Spotifys persondatapolitik
Gælder fra den 30 september 2021
- Om denne politik
- Dine rettigheder og styring af personoplysninger
- Personoplysninger som vi indsamler om dig
- Vores formål med at bruge dine personoplysninger
- Deling af dine personoplysninger
- Datalagring og sletning
- Overførsel til andre lande
- Sikker opbevaring af dine personoplysninger
- Børn
- Ændringer af denne politik
- Sådan kontakter du os
1. Om denne politik
Denne politik beskriver, hvordan vi behandler dine personoplysninger hos Spotify AB
Det gælder din brug af:
- alle Spotify-streamingtjenester som bruger. Dette inkluderer brug af disse tjenester under vores gratis eller betalte muligheder (hver en "valgmulighed"); og
- andre Spotify-tjenester, der indeholder et link til denne persondatapolitik (f.eks. Spotify-websites, kundesupport og Community-sitet).
Fra nu af vil vi samlet set kalde disse "Spotify-tjenesten".
Fra tid til anden kan vi udvikle nye eller tilbyde yderligere tjenester. De vil også være underlagt denne politik, medmindre andet er angivet, når vi introducerer dem.
Denne politik er ikke ...
- Spotifys Vilkår for brug. Det er et separat dokument, der beskriver den juridiske kontrakt mellem dig og Spotify om brug af Spotify-tjenesten. Det beskriver også reglerne for Spotify og dine brugerrettigheder.
- om din brug af andre Spotify-tjenester, der har deres egen dedikerede persondatapolitik, f.eks. Anchor, Soundtrap, Megafon og Greenroom.
2. Dine rettigheder og styring af personoplysninger
Fortrolighedslove, herunder Persondataforordningen ("GDPR"), giver enkeltpersoner rettigheder over deres personoplysninger.
Se dine rettigheder og deres beskrivelser i denne tabel.
| Det er din ret, at ... | |
|---|---|
| Adgang | Blive informeret om de personoplysninger, vi behandler om dig, og at anmode om adgang til dem |
| Rettelse | Anmode om, at vi ændrer eller opdaterer dine personoplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige |
| Sletning | Anmode om, at vi sletter visse af dine personoplysninger |
| Begrænsning | Anmode om, at vi midlertidigt eller permanent stopper behandlingen af alle eller nogle af dine personoplysninger |
| Indsigelser | Gøre indsigelse mod, at vi til enhver tid behandler dine personoplysninger på grund af din særlige situation Gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger behandles til formål som direkte markedsføring |
| Dataportabilitet | Anmode om en kopi af dine personoplysninger i elektronisk format og retten til at overføre disse personoplysninger til brug i en anden parts tjeneste |
| Ikke være underlagt automatisk beslutningstagning | Ikke være underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (beslutninger uden menneskelig inddragelse), herunder profilering, hvor beslutningen ville have en juridisk indvirkning på dig eller frembringe en tilsvarende væsentlig indvirkning |
Sådan udøver du dine rettigheder over for Spotify
Adgang: For at anmode om en kopi af dine personoplysninger fra Spotify skal du besøge din kontos Fortrolighedsindstillinger. Der kan du automatisk downloade mange af dine personoplysninger og finde ud af, hvordan du anmoder om flere oplysninger.
Rettelse: Du kan redigere dine brugeroplysninger under "Rediger profil" på din konto.
Sletning:
- Du kan fjerne lydindhold fra din profil ved at vælge det relevante indhold og vælge at fjerne det. Du kan f.eks. fjerne afspilningslister fra din profil eller fjerne et nummer fra din afspilningsliste.
- For at anmode om sletning af dine andre personoplysninger fra Spotify (f.eks. dine brugeroplysninger, brugsdata og andre oplysninger, der er angivet i Afsnit 3 "Personoplysninger som vi indsamler om dig" herunder), skal du se vores supportside.
Dine andre rettigheder: Du kan til enhver tid kontakte Spotify for at udøve dine rettigheder (se Afsnit 11 "Sådan kontakter du os").
Herudover er der her flere hjælpemidler til og styring af beskyttelse af personlige oplysninger:
- Privacy Center – flere oplysninger om, hvordan Spotify bruger dine personoplysninger, dine rettigheder, og hvordan du bruger disse rettigheder.
- Fortrolighedsindstillinger – styr behandlingen af visse personoplysninger, herunder skræddersyede annoncer.
- Indstillinger for notifikationer – lær, hvordan du indstiller, hvilken markedsføringskommunikation du får fra Spotify.
- Indstillinger (desktop og mobil) – styr visse aspekter af Spotify-tjenesten, f.eks. "Social" og "Stødende indhold".
- Politik for cookies – oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du administrerer dine cookiepræferencer. Cookies er filer, der gemmes på din telefon, tablet eller computer, når du besøger et website.
Du har også ret til at kontakte den svenske Integritetsskyddsmyndigheten eller din lokale databeskyttelsesmyndighed med spørgsmål eller anliggender.
3. Personoplysninger som vi indsamler om dig
Disse tabeller beskriver de kategorier af personoplysninger, vi indsamler og bruger.
| Indsamlet, når du tilmelder dig Spotify-tjenesten, eller når du opdaterer din konto | |
|---|---|
| Kategori | Beskrivelse |
| Brugeroplysninger | Personoplysninger, som vi har brug for for at oprette din Spotify-konto, og som giver dig mulighed for at bruge Spotify-tjenesten. Den type data, der indsamles, afhænger af den type af valgmulighed, du har, hvordan du opretter din konto, det land, du er i, og om du bruger tredjepartstjenester til at logge ind. Dette kan omfatte:
Vi modtager nogle af disse data fra dig fra f.eks. tilmeldingsformularen eller kontosiden. Vi indsamler også nogle af disse oplysninger fra din enhed, f.eks. land. For at få flere oplysninger om, hvordan vi indsamler land, skal du se "Din generelle (ikke-præcise) placering". |
| Oplysninger om adresse | Vi kan bede om din adresse af følgende årsager:
I nogle tilfælde kan vi bruge en tredjeparts kortlægningsapplikation (f.eks. Google Maps) til at hjælpe dig med at bekræfte din adresse. |
| Indsamlet gennem din brug af Spotify-tjenesten | |
|---|---|
| Kategorier | Beskrivelse |
| Brugsoplysninger |
Personoplysninger, der bliver indsamlet om dig, når du får adgang til og/eller bruger Spotify-tjenesten. Der drejer sig om nogle få typer oplysninger, som vi ser på i detaljer i de følgende afsnit. Oplysninger om, hvordan du bruger Spotify Eksempler omfatter:
Eksempler omfatter:
Din generelle (ikke-præcise) placering Dette kan forstås ud fra tekniske data (f.eks. din IP-adresse, sprogindstilling på din enhed eller betalingsvaluta). Vi har brug for dette for at opfylde geografiske krav i vores aftaler med ejerne af indhold på Spotify-tjenesten og for at levere indhold og annoncering, der er relevant for dig. Din enheds sensordata Bevægelsesgenererede eller orienteringsgenererede mobilsensordata (f.eks. accelerometer eller gyroskop), hvis det er nødvendigt for at levere funktioner i Spotify-tjenesten, der kræver disse data. |
| Yderligere oplysninger, du kan vælge at give os | |
|---|---|
| Kategorier | Beskrivelse |
| Stemmedata |
Hvis stemmefunktioner er tilgængelige på dit marked, og kun hvor du har givet tilladelse, indsamler vi stemmedata (lydklip af din stemme). Det gør det muligt for os at levere og forbedre Spotifys stemmefunktioner. Du kan få flere oplysninger i vores Politik vedrørende stemmekontrol. |
| Betalings- og købsdata | Hvis du foretager køb fra Spotify (inklusive en betalt valgmulighed) eller tilmelder dig en prøveperiode, har vi brug for at behandle dine betalingsdata. De nøjagtige personoplysninger, der indsamles, varierer afhængigt af betalingsmetoden, men inkluderer oplysninger som:
|
| Oplysninger fra konkurrencer og undersøgelser | Når du udfylder alle slags formularer, svarer på en undersøgelse eller et spørgeskema eller deltager i en konkurrence, indsamler vi de personoplysninger, du giver. |
| Indsamlet fra andre ("tredjeparts") kilder | |
|---|---|
| Kategorier af tredjeparter | Beskrivelse |
| Godkendelsespartnere | Hvis du tilmelder dig eller logger ind på vores tjenester ved hjælp af en anden tjeneste, modtager vi dine oplysninger fra dem for at hjælpe med at oprette din konto hos os. |
| Tredjepartsapplikationer, -tjenester og -enheder, du forbinder til din Spotify-konto | Hvis du forbinder din Spotify-konto til en tredjepartsapplikation, -tjeneste og/eller -enheder, indsamler vi muligvis visse oplysninger fra dem for at muliggøre integrationen. Disse tredjepartsapps, -tjenester eller -enheder kan omfatte:
|
| Tekniske servicepartnere | Vi arbejder med tekniske servicepartnere, der giver os visse data, såsom kortlægning af IP-adresser til ikke-præcise placeringsdata (f.eks. by, region). Dette gør det muligt for Spotify at levere Spotify-tjenesten, indhold og funktioner. |
| Betalingspartnere | Hvis du vælger at betale Spotify over faktura, får vi muligvis oplysninger fra vores betalingspartnere. Dette giver os mulighed for at:
|
| Reklame- og markedsføringspartnere | Vi kan få oplysninger om dig fra visse reklame- eller markedsføringspartnere. Dette kan omfatte:
Dette giver os mulighed for at levere mere relevante annoncer og markedsføring. |
- Vores formål med at bruge dine personoplysninger
Tabellen herunder viser:
- vores formål med behandling af dine personoplysninger
- vores juridiske begrundelser (hver kaldet et "retsgrundlag") i henhold til databeskyttelseslovgivning til hvert formål
- kategorier af personoplysninger, som vi bruger til hvert formål (se mere om disse kategorier i Afsnit 3 "Personoplysninger som vi indsamler om dig")
Her er en generel forklaring af hvert "retsgrundlag" for at hjælpe dig med at forstå tabellen:
- Udførelse af en kontrakt: Når det er nødvendigt for Spotify (eller en tredjepart) at behandle dine personoplysninger til:
- at overholde forpligtelser i henhold til en kontrakt med dig, f.eks. Spotifys forpligtelser i henhold til Vilkår for brug for at levere Spotify-tjenesten til dig
- eller verificere oplysninger, før en ny kontrakt med dig begynder.
- Berettiget interesse: Når Spotify (eller en tredjepart) har en interesse i at bruge dine personoplysninger på en bestemt måde, der er nødvendig og berettiget i betragtning af eventuelle risici for dig og andre Spotify-brugere. F.eks. at bruge dine brugsoplysninger til at forbedre Spotify-tjenesten for alle brugere. Kontakt os, hvis du vil kende en specifik begrundelse.
- Samtykke: Når Spotify beder dig om aktivt at angive din accept af Spotifys brug af dine personoplysninger til et eller flere bestemte formål.
- Overholdelse af juridiske forpligtelser: Når Spotify skal behandle dine personoplysninger for at overholde en lov.
| Formål med behandling af dine oplysninger | Retsgrundlag, der tillader formålet | Kategorier af personoplysninger, der bruges til formålet |
|---|---|---|
| At levere den personlige Spotify-tjeneste. |
|
|
| For at forstå, diagnosticere, fejlfinde og løse problemer med Spotify-tjenesten. |
|
|
| For at evaluere og udvikle nye funktioner, teknologier og forbedringer af Spotify-tjenesten. |
|
|
| Til markedsføring, reklamering og annoncering. |
|
|
| For at overholde lovmæssige forpligtelser og anmodninger om retshåndhævelse. |
|
|
For at:
|
|
|
| For at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. |
|
|
| For at udføre forretningsplanlægning, rapportering og prognoser. |
|
|
| For at behandle din betaling. |
|
|
| For at opdage og forhindre svig, herunder svigagtige betalinger og svigagtig brug af Spotify-tjenesten. |
|
|
| For at udføre undersøgelser og konkurrencer. |
|
|
5. Deling af dine personoplysninger
Dette afsnit beskriver kategorierne af modtagere af de personoplysninger, der indsamles eller genereres ved din brug af Spotify-tjenesten.
Offentlig tilgængelig information
Følgende personoplysninger vil altid være offentligt tilgængelige på Spotify-tjenesten:
- Dit profilnavn
- Dit profilbillede
- Dine offentlige afspilningslister
- Hvem du følger på Spotify-tjenesten
- Hvem der følger dig på Spotify-tjenesten (du kan fjerne følgere)
Personoplysninger, du kan vælge at dele
Vi deler kun følgende personoplysninger med dem, der er angivet i nedenstående tabel:
- Hvor deling af særlige personoplysninger er nødvendig for brug af en funktion på Spotify-tjenesten eller en tredjepartsapplikation, -tjeneste eller -enhed, som du har valgt at bruge; eller
- Hvis du på anden måde giver os din tilladelse til at dele personoplysningerne, f.eks. ved at vælge den relevante indstilling i Spotify-tjenesten eller ved at give dit samtykke
| Kategorier af modtagere | Årsag til deling |
|---|---|
| Tredjepartsapplikationer, -tjenester og -enheder, du forbinder til din Spotify-konto | For at forbinde din Spotify-konto og/eller tillade dig at bruge Spotify-tjenesten i forbindelse med tredjepartsapplikationer, -tjenester eller -enheder. Eksempler på sådanne tredjepartsapplikationer, -tjenester og -enheder omfatter: applikationer på sociale medier, højttalerenheder, fjernsyn, platforme på biler eller stemmeassistenter, der interagerer med Spotify-tjenesten. Du kan se og fjerne mange tredjepartsforbindelser under "Apps" på din konto. |
| Support Community | For at gøre det muligt for dig at bruge Spotify Support Community-tjenesten. Når du tilmelder dig en konto på Spotify Support Community, beder vi dig om at oprette et specifikt profilnavn. Dette vil blive vist offentligt for alle, der bruger Spotify Support Community. Vi viser også eventuelle spørgsmål eller kommentarer, du sender. |
| Andre Spotify-brugere | For at dele oplysninger om din brug af Spotify-tjenesten med andre Spotify-brugere, herunder dine "Spotify-følgere". F.eks. under "Sociale" indstillinger kan du vælge, om du vil dele dine senest spillede kunstnere og dine afspilningslister på din profil. |
| Kunstnere og pladeselskaber | For at modtage nyheder eller reklametilbud direkte fra kunstnere, pladeselskaber eller andre partnere. Du kan vælge at dele personoplysninger (f.eks. din e-mailadresse) til dette formål. Du har altid mulighed for at skifte mening og trække dit samtykke tilbage når som helst. |
Information, vi muligvis deler
Se denne tabel for detaljer om hvem vi deler med og hvorfor.
| Kategorier af modtagere | Årsag til deling |
|---|---|
| Tjenesteudbydere | Så de kan levere deres tjenester til Spotify. Disse tjenesteudbydere kan omfatte dem, vi engagerer til at:
|
| Betalingsbehandlere | Så de kan behandle dine betalinger og til bekæmpelse af svig. |
| Annoncepartnere | Så vores annoncepartnere kan hjælpe os med at levere mere relevant annoncering til dig på Spotify-tjenesten. Vores annoncepartnere hjælper os f.eks. med at muliggøre skræddersyet annoncering:
|
| Markedsføringspartnere | For at promovere Spotify med vores partnere. Vi deler nogle personoplysninger med disse partnere, hvor det er nødvendigt for at:
Eksempler på partnere omfatter:
Vores partnere kan også kombinere de personoplysninger, vi deler med dem, med andre oplysninger, de indsamler om dig (f.eks. din brug af deres tjenester). Vi og vores partnere kan bruge disse oplysninger til at præsentere dig for tilbud, kampagner eller andre markedsføringsaktiviteter, som vi mener vil være relevante for dig. |
| Andre partnerdelinger | Vi kan dele personoplysninger med partnere for at hjælpe os med at forstå og forbedre ydeevnen af vores produkter og partnerskaber. Du kan se og fjerne mange partnerforbindelser under "Apps" på din konto. |
| Teoretiske undersøgelser | Til aktiviteter som statistisk analyse og teoretisk undersøgelse, men kun i et pseudonymiseret format. Pseudonymiserede data er, hvor dine data identificeres med en kode frem for dit navn eller andre oplysninger, der identificerer dig direkte. |
| Andre virksomheder i Spotify-koncernen | Hvor vi har kontorer til at udføre vores daglige forretningsdrift, og så vi kan vedligeholde og levere Spotify-tjenesten til dig. |
| Retshåndhævelse og andre myndigheder | Når vi i god tro mener, at det er nødvendigt for os at gøre det, f.eks.:
|
| Købere af vores virksomhed | Hvor vi sælger eller forhandler om at sælge vores virksomhed til en køber eller mulig køber. I denne situation vil Spotify fortsat sikre, at dine personoplysninger holdes fortrolige. Vi giver dig besked, før dine personoplysninger overføres til køberen, eller en anden persondatapolitik begynder at gælde. |
6. Datalagring og sletning
Opbevaring
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere dig Spotify-tjenesten og til Spotifys berettigede og væsentlige forretningsformål, såsom:
- at vedligeholde Spotify-tjenestens ydeevne
- at træffe datadrevne forretningsbeslutninger om nye funktioner og tilbud
- at overholde vores juridiske forpligtelser
- at løse tvister
Sletning
Hvis du lukker eller anmoder om, at vi lukker din konto, sletter eller anonymiserer vi dine personoplysninger, så de ikke længere identificerer dig, medmindre vi er forpligtet til at beholde noget, eller vi stadig skal bruge dem af en juridisk begrundet årsag.
Her er nogle eksempler på situationer, hvor vi juridisk må eller er forpligtet til at beholde nogle af dine personoplysninger:
- hvis der er et uafklaret anliggende vedrørende din konto, f.eks. en udestående kredit eller en uafklaret anmeldelse eller tvist
- til vores juridiske, skatte-, revisions- og regnskabsmæssige forpligtelser
- til vores berettigede forretningsinteresser såsom svindelforebyggelse eller for at opretholde sikkerheden.
7. Overførsel til andre lande
Når vi udfører de aktiviteter, der er beskrevet i denne politik, deler Spotify dine personoplysninger internationalt med virksomheder i Spotify-koncernen, underleverandører og partnere. De behandler muligvis dine oplysninger i lande, hvis databeskyttelseslove ikke anses for at være lige så stærke som EU-love eller de love, der gælder, hvor du bor. F.eks. giver de dig muligvis ikke de samme rettigheder over dine data.
Når vi overfører personoplysninger internationalt, bruger vi værktøjer til at:
- sørge for, at dataoverførslen er i overensstemmelse med gældende lovgivning
- hjælpe med at give dine data det samme beskyttelsesniveau, som de har i EU
Vi gør dette ved hjælp af en række forskellige beskyttelser efter behov for hver dataoverførsel. Vi bruger f.eks.:
- Standardkontraktbestemmelser (eller et alternativt juridisk værktøj) for at kræve, at tredjeparten beskytter dine data og giver dig rettigheder og beskyttelse på EU-niveau
- tekniske beskyttelser, såsom kryptering og pseudonymisering
- politikker og processer til at anfægte uforholdsmæssige eller ulovlige anmodninger fra offentlige myndigheder
Du kan udøve dine rettigheder i henhold til standardkontraktbestemmelserne ved at kontakte os eller den tredjepart, der behandler dine personoplysninger.
8. Sikker opbevaring af dine personoplysninger
Vi er forpligtet til at beskytte vores brugeres personoplysninger. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte sikkerheden for dine personoplysninger. Vær dog opmærksom på, at intet system nogensinde er helt sikkert.
Vi har implementeret forskellige sikkerhedsforanstaltninger, herunder pseudonymisering, kryptering, adgangs- og opbevaringspolitikker for at beskytte mod uautoriseret adgang og unødvendig fastholdelse af personoplysninger i vores systemer.
For at beskytte din brugerkonto opfordrer vi dig til at:
- bruge en stærk adgangskode, der er unik for din Spotify-konto
- aldrig dele din adgangskode med nogen
- begrænse adgangen til din computer og browser
- logge ud, når du er færdig med at bruge Spotify-tjenesten på en delt enhed
- læs flere oplysninger om beskyttelse af din konto
Du kan logge af Spotify flere steder på én gang ved at bruge funktionen "Log ud overalt" på din kontoside.
Hvis andre personer har adgang til din Spotify-konto (f.eks. hvis du har givet dem tilladelse til at bruge din konto på en delt enhed), kan de få adgang til personoplysninger, styring og den Spotify-tjeneste, der er tilgængelig på din konto.
Det er dit ansvar kun at give enkeltpersoner tilladelse til at bruge din konto, hvor du er fortrolig med at dele disse personoplysninger med dem. Enhver andens brug af din Spotify-konto kan påvirke dine personlige anbefalinger og blive inkluderet i din dataoverførsel.
9. Børn
Bemærk: Denne politik gælder ikke for Spotify Kids, medmindre det fremgår af Spotify Kids' persondatapolitik. Spotify Kids er en separat Spotify-applikation.
Spotify-tjenesten har en "minimumsaldersgrænse" i hvert land. Spotify-tjenesten er ikke rettet mod børn, hvis alder:
- er under 13 år
- eller gør det ulovligt at behandle deres personoplysninger
- eller kræver forældres samtykke til behandling af deres personoplysninger
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under den gældende aldersgrænse. Hvis du er under aldersgrænsen, skal du ikke bruge Spotify-tjenesten og ikke give os personoplysninger. I stedet anbefaler vi at bruge en Spotify Kids-konto.
Hvis du er forælder til et barn under aldersgrænsen og bliver opmærksom på, at dit barn har givet personoplysninger til Spotify, bedes du kontakte os.
Hvis vi erfarer, at vi har indsamlet personoplysninger om et barn under den gældende aldersgrænse, tager vi rimelige foranstaltninger til at slette personoplysningerne. Dette kan kræve, at vi sletter Spotify-kontoen for det pågældende barn.
Når du bruger en delt enhed på den primære Spotify-tjeneste, skal du være forsigtig med at afspille eller anbefale indhold til personer under 18 år, som kan være upassende for dem.
10. Ændringer af denne politik
Vi kan lejlighedsvis foretage ændringer af denne politik.
Når vi foretager væsentlige ændringer af denne politik, giver vi dig fremstående besked afhængig af omstændighederne. F.eks. kan vi vise en fremstående besked inden for Spotify-tjenesten eller sende dig en e-mail eller en notifikation til din enhed.
11. Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål eller anliggender vedrørende denne politik, kan du kontakte vores Data Protection Officer på en af disse måder:
- Brug vores kontaktformular til beskyttelse af personlige oplysninger
- Send en e-mail til privacy@spotify.com
- Skriv til os på: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sverige
Du kan også besøge vores Privacy Center for yderligere præcisering af denne politik.
Spotify AB er dataansvarlig for personoplysninger behandlet i henhold til denne politik.
© Spotify AB