Centre de confidentialité

Spotify utilise vos données personnelles pour créer la meilleure expérience d'écoute possible. Découvrez-en plus sur vos droits en matière de données.

  • Comprendre la confidentialité chez Spotify
  • Quelles données personnelles recueillons-nous ?
  • Pourquoi recueillons-nous vos données personnelles ?
  • Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
  • Comment partageons/transférons-nous vos données personnelles ?
  • Vos droits sur vos données personnelles
  • Contrôle de vos données
  • Nos politiques
  • Comment nous contacter

Comprendre la confidentialité chez Spotify

Chez Spotify, nous souhaitons vous proposer la meilleure expérience possible. Pour ce faire, nous utilisons certaines données personnelles vous concernant afin de vous fournir votre service Spotify personnalisé et de développer la meilleure plateforme audio pour nos auditeurs et créateurs. Nous nous engageons également à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Consultez les ressources de confidentialité ci-dessous et regardez les vidéos sur cette page pour en savoir plus.

  1. Notre Centre de confidentialité est une plateforme conviviale qui explique les éléments clés de notre Politique de confidentialité : les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits et contrôles sur celles-ci.
  2. Notre Politique de confidentialité complète contient toutes les informations importantes. 
  3. Nos Pages d'aide Spotify sur la confidentialité et la sécurité fournissent une assistance supplémentaire et des réponses aux questions fréquentes.
  4. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

Quelles données personnelles Spotify recueille sur moi ?

Il est très important pour nous que vous sachiez quelles données personnelles nous recueillons sur vous, comment nous les recueillons et pourquoi cela est nécessaire.

Nous collectons vos données personnelles de la manière suivante :

  1. Lorsque vous vous inscrivez au service Spotify ou que vous mettez à jour votre compte, nous collectons certaines données personnelles pour créer votre compte Spotify afin que vous puissiez utiliser le service Spotify. Ces informations incluent votre nom de profil et votre adresse e-mail, comme décrit plus en détail dans la section 3 de notre Politique de confidentialité.
  2. Via votre utilisation du service Spotify : lorsque vous accédez au service Spotify ou que vous l'utilisez, nous collectons et traitons des données personnelles sur vos actions, par exemple les titres que vous écoutez et les playlists que vous créez. Ces informations appartiennent à la catégorie Données d'utilisation figurant à la section 3 de notre Politique de confidentialité.
  3. Données personnelles que vous choisissez de nous fournir : de temps à autre, vous pouvez également nous transmettre des données personnelles supplémentaires ou nous autoriser à les collecter, par exemple pour vous proposer davantage de fonctionnalités. Ces informations appartiennent notamment aux catégories Données vocales, Données de paiement et d'achat et Données d'enquêtes et d'études figurant à la section 3 de notre Politique de confidentialité.
  4. Données personnelles que nous collectons auprès de sources tierces : si vous vous inscrivez à Spotify à l'aide d'un autre service ou si vous connectez votre compte Spotify à une appli, un service ou un appareil tiers, ils nous communiquent vos données. Nous pouvons également collecter vos données auprès de fournisseurs de services techniques, ou de partenaires de paiement, publicitaires et marketing. Consultez la section 3 de la Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Pourquoi Spotify recueille et utilise ces données personnelles ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Pour fournir le service Spotify
  • Pour comprendre, diagnostiquer et résoudre des problèmes avec le service Spotify
  • Pour évaluer et développer de nouvelles fonctionnalités, technologies et améliorations du service Spotify
  • À des fins de marketing, de promotion et de publicité
  • Pour nous conformer aux obligations juridiques et aux requêtes d'application de la loi
  • Pour remplir les obligations contractuelles auprès de tiers, par exemple les accords avec les propriétaires de contenu sur le service Spotify, et prendre les mesures appropriées concernant les signalements (violation de propriété intellectuelle et contenu inapproprié)
  • Pour établir, exercer ou défendre des droits
  • Pour mener à bien la planification des activités, à des fins de reporting et de prévision
  • Pour traiter vos paiements
  • Pour détecter et prévenir les fraudes, y compris les paiements frauduleux et l'utilisation frauduleuse du service Spotify
  • Pour réaliser des études et des enquêtes

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles Spotify utilise vos données personnelles, et sur la base juridique qui permet cette utilisation, consultez la section 4 de notre Politique de confidentialité.

