O Spotify tem como missão elevar a expressão criativa e quer que os membros da sua comunidade se apresentem como são, de forma segura, mas isso não significa que tudo seja permitido.
As nossas Regras da plataforma descrevem o que é ou não permitido no Spotify. Damos prioridade à avaliação de conteúdos que afetem menores, representem um risco acrescido de dano offline ou sejam potencialmente ilegais.
Quando nos deparamos com conteúdos que infrinjam as nossas Regras da plataforma ou sejam considerados ilegais de acordo com as leis locais, podemos tomar uma série de medidas. Estas medidas podem incluir a remoção do conteúdo, a restrição da distribuição do mesmo, a aplicação de etiquetas de aviso e/ou a interrupção da rentabilização.
Se crê que um conteúdo pode estar a infringir as nossas Regras da plataforma, pedimos-lhe que o denuncie através do nosso formulário de denúncia seguro.
Para denunciar conteúdos que acredite estarem a infringir os seus direitos de propriedade intelectual ou a violar a lei, contacte-nos. Pode encontrar mais informações sobre a política do Spotify relativamente a violações de propriedade intelectual na nossa Política de Direitos de Autor.
Qualquer pessoa que tenha um endereço de e-mail pode denunciar conteúdos no Spotify, mesmo que não tenha uma conta Spotify. Tenha em consideração que qualquer desrespeito do nosso processo de denúncia pode limitar a sua capacidade de enviar pedidos no futuro.
Se residir na União Europeia e acreditar que foi tomada uma medida incorreta relativamente ao seu conteúdo ou em resposta à sua denúncia, consulte a notificação que lhe enviámos para saber que passos dar a seguir.
Quanto ao resto do mundo, continuaremos a expandir as nossas competências e opções de recurso, que podem variar conforme o local.