua lasten nukuttamiseen, kun taas toiset ovat nauttineet voidessaan soittaa lapsilleen juuri sen kappaleen, jota itse rakastivat heidän iässään. Lasten käytettävissä olevien verkkoalustojen määrä on kasvanut paljon viime vuosina. Siksi voikin olla vaikeaa tietää, miten leikkivien lasten pääsyä eri sisältöihin ja ominaisuuksiin voidaan parhaiten rajoittaa.

Olen Alex Holmes ja tarjoan neuvoja turvallisuuden ja verkkohaittojen käsittelyyn useiden suurten teknologiayhtiöiden maailmanlaajuisissa turvallisuustoimikunnissa, joihin lukeutuu myös Spotify. Olen myös voittoa tavoittelemattoman The Diana Award ‑järjestön varatoimitusjohtaja. Järjestö edustaa prinsessa Dianan perintöä ja uskoa siihen, että nuorilla on valta muuttaa maailmaa. Perustin vertaistukiohjelman Anti-Bullying Ambassadors, kun olin 16-vuotias ja itsekin kiusattu. Työskentelen myös BBC:n BBC Children in Need -hyväntekeväisyysjärjestössä. Siksi onkin selvää, että olen erittäin kiinnostunut puuttumaan lasten onnellisuuden ja hyvinvoinnin esteisiin.

Verkkomaailmassa ehdotan aina, että vanhempien tulisi päättää yhdessä lastensa kanssa, millainen sisältö ja ominaisuudet lapsille sopivat. Keskustele, millainen sisältö sopii mielestäsi lasten kuunneltavaksi, ja auta lasta ymmärtämään, mitä hän voi tehdä, jos sisältö aiheuttaa pahaa mieltä tai huolta. Auttaakseen vanhempia ja perheitä tällaisissa päätöksissä Spotify on koonnut alle oppaan, jossa esitellään uusimmat lapsille suunnitellut työkalut ja ominaisuudet, mukaan lukien lapsilukot. Niiden avulla voit suojata lapsia loukkaavalta sisällöltä ja tehdä ilmoituksen ei-toivotusta sisällöstä tai huomiosta.

Lapset käyttävät erilaisia palveluita, joiden ymmärtäminen voi olla vaikeaa. Siksi kannustan kaikkia vanhempia ja huoltajia perehtymään yhdessä lapsen kanssa Spotifyn toimintaan ja siihen, millaista musiikkia lapsi kuuntelee ja miten lapsi on vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Lisäksi voi olla hyödyllistä auttaa lasta miettimään toimintaansa muita lapsia kohtaan ja käyttämään harkintaa soittolistojen nimeämisissä, profiileissa sekä soittolistoihin lisättävissä kuvissa ja latauksissa. Kannusta lasta jakamaan soittolistansa kanssasi, jotta voitte valikoida kappaleita yhdessä ja käydä avointa vuoropuhelua.

Musiikki ja ääni ovat tärkeitä osa-alueita, kun lapset opettelevat ilmaisemaan itseään ja ymmärtämään maailmaa. Sopivan tuen avulla voit käyttää Spotifyn kaltaisia työkaluja, jotka auttavat kehittämään lasten itsevarmuutta, resilienssiä ja uteliaisuutta. Samalla lasten yksityisyys ja vapaus sekä kasvattajan omat toimintatavat tulisi pitää tasapainossa. Näistä asioista puhuminen lapsen kanssa on viime kädessä paras tapa osoittaa, että olet valmis tukemaan lasta, kun hän opettelee toimimaan digitaalisessa maailmassa.

Alex Holmes, OBE

Lasten turvallisuuden asiantuntija

www.antibullyingpro.com

Sitoumuksemme nuorille kuuntelijoille

Spotify on digitaalinen musiikki‑, podcast‑ ja äänikirjapalvelu, joka tarjoaa käyttöösi miljoonia musiikkikappaleita ja muuta sisältöä tekijöiltä ympäri maailmaa. Ymmärrämme, että digitaalinen maailma voi aiheuttaa haasteita vanhemmille ja että omalle perheelle sopivaan sisältöön ja kokemuksiin liittyvät päätökset ovat usein henkilökohtaisia. Olemme kehittäneet joukon tärkeitä toimenpiteitä auttaaksemme luomaan nuorille kuuntelijoille mukaansatempaavan kokemuksen, joka on suunniteltu juuri heitä ajatellen. Niihin kuuluvat seuraavat:

• Käytäntönämme on nollatoleranssi lapsia hyväksikäyttävää sisältöä kohtaan. Lisäksi Spotifyn alustasäännöt kieltävät lapsia vahingoittavan laittoman ja/tai epäasiallisen toiminnan.
• Koneoppimisen tekniikoita ja käyttäjien ilmoittamiskeinoja hyödynnetään mahdollisten käytäntörikkomusten havaitsemiseksi.
• Henkilökuntatiimit tarkastavat sääntöjä rikkovaa sisältöä ja ryhtyvät toimiin ripeästi kellon ympäri.
• Mielenterveyspalveluita koskevia tietoja esitetään mahdollisesti haavoittuvassa asemassa oleville käyttäjille, jos käyttäjät hakevat itsemurhaan, itsensä vahingoittamiseen ja syömishäiriöihin liittyvää sisältöä.
• Lapsilukkojen avulla vanhemmat ja huoltajat voivat valita perheelleen parhaiten sopivan käyttökokemuksen.
• Pyydämme ennakoivasti palautetta Spotify Safety Advisory Councilin asiantuntijoilta, joihin kuuluvat muun muassa Thorn ja The Diana Award, sekä kumppaneiltamme Jed Foundation, Tech Coalition ja WeProtect Alliance, jotta tiimimme pysyy varmasti ajan tasalla uusista uhkista ja tekniikoista niiden vähentämiseksi.

Jatkamme käytäntöjemme, työkalujemme ja ominaisuuksiemme parantamista lasten turvallisuuteen liittyvien aiheiden kehittyessä. Alla on myös lisätietoja siitä, miten vanhemmat ja huoltajat voivat auttaa meitä luomaan paremman kokemuksen nuorille kuuntelijoille.

Lapsesi Spotify-kokemus

Tilin luominen

Kaikkien käyttäjien on täytettävä vähimmäisikärajan vaatimukset tilin tiedoissa ilmoitetussa maassa. Jos lapsesi on Spotifyn käytön vähimmäisikärajaa nuorempi tai jos hän ei muuten täytä käyttöehtojemme vaatimuksia, hänen tilinsä on suljettava tai sen on oltava valvottu tili.

Tiliä luotaessa on tärkeää, että lapsen ikä ilmoitetaan oikein. Näin varmistetaan, että paikallisia lakeja noudatetaan. Lisäksi se auttaa meitä tarjoamaan asianmukaisen tuotekokemuksen.

Valvotut tilit

Valvotut tilit tarjoavat lapsille suunnatun musiikkielämyksen, jota lapset voivat tutkia omatoimisesti. Samalla vanhemmat ja huoltajat saavat työkaluja, joilla he voivat ohjata ja muokata lapsen kuunteluympäristöä. Tämän alle 13-vuotiaille (tai vastaavan paikallisen tason) kuuntelijoille tarkoitetun tilin avulla lapset voivat löytää uutta musiikkia ja alkaa muokata omaa makuaan runsaan musiikkivalikoimamme avulla. Seuraavat ominaisuudet koskevat oletusarvoisesti kaikkia valvottuja tilejä:

• Vain musiikki: Äänikirjat ja podcastit eivät ole saatavilla valvotuissa tileissä. Lisäksi jotkin kappaleet eivät ehkä ole saatavilla valvotuilla tileillä, esimerkiksi, jos kappaleissa on seksuaalista sisältöä. Tämä kuvastaa Spotify Safety Advisory Councilin lähestymistapaa.
• Rajoitettu vuorovaikutus: Valvottujen tilien profiilit ovat yksityisiä, eikä niitä voi hakea tai löytää. Näillä tileillä ei myöskään voi etsiä tai löytää muita Spotify-käyttäjiä eikä osallistua Jamiin ja Blendaukseen.
• Ikärajoitetut ominaisuudet: Valvotuilla tileillä ei voi käyttää ikärajoitettuja ominaisuuksia, kuten Viestipalvelua tai musiikkivideoita, joiden ikärajaksi oikeuksien haltijat ovat merkinneet 18 vuotta.
• Automaattinen hakusuojaus: Haut ja hakuehdotukset termeille, joiden ajatellaan yleisesti liittyvän ikäryhmälle sopimattomaan sisältöön, estetään.
• Mainonta: Perhe-Premium-tilausten valvotuilla tileillä voi kuunnella musiikkia ilman mainoksia. Maksuttomassa palvelussamme valvotuilla tileillä esitetään mainoksia, mutta mainoskokemus rajoittuu Spotifyn ominaisuuksista kertoviin mainoksiin eikä suoria ostolinkkejä esitetä.