Comment Spotify protège-t-il mes données personnelles ?

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Notez toutefois qu'aucun système n'est totalement sécurisé.

Nous avons mis en place diverses mesures de protection, y compris des règles de pseudonymisation, de chiffrement, d'accès et de conservation pour lutter contre les accès non autorisés et la conservation inutile des données personnelles dans nos systèmes.

Pour protéger votre compte utilisateur, nous vous encourageons à :

  • définir un mot de passe fort que vous utilisez uniquement pour votre compte Spotify ;
  • ne jamais partager votre mot de passe avec quiconque ;
  • limiter l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur ;
  • vous déconnecter une fois que vous avez fini d'utiliser le service Spotify sur un appareil partagé ;
  • vous renseigner davantage sur la protection de votre compte.

Pour en savoir plus, consultez la section 8 de notre Politique de confidentialité.

Comment Spotify partage/transfère-t-il mes données personnelles ?

Étant donné la portée mondiale de notre entreprise, Spotify partage vos données personnelles à l'échelle internationale avec les sociétés du groupe Spotify, les sous-traitants et les partenaires lors de l'exécution des activités décrites dans notre Politique de confidentialité. Ils peuvent traiter vos données dans des pays dont les lois sur la protection des données ne sont pas considérées comme aussi strictes que celles de l'UE ou celles qui s'appliquent dans votre pays de résidence. Par exemple, ils peuvent ne pas vous donner les mêmes droits sur vos données.

Chaque fois que nous transférons des données personnelles à l'international, nous utilisons des outils pour :

  • nous assurer que le transfert de données est conforme à la loi applicable ;
  • nous permettre de garantir le même niveau de protection de vos données qu'au sein de l'UE.

Consultez la section 7 de notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les protections que nous mettons en place lors du transfert de données personnelles à l'international.

Vos droits sur vos données personnelles

Comme vous le savez peut-être déjà, les lois relatives à la confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), confèrent aux individus des droits sur leurs données personnelles. Vous en trouverez une description ci-dessous.

Pour de plus amples informations, y compris sur l'exercice de vos droits, consultez la section 2 de notre Politique de confidentialité.

Accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d'être informé des données personnelles que nous traitons à votre sujet et de demander d'y avoir accès.

Droit d'être informé

Vous avez le droit d'être informé des données personnelles que nous traitons à votre sujet et de la manière dont nous les traitons.

Mise à jour de vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.

Restriction de l'utilisation de vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander d'arrêter temporairement ou définitivement de traiter tout ou partie de vos données personnelles.

Refus de l'utilisation de vos données personnelles

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment pour des motifs liés à votre situation particulière.

Refus du marketing direct

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Refus de la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision uniquement basée sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, si ladite décision a un effet juridique sur vous ou si son impact est tout aussi important.

Portabilité de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles.

Retrait de votre consentement

Vous avez le droit de ne plus consentir à la collecte ou à l'utilisation de vos données personnelles.

Dépôt d'une plainte

Vous avez le droit de contacter l'Autorité suédoise de protection de la vie privée ou votre autorité locale de protection des données pour toute question ou préoccupation.

Où puis-je aller pour contrôler les données personnelles que Spotify utilise ?

  1. Page des paramètres de confidentialité : contrôlez le traitement de certaines données personnelles, y compris les publicités personnalisées.
  2. Page des paramètres de notification : indiquez les communications marketing que vous acceptez que Spotify vous envoie.
  3. Préférences (dans les versions pour ordinateur et mobile de Spotify) : contrôlez certains aspects du service Spotify comme le « Partage » et le « Contenu explicite ». Dans « Partage », vous pouvez :
    • lancer une session d'écoute privée ;
    • choisir de partager ou non ce que vous écoutez sur Spotify avec vos abonnés ; et
    • choisir d'afficher ou non les artistes que vous avez écoutés récemment sur votre profil public.

    Dans « Contenu explicite », vous pouvez choisir d'afficher ou non le contenu explicite dans votre compte Spotify.

Comment nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette page, contactez notre délégué à la protection des données de l'une des manières suivantes :

  • Par e-mail à l'adresse privacy@spotify.com
  • Pour courrier à l'adresse : Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden