Digiteenuste õigusakti kontaktpunktid

Digiteenuste õigusakt (DSA) reguleerib digiteenuseid, millega tehakse Euroopa Liidus (EL) tarbijatele kättesaadavaks veebisisu. DSA eesmärk on luua veebis turvaline keskkond, tagades samas põhiõiguste kaitse.

Spotify pakub mitmeid teenuseid, mis jäävad digiteenuste õigusakti reguleerimisalasse. Sellel lehel loetletud teave on mõeldud EL-is Spotify kasutajate, autorite ja ametiasutuste abistamiseks Spotifyga suhtlemisel, nagu on sätestatud DSA-s.

Kasutajaressursid

Tugi ja klienditeenindus

Spotify veebisaitide, rakenduste ja teenuste kohta teabe saamiseks külastage meie spikrisaiti.

Kasutajad võivad üldiste päringutega abi saamiseks võtta ühendust ka Spotify kasutajatoega.

Spotify sisust teatamine

Soovime Spotifys pakkuda kasutajatele parimat võimalikku kogemust ning Spotify platvormi reeglites kirjeldatakse, mis on meie teenustes lubatud ja mis mitte. Kui arvate, et sisu rikub Spotify platvormi reegleid, saate sellest teada anda.

Spotify kasutajad peavad järgima ka kõiki kehtivaid seadusi ja eeskirju ning austama kolmandate osapoolte intellektuaalomandi õigusi (loe meie lähenemise kohta intellektuaalomandile). Kui soovid Spotifyle teada anda sisust, mis rikub sinu intellektuaalomandi õigusi või rikub muul viisil seadust, täida see vorm.

Lisateabe saamiseks külastage meie ohutuskeskust.

EL-i ametiasutuste toetus

Asjaomased siseriiklikud õigus- või haldusasutused saavad DSA-ga seotud eesmärkidel meiega otse ühendust võtta.

• Ebaseadusliku sisu vastu tegutsemise korralduste või muude reguleerivate asutuste sõnumite saamiseks saatke meile meilisõnum.
• Kui soovite teavet ühe või mitme konkreetse Spotify teenuste individuaalse adressaadi kohta, võtke meiega ühendust.

Suhtlus eespool nimetatud meiliaadressidel võib toimuda kas inglise või rootsi keeles. Pange tähele, et me ei vasta päringutele, mille on neile aadressidele saatnud keegi muu peale Euroopa Liidu liikmesriikide ametiasutuste, Euroopa Komisjoni ja Euroopa digiteenuste nõukogu.

Teave igakuiste aktiivsete adressaatide kohta EL-is

Teavet DSA raames pakutava Spotify teenuse aktiivsete adressaatide keskmise arvu kohta kuus leiate aadressilt https://www.spotify.com/se/legal/digital-services-act/.