Lisäksi vanhemmat/huoltajat voivat ohjata sovelluksen sisäisten toimintojemme avulla, mitä sisältöä nuoret kuuntelijat voivat käyttää. Jokainen lapsi on erilainen ja jokaisen perheen matka on ainutlaatuinen, joten olemme sitoutuneet kehittämään työkalujamme, joiden avulla vanhemmat ja huoltajat voivat jakaa musiikkia heidän parhaaksi katsomallaan tavalla. Näitä työkaluja ovat tällä hetkellä seuraavat:

• Tiettyjen artistien ja kappaleiden toiston hallinta: Vanhemmat/huoltajat voivat poistaa käytöstä tiettyjä artisteja tai kappaleita.
• Loukkaavan sisällön suodatin: Vanhemmat/huoltajat voivat poistaa käytöstä kappaleet, jotka niiden tekijät ja oikeudenhaltijat ovat merkinneet loukkaavaksi. Loukkaava sisältö poistetaan automaattisesti käytöstä valvotuilla tileillä, ja vanhemmat/huoltajat voivat muuttaa tätä asetusten kautta.
• Videoiden ja Canvasin hallinta: Vanhemmat/huoltajat voivat hallita nuorten kuuntelijoiden Canvasien (kappaleiden mukana olevien videosilmukoiden) ja videoiden käyttöä kaikilla Spotify-alustoilla. Videot ja Canvasit poistetaan automaattisesti käytöstä valvotuilla tileillä, ja vanhemmat/huoltajat voivat muuttaa tätä asetusten kautta.

Lisätietoja

Spotify Kids

Erillinen sovellus, joka tarjoaa valikoidun käyttökokemuksen ja kiinnostavaa sisältöä nuorille lapsille. Saat lisätietoja napsauttamalla tätä.

Sääntöjä rikkovasta sisällöstä ilmoittaminen

Kaiken Spotifyn sisällön on noudatettava paikallisia lakeja ja Spotifyn alustasääntöjä. Säännöt ovat sisäisen turvallisuuskäytäntöjen asiantuntijatiimimme kehittämiä. Ne perustuvat palautteeseen, jota olemme saaneet luotettavilta maailmanlaajuisilta turvallisuusasiantuntijoilta, mukaan lukien Spotify Safety Advisory Councililta. Lisäksi maailmanlaajuiset tukitiimimme auttavat varmistamaan ympäri vuorokauden, että sisältö tarkastetaan ripeästi ja että toimiin ryhdytään asianmukaisesti.

Käytäntömme ja toimintatapamme eivät ole muuttumattomia, vaan ne kehittyvät muuttuvien väärinkäytön suuntausten, maailmanlaajuisen sääntelyn, uusien sisältötyyppien ja luotetuilta turvallisuuskumppaneiltamme saadun palautteen mukaan.

Jos huomaat sisältöä, jonka uskot rikkovan Spotifyn alustasääntöjä, ilmoita siitä tällä lomakkeella. Lisätietoja muista ilmoitustavoista on turvallisuus‑ ja tietosuojakeskuksessa.

Yksityisyys Spotifyssa

Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjien henkilötietoja, mukaan lukien lasten tietoja. Olemme myös ottaneet käyttöön mekanismeja, jotka auttavat varmistamaan, että käyttäjien tiedot ovat turvassa. Henkilötietoja voidaan käyttää muun muassa suositusten antamiseen omalla kielelläsi. Voimme myös ehdottaa kappaleita, joista saatat pitää, tai auttaa sinua löytämään uuden suosikkiartistin.

Katso lisätietoja tietojesi käyttötavoista, yksityisyyteen liittyvistä oikeuksistasi ja valinnoistasi sekä asetustesi määrittämisestä turvallisuus‑ ja tietosuojakeskuksesta. Lue myös Spotifyn tietosuojakäytäntö. Jos olet valvottua tiliä käyttävän nuoren kuuntelijan vanhempi tai huoltaja, tutustu myös valvottujen tilien vanhempien ja huoltajien tietosuojailmoitukseen ja nuorten kuuntelijoiden tietosuojakäytäntöön.