Spotify doet er alles aan om alle mensen, waaronder mensen met een beperking, zodanig te behandelen dat we hun waardigheid en onafhankelijkheid respecteren. We geloven dat iedereen gelijke kansen moet krijgen en de mogelijkheid om bij ons te werken. We doen er alles aan om tijdig aan de behoeften van mensen met een beperking te voldoen en om drempels voor toegankelijkheid te identificeren en weg te nemen. In dit Toegankelijkheidsplan (het Plan) wordt beschreven welke stappen Spotify onderneemt om deze doelstellingen te bereiken en mensen met een beperking meer kansen te bieden.
We ontvangen graag feedback over dit Toegankelijkheidsplan en over toegankelijkheid bij Spotify in het algemeen. Je kunt feedback geven door het formulier in ons Toegankelijkheidscentrum in te vullen. Dit kan ook anoniem.
Dit Plan en een beschrijving van ons feedbackproces zijn beschikbaar in ons Toegankelijkheidscentrum. Zowel het Plan als de beschrijving van het feedbackproces zijn beschikbaar in tekst, grote letters, in braille en als audiobestand. We reageren binnen 15 dagen op verzoeken.
Het Toegankelijkheidsplan van Spotify is een belofte om drie jaar actief verder te werken aan het verwijderen van de drempels voor mensen met een beperking. We pakken deze drempels onder meer aan door deel te nemen aan de Disability Equality Index, door onze wervingsprocessen en de toegankelijkheidsrichtlijnen voor kantoren bij te werken, toegankelijkheidstrainingen en de toegankelijkheid van de klantenservice te verbeteren en best practices voor communicatie vast te leggen, naast vele andere acties die hieronder worden beschreven. Dit Plan is opgesteld in overleg met mensen met een beperking, zodat het aansluit op hun behoeften.
Dit zijn enkele van de termen die in het Plan worden gebruikt. Als een term niet hier wordt gedefinieerd, dan geven we er een definitie van wanneer we de term voor de eerste keer gebruiken.
Toegankelijke indelingen: verwijst naar tekst, grote letters, braille, audio of een digitale indeling die compatibel is met adaptieve technologie die bedoeld is om mensen met een beperking te helpen.
Drempel: een drempel is iets dat de volledige en gelijkwaardige deelname aan de samenleving belemmert bij personen met een beperking, inclusief mensen met een fysieke, mentale, intellectuele, cognitieve, leer-, communicatieve of zintuiglijke beperking of een functionele beperking. Dit omvat:
Beperking: een beperking verwijst naar een handicap van welke soort dan ook, met inbegrip van een fysieke, mentale, intellectuele, cognitieve, leer-, communicatieve of zintuiglijke beperking, of een functionele beperking, ongeacht of deze permanent, tijdelijk of incidenteel van aard is, of duidelijk zichtbaar is of niet, die, wanneer er een drempel is, belemmert dat iemand volledig en gelijkwaardig kan deelnemen aan de samenleving.
WCAG: 'WCAG' verwijst naar de meest recente versie van de Web Content Accessibility Guidelines, richtlijnen hoe webinhoud toegankelijk kan worden gemaakt voor mensen met een beperking. Ze zijn gepubliceerd door het World Wide Web Consortium